DISEO Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Antes, la competencia entre las empresas se basaba principalmente en la reduccin de costos y la produccin eficiente, sin embargo a partir de los aos setenta debido a la evolucin de la informtica, las telecomunicaciones el descenso del precio del transporte y el efecto dumping social los parmetros de la competitividad de las empresas han cambiado. Hoy en da, la competitividad de los productos y empresas son los costos y principalmente la CALIDAD. Decimos que principalmente la calidad porque un producto bien diseado aunque tenga un costo un poco mayor a los dems ser mucho ms eficiente. La clave para lograr una empresa competitiva es integrar el diseo en la gestin de la empresa, ver al diseo como una herramienta para obtener buenos resultados. El diseo aporta una idea importante ya que lleva a cabo una forma renovada de ver el mundo y una nueva manera de interpretar las necesidades que presenta ya que el diseo no se concibe. Detrs de cada producto de diseo hay una reflexin sobre la realidad que, en mayor o menor medida, consiste en una reinterpretacin de las necesidades, los deseos, los gustos y los anhelos de las personas. El anlisis, la recoleccin, y la sntesis de datos con base en requerimientos

especiales del cliente es esencial para el diseo Industrial ya que es una disciplina creativa, basada en el desarrollo de conceptos y anlisis de factores que logren optimizar la funcin, el valor y la apariencia de objetos, productos y sistemas para el mutuo beneficio tanto del usuario cmo del fabricante. En cuanto a las estrategias basadas en el diseo industrial debemos decir primero que una estrategia competitiva es un modelo acerca de cmo competir la empresa, cules deben ser sus objetivos y que polticas sern necesarias para alcanzarlos a largo plazo, entonces la estrategia del diseo es un instrumento de gestin que, mediante sus influencias en el producto, en la empresa y en el mercado permite conseguir una adaptacin que haga a la empresa competitiva, mediante el diseo se debe demostrar que el producto es el indicado para satisfacer las necesidades y caractersticas que demanda el mercado objetivo. El diseo suele ser considerado uno de los baluartes del valor agregado y de la competitividad de los productos.

Hay empresas que conciben al diseo como una cuestin de estilo que puede servir para resolver una circunstancia puntual y de alguna forma piensan en el corto plazo. Pero en realidad en trminos estratgicos el diseo es mirar hacia el largo plazo, entender que es una herramienta fundamental para aumentar la competitividad. Es por esto que es importante que las empresas incorporen una cultura del diseo para alcanzar resultados ptimos. El diseo puede actuar sobre tres reas empresariales: Debe permitir racionalizar el proceso productivo: El diseo junto con la ingeniera debe conseguir reducir el nmero de piezas, disminuir las fases de proceso de produccin, abaratar el consumo de materias primas. El diseo puede tambin, a travs de la tecnologa diversificar la oferta de productos. Debe aumentar la calidad y los valores formales del producto: La competitividad puede generarse a travs del diseo del producto. En el desarrollo del producto, el fabricante tiene que elegir el nivel de calidad que ha de apoyar la posicin de ste en el mercado meta, ya que es una de las principales herramientas de posicionamiento. La calidad del producto se constituye en la capacidad para cumplir sus funciones, incluye su durabilidad general, fiabilidad, precisin, su facilidad de operacin y reparacin. Mejorar la calidad del producto significa la utilizacin de un mejor control de calidad para reducir los defectos que resultan molestos para el consumidor, sin embargo la estrategia de calidad implica mucho ms que eso, se trata de adelantarse a los competidores ofreciendo productos que satisfagan las necesidades de los consumidores y sus preferencias sobre calidad. Debe favorecer la venta de los productos: Esto mediante la optimizacin y diferenciacin de la informacin de la empresa y el producto. Mediante el diseo las empresas deben desarrollar una imagen corporativa y campaas de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especializados en promociones de ventas y programas de incentivos. Una compaa moderna maneja un complejo sistema de comunicaciones ya que debe tener comunicacin con sus intermediarios, sus consumidores y diversos pblicos.

Las cuatro principales herramientas promocionales son: Publicidad: Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. Promocin de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. Relaciones pblicas: La creacin de buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa, la creacin de una buena "imagen de corporacin", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos. Ventas personales: Presentacin oral en una conversacin con uno o ms compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.