Centro de Abundancia Integral

La comunicacin eficaz
Programacin Neurolingstica

El Proceso de la Comunicacin Eficaz

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ndice

1.- El proceso de comunicacin eficaz. 2.- Rapport 2.1.- Cmo crear el RAPPORT? 3.- Sistemas Representacionales 3.1.- Cmo detectarlos? 3.2.- Algunos predicados que se usan de forma frecuente 3.3.- Construcciones con base sensorial 3.3.1.- Visual 3.3.2- Auditivo 3.3.3.- Kinestsico 3.4.- Los Procesos de pensamiento 3.5..-Mapa Neurolgico de los Patrones de Movimientos Oculares para Personas Diestras 3.6.- Indicadores Conductuales 4.-El Metamodelo: Modelo de precisin del lenguaje. 4.1.- Omisin 4.2.- Distorsin 4.3.- Violaciones

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Centro de Abundancia Integral 1.-

El proceso de comunicacin eficaz.

La ciudad de los pozos

(Adaptacin de un cuento de Mamerto Menapace) Esa ciudad no estaba habitada por personas, como todas las dems ciudades del planeta.

Esa ciudad estaba habitada por pozos. Pozos vivientes... pero pozos al fin.

Los pozos se diferenciaban entre s, no solo por el lugar en el que estaban excavados, sino tambin por el brocal (la abertura que los conectaba con el exterior).

Haba pozos pudientes y ostentosos con brocales de mrmol y de metales preciosos; pozos humildes de ladrillo y madera, y algunos otros ms pobres, con simples agujeros pelados que se abran en la tierra. La comunicacin entre los habitantes de la ciudad era de brocal a brocal, y las noticias cundan rpidamente de punta a punta del poblado.

Un da lleg a la ciudad una moda que seguramente haba nacido en algn pueblito humano:

La nueva idea sealaba que todo ser viviente que se precie debera cuidar mucho ms lo interior que lo exterior. Lo importante no es lo superficial sino el contenido.

As fue como los pozos comenzaron a llenarse de cosas.

Algunos se llenaban de joyas, monedas de oro y piedras preciosas. Nido de guila

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Otros, ms prcticos, se llenaron de electrodomsticos y aparatos mecnicos.

Algunos ms optaron por el arte, y fueron llenndose de pinturas, pianos de cola y sofisticadas esculturas postmodernas.

Finalmente los intelectuales se llenaron de libros, de manifiestos ideolgicos y de revistas especializadas.

Pas el tiempo.

La mayora de los pozos se llenaron a tal punto que ya no pudieron incorporar nada ms.

Los pozos no eran todos iguales, as que, si bien algunos se conformaron, hubo otros que pensaron que deban hacer algo para seguir metiendo cosas en su interior... Algunos de ellos fue el primero. En lugar de apretar el contenido, se le ocurri aumentar su capacidad ensanchndose.

No pas mucho tiempo antes de que la idea fuera imitada; todos los pozos gastaban gran parte de sus energas en ensancharse para poder hacer ms espacio en su interior.

Un pozo pequeo, y alejado del centro de la ciudad, empez a ver a sus camaradas ensanchndose desmedidamente. l pens que si seguan hinchndose de tal manera pronto se confundiran los bordes y cada uno perdera su identidad...

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Quizs a partir de esta idea se le ocurri que otra manera de aumentar su capacidad era crecer, pero no a lo ancho sino hacia lo profundo. Hacerse ms hondo en lugar de ms ancho.

Pronto se dio cuenta de que todo lo que tena dentro de l le imposibilitaba la tarea de profundizar. Si quera ser ms profundo deba vaciarse de contenido... Al principio tuvo miedo al vaco, pero luego, cuando vio que no haba otra posibilidad, lo hizo.

Vaco de posesiones, el pozo empez a volverse profundo, mientras los dems se apoderaban de las cosas de las que l se haba deshecho... Un da, imprevistamente, el pozo que creca hacia adentro tuvo una sorpresa: Adentro, muy adentro y muy en el fondo, encontr agua!!! Nunca antes otro pozo haba encontrado agua...

