LAS ORGANIZACIONES

TEMAS: LAS ORGANIZACIONES, CONCEPTOS DIFERENTES ERAS DE LAS ORGANIZACIONES LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES

La organizacin
Definicin.-Es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o ms personas.

Existe cuando: 1. 2. 3. 4. Las personas son capaces de comunicarse entre s Estn dispuestas a contribuir en accin conjunta Buscan alcanzar un objetivo comn Tienen disposicin para cooperar, contribuir a la organizacin sacrificando el control de su propia conducta, en beneficio de la coordinacin global.

Administracin del Recurso Humano

Organizaciones Personas

trabajar con las

personas

administrando todos los recursos CON las personas

La Empresa viva es + que

Conjunto de Locales, mquinas, instalaciones.

Est hecha por personas

Organizacin
Cada persona tiene limitaciones, por lo que se ve OBLIGADO a relacionarse con otros para cumplir con sus objetivos

Disposicin a contribuir vs. sistema recompensa

Personas Contribucin

recompensa de organizacin

La Organizacin
Permite satisfacer necesidades emocionales, espirituales, intelectuales, econmicas, etc. Existe porque la persona sola NO logra los objetivos, por lo que: Es medio para alcanzar objetivos, que se logran en la medida del eficiente trabajo en equipo. No es la capacidad intelectual

La organizacin
Influyen fundamentalmente en la vida de las personas en la forma de sentir comprar, pensar, trabajar, actuar, vestir, reaccionar, alimentar, sistemas de valores, expectativas y viceversa tambin, las personas influyen en las organizaciones. (Ej. Espritu Koala, cultura Disney, etc)

La sociedad moderna es una sociedad de Organizaciones

Si una organizacin con xito crece: crece el nmero de personas para atender demanda = mayor jerarqua = mayor distanciamiento entre personas y la Alta Direccin El nmero de otros recursos requerido por personas Consecuencia: Objetivo personal difiere del objetivo organizacional

Algunas Clases de Organizaciones

Empresas Industriales Hospitales y Laboratorios Cine y Teatro

Bancos y Financieras

Radio y Televisin

Empresas de Publicidad

Escuelas y Universidades

Empresas Periodsticas

Clnicas

Tiendas y Comercios

Empresas de Consultora

Restaurantes

Iglesias

Empresas de Auditoria

Centros Comerciales

CARACTERISTICAS DE ORGANIZACIONES COMPLEJAS

COMPLEJIDAD ESTRUCTURAL ANONIMATO RUTINAS ESTANDARIZADAS ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS TENDENCIAS A ESPECIALIZACION Y DIVERSIFICACION TAMAO

Organizaciones Complejas
1.- Complejidad Estructural
A mayor divisin de trabajo (Organizacin Plana) relacin cara a cara A mayor nivel jerrquico (Organizacin Alta), relacin con intermediarios

Organizaciones Complejas
2.- Anonimato

Ms importancia a las tareas y operaciones

Menos relevancia a las personas

Organizaciones Complejas

3.- Rutinas estandarizadas

Para ejecutar procedimientos hay canales de comunicacin Sin embargo se forman grupos informales.

Organizaciones Complejas

4.- Estructuras personalizadas no oficiales

Es la organizacin informal que funciona paralelamente a la estructura formal. Ejemplos: Deportes, Crculos de Mejora

Organizaciones Complejas

5.- Tendencia a especializacin y diversificacin de funciones

Separa lneas de autoridad formal de aquellas de competencia profesional o tcnica.

Organizaciones Complejas

6.- Tamao

Es Intrnseco de estas organizaciones por: Nmero de participantes reas que forman estructura organizacional

La organizacin es
La ms notable institucin social creada por el ingenio humano. Son diferentes de las de ayer Son nicas, no hay una igual a otra. Son cambiantes Son Vivas y Complejas

ERAS DE LA ORGANIZACIN
Evolucin a travs de la Historia Razones Fundamentales: - Introduccin Nuevas Tecnologas - Se Modifica Productos y Servicios - Cambios Comportamiento de las Personas

Las tres etapas de las organizaciones en el transcurso del siglo XX

Industrializacin Clsica Industrializacin Neoclsica Finales II Guerra M Era de la Informacin

Perodo
Estructura Organizacional predominante

1900 - 1950
Funcional, burocrtica, piramidal, centralizada, rgida e inflexible. nfasis en las reas Teora X. Orientada al pasado, a las tradiciones y a los valores.nfasis en el mantenimiento del statu quo. Valor de la experiencia. Esttico, previsible, pocos cambios y graduales. Pocos desafos ambientales. Personas como factor de produccin, inertes y estticos, sujetos a reglas y reglamentos rgidos que los controlen Personas como proveedores de mano de obra al servicio de la tecnologa. Relaciones Industriales

1950 - 1990
Matricial y mixta. nfasis en la departamentalizacin por productos, servicios u otras unidades estratgicas de negocios.

1990 Fluida y flexible, totalmente descentralizada. nfasis en las redes de equipos. multifuncionales

Cultura Organizacional

Trancisin. Orientada al presente y a lo actual. nfasis en la adaptacin al ambiente.

Teora Y. Orientada al futuro. nfasis en el cambio y en la innovacin. Valora el conocimiento y la creatividad.

Ambiente Organizacional

Intensificacin de los cambios. Los cambios se dan con mayor rapidez

Cambiante, imprevisible, turbulento, Inesperados.

