El Maltrato Infantil

Propuesta de Actuacin para su Deteccin desde el mbito Escolar

Programa de Prevencin y Deteccin de Situaciones de Desproteccin y Maltrato Infantil

ADCARA
Asociacin de Desarrollo Comunitario en reas de Aragn

GOBIERNO DE ARAGON

A.D.C.A.R.A.
Asociacin de Desarrollo Comunitario en reas de Aragn Hernn Corts, 33 50005 Zaragoza Tfno.: 976 71 50 04 ext. 2043 Mvil: 615 99 44 40 E-mail: adcara@micorrero.cai.es

I.A.S.S.
Instituto Aragons de Servicios Sociales Direccin Provincial Subdireccin Menores Mariano Superva, 27 50006 Zaragoza Tfno.: 976 71 50 04 FAX 976 71 52 88

El Maltrato Infantil
PROPUESTA
PARA SU EL

DE

ACTUACIN
EN

DETECCIN

MBITO ESCOLAR

Dirigido para Educacin Infantil y Primaria

Programa de Prevencin y Deteccin de Situaciones de Desproteccin y Maltrato Infantil en Aragn

El Maltrato Infantil. Propuesta de Actuacin para su Deteccin desde el mbito Escolar. EQUIPO COORDINADOR:
Jos Manuel Casin Muoz, Psiclogo M Jess de Mur Larramona,Trabajadora Social Juan David Gmez Quintero, Socilogo Joaquina Lahoz Gallo,Trabajadora Social Alicia Pros Claver, Educadora Social Zaragoza, Septiembre 2002

La comparacin de los ndices de bienestar infantil y juvenil nos ofrece una indiscutible realidad: la pobreza, la ignorancia y la violencia que afectaban a los nios y jvenes hasta hace unas dcadas, hoy son mucho menos graves y frecuentes. Est situacin no siempre es percibida as por la sociedad. Por un lado, hay una mayor mediatizacin de la violencia y, adems, como consecuencia de una sociedad ms desarrollada, la sensibilizacin social hacia las manifestaciones de esa violencia provoca un rechazo tico y cultural ausente en pocas pasadas. Paradjicamente, estos avances sociales suponen una dificultad aadida en la labor educativa. El gran nmero de alumnos que acceden a todos los niveles de enseanza (en contraposicin a lo que de elitista tuvo la escuela), la gran diversificacin de ellos, en el interior de cada unidad escolar, hace muy difcil su gestin, precisamente por la gran variedad de talantes, motivaciones y expectativas de los alumnos y de sus padres. Sin embargo, el maltrato infantil es a veces la forma ms silente de esta violencia. Las dificultades para su percepcin, e incluso el retraimiento que provoca interferir en las relaciones privadas de la familia, nos permite convivir con l por creerlo imposible en ciertos niveles sociales, asociarlo nicamente a la agresin fsica o considerarlo natural en colectivos desfavorecidos o culturas minoritarias. La escuela, como recoge esta gua, es uno de los lugares con ms posibilidades para las tareas de prevencin del maltrato infantil, su identificacin y tratamiento, al ser el principal espacio de socializacin en la vida de un nio despus de su familia.

Los contenidos que recoge este documento, El maltrato infantil: Propuesta de actuacin para su deteccin en el mbito escolar, intentan evitar una situacin de circuitos paralelos, desaprovechamiento de recursos y de falta de criterios comunes de actuacin. No es contradictoria una visin conjunta de las competencias y de las responsabilidades, con una clarificacin y especificacin del papel de cada Administracin o de cada profesional. El documento pretende favorecer la percepcin y deteccin del maltrato infantil por parte de los profesionales del mbito educativo, as como facilitarles la toma de decisiones y la comunicacin con otras instituciones, departamentos y profesionales de los servicios sociales. Representa, tambin, un primer paso en una cultura de la colaboracin, de complementariedad, del reconocimiento constructivo y enriquecedor entre distintos profesionales, aspecto por ms que pueda desbordarnos- que resulta determinante.

Indice

MALTRATO INFANTIL. Propuesta de Actuaccin para su Deteccin desde el mbito Escolar

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Indice
PRESENTACIN
Por qu se elabora este documento? Objetivos que pretende Qu importacia tienen la escuela y los profesores? Se puede prevenir el maltrato desde la escuela?
Y SUS

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1. EL MALTRATO INFANTIL

DIFERENTES MANIFESTACIONES

Qu es el maltrato infantil? Diferentes manifestaciones Los nios en situacin de riesgo

2. DETECCIN

EN EL

MBITO EDUCATIVO

Qu es detectar? El papel del profesor en la deteccin Cmo se realiza la deteccin? Indicadores observables desde la escuela
HACER ANTE UNA SITUACIN DE MALTRATO

3. QU

Recoger informacin sobre el nio y su familia Comunicar la situacin al director de la escuela Pedir asesoramiento al Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica de la zona Notificar la situacin
DE

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4. HOJAS

NOTIFICACIN Y DNDE DIRIGIRSE

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BIBLIOGRAFA

Presentacin

Presentacin

El Maltrato Infantil. Propuesta de Actuacin para su Deteccin desde el mbito Escolar

PRESENTACIN
Porqu se elabora este documento? Objetivos que pretende Qu importancia tienen la escuela y los profesores? Se puede prevenir el maltrato desde la escuela?

MALTRATO INFANTIL. Propuesta de Actuaccin para su Deteccin desde el mbito Escolar

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Por qu se elabora este documento?

El Programa de Prevencin y Deteccin de Situaciones de Desproteccin y Maltrato Infantil, que se lleva a cabo entre el Instituto Aragons de Servicios Sociales (I.A.S.S.) y la Asociacin de Desarrollo Comunitario en Areas de Aragn (A.D.C.A.R.A.), tiene como objetivo principal facilitar y mejorar la coordinacin de los diferentes agentes sociales que abordan esta problemtica. A travs de este Programa, se han conocido algunas necesidades de los profesionales del mbito educativo cuando se enfrentan a ciertos problemas que afectan a sus alumnos. Entre stas necesidades se encuentran: Dificultad para reconocer e identificar las diferentes situaciones de maltrato. Falta de informacin y orientacin sobre las pautas de actuacin cuando se detecta un caso.