El pozo super la sorpresa y empez a jugar con el agua del fondo, humedeciendo las paredes, salpicando los bordes, y por ltimo, sacando agua hacia fuera.

La ciudad nunca haba sido regada ms que por la lluvia, que de hecho era bastante escasa, as que la tierra alrededor del pozo, revitalizada por el agua, empez a despertar.

Las semillas de sus entraas, brotaron en pasto, en trboles, en flores, y en tronquitos endebles que se volvieron rboles despus...

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Centro de Abundancia Integral La vida explot en colores alrededor del alejado pozo al que empezaron a llamar El Vergel

Todos le preguntaban cmo haba conseguido el milagro. -Ningn milagro- contestaba El Vergel- hay que buscar en el interior, hacia lo profundo...

Muchos quisieron seguir el ejemplo de El Vergel, pero desandaron la idea cuando se dieron cuenta de que para ir mas profundo deba vaciarse. Siguieron ensanchndose cada vez ms para llenarse de ms y ms cosas...

En la otra punta de la ciudad, otro pozo decidi correr tambin el riesgo del vaco...

Y tambin empez a profundizar... Y tambin lleg al agua... Y tambin salpic hacia fuera creando un segundo oasis verde en el pueblo...

- Qu hars cuando se termine el agua? le preguntaban. - No s lo que pasar- contestaba- pero por ahora, cuanto ms agua saco, ms agua hay.

Pasaron unos cuantos meses antes del gran descubrimiento. Un da, casi por casualidad los dos pozos se dieron cuenta de que el agua que haban encontrado en el fondo de s mismos era la misma... Que el mismo ro subterrneo que pasaba por uno, inundaba la profundidad del otro.

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Centro de Abundancia Integral Se dieron cuenta de que se abra para ellos una nueva vida. Solo podan comunicarse de brocal a brocal, superficialmente, como todos los dems, sino que la bsqueda les haba deparado un nuevo y secreto punto de contacto:

La comunicacin profunda que slo consiguen entre s, aquellos que tienen el coraje de vaciarse de contenidos y buscar en lo profundo de su ser lo que tienen para dar...

El proceso de comunicacin eficaz.

Qu es la comunicacin? La comunicacin es un crculo que se realiza entre dos personas al menos.

Cuando uno se comunica con una persona, escucha su respuesta y reacciona con sus propios pensamientos y sentimientos. Nido de guila

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Esta conducta est generada por las respuestas internas a lo que cada uno percibe del otro. Lenguaje del Cuerpo Tono de voz Palabras Nos comunicamos mediante palabras, calidad de voz y con las expresiones del cuerpo: gestos, posturas. De manera que no podemos no comunicar, algn tipo de mensaje emitimos aun cuando uno no dice nada y se mantiene quieto.

La comunicacin es mucho ms que las palabras que emitimos, estas forman solamente una pequea parte de nuestra expresividad como seres humanos.

De manera que no es tanto lo que digamos, sino cmo lo digamos. Si las palabras son el contenido del mensaje, las posturas, gestos, expresin y tono de la voz son el contexto en el que el mensaje est enmarcado y juntos dan sentido a la comunicacin.

Para ser un eficaz comunicador es necesario tener en cuenta un principio: EL SIGNIFICADO DEL MENSAJE ESTA CONTENIDO EN EL CONTEXTO Y JAMAS EN ALGUN MOVIMIENTO AISLADO. Esto significa, entre otras cosas, que saber comunicarse, no es cuestin de decir las cosas, si no que el otro interlocutor pueda entenderlo, que tenga tanto la atencin, disposicin, sintona.

De otra manera, surgirn los malos entendidos o los problemas aumentarn. La mala comunicacin es a menudo peor que la no comunicacin. Nido de guila

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Las habilidades bsicas de un buen comunicador son: Claridad de Objetivo. Agudeza Perceptiva. Flexibilidad de Conducta.

La claridad de objetivo es la habilidad de saber cul es el resultado especfico que se desea obtener. Es importante aclarar que antes de una negociacin es necesario definir el objetivo lo ms claramente posible.

La agudeza perceptiva es el proceso por el que aprendemos a enfocar la atencin y hacer ms sutiles las distinciones respecto a la informacin que recibimos del mundo.

