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Escalona-Franco, Gabriel FILOSOFA, IDENTIFICACIN Y RACIONALIZACIN DE ALARMAS EN SCADA APLICADO A LA DOMTICA DE UN HOTEL Ciencia en su PC, nm. 1, enero-marzo, 2011, pp. 103-117 Instituto de Informacin Cientfica y Tecnolgica Santiago de Cuba, Cuba
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FILOSOFA, IDENTIFICACIN Y RACIONALIZACIN DE ALARMAS EN SCADA APLICADO A LA DOMTICA DE UN HOTEL PHILOSOPHY, IDENTIFICATION AND RATIONALIZATION OF SCADA ALARMS APPLIED TO A HOTEL DOMOTICS Autor: Ing. Gabriel Escalona-Franco, gabriel@ciges.inf.cu. CITMATEL, Empresa de Tecnologas de la Informacin y Servicios Telemticos Avanzados. Telfono: 53 22 652855. Santiago de Cuba, Cuba. RESUMEN La Domtica, aplicada a inmuebles como los hoteles, es una disciplina que se pone en prctica cada da ms en las sociedades actuales, para mejorar los servicios de gestin energtica, seguridad, bienestar y comunicacin en las instalaciones hoteleras. El uso de los Sistemas de control de supervisin y adquisicin de datos, SCADA, es uno de los pilares fundamentales para la aplicacin de las tcnicas modernas de automatizacin en el rea de los edificios inteligentes. Una de las principales funcionalidades que debe brindar un SCADA es el sistema de alarmas. El presente trabajo propone la filosofa, identificacin y racionalizacin de alarmas para un SCADA, aplicado a la domtica en un hotel. Palabras clave: Filosofa de alarma, identificacin de alarma, racionalizacin de alarma gestin de alarmas, SCADA, domtica en hoteles. ABSTRACT Domotics (Home Automation) applied to hotel buildings, is a discipline that is widely practiced to improve energy management services, safety, welfare and communication in these facilities. The use of supervisory control systems and data acquisition (SCADA) is one of the cornerstones for the application of modern automation techniques in the field of intelligent buildings. One of the main features SCADA may offer is the system of alarms. This paper proposes the philosophy, identification and rationalization of alarms for a SCADA, applied to a hotel domotics. Key words: Alarm philosophy, alarm identification, alarm rationalization, alarm management, SCADA, domotics in hotels.

Recibido: enero de 2010; Aceptado: julio de 2010 p. 103

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INTRODUCCIN Domtica es el trmino cientfico que se utiliza para denominar la parte de la tecnologa (electrnica e informtica) que integra el control y supervisin de los elementos existentes en un edificio de oficinas o viviendas, o simplemente en cualquier inmueble. Es un conjunto de sistemas capaces de automatizar un inmueble, aporta servicios de gestin energtica, seguridad, bienestar y comunicacin; se puede integrar por medio de redes interiores y exteriores de comunicacin, cableadas o inalmbricas, y su control goza de cierta ubicuidad, desde dentro y fuera del inmueble. La domtica no puede verse separada de los Sistemas de control de supervisin y adquisicin de datos, SCADA. Estos sistemas han ido evolucionando y ya su explotacin no se circunscribe solamente a procesos industriales, sino que se extiende a otras esferas de la tecnologa moderna, como es la de los edificios inteligentes. Un sistema SCADA comprende todas aquellas soluciones de aplicacin que se refieren a la captura de informacin de un proceso, que permite que con esta informacin sea posible realizar una serie de anlisis o estudios con los que se pueden obtener valiosos indicadores que proporcionen una retroalimentacin sobre un operador o sobre el propio proceso. Un paquete SCADA debe estar en disposicin de ofrecer, entre otras prestaciones, la posibilidad de crear paneles de alarma. Para ello, el servidor del SCADA debe contar con un mdulo de Gestin de Alarmas. Un sistema de alarma es un elemento de seguridad pasiva. Esto significa que no evita una situacin anormal, pero s es capaz de advertir sobre ella, cumpliendo as una funcin disuasoria frente a posibles problemas. Son capaces, adems, de reducir el tiempo de ejecucin de las acciones que se deben tomar en funcin del problema presentado, con lo cual reducen las prdidas humanas o materiales, de ah la gran importancia de su uso cotidiano. El presente trabajo aborda la filosofa, identificacin y racionalizacin de alarmas para el mdulo de Gestin de alarma de un SCADA, aplicado a la domtica de un Hotel, fundamentalmente en los servicios de gestin energtica y seguridad de las habitaciones.
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Obtener un sistema que funcione correctamente y sea capaz de conectar y desconectar automticamente la iluminacin y el clima en las habitaciones, as como garantizar la seguridad de las mismas, dara como resultado un considerable ahorro de energa, reduccin de gastos y mayor confort para el cliente en su estancia en el hotel. MTODO O METODOLOGA Sistemas de gestin de alarma A continuacin se definen las etapas del ciclo de vida de la Gestin de alarmas segn norma ANSI/ISA18.22009, vigente desde el 23 de junio de 2009.