Objetivos que pretende:

Sensibilizar y motivar a los profesionales del mbito educativo sobre su papel en la prevencin y deteccin del maltrato infantil. Clarificar y unificar los conceptos bsicos ms importantes del maltrato infantil: definicin, factores de riesgo, indicadores, etc. Facilitar los procesos de deteccin y notificacin, aclarando si debe comunicarse la situacin observada, cundo, cmo y a quin. Promover actuaciones coordinadas entre las diferentes instituciones implicadas en la atencin a esta poblacin.

Qu importancia tienen la escuela y los profesores?

La escuela es el principal espacio de socializacin en la vida de un nio despus de la familia, los aos que pasa all son definitivos en su desarrollo. Por tanto, los centros escolares constituyen uno de los lugares con ms posibilidades para las tareas de prevencin del maltrato infantil, identificacin y tratamiento de algunas situaciones.

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En ocasiones, los nios pasan ms tiempo con sus profesores que con sus propios padres. El maestro conoce bien a sus alumnos y puede percibir con facilidad algunos cambios que se producen en el nio ante la vivencia de una situacin negativa. Los profesores son una figura afectiva muy importante para los nios, especialmente para los ms pequeos, lo que les aporta seguridad y ayuda, por tanto, estos profesionales tienen una oportunidad privilegiada de proporcionarles proteccin.

Si al observar, escuchar e informarse se da cuenta que un alumno est recibiendo malos tratos o se encuentra en una situacin de riesgo: No debe pensar que no es asunto suyo: Educar al nio tambin implica preocuparse por su integridad y por la atencin de sus necesidades ms bsicas. No debe pensar que la situacin no tiene remedio: Si el colegio presta atencin a estos problemas, puede movilizar los recursos existentes antes que sea demasiado tarde. No debe confundir denuncia con notificacin: Notificar es informar a la institucin correspondiente, con la finalidad de que la familia afectada tenga acceso a la atencin necesaria para afrontar esta situacin.

Se puede prevenir el maltrato desde la escuela?

Por supuesto, los maestros pueden participar activamente en la prevencin del maltrato, especialmente cuando: Observan los cambios en el aspecto fsico y el comportamiento del nio, y la actitud de sus padres de manera constante, en diferentes espacios y momentos. Escuchan lo que el nio le cuenta de la familia, lo que cuenta a sus compaeros y lo que stos dicen de l. Se informan del entorno familiar y social del nio, y de sus condiciones de vida.

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El Maltrato Infantil y sus diferentes manifestaciones

Maltrato Infantil

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1.- MALTRATO INFANTIL Y SUS DIFERENTES MANIFESTACIONES

Qu es el maltrato infantil? Diferentes manifestaciones Los nios en situacin de riesgo

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El maltrato infantil se identifica a menudo con lesiones fsicas, se imaginan escenas dolorosas en la que los nios son expuestos a la violencia de los adultos. Desgraciadamente, esto es as en algunos casos, pero la mayora de las situaciones de maltrato pasan desapercibidas. De hecho, la negligencia, la falta de supervisin, el desinters y el abandono emocional son ms frecuentes que los golpes. Asimismo, es importante hacer referencia a que el maltrato afecta a todas las clases sociales, no slo a las ms desfavorecidas. (Estas ltimas estn frecuentemente en contacto con los distintos Servicios Sociales y esto facilita la identificacin de los casos).

Diferentes manifestaciones
La definicin general de maltrato infantil engloba diversos tipos de situaciones: Maltrato Fsico "Cualquier accin no accidental por parte de los padres/tutores que provoque dao fsico o enfermedad en el nio o le coloque en grave riesgo de padecerlo". Maltrato Psquico (emocional) "Hostilidad verbal crnica en forma de insulto, desprecio, crtica o amenaza de abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interaccin infantiles (desde la evitacin hasta el encierro o confinamiento) por parte de cualquier miembro adulto del grupo familiar". Negligencia Fsica "Las necesidades fsicas bsicas del nio (alimentacin, vestido, higiene, proteccin y vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas, educacin y/o cuidados mdicos) no son atendidas temporal o permanentemente por ningn miembro del grupo que convive con el nio". Negligencia Psquica (emocional) "Falta persistente de respuesta a las seales, expresiones emocionales y conIASS-ADCARA
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Qu es el maltrato infantil?
Consideramos maltrato infantil cualquier accin u omisin, no accidental, por parte de los padres o cuidadores que compromete la satisfaccin de las necesidades bsicas del menor.

El maltrato es el extremo opuesto al buen trato a los nios

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ductas procuradoras de proximidad e interaccin iniciadas por el nio, y falta de iniciativa de interaccin y contacto, por parte de una figura adulta estable". Abuso Sexual "Cualquier clase de contacto sexual de un adulto con un nio, donde el primero posee una posicin de poder o autoridad sobre el nio. El nio puede ser utilizado para la realizacin de actos sexuales o como objeto de estimulacin sexual". Explotacin Laboral "Los padres/tutores asignan al nio con carcter obligatorio la realizacin continuada de trabajos (domsticos o no) que: (a) exceden los lmites de lo habitual, (b) deberan ser realizados por adultos, (c) interfieren de manera clara en las actividades y necesidades sociales y/o escolares del nio, y (d) son asignados al nio con el objetivo fundamental de obtener un beneficio econmico o similar para los padres o la estructura familiar". Corrupcin "Los adultos promueven o refuerzan en el nio conductas desviadas incapacitndole para experiencias sociales normales. El hogar en el que vive el nio constituye un modelo de vida inadecuado para su normal desarrollo, por contener pautas asociales, delictivas o autodestructivas".
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Maltrato Prenatal Falta de cuidado por accin u omisin, del cuerpo de la futura madre, o autosuministro de drogas o sustancias que, de una manera consciente o inconsciente, perjudican al feto. Abandono "Delegacin total de los padres/tutores del cuidado del nio en otras personas, con desaparicin fsica y desentendimiento completo de la compaa y cuidado del nio".