Es necesario adiestrar la agudeza sensorial para advertir si lo que se est haciendo conduce a la meta.

Y por ltimo, la flexibilidad de conducta es la habilidad que complementa a las anteriores, dado que, el hecho de tener mltiples opciones nos otorga recursos para que la consecucin del objetivo sea de modo ms satisfactorio.

2.- Rapport
Cmo podemos entrar en el crculo de la comunicacin? Cmo establecemos una relacin? El rapport es un proceso que lleva a sintonizar, armonizar, descubrir cosas comunes, incentivar la capacidad de retener la atencin de una persona y a la vez crear una sensacin de confianza. Genera un clima de empata, confianza, calidez y

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Centro de Abundancia Integral simpata en la relacin entre dos personas que se entienden mutuamente, se sienten en el mismo nivel.

Por ejemplo cuando hablamos a nuestros hijos y ellos estn jugando, por ms que los llamemos no nos escucharn porque no hemos ingresado a su nivel de inters o que estemos dentro de su juego.

Igualmente si alguien est de pie y tu ests sentado se establece una diferencia en la que uno de los dos deber ceder su par. Si alguien habla con voz alta y el otro con voz baja, el entendimiento y la armona es menor que si ambos estn con el mismo volumen.

El Rapport es uno de los ingredientes imprescindibles para establecer una comunicacin efectiva con los dems.

2.1. Cmo crear el rapport? Hay muchas maneras de crear puntos comunes con otras Personas, y por lo tanto un estado de relacin.

Palabras que usamos

Observar/ Calibrar Espejar .Lenguaje no verbal

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Centro de Abundancia Integral Acompasar

Calibrar significa reconocer cuando la gente est en estados diferentes.

Es una habilidad que todos tenemos y empleamos en nuestra vida diaria que es muy til desarrollar y pulir.

Incluye fenmenos ms sutiles que los que corresponden a una macro conducta, aunque igualmente importantes como el ritmo cardaco, tono de voz, cambios en el color de la piel, etc.

Una vez reconocida esta diferencia, es necesario igualarla, es decir, utilizar los mismos predicados del lenguaje o expresar las mismas maneras del interlocutor para favorecer el proceso de la comunicacin.

Un medio para lograrlo consiste en reflejar o crear, como en un espejo, una fisiologa en comn.

Mientras las palabras operan sobre la mente consciente del interlocutor, la fisiologa acta sobre su inconsciente.

Cuando uno consigue reflejar todos los rasgos de una persona se llega a inspirar una simpata total, que favorece profundamente el vnculo interpersonal. Cuando se analiza a fondo, la armonizacin se reduce a dos elementos claves: observacin aguda y flexibilidad personal.

El grado de entendimiento que establezcas con otra persona est determinado por tu capacidad para seguirle el ritmo y el tiempo.

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Centro de Abundancia Integral Es importante entrar en la corriente y fluir con ella en lo referente a la manera en que la otra persona piensa, acta y procesa los datos.

Otra forma en que creamos el rapport es "acompasando" es decir, acercndonos al modelo del mundo de la otra persona.

Este proceso, utilizado de forma intuitiva por muchsimas personas, puede ser aprendido y practicado para mejorar la comunicacin.

Existen tantas vas diferentes de acompasamiento como experiencias sensoriales seamos capaces de analizar y describir en el proceso de retroalimentar a la otra persona: * Postura corporal, movimientos y gestos. * Frecuencia y profundidad en la respiracin. * Tiempo, tonalidad, ritmo y volumen al hablar. * Parpadeo y vas de acceso ocular. * Patrones de lenguaje (visual, auditivo, kinestsico, olfativo y gustativo). Pero observar al mismo tiempo todas estas vas es un trabajo endemoniado, prcticamente imposible. Por eso es mejor seleccionar una o dos y fijarnos especialmente en ellos para poder copiarlos. Si ests reflejando la postura corporal, la respiracin y los gestos, es difcil que puedas tambin atender a la voz o a los patrones del lenguaje simultneamente. Por eso es importante la prctica. Practicando se pueden ir aumentando poco a poco esas vas de acompasamiento hasta llegar al nivel de rapport deseado.

