Mantenimiento Preventivo

Qu es el Mantenimiento para PCs?

Es el cuidado que se le da al computador para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicacin fsica del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, as como los cuidados especiales cuando no se est usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.

Mantenimiento preventivo para PCs

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos. Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia. Para hacer este mantenimiento se tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe ser conductora (que no sea de metal o similar), se debe de tener el rea o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo.

Recomendaciones antes de iniciar la limpieza Revise la garanta de su equipo, si est vigente por ningn motivo hay que abrir el computador, primero consulte al proveedor.
La electricidad esttica es un aspecto importante a considerar, ya que el cuerpo humano es conductor de esta electricidad, no muy bueno, pero con la suficiente capacidad para daar dispositivos electrnicos. La solucin para que no suceda lo anterior es la pulsera antiesttica, la cual se debe colocar considerando el siguiente orden:

1. Asegurarse de apagar el computador, as como de desconectarlo de la toma de corriente. 2. Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona. 3. Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimn), a una parte metlica del chasis del PC, para que no se halle diferencia de potencial elctrico, entre la persona y los dispositivos electrnicos. Caractersticas del rea de trabajo: Descripcin De superficie lisa, sin perforaciones y amplia, para evitar que se extraven o caigan piezas pequeas. Buena y suficiente para poder tener una buena visibilidad, en caso necesario tener una lmpara sorda (lmpara de pilas). Se debe de contar con conexiones elctricas a la mano por si hay que utilizar algn dispositivo de limpieza elctrico.

Mesa Iluminacin Energa elctrica

Herramientas bsicas Lo primero antes de cualquier intervencin es tener a mano todo aquello que vamos a necesitar.

Tipos de destornilladores

De punta plana De punta en estrella De punta en cruz

Tipos de pinzas Las pinzas pueden ser tiles para recoger tornillos u alguna otra pieza pequea que no sea fcil de manipular manualmente. Se clasifican en pinzas de corte y pinzas de punta.

Pinza de punta fina

Pinza de Corte

Pinza de punta Curva

Pinza de punta

Materiales que se requieren para limpiar Material Cepillos de cerdas duras.

Brochas, de preferencia antiestticas.

Alcohol Isoproplico

Lupa

Aspiradora y/o sopladora

Trapos, de preferencia que no suelten pelusa

Material Limpiador de aplicacin en espuma.

Pulsera antiesttica

Limpiador de componentes electrnicos dielctrico.

Aire comprimido

Limpiador de unidades lectoras de 3 pulgadas.

Limpiador de unidades ROM, CD-RW y DVD

CD-

Existen en el mercado una variedad de productos de limpieza para PC. Debemos escoger el ms adecuado, tenga presente lo aprendido acerca de los productos qumicos para limpieza de PC. Usar otro tipo de productos no adecuados, no estropear inmediatamente el material, pero si lo deteriorar poco a poco en un corto espacio de tiempo. El PC por ser un elemento electrnico atrae mucho polvo, que es uno de sus principales enemigos. La limpieza peridica del mismo evita daos futuros. En muchas ocasiones un defecto en apariencia grave es simplemente causa del depsito de polvo sobre los contactos de las placas (tarjetas) o en los conectores de los cables de datos. Para evitar o solucionar estos problemas se utilizan pequeas aspiradoras de mano o se expulsa el polvo con sistemas de aire comprimido. Una pistola sopladora es la ms utilizada por las personas que realizan mantenimiento, y con la aplicacin posterior de lquidos especialmente diseados y provistos en modo de aerosol. Esto lquidos arrastran las partculas y luego se evaporan, dejando la superficie y los contactos limpios y secos.

Limpieza externa
Una vez que se cuente con el espacio adecuado y los utensilios necesarios para trabajar, se proceder a limpiar de forma externa el PC, para lo cual se debern de seguir los siguientes pasos: 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el equipo de la toma elctrica. 3. Elimine el exceso de polvo de la carcasa con un cepillo de cerdas duras, cepillando de arriba hacia abajo. 4. Aplicacin de espuma limpiadora. Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplicar de forma directa sobre la carcasa del PC. Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que ste se humedezca y se procede a limpiarlas ranuras de la carcasa. 6

Nota: No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de EQUIPO y perifricos por su accin abrasiva y disolvente. Limpieza del Monitor