Los nios en situacin de riesgo

Existen una serie de circunstancias, llamadas factores de riesgo, que pueden favorecer la aparicin del maltrato infantil. La presencia o ausencia de cada uno de ellos y como se interrelacionen entre si, pueden predisponer y/o precipitar que se desarrolle una situacin de maltrato. Conocer los factores de riesgo presentes en un nio, en su familia y en el entorno que le rodea, nos ayuda a: Entender mejor al nio y a su familia sin juzgarlos. Tener ms informacin sobre la situacin, disminuyendo nuestra inquietud y confusin.
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 Saber si se pueden llevar a cabo, desde el colegio, alternativas de apoyo a la familia.

Valorar, si es necesario notificar la situacin detectada.

En la siguiente tabla se presenta una relacin de los factores de riesgo ms representativos:

FACTORES DE RIESGO DEL MALTRATO INFANTIL
NIOS Problemas comportamentales que suponen un alto nivel de estrs para los padres: - Lloro incontenible. - Sueo irregular. - Dificultad para seguir rdenes. - Hiperactividad. Dficits intelectuales, que el nio no cumpla satisfactoriamente las actividades propias de su edad. Apego especial hacia los adultos o aislamiento emocional. Limitaciones en el desarrollo fsico. PADRES-TUTORES Incapacidad fsica o intelectual que limite el cuidado infantil. Padres adolescentes sin ayuda para la educacin de sus hijos, o hijos no deseados. Historia de maltrato en la Infancia. Falta de habilidades para la crianza del nio. Tcnicas inadecuadas de disciplina y castigo. Abuso o dependencia de drogas y alcohol. Historia de conducta violenta antisocial o delictiva Desconocimiento de las necesidades del nio durante su crecimiento y desarrollo. Estrs permanente. Mantener actitudes de discriminacin sexual. Adecuacin de sus expectativas a las capacidades del nio. FAMILIARES-AMBIENTALES Inexistencia de condiciones bsicas de habitabilidad del hogar. Mltiples problemas en la convivencia de la pareja. Impor tantes carencias econmicas de la familia. Escaso nivel educativo. Desempleo prolongado. Aislamiento social. Tensin en el trabajo. Falta de apoyo social. Aprobacin cultural del uso de la violencia. Aceptacin del castigo corporal en la educacin de los hijos. Escasa respuesta y motivacin ante la intervencin de los Servicios de Proteccin Infantil.

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Deteccin en el mbito Educativo

Deteccin

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2.- DETECCIN DEL MALTRATO INFANTIL EN EL MBITO EDUCATIVO

Qu es detectar? El papel del profesor en la deteccin Cmo se realiza la deteccin? Indicadores observables desde la escuela Fsicos en el nio Comportamentales en el nio En padres

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Qu es detectar?
Detectar significa "reconocer o identificar la existencia de una posible situacin de maltrato infantil". Es un paso importante para poder intervenir con el nio y la familia que padece esta situacin, y proporcionarles, la ayuda necesaria para corregirla. Cuanto antes se detecte la situacin de riesgo o maltrato, mejores sern los resultados en la intervencin que posteriormente se realice.

privilegiada, ya que: El nio pasa mucho tiempo en el colegio. La interaccin profesor-alumno es cercana y se produce de forma continuada. Puede observar las conductas de todos los nios y compararlas entre s. Puede tener acceso al entorno familiar del nio.

Cmo se realiza la deteccin?

Los profesores, al observar determinadas seales de que algo le est ocurriendo al nio, pueden estar reconociendo una posible situacin de maltrato. Ninguna de estas seales demuestra, por s sola, que el maltrato est presente en la vida de un nio, aunque pueden ser un signo de alerta. Debemos considerar la frecuencia de estas seales, cmo, dnde y con quin se producen.

El papel del profesor en la deteccin

Nos encontramos ante situaciones donde, en la mayora de los casos, el nio/adolescente que recibe el maltrato o sus familiares, no solicitan ayuda por distintas causas: temor, desconfianza, sentimiento de que lo que ocurre es algo normal..., y tiene que ser un agente externo quien haga evidente el problema. Este agente puede estar en la propia familia o en los diferentes entornos cercanos al nio (mbito escolar, sanitario, centros de tiempo libre...) y es, en muchas ocasiones, el primero en reconocer los problemas familiares o sociales que existen. Frecuentemente, el maestro desempea este papel al encontrarse en una posicin

Las seales repetidas de que algo va mal se conocen como indicadores

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Por otra parte, si la interpretacin de los indicadores percibidos nos ocasiona dudas o sospechas, no debemos desestimarlos ni quedarnos ante ellos como observadores o jueces, podemos comentarlos con otro compaero o con un profesional especializado, sin olvidar la prudencia y confidencialidad necesarias. Ante la aparicin repetida de algn indicador o la concurrencia de varios de ellos, es necesario ser cauto y sensato, pero tambin decidido. Por ello, hay que poner en conocimiento de los Servicios Sociales Comunitarios los hechos observados, ya que stos cuentan con profesionales cualificados en la atencin de estas situaciones.

Algunas familias de nuestro entorno tienen costumbres, hbitos culturales y creencias religiosas diferentes. Aunque debemos ser respetuosos con estas diferencias, es preciso valorar de qu manera pueden estar influenciando o determinando la atencin que reciben sus hijos. Todos los nios, sin importar su origen, religin o cultura, necesitan unos requisitos mnimos de cuidado, atencin y buen trato.

En la siguiente tabla se presenta una relacin de los indicadores ms fcilmente observables desde la escuela.

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INDICADORES FSICOS EN EL NIO

Presencia de lesiones
Magulladuras o moratones en rostro, cuello , labios o boca Magulladuras o moratones en espalda, nalgas o muslos. Moratones con formas extraas. Explicaciones extraas poco convincentes respecto a la lesin. Quemaduras producidas por cigarrillos o puros Quemaduras extraas. Seales de mordisco humano adulto. Cortes frecuentes. Fracturas seas continuas. Falta de mechones de cabello. Derrames oculares.

Necesidades primarias: Salud, higiene y alimentacin

Acude al colegio sin desayunar. Cuenta no haber hecho alguna de las comidas del da anterior. Come con apetito desmesurado. Lleva una ropa inadecuada al tiempo. Necesidades mdicas bsicas sin atender. Va constantemente sucio a clase. Presenta olores desagradables. Presencia de piojos y parsitos. No realiza adecuadamente el control de esfnteres. Parece cansado, se duerme en clase.