Si uno de las conductas que quieres acompasar, por ejemplo el parpadeo o la respiracin, no son confortables para ti, por el motivo que sea, cambia y busca alguna otra modalidad ms adecuada para ti, un pequeo movimiento del brazo o alguna palabra que repite con ms asiduidad.

Dependiendo de cul sea tu propio sistema de representacin del mundo, puedes fijarte y acompasar ms fcilmente unos aspectos que otros. Para personas cuyo sistema de representacin sea el Auditivo, copiar el tono de voz, el ritmo o los patrones de lenguaje podra ser mucho ms fcil que calibrar la postura corporal o los patrones del parpadeo. Nido de guila

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Cmo saber que es eficaz lo que estamos haciendo?

Despus de haber acompasado una conducta, puedes determinar si estas en rapport simplemente cambiando la conducta y verificando si la otra persona te sigue.

Si la otra persona sigue tu nueva conducta quiere decir que ests en rapport. Si no te sigue quiere decir que no estas en rapport. En este caso, vuelve a acompasar su conducta de nuevo. Existen muchas reas que se pueden acompasar: emociones, valores y creencias, aspectos culturales (de organizacin, de pas o de regin), Meta programas individuales, procesos de lneas del tiempo... No slo es beneficioso acompasar para buscar comprensin, sino que con el acompasamiento se consigue tambin hacer ms agradable el propio proceso, tener acceso a nuevas perspectivas del mundo diferentes a las propias, liderar conductas...

Igualmente existen algunas circunstancias en las que es mejor no acompasar. Por ejemplo, cuando la conducta de la otra persona es incmoda para ti, viola alguno de tus principios o cuando el acompasamiento podra crear incomodidad al otro. Por otro lado, tambin podemos utilizar el no acompasar deliberadamente para poner lmites a la otra persona o para acabar una conversacin.

El lenguaje utilizado por una persona conlleva no slo informacin sobre el contenido del mensaje pensado, sino tambin sobre cmo esa persona est procesndolo y qu sistema de representacin esta usando en ese momento. Escuchando, oyendo o sintiendo palabras y usando ese mismo sistema representacional para devolvrselo al otro, es otra preciosa forma de acompasar.

3.- Sistema Representacionales

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Centro de Abundancia Integral En la PNL, las maneras como recogemos, almacenamos y codificamos la informacin en nuestra mente ( ver, or, sentir, gustar y oler) se conocen con el nombre de: Sistemas de Representacin Sensorial. Existen tres Sistemas Representacionales bsicos: V = Visual: que implica la capacidad de recordar imgenes vistas con anterioridad y la posibilidad de crear otras nuevas, as como de transformar las ya vistas. Las personas visuales tienden a considerar al mundo en imgenes, se sienten ms fuertes cuando estn en comunicacin con la parte visual de su cerebro, es decir, plasman las imgenes en palabras. A = Auditivo: que es la capacidad de recordar palabras y sonidos escuchados con anterioridad y de formar otros nuevos. Los del tipo auditivo suelen ser ms selectivos en cuanto al vocabulario que usan. Hablan con voz bien timbrada y un ritmo ms lento, ms regular y ms comedido. K = Kinestsico: aqu se incluyen las sensaciones corporales, tctiles y viscerales y los propios perceptivos, las emociones, sabores y olores. Los sensoriales (Kinestsicos o Cinestsicos), son todava ms lentos, reaccionan principalmente ante las sensaciones tctiles, epidrmicas y hablan ms despacio. En cada persona se destaca una de estos sistemas representacionales, lo que determinar sus prioridades, sus intereses, su manera de percibir el entorno, y por lo tanto, sus reacciones al mismo.

