TERMINOLOGA

1.- CULTURA: Estndar de asuntos bsicos de DO compartidos que un grupo aprendi como manera de resolver sus problemas de adaptacin externa e integracin interna, transmitida a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relacin con estos problemas.(1) 2.- TRANZABILIDAD: (2)

3.- COACHING: Es un modelo que tiene finalidad de desarrollar el potencial de las personas de forma metdica, estructurada y eficaz. Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un estilo de Liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. (3) 4.- PERSPECTIVA: (4)

5.- DUMPING: Venta de bienes al extranjero a un precio inferior de aquel tenido para la venta de los mismos bienes en el mercado interno en la misma poca y circunstancias.(5) 6.- FACTORING: Es una operacin que consiste en la cesin de la Cartera de cobro a clientes (facturas recibos, letras) de un titular a una firma especializada en este tipo de transacciones , convirtiendo las ventas a corto plazo en ventas al contado , asumiendo el riesgo de insolvencia del titular y encargndose de su contabilizacin y cobro.(6) 7.- PARADIGMAS: (7)

8.- INDEXACIN: (8)

9.- CLUSTERS: Son una expresin de la cooperacin inter- organizacional y representan grficamente el flujo de productos y servicios en una industria, y estn conformados por los proveedores de materia prima, hasta los encargados de la distribucin final de productos y los servicios post- venta. (9) 10.- EMPOWERMENT: Es un sistema de creencias y de trabajo que , mediante el desarrollo autnomo de sus acciones logra mayor satisfaccin de los clientes internos , externos y tambin del propio personal.(10)

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Administracin en los nuevos tiempos, Idalberto Chiavenato Estrategias y tcticas en la direccin y gestin de proyectos ,Luis Jos Amendola Dumping y competencia desleal internacional, Juan Antonio Alvarez Avendao y Claudio Lizana Anguita Productos financieros bsicos y su clculo , Rafael D. Martnez

Competitividad y desarrollo local , Sergio A. Berumen Nuevos instrumentos del Management , Daz de Santos