PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA

Mullo Espinoza J. , Torres Ortiz V. , Villamar Guamn J. Universidad Estatal de Milagro

Resumen: Conocer las necesidades que desea satisfacer el ser humano, para sentirse motivado y as lograr un buen desempeo en su lugar de trabajo o tambin en su vida cotidiana, y saber que la productividad es la relacin que existe entre una cantidad producida por recursos utilizados y partiendo de esto poder con menores entradas obtener la misma salida o con la misma entrada mayores salida Productividad= salidas / entradas, entonces obtendremos una buena productividad.

Introduccin Necesidades bsicas de la calidad de vida

Las denominadas teoras de las necesidades parten del principio de que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo, la motivacin del ser humano para actuar y comportarse se deriva de fuerzas que existen en su interior.Segn Maslow las necesidades humanas estn distribuidas en una pirmide ubicada en niveles dependiendo de la importancia que tengan en el pensamiento humano.

Necesidades fisiolgicas.- constituyen el nivel mas bajo de las necesidades humanas. Son las necesidades innatas, como las necesidades de alimentacin, sueo y reposo, abrigo, o el deseo sexual. Adems la vida humana es una bsqueda continua y constante de la satisfaccin de estas necesidades elementales, pero inaplazables. Son las necesidades relacionadas con la subsistencia y existencia del individuo.

Necesidades de seguridad.- llevan a que la persona se proteja de cualquier peligro real o imaginario, fsico o abstracto. La bsqueda de proteccin frente a la amenaza o la privacin, la huida ante el peligro, son manifestaciones tpicas de estas necesidades. Surgen del compartimiento humano cundo las necesidades fisiolgicas estn relativamente satisfechas.

Necesidades sociales.- son la necesidades de asociacin, participacin, aceptacin por parte de los colegas, amistad, afecto y amor. Surgen del compartimiento cuando las necesidades elementales (fisiolgicas y de seguridad) se hallan relativamente satisfechas.

Necesidades de estima.- estn relacionadas con la manera como se ve y se evala la persona, es decir, con la autoevaluacin y la autoestima. La satisfaccin de estas necesidades conduce a sentimientos de confianza en s mismo, valor, fuerza, prestigio, poder, capacidad y utilidad.

Necesidades de autorrealizacin.- son la necesidades humanas mas elevadas, estn llevan al ser humano a desarrollar su propio potencial y realizarse como criaturas humanas toda la vida. Estas se relacionan con autonoma, independencia, autocontrol, etc. Las dems necesidades no motivan el comportamiento cuando se han satisfecho, en cambio la autorrealizacin pueden ser insaciables, puesto que cuando mas recompensas obtenga la persona, mas importante se vuelven y deseara satisfacer dichas necesidades cada vez mas.

Productividad

Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin, la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los empleados. En trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un enfoque sistemtico decimos que algo o alguien son productivos cuando con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado obtiene el mximo de productos. La productividad en las mquinas y equipos esta dada como parte de sus caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben de considerarse factores que influyen. Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como: Calidad: Velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o trabajo. Productividad = Salida/Entradas Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital. Salidas: Productos. Misma entrada, salida ms grande Entrada ms pequea misma salida Incrementar salida disminuir entrada Incrementar salida ms rpido que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entrada. Cmo se mide la Productividad? La productividad se define como la relacin entre insumos y productos, en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto.
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Por ejemplo: En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estara dada por la relacin existente entre el nmero de consultas otorgadas por hora/mdico. La productividad se medira a partir del costo por consulta, mismo que estara integrado no solo por el tiempo dedicado por el mdico a esa consulta, sino tambin por todos los dems insumos involucrados en ese evento particular, como pueden ser materiales de curacin y medicamentos empleados, tiempo de la enfermera, etc. En las empresas que miden su productividad, la frmula que se utiliza con ms frecuencia es: Productividad: Nmero de unidades producidas/ Insumos empleados Este modelo se aplica muy bien a una empresa que produzca un conjunto homogneo de productos. Sin embargo, muchas empresas modernas manufacturan una gran variedad de productos. Estas ltimas son heterogneas tanto en valor como en volumen de produccin, debido a su complejidad tecnolgica puede presentar grandes diferencias. En estas empresas la productividad global se mide basndose en un nmero definido de "centros de utilidades" que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa. La frmula se convierte entonces en: Productividad: (Produccin Producto A + Produccin Producto B + Produccin Producto N.)/Insumos empleados. Finalmente, otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial delos productos. Productividad: Ventas netas de la empresa/Salarios pagados Todas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto cualitativo de la produccin (un producto debera ser bien hecho la primera vez y responder a las especificaciones de produccin) .Todo costo adicional (re-