Modo de tratar a las personas

Personas como recursos organizacionales que necesitan ser administrados.

Personas como seres humanos proactivos, dotados de inteligencia y habilidades, que deben ser motivados e impulsados Personas como proveedoras de conocimiento y competencia

Visin de las personas

Personas como recursos vivos de la organizacin, no como inertes.

Denominacin

Administracin de recursos humanos

Gestin del talento humano

Organizacin como SISTEMAS SOCIALES

La sociedad est compuesta por organizaciones Es una unidad social (agrupaciones humanas) intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos especficos El hombre moderno pasa la mayor parte de su tiempo en las organizaciones. Depende de ellas para nacer, vivir, aprender, trabajar, ganar salario, enfermedades, etc. Cada vez que se optimizan recursos en la organizacin: Humanos Econmicos Tiempo se reconstruyen reestructuran y redefinen.

Organizaciones sociales
Son cambiantes siempre No estn terminadas, siempre hay algo que mejorar son organismo social vivo Lucrativo no lucrativo Deben ser Auto sustentables

ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS

UN SISTEMA es
Un conjunto de elementos dinmicamente relacionados, realizan una actividad para lograr determinado objetivo o propsito. que operan sobre datos, energa o materia tomados del ambiente que circunda al sistema para producir informacin, energa o materia

Las organizaciones constituyen SISTEMAS ABIERTOS PASOS PROPIOS DE TODO SISTEMA :

1. 2. un conjunto de elementos (partes o reas componentes del sistema) dinmicamente relacionados, esto es, en interaccin (formando una red de comunicacin cuyos elementos son interdependientes) realizan una actividad (operacin o proceso del sistema) para lograr determinado objetivo o propsito. (finalidad del sistema) que operan sobre datos, energa o materia (que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para que opere el sistema) tomados del ambiente que circunda al sistema (y con el cual el sistema interacta dinmicamente) para producir informacin, energa o materia (que constituyen las salidas o resultados de la actividad del sistema)

3. 4. 5.
6. 7.

El Sistema y sus cuatro elementos esenciales

Entradas Insumos o inputs

Proceso, operacin x Sistema o Sub Sistemas (Conversin o Transformacin)

Salidas resultados outputs

Ambiente

Ambiente

(Importacin)

(Exportacin)

Retroalimentacin

Existen sistemas:
Cerrados Mecnico o Determinista (con pocas entradas y salidas que lo relacionan con el ambiente externo) Input output son bien conocidas y guardan entre s relacin causa - efecto

Abiertos / Orgnico. (tiene una enorme variedad de entradas y salidas en relacin al ambiente; estas no se conocen entre s y sus relaciones causa efecto son indeterminadas) tiene interdependencia con el ambiente y esta no obedece a leyes deterministas de la fsica

RASGOS ESENCIALES DE UN SISTEMA ABIERTO

El crecimiento El hecho de que se vuelva ms complejo en la medida que crece El hecho de que al hacerse ms complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia mutua En que su vida tiene una duracin extensa comparada con la vida de sus componentes En que en ambos casos hay una creciente integracin acompaada por una creciente heterogeneidad

Qu son:

Qu tienen?

Qu hacen?

Personas

Comportamiento Humano

Satisfacen necesidades. Desarrollan grupos. Crean accin organizada. Motivan a las personas. Desarrollan actitudes. Contribuciones.

Organizaciones

Organizadas

Estructura Organizacional

Nacen Crecen Se transforman. Acuerdan. Se dividen

Personas que realizan alguna actividad

Procesos organizacionales

Producen productos y servicios. Contribuyen al bien de la sociedad. Comunican. Toman decisiones

El sistema abierto: el flujo de recursos/informacin/energa Recursos / Informaciones / Energa

Maquinaria y equipo Materias primas Tecnologa y proceso Energa elctrica y combustibles Personas y servicios Empleados Capital e inversiones de terceros. Prstamos y financiamientos Crditos y cuentas por cobrar Pedidos de clientes Investigacin de mercado Informaciones de mercado

PROCESO

RESULTADOS
Productos y servicios Residuos, desechos Y basura Investigacin y Desarrollo Compras

Recursos Materiales

Empresa

Recursos Humanos

(varios subsistemas, cada uno especializado Personas en procesos de Empleados despedidos recursos/informacin/ energa Aumento de capital Facturacin especficos
Cuentas por pagar Utilidades y prdidas Entregas a clientes Promocin y propaganda Ventas Informacin al mercado

Recursos Financieros

Recursos De Mercadotecnia

Restricciones ambientales

Legislacin y exigencias legales; Mercado de oferta y demanda; Coyuntura econmica / poltica Cultura y educacin; Condiciones geogrficas y climatolgicas; Densidad de poblacin; Estndar de vida

Retroalimentacin

El sistema sociotcnico. Interaccin entre sistema tcnico y social

Sistema Tecnolgico

Tareas a realizar, instalaciones fsicas, equipo e Instrumentos utilizados, tecnologa, distribucin fsica, mtodos y procesos de trabajo. Responsable de la eficiencia potencial

Sistema Social

Personas y sus caractersticas fsicas y psicolgicas, relaciones sociales entre las personas que forman parte de la organizacin formal (exigencias de la tarea) y de la organizacin informal. Responsable de la transformacin de la potencia real