Un sistema representacional puede ser ms o menos adecuado que otro, dependiendo del contexto. Por ejemplo, si va a comprar zapatos para ir de excursin, le convendr evaluar mediante el sistema kinestsico (comprobando que sean bien confortables) ms que por el visual (si se ven lindos o coloridos). 3.1.- Cmo detectarlos? Es posible definir cul es el sistema representacional dominante en cualquier persona, si prestamos atencin a: Los Predicados y construcciones verbales que utiliza Su Proceso de pensamiento Sus Accesos oculares Los Indicadores Conductuales Nido de guila

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3.2.- Algunos predicados que se usan de forma frecuente Visual Ver Imagen Auditivo Escuchar Me suena Kinestesico Sentir Clido Aburrido Pensar Decidir Motivar Comprender Planear Saber Considerar Aconsejar Deliberar Desarrollar Crear Manejar Repetir Indicar Advertir Activar Preparar Inespecifico

Pantallazo Mencionar Aparecer Mirar Imaginar Enfocar Claro Brumoso

Me pregunto Algo firme Estar a tono Presionar Resonante Remarcar Gritar Nota falsa Oral Hacer eco Apretar Frialdad Estrs Insensible Mueve Adormecido

Perspectiva Panorama Apariencia Esclarecer Horizonte Mostrar Escena Observar

Soy todo odo Tomar Hablar Or voces Rudo spero

Decir Emotivo Suena fuerte Solido Armona Pesado Suave

Ver la pelcula Te escucho

Mirar por encima Eso har ruido Hullido Defender A primera vista Prestar odo Con los pies en la tierra Delatar Ver la vida Color de rosa Odo sordo Estar al son que mas se baila Corazn en la mano Nido de guila

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3.3.- Construcciones con base sensorial 3.3.1.- Visual Ya veo lo que quieres decir. Cuando vuelvas a ver esto, te reirs. Esto dar algo de luz a la cuestin. Tras la sombra de la duda. Dar una visin oscura y brillante. El futuro parece... 3.3.2.- Auditivo En la misma onda. Dar en la nota. Vivir en armona. Me suena a Chino bsico. Hacer odos sordos. Palabra por palabra. Expresado claramente. Una forma de hablar. Lejos de mis odos. 3.3.3.- Kinestsico Estaremos en contacto Lo siento en el alma. Tener piel de pollo. Poner el dedo en la llaga. Estar hecho polvo. Discusin acalorada. Pisar fuerte. Romper el hielo. Quitarse un peso de encima.

3.4.- Los Procesos de pensamiento:

PENSADORES VISUALES Piensan en varias cosas al mismo tiempo y en imgenes. Las imgenes representan ideas. Pueden crear imgenes de varias ideas al mismo tiempo, moverlas alrededor del pensamiento, ponerlas en secuencia, agregarle ms imgenes, unir dos imgenes para hacer una nueva, etc. Nido de guila

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Sus posibilidades no tienen fin. Son las personas que trabajan bien con las ideas abstractas, matemticas, reas contables, sistemas, razonando para resolver problemas. Tienen habilidad para percibir la comunicacin no verbal. PENSADORES AUDITIVOS Piensan de manera lineal, una idea por vez, en forma secuencial. El proceso de pensamiento es ms lento, profundo y completo. Son las personas que interpretan bien los textos, la palabra escrita, escriben con expresividad, se expresan bien oralmente y siguen las directivas. PENSADORES KINESTESICOS Los pensadores kinestsicos confan en sus sentimientos, sensaciones e intuiciones. Conocen ms a travs de lo que sienten que de lo que piensan. Pueden estar involucrados con aquello que estn haciendo y continuar concentrados an en el medio de las distracciones. Expresan sus sentimientos. Es bueno tener confianza en sus opiniones y sus sensaciones.

3.5.- Mapa Neurolgico de los Patrones de Movimientos Oculares para Personas Diestras La posicin de los ojos desempea un papel en la organizacin neurofisiolgica que facilita la representacin o recuperacin de informacin. Movemos los ojos indicando cual es nuestro canal de percepcin elegido y es hermoso observarlo en los otros, ya que en ti mismo no podrs hacerlo. Haz la prueba y fjate atentamente... Para ayudarnos a mejorar la disposicin de visualizar o imaginar algo, levantemos la cabeza y la mirada. Nido de guila

