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FORMATO GUA DE APRENDIZAJE Cdigo en proceso/ Versin en proceso Versin 2 _ Junio.

2011 Proceso: Ejecucin de la Formacin Procedimiento: Gestin de Proyectos Formativos

GUIA DE APRENDIZAJE N 1. 1. Identificacin de la Gua de Aprendizaje Regional: ANTIOQUIA Centro de Formacin: CESGE

Programa de Formacin: Tcnico en Nombre del Proyecto de Formacin: Sistemas Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del proyecto: Actividad del Proyecto: Duracin Aplicar herramientas en horas: FASE 1. RECOLECCIN Y ofimticas para administrar 40 CONTEXTUALIZACIN DEL ENTORNO los reportes, informes, TECNICO SOCIAL sntomas, causas y procedimientos a seguir de acuerdo con la necesidad requerida. Competencias a Desarrollar Competencia 1: Resultados de Aprendizaje Aplicar herramientas ofimticas, redes Aplicar herramientas ofimticas de acuerdo sociales y colaborativas de acuerdo con el con los requerimientos del cliente. proyecto a desarrollar. Modalidad de Formacin: Presencial, Blended Learning 2. Introduccin Para interactuar con el entorno laboral un tcnico en Sistemas debe estar en capacidad de manejar de forma eficiente el procesador de palabras Word: conocer el men, ser capaz de darle formato a los documentos, manejar todas las herramientas que ste posee, saber insertar, editar y modificar un dibujo, saber configurar hoja, saber crear tablas y frmulas. Tablas de contenido. Crear columnas como en los peridicos,insertar cuadros de texto, imprimir documentos. Al igual que conocer funciones avanzadas de Word como es el Hipervnculo entre otras. Es indispensable que el aprendiz utilice de una manera eficiente esta herramienta ya que ser una gran ayuda apoyo en la ejecucin de todos proyectos que realice ya sea a nivel de aprendizaje o laboral.

3. Actividades y estrategias de aprendizaje


ACTIVIDAD 1: Caracterizacin del proyecto formativo. 40 horas

Elaborado por: Mara Lorena Caicedo, Harvey Meneses, Mara Mercedes Lagos.

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Instruccin general: 1. Los aprendices recibirN las instrucciones del docente y del Instructor SENA para el desarrollo de las actividades quienes los orientarn temas especficos del procesador de Palabras ya sea WORD u OPEN OFFICE WRITE. 2. Los aprendices debern conformar grupos de mximo 4 personas para desarrollar las actividades propuestas. Descripcin de la actividad: 1. En grupos colaborativos realice la consulta y realice una exposicin acerca de los siguientes temas: Cul es la diferencia entre el procesador de palabra y el editor de texto? Cules son los editores de texto ms conocidos? Cules son los procesadores de palabras ms conocidos? Realice un informe mnimo 3 pginas de la consulta y aplique normas de Incontec. 2. De forma individual realice las siguiente puntos:

a. Utilizando como ayuda la siguiente URL: http://www.aulaclic.es/word2007/index.htm


realice los siguientes ejercicios para mayor facilidad si la unidad tiene video ste deber ser visto antes de leer la unidad b. Escriban lo siguiente sin darle inicialmente ningn formato: Media tcnica en sistemas Entorno de trabajo WORD Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Centro de formacin CESGE Ao 2012

Seleccione la primera lnea y Cambie el tamao de letra a 18 y Cambie el tipo de


letra a Arial En la segunda lnea debe quedar subrayada La tercera lnea en cursiva y la palabra SENA en negrita y solo esta palabra con tamao 14 La cuarta lnea cambie el tipo de letra a Courier New En esta misma lnea seleccione la palabra CESGE colquela en negrita y subryela Cambie el tamao de la quinta lnea a 13 Guarde el documento con el nombre de Actividad1.doc

Y debes obtener lo siguiente:

Media tcnica en sistemas


Elaborado por: Mara Lorena Caicedo, Harvey Meneses, Mara Mercedes Lagos.

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Entorno de trabajo WORD

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Centro de formacin CESGE

Ao 2012

Centre la primera lnea Aplique dos veces sangra a la derecha a las dems lneas seleccionndolas a la vez La ltima lnea ajustela a la derecha.

