ELECTRICIDAD

Requisitos para una nueva instalacin

Depto. de Comunicacin ELFEOSA Oruro - Bolivia - 2010

GUAS PRCTICAS DE ENERGA ELCTRICA

COMO OBTENER SERVICIO DE LUZ

Procedimientos para la contratacin del servicio

ESTIMADO CLIENTE: Este documento tiene como principal objetivo brindarle instrucciones y requisitos claros y sencillos que deben ser tomados en cuenta para la contratacin rpida de un nuevo suministro de energa elctrica. Ser grato para nosotros contar con usted. Como uno de nuestros clientes y para ello; ponemos a su alcance toda nuestra disposicin para que los servicios ofrecidos por ELFEOSA le brinden bienestar y seguridad. REQUISITOS PERSONALES: Documentos de identificacin vigentes: CARNET DE IDENTIDAD, RUN PASAPORTE. Estar en posesin o tenencia del inmueble o sealar el lugar donde desarrolle una actividad para la cual solicita el suministro. No registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto.

REQUISITOS TCNICOS: La instalacin de la caja de medicin debe cumplir lo dispuesto por la norma boliviana NB-777 Vase Diagrama de instalacin de acometida y medidor.

Empresa de Luz y Fuerza Elctrica de Oruro S.A. Planta II Calle Catacora 12 de Octubre y Amrica Conmutador. 52-52233 52-74400 Oruro Bolivia. www.elfeosa.info

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PROCEDIMIENTO: 1. Una vez que tenga la instalacin de la caja, segn la norma, dirjase a nuestras oficinas Centrales (Calle Catacora y 12 de Octubre), portando su documento de identificacin ms una fotocopia del mismo y un croquis de ubicacin del lugar donde se requiere el servicio de luz energa elctrica. 2. Elfeosa, realizar una inspeccin dentro de los 3 das hbiles siguientes y se le comunicar del resultado. 3. Si el inspector verifica que la instalacin est de acuerdo a la norma, deber pasar a firmar contrato en nuestra oficina central. 4. Luego de firmar el contrato y dentro de los dos das hbiles posteriores, Elfeosa realizar la conexin del servicio.

CARACTERISTICAS PARA LA INSTALACIN DEL MEDIDOR Segn Norma boliviana NB 777 1. CAJA PARA EL MEDIDOR INSTALACIN La caja del medidor debe ser instalada en la fachada de su propiedad con acceso libre y fcil desde la va pblica e instalada a una altura de 1.80 metros. medida desde el nivel del piso terminado, hasta la parte superior de la caja del medidor. La instalacin de cajas hasta tres medidores agrupados, requiere una caja de barras de distribucin. Para la instalacin de ms de cuatro medidores, es necesario un tablero centralizador de medidores.

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CAJA Alternativa (A) Caja metlica de chapa de acero de por lo menos 1 mm. de espesor recubierta al menos por dos capas de pintura, una capa antioxidante y la otra capa de acabado.

Alternativa (B) Caja plstica de polister reforzada con fibra de vidrio auto extinguible. La caja debe ser hermtica y no permitir el ingreso de agua o polvo.

DIMENSIONES MINIMAS Alto 30 cm. Ancho 30 cm. para medidor monofsico: hasta 10 kW. de demanda. Alto: 70 cm. Ancho: 30 cm. para medidor trifsico: hasta 50 kW. de demanda.

Nota.- Para potencias demandadas mayores a 10 kW consultar con el departamento de nuevos suministros de Elfeosa. ELEMENTOS DE CORTE Dos elementos de corriente nominal 100 Amp. para medidores monofsicos y cuatro para trifsicos. El elemento de la fase requiere un fusible de 100 Amp. el neutro lleva un tubo conductor.

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VISOR De vidrio de 4 mm. de espesor o de material plstico de policarbonato de 2 mm. ambos de 10 cm. con garanta de hermeticidad y transparencia. CUBIERTA DE LA CAJA Ser de chapa metlica de 1 mm. de espesor, o de polister reforzado, desmontable e independiente, con visor y acceso para la instalacin de precintos de seguridad. PLACA DE SUJECIN DEL MEDIDOR Y LOS ELEMENTOS DE CORTE Deber ser de chapa metlica de por lo menos 1 mm.de espesor, con un tratamiento anticorrosivo apropiado doblada y perforada o polister reforzado con fibra de vidrio y que permita una regulacin de la sujecin de los elementos a instalar . 2. TERMOMAGNTICO Interruptor termo magntico mono o bipolar, segn corresponda, mnimo de 30 Amp. de corriente nominal instalado en una caja dentro de la vivienda.

3. CABLE ACOMETIDA De cobre o de aluminio El calibre del conductor depender de la carga demanda, siendo el mismo el equivalente al N 10 y 8 AWG de cobre para servicios monofsicos y trifsicos respectivamente. Longitud mxima de 40 metros, sin uniones, empalmes o derivaciones.

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Solo se permite UN CABLE DE ACOMETIDA por vivienda edificio predio o lote. La acometida NO deber cruzar ni apoyarse en terrenos o propiedades vecinas Acometidas con conductores de calibre superior al N 4 AWG de cobre deben ser subterrneas y contar con la autorizacin de excavacin de los municipios si corresponde. El conductor neutro debe ser del mismo calibre que el de la fase. La altura mnima del cruce de calle debe ser de 6.metros. La altura mnima de llegada a la vivienda sin cruce de calle debe ser 4,6 metros. Para este propsito se podrn utilizar estructuras intermedias como ser postes o pequeas torres y accesorios de sujecin.

4. PUESTA A TIERRA Una varilla de cobre de 5/8 de dimetro para conexin a tierra y 1.00 metro de longitud mnima. Conectores para la lnea a tierra Alambre de cobre desnudo N 8AWG.

IMPORTANTE: Todas las instalaciones deben cumplir lo establecido por la Norma Boliviana NB-777 diseo y construccin de las instalaciones interiores en baja tensin aprobada por el IBNORCA.

De acuerdo al Decreto Supremo 26302, Art. 7, Reglamento de Servicio Pblico de suministro Elctrico, la instalacin de caja para el medidor, acometida y otros accesorios necesarios para acceder al servicio, pueden ser realizados por los solicitantes o mediante la contratacin de un tercero. ELFEOSA, no cuenta con instaladores autorizados.

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Los consumidores clasificados como pequeas demandas en baja tensin hasta 10 kW podrn elegir si la acometida y el medidor sern de su propiedad o provistos por ELFEOSA Los clientes de mediana y gran demanda deben proporcionar el medidor, acometida y accesorios de acuerdo D. S. 26302. Art. 7. Las solicitudes rechazadas y no subsanadas, se considerarn anuladas transcurridos veinte (20) das hbiles administrativos, a partir de la fecha de rechazo de dicha solicitud. El personal de atencin de ELFEOSA, tendr mucho gusto en atender la solicitud. As mismo cualquier duda podr ser aclarada a travs de nuestro servicio