TRABAJO DE OFERTA Y DEMANDA: VENTA DE PRODUCTOS DEL CERDO IBRICO A TRAVS DE INTERNET DESCRIPCIN DEL NEGOCIO NEGOCIO: Comercializacin.

NOMBRE DE LA EMPRESA: La Dehesa Virtu@l. SECTOR: Servicios (alimentacin). DEFINICIN DEL NEGOCIO: Empresa dedicada a la comercializacin de productos derivados del cerdo ibrico, a travs de Internet, con la posibilidad de ir ampliando progresivamente la gama de productos agroalimentarios disponibles, siguiendo siempre la ms estricta lnea de calidad de nuestros productos (vinos, aceite, queso, miel, productos ecolgicos...) Comprar directamente y sin salir de su propia casa empieza a ser cada vez ms extendida y al alcance de nuestra mano. Y nunca mejor dicho porque un ordenador personal un mdem y una conexin a Internet son los nicos requisitos para que con un solo dedo podamos realizar nuestras compras de forma cmoda, rpida y sin movernos del silln. La desventaja que tenemos los espaoles es que la inmensa mayora de los comercios virtuales se encuentran en Estados Unidos. Algunos conceptos de inters general Una cibertienda es un centro comercial que le ofrece la posibilidad de comprar cualquiera de los mltiples productos que puede ofertar. Lo conforman distintas plantas, secciones e incluso ofertas de distintos productos. Hasta ahora no hay diferencia con un comercio normal y corriente. Pero, entonces, )cul es el rasgo distintivo?. Entraremos en una cibertienda, seleccionaremos nuestros productos, elegiremos la forma de pago y en tan slo dos das podremos tener nuestra compra en casa. Todo esto sin movernos de casa y lo que es todava mejor, sin movernos del silln. No hay atascos, ni aglomeraciones, ni siquiera pesados dependientes con mono de vender cualquier comprador sufrido. Mtodos de pago: El inevitable intercambio de valor monetario por mercanca tiene sus variaciones en Internet. Contra reembolso: quiz es el mtodo ms usado hasta ahora, por razones de hbitos de consumo y tambin por recelos relacionados con la cuestin de la seguridad. Es el comn entre los que tienen como centro comercial su propio buzn de correo. Una vez que el artculo llega a su destino, el comprador debe pagar el valor en la oficina de correos correspondiente para disfrutar de su nueva adquisicin.

Tarjetas de crdito: todo el poseedor de una tarjeta de este tipo tambin es cliente potencial de las tiendas que pueblan la Red. VISA y Master Card son algunos de los nombres mgicos que nos permiten abrir las puertas de esos establecimientos para adquirir productos. El mtodo es sencillo pero los riesgos son mayores. Tarjetas virtuales: el ejemplo ms claro en nuestro pas se llama Virtu@l Cash, y nace como una propuesta conjunta de Banesto y ASIMELEC, la Asociacin Multisectorial de Empresas Espaolas de Electrnica. Se trata de una tarjeta privada de dinero virtual para pago en Infova e Internet. Parece que en el futuro esta ser la forma de compra ideal e incluso llegar a imponerse como la nica si el acelerado ritmo de vida que llevamos no disminuye de alguna forma . Y es que incluso las pequeas monedas que ahora utilizamos para comprar se convertirn en piezas de museo o reliquias que conserven los nostlgicos. Ya las famosas tarjetas monedero plantean una forma de transaccin comercial en que el concepto de dinero contante y sonante desaparece. Y estas tarjetas inteligentes que disponen de un chip de almacenamiento y clculo de datos, podrn en un futuro utilizarse tambin para realizar nuestras comprar virtuales. )Cmo? Muy sencillo, los gigantes del hardware y software tendrn que idear conjuntamente unos dispositivos dentro de los propios PCs. La operacin ser tan sencilla como introducir en un pequea ranura la tarjeta inteligente con el microchip, como el ltimo presentado por MOTOROLA, que adems de la triple encriptacin y la firma digital, dar un valor aadido ms : la memoria de ese mismo chip podr contener los datos de nuestra cuenta, lo que llevamos gastado, el saldo y en definitiva, todos nuestros movimientos bancarios. Y ya no hablamos slo del cambio total de mentalidad sobre el dinero. )Qu ser en el futuro del pesado vendedor intentando convencer al cliente de la buena compra que hace?Y El comercio virtual tambin impondr una nueva forma de relaciones sociales. Promocin del comercio electrnico: Las entidades bancarias estn tan interesadas en promover la venta electrnica como los propios comercios. As, por ejemplo, BANESTO est ofreciendo a sus clientes el servicio AComercio Electrnico Seguro@, mediante el cual el pequeo o mediano comercio puede disponer de una Atienda virtual@ sin necesidad de inversin alguna y con las debidas garantas de privacidad e integridad para todas las partes interesadas. Un sistema como este permite cerrar operaciones de compra-venta en tiempo real, utilizando como medio de pago las tarjetas de crdito ms habituales, como VISA, 4B y Master Card, as como la propia tarjeta virtual Virtu@l Cash. La oferta de este banco est compuesta por un mdulo de pago para comercio electrnico a travs de Internet , integrado con la tienda virtual y el catlogo de productos o servicios, que dispone de sistemas de pago a travs de tarjetas de crdito con autorizacin automtica de las operaciones efectuadas a travs de servidor seguro. Para poder emplear como medio de pago la tarjeta Virtu@l Cash es preciso contratar el acceso a Internet a travs de un proveedor asociado a ASIMELEC (Asociacin Multisectorial de Empresas de Electrnica), lo que permite utilizar este modo de pago en las cada vez ms numerosas