inicios, re-fabricacin, remplazo reparacin despus de la venta) debera ser incluido en la medida de la productividad. Un buen producto nos permite desarrollar la confianza y fidelidad de los clientes. El costo relacionado con la imagen de la empresa y la calidad debera estar incluido en la medida de la productividad Con el fin de medir el progreso de la productividad, generalmente se emplea el ndice de Productividad (P) como punto de comparacin: P = 100*(Productividad Observada) / (Estndar de Productividad) La productividad observada es la productividad medida durante un periodo definido (da, semana, mes, ao) en un sistema conocido (taller, empresa, sector econmico, departamento, mano de obra, energa, pas) El estndar de productividad es la productividad base o anterior que sirve de referencia (Perodo Base).Con lo anterior vemos que podemos obtener diferentes medidas de productividad, evaluar diferentes sistemas,

departamentos, empresas, recursos como materias primas, energa, entre otros. Pero lo ms importante es la capacidad de definir la tendencia por medio del uso de ndices de productividad a travs del tiempo dentro de las empresas, realizar las correcciones necesarias con el fin de aumentar la eficiencia y ser ms rentables da a da.

Reduccin del contenido de trabajo y del tiempo improductivo

Para alcanzar la productividad mxima con los recursos existentes es un cometido que siempre recae en la direccin, con la cooperacin de los trabajadores y, en algunos casos con asesoramiento cientfico o tcnico especial. Para lograrlo, la direccin deber tratar de reducir el contenido de trabajo y el tiempo improductivo.
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Para ello lo dividimos en 4 partes. 1. Reduccin del contenido de trabajo inherente al producto Muchas veces el producto no nos permite utilizar los procesos y mtodos de fabricacin ms econmicos, eso suele deberse a que los diseadores no conocen bien tales procesos; eso ocurre sobre todo en las industrias metalrgicas, la fabricacin de muebles y la confeccin. Para poder evitarlo, es preciso que el personal de la oficina de estudios y de produccin colabore estrechamente desde el principio. Si el artculo va ah fabricarse en grandes cantidades o forma parte de una serie de productos similares fabricados por la empresa, convendr buscar la manera de simplificar la produccin en la fase del estudio aplicado del producto. Para ello el personal de produccin puede examinar los componentes y montajes y sugerir las modificaciones necesarias, antes de invertir dinero en herramientas y equipo de produccin. Podemos utilizar las siguientes tcnicas: El estudio previo del producto y el anlisis del valor, reducen el exceso de contenido de trabajo debido a diferencias de diseo. La especializacin y la normalizacin permiten emplear

procedimientos de gran produccin. El estudio del mercado, de la clientela y de los productos garantiza normas acertadas de calidad La investigacin del producto y el anlisis del valor reducen el contenido del trabajo debido al exceso de material. 2. Reduccin del contenido de trabajo debido al proceso o al mtodo Es muy corriente hoy en da, entre las empresas que han heredado su manera de trabajar de la industria mecnica he haya un departamento encargado de planificacin del proceso el cual especifica la maquinaria necesaria para fabricar el producto y sus partes componentes, los tipos de herramientas, su velocidad de rotacin, la cadencia de avance del material a travs de distintas

