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1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Anlisis y Solucin de problemas. Carrera: Ingeniera Industrial.

Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1

2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. La asignatura proporciona al profesionista los elementos necesarios para desarrollar las diferentes etapas de la resolucin de problemas como otra herramienta que contribuya a acrecentar la competencia profesional. Por lo que es necesario conocer, entender y desarrollar programas que faciliten la formacin integral del estudiante. Para lograr lo anterior se han examinado los diferentes temas que se involucran en el anlisis y solucin de problemas y se seleccionaron los ms importantes y de mayor aplicacin en el campo profesional del futuro ingeniero. Intencin didctica. El ingeniero Industrial debe poseer ingenio, creatividad e iniciativa mediante la sntesis, para simplificar la realidad y representarla para la bsqueda de soluciones a determinados problemas. Debe mejorar su habilidad para resolver problemas ya que es uno de sus elementos bsicos. En las siguientes unidades se sugiere actividades que les permitan encarar y resolver sistemticamente problemas; generar nuevas aproximaciones y experimentaciones; aprender a partir de la propia experiencia y a su vez, de cuestionarla.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

Competencias especficas:

Competencias genricas: Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Habilidad para buscar soluciones diversas para un problema. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales. Competencias sistemticas. Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidad de investigacin. Habilidad de planeacin y desarrollo. Habilidad de visin, creatividad y constancia de logros.

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Crear, desarrollar e implementar programas para facilitar la solucin de problemas con responsabilidad, en los procesos de produccin en la ingenieria industrial. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Habilidad para el pensamiento crtico. Habilidad para la solucin de problemas Habilidad de investigacin Capacidad para la toma de decisiones. Capacidad para trabajar en equipo. 7.- TEMARIO Unidad 1 Temas Definicin de problema Subtemas 1.1 Introduccin. 1.2 Definicin y conceptos bsicos. 1.3 Competencia e importancia de resolver problemas. 1.4 Variables a considerar 2.1 Introduccin al razonamiento. (Matemtico, Psicomtrico.) 2.2 Ejercicios de razonamiento (Verbal, Abstracto, Lgico) 2.3 Estrategias de pensamiento. 2.4 Comprender para aprender. 3.1 Importancia de los modelos metodolgicos. 3.2 Metodologas para la solucin de problemas. 3.3 Aplicacin de metodologas.

Habilidades bsicas de pensamiento.

Metodologas para la solucin de problemas.

Evaluacin de la tcnica de estudio de casos.

4.1 Tipos de casos. 4.2 Fases para estudio de casos. 4.3 Actividades y responsabilidades. 4.4 Elaboracin y redaccin de casos. 4.5 Dificultades y barreras para uso y practica.

8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas). Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la toma de decisiones, el trabajo cooperativo y la interaccin. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccindeduccin, y anlisis-sntesis-desarrollo, las cuales lo encaminan hacia la investigacin, la aplicacin de conocimientos y la solucin de problemas. Llevar a cabo actividades prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: observacin, identificacin manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis y soluciones, de trabajo en equipo y desarrollo la solucin de problema. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura para su anlisis y solucin. Observar y analizar problemticas propias del campo ocupacional. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin de la asignatura debe ser continua en base a las actividades de aprendizaje realizadas por el alumno tales como: Exposiciones frente a grupo Investigacin bibliogrfica Discusin grupal Debate Conferencia Practica de campo Ejercicios de comprensin Reportes Estudio de solucin de casos

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1: Definicin de problema Competencia especfica a desarrollar Actividades de aprendizaje

Analizar lecturas referentes a la solucin de problemas en bibliotecas fsicas y/o medios virtuales. El anlisis de las lecturas puede evidenciarse con ensayos, resmenes, exposiciones, lluvia de ideas, trabajos de investigacin, mapas conceptuales o reportes de investigacin Comprender los conceptos y la documental. importancia de aprender a solucionar Indagar acerca de la importancia de la problemas. resolucin de problemas y las variables a considerar. Participar en un debate sobre los hallazgos encontrados en las investigaciones anteriores. Autoevaluar y co-evaluar las actividades realizadas para fomentar la capacidad de evaluar objetivamente el trabajo hecho por otros compaeros en el grupo y/o equipos.