tiendas virtuales que pueden encontrarse tanto a travs de InfoVa como de Internet. Esta tarjeta va dirigida a los usuarios de InfoVa e Internet en general, que adems de disponer de un medio de pago de amplia implantacin en este mbito , podrn contar con una serie de ventajas adicionales ofrecidas por los comerciantes, con el nico requisito de abrir una cuenta asociada en Banesto para la domiciliacin en lnea de los pagos. La autorizacin del pago se gestiona al suministrar el nmero de tarjeta y el de identificacin personal (PIN) en cualquiera de las tiendas virtuales adheridas al sistema, teniendo lugar el cargo en cuenta de inmediato. La peticin de la tarjeta puede efectuarse tanto al propio Banco como al proveedor de acceso a Internet, o bien mediante la opcin Contratacin de Tarjeta del sitio web de Banesto, que permite rellenar y firmar el boletn de solicitud con los datos oportunos, que posteriormente debe hacerse llegar al Banco, y que a vuelta de coreo enviar al usuario el nmero de tarjeta y PIN necesario para gestionar sus compras en las tiendas virtuales. Seguridad El tema de la seguridad de las transacciones comerciales es precisamente el que echa atrs cualquier proyecto de negocio de compra en Internet. Y es que la desconfianza en los mtodos de pagos actuales es total. El sistema ms seguro es el pago contra reembolso puesto que se desembolsa el importe sin necesidad de dar datos bancarios, aunque los datos personales s circulan por la red. El hecho es que esta no es una forma de compra on-line. El gran mercado virtual norteamericano est sustentado por las clsicas tarjetas de crdito sin las cuales resulta imposible comprar en Internet . Una VISA es la llave en el comercio virtual. Y aunque en Estados Unidos es un delito gravsimo utilizar una tarjeta de crdito que no sea tuya y esto puede dar cierta garanta , el hecho de que los datos bancarios circulen por la Red, elimina cualquier tipo de garanta puesto que los piratas informticos pueden acceder a ellos sin ningn problema. Ante esta situacin lo que se est intentando crear es un sistema capaz de ofrecer una forma segura en el comercio electrnico. Una alternativa es el microchip presentado por Motorola que cuenta con un dispositivo de seguridad: una clave pblica de la propia tarjeta y la firma digital. Los expertos consideran que puede haberse encontrado una opcin fiable. Otra de las posibles soluciones, a la que muchas empresas estn sumndose, es la SET (Transacciones Electrnicas Seguras ) basada fundamentalmente en la tecnologa de la encriptacin de los datos bancarios que circulan por la Red. Servidores seguros: Para comprar en Internet es necesario un servidor que nos asegure que los datos relacionados con nuestro banco o tarjeta de crdito (que estamos ofreciendo para formalizar nuestra compra ) no van a caer en manos que no son las correctas. Por ello existe lo que se denomina protocolo de seguridad, ms conocido como https (hypertext transfer protocol secure, protocolo seguro de transferencia de hipertexto ) que ofrece las mismas prestaciones y posibilidades que el conocido http, pero adems aade un elemento de seguridad en la comunicacin entre el servidor y el cliente, de modo que este ltimo puede estar seguro de