INDICADORES COMPORTAMENTALES EN EL NIO

En las relaciones socio-familiares
Parece tener miedo a sus padres o cuidadores. No quiere volver a casa. Vuelve solo a casa. Cuenta que sus padres le pegan . Rehuye hablar de su familia. Expresa que no hay nadie que le cuide. Ejerce responsabilidades parentales con hermanos pequeos Ausencia temporal para colaborar en trabajo familiar. Manifiesta que no le dejan entrar en casa. Deambula por la calle continuamente.

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En la conducta y personalidad
Cauteloso respecto al contacto fsico con adultos. Aprensivo cuando otros nios lloran. Se muestra agresivo con los adultos y con sus compaeros. Se autolesiona. Trata mal y destroza el material. Llora sin causa justificada. Es excesivamente responsable. Huye ante la recriminacin. Tendencia a la soledad, tristeza, mutismo. Busca llamar la atencin constantemente. Rehuye hablar de s mismo y/o su familia. Hiperactivo. Usa las amenazas para conseguir sus propsitos. Prepotencia y tirana con sus iguales. Miente frecuentemente. Es lder en conductas antisociales. Parece excesivamente complaciente, pasivo, nada exigente. Es demasiado exigente y se enfada con facilidad. Muestra conductas infantiles y/o adultas para su edad. Baja autoestima. Dificultad en la resolucin de conflictos. Desconfianza hacia el adulto en sus promesas o actitudes positivas Facilidad de adaptacin a desconocidos. Cambios repentinos en el comportamiento y en el estado de nimo. Ha tenido intentos de suicidio. Presenta conductas antisociales: fugas, vandalismo y pequeos hurtos.

Rendimiento acadmico
Se niega a colaborar en las actividades de grupo. Boicotea las actividades. No muestra inters por ninguna actividad. Prdida de la capacidad de concentracin. No hace los deberes. Existe absentismo escolar. Cambios bruscos en el rendimiento escolar. Se cansa haciendo las tareas escolares. Tiene poca constancia en las actividades. Problemas de lenguaje oral / verbal. Suele dejar las tareas inacabadas. Suele presentar las tareas mal hechas. Presenta problemas de atencin. Presenta problemas de aprendizaje. No tiene material escolar.

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Sexualidad
Manifiesta angustia ante el hecho de cambiarse de ropa delante de otras personas. Manifiesta conocimientos y/o conductas sexuales inadecuadas para su edad. Utiliza expresiones sexuales inapropiadas para su edad. Comportamientos sexuales inusuales con otros nios, con juguetes y consigo mismo. Conductas de seduccin con adultos del sexo opuesto. Embarazo adolescente. Conductas de miedo con adultos del sexo opuesto. Tiene dificultades para sentarse o caminar. Expresa que fue objeto de abuso sexual por parte de familiares o personas a su cuidado. Padres extremadamente protectores del hijo, limitan el contacto de su hijo con otros chicos, en especial si son de sexo opuesto. El nio manifiesta que duerme siempre con sus padres.

INDICADORES EN PADRES
Manifiestan su conviccin de lo apropiado del uso de mtodos punitivos. Falta de relacin padres colegio. Tienen una imagen negativa del nio. Crean o manifiestan expectativas exageradas hacia el nio. Muy exigentes con el menor. Tendencia a culpabilizarlo o despreciarlo. Evitan acudir a citas escolares. Acuden con sntomas de haber consumido drogas o alcohol. Rehusan comentar problemas del nio. Ignoran las necesidades fsicas, emocionales y educativas del hijo. Rechazo verbal hacia el nio. Toleran y disculpan comportamientos del nio sin ponerle lmites. Desconocimiento e incomprensin de las diferentes fases evolutivas del nio. Ausencia de uno de los padres. Extremadamente protector o celoso del nio.

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Qu hacer ante una situacin de maltrato

Qu hacer

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3.- QU HACER ANTE UNA SITUACIN DE MALTRATO

Recoger informacin sobre el nio y su familia Comunicar la situacin al director de la escuela Pedir asesoramiento al Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica de la zona Notificar la situacin Por qu es importante? Proceso de notificacin A quin dirigirse? Cmo notificar la situacin detectada? Situacin de Urgencia: Criterios para su valoracin Servicio Especializado de Menores

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Cuando en un alumno se observan indicadores fsicos, comportamentales, sociales o cognitivos, que hagan sospechar que pueda encontrarse afectado por una situacin de riesgo maltrato, es importante que el maestro conozca cmo puede proporcionarle apoyo y qu hacer ante esta situacin. A continuacin se proponen las siguientes actuaciones:

Prestar atencin plena al nio, centrando el inters no slo en lo que dice, sino tambin en lo que est manifestando con su actitud. Si el nio siente que alguien le escucha y se preocupa por l, es ms fcil que se exprese y se sienta comprendido; un clima de confianza y seguridad es el principio de cualquier proceso de intervencin. Hablar con los padres intentando reconocer: Si la familia est pasando por un momento difcil o por una crisis pasajera.

Recoger informacin sobre el nio y su familia:

Observar al nio, prestando especial atencin a sus conductas y comportamientos en clase, en el recreo, con los otros nios, con los adultos, con su familia... Contrastar impresiones con otros compaeros: Conviene comentar y explicar la situacin observada con otros maestros, del mismo curso o de cursos anteriores. Cualquier informacin que se obtenga sobre el alumno, ser confidencial y debe ser tratada con mucha reserva. Hablar con el nio: El objeto de la charla es tratar de entender la causa de nuestra sospecha.

Si al nio le estn ofreciendo apoyo en esta difcil situacin. Si le estn proporcionando un modelo concreto de comportamiento y unas pautas educativas claras. Si se estn responsabilizando, da a da, de sus cuidados. Si la familia aceptara la colaboracin de la escuela para su mejora y la de su hijo. Conocer las reacciones de los familiares, puede ayudar a diferenciar y aclarar la forma en la que debemos abordar el tema. Es conveniente a lo largo de esta primera fase recoger, de forma clara y precisa, toda la informacin que obtengamos.