En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene condensadores de alta capacidad elctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico incluso despus de haberlo apagado y desconectado. Verifique que el monitor se encuentre desconectado de la energa y del PC. Recuerde que estamos haciendo un mantenimiento preventivo bsico, que consiste en limpieza, si el monitor tiene fallas electrnicas necesita de mantenimiento correctivo. No es necesario destapar el monitor, se puede inyectar aire por sus rejillas y retirar el polvo, sin abrirlo, pues la energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. El sobrecalentamiento puede daar a un monitor; las ventilas son las que lo mantienen fro. Procure no obstruir estas ventilas. En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se utiliza una buena solucin limpiadora de cristales para limpiar, no solamente el vidrio de la pantalla, sino tambin el gabinete. Hay que utilizar un trapo libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Lo anterior es muy

importante recalcarlo ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuito en el monitor. Limpieza del mouse

Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior del mouse, ya sea normal, o de tipo estacionario. Hay dos clases principales: pticos y mecnicos. El mouse tiene en la parte inferior una tapa que tiene unas flechas que indican el sentido en que se deben girar para retirarla. Luego se retira la esfera de caucho y se limpian los ejes que entran en contacto con la esfera. Normalmente tienen adheridos partculas de polvo y grasa. Se procede a limpiar la esfera, los ejes y la carcasa con una bayetilla blanca humedecida con espuma para limpieza. Los dispositivos mecnicos tiene una esfera sin caractersticas especiales que moviliza pequeos rodillos a medida que se desplaza el mouse en una superficie, en la figura se muestra la esfera retirada de un ratn.

Esfera del ratn.

En la siguiente figura se ilustran los rodillos que se encuentran debajo de ella. El movimiento de los rodillos se traduce en una seal elctrica que pasa a la PC. Con el tiempo, se va acumulando la suciedad en los rodillos y provoca problemas en el movimiento de la esfera. Se puede utilizar un lienzo de algodn o un pao humedecido de alcohol para limpiar los rodillos; o simplemente raspe la materia acumulada con la ua de su dedo. Asegrese de quitar la basura del dispositivo antes de que vuelva a colocar la esfera en su lugar.

Rodillos del ratn.

Limpieza del Teclado Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular en un teclado.

El espacio entre las teclas es el lugar que ms se llena de partculas de polvo y de basura (ganchos de cosedora, partes de alimentos, trocitos de papel, entre otros). Se debe evitar al mximo sacar las teclas para su limpieza, slo si se amerita se debe hacer con mucho cuidado aplicando una leve presin con el destornillador de pala pequeo. Se pueden limpiar pasando entre ellas una bayetilla blanca o toalla humedecida con espuma para limpieza. Durante la limpieza no se deben dejar escurrir lquidos al interior del teclado. Si el teclado no esta muy sucio, basta con voltearlo boca abajo y le aplicamos aire con la sopladora entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraos. La limpieza tambin se puede hacer con gas comprimido (vea la figura), que se encuentra en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata incluye un diminuto popote o pajilla para su aplicacin, que se ajusta en la boquilla de la lata y le permite dirigir el gas a sitios de difcil acceso, como los espacios entre las teclas.

Aplicacin de aire comprimido al teclado para limpieza externa.

Esta operacin de soplado del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del sitio donde generalmente trabaja con su computador, y para evitar que eventualmente este polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a medida que sta sea expedida por el aire comprimido. Aunque, como se relacion anteriormente, normalmente no se necesita desarmar el teclado para limpiar el polvo y los desechos que caen sobre 10

el mismo, tal vez se necesite desarmar para limpiar alguna cosa que se haya derramado en l. El agua no afectar sino se derrama en demasa. Si slo fueron unas cuantas gotas, no importa, se evaporarn por s solas. Si se derrama refresco de cola u alguna otra cosa que contenga azcar, realmente se debe abrir el teclado y limpiarlo a fondo. Antes de limpiar dentro del teclado necesitar: Un destornillador de cruz para desarmar el teclado. Gas comprimido y/o brocha y sopladora. Alcohol isoproplico para limpiar y un lienzo libre de pelusas. El siguiente procedimiento sirve para limpiar a fondo el teclado. 1. Cierre el sistema y apague su computador. 2. Desconecte el teclado del computador y colquelo de cabeza sobre una superficie de trabajo limpia y plana. NOTA. Si planea desarmar el teclado y quitar las teclas para limpiar debajo de ellas, es una buena idea hacer una fotocopia de la distribucin del teclado. Puede utilizar posteriormente esta fotocopia para asegurarse de que tenga todas las teclas de vuelta en su posicin correcta. 3. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta del teclado vea figura).