Figura No. 1. Ciclo de vida de la Gestin de alarmas. A. Filosofa: Es el punto de partida habitual en el ciclo de vida de alarma. La filosofa proporciona una gua para todas las otras etapas y garantiza que
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todos los procesos de cada etapa del ciclo de vida estn planificados y documentados. B. Identificacin: Incluye actividades tales como revisiones de procesos de riesgos, anlisis de la capa de proteccin y los permisos ambientales que identifican las posibles alarmas. C. Racionalizacin: Cada alarma potencial se prueba contra los criterios documentados en la filosofa de alarma, para justificar que cumple los requisitos. Las alarmas se analizan para definir sus atributos (lmite, prioridad, clasificacin y tipos). Los resultados de la racionalizacin se documentan en una Base de datos maestra de alarmas. D. Diseo Detallado: El diseo de alarma incluye el diseo de la alarma base, que establece parmetros como la banda muerta de alarma o fuera de tiempo de retraso, el diseo avanzado de alarma, como el uso de estados de equipos o de procesos para suprimir automticamente una alarma, y el diseo de interfase hombre-mquina (HMI), que muestra la alarma al operador para que pueda efectivamente detectar, diagnosticar y responder a ella. Durante esta fase, la informacin contenida en la Base de datos maestra de alarma (como el lmite de la alarma y la prioridad) se utiliza para configurar el sistema. E. Aplicacin: Es la encargada de poner en funcionamiento las alarmas. Incluye las actividades de entrenamiento, pruebas y puesta en marcha. F. Operacin: Las principales actividades en esta etapa incluyen el ejercicio de las herramientas que los operadores pueden utilizar para hacer frente a las alarmas. G. Mantenimiento: El proceso de poner una alarma en la transicin 'fuera de servicio,' desde su etapa de operacin a la etapa de mantenimiento. En esta etapa la alarma no realiza su funcin de indicar la necesidad de que el operador adopte medidas. H. Monitoreo y evaluacin: El monitoreo y evaluacin del sistema de alarma es una etapa independiente porque abarca los datos recogidos en las fases de operaciones y mantenimiento. La evaluacin es la comparacin del
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rendimiento del sistema de alarma con los objetivos de desempeo establecidos en la filosofa. I. Gestin del cambio: Incluye la actividad de autorizacin para todos los cambios en el sistema de alarma, incluye la adicin, cambios y supresin de alarmas. J. Auditora: Se centra principalmente en la revisin peridica de los procesos de trabajo y el rendimiento del sistema de alarma. Su objetivo es mantener la integridad del sistema de alarma en todo su ciclo de vida para identificar reas de mejora. La Domtica en hoteles La domtica en los hoteles puede concentrarse fundamentalmente en los siguientes aspectos: control de habitacin, ahorro de energa, control de accesos y de televisor, tabln de anuncios y mensajes en televisor, deteccin de alarmas tcnicas y mdica, configuracin e informes, control de zonas comunes, medios de pago internos, y control de monitorizacin de instalaciones tcnicas. Debido a las caractersticas de los hoteles en nuestro pas, en el caso de estudio escogido se tuvieron en cuenta fundamentalmente los siguientes aspectos: Control de la habitacin y ahorro de energa: control de climatizacin desde la habitacin y remoto, encendido automtico de la luz de habitacin de manera local y remota, configuracin de servicios de habitacin, modo de bajo consumo de climatizacin cuando no hay presencia. Proceso de control de una habitacin de hotel El proceso de control automtico para una habitacin del hotel se describe mediante los posibles estados en que puede encontrarse la habitacin. Se define que una habitacin puede encontrarse en 3 estados fundamentales: 1. Habitacin vaca, accesos cerrados: Una habitacin estar en este estado cuando todos los accesos a ella (puertas, ventanas) estn cerrados y no exista ninguna persona en su interior.