Media tcnica en sistemas


Entorno de trabajo WORD Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Centro de formacin CESGE

Ao 2012 Copie el siguiente prrafo tal y como aparece, corrija la ortografa


En todo el pais se cuenta con demanda y potencial productivo para Tcnicos en Sistemas, gracias al apalancamiento de los diversos programas para la aplicacin de las Tecnologias de la Informacin y las Comunicaciones por parte del Sector Productivo, los cuales tienen cobertura nacional . Su fortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a las dinmica del sector.

Justifique el prrafo anterior Inserte un salto de lnea despus del punto seguido que aparece despus de los cuales
tienen cobertura nacional.

c. Estudie las unidades 5, 6, 7, 11, 14, y 17, 19, 20 ampliando y profundizando tanto
los conceptos como las temticas mediante los conos de punteros tipo flechas amarillas y verdes que se encuentran en el contenido de algunas lecciones. Tenga en cuenta que para el estudio de cada unidad primero debe ver el video de la temtica o de la unidad (si se encuentra disponible), luego debe realizar una lectura general para hacerse a una idea global de la(s) temtica(s) y luego debe realizar una lectura comprensiva, leyendo y tomando apuntes de lo ledo (conceptuando con sus propias palabras escribe lo que ha entendido). d. Desarrolle completamente los ejercicios paso a paso y los ejercicios de aplicacin propuestos en cada leccin (si es el caso) de cada unidad. Los ejercicios deben ser almacenados en una memoria USB o enviados a los documentos del servicio de correo misena.
Elaborado por: Mara Lorena Caicedo, Harvey Meneses, Mara Mercedes Lagos.

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e. Desarrolle completamente, de forma objetiva y consciente las Evaluaciones Formativas propuestas para cada unidad repasando la misma si es necesario (en caso de respuestas erradas) y volviendo a desarrollar la Evaluacin hasta que el total de las respuestas sean correctas. ESCRIBA LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE CADA EVALUACIN EN SU AGENDA DE APUNTES, SEALANDO O RESALTANDO LA RESPUESTA CORRECTA.

1. Realice un documento en Word donde deber aplicar las caractersticas de formato

fuente al carcter, al prrafo y mrgenes al documento, ortografa, adems de caractersticas de alineacin es decir aplicar tabulaciones, sangras, interlineados, negrita, cursiva. El documento debe contener imgenes, tablas, grficos, formas. Mnimo 2 pginas- (Temtica para la actividad el proyecto formativo). evidencias.

2. Elabore el formato de hoja de vida para el SENA y gurdelo en la carpeta de


3. Elabore una presentacin electrnica interactiva, aplicando los siguientes parmetros: A. Teora del color en la implementacin de la hoja electrnica a los fondos y efectos a la presentacin. B. Aplicar a la presentacin electrnica animacin en el uso de textos e imgenes. C. Adjuntar video click a la presentacin electrnica. D. Configurar la presentacin de diapositiva e incluirle una narracin corta. E. Programar la presentacin para ejecutar la presentacin electrnica. F. Realizar hipervnculos a texto y a sitios web a travs del internet. G. Generar un video interactivo en la utilizacin de la herramienta (Cuadernia 1.3) El tema para aplicar los conceptos anteriores es: campaa para realizar Reciclaje electrnico a dispositivos de Hardware y elementos electrnicos. 6. Elaborar un ensayo a travs del procesador de palabra utilizando el formato de IEEE, sobre: Innovacin tecnolgica aplicado a los sistemas de informacin y comunicacin teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones: A. Descargar del Internet el formato para hacer Papper de la IEEE. B. Aplicar normas Incontec al artculo a realizar. C. Implementar diseo de pgina al artculo teniendo en cuenta aplicacin de marca de agua, color a la pgina y bordes de pgina. D. Implementar el uso de referencias y notas al pie de pgina en la elaboracin del artculo, teniendo en cuenta la ejecucin del ndice y encabezados. E. Insertar auto formas, elementos de Word Art e imgenes prediseadas e incrustadas. F. las imgenes deben estar enriquecidas con el uso de formato (Efectos de imagen, contorno de imagen, contraste y brillo)

