ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA Mcal.

ANTONIO JOSE DE SUCRE LA PAZ BOLIVIA

INGENIERIA DE SISTEMAS SISTEMA DISTRIBUIDOS

KOLMHOGOROVH YOVHANIROVH NETBOLIVIA

Nombres: Marcelo R. Huallarte Huallarte Robert J. Challco Chalco Israel Quisbert Anti Juan J. Yampasi Espejo Cdigos y CI: A10391-8 A9408-0 A10482-5 A 10401-9 Catedrtico: Ing. 03-13-2013 La Paz Bolivia
1

6048847L.P. 7089306L.P. 8327145L.P. 7089123 L.P.

Contenido
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 2. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 4. INTRODUCCION ............................................................................................................................... 3 Definicin de Gestin de Redes .............................................................................................. 3 NOC Network Operations Center (Centro de Operaciones de Red) .............................. 3 Componentes segn la ISO ...................................................................................................... 3 Importancia ................................................................................................................................... 3 OBJETIVO .......................................................................................................................................... 3 ALCANCES ........................................................................................................................................ 4 ALCANCE GEOGRAFICO .......................................................................................................... 4 ALCANCE TEMPORAL ............................................................................................................... 4 ALCANCE TEMATICO ................................................................................................................. 4 HERRAMIENTAS .............................................................................................................................. 4

AdRem NetCruch 6.5. ............................................................................................................................. 4 5. 5.1. 5.2. 5.3. 6. 7. GESTION DE CONFIGURACIONES ............................................................................................. 5 Topologia en estrella .................................................................................................................. 5 Diseo de la red ........................................................................................................................... 5 Inventario de elementos de la red ........................................................................................... 6 GESTION DE FALLAS ..................................................................................................................... 7 CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 12

1. INTRODUCCION 1.1. Definicin de Gestin de Redes

La gestin de redes incluye el despliegue, integracin y coordinacin del hardware, software y los elementos humanos para monitorizar, probar, sondear, configurar, analizar, evaluar y controlar los recursos de la red para conseguir los requerimientos de tiempo real, desempeo operacional y calidad de servicio a un precio razonable 1.2. NOC Network Operations Center (Centro de Operaciones de Red)

Monitoriza y gestiona la red Informacin sobre la disponibilidad actual, histrica y planeada de los sistemas. Estado de la red y estadsticas de operacin Monitorizacin y gestin de fallas Componentes segn la ISO

1.3.

Los componentes en la gestin de redes son: Gestin de configuraciones/cambios Gestin del desempeo/contabilidad Gestin de fallas Gestin de seguridad 1.4. Importancia

Los sistemas de informacin son vitales y estn soportados sobre redes. La informacin manejada tiende a ser cada da mayor y a estar mas dispersa. Las nuevas tecnologas de red requieren de una gestin cada vez mas especializada, que le permita el empleo eficiente de sus recursos de telecomunicaciones. El adecuado empleo de las tecnologas de gestin de red permite mejorar la eficiencia, disponibilidad y el rendimiento de las redes, aumentar la relacin calidad/costo en el diseo de las redes, as como aumentar la satisfaccin de los usuarios por el servicio de red proporcionado.

2. OBJETIVO Analizar y evaluar el diseo de redes fsicos y lgicos para mejorarlos, adaptarlos, monitorearlos para crear procedimientos que conlleven a dar solucin a los problemas existentes siguiendo un manual de procedimientos.

3. ALCANCES 3.1. ALCANCE GEOGRAFICO Para el estudio del anlisis del diseo de redes se lo realizo en un internet el cual queda ubicado en la ciudad del El Alto; especficamente en ciudad Satlite, cerca a las antenas. La superficie es 240 m2 3.2. ALCANCE TEMPORAL El estudio se lo realiz de acuerdo al siguiente detalle: 1. Fecha de Inicio Febrero 21 de 2013 : Inventario de los elementos de la red (BD). Verificacin de erros existentes de la PCs. 2. Instalacin de NetCrunch Febrero 28 de 2013 : Escaneo de la red 3. Verificacin de la instalacin. Marzo 7 de 2013 : Obtencin de datos preliminares 4. Fecha de conclusin. Marzo 11 de 2013 : Obtencin de datos para el anlisis final 3.3. ALCANCE TEMATICO

Para la Gestin de Redes del presente proyecto, se lograr analizar solo dos puntos: Gestin de Configuraciones. Diseo de la red y su configuracin actual. Inventario de los elementos de la red. Registro de las notificaciones de error. Sistema de Control de Incidencias Calendario.

Gestin de Fallas.