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2. Accesos abiertos: La habitacin puede estar ocupada o vaca. Una habitacin estar en este estado cuando al menos uno de todos los accesos a ella (puertas, ventanas) est abierto. 3. Habitacin ocupada, accesos cerrados: Una habitacin estar en este estado cuando todos los accesos a ella (puertas, ventanas) estn cerrados y exista al menos una persona en su interior. El paso de un estado a otro ocurre mediante las siguientes transiciones: Habitacin vaca, accesos cerrados => Accesos abiertos: se abre un medio de acceso. Accesos abiertos => Habitacin ocupada, accesos cerrados: se cierra el ltimo medio de acceso que estaba abierto, entra al menos una persona a la habitacin. Habitacin ocupada, accesos cerrados => Accesos abiertos: se abre un medio de acceso, salen todas las personas de la habitacin. Accesos abiertos => Habitacin vaca, accesos cerrados: se cierra el ltimo medio de acceso que estaba abierto, no hay personas dentro la habitacin. La Figura No. 2 muestra un diagrama de los estados del proceso de control de la habitacin.

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Figura No. 2. Diagrama de estados de una habitacin. Filosofa de alarma en SCADA aplicado a un hotel. Propsito del sistema de alarma El propsito del sistema de alarma es garantizar el funcionamiento correcto del proceso de control automtico para una habitacin del hotel, manteniendo los parmetros de control en los valores normales y ptimos de operacin, con el objetivo de contribuir a la gestin energtica del propio inmueble y al confort. Funciones y responsabilidades Debido a las normas del hotel y su modo de funcionamiento, el sistema de alarmas contar con un solo operador llamado supervisor. Este es el 'dueo' del sistema de alarma y tiene todos los derechos sin restricciones; adems, debe velar por el mantenimiento regular del sistema, as como designar al personal encargado de resolver los problemas tcnicos.
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Principios de diseo de alarma Se considera una alarma para el sistema: Cuando el valor de las variables censadas en cada estado de la habitacin est fuera de los lmites permisibles para dicho estado. Cuando para determinado valor de una o varias variables se toma una accin de control y esta no se ejecuta. Cuando el sistema determina que existe algn problema tcnico que est provocando su mal funcionamiento y tambin el del sistema de control. Clases de alarma Las clases de alarma que se definen para el sistema de alarmas son las siguientes: Clase A: Provocan que el sistema deje de funcionar completamente. Requieren de accin inmediata del operario para evitar prdidas y que el sistema colapse. Se les asigna la mxima prioridad en el sistema. Clase B: Provocan mal funcionamiento pero no colapsan el sistema. La accin del operario deber corregir una situacin anmala. Se les asigna una prioridad media en el sistema. Clase C: Solo provocan advertencias. Se necesita una accin del operario para evitar una situacin anormal. Se les asigna una baja prioridad en el sistema. Clase D: Pertenecen a las clases A, B o C, pero para ser consideradas como alarmas dependen directamente del estado en que se encuentre el proceso controlado, para nuestro caso de estudio, el estado de la habitacin. Mtodo de prioridades Las prioridades de las alarmas se determinan teniendo en cuenta: Gravedad de las consecuencias de la alarma para el sistema de control. Tiempo de respuesta requerido por el operador. Accin que se espera del operario para verificar y corregir la condicin actual.

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Posible condicin anormal para la cual est diseada la alarma y que esta sea capaz de detectarla. Nivel de incidencia negativo en la gestin energtica del hotel. La prioridad de la alarma se representa por un valor numrico de 3 a 15, donde 15 es el mayor nivel crtico posible. Los valores de 0 a 2 se reservan para uso futuro del sistema, el valor de prioridad 3 representa una clasificacin para el registro por definicin. Por defecto, se cuenta con 3 niveles de alarma: Sugerencia (7), Advertencia (11) y Crtico (15). Tabla No. 1. Prioridad de las alarmas Prioridad 12-15 Nivel Crtico Descripcin Accin inmediata del operario para evitar prdidas o lesiones. 8-11 Advertencia La accin del operario deber corregir una situacin anmala. 4-7 Sugerencia Accin del operario necesaria para evitar una situacin anormal. 3 0-2 Registro Reservado Situacin anormal registrada pero no anunciada. Para uso futuro en el sistema.

