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Sistemas de Informacin Prof. Justiniano Montenegro 2009

En espaol: Sistemas de Planificacin de Recursos Empresariales. Integran y manejan muchos negocios asociados con las operaciones de produccin y distribucin de las compaas de bienes o servicios. Tpicamente manejan produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad. Tambin esta el Software ERP que interviene con actividades como: ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventario, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos.

Son ocasionalmente llamados back office (trastienda) ya que el cliente ni el publico estn involucrados. En este sistema, todos los departamentos funcionales que estn involucrados en la operacin o produccin estn integrados en un solo sistema. No solo incluyen manufactura o produccin, almacenamiento, logstica y informacin tecnolgica. Tambin contabilidad, un recursos humanos y herramientas de mercadotecnia e administracin estratgica.

1960s MRPS Control de Inventario

1970s MRP Planificacin y Control de Produccin

1980s MRP II Apoyo a la decisin Optimizacin de procesos de manufactura

1990s ERP Integra todos los proyectos de negocio Incluye CRM

2000s ERP II Incluye SCM

Son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una nica aplicacin. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de proyectos, GIS(sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nminas, etc. ERP son la integracin de estas partes.

a.

Objetivos: Optimizacin de los procesos empresariales. Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera. Caractersticas principales, que distinguen a los ERP, estos deben ser: Integrales Modulares Adaptables

b.

Base de datos centralizada. Los componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan slo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniera de Procesos, aunque no siempre es necesario. Aunque el ERP pueda tener mens modulares configurables segn los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un nico programa (con multiplicidad de bibliotecas, eso s) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definicin de un ERP con la de una suite de gestin. La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los ms utilizados).

Mdulos del rea Financiera: FI. Gestin Financiera CO. - Contabilidad de costos EC. Controlling Corporativo IM. Gestin de Inversiones TR. Tesorera.

Mdulos del rea de Recursos Humanos: HR. Recursos Humanos

Mdulos del rea de Logstica: LO. Logstica General MM. Gestin de Materiales PM. Mantenimiento PP. Planificacin y Control de Produccin QM. Control de Calidad SD. Ventas y Distribucin PS. Sistema de Gestin de Proyectos.

No es un software que se compra, se instala y se usa. Consiste en una revolucin que involucra todos los procesos internos y debe ser precedido de una extensa y, muchas veces, demorada reevaluacin de todos los departamentos, sus funciones, mecanismos de decisin y formas de actuacin. Para obtener un ERP, la empresa debe buscar ayuda externa de consultores, quien ofrezca el servicio de capacitacin de estos productos. La empresa consultora debe ofrecer un buen flujo de datos o arquitectura empresarial, en el presente como en sus planes futuros. Otros aspectos a examinar al obtener un ERP, incluyen los registros de transformacin, programacin, configuracin y trayectoria de la empresa consultora, as como la forma en que ellos aplican la inteligencia de negocios para clientes particulares de una industria determinada.

Definicin de resultados a obtener con la implantacin de un ERP. Definicin del modelo de negocio. Definicin del modelo de gestin. Definicin de la estrategia de implantacin. Evaluacin de oportunidades para software complementario al producto ERP. Alineamiento de la estructura y plataformas tecnolgicas. Anlisis del cambio organizativo. Entrega de una visin completa de la solucin a implantar. Implantacin del sistema. Controles de calidad. Auditora del entorno tcnico y del entorno de desarrollo. Benchmarking de la implantacin.

Consultar en el ERP, hay dos consultas: de negocios y tecnolgicas. La mayora de los vendedores de ERP permite que se modifiquen sus software adaptndolos a las diferencias de sus clientes. Se sugiere que contraten a una empresa integradora, el cual no solo ayuda en la implementacin de ERP si no que ayuda a visualizar al cliente en todos los aspectos de su negocio, tanto en hardware, software y administracin del cambio. Algunas de estas empresas son: EDS, Price Waterhouse Cooper y IBM.

Personalizar un paquete ERP puede resultar muy costoso y complicado, porque muchos paquetes no estn diseados para el soporte personal, as que muchos negocios implementan la mejor de prcticas en la arquitectura de los sistemas ERP. Algunos paquetes ERP son muy genricos en sus reportes e informes, tal personalizacin se espera en cada implementacin. Es importante el reconocimiento para estos paquetes, hace con mucho ms sentido la compra de los reportes de paquetes de tercera parte, que interactan particularmente con el ERP. Ahora, existen los ERP basados en la web, este es un gran beneficio ya que se puede accesar a travs de un simple navegador.

Integrar la informacin de todos los sectores. Incrementa la calidad final de los servicios y productos de la compaa. Le da seguridad a las computadoras, para protegerlas de crmenes externos como el espionaje, y crmenes internos como la malversacin. Adems de protegerlas del sabotaje de los bienes o servicios. Reducir tiempos y costos de los procesos de negocio. Mejor comunicacin entre los departamentos de la empresa. Disminuir la preocupacin de factores poco transcendentales operativos.

El xito de este programa es determinado por quien lo maneja, as que necesita un personal altamente capacitado. Su instalacin es muy costosa. Pueden sufrir problemas del eslabn mas dbil. Costos para cambios en el ERP son muy altos. Pueden tener excesiva ingeniera respecto a las necesidades reales del consumidor. Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios. La resistencia en compartir la informacin interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software. Entre otras.

En la implantacin de un ERP interactan estos elementos: El ERP (sistema de informacin). Personas y cultura de la organizacin. La estrategia. El hardware. Los procesos. El resto de las aplicaciones de gestin que existen en la organizacin.

Se descarta como ERP a aquellos programas basados en mltiples aplicaciones independientes o modulares que duplican la informacin o no la centralizan en una nica base de datos. Tambin elimina aquellos programas que se basan en sistemas de base de datos de ficheros independientes ERP es una arquitectura de software que facilita el flujo de informacin entre las funciones de manufactura, logstica, finanzas y recursos humanos de una empresa.

En un sistema ERP los datos se introducen una sola vez, debiendo mantener la consistencia, y ser completos. Normalmente, las empresas deben de modificar algunos de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP, conocido como Reingeniera de Procesos. Para saber si una empresa necesita un ERP o un software de gestin, hay que tener las caractersticas de ERP claras. Debido a esto, muchas empresas medianas o grandes, se enfrenten con graves problemas de gestin al implementar un software que crean ERP y que deja fuera de sus necesidades, bien sean actuales o futuras.

Adempiere AbanQ CK-ERP Compiere GNUe Openbravo OpenERP OpenXpertya SugarCRM

Para concluir queremos decir que en lo personal nos parece bien interesante al momento de investigar como son estos sistemas los que ayudan al desarrollo de una gran compaa y de grandes organizaciones. Para empezar pudimos notar cmo se muestras ventajas y desventajas de dicho sistema , el cual es texto investigado nos dice cosas que se escuchan en clase da a da como ejemplo: las compaas siempre deben de invertir en capacitaciones para que por lo menos este sistema sea bien ejecutado y as de esta manera la atencin y la produccin para los clientes sea optima , para finalizar puedo decir que todos los das grandes compaas estn expuestas a grandes cambios es labor de los investigadores mantenerse al cambio para as tomar grandes decisiones que tendrn grandes repercusiones.