ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Estimado alumno, gracias por confiar en el programa vacacional de English Point, nos gustara que contestes las siguientes preguntas, tus respuestas nos ayudaran a mejorar nuestros programas y el servicio a los alumnos. Gracias: 1. Las clases recibidas en English Point te parecieron: ( marca una X) Excelentes ______ Regular _____ Muy Buenas ______ Malas _____ Buenas ______ Psimas _____ 2. Las Instalaciones del institutos te parecieron: ( marcar con una X) Agradable ______ Desagradables _____ Cmodas ______ Incmodas _____ 3. La metodologa del trabajo del profesor te pareci ( marcar con una X) Muy divertida _______ Aburrida _____ Muy preparada ______ Sin preparacin ______ Interesante ______ Psima _____ 4. Las actividades de los viernes te parecieron ( marcar 2 con una X) Interesante _____ Aburrida _______ Divertida ______ Repetitiva ______ Mucho aprendizaje____ Desorganizada ____ Integradora ____ 5. Los profesores te parecieron ( marcar 2 con una X) Muy preparados _____ Distrados _____ Muy dinmicos _____ Aburridos _____ Amigueros _____ No preparados ___ Sociables _____ Desorganizados ___ 6. El material entregado por el instituto para tus clases, te pareci ( marcar con una x) Excelente ______ Regular _____ Muy Buena ______ Malo _____ Bueno ______ Psimo _____ 7. Que sugerencias o recomendaciones das a los profesores de English Point.

8. Que sugerencias tienes con respecto a las instalaciones de English Point.