Las propiedades y atributos de la alarma, tales como sonido, color, imagen y otras, deben definirse de manera distinta para cada nivel de prioridad. Gua para diseo de interfase hombre-mquina (HMI) El HMI funcionar en pantallas de consola en computadoras. Se persigue como objetivo en esta gua proporcione las pautas del diseo de las pantallas para que las trampas visuales ms comunes puedan evitarse y el cliente se muestre amigable y legible al usuario, adems de adecuado a los objetivos del sistema. A continuacin se resumen las pautas para el diseo de una 'buena' pantalla de HMI para el Sistema de gestin de alarmas:
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Fondos: usar los tonos apagados - gris claro es bueno. Sombra: es un mtodo recomendado para fraccionamiento de una pantalla. Los grficos de fondo deben usar tonos suaves, deben ser evitados los colores de alarma. Utilizar el negro para resaltar objetos. Texto: utilizar un tipo de letra estndar, que est disponible en todos los PC. El estado del sistema de alarma debe ser visible en todas las pantallas, se recomienda mostrarlo en la parte superior de la pantalla. Los colores de alarma seguirn la convencin: rojo = alarma, amarillo = alerta, verde = estado OK, azul = accin obligatoria. Para alarmas: se recomienda el uso adicional de indicaciones que no dependan del color; por ejemplo, la posicin, texto, seal sonora, etc. No se acepta el destello constante de las alarmas y debe ser evitada la conmutacin automtica de pantallas en caso de alarma. Los sonidos son un buen mtodo para resaltar y dar prioridad a las alarmas. La indicacin de la situacin del proceso no debe depender solo de los cambios de color. Los botones de navegacin deben ser obvios y lo suficientemente grandes. Todas las pginas deben tener una visualizacin consistente. Los botones de navegacin deben estar en el mismo lugar. Todo el contenido debe estar alineado. Preservacin del historial de alarma Se definen para el sistema los siguientes aspectos que se deben conservar en el historial de las alarmas: identificador de alarma, fecha, tipo de alarma, prioridad, clase, valor, acuse de recibo, accin del operador, retorno a la normalidad. Esta informacin ser registrada inmediatamente cada vez que ocurra una alarma y se almacenar en una Base de datos maestra diseada para este propsito. Identificacin de alarmas en SCADA aplicado a un hotel Se utilizaron los siguientes mtodos en la identificacin de las alarmas: Proceso de anlisis de peligros (PHA).
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Investigaciones de incidentes. Modos de fallo y anlisis de los efectos (FMEA). Revisin de los procesos de operacin. Los controles de calidad ISO. Al aplicarlos en el anlisis del proceso controlado se identificaron las alarmas potenciales y los tipos de estas alarmas. Tabla No. 2. Tipos de alarmas para el Sistema Tipo AA AD AI AJ AM AS Descripcin Alarma absoluta Alarma de desviacin Alarma de diagnstico de instrumentos Alarma ajustable Alarma de mala medicin Alarma de diagnstico del sistema