operaciones y otras caractersticas relativas al funcionamiento de la maquinaria. Para reducir el contenido de trabajo se puede utilizar las siguientes tcnicas: La planificacin del proceso asegura a eleccin de maquinaria apropiada. La planificacin y la investigacin del proceso y la investigacin del proceso garantizan la buena marcha de los procedimientos. La planificacin del proceso y el estudio de mtodos aseguran la eleccin acertada de las herramientas. El estudio de los mtodos reduce el contenido de trabajo imputable a la mala disposicin de los locales. El estudio de mtodos y la formacin del operario reducen el contenido de trabajo imputable a malos mtodos de trabajo. 3. Reduccin del tiempo improductivo imputable a la direccin La responsabilidad de la direccin de lograr una productividad elevada. La reduccin del tiempo improductivo comienza con la orientacin que los directores de la empresa adopten en cuanto a la clientela que se propongan conquistar. El nivel de productividad que puede lograrse depender de si la empresa decide especializarse en un nmero reducido de productos fabricados en gran cantidad al menor costo posible, para poder venderlos a bajo precio, o si trata mas bien de atender a los pedidos especiales de cada cliente. Fabricar gran variedad de productos significa detener la maquinaria con frecuencia para adaptarla a cada uno de ellos; de esa forma, los operarios no pueden adquirir rapidez porque no practican bastante ninguna tarea. La normalizacin de los componentes contribuir tambin a reducido el tiempo improductivo. Suele ser posible estandarizar la mayora de los componentes de una serie de modelos del mismo tipo, con lo que se consigue prolongar las series de produccin e invertir menos tiempo en la adaptacin de la maquinaria.
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Los trabajadores y las maquinas pueden permanecer inactivos por no estar listos los materiales o las herramientas en el momento preciso. Podemos utilizar las siguientes tcnicas: La comercializacin y la especializacin reducen el tiempo de inactividad debido a la variedad de productos. La normalizacin reduce la inactividad debida a periodos cortos de produccin. La investigacin del producto reduce el tiempo improductivo debido a cambios de diseo. El control de la produccin basado en la medicin del trabajo reduce la inactividad debido a la mala planificacin. El control de materiales reduce la inactividad por falta de materias primas. La conservacin reduce la inactividad de hombre y maquinas por averas. La conservacin reduce el tiempo improductivo debido al mal estado de las instalaciones. La mejora de las condiciones de trabajo permite trabajar con mayor regularidad. Las medidas de seguridad reducen el tiempo improductivo debido a accidentes. 4. Reduccin del tiempo improductivo imputable al trabajador Tambin depende de los trabajadores que se aproveche bien el tiempo. Es creencia general que el que ejecuta un trabajo manual puede hacerlo ms deprisa o despacio a voluntad. Solo es verdad hasta cierto punto. La mayora de los operarios que llevan mucho tiempo ejecutando un trabajo adquieren cierto ritmo, que es normal de cada uno mediante cual logra su rendimiento ptimo.
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Es preciso lograr que el trabajador quiera reducir el tiempo improductivo. Por eso le corresponde a la direccin crear condiciones que inspiren al obrero el deseo de seguir adelante. Se puede utilizar las siguientes tcnicas: Una buena poltica de personal y los incentivos reducen el tiempo improductivo debido a ausencias, etc. La poltica de personal y la formacin de los operarios reducen el tiempo improductivo debido a negligencia El conocimientos de las medidas de seguridad reduce el tiempo improductivo debido a accidentes.

Calculo de ndice de productividad En trminos generales, un ndice de productividad es la relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para obtener dicha produccin.

Esta definicin puede aplicarse por igual a una empresa, una industria, o a toda una economa. Los recursos utilizados pueden ser tierra, materiales, mano de obra, instalaciones, etc. o, como ocurre en la realidad, cualquier combinacin de los anteriormente enunciados.

Si la produccin crece para un mismo nivel de consumo, el ndice de productividad crece, indicando que la empresa es ms productiva, es decir, administra mejor sus recursos para producir ms con la misma cantidad de recursos Cuando un administrador sospecha que su empresa no es productiva (su ndice de productividad total es bajo), la accin inmediata ser investigar por qu su empresa no es productiva; para este efecto, se puede considerar los
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ndices de productividad parciales, con ellos podr investigar, por ejemplo, si est consumiendo mucha materia prima y, en ese caso, deber investigar cules son las fuentes de desperdicio.

Conclusiones La productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. Ella busca mejorar continuamente todo lo que existe. Est basada en la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor maana que hoy. Adems, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos.

Bibliografa [1] ADMINISTRACION DE RECURSO HUMANOS Libro, de Idalberto Chiavenato [2]INGENIERA DE MTODOS, Globalizacin: Tcnicas para el Manejo Eficiente de Recursos en Organizaciones Fabriles, de Servicios y Hospitalarias, por Freddy
Alfonso Durn.

[3] NDICES DE PRODUCTIVIDAD

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/produc/objetivo/7.1.1/indices.htm#p asosind

[4] http://www.powerweb.byethost13.com/admrrhh/dctos/Tiempo%20improductivo.pdf

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