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Nota: El artculo debe ser presentado ante el grupo colaborativo explicando la finalidad del mismo. 7. a travs de las hojas electrnicas elaborar una lista de verificacin presupuesto y cotizacin de quipos de computo, Software libre y licenciado y elementos de comunicacin, segn las necesidades del proyecto a implementar; teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones: A. Disear la lista de verificacin teniendo en cuenta efectos de color, fondos y fuentes. B. Utilizar la funcin de Datos para lograr filtrar la informacin, validar datos y consolidar la informacin. C. Aplicar formulas a la lista verificacin enfatizada en: lgicas y matemticas. D. Elaborar estadsticas en la lista de verificacin teniendo en cuenta los datos y formulas empleadas. E. Incluir formatos de tabla a la lista de verificacin para enriquecer los datos incluidos Generar la evidencia de forma digital y exponerla ante el grupo colaborativo. 8. realizar un video tutorial interactivo sobre la implementacin y ejecucin del procesador de palabra, hojas electrnicas y presentaciones electrnicas teniendo en cuenta un comparativo entre el Microsoft Office y el Open Office, este video puede ser editado a travs de (Cantasia o Movie Maker) u otro Software a fin al objetivo de la practica. 9. En grupos colaborativos realice los ejercicios a travs de hojas electrnicas teniendo en cuenta el resultado de cada uno de los ejercicios, este proceso se debe presentar en evidencia digital. 1. 7 * 5 3 /4 mod 3. 2. 7*8*(160 MOD 3**3) mod5*13-28 3. 15/2*(7+(68-15*33+(452/16)/3)/15)+19 4. A=5 5. B=16 6. (A2)>(B*2) 7. X=6 8. B= 7.8 9. (X*5 +B**3/4)<=(X**3 DIV B) 10.((1580 mod 6 * 2 7) > (7 + 8 * 3 4)) > ((15 * 2) = (60 * 2 / 4)) 11. Teniendo en cuenta: a = 10 b = 12 c = 13 d =10 Determinar si son verdaderos o falsos e implemntelo a travs de hojas electrnicas. 1) ((a > b)or(a < c)) and ((a = c) or (a > = b)) 2) ((a > = b) or (a < d)) and (( a > = d) and (c > d)) 3) not (a = c) and (c > b)

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10. Realice la consulta de la historia de la hoja electrnica y socialice las ideas principales mediante el Foro Historia de la hoja electrnica. De forma individual realice las siguiente puntos: A. Ingrese al Portal WEB de AulaClic y haga click en el enlace del Curso de Excel 2007 o ingrese directamente al curso mediante la siguiente URL: http://www.aulaclic.es/excel2007/index.htm B. Lea completamente el contenido de la pgina que aparece identificando cada elemento y su propsito. C. Haga click en el enlace o hipervnculo que dice Cmo utilizar este curso y estudie detenidamente las indicaciones que se presentan. D Retroceda al Men Detallado empleando el men superior o el Icono de la Fecha Amarilla hacia Arriba. E. Estudie las unidades 4, 5, 6, 11 y 14, 15, 16 ampliando y profundizando tanto los conceptos como las temticas mediante los conos de punteros tipo flechas amarillas y verdes que se encuentran en el contenido de algunas lecciones. Tenga en cuenta que para el estudio de cada unidad primero debe ver el video de la temtica o de la unidad (si se encuentra disponible), luego debe realizar una lectura general para hacerse a una idea global de la(s) temtica(s) y luego debe realizar una lectura comprensiva, leyendo y tomando apuntes de lo ledo (conceptuando - con sus propias palabras escribe lo que ha entendido). F. Desarrolle completamente los ejercicios paso a paso y los ejercicios de aplicacin propuestos en cada leccin (si es el caso) de cada unidad. Los ejercicios deben ser almacenados en una memoria USB o enviados a los documentos del servicio de correo misena. G. Desarrolle completamente, de forma objetiva y consciente las Evaluaciones Formativas propuestas para cada unidad repasando la misma si es necesario (en caso de respuestas erradas) y volviendo a desarrollar la Evaluacin hasta que el total de las respuestas sean correctas. ESCRIBA LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE CADA EVALUACIN EN SU AGENDA DE APUNTES, SEALANDO O RESALTANDO LA RESPUESTA CORRECTA. 1. Realice el taller de afianzamiento Excel propuesto donde evidencie el desempeo de la herramienta hoja de clculo, que se encuentra anexo en la presente gua de aprendizaje (Funciones, factura, Nmina, Ordena y filtrar). 2. Realice los siguientes instrumentos para capturar informacin relacionada al proyecto: (Lista de Chequeo o Verificacin, encuesta, formatos). 11. Ingrese al Portal WEB de AulaClic y haga click en el enlace del Curso de presentaciones electrnicas 2007 o ingrese directamente al curso mediante la siguiente URL: http://www.aulaclic.es/power2007/index.htm

