Regional Cundinamarca 
Centro de Desarrollo Agroempresarial 
 
 
EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE 1 
 
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 
Módulo‐ Relaciones Empresariales 
 
Fecha:   15 de octubre de 2008 
 
Lugar:   Centro de Desarrollo Agroempresarial,  Aula 5‐ sede Chía 
 
Objetivo:   Realizar una evaluación escrita a manera de entrevista,  para verificar los aprendizajes de los temas de 
Servicio al Cliente: 
 
1.  Personalidad 
2. Imagen personal 
3. Relaciones Interpersonales 
4. Comunicación 
5. Empresa 
 
Metodología:      Entrevista  por  grupos  de  a  5  participantes.    Se  realizarán  3  preguntas  por  estudiante  las  cuales 
podrán ser contestadas al azar.  Quienes no culminen satisfactoriamente con el grupo,  tendrán la oportunidad de 
realizar mejoramiento una vez hayan pasado todos y cada uno de los estudiantes. 
 
CUESTIONARIO 
 
PERSONALIDAD: 
 
1.  F ó V:  Los aspectos de la personalidad son:   
 
Formas de conocer y de pensar;  Sentimientos y emociones; Necesidades motivaciones e intereses. 
 
2. Complete: 
 
Los  factores  que  determinan  el  desarrollo  de  la  personalidad  son:    _______________, 
______________________ 
 
3. Complete: 
 
La  apatía,    simpatía,    antipatía  y  empatía,    son  conceptos  claves  en  la  ____________,    ____________,  
dentro de la dimensión interpersonal 
 
 
4. F ó V:   
 
 

  
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La herencia y el medio ambiente,  ¿son factores de la personalidad? 
 
5. Complete: 
 
Las características de la personalidad son: organización e ____________,  
 ____________ y _______________,  _______________. 
 
RELACIONES INTERPERSONALES 
 
6. Concepto  
7. Enumere tres elementos de las relaciones interpersonales 
 
8. Selección Múltiple:  marque la respuesta correcta 
 
Las Relaciones Interpersonales exigen para su desarrollo un clima especial potenciado por: 
 
a) Conocimiento de sí mismo 
b) Conocimiento de los demás 
c) Comunicación 
d) Convivencia 
e) a y b son correctas 
f) c y d son correctas 
g) e y f son correctas 
h) Ninguna de las anteriores 
 
9. Los elementos de la comunicación son: 
 
a)  Emisor,  receptor,  retroalimentación 
b)  Emisor,  receptor canal 
c)  Emisor,  receptor,  mensaje,  retroalimentación 
d)  Emisor,  receptor,  mensaje,  canal 
e)  Ninguna de las anteriores 
 
10. ¿Que es la asertividad? 
 
IMAGEN PERSONAL 
 
11. Son aspectos de la imagen personal: 
 
a)  Corporal,   sentimientos 
b)  Higiene,  salud 
c)  Corporal y espiritual 
d)  Higiene y espiritualidad 
e)  Salud y cuerpo 
f)  Todas las anteriores 
 

  
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12. Cuando hablamos de encanto personal estamos significando: 
 
a)  Porte,  distinción,  clase,  estilo,  armonía y carisma 
b)  Seguridad personal,  equilibrio,  elegancia 
c)  Porte,  equilibrio,  clase,  elegancia 
d)  a y b son correctas 
e)  c y a son correctas 
 
EMPRESA 
 
13. ¿Qué es una empresa? 
 
14. Cuando estamos hablando de la actividad o función social a que se dedica una empresa,  nos referimos 
a que la empresa puede ser: 
 
a) Productora de bienes 
b) Comercializadora de Bienes 
c) Prestadora de Servicios 
d) Todas las anteriores 
 
15. F ó V:  las empresas pueden clasificarse teniendo en cuenta los siguientes aspectos: 
1)  La actividad económica a que se dedican.  2)  El número de propietarios 
 
16. F ó V:  las empresas según el número de propietarios pueden ser: 
 
Empresas agropecuarias,  industriales,  comerciales y de servicios 
 
17. Enuncie los sectores económicos en que se clasifican las empresas,  de un ejemplo de empresa en c/u 
de ellos 
 
18. F ó V:  ¿las empresas individuales se caracterizan por pertenecer a un solo propietario,  quien desempeña 
todas las funciones administrativas,  se beneficia de las utilidades y se responsabiliza con el totas de sus 
bienes de los compromisos de su empresa? 
 
19. De un ejemplo de empresa individual y otro de sociedad 
 
20. Complete: 
 
Las sociedades se clasifican desde el punto de ________  ____________ y desde el punto de vista de ___  
_________________. 
 
21. En  la  sociedad  anónima  la  responsabilidad  de  los  accionistas  llega  hasta  ___    _________  ___    ___   
____________ 
 
 

  
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22. F ó V:  ¿En la sociedad limitada,  sus miembros se demominan Accionistas? 
 
23.  F ó V:  ¿la sociedad anónima se constituye con la participación de máximo 25 socios? 
 
24. F ó V:  ¿la responsabilidad de los socios en la sociedad limitada va hasta el límite de sus aportes? 
 
25. ¿Cuál  es  la  sociedad  en  la  cual  los  socios  responden  solidaria  e  ilimitadamente  por  las  operaciones 
sociales? 
 
26. ¿Por qué es importante la creatividad en la empresa? 
 
27.  Selección Múltiple:  diga la respuesta correcta: 
 
La empresa es una unidad económica compuesta por una o varias personas y que: 
 
a)  Se dedica exclusivamente a transformar materia prima 
b) Tiene  un  organismo  productivo,    con  objetivos  comunes  a  sus  socios  y  posee  y  administra  un  
patrimonio 
c) Tiene un organismo productivo y que los objetivos varían según las aspiraciones de cada socio 
 
28. Diga la afirmación correcta: 
 
a) Toda sociedad es una empresa,  pero no toda empresa es una sociedad 
b) Toda institución es una sociedad,  pero no toda sociedad es una institución 
c) Toda empresa es una sociedad,  pero no toda sociedad es una empresa 
 
 
29. Complete: 
 
Entre  los  objetivos  que  persigue  la  empresa  está  primordialmente  el  de 
________________________________________________________________________ 
 
30.   La forma más simple de empresa,  es: 
 
a) La sociedad de Hecho 
b) La sociedad limitada 
c) La sociedad colectiva 
d) Ninguna de las anteriores 
 
31. Las empresas según su tamaño se clasifican en:   
 
Hilda Patricia Peña Vásquez 
Docente 
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