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Comunicar la situacin al director de la escuela

Transmitir al director o equipo directivo de la escuela, informacin sobre el nio, su familia y los indicadores observados, teniendo siempre presente lo siguiente: Los datos del nio y de la familia son privados y confidenciales. La sospecha no implica maltrato. Decidir junto con el director o equipo directivo, qu intervenciones educativas se pueden llevar a cabo desde el propio centro para que el nio pueda superar sus dificultades y para garantizar ante todo su integracin escolar y social.

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Pedir asesoramiento al Equipo de Orientacin Educativa y Psicopedaggica de tu zona

Valorar si la puesta en marcha de un plan de actuacin entre el E.O.E.P. y la escuela pueden garantizar la mejora de la situacin o si es necesario derivar el caso a los Servicios Sociales. A modo de esquema se presentan algunas aclaraciones para valorar la situacin.

Si la situacin es leve Si es una crisis pasajera Si la familia tiene capacidad propia para afrontar esta realidad Si con los recursos del mbito escolar se puede hacer frente al problema Abordar la situacin desde la Escuela / E.O.E.P.

Si el hecho persiste Si existen serias dudas Si no hay reconocimiento del problema por parte de la familia Si la situacin es grave Si no hay colaboracin por parte de la familia con la escuela Derivar al Servicio Especializado de Menores Comunicar a los Servicios Sociales Comunitarios

Si el nio necesita proteccin de forma urgente

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Notificar la situacin
Todas las observaciones realizadas sobre un nio que, indiquen una posible situacin de maltrato o un riesgo claro de padecerlo, deben ponerse en conocimiento de los profesionales que pueden iniciar una intervencin adecuada con esta problemtica. De nada sirve reconocer o identificar una situacin de maltrato si no se comunica a las personas que tienen la capacidad de hacer algo para solucionarlo.

gacin legal de comunicarlo a la autoridad o a sus agentes ms prximos (Ley 1/96 Art.13).

Proceso de notificacin
A quin dirigirse? Los Servicios Sociales Comunitarios son los que van a recibir la notificacin de la escuela. Ellos verificarn la sospecha y ampliarn la informacin. Estos servicios tienen capacidad para intervenir en la problemtica familiar y de la infancia, y se caracterizan porque: - Son la puerta de entrada al conjunto de recursos del sistema y conocen el entorno social donde se origina el conflicto. - Ofrecen una atencin directa e inmediata, estudiando el caso y valorando qu actuaciones recuperadoras, preventivas o promocionales son necesarias. - Cuentan con programas de intervencin con el nio, la familia y su entorno. - Aplican, sobre los casos con los que intervienen, los recursos propios de la institucin o bien, derivan y orientan hacia los Servicios Especializados cuando se considera necesario.

Transmitir la informacin que se obtiene sobre el nio y su familia es lo que se entiende por notificacin Por qu es importante?
La escuela debe dar a conocer la situacin detectada y no dejar que permanezca oculta. Cuanto antes se notifique, antes se podrn activar los recursos necesarios para atender al nio y a su familia, evitando el agravamiento y la cronicidad del posible maltrato. Los profesionales que trabajan con la infancia, pueden reconocer con ms facilidad una situacin de riesgo o posible desamparo, y tienen, la responsabilidad y obli-

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 Cmo notificar la situacin detectada? Para facilitar y unificar la recogida de informacin se propone la utilizacin de la Hoja de Notificacin de Situaciones de Maltrato Infantil. (Ver siguiente captulo). En esta hoja se recogen de forma general, los datos de identificacin del nio y de la familia; explicando brevemente la situacin o incidente que origina el informe y la relacin del presunto maltratante con el nio. A continuacin se detallan los indicadores observados o conocidos (fsicos, comportamentales...) y por ltimo, se incluyen los datos de la persona o Institucin que informa. Elegir y organizar bien esta informacin facilita la tarea de los Equipos que reciben las notificaciones. Tambin es importante saber que los Servicios Sociales Comunitarios, antes de tomar una decisin sobre el nio y su familia, revisarn y verificarn todos los datos que reciban y ampliarn la informacin, para realizar una primera evaluacin de cada caso, que les lleve a determinar si existe una situacin de maltrato.

Situacin de urgencia: Criterios para su valoracin

En determinadas circunstancias puede ocurrir que se observen hechos o se recojan datos que lleven a plantearse al equipo educativo la necesidad de que un nio reciba proteccin de forma urgente. Esta situacin se dar solamente: Cuando la salud o seguridad bsicas del nio se encuentran en peligro, y Si se trata de una situacin de gravedad inmediata, y No existe ninguna figura familiar o de apego que pueda hacerse cargo del nio. Cuando se plantea una situacin donde concurren estos factores, es necesario poner el hecho en conocimiento del Servicio Especializado de Menores, por ser la institucin que tiene competencia para proporcionar al nio la proteccin que necesita de forma inmediata. Para derivar el caso basta tener una sospecha razonable, no es necesario realizar una investigacin al respecto, ni tener una certeza absoluta de lo que est ocurriendo.

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A fin de garantizar que esta notificacin reciba la atencin urgente que requiere, se ha desarrollado un procedimiento de derivacin diferente que al resto de los casos. Se propone la utilizacin de la Hoja de Notificacin de casos Urgentes, en la que se recogen de forma breve los principales indicadores detectados. (Ver siguiente captulo). Servicio Especializado de Menores Este Servicio se caracteriza por tener los siguientes objetivos: Sensibilizar e informar a la poblacin en general, y a los profesionales en particular sobre las necesidades y derechos de la infancia y la adolescencia. Favorecer y fomentar la deteccin, prevencin e intervencin en el campo de los malos tratos a la infancia. Informar, asesorar y orientar a los menores y sus familias cuando demandan ayuda ante una situacin de maltrato o solicitan una medida de proteccin. Verificar la informacin recibida e investigar la situacin del menor, para valorar la gravedad y urgencia de las situaciones que se han notificado, interviniendo en caso de necesidad.

