Sistemas de gestin de calidad del software ITESA Prof. M. Rosa Mara Ortega Mendoza.

Alumna: Mara Ivonnet Gonzlez Herrera.

Modelos de procesos para la industria del software

INDICE

Pg.

1. Qu es un patrn de procesos? . 1
2. Descripcin del patrn de procesos. 1

3. Estructura del modelo de procesos . 1 3.1. Categoras de procesos. 4 3.2. Roles 5 3.3. Procesos... 6 3.4. Productos. 7 3.4.1. Producto del software. 7 3.4.2. Configuracin del software.. 7 4. Uso del modelo de procesos.. 8

4.1. Empresas sin procesos establecidos. 8 4.2. Organizaciones con procesos establecidos 9 4.3. Implantacin y mejora contina .. 9

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1. Qu es un patrn de procesos? El patrn de procesos pretende definir clara mente cada uno de los elementos que componen los procesos para con ello poder crear una documentacin adecuada sin dejar ningn elemento de fuera, creando detalladamente documentar cada parte de un proceso.

2. Descripcin del patrn de procesos En esta parte se define claramente cuales son las partes del patrn de procesos, que son: Proceso Categora Propsito Descripcin Objetivos Indicadores Metas cuantitativas Responsabilidad y autoridad Subprocesos o procesos relacionados

3. Estructura del modelo de procesos El modelo de proceso del software esta definido por tres categoras como se muestran el los diagramas, as mismo tambin tiene subprocesos. Alta direccin, gestin y operacin.

Alta direccin

Procesos de Gestin de negocios

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Gestin de Procesos

Gestin

Gestin de Proyectos

Subprocesos de recursos humanos Gestin de Recursos Servicios Ambiente de trabajo

Infraestructura

Conocimiento de la organizacin

Bienes

Operacin

Administracin de procesos especficos

Desarrollo y mantenimiento del software

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3.1. Categoras de procesos. Categora Alta Direccin.- esta categora proporciona los lineamientos a los procesos de la categora de gestin. Categora de Gestin.- esta categora proporciona los elementos para el funcionamiento de los procesos. Categora de Operacin.- esta categora aborda las prcticas de proyectos de desarrollo y mantenimiento del software.

Categorias de procesos

Categora Alta Direccin DIR Categorias de Gestion GES Categoria de Operacin OPE

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3.2. Roles

Cliente Es el que solicita el Software

Usuario Es el que utiliza el Software.

Grupo directivo Dirigen la organizacin y De ellos depende el xito.

Responsable del Proceso Realiza las prcticas Para lograr el objetivo.

Involucrados Realizan las Tareas Actividades.

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3.3. Procesos

DIR 1. Gestin de negocios

Establece la razn de ser de la organizacin, sus objetivos y las condiciones para lograrlo.

GES 1. Gestin de procesos

Identificar los procesos requeridos en el plan estratgico definir, plantear e implementar las actividades de mejora. Los proyectos deben de cubrir los objetivos y las estrategias de la organizacin. Es proveer a la organizacin de recursos en cuanto a recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo y proveedores. Proporcionar los recursos humanos adecuados, as como evaluar el ambiente de trabajo. Satisfacer los requisitos de adquisicin de los procesos y proyectos Mantener disponible y administrar el conocimiento que contiene la informacin y los productos generados. Establecer sistemticamente las actividades para que se pueda cumplir los objetivos en tiempo y costo.

GES 2. Gestin de procesos

GES 3. Gestin de recursos

GES 3.1 Recursos humanos y ambiente de trabajo GES 3.2 Bienes servicios e infraestructura GES 3.3. Conocimiento de la organizacin

OPE 1. Administracin de proyectos especficos

OPE 2. Desarrollo y mantenimiento del software

Sistematizar las actividades del anlisis, diseo y construccin integracin y pruebas del producto.

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3.4. Productos 3.4.1. Producto del software

3.4.2. Configuracin del software

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Plan

Producto Otro producto

Reporte

Leccin aprendida

Registro

4. Uso del modelo de procesos

4.1.

Empresas sin procesos establecidos

1. Metas cuantitativas 2. Los nombres de los roles y los productos 3. Definir el estndar de documentacin

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4. Recursos de infraestructura de cada proceso. 5. Analizar si las mediciones de cada proceso son aplicables dentro del contexto de organizacin y en su caso modificarlas. 6. Analizar si las mediciones de cada proceso son aplicables dentro del contexto de organizacin y en su caso modificarlas. 7. Posteriormente sustituir las guas de ajuste del modelo por las guas que apliquen en la organizacin. Adicionalmente, para el proceso de Desarrollo y Mantenimiento de Software, se requiere: 8. Definir mtodos, tcnicas o procedimientos especficos para las actividades, tareas, verificaciones y validaciones.

4.2.

Organizaciones con procesos establecidos

La organizacin debe analizar las discrepancias y planear las actividades de ajuste de los procesos para lograr la cobertura completa de Modelo del proceso del software. 4.3. Implantacin y mejora contina os procesos deben evolucionar con base a las sugerencias de mejora e ir alcanzando los objetivos del plan estratgico de la organizacin con metas cuantitativas cada vez ms ambiciosas.

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