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El estrs se produce como consecuencia del desequilibrio entre las demandas de la situacin (estresores internos o externos) y los recursos de la persona (Lazarus y Folkman, 1986).
Modelo Biopsicosocial: Este modelo relaciona una situacin determinada y la vivencia de esta situacin, con las consecuencias fisiolgicas expuestas hasta ahora y proporciona una estrategia para localizar factores ambientales estresantes y analizar sus consecuencias en el aspecto individual. Cuando la situacin produce sentimientos de distrs o desamparo, el cerebro enva tambin mensajes al crtex de los suprarrenales, que segrega otra hormona del estrs: el cortisol, que juega un papel importante en el sistema inmunolgico. Esto es ms complejo e incluye la liberacin de ACTH de la glndula pituitaria. Segn la percepcin que se tenga de las demandas de trabajo, la respuesta del organismo ser diferente; ya Selye distingua entre reacciones agradables o eutress y desagradables o distress. Las reacciones fisiolgicas dependern de la percepcin que se tenga de las demandas de trabajo, la respuesta del organismo ser diferente en cada caso; por ejemplo, las tareas exigentes pero controlables induciran esfuerzo pero sin distrs. A nivel fisiolgico se traduce en un aumento de las catecolaminas y la supresin activa de la secrecin de cortisol.
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl
CARACTERSTICAS GENERALES DEL ESTRS COMO PROCESO Eutrs y Distrs. Factores psicosociales que inciden en el estrs laboral. Eventos estresores personales, familiares y laborales. Fisiologa del estrs. Sintomatologa del estrs laboral. Instrumentos de medida del estrs laboral. Consecuencias del estrs laboral.
2.1. EUSTRES Y DISTRES Estrs es un conjunto de reacciones fisiolgicas y psicolgicas que experimenta el organismo cuando se le somete a fuertes demandas, comnmente se habla de estrs y se le valora negativamente, sin embargo, tcnicamente es importante diferenciar los conceptos, puesto que existe un estrs positivo denominado EUSTRES y un estrs negativo denominado DISTRES. A continuacin se hace alusin a dichos conceptos...
ESTRS
EUSTRES
DISTRS
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