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Si en cambio deseamos sentir profundamente, bajemos la cabeza y la mirada. 3.6.- Indicadores Conductuales VISUAL Organizado Prolijo y ordenado Observador Quieto - Mueve sus manos Cuida su aspecto Buena ortografa Memoriza con imgenes Concentrado an con ruidos Prefiere leer a escuchar Problema en recordar lo dicho Mueve los ojos, parpadea Se toca los ojos o sienes Barbilla levantada Ojos hacia arriba Respiracin alta AUDITIVO Se habla a s mismo Puede imitar voces Le gusta la msica Habla rtmicamente Dificultad en matemtica y ortografa Puede repetir lo escuchado Memoriza secuencia procedimiento Se distrae fcilmente Prefiere escuchar. Aprende oyendo Mueve los labios (subvocaliza) Se toca las orejas y boca Facilidad para hablar idiomas Ojos hacia orejas Respiracin media KINESTESICO Responde a estmulos fsicos Expresa mucho corporalmente Siente y lo muestra Se mueve mucho Busca la comodidad Bueno en laboratorios y experiencias Memoriza caminando Prefiere escribir y actuar, dramatizar Aprende haciendo Mueve el cuerpo. Se toca y toca Se toca (acaricia) el cuerpo Barbilla hacia abajo Ojos hacia abajo Respiracin baja Nido de guila

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Visual Auditivo Kinestsico Voz, Alta, rpida y clara Media, plena, con ritmos, pausas Susurra o grita, tono bajo o lento Aprende Mapa o plan global, propsito. Claridad. Visin de detalles Dialoga interna / externamente Prueba alternativas tonales. Responde a todo retrico Manipula. Hace. Siente Funcional: Entretenerse Recuerda Lo que ve Lo que escucha Lo que hace. Lo que siente. La Experiencia Conversacin: Ver la situacin global en claros detalles Adora discutir. Se enoja si lo interrumpen. Relato secuencial hasta el final Tctil. Con gestos y movimientos Palabras: Enfocar. Ver. Mirar. Imagen Revelar. Aparecer Nido de guila

Centro de Abundancia Integral Escucho. Hablo. Suena. Ritmo. Dijo Sentir. Agarrar. Sostener. Manejar Ortografa: Ve y deletrea Fontica Rtmica Deletrea subvocaliza. Chequea con sentimientos. Deletrea con movimientos Lectura: Veloz Voz alta. Lento sub-vocalista Gusta de libros de accin Escritura: Dibuja, mira, escribe prolijo Habla mientras escribe Presin irregular. Desprolijo

Imaginacin: Imaginacin vivida Imaginacin auditiva sonora Intuicin fuerte, asociada, Protagonista. Respiracin baja 4.- El Metamodelo - Modelo de precisin del lenguaje.

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Centro de Abundancia Integral El mapa Sensorial (inscripto en los circuitos neurolgicos) se expresa por medio del lenguaje. El lenguaje pasa a ser as una representacin. Y debido a esto, el lenguaje verbal no parece ser demasiado preciso para comunicar nuestros mapas individuales. Podemos decir que la expresin verbal constituye la estructura de superficie del mapa sensorial. Sin embargo hay un modo intuitivo de preguntar para poder recuperar la informacin faltante, la estructura profunda, y poder as generar transformaciones. Es un modelo creado por los lingistas que sirve para obtener mayor precisin en el lenguaje, llamado METAMODELO. Consiste en un conjunto de preguntas sistematizadas, tiles para ir ms all del propio modelo del mundo, cuando ste nos limita. Las preguntas del METAMODELO tienen tres propsitos bsicos 1.- Completar informacin faltante 2.- Expandir los lmites del modelo de la persona 3.- Corregir distorsiones Parte de la base de que creamos nuestros modelos a partir de tres procesos universales de modelado:

Generalizacin Ciertos elementos o trozos de la persona se desprenden de la experiencia personal y pasan a representar la categora total. Es la base de nuestro proceso de aprendizaje, pero tambin de serias limitaciones de nuestra conducta. Omisin Este proceso nos permite atender selectivamente ciertas porciones de la experiencia (focalizar) y excluir otras para no ser abrumados por los estmulos externos. Nido de guila

