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Inteligencia de Negocios La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera

rpida y sencilla, la informacin para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, tctico y estratgico.

El trmino Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) hizo su aparicin en 1996 cuando un reporte de Gartner Group dijo textualmente lo siguiente: Para el ao 2000, la Democracia de la Informacin emerger en las empresas de vanguardia, con las aplicaciones de Inteligencia de Negocios ampliamente disponibles a nivel de empleados, consultores, clientes, proveedores y el pblico en general. La clave para surgir en un mercado competitivo es mantenerse delante de sus competidores. Se requiere mas que intuicin para tomar decisiones correctas basadas en informacin exacta y actualizada. Las herramientas de reporte, consulta y anlisis de datos pueden ayudar a los usuarios de negocios a navegar a travs de un mar de informacin para sintetizar la informacin valiosa que en l se encuentra - hoy en da esta categora de herramientas se les llama "Inteligencia de Negocios"

Inteligencia empresarial Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del ingls business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administracin y creacin de conocimiento mediante el anlisis de datos existentes en una organizacin o empresa. Definicin El trmino inteligencia empresarial se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Las herramientas de inteligencia se basan en la utilizacin de un sistema de informacin de inteligencia que se forma con distintos datos extrados de los datos de produccin, con informacin relacionada con la empresa o sus mbitos y con datos econmicos. Mediante las herramientas y tcnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneizacin de los datos) para luego cargarlos en un almacn de datos. La vida o el periodo de xito de un software de inteligencia de negocios depender nicamente del xito de su uso en beneficio de la empresa; si esta empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran la actuacin de la empresa, el software de inteligencia de negocios seguir presente mucho tiempo, en caso contrario ser sustituido por otro que aporte mejores y ms precisos resultados. Por ltimo, las herramientas de inteligencia analtica posibilitan el modelado de las representaciones basadas en consultas para crear un cuadro de mando integral que sirve de base para la presentacin de informes. Historia En un artculo de 1958, el investigador de IBM Hans Peter Luhn utiliza el trmino Inteligencia de Negocio. Se define la inteligencia como: " La capacidad de comprender las interrelaciones de los hechos presentados en tal forma como para orientar la accin hacia una meta deseada". La inteligencia de negocios, tal como se entiende, hoy en da se dice que ha evolucionado desde los sistemas de apoyo a las decisiones que se inici en la dcada de 1960 y desarrollado a lo largo de mediados de los aos 80. DSS se origin en los modelos por computadora, creado para ayudar en la toma de decisiones y la planificacin. Desde DSS, data warehouses, sistemas de informacin ejecutiva, OLAP e inteligencia de negocios entraron en principio centrndose a finales de los aos 80. En 1989, Howard Dresner (ms tarde, un analista de Gartner Group) propuso la "inteligencia de negocios" como un trmino general para describir "los conceptos y mtodos para mejorar la toma de decisiones empresariales mediante el uso de sistemas basados en hechos de apoyo". No fue hasta finales de 1990 que este uso estaba muy extendido. Caractersticas Este conjunto de herramientas y metodologas tienen en comn las siguientes caractersticas:

Accesibilidad a la informacin. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y

tcnicas ser el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.

Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir ms all en la presentacin de la informacin, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de anlisis que les permitan seleccionar y manipular slo aquellos datos que les interesen. Orientacin al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos tcnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.

Niveles de realizacin de BI De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business Intelligence en: Reportes

Reportes predefinidos Reportes a la medida Consultas ("Query") / Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing). Alertas

Anlisis

Anlisis estadstico Pronsticos ("Forecasting") Modelado Predictivo o Minera de datos ("Data Mining") Optimizacin Minera de Procesos

Inteligencia de Empresas La Inteligencia de Empresas es el concepto ms amplio del uso de la inteligencia en las organizaciones. Desde distintas perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a partir de la contribucin de muchas reas del conocimiento: market intelligence (inteligencia de mercados), competitive intelligence (Inteligencia Competitiva), business intelligence (inteligencia empresarial).

Este concepto ha sido muy utilizado en el mundo de la tecnologa con distintos significados como inteligencia de negocios, strategic foresight (Inteligencia Estratgica), corporate intelligence (Inteligencia Corporativa), vigilancia tecnolgica, prospectiva tecnolgica, etc. Inteligencia de Mercados internacionales "La estrategia" La estrategia debe ser vista como un proceso creativo, buscar nuevas formas de hacer las cosas, de generar valor en el mundo de continuo cambio, y ser efectivo en el corto plazo por lo cual se necesita:

Inteligencia para crear y compartir el conocimiento. La habilidad para integrar y administrar ste conocimiento. La imaginacin para visualizar acciones alternativas a las usuales y analizar sus consecuencias. La pericia para manejar los recursos y atender las necesidades actuales sin dejar de construir el futuro deseable.1 As como en mercadotecnia se tienen las 4 ps tambin en inteligencia de mercados se tienen 4 Ps

PLAN:curso de accin conscientemente determinado POSICIN: un medio para ubicar a la organizacin (nicho, rentas, dominio) PATRN: es un modelo que implica consistencia PERSPECTIVA: una manera particular de percibir el mundo (concepto, cultura, ideologa)

Con la globalizacin, la competencia se convierte en hipercompetencia para lo cual hay que reaccionar con rapidz, sorpresa, anticipacin, tambin hay que cambiar las reglas del juego y hacer productos innovadores integrales para demostrar superioridad ante la competencia.3