Cmo retirar los tornillos que fijan la cubierta del teclado.

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4. Manteniendo unida la cubierta, d vuelta al teclado, y retire la cubierta superior. Emplee el gas comprimido y/o brocha y la sopladora para limpiar las teclas (vea la figura).

Aplicando aire comprimido a las teclas para una limpieza profunda.

NOTA. Si slo quiere limpiar el polvo y suciedad diversa del teclado, detngase aqu y vuelva a ensamblar el teclado, los pasos siguientes son para la limpieza de derrames. 5. Teniendo cuidado de que no se caiga ninguna tecla, quite el dispositivo de las teclas del gabinete. 6. Si el teclado tiene una tarjeta de circuitos unida al dispositivo de las teclas (ver figura), retrela y hgala a un lado (observe la manera en que est conectada dicha tarjeta).

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Cmo retirar la tarjeta de circuitos de la base del teclado.

7. Retire los tornillos que sostienen la placa metlica en la parte posterior del dispositivo del teclado. Ponga los tornillos en una taza u otro recipiente, de manera que no se pierdan, (ver figura).

Retirando los tornillos de la placa metlica.

8. Levante cuidadosamente la placa de metal. Lo que encontrar debajo de ella depende del diseo del teclado; la figura siguiente es una muestra bastante tpica de lo que ver: alguna clase de circuito impreso. Con sumo cuidado levante y limpie los contactos de la tarjeta con el alcohol y el lienzo.

Retirando el circuito impreso para limpieza.

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9. Probablemente, habr un tipo de almohadilla de hule entre el circuito impreso y la parte posterior de las teclas (ver figura siguiente). Levante cuidadosamente sta y limpie cualquier residuo de derrames de dicha almohadilla, as como de la parte posterior de las teclas.

Limpieza de almohadilla (membrana).

6. Vuelva a ensamblar las almohadillas, el circuito impreso, la tarjeta del circuito y la placa metlica, despus voltee el dispositivo para ponerlo al derecho nuevamente. 7. Tambin sera una buena idea quitar las teclas y limpiar debajo de ellas. Las teclas deben botarse, pero no retire muchas a la vez, porque tendr un gran problema tratando de deducir donde iran ciertas teclas. Limpie debajo de ellas con alcohol y un lienzo.

Limpieza interna
Para retirar el polvo se recomienda utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utiliza una aspiradora tiene que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el soplador se inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. Si utiliza una aspiradora, deber resistir la tentacin de invertir el flujo del aire de la aspiradora o emplear aire comprimido para soplar el polvo 14

fuera de la computadora. En primer lugar, slo se lograra soplar el polvo de regreso a la habitacin, de manera que puede caer otra vez dentro de la computadora. Sin embargo es ms importante el hecho de que el polvo tiene la tendencia a abrirse paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible, ranuras de expansin y otros lugares difciles de alcanzar. Adems, cuide que la brocha y la boquilla de la aspiradora no golpeen ni daen algo. Procedimiento 1. Revise la fecha revise la fecha de garanta de la computadora antes de abrirla. Apague el PC Desconecte los cables externos

2. 3.

El cable de entrada de energa elctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los perifricos que se conectan al equipo deben estar apagados y desconectados. Se debe tener mucho cuidado con la energa esttica, por eso los mantenimientos se deben realizar utilizando la pulsera antiesttica. Tenga en cuenta cuando realice la reconexin de los dispositivos, que los puertos de los perifricos han sido diseados de tal manera que eviten confusin y se conecten en otro puerto. Por ejemplo, el puerto de impresora es diferente al puerto de video. En el mejor de los casos se ha codificado por colores, por ejemplo el puerto del teclado y del mouse.

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No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables perifricos que se acoplan por la parte de atrs al PC cuando se reconectan, porque causa el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. 4. 5. 6. Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del PC, para poder tener acceso a los componentes internos. Colquese la pulsera antiesttica. Retire la tornillera una vez que ya identific el tipo y mrquela para que no se confunda con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansin.

Limpieza del Interior del PC

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Para retirar el polvo se recomienda utilizar la sopladora. Con la sopladora se inyecta aire, teniendo en cuenta no aflojar los componentes, por ejemplo los mdulos de memoria.

Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar ms aire del gabinete. Adems en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea posible retirar temporalmente la proteccin de alambre que lo cubre (si es movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, pero asegrese de volver a colocar la proteccin cuando haya acabado la limpieza. La fuente de energa es la parte que ms recoge polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Se recomienda que al realizar este procedimiento se protejan las vas respiratorias con un tapabocas, por la cantidad de polvo que se esparce. Igualmente se debe realizar en un sitio ventilado que no cause molestias a otras personas. Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). Limpieza de las tarjetas de expansin 17

Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las ranuras de expansin: 1. Retire el tornillo que fija la tarjeta de expansin al mueble de la computadora y mrquelo para no confundirlo con otros tornillos. 2. Tenga cuidado de no tomar la tarjeta por el costado donde estn los contactos de bronce, porque que se pueden ensuciar con la grasa o polvo de los dedos. 3. Con una brocha proceda a retirar el polvo que se encuentre depositado en la superficie de la tarjeta, hay que cepillar el polvo de arriba hacia abajo y por todos los costados. Es recomendable tener cuidado de no cepillar con demasiada firmeza ya que se pueden salir de su posicin los puentes (jumper) de la tarjeta. 4. Despus de retirar el polvo limpie las terminales de bronce con una goma para eliminar impurezas que se hallan depositado en ellas. 5. Aplique un producto de limpieza para componentes electrnicos, para que quede lista la tarjeta. El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor problema ms que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistira en que entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y despus el resto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegrese de que inserta la tarjeta en la ranura adecuada. SIMMs y DIMMs de memoria RAM Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, a continuacin se explica cmo hacerlo. Extraer un SIMM no es una tarea muy difcil, para ranura, basta con presionar las lengetas laterales. hacerlo con los dedos, puede hacerse con la ayuda de plano, teniendo mucho cuidado de no daar ningn especial hay que evitar clavar el destornillador o superficie de la tarjeta madre. extraerlos de la Si no es posible un destornillador componente. En rayar con l la

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El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado con anterioridad, slo habr que aadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto seguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes los SIMMs y DIMMs para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos. Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual implica un proceso donde habr que observar que stos tienen una pequea muesca en uno de los lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay una pequea rebaba de plstico que permite insertar el modulo de la memoria nicamente cuando coincide con esta rebaba. Si esta operacin se realiza correctamente, se empuja el mdulo de memoria hasta que las lengetas hacen un pequeo chasquido cuando se sitan en su posicin y aseguran el mdulo de memoria. Limpieza de la tarjeta madre (Mother Board) La limpieza de este dispositivo es muy importante ya que en l se encuentran el procesador y los circuitos principales del PC. 1. Para darle limpieza no es necesario desmontarla del chasis del PC. 2. Cepille toda la superficie de arriba hacia abajo, para que todo el polvo se deposite en la parte inferior, tenga cuidado que con el cepillado no se remuevan de su lugar los puentes que tiene la tarjeta madre. 3. Con una aspiradora remueva todo el polvo depositado en la parte inferior y el que todava pueda estar depositado en cualquier otra parte del chasis del PC. 4. Aplique limpiador de componentes electrnicos en la tarjeta madre, incluyendo las ranuras. 19

Unidades lectoras y de almacenamiento Disco duro Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a abrir un disco duro, en ese momento se hara inmediatamente inservible, ya que la mnima partcula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y sopladora. Unidad lectora de disco flexible Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco flexible del computador. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansan sobre la superficie del medio magntico del disco flexible. De este modo, la cabeza tiene la tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasa, la unidad no podr leer ni escribir en el disco.

La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello, requiere de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de productos de computacin. El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, slo que la parte interior de la cubierta del disco est hecha de una tela suave y porosa en lugar del substrato plstico / magntico empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye un lquido que se aplica en la tela del disco. Posteriormente se introduce este disco en la unidad lectora y se intentar tener acceso a l, mediante el comando DIR A: si est en 20

ambiente de DOS, o presionar dos veces el botn izquierdo del ratn en la unidad A: de la ventana de Mi PC, en Windows 95, 98, me, 2000, XP o Windows NT 4.0.

La unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD

Para limpiar el lente lser, se utiliza un CD de limpieza. La bandeja de la unidad, cuando el PC esta apagado, se abre utilizando la punta de un clip que se introduce en el orificio que se encuentra encima del LED indicador. Esta se debe limpiar con la bayetilla humedecida con lquido limpiador.

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