Brief, Misky House

Eliana Campos Sandra Uehara Carlos Lozano Arturo Zafra

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1. Empresa
Misin Misky House es una pensin cuya misin es ofrecer soluciones a distintos jvenes, estudiantes o trabajadores, que buscan un lugar confortable que les permita desarrollarse y realizar sus metas. Visin Tener 5 o ms pensiones en diferentes ubicaciones alrededor de Lima, dedicados slo a pensionistas de provincia o extranjeros, con el mismo servicio clido, cmodo, tradicional y de calidad que lo caracteriza. Filosofa Cubrir todos los servicios y necesidades principales de los pensionistas como estudiantes o trabajadores, que se familiaricen y se sientan como en casa. Marca Transmitir al pensionista la idea de estar en un lugar perfecto y el sentimiento clido de una familia, sintindose como en casa.

2. Descripcin del servicio

Caractersticas Misky House es una pensin familiar que cuenta con instalaciones especialmente diseadas para la comodidad de estudiantes y jvenes trabajadores que buscan independizarse para hacerse de un futuro prspero. Cuenta con cuartos totalmente independientes, que incluyen: un bao completo, clset, cama, mesa de noche y escritorio, para garantizar la satisfaccin y comodidad de cada pensionista. Estas habitaciones cumplen con todos los requisitos de seguridad y limpieza necesaria, siendo suficientemente acogedora para hacer sentir a los clientes estar en un dulce hogar.

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Precio Los precios varan segn el tamao del cuarto y de cuntas personas vivan en el mismo. Tambin se aplica un descuento por cada servicio brindado que el pensionista no desee tomar, como comida del da, servicio de lavandera, etc. Las habitaciones ms amplias, cuestan S/.1000 mensuales, individual: S/.800 al ser compartidas. Las habitaciones ms pequeas, cuestan S/.900 individual y S/.700 al ser compartidas. Promocin Al ser un negocio familiar, con ms de 5 aos en funcionamiento, no aplica ninguna promocin de apertura. Distribucin Actualmente la mayor distribucin es de boca en boca y a travs de avisos en los clasificados del peridico El Comercio. A futuro, se realizarn volantes. y una pgina web, para difundir ms el local, para personas de provincia o extranjeros interesadas. Marca: Transmitir al pensionista la idea de estar en un lugar perfecto y el sentimiendo clido de una familia, sintindose como en casa.

3. Benef icios
Beneficios bsicos Alojamiento, vivienda Alimentacin Lavandera Internet TV Cable Transporte

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Beneficio diferencial o principal Brindar un servicio clido y confortable para los pensionistas transmitindoles la calidez de un hogar y la compaa de una familia.

4. Mercado
Competencia Competencia directa: Competencia indirecta: hoteles y casas de alojamiento que pretenden dar el mismo servicio.

5. Anlisis FODA del servicio

Fortalezas Es seguro. Supervisin de personal adulto, sobre todo por los menores de edad. Tiene todos los servicios asegurados. Todas las necesidades estn cubiertas.

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Oportunidades Tener ms pensiones en diferentes puntos de Lima. Apoyo familiar en la parte administrativa de los locales a futuro. Al tener mayor demanda, hay ms facilidades de prstamos para mejorar el negocio. Debilidades No tener un ascensor, sobre todo, para la zona de lavado. La poca difusin promocional. Amenazas Competencia que ofrezca un servicio parecido. Competencia con precios ms bajos. Que la zona de la pensin se haga peligroso e insegura.

6. Pblico Objetivo
Entre 17 y 25 aos. Preferencia: Hombres. Extranjeros o de provincia. Universitarios, que hayan terminado el colegio o trabajadores. Estudiantes de familia, hogareos, hijos de hogares constituidos

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7. Objetivos de Marketing
Hacer de Misky House la pensin ms conocida dentro de la cadena de alojamiento, tanto a nivel nacional como internacional.

8. Posicionamiento
Como en casa.

9. Objetivos de Comunicacin
Que las personas que salen de sus hogares en busca de oportunidades fuera de su ciudad encuentren en Misky House un hogar que les brinde las comodidades, la seguridad y la confianza que necesitan para lograr sus metas.

10. Promesa Bsica

Ser el lugar que reemplace a tu casa cuando ests fuera de ella.

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11. Soporte
El buen trato, la calidez y la comodidad de una casa dispuesta especialmente a satisfacer las necesidades de cada individuo.

12. Tono de Comunicacin

Tradicional, emocional y confortable.