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A. Lea completamente el contenido de la pgina que aparece identificando cada elemento y su propsito. B. Haga click en el enlace o hipervnculo que dice Cmo utilizar este curso y estudie detenidamente las indicaciones que se presentan. C. Retroceda al Men Detallado empleando el men superior o el Icono de la Fecha Amarilla hacia Arriba. D. Estudie las unidades 8, 9, 10, 11, 12, y 13, 14 ampliando y profundizando tanto los conceptos como las temticas mediante los conos de punteros tipo flechas amarillas y verdes que se encuentran en el contenido de algunas lecciones. Tenga en cuenta que para el estudio de cada unidad primero debe ver el video de la temtica o de la unidad (si se encuentra disponible), luego debe realizar una lectura general para hacerse a una idea global de la(s) temtica(s) y luego debe realizar una lectura comprensiva, leyendo y tomando apuntes de lo ledo (conceptuando - con sus propias palabras escribe lo que ha entendido). E. Desarrolle completamente los ejercicios paso a paso y los ejercicios de aplicacin propuestos en cada leccin (si es el caso) de cada unidad. Los ejercicios deben ser almacenados en una memoria USB o enviados a los documentos del servicio de correo misena. F. Desarrolle completamente, de forma objetiva y consciente las Evaluaciones Formativas propuestas para cada unidad repasando la misma si es necesario (en caso de respuestas erradas) y volviendo a desarrollar la Evaluacin hasta que el total de las respuestas sean correctas. ESCRIBA LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE CADA EVALUACIN EN SU AGENDA DE APUNTES, SEALANDO O RESALTANDO LA RESPUESTA CORRECTA.

1. En grupos colaborativos del proyecto realice una presentacin en Power point del

proyecto formativo teniendo en cuenta: Titulo Planteamiento del problema Justificacin Objetivo General y especficos Alcance Beneficiarios Impacto social, econmico, ambiental y tecnolgico Restricciones y riesgos asociados Resultados esperados Fases y presupuesto del proyecto formativo Caracterizacin del Help Desk, teniendo encuenta los siguientes tem: a. Definicion de un Help Desk b. Alcance, metas, Funciones de los miembros de un Help Desk. c. Caracterisiticas de un lder dentro de un Help Desk. d. Definicion de recursos de Hardware y software para implementacin de un Help Desk.

