ANALISIS DEL ENTORNO MICROENTORNO

N VARIABLES

TENDENCIAS/VARIABLES A CONSIDERAR Integracin vertical hacia atrs. Para evitar problemas de suministros las empresas establecen su propia rea de suministros. Produccin Just in time y reposicin en los puntos de venta. El grado de concentracin mayor del grupo de proveedores que de la industria a la cul presta sus servicios. Nivel de informacin entre la cadena: Cliente Fabricante Proveedor Grado de diferenciacin del producto final. Planificacin de las compras a largo plazo. De esta manera los departamentos de compras pueden aprovecharse de descuentos. Los proveedores ofrecen productos nicos, o productos que son sustituidos fcilmente. Intermediarios de marketing. Empresas que ayudan a la promocin, distribucin y venta de los bienes y servicios de la organizacin hacia un pblico objetivo. Hay que estudiar considerando el numero, el tamao, poder de mercado y condiciones de negociacin. Luchas fabricante-distribuidor. Condiciones transporte, derechos, obligaciones, tiempo, etc. Marcas lder, retadora y del distribuidor. Tamao de los volmenes de compra. Grado de importancia del producto para el cliente. Altos/bajos el costo de cambio.

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

COMENTARIOS: OPORTUNIDADES / AMENAZAS

PROVEEDORES

CLIENTES

COMPETENCIA ACTUAL Y POTENCIAL

PRODUCTOS SUSTITUTOS

Informacin total para el cliente sobre los productos/servicios y la empresa. Grado de diferenciacin del producto. El numero de los competidores. Equilibrio entre su tamao y capacidad. El crecimiento de la industria y las pugnas de desarrollo entre los competidores. La oferta de los competidores del mismo producto o servicio. Los costos fijos elevados (o el producto perecedero), generando tentacin de recordar los precios. Consideraciones de factores como el prestigio o la necesidad de una completa lnea de productos por parte de la competencia. La lealtad de la gerencia a una determinada lnea de negocios. Satisfaccin de las necesidades del consumidor. Precios de los productos sustitutos. Obsolencia de los productos de la industria. Costos de cambio para el consumidor de los productos alternativos.

ANALISIS DEL ENTORNO MACROENTORNO

N 1 VARIABLES AMBIENTE DEMOGRFICO

ASPECTOS A CONSIDERAR Cambios en la estructura de edad y sexo de la poblacin. Cambios geogrficos en la poblacin (migraciones y distribucin). Crecimiento en la poblacin mundial y pas. Cambios en la estructura familiar. Cambios en los ingresos. Cambios en los ahorros. Cambios en las pautas de consumo. Polticas monetarias y fiscales. Tasa de inters, inflacin y tipo de cambio. Tasa de desempleo y empleo. Desarrollo de los pases emergentes. Escasez de materias primas. Los costos se incrementan y podran traspasar al consumidor. Incremento en los costes de energa. Incremento en los niveles de contaminacin. Situacin trasciende a la opinin pblica. Intervencin del gobierno en la administracin de los recursos naturales. Medidas gubernamentales y grupos de presin que reglamenten la utilizacin de los recursos.

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

COMENTARIOS: OPORTUNIDADES / AMENAZAS

AMBIENTE ECONMICO

AMBIENTE MEDIOAMBIENTAL

AMBIENTE TECNOLGICO

AMBIENTE POLTICO LEGAL

Cambios tecnolgicos constantes, falta de respuesta rpidas sus productos quedan desfasados y dejarn pasar nuevos productos y oportunidades de mercado. Oportunidades ilimitadas. Los nuevos productos que surjan de las tecnologas ahora en desarrollo debern ser prcticos y no demasiado costosos. Presupuestos elevados para la investigacin y el desarrollo. Mayor inters por resolver problemas cientficos ms que por inventar nuevos productos vendibles. Mayor integracin de las funciones de marketing dentro de las reas de investigacin y desarrollo. Incremento de reglamentos de control en el lanzamiento de un producto en el mercado. Se establece controles sanitarios y de seguridad sobre los productos a fin de que no exista peligro hacia el consumidor. Legislacin para las empresas. Leyes de proteccin a la empresas de otras instituciones (leyes de competencia desleal); de proteccin a los consumidores de las practicas comerciales desleales o con el objetivo de proteger los intereses de la sociedad en contra del comportamiento comercial sin restricciones. La empresa deber

AMBIENTE SOCIO CULTURAL

considerar el desarrollo de estas legislaciones con el fin de acoplarlas a sus programas de marketing. Desregulacin y menor intervencin del Estado. La auto-imagen y la autosatisfaccin. Relacin de la gente con la sociedad. Relacin con las organizaciones. Visin del universo. Sub-culturas. Cambios en lso valores culturales secundarios. Modas, tendencias de la sociedad que van evolucionando y abriendo paso a nuevas necesidades que las empresas pueden ver como oportunidades de negocio.