Determinar si el caso constituye una situacin de desproteccin infantil y, por tanto, compete al Servicio Especializado de Menores. Diagnosticar definitivamente el tipo de maltrato confirmado en su caso. Identificando las causas que han motivado la aparicin y mantenimiento del maltrato. Establecer las reas o aspectos donde se debe incidir para modificar la situacin problemtica y determinar un pronstico del caso. Proponer la medida de proteccin ms adecuada para cada menor y la inclusin en un programa de intervencin.

Programas de Intervencin en el Servicio Especializado de Menores: Programa de Preservacin Familiar. Persigue eliminar las causas que produjeron el maltrato, mediante la realizacin de trabajo tcnico, manteniendo al menor en su propia familia.

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MALTRATO INFANTIL. Propuesta de Actuaccin para su Deteccin desde el mbito Escolar

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Programa de Separacin Provisional. Persigue solucionar las situaciones de maltrato detectadas, mediante una separacin provisional del nio/a de su propia familia, a travs de un acogimiento familiar no preadoptivo o de un acogimiento residencial y mediante un trabajo de intervencin con la familia biolgica que tenga como fin la reunificacin a corto o medio plazo. Programa de Separacin Definitiva. Busca solucionar las situaciones de maltrato infantil detectadas mediante una separacin definitiva del menor de su pro-

pia familia, a travs de un acogimiento familiar preadoptivo o un acogimiento residencial permanente especializado. Programa de Emancipacin Ayuda al menor a culminar su proceso de autonoma personal mediante el programa de formacin ms pertinente y un lugar de residencia adecuado o un acogimiento familiar no preadoptivo permanente que le permita prepararse para la mayora de edad.

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PROCEDIMIENTO

DE

ACTUACIN

Profesor / a
Detecta indicios de Maltrato

Comunica al Director del Centro Escolar

Puede pedir asesoramiento al E.O.E.P. de la zona

Valorar riesgo o urgencia

Si existe riesgo Si existe urgencia

Notificar a los Servicios Sociales Comunitarios

(Ayuntamiento)

Notificar al Servicio Especializado de Menores

(D.G.A)

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Hojas de Notificacin y Dnde dirigirse

Hojas de Notificacin y Direcciones

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4.- HOJAS DE NOTIFICACIN Y DNDE DIRIGIRSE

Hoja de Notificacin de Situaciones de Maltrato infantil Hoja de Notificacin Urgente Dnde dirigirse

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HOJAS DE NOTIFICACIN

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Hoja de Notificacin/ hoja 1

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HOJA DE NOTIFICACIN de situaciones de maltrato

DATOS DEL MENOR
Apellidos Fecha de nacimiento o edad Nombre Lugar de nacimiento

DIRECCIN HABITUAL
Calle Municipio N. Piso Telfono Provincia

LOCALIZACIN ACTUAL DEL MENOR

Calle Municipio Centro escolar N Piso Provincia Curso Tfno.

DATOS DE LA UNIDAD FAMILIAR CON LA QUE CONVIVE EL MENOR

PADRE/TUTOR Apellidos MADRE/TUTORA Nombre

Apellidos OTROS MIEMBROS QUE CONVIVEN CON EL MENOR Apellidos Nombre Apellidos Nombre Parentesco: Parentesco:

Nombre

SITUACIN O INCIDENTE QUE ORIGINA EL INFORME

RELACIN DEL PRESUNTO MALTRATANTE CON EL MENOR

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Hoja de Notificacin/ hoja 2

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INDICADORES OBSERVADOS O CONOCIDOS EN EL/LA MENOR

Indicadores fsicos en el nio

Indicadores comportamentales en el nio

Indicadores en padres/tutores del nio

Otros indicadores de inters

INSTITUCION QUE INFORMA

Institucin / Centro DIRECCIN Calle Municipio Contactar con Fecha / / Firma y sello: Prov. N Tel./Fax

Esta informacin es confidencial y no puede ser utilizada fuera del mbito para el que ha sido emitido. Gracias por su colaboracin. Dirigir a: Servicios sociales de Base/Centros Municipales de Servicios Sociales

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Hoja de Notificacin de casos urgentes

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HOJA DE NOTIFICACIN DE CASOS URGENTES AL SERVICIO ESPECIALIZADO DE MENORES

SITUACIN URGENTE es aquella en la que existe certeza o sospecha razonable de la salud y/o seguridad bsicas del menor se encuentran o pudieran encontrarse seria y directamente amenazadas, y adems no hay datos de otras fuentes que contradigan la informacin ni una figura familiar o de apego que pueda hacerse cargo del menor.

DATOS DEL NIO

Apellidos Nombre Fecha de nacimiento o edad Lugar de nacimiento Indicadores comportamentales en el nio

DIRECCIN HABITUAL
Calle N. Municipio C/ Piso Tfno. Mpio Provincia Piso Telfono Provincia N

Indicadores en padres

LOCALIZACIN ACTUAL DEL NIO

Relacin del presunto maltratante con el nio

Padre/Tutor Madre/Tutora Otros miembros que conviven con el nio: Institucin/Centro Calle CENTRO ESCOLAR N Curso Municipio Contactar con / / Fecha Hora de la notificacin Firma y sello: Prov. Piso Tel./Fax

INSTITUCIN QUE INFORMA

INCIDENTE QUE ORIGINA EL INFORME

INDICADORES EN EL NIO
Indicadores fsicos en el nio

Esta informacin es confidencial y no puede ser utilizada fuera del mbito para el que ha sido emitido. Gracias por su colaboracin.