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e. Formas o mtodos para evaluar los recursos dentro de un Help desk. f. Definicion de Metodos y reas de soporte. g. Lineamientos para utilizar un help desk con respecto a los usuarios. NOTA: La presentacin debe incluir imgenes, tabla de presupuesto, videos, grficos, hipervnculos y las caractersticas del formato alusivas al proyecto. 2. Elabore un mapa conceptual utilizando la herramienta acerca de las ventajas del uso de Power point. Tcnica Didctica: 1. Tcnica basada en problemas, permite que los aprendices identifiquen las necesidades de aprendizaje, promueve la participacin del aprendiz en atencin a problemas relacionados con la utilizacin de las herramientas ofimticas y el desempeo de las mismas. 2. Foro denominado Taller de afianzamiento Excel: Normas para su preparacin: Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y determinan el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad, exposicin de los ponentes y preguntas del auditorio. Sugerimos que el tiempo sea dividido en: 5 minutos para la presentacin del tema. 20 minutos para la exposicin de los ponentes. 15 minutos para las preguntas del auditorio. En una reunin previa debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de exposicin. Debe prepararse el tema estudiando y consultando libros, revistas, peridicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema. Para mantener unidad temtica y coherencia, los integrantes deben preparar todo el tema en grupo y no individualmente. El mantenedor debe aprenderse de memoria el nombre y el inters del tema general, lo mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer. Normas para su realizacin: El coordinador pone en consideracin el objetivo. Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica dentro del proceso. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que regulan la participacin de los asistentes. Declara iniciado el foro. Suministra los contenidos tericos y concede la palabra a los participantes. Para animar al participante que se encuentra tmido o renuente a participar puede lanzarle una de las preguntas preparadas con antelacin, para as despertar el inters.
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Orienta y estimula la participacin de los asistentes centrando las intervenciones hacia el tratamiento del tema y utilizando las ayudas que crea conveniente. Cuando se considere que se ha agotado el tratamiento de un aspecto del tema, el coordinador o el secretario hace una sntesis de lo expuesto antes de seguir tratando los aspectos restantes. Resultados de Aprendizaje: Aplicar herramientas ofimticas de acuerdo con los requerimientos del cliente. Instructores ejecutores de la actividad: Docente e instructor asignado a la competencia relacionada. Evaluacin Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e instrumentos aprendizaje de evaluacin Evidencias de Utiliza las funciones propias Tcnica: Respuesta a Conocimiento del procesador de palabra, preguntas plantadas. Respuesta a preguntas sobre hoja de clculo y los conocimientos implicados presentador de diapositivas Instrumento: Cuestionario a travs de una prueba de para la resolucin de un digital (Question Write). evaluativa escrita y problema. participacin de actividad grupal. Evidencias de Utiliza las funciones propias Tcnica: Observacin Desempeo del procesador de palabra, sistmica. Realizacin de las hoja de clculo y actividades propuesta en la presentador de diapositivas Instrumento: Lista de gua. para la resolucin de un chequeo. problema. Evidencias de Producto Utiliza las funciones propias Tcnica: Observacin Realizar e implementar los del procesador de palabra, sistmica. siguientes instrumentos a hoja de clculo y travs de la herramienta presentador de diapositivas Instrumento: Lista de (Lista de Chequeo o para la resolucin de un chequeo. Verificacin, encuesta, problema. formatos, video, presentacin electrnica) relacionados al proyecto. Evidencia de todas las actividades generadas a travs de la gua de aprendizaje. Presentacin en la herramienta del proyecto
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formativo. 4. Ambientes de aprendizaje, medios y recursos didcticos Ambientes de aprendizaje: Ambientes de enseanza aprendizaje evaluacin. EQUIPOS: PC o porttiles con acceso a Internet, con Office 2007 MEDIOS IMPRESOS: En caso de no haber disponibilidad electrnica: Guas de aprendizaje. TELEINFORMTICOS: Conectividad. Plantilla de la IEEE (realizar Paper digitales de acuerdo a la normatividad para documentos). 5. Fuentes