Cada una de las alarmas candidatas a ser racionalizadas se evalu con ojo crtico para justificar si se cumplen los siguientes requisitos principales en caso de ser realmente alarma: Indica una condicin anormal? Es necesaria una accin del operario? Es nica (o hay otro tipo de alarma que indica la misma condicin)? Las alarmas que superaron esta seleccin se analizaron asimismo para definir sus atributos (identificador de alarma, fecha, tipo de alarma, prioridad, clase, valor, acuse de recibo, retorno a la normalidad, accin del operario, consecuencias de accin incorrecta o no accin). La prioridad de alarma se asign sobre la base de la gravedad de las consecuencias y el tiempo para responder. RESULTADOS Racionalizacin de alarmas en SCADA aplicado a un hotel
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A continuacin se describen las alarmas que fueron seleccionadas de todas las que se obtuvieron, segn los pasos anteriores, como alarmas del sistema. Sus atributos se mostrarn como: nombre de atributo (valor), por ejemplo: Tipo (AD). En el caso de las variables para el punto de consigna se utilizar la misma leyenda de la Figura No. 2, el diagrama de estados de una habitacin. Alarmas del estado habitacin vaca, accesos cerrados No enciende el clima: Tipo (AD), Prioridad (8), Clase (B,D), Punto de consigna (T>SP+ME). Accin del operario (revisar Fan-Coil, revisar vlvula y dispositivos de conexin). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (se calienta la habitacin). No apaga el clima: Tipo (AD), Prioridad (9), Clase (B,D), Punto de consigna (T<SP-ME). Accin del operario (revisar Fan-Coil). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (aumenta el gasto energtico). No apagan las luces: Tipo (AA), Prioridad (5), Clase (C,D), Punto de consigna (CLK >20min). Accin del operario (revisar dispositivos de conexin). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (aumenta el gasto energtico). No apaga el clima: Tipo (AA), Prioridad (10), Clase (B,D), Punto de consigna (CLK>4h). Accin del operario (revisar Fan-Coil). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (aumenta el gasto energtico). Alarmas del estado accesos abiertos No apagan las luces: Tipo (AA), Prioridad (5), Clase (C,D), Punto de consigna (si el estado anterior es habitacin vaca, accesos cerrados). Accin del operario (revisar dispositivos de conexin). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (aumenta el gasto energtico). No apaga el clima: Tipo (AA), Prioridad (10), Clase (B,D), Punto de consigna (CLK>30seg). Accin del operario (revisar Fan-Coil). nsecuencias de accin incorrecta o no accin amenta el gasto energtico). Alarmas del estado habitacin ocupada accesos cerrados
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No enciende el clima: Tipo (AD), Prioridad (10), Clase (B,D), Punto de consigna (T>SP+ME). Accin del operario (revisar Fan-Coil). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (se calienta la habitacin). No apaga el clima: Tipo (AD), Prioridad (11), Clase (B,D), Punto de consigna (T<SP-ME). Accin del operario (revisar Fan-Coil). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (aumenta el gasto energtico). Alarmas para todos los estados Sensor de temperatura abierto: Tipo (AI), Prioridad (12), Clase (A), Punto de consigna (medicin errnea si CLK>Tiempo de muestreo). Accin del operario (revisar sensor y repararlo o cambiarlo). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (nunca apaga el clima o nunca enciende). Error de comunicacin con el controlador principal: Tipo (AI), Prioridad (12), Clase (A), Punto de consigna (intentos de comunicacin excede el mximo permisible). Accin del operario (revisar los cables de alimentacin y bus y reparar avera). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (nunca apaga el clima o nunca enciende). Batera de puerta balcn descargada: Tipo (AI), Prioridad (11), Clase (B), Punto de consigna (intentos de comunicacin excede el mximo permisible). Accin del operario (recargar la batera o cambiarla). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (nunca apaga el clima o nunca enciende). Error de comunicacin con controlador de luces: Tipo (AS), Prioridad (13), Clase (A), Punto de consigna (intentos de comunicacin excede el mximo permisible). Accin del operario (revisar el bus y reparar o cambiar). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (no se pueden realizar acciones de control sobre las luces). Error de comunicacin con controlador de vlvula: Tipo (AS), Prioridad (13), Clase (A), Punto de consigna (intentos de comunicacin excede el mximo permisible). Accin del operario (revisar el bus y reparar o cambiar),

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Consecuencias de accin incorrecta o no accin (no se pueden realizar acciones de control sobre la vlvula). Error de comunicacin con controlador de Fan-Coil: Tipo (AS), Prioridad (12), Clase (A), Punto de Consigna (Intentos de comunicacin excede el mximo permisible). Accin del operario (revisar el bus y reparar o cambiar). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (no se pueden realizar acciones de control sobre el Fan-Coil). Sensor de presencia bloqueado: Tipo (AM), Prioridad (11), Clase (B), Punto de consigna (valores histricos de temperatura en un perodo definido oscilan siempre en torno al punto de consigna sin presencia). Accin del operario (revisar sensor y reparar o cambiar). Consecuencias de accin incorrecta o no accin (nunca se activa el punto de consigna con presencia). DISCUSIN Como se evidencia en los resultados obtenidos, mediante el uso de los mtodos y normas estndares internacionales planteados en la literatura, se ha podido definir claramente las alarmas necesarias para el sistema con todos sus atributos. Esto constituye la base fundamental y los requisitos en el diseo computacional del sistema de alarmas propuesto para el SCADA, aplicado a la domtica en hoteles del pas. Adems, se han descrito los pasos a seguir para establecer la filosofa, identificacin y racionalizacin de alarmas de un sistema de gestin de alarmas. CONCLUSIONES Se realiz un anlisis histrico-lgico de la evolucin de las tcnicas utilizadas en el diseo de sistemas de gestin de alarmas. A partir de los estndares internacionales existentes ms usados se elabor la filosofa de alarmas para el SCADA, aplicada a la domtica de un hotel en Cuba. Con esta filosofa como gua, se realiz la identificacin y racionalizacin de las alarmas para el sistema de gestin de alarmas.

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Se obtuvieron las alarmas necesarias, con sus atributos, que se deben tener en cuenta en el diseo e implementacin del Sistema de gestin de alarmas del SCADA. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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