CORREO ELECTRNICO recepcionmenores.iassza@aragob.es TELFONO

PARA NOTIFICACINES DE URGENCIA

901 100 200

ENVIAR LA NOTIFICACIN A: Subdireccin Prov. Menores Zaragoza, C/ Superva, n 27. ZARAGOZA C.P. 50006. Fax 976 71 52 88 Direccin Prov. Menores Huesca, Pza. Inmaculada, n 2, 1. HUESCA. C.P. 22071. Fax 974 22 15 04 Direccin Prov. Menores Teruel, Avda. Sanz Gadea, n 11. TERUEL. C.P. 44002. Fax 978 64 12 32

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DNDE DIRIGIRSE
Servicios Sociales de Base
Huesca Canal de Berdn: Pl Santa Eulalia n 6 , bajos Canal de Berdn, Huesca, 974 371730 Castejon de Sos: AVDA El Real n39 Castejn de Sos ,Huesca, 974 553092 Fraga: Ps Barron Segoe n 7 Fraga, Huesca, 974 472147 Huesca: Pza, San Bernardo S/N, Huesca, 974 292143 Jaca: C/ Mayor n24 Jaca, Huesca, 974 355597 Manc. Alto Gallego: C/ Serrablo n47 Sabianigo, Huesca, 974 4833 1 Manc. Baja Ribagorza: C/ Angel Sanblancat n 6 Graus, Huesca, 974 541186 Manc. Cinca Medio: Pza Mayor n 4 Monzon, Huesca, 974 403593 Manc. Municipal Los Monegros: AVDA. Ramn y Cajal n 7 3 IZDA Graen, Huesca, 974 391276 Manc. del Somontano: Pza. Navarra 1,2 Barbastro, Huesca 974 306006 Manc. Gallego Sotn: Pza. Aragn n 40 Ayerbe, Huesca, 974 380641 Hoya del Somontano: C/ Cordeleros n 8 Poligono Monz, Huesca, 974 231323 Manc. La Litera: C/ Galileo n 7-13 Bajos Binefar, Huesca, 974 431022 974 4206 73 Manc. Ribagorza Oriental: AVDA Marquesa de Comillas n19 Benabarre, Huesca 974 543536 Manc. Sobrarbe: AVDA Ordesa S/N Ainsa, Huesca 974 500909 / 974 506200 / 974 502401 Valle de Isabena: C/ Placeta n 4 Lascuarre, Huesca 974 544242

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Teruel Alcaiz: C/ Mayor n 1 Alcaiz, Teruel 978 870565 Aliaga: Pza del Ayuntamiento n 3 Aliaga, Teruel 978 771424 Andorra: C/ Aragn n 40 ( Edf. Usos Multiples) Andorra, Teruel 978 843853 Bajo Martn: Pza. La Iglesia S/N Albalate del Arzobispo, Teruel 978 813037 Calanda: C/ Capuchinos S/N Calanda, Teruel 976 886069 Cantavieja: Pza de la Iglesia n1 La Iglesuela del Cid, Teruel 964 443325 Cedrillas: Pza de la Constitucin S/N Cedrillas, Teruel 978 774204 Comarca de Alcorisa: Pza Constantino Lorente n 15 Alcorisa, Teruel 978 840661 Comarca Gdar- Javalambre: Pza Espaa n 1 Sarrin, Teruel 978 781075 Comunidad de Albarracn : Casa Comunidad Tramacastilla, Teruel 978 706153 Manc. Municipios de La Fuente: Pza Mayor n 1 Cella, Teruel 978 650618 Manc. Altiplano de Teruel: Pza Fray Juan Cebrin n 1 Perales de Alfambra, Teruel 978 775233 Manc. Alto Jiloca: Pza General Primo de Rivera n 1 Santa Eulalia del Campo, Teruel 978 860000 Manc Cuenca Minera Central: CL Emaus n1 Montalban, Teruel 978 750169 Manc. del Matarraa: Pza Espaa n 1 Valderrobles, Teruel 978 750169 Manc. Municipios de Calamocha: C7 La Paz n 14 (Edif. Usos Mltiples) Calamocha, Teruel 978 731618 Manc. Municipios del Jiloca: Pza Mayor n1 Monreal del Campo, Teruel 978 863801 Ribera del Turia: Pza del Turia n 58 Libros, Teruel 978 784213 Mosqueruela: Pza Mayor n 1 Mosqueruela, Teruel 978 80 5224 Muniesa: Extensin Agraria S/N Muniesa, Teruel 978 810534 Teruel: C/ Yage de Salas n 16, 1 D Teruel 978 606111

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Zaragoza Alhama de Aragn: AVDA Aragn n 19 Alhama de Aragn ,Zaragoza 976 84 0337 Ariza: Pza del Hortal n 18 Ariza, Zaragoza 976 845426 Borja: Pza Espaa n 1 Borja, Zaragoza 976 852028 Calatayud: San Juan El Real n 6 Calatayud , Zaragoza 976 881018 Cariena: Pza Espaa n 1 Cariena, Zaragoza 976 622101 Caspe: Pza Espaa n1 Caspe , Zaragoza 976 639078 Comarca de Tarazona y Moncayo: AVDA de la Paz n 31, Bajos Tarazona, Zaragoza 976 641033 Daroca: Pza Espaa n 6, Bajos Daroca Espaa 976 800713 Ejea de los Caballeros: AVDA. Cosculluela n 1 Ejea de los Caballeros, Zaragoza 976 661515 Epila: Pza. Espaa n 1 Epila, Zaragoza 976 603568 Fabara: Pza. Espaa n1 Fabara, Zaragoza 976 635369 Fuentes de Ebro: Pza. Constitucin n 4 Fuentes de Ebro, Zaragoza 976 160761 La Almunia de Doa Godina: Pza. Espaa n1 La Almunia de Doa, Zaragoza 976 812257 Luna: Pza. Mayor n 10 Luna, Zaragoza 976 689479 Maluenda : Pza Cardenal Casanova n 1 Maluenda, Zaragoza. 976 893273 Manc. Altas Cinco Villas: Pza de la Villa n 1 Sos del Rey Catlico, Zaragoza 948 888331 Manc. Bajo Jaln-Ebro: Pza. Espaa n 13 Izda. Alagn, Zaragoza 976 612329 Manc. Meandros del Ebro: Ramn y Cajal n 4 Sastago, Zaragoza 976 178791 Portal del Moncayo: CL Santa Mara S/N Magalln, Zaragoza 976 858263 Alta Ribera del Ebro: Pza Espaa n 1 Gallur, Zaragoza 976 864741