Unidad 2: Habilidades bsicas de pensamiento. Competencia especfica a desarrollar Actividades de aprendizaje Realizar ejercicios que nos permitan observar, comparar, relacionar, clasificar y describir (persona(s), objeto(s), evento(s) o situacin(es), a fin de identificar sus caractersticas.)usando todos nuestros sentidos para desarrollarlos. Realizar Ejercicios de razonamiento Realizar Juegos de lgica Trabajar con ejercicios psicomtricos y de razonamiento Investigar y redactar informe sobre las estrategias de pensamiento. Realizar Ejercicios Actitudinales los cuales ayudaran a : Confiar en las propias habilidades motrices, interesndonos por la superacin de las mismas. Respetar y ayudar a los compaeros.

Reconocer, para saber utilizar las habilidades bsicas de pensamiento y comprender cualquier situacin o tema adaptando actitudes que favorezcan su desarrollo.

Unidad 3: Metodologas para la solucin de problemas. Competencia especfica a desarrollar Actividades de aprendizaje Investigar y redactar informe sobre la importancia de los modelos metodolgicos. (Diferencias, Propsitos, Objetivos). Reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles salidas que se pueden encontrar a cierto problema, comentando sus experiencias personales y reflexionando respecto de cul es la forma ms utilizada por ellos. Comparar distintas alternativas de solucin para enfrentar los problemas. Analizar un problema para desarrollar su habilidad creativa y de innovacin aplicando alguna de las tcnicas o metodologas. Trabajar de forma individual sobre los elementos descriptivos principales de cada una de las metodologas para la solucin de problemas.

Capacidad de anlisis para la solucin de problemas, utilizando las diferentes metodologas.

Unidad 4: Evaluacin de la tcnica de estudio de casos. Competencia especfica a desarrollar Actividades de aprendizaje Investigar y redactar un ensayo sobre las fases de estudio de casos Ejercicio de simulacin en el que los alumnos se debern colocar dentro de la situacin, participar activamente, y tomar parte de la dramatizacin de la solucin. Emitir un juicio crtico sobre las decisiones tomadas por otro individuo o grupo para la solucin de determinados problemas. Investigar y redactar casos reales y a partir de ellos discutir soluciones concretas. Participar mediante la expresin de sus opiniones, juicios, hechos y posibles soluciones. Estructurar un caso a partir de un caso real (personaje, empresa. situacin, solucin) determinando claramente el problema, analizando sus causas y posibles consecuencias, tomando una decisin ante los hechos y justificndola. Identificar las actividades y responsabilidades dentro de la tcnica de estudio de casos, as como las dificultades y barreras para uso y practica.

Desarrollar habilidades tales como anlisis, sntesis y evaluacin de informacin, pensamiento crtico, trabajo equipo y toma de decisiones, adems actitudes como innovacin y creatividad.

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BIBLIOGRAFIA

Wilson, B.(1993). Sistemas: Conceptos, Metodologas y aplicaciones. Mxico: Noriega. Sende, P. (1998). La quinta disciplina: como impulsar el aprendizaje e la organizacin inteligente. Mxico: Grnica. Ackoff R. (1998). El arte de resolver problemas. Mxico: Limusa Womack, J. (2003). Lean Thinking: como utilizar el pensamiento lean para eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa Newell y Simn, (1972) Solucin de problemas. Whimbey y Lochhead, (1979). Resolucin de problemas y comprensin. Guzmn, (1991). Para pensar mejor. Toulmin, Rieke y Janik, (1979). Una introduccin al razonamiento. Perez Echeverria, P. (2004). Solucin de problemas. En M. Carretero y M. Asensio (2004) (pp 145-164)

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