que su operacin , si se realiza a travs de un servidor seguro, ser prcticamente invulnerable a cualquier tipo de intromisin por parte de personas no autorizadas . Para poder utilizar de este protocolo es necesario disponer de un navegador que lo soporte, como Netscape o Internet Explorer , por ejemplo. Un servidor seguro establece una comunicacin con el cliente, de manera que la informacin que circula por Internet est encriptada mediante una serie de algoritmos que tan slo pueden ser comprensibles para el servidor o para el cliente. Para saber si estamos conectados a un servidor seguro basta con fijarnos en algunas indicaciones de nuestro navegador. As, si estamos utilizando Netscape, aparecer una llave completa en la parte inferior izquierda, mientras que en Explorer , aparecer un candado en la parte inferior derecha. Por ejemplo, una vez que un cliente ha conectado con nuestra direccin, recibir la clave final de los mensajes, como si fuera la firma . A continuacin , cuando nos quiera mandar un mensaje , lo encriptar utilizando la clave que le ha llegado, de manera que slo nosotros podremos descifrarlo. Adems, cuando esta persona nos mande el mensaje encriptado con nuestra clave, tambin aadir al final de ste su propia clave de encriptacin para que nosotros podamos hacer la misma operacin. Elementos necesarios: Hardware: Modem/fax 15.600 bps o superior Software: Modalidades de conexin: InfoVa e Internet Si se dispone de cuenta Internet puede optarse por esta conexin, mientras que en caso contrario debe efectuarse el enlace a travs del software de InfoVa, cuyo CDROM de distribucin puede conseguirse gratuitamente en las oficinas comerciales de Telefnica. El acceso a Internet debe efectuarse a travs de un proveedor, lo cual requiere contratar previamente el servicio con el mismo, debiendo abonar por ello una determinada cuota peridica, mientras que el enlace a travs de InfoVa es gratuito. Ventajas y desventajas de comprar por la red: Qu hay de bueno.. La atractiva ventaja de comprar sin moverse de su asiento, por lo que implica en comodidad y ahorro de tiempo. La comodidad de no recibir los artculos sin desplazarse se impone cada da ms. El usuario puede, no slo ver el artculo sino leer todas las caractersticas especficas del mismo, elegir el color, tamao,etc.. a travs del catlogo. No tendr que esperar colas ni aguantar las aglomeraciones de un centro comercial repleto de gente. Comprar a travs de Internet le permitir pagar de una forma sencilla y cmoda . Tan slo escribiendo unos datos en su pantalla. Se acabaron las llamadas telefnicas.

 No hay horarios comerciales. Cuando vaya a comprar en la red nunca podr toparse con el cartelito de CERRADO . Tiene 24 horas de todos los das del ao para comprar lo que quiera. ..Y de malo Si tiene alguna duda sobre el artculo que desea comprar no habr un dependiente amable que pueda resolver su problema. No podr obtener ningn tipo de descuento en el artculo. El regateo se acaba. Si lo que quiere comprar es ropa o zapatos, por ejemplo, le resultar muy difcil probrselo y tendr que arriesgarse a que el jersey no le quede bien. Y para los cibersisadores sentimos tener que comunicarles que en este tipo de comercios se les acab el chollo. Cuando se habla de comprar a distancia todo el mundo suele pensar en esas compaas que ofrecen sus productos mediante catlogos impresos que se distribuyen por correo. En estos casos el consumidor tan slo tiene que echar un vistazo para seleccionar aquello que ms le interese, y rellenar y mandar despus la tarjeta de pedido a la espera del producto solicitado. Realizar compras de esta forma lleva consigo una serie de inconvenientes: Por ejemplo, si compramos un libro nos tenemos que fiar de lo que nos hubieran podido decir o de las cuatro lneas que explican su argumento La ventaja de las tiendas a travs de Internet es que permiten obtener ms informacin sobre los productos que vamos a comprar, adems de encontrarse actualizada con mayor rapidez. Los productos que ms se suelen comprar a travs de Internet son aquellos denominados de ocio y cultura, es decir , libros, discos, etc.. DATOS ECONMICOS Y DE GESTIN INVERSIN INICIAL APROXIMADA: 2000000 INSTALACIONES NECESARIAS: Oficina con mobiliario, sistemas informticos, acceso a Internet, telfono, fax. PERSONAL NECESARIO: Mnimo dos personas. CUALIFICACIN DEL PERSONAL:

2 veterinarios, con conocimientos de informtica . 1 auxiliar administrativo.