Centro de Abundancia Integral Reduce el mundo a dimensiones en la que sentimos capaces de manejarlo y puede ser til en ciertos contextos (leer en un bar lleno de gente), y en otros ser origen de sufrimientos o problemas (no escuchar mensajes de afecto). Distorsin Es el proceso que nos permite cambiar los datos sensoriales de nuestra experiencia. Sin este proceso no podramos tener fantasas o planear el futuro: hace posibles las creaciones artsticas y la ciencia. Pero tambin puede limitarnos seriamente (como cuando reinterpretamos los mensajes de cario como si fueran falsos o inautnticos). En el pasaje de una estructura a otra, hay distintos mecanismos de generalizacin, omisin y distorsin de la estructura de superficie que aparecen en la frase de diferentes modos. A stos mecanismos los llamamos Violaciones: 1.- Omisin simple Faltan porciones de la experiencia original Tengo miedo De qu / quin ? Me cuesta comunicarme Con qu / quin ? 2.- Supresin comparativa (omisin simple por comparacin) Se elimina con qu se compara una cosa o persona Es el mejor cantante comparado con quin? Ella es mejor para mi Mejor que qu? Mejor que quin?

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Centro de Abundancia Integral 3 .- Nominalizacin ( Sustantivacin) Un proceso que transcurre en el tiempo se transforma en un suceso, algo ya acabado, terminado, hecho cosa De un proceso en el que pudimos influir se pasa a una fuera de nosotros, que no est bajo nuestro control. El desafo vuelve a recuperar la informacin sobre el proceso. No recib ningn reconocimiento Cmo quieres ser reconocido? Necesito amor Cmo necesitas amar o ser amada?

4 .- Verbos inespecficos (omisin relacionada con el verbo) Casi todos los verbos tienen algn grado de in especificidad, pero en algunos casos se elimina mayor cantidad de informacin.

Marcelo se hiri Cmo, especficamente, se hiri? La cebolla me irrita Cmo, especficamente, te irrita?

5 .- Falta de ndice referencial (palabras sin ndice referencial) No se puede distinguir una persona o cosa. No se sabe cul es, especficamente el sujeto de la oracin. Esto es pesado Especficamente, que es pesado? Ellos no me quieren Especficamente, quienes no te quieren?

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6.- Cuantificadores universales Palabras como todos, nunca, nadie, cada vez que, siempre, etc., son generalizaciones, no hay espacio para la excepcin. Enfatizar: Todos, todos? Averiguar la excepcin que contradiga la propia generalizacin: Hubo alguna vez que....? Nadie me presta atencin Nadie? Siempre EVITO Este tipo de situaciones Hubo alguna vez en que no las evitaste?

7.- Operadores modales Son reglas o generalizaciones que el sujeto hace, basndose en su propio modelo del mundo. Indican que no hay alternativas Es importante desafiarlos porque as ampliaremos su modelo del mundo con ms opciones.

Operadores de posibilidad Nos interesan los que indican que algo no se puede: Es posible.... no se puedeNo puedo Hay dos tipos de preguntas para desafiarlos. Ir, imaginariamente, al futuro para explorar las posibles consecuencias. Que pasara si lo hicieras? Que pasara si no lo hicieras? Nido de guila

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Que podra ocurrir? Ir al pasado para averiguar las causas de la limitacin Qu lo impide? Qu te frena? porque no lo haces es una `pregunta poco eficaz, porque se extraen justificaciones y argumentos.

8. Causa efecto La persona tiene la creencia de que otra persona o un conjunto de circunstancias puede causarle alguna emocin o estado interno. Si el otro (o algo externo) le provoca el estado, la persona no tiene control de lo que le pasa y por lo tanto pierde opciones, no puede hacerse cargo de lo que ocurre. Para desafiarlo preguntamos Cmo X causa Y. As recuperamos la informacin sobre el proceso. Mi esposa me irrita Cmo lo irrita su esposa? La crisis me deprime Y de qu manera lo deprime?

9. Lectura de Mente La persona cree que se puede conocer lo que piensa o siente otra persona, sin tener comunicacin directa. Implica que puedo adivinar los pensamientos o sentimientos del otro, y que el otro puede (o tiene obligacin) conocer mis pensamientos o sentimientos.

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