4. HERRAMIENTAS AdRem NetCruch 6.5. AdRem NetCrunch es un software comercial para el monitoreo de red multiplataforma y sin agentes, desarrollado por AdRem Software, Inc. Este programa permite la monitorizar el rendimiento de los dispositivos (SNMP), de diferentes servicios de redes, sistemas operativos y aplicaciones que se ejecutan sobre Windows o UNIX/Linux. Las caractersticas de NetCruch 6.5 son: Auto Descubrimiento y Visualizacin de la red Mapas de la red Administracin de eventos Polticas de Monitoreo: SO, Hardware y Aplicaciones. Inventario

Y para las caractersticas de las maquinas en SOFTWARE y HARDWARE se uso las propiedades del Mi PC en Windows.
4

5. GESTION DE CONFIGURACIONES 5.1. Topologia en estrella En una topologa de estrella, las computadoras en la red se conectan a un dispositivo central conocido como concentrador (hub en ingls) o a un conmutador de paquetes (swicth en ingls). En un ambiente LAN cada computadora se conecta con su propio cable (tpicamente par trenzado) a un puerto del hub o switch. Debido a que la topologa estrella utiliza un cable de conexin para cada computadora, es muy fcil de expandir, slo depender del nmero de puertos disponibles en el hub o switch (aunque se pueden conectar hubs o switches en cadena para as incrementar el nmero de puertos). La desventaja de esta topologa en la centralizacin de la comunicacin, ya que si el hub falla, toda la red se cae. 5.2. Diseo de la red

5.3.

Inventario de elementos de la red

Dispositivos

Responsables

Base de Datos

6. GESTION DE FALLAS Error 1: SERVICE HTTP IS DOWN

Usuario
INICIO

Sistema

Encargado del sistema

Verificacion de conexion de red

Conexion de red
Si

No

Verificacion de cableado estructurado

Conexion a internet
Si

No

Verificacion de conexion a internet Contactarse con proveedor de internet

SO Estable

No

Verificacion de actualizaciones de SO

Si
Verificacion de controladores y drivers

Verifica servicio

Funciona No Buscar otra solucion

Si

Fin

Error 2: DUPLEX MISTMACH

La conexin se establece pero deja de funcionar continuamente, bsicamente se refiere a que los puertos no han negociado adecuadamente la tasa de bits mxima a la cual funcionar y continuamente entran en autonegociacin.
Usuario
INICIO

Sistema

Encargado del sistema

Verificacion de trabajo de red

Conexion de red
Si

No

Verificacion de cableado estructurado

No

Existen colisiones de red Si

Configuracion de emisor en Half duplex

Si

Cambiar configuracion a Full Duplex

No

Configuracion de receptor en Half duplex

Si

Cambiar configuracion a Full Duplex

No

Notificacion : No es error de MISMATCH

Fin

Error 3: PROBLEMAS DE DIRECCIONAMIENTO

8

No se puede establecer comunicacin entres host, los mensajes son enviados pero no se reciben.
Usuario
INICIO

Sistema

Encargado del sistema

Verificacion de trabajo de red

Conexion de red
Si

No

Verificacion de cableado estructurado

TCP/IP Funiciona Si

No

Reinstalar TCP/IP Realizar ping al mismo equipo

Mensaje de error

Si

Reinstalar controlador de adaptador de red

No

Borrar cache de Protocolo de resoluciones de direcciones(ARP)

Comprobar puerta de enlace predeterminada

Hacer ping a la puerta de enlace

Abrir puertos, establecer filtros y registrar cambios en la red

Fin

Error 4:Dead Drop

9

Un dispositivo est conectado a la conexin de pared, est activada.

Usuario
INICIO

pero la conexin no
Encargado del sistema

Sistema

Maquina no activa
No

Equipo encendido
No

Si

Verificacion de cableado estructurado

Si

Conexion

Reparar conexion

Realizar ping a otro equipo

Existe conexion

No

Si

Buscar otra solucion

Fin

Error 5: No se puede obtener una direccin IP

10

Usuario
INICIO

Sistema

Encargado del sistema

No hay acceso a la red

No Se reconoce ip

Verificacion de cableado estructurado

Verificacion de IP,puerta de enlace y DNS

Si

No

Ip repetida

Si

Asignar otro ip al equipo

Realizar ping a otro equipo

Existe conexion

No

Si

Buscar otra solucion

Fin

11

ERRORES
4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 1 2 3 4 5 ERRORES

7. CONCLUSIONES La Gestin de Red fue satisfactoria, debido a que se logr dos de las gestiones entre ellas: gestin de configuraciones y gestin de fallos. Con la gestin de configuraciones se logr la identificacin de la red a nivel hardware y software, as conociendo la configuracin y distribucin de la red. Para lo cual se realizo un inventario almacenado en una base de datos. Con la gestin de fallos de la red, se logr identificar los errores ms frecuentes, haciendo as un monitoreo y registro de los errores. Sin embargo, los errores identificados fueron ms a nivel software debido a errores en aplicaciones, servicios o procesos internos de los computadores. Finalmente se realizo un Manual de Procedimientos de los errores ms frecuentes en la red, el cual servir de gua la momento de resolver algn problema en la red.

12