INFRAESTRUCTURA INSTALACIONES NECESARIAS: Oficina. LOCALIZACIN GEOGRFICA RECOMENDADA: preferentemente, para un mejor acceso a Internet. Capital de provincia

GRADO DE DESARROLLO INFORMTICO: Alto, integracin de todos los puestos.

DATOS FISCALES FORMA JURDICA: Sociedad agraria de transformacin.

N de socios: 3. Responsabilidad: Ilimitada

TRATAMIENTO FISCAL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES: Gravamen general del 35% BENEFICIOS FISCALES:
o o

Execcin del impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados para los actos de constitucin y ampliacin de capital. En el impuesto sobre Actividades Econmicas bonificacin del 95% de la cuota y recargos en las actividades que realicen.

ANLISIS DEL MERCADO Y PRODUCTOS DESCRIPCIN DEL PRODUCTO: Productos curados del cerdo Ibrico como: Jamn, paleta, lomo, lomito, Salchichn, morcn, chorizo y sobrasada. OFERTA Internet, prcticamente nos permite adquirir cualquier producto que se encuentre en un centro comercial. Pocas son ya las limitaciones de esta inmensa red donde se pueden adquirir artculos tan tiles como un electrodomstico, tan atractivos como un bonito pster o tan codiciados como un coche. El abanico de posibilidades es variado. Quiz la gama ms amplia de productos la podemos encontrar en el apartado de ocio: videojuegos, libros, msica en CD o vdeos musicales. Internet constituye un medio ideal para la venta de estos productos puesto que permite incluir en la pgina un pequeo avance de la cinta o algunos fragmentos de las canciones de un CD. Otro grupo de artculos cuya venta se impone ms en la red son los relacionados con el mundo de la informtica. Paseando por la red nos encontramos con un centro comercial donde podemos encontrar una gran diversidad de artculos: ropa de hombre , mujer y nio, zapatos , accesorios para el hogar e incluso hay un apartado con las ofertas ms interesantes del mes. Pero quiz estas compras sean las que menos cabida tienen en el ciberespacio porque corremos el riesgo de comprar un jersey demasiado grande o unos zapatos que no sean de nuestra talla y la posibilidad de descambiar artculos todava no estn contemplada en el comercio virtual.

Las compras virtuales abarcan multitud de artculos: muebles, herramientas, ropa, licores, repuestos para bicicletas, centrndonos en nuestros productos, hay varias empresas dedicadas a la comercializacin de derivados de Cerdo Ibrico a travs de Internet. Tenemos que hacer una clara distincin entre aquellas que se dedican a solamente promocionar sus productos sin tener ningn servicio de venta de aquellas que se dedican a la comercializacin on-line. Actualmente hemos conseguido encontrar a travs de los buscadores las siguientes empresas:

Empresas que slo se dedican a la promocin de productos sin comercializacin: Jamones Quintero. www.sintax.es/quintero Las Delicias de Don Antonio. www.euroart.es/emp/delicias Mafresa: www.audinex.es/mafresa Jamones y embutidos AIM: www.atodacosta.com/AIM.htm Empresas con servicio de venta:

1. 2. 3. 4.

1. Quercus (El mundo del Cerdo Ibrico): www.arrakis.es/~farras/index.htm. Carece de

hoja de pedidos, dispone de una gama amplia de productos y servicio de reparto a domicilio, pero el cliente para conocer los precios debe mandar un e-mail solicitndolos por lo que "se obstaculiza el deseo inmediato de compra del cliente". 2. Olalla Ibrica S.L. www.eintec.es/olalla. Presenta relacin de precios, amplia gama de produtos, hoja de pedidos, pero slo venden contrareembolso 3. Mastercom (Productos extremeos en venta): www.bme.es/pdr_extr. Dispone de una amplia gama de productos, adems de productos de diferente naturaleza, hoja de pedidos. Es una de la ms completa, pero carecen de servicios de venta por tarjeta de crdito o domiciliacizacin bancaria. 4. Tvoli: www.alweb.es/tivoli. Su gama de productos en relacin al cerdo ibrico es muy reducida, se dedica ms a vender otra serie de productos de alimentacin que de los derivados del cerdo ibrico.

