ADMINISTRACIN.

JUSTO A TIEMPO Esta es una teora administrativa cuyo centro u objetivo es la reduccin del desperdicio en todos los mbitos de produccin de la empresa con la finalidad de reducir el tiempo entre la entrega de provisiones hasta la entrega del producto final y, por consiguiente, entrada de efectivo. Surgi gracias a Taiichi Ohno, japons quien a mediados del siglo pasado estuvo a cargo de la administracin de la Toyota Motors y por causa de la demanda post- guerra entre Corea y E.U. se vio obligado a buscar la manera de eliminar toda actividad que no aporta valor aadido para el cliente. Su principal aportacin a la administracin ha sido, en el mundo occidental, la agilizacin de los procesos productivos de las empresas, que van desde el trabajo coordinado con los proveedores, hasta la mejora continua en los procesos de manufactura y la entrega justo a tiempo de los productos, de manera que si se implementa de forma correcta, lo ms probable es que se genere un aumento en las utilidades. Podemos expresar las metas de esta teora en seis puntos:

Reorganizacin total de operaciones. Reducir al mnimo las actividades intiles. Eliminar todo lo que no agregue valor Reduccin del tiempo total de fabricacin. Las normas se enfocan en funciones individuales. Normalmente se aplica en las reas de fabricacin.

(Garza Trevio, 2000)

REINGENIERA DE PROCESOS. Consiste en planear y ejecutar todos los cambios radicales necesarios que ayuden a la empresa a adaptarse a lo que el mercado est exigiendo. El autor de esta teora es del estadounidense Michel Hammer. sta podra ser la oposicin a la idea japonesa del mejoramiento continuo (Garza Trevio,2000), pues segn palabras de Paul ONeill, presidente de una importante compaa norteamericana, el mejoramiento continuo es insuficiente si no se es el lder mundial en lo que se hace, pues se requieren cambios radicales que lleven a la compaa a pasos agigantados a colocarse como lder en su ramo. La idea de cambios radicales en lugar de pequeas mejoras continuas, para impulsarse apoyndose en el consumidor, en la competencia, en el costo y en los cambios de tecnologa, son la base de esta teora. Su principal aportacin a la administracin, es que, aplicada de manera correcta, hace renacer a la empresa, pues se necesita un replanteamiento total de todas y cada una de las reas de la entidad, que le d un nuevo enfoque a toda la labor de la empresa, y por consiguiente refresque la percepcin del consumidor hacia la misma, mejorando desde la calidad, eficacia y eficiencia, hasta la mercadotecnia y publicidad de los productos o servicios. Utiliza las llamadas mtricas del valor que son:

Calidad o servicio mejorado.

Tiempo de ciclo reducido. Costo reducido para el consumidor.

BENCHMARKING Es una metodologa de anlisis que consiste en diagnosticar las condiciones que fundamentan la diferente competitividad de un sector. Su estrategia implica conocer qu hacen las otras compaas mejor que la nuestra, evaluar y medir estas diferencias para identificar cules son las principales operaciones que tienen que mejorarse. (Garza Trevio, 2000) Una de sus mejores aportaciones es que permite evaluar las fortalezas y debilidades de una compaa, en comparacin con lo mejor del mercado. Hay muchas maneras de clasificar al benchmarking por ejemplo:

Benchmarking Interno, que da resultados de cmo se desempea la propia compaa en comparacin con momentos o departamentos diferentes. Competitivo, que busca las ventajas y estrategias de la competencia. Funcional o genrico, que permite observar los procesos comunes con compaas que no necesariamente pertenecen al mismo giro.

El fundamento general del benchmarking es la comparacin con los competidores, la nocin de la competencia.

TEORA Z Esta teora es desarrollada por William Ouchi, norteamericano de padres japoneses, quien realiz un estudio comparativo entre la

manera de desempearse de las empresas japonesas y las norteamericanas. Toma bases similares a las de Elton Mayo y su teora Humanstica, ya que sugiere convertir a la empresa en una entidad que permita el desenvolvimiento integral de su personal. La base de esta teora es el reconocer que el trabajo o la empresa, son el eje fundamental en la vida del trabajador, pues les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten y les brinda las oportunidades necesarias para desenvolverse y lograr el xito personal, que si est ligado a una empresa a la que quieren y de la cual se sienten parte, garantizar el xito de la misma. (Ouchi, 1981) Considera a los empleados ante todo, seres humanos y por lo tanto sabe que resulta casi imposible deslindar la vida personal del trabajo, por lo una manera cmoda de vivirlo, lo beneficia as como lo compromete y familiariza con la empresa, asegurando la productividad. sta es ms que una teora, es una filosofa que debe guiar desde lo ms profundo a la empresa, la cual debe estar convencida de su manera de actuar y por lo tanto brindar todas las herramientas fsicas, conductuales y emocionales que permitan a todos sus trabajadores hacerse uno con la entidad. La principal aportacin al mundo de la administracin es que es una puerta al futuro. En el mundo de crisis en el que vivimos, no podemos darnos el lujo de ver por nuestro propio bien, siendo egostas y dejando al resto arreglrselas slo, pues al fin de cuentas, tambin terminamos perdiendo. Si ms empresas incorporaran a fondo este mtodo y se comprometieran de lleno con la sociedad, tanto nuestra perspectiva de la vida, como nuestras ganas de salir adelante y hacer salir a los dems (incluyendo a la empresa misma) seran impresionantemente competitivas y muy diferentes a las actuales.

Bibliografa. Trevio, Garza Juan Gerardo. Administracin Contempornea, Nuevo Len, Mxico, Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2000, 418 p. http://www.fundacion-waecultura.org/Usuarios/9D3576/archivos/Hemeroteca/TEORIA-Z-2134full.pdf http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/26/teoriaz.htm http://www.contactopyme.gob.mx/benchmarking/conceptos/ben_mod.a sp http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4115sistemajust.as px http://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtml http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/saldivar_v_ma/ap endiceA.pdf

Universidad Marista de Mrida

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA.

Materia: Administracin.

Teoras Administrativas. Justo a Tiempo Reingeniera de Procesos Benchmarking Teora Z

Alumno: Eduardo Antonio Burgos Lugo

Lunes 13 de Septiembre de 2010.