1. www.aulaclic.com 2. http://profelvisvanegas.iespana.es/guia_de_word.htm 3. Manual de Word 2007.doc, orientacin para formular proyectos.pdf, manual Help
desk.pdf 6. Glosario Caracteres: Letras, numerales y puntuacin que se combinan para formar cadenas, mensajes, ideas. Cursor: El cursor es un indicador, normalmente en forma de lnea vertical corta, que a veces parpadea para ser ms fcilmente localizable, y que slo se encuentra en las zonas de texto editable, para indicar al usuario dnde puede intervenir. Fuente: Tipo de letra. Herramientas ofimticas. Es una recopilacin de programas, los cuales son utilizados en oficinas y sirve para diferentes funciones como crear, modificar, organizar, escanear, imprimir etc. archivos y documentos. Word. Aplicacin de computadora empleada para la produccin (redaccin, edicin, formato e impresin) de cualquier documento imprimible. Celdas: Es el lugar donde se pueden introducir los datos. En hojas de clculo como Microsoft Excel u OpenOffice.org es un espacio rectangular que se forma en la interseccin de una fila y una columna y se les identifica con un nombre como C4 (C es el nombre de la columna y 4 el de la fila). En las celdas se introduce cualquier tipo de informacin como texto o nmeros, y tambin frmulas o instrucciones para realizar un determinado clculo o tarea. Columnas: Es un conjunto de varias celdas dispuestas en sentido vertical. Filas: Es un conjunto de varias celdas dispuestas en sentido horizontal. Hoja de Clculo: Es un programa que permite manipular datos numricos y alfanumricos dispuestos en forma de tablas (la cual es la unin de filas y columnas). Habitualmente es
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posible realizar clculos complejos con frmulas y funciones y dibujar distintos tipos de grficas. Interface grfica: Evolucin de los interfaces de usuario que permiten una mejor y ms fcil interaccin con el ordenador. Los interfaces grficos -Windows es el ejemplo tpicopermiten el aprendizaje intuitivo de los programas, facilitando y reduciendo el tiempo de formacin y aumentando la productividad. Macros: Son un conjunto de instrucciones que sirven para automatizar procesos. Refirindonos a Excel, supongamos que realizamos frecuentemente la funcin de seleccionar un rango para aplicarle negrita, cambio de fuente y centrado. En lugar de hacer estas acciones manualmente, se puede elaborar un macro para que ejecute los tres procesos automticamente. Plataforma: En informtica, determinado software y/o hardware con el cual una aplicacin es compatible y permite ejecutarla. Una plataforma es, por ejemplo, un sistema operativo, un gran software que sirve como base para ejecutar determinadas aplicaciones compatibles con este. Tambin son plataformas la arquitectura de hardware, los lenguajes de programacin y sus libreras en tiempo de ejecucin, las consolas de videojuegos, etc. Existen programas multiplataforma, que permiten ejecutarse en diversas plataformas. Tambin existen emuladores, programas que permiten ejecutar desde una plataforma programas de otra emulando su funcionamiento. Rangos: Los rangos son una referencia a un conjunto de celdas de una planilla de clculos. Se definen mediante letras y nmeros. Se denomina mediante la celda de una esquina del rango (generalmente la superior izquierda), luego dos puntos y la esquina opuesta. Por ejemplo, al rango que comprende las celdas C4, C5, C6, C7, D4, D5, D6, D7, E4, E5, E6 y E7 se lo denomina C4:E7. Diapositiva: Imagen fotogrfica positivada sobre el mismo soporte transparente de la pelcula, destinada a ser proyectada. Las diapositivas se utilizan principalmente para hacer presentaciones sobre contenidos donde la calidad de la imagen es un factor importante (ciencia, patrimonio cultural, procesos industriales, presentacin de productos, entre otros). Microsoft Office: Es una suite ofimtica, compuesta bsicamente por aplicaciones de procesamiento de textos, plantilla de clculo y programa para presentaciones (algunas ms, dependiendo de la versin). Fue desarrollada por la empresa Microsoft. Ofimtica: Se llama ofimtica al equipamiento hardware y software usado para idear y crear, coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la informacin necesaria en una oficina para realizar tareas y lograr objetivos bsicos. Plantilla: Un diagrama utilizado para crear documentos. PowerPoint: Microsoft PowerPoint es una aplicacin desarrollada por Microsoft para Windows y Mac OS, que permite desarrollar presentaciones multimediales. Es ampliamente
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usada en el mundo empresarial y educativo. Microsoft PowerPoint es parte del paquete Microsoft Office. Presentaciones Multimediales: El trmino multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que utiliza mltiples medios de expresin (fsicos o digitales) para presentar o comunicar informacin. De all la expresin "multimedios". Los medios pueden ser variados, desde texto e imgenes, hasta animacin, sonido, video, etc. Tambin se puede calificar como multimedia a los medios electrnicos (u otros medios) que permiten almacenar y presentar contenido multimedia.

Gua elaborada por: Lorena Caicedo Palacios, Mara Fech 15 Mercedes Lagos P,Harvey Meneses y Jairo Molina a Fech Gua ajustada por: a

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