Otros servicios de compra no relacionados directamente con el cerdo ibrico: La creciente expansin de las tiendas on-line que existen en nuestro pas, aunque de todas formas hoy en da tampoco existen muchos centros de este tipo. La tienda en casa, fue uno de los que primero se asent en nuestras fronteras. Espaa siempre ha estado atrs en el campo de las telecomunicaciones y en el caso de Internet la situacin ha sido todava ms grave puesto que hemos tardado aos en darnos cuenta de sus posibilidades. Por ello, la escasa implantacin que la red tiene en nuestro pas ya limita mucho las posibilidades de compra Los primeros pasos se dieron a travs de Ibertex, antes de que se impusiera la moda de telecompra por televisin. Grandes almacenes ,

agencias de viajes e incluso bancos se dieron cuenta de las enormes ventajas de esta forma de realizar transacciones . Ahora que Internet multiplica estas posibilidades, todava no hay empresas dispuestas a lanzarse a vender productos por la red . La razn fundamental es que la seguridad total no est garantizada. Una de las empresas que se ha lanzado al comercio virtual es el Corte Ingls. Esta gran superficie comercial cuenta con un espacio virtual donde poder comprar sin movernos de nuestro asiento. Se trata de la famosa Tienda en Casa que tambin aparece en televisin y que nos permite adquirir artculos contra reembolso. Resulta evidente que la puesta en marcha de un supermercado virtual de El Corte Ingls sera la solucin perfecta para que el resto de los comerciantes tomaran conciencia de al posibilidad de multiplicar sus beneficios con esta forma de negocio en la red . DE COMPRAS POR INTERNET: Dos son las ofertas significativas de compra electrnica de que se dispone actualmente para usuarios del entorno domstico, ambas gestionadas por grandes cadenas de establecimientos: El Corte Ingls y Alcampo. Analizaremos las posibilidades que ofrecen estos servicios en particular, as como la tendencia expansiva del mercado de tiendas virtuales. Los hipermercados centralizan actualmente las compras de buen nmero de usuarios. Su fcil acceso, amplitud de horario, interesantes precios y servicios anejos, los convierten en el tipo de comercio elegido para efectuar una o dos compras mensuales de productos bsicos, en su mayora pertenecientes a los apartados de alimentacin y limpieza. Este tipo de compra no est libre, sin embargo, de algunos inconvenientes, como son las aglomeraciones en horas punta, los gastos de desplazamiento y, sobre todo, la ardua labor de acarrear una compra tan pesada como voluminosa hasta el domicilio. El Corte Ingls y Alcampo ofrecen actualmente una solucin de compra electrnica, que permite tanto limitar las visitas fsicas a estas grandes superficies como aliviar la pesada carga que supone el acarreo de determinados componentes de la compra habitual. Ambas ofertas permiten adquirir un amplio repertorio de artculos con envo a domicilio y distintas modalidades de pago y lgicamente , cada uno de ellos tiene sus ventajas e inconvenientes.

DEMANDA Pero estn dispuestos los espaoles a convertirse en cibercompradores? Un estudio realizado por Visa Internacional revela que un tercio de los espaoles consideran que la compra virtual es el futuro. Y a un 41,8 por ciento les gustara disponer de una tarjeta inteligente que incluyese todos sus datos personales y que supliese al carnet de identidad , pasaporte, el de conducir y otros tipos de documentos que lo que hacen es abultar nuestra cartera . El hecho es que, de momento , pocos estn dispuestos a probarlo y los que estn ,

