Calidad en el Desarrollo de Software

Nzencovich B.

Conceptos bsicos de calidad

Calidad
Conjunto de propiedades y de caractersticas de un producto o servicio, que le confieren aptitud para satisfacer unas necesidades explcitas o implcitas. (Norma ISO 9000:8402)

Caracterstica o atributo de algo( American Heritage Dictionary).

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Calidad

Caractersticas mensurables: cosas que se pueden comparar con estndares conocidos como: longitud , color, maleabilidad.

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Calidad del Software Es el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple con los requerimientos y las necesidades o expectativas del cliente o usuario (IEEE 610/1990)

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Concordancia del software producido con los requerimientos explcitamente establecidos, con los estndares de desarrollo prefijados y con los requerimientos implcitos no establecidos formalmente que desea el usuario.( Pressman, 2006).

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Requisitos implcitos Estndares especificados

Requisitos de software

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Requisitos SW
Son la base de las medidas de la calidad. La falta de concordancia con los requisitos es una falla de calidad.

Estndares
Definen un conjunto de criterios de desarrollo que guan la forma en que el software se elabora.

Requisitos implcitos Deseo de uso sencillo y facilidad de mantenimien to.

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Buena calidad

Producto manejable

Entrega dentro de presupuesto y tiempo

Satisfaccin del usuario

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Control de Calidad

Conjunto de tcnicas y actividades de carcter operativo, utilizadas para verificar los requerimientos relativos a la calidad del producto o servicio

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Control de Calidad SW

Involucra una serie de inspecciones, revisiones y pruebas empleadas a lo largo del proceso de software para garantizar que cada producto de trabajo satisfaga los requisitos que se le han asignado.

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Garanta de calidad

Conjunto de acciones planificadas y sistemticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requerimientos dados sobre calidad.
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Garanta de calidad de SW

Conjunto de funciones de auditora e informacin que evalan la efectividad y qu tan completas son las actividades de control de calidad.
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Costo de la calidad
Incluye todos los costos que genera la bsqueda de calidad o que demanda el desarrollo de las actividades relacionadas con la calidad. Los costos de calidad se dividen en costos asociados con prevencin, evaluacin y fallas.

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Toma menos tiempo hacer una cosa bien que explicar por qu la hiciste mal. (H.W. Lonfellow)
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