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 Ribera Bajo Huerva: Pza. Jos Antonio n 1-4 Mara de Huerva, Zaragoza 976 124170 Manc. Ribera Izquierda del Ebro: Pza Espaa n 16 Alfajarn, Zaragoza 976 790630 Manc. Ro Aranda: Pza Espaa n 6, Bajos Illueca, Zaragoza 976 822362 Manc. Ro Ribota: Pza Mayor S/N Villaroya de la Sierra, Zaragoza 976 896050 Sierra Vicor Espigar: Pza. Mayor n 9 Miedes, Zaragoza 976 892142 Manc. Tierra de Belchite: Ronda de Zaragoza S/N Belchite, Zaragoza 976 830004 Manc. Tres Ros: Pza Espaa n 5 Ateca, Zaragoza 976 872116 Manc. Morata de Jaln: Mayor Baja n 1 Morata de Jaln, Zaragoza 976 818126 Pina de Ebro: Pza Espaa n 26 Pina de Ebro, Zaragoza 976 165506 Sadaba: Pza Aragn n 1 Sdaba , Zaragoza 976 6750 7

Tauste: Pza Espaa n 1 Tauste, Zaragoza 976 859144 Utebo: Paseo Berbegal n 22-24 Utebo, Zaragoza 976 785049 Zuera: Pza Espaa n 3, 3 Planta, Zuera, Zaragoza 976 681119

Centros Municipales de Servicios Sociales

Zaragoza capital Actur: Alberto Duce, 2 DPDO 50015, Zaragoza 976 733309 Almozara: Avda. Pablo Gargallo n 13 Bajo 50010, Zaragoza 976 439828 Arrabal: Pza San Gregorio S/N 50015, Zaragoza 976 510892 Casco Histrico: C/ Las Armas n 61 50001, Zaragoza 976 431782 Centro: Hernn Crtes n 33 1 Planta 50005, Zaragoza 976 220666 Delicias: C/ Terminillo S/N 50010, Zaragoza 976 312828 La Jota: Mara Virto S/N 50014, Zaragoza 976 473327
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 La Magdalena: Herosmo n5 50002, Zaragoza 976 290139 Las Fuentes: Miguel Servet n 57 50013, Zaragoza 976 724000 Oliver: Seneca n 78 50011, Zaragoza 976 349563 Barrios Rurales Norte: Alberto Duce n 2 DPDO 50015, Zaragoza 976 732750 Barrios Rurales Oeste: Avda Navarra S/N, 50010, Zaragoza 976 333282 San Jos: Pza Mayor S/N 50005, Zaragoza 976 496868 Torrero: C/ Monzon S/N 50006, Zaragoza 976 259155 Universidad: Miguel Servet n 57 50013, Zaragoza 976 724000 Valdefierro: Pza Inmaculada S/N 50012, Zaragoza 976 753809

Servicio Especializado de Menores En Huesca: Pza Inmaculada n 2, 1 A 22003 Huesca 974 221 635 Fax: 974 221 504 En Teruel: Avda Sanz Gadea n 11 44002 Teruel 978 641 325 Fax: 978 641 232 En Zaragoza: C/ Mariano Supervia n 27 50006 Zaragoza 976 715 004 Fax: 976 715 288

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Bibliografa

Bibliografa

El Maltrato Infantil. Propuesta de Actuacin para su Deteccin desde el mbito Escolar

 Busto, Jess (2001). Escuela y Maltrato Infantil. Ponencia presentada en las Jornadas ante el maltrato a la Infancia. FAPMI, Madrid, 8 y 9 junio 2001 Garrido Genovs Vicente, Mitjans Lafont M Teresa, Cuat Ciscar Esther (1995), El Maltrato en la Infancia. Gua para la respuesta social. Valencia: Mancomunitat de Municipis de la Safor. Generalitat de Catalunya. Departament de Benestar Social. Direccin General dAtenci a la Infancia. Els maltractaments infantils a catalunya detecci, intervenci, derivaci de maltractaments infantils pels professionals de lensenyament Govern de les Illes Balears y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (2000). Maltratament Infantil, Gua per a mestres Junta de Castilla y Len. (1998) Gua de Deteccin y Notificacin ante situaciones de Desamparo y de Riesgo en la Infancia. Lobo Aleu, Elena (1998). Gua para la Escuela: La proteccin de los nios y nias en situacin de riesgo social. Comunidad de Madrid, cuarta edicin Lpez Martn Enrique y lvarez Gonzlez Mercedes. (1996) El maltrato infantil: Gua para maestros. Murcia: Asociacin Murciana de Apoyo a la Infancia Maltratada.

Lpez Snchez Flix. (1995) Necesidades de la Infancia y Proteccin Infantil. Fundamentacin terica, clasificacin y criterio educativos. Madrid: M.T.A.S., S.A.S.I. Observatorio de la Infancia (2001). Notificacin y registro de casos de riesgo y maltrato infantil. Madrid: Direccin General de Accin Social del Menor y la Familia. M.T.A.S. Programa de Prevencin y Deteccin de Desproteccin y Maltrato Infantil en Aragn. (2001)Gua para detectar, notificar y derivar situaciones de Maltrato Infantil en Aragn. Zaragoza:I.A.S.S.- A.D.C.A.R.A. Snchez Espinosa Encarna M , Caas Carretero Manuel et al. (1993) ADIMA, Gua de Atencin al Maltrato Infantil. Asociacin Andaluza para la Defensa de la Infancia y la Prevencin del Maltrato.

MALTRATO INFANTIL. Propuesta de Actuaccin para su Deteccin desde el mbito Escolar

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El presente documento ha sido elaborado por un equipo de trabajo interdisciplinar integrado por profesionales del Servicio Especializado de Menores en Zaragoza y de la Asociacin de Desarrollo Comunitario en reas de Aragn A.D.C.A.R.A. En las fases preliminares, se cont con la participacin del Departamento de Educacin y Ciencia a travs de un asesor tcnico y de varios Equipos de Orientacin Educativa y Psicopedaggica, as como con los profesionales de los Servicios Sociales de Base de Aragn y de los Centros Municipales de Servicios Sociales de Zaragoza. Este trabajo se financi con recursos de la Diputacin General de Aragn y del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

Instituto Aragons de Servicios Sociales Subdireccin Provincial de Bienestar Social Telfono: 976 71 50 04 C/ Superva, n 27 Zaragoza C.P. 50071

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