todava desconfan de que la seguridad de las redes puedan hacerles llegar el importe de las compras que realicen en sus cibertiendas. Entre las mltiples posibilidades que nos ofrece la Red, las compras a distancia son una de las ms tiles para los que tienen poco tiempo o son bastante Acomodones@. De esta forma, la compra de numerosos productos y servicios se puede hacer directamente desde la pantalla de nuestro ordenador y sin tener que esperar en la fila de la caja hasta que nos cobren. 800.000 espaoles ya se conectan a Internet: En poco menos de un ao se ha duplicado el nmero de usuarios que asiduamente se conectan a Internet en Espaa, unas 800.000 personas de las que cerca de 200.000 declaran acceder a la red de redes diariamente. Esta es la principal conclusin que se extrae de 800.000 espaoles ya se conectan a Internet: En poco menos de un ao se ha duplicado el nmero de usuarios que asiduamente se conectan a Internet en Espaa, unas 800.000 personas de las que cerca de 200.000 declaran acceder a la red de redes diariamente. Esta es la principal conclusin que se extrae de la tercera oleada del Estudio General de Medios (EGM) fechada en diciembre del 96. El fenmeno Internet ha calado fuerte en Espaa segn se desprende del estudio realizado el pasado mes de diciembre por el EGM. Nada menos que 800.000 usuarios declaran acceder peridicamente a la Red, una cifra que duplica la existente a principios de ao. La mayoria de los usuarios conectan con la Red desde el trabajo (372.000 personas) aunque est creciendo el uso de Internet desde el hogar (213.000 personas). Universidades e Institutos permiten el acceso a 80.000 usuarios en la actualidad. En la actualidad, el campo de mayor crecimiento, siguiendo la tendencia mundial, es el de los usuarios domsticos. Los servicios ms utilizados por los usuarios espaoles son el acceso a las pginas web (72 % del total), el correo electrnico ( 66 %) y la transferencia de ficheros (36,3 %). La consulta de news y las IRC (charlas en la Red) son los servicios menos utilizados. Ms mujeres en la Red Otro dato interesante es ver como poco a poco la mujer se va incorporando al fenmeno Internet en nuestro pas. As, segn el EGM, el 70 % de los espaoles que se conectan son hombres frente al 30 % de mujeres. Esta incorporacin de la mujer espaola es, porcentualmente, mayor que la de los hombres. Por edades, el grueso de usuarios se concentra en la franja entre 25 y 34 aos (42 %) seguido del bloque entre 35 y 44 aos (18,6 %) y entre 20 y 24 aos (17,8). Est claro que mandan los jvenes. Por encima de los 55 aos slo se conectan el 2 % del total de usuarios.

Respecto a la clase social, slo el 5 % se declara pertenecer a la clase media baja y baja. El grueso de usuarios se concentra entre la clase alta (32 %) y meda alta (35,6 %). La mayoria son universitarios y dominan el idioma ingls. En el terreno de la distribucin geogrfica de los usuarios destaca ver cmo casi una tercera parte se ubican en Catalua (240.000 usuarios), seguidos de Madrid (152.000 usuarios), Andaluca (97.000) y Valencia (74.000). Desde la ptica del porcentaje de nmero de usuarios por total de habitantes la comunidad lder sin discusin es la navarra. Y es que ms del 5 % de los navarros se conectan a Internet. En cambio, la que menos usuarios de Internet cuenta es Extremadura. Aunque el estudio no lo dice, otro dato a tener en cuenta es la concentracin masiva de los usuarios en las grandes ciudades frente a los entornos rurales. Este factor se explica porque en las ciudades hay mayor concentracin de jvenes y universitarios. Este estudio tambin facilita informacin sobre el parque de usuarios de ordenadores personales en nuestro pas, alrededor de siete millones de personas, de los cuales cerca de cinco millones se declaran usuarios asiduos. Esto significa que el 20 % de la poblacin espaola es usuaria de informtica personal, un porcentaje que crece mes a mes. Uso de la informtica en Espaa:
FEB./MAR.1996 Usan ordenador 6208 Usan ordenador 4179 habitualmente Tienen acceso a 487 Internet Usan Internet 242 ltimo mes ABR./MAY.1996 6543 4473 684 277 OCT./NOV.1996 6946 49 1073 765 FEB./MAR.1997 7215 4947 1073 765 7429 5014 1342 919 19,70% 20,00% 176% 279,80%

DISTRIBUCION DE LOS USUARIOS INTERNET ESPAOLES

MILES POBLACIN CON ACCESO USUARIO LTIMO MES PENETRACIN CON ACCESO USUARIO LTIMO MES

ANDALUCA

5966

160

109

2.7%

1.8%

ARAGN

1060

47

31

4.4%

2.9%

ASTURIAS

955

38

29

4.0%

3.0%

BALEARES

651

43

27

6.6%

4.1%

CANTABRIA

458

10

10

2.2%

2.2%

CASTILLA LEN 2186

43

19

2.0%

0.9%

CASTILLA MANCHA

1384

47

21

3.4%

1.5%

C.CATALANA

5373

326

236

6.1%

4.4%

EXTREMADURA

875

22

17

2.5%

1.9%

GALICIA

2349

42

30

1.8%

1.3%

MADRID

4466

282

225

6.3%

5.0%

MURCIA

899

1.0%

1.0%

NAVARRA

459

23

11

5.0%

2.4%

C.VALENCIANA

3428

136

73

4.0%

2.1%

PAIS VASCO

1833

69

43

3.8%

2.3%

tambin se mide el uso de la informtica por los usuarios espaoles. En este sentido, segn el EGM, el uso de la informtica enet.