Se Un lider en la CRISIS : (Tania M.

Moreno) El liderazgo efectivo es el arma ms valiosa de un jefe en tiempos de crisis, ya que su habilidad para manejar circunstancias difciles es decisiva para la empresa. Cuando tienes recursos humanos y materiales limitados es crucial maximizarlos, y para ello es necesario dar rdenes precisas que guen a los trabajadores, dijo en entrevista la especialista en liderazgo y relaciones interpersonales, Daniela de Len. Y aunque la mayora de las compaas sabe que el talento es el activo ms valioso que tiene, son pocos los que son capaces de motivar y convertirse en el jefe que necesita en estos tiempos una empresa, afirm la especialista. Las caractersticas que debe tener un jefe en tiempos de crisis son: Autodireccin: las experiencias moldean la forma en que se dirige y por lo tanto definen el estilo de liderazgo y ambiente que el jefe crea en la empresa. Es preciso desarrollar y mejorar estas habilidades para dirigir a los dems. Recuerda que los lderes forman lderes, asegura De Len. Don de gente: la mayor causa individual de fracaso, sobre todo en el caso de ejecutivos y gerentes recin promovidos es la inhabilidad de formar equipos efectivos en todos los niveles dentro y fuera de la organizacin. Un jefe exitoso forma relaciones de confianza y respeto. Manejo de procesos: si se coloca a una persona valiosa en un proceso pobre, seguro fracasar. En este caso es ms fcil ver las fallas de trabajador que las deficiencias del sistema en s. Un estudio de Bumeran.com Mxico demuestra que el 95% de todos los problemas en una organizacin se originan de los sistemas, procesos y procedimientos, no en las personas que realizan el trabajo. Los lderes deben de demostrar la habilidad de planificar, innovar, definir objetivos claros de desempeo, delegar, usar el tiempo efectivamente, analizar problemas, y tomar decisiones. Comunicacin: los lderes aprenden demostrando habilidades efectivas para interrogar y para escuchar. La diferencia entre un verdadero lder y un simple jefe es que el

primero sabe que hasta un recin llegado puede aportar valor, por eso escucha, dice la experta. La clave es lograr una comunicacin efectiva. Responsabilidad: los lderes admiten sus propios errores y dirigen por medio del ejemplo. En vez de culpar a los dems por sus deficiencias, entrenan, guan y capacitan a los dems para lograr las metas y los objetivos mutuamente acordados. En tiempos tan difciles donde la empresa debe atesorar su capital humano para afrontar una crisis como la que se vive, es absolutamente necesario tener herramientas de responsabilidad para desarrollar el potencial y lograr resultados econmicos. No hay que olvidar que los lderes dan la direccin y manejan el cambio, finaliza De Len.