Santiago de Cali, 17 de Abril de 2012.

Seor: Sergio Camilo Zuluaga Isaza Departamento de Pilotos Avianca Bogot Seora: Beatriz Snchez Jefe de Aeropuerto Base CLO

Ref. Informe de Vuelo AV8422 da 15 de Abril 2012.

El da 15 del presente mes, en el vuelo AV8422 se presento una eventualidad en el proceso de abordaje de dicho vuelo; el vuelo AV8421 llego a Cali sobre las 4:48pm y tenamos flow asignado para las 5:55pm para su respectivo remolque, luego control vuelos nos confirma que la salida confirmada del vuelo era para las 6:15pm, razn por la cual iniciamos un pre abordaje sobre las 5:35pm, acordado con el lder de rampa del vuelo. Se le informa al comandante Jess Alberto Mercado que iniciaramos el abordaje sobre esta hora debido a que el vuelo estaba full, teniendo en cuenta que haba 9 conexiones hacia destinos internacionales con Avianca y otras aerolneas y 9 conexiones nacionales. El comandante nos informa que no autorizaba el pre abordaje dentro del puente ya que era muy temprano y que debamos abordar el vuelo con 15 minutos, sobre las 6:00pm, efectivamente se realizo el proceso as, con dicho tiempo como menciono el comandante. Tengo entendido que es responsabilidad del Piloto al mando, de su tripulacin y el personal en tierra la correcta aplicacin de la circular, la cual nos informa que el procedimiento de abordaje se debe iniciar 60 minutos antes de la salida del vuelo, cuando el vuelo presente demora, esto con el fin de minimizar el impacto a los viajeros por las demoras presentadas desde y hacia Bogot por el cierre de una pista en el aeropuerto El Dorado durante los fines de semana desde el Viernes a las 6:00pm hasta el domingo 11:00pm. Agradezco su Atencin y Colaboracin prestada. Atentamente,

_____________________ Harvy Valencia Auxiliar de Servicio Base CLO