GLOSARIO

Ventaja comparativa: La habilidad de producir un bien o servicio a un costo de oportunidad ms bajo que otro productor. Fortaleza: Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia Brand tracking: (marca de seguimiento) herramienta de gestin que basa su metodologa en la identificacin de las mejores prcticas para utilizarlas como referencia.Seguimiento de marca: estudio en hogares que evala: recordacin de marcas, consumo, marcas probadas, marca comprada la ltima vez, preferencia de marca, razones de preferencia, recordacin publicitaria, asociacin de conceptos por marcas. Estacin de servicio: Aquellas instalaciones destinadas a la venta al pblico de gasolinas, gasleos y lubricantes, que distribuyan tres o ms productos diferentes de gasolinas y gasleos de automocin, debern disponer de los aparatos necesarios para el suministro de agua y aire, ubicados dentro del recinto de la instalacin, teniendo la consideracin de estaciones de servicio. Benchmark: (Punto de referencia) es el proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra los competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria. Retailer: (Detallista) es una persona o empresa que vende productos al pblico. Premium: Premio de seguro (pago por un seguro) Equities: Es la diferencia entre lo que cuesta un producto y lo que vale una marca que el consumidor reconoce y est dispuesto a pagar. Isotipo: Este tipo de logo carece de tipografa y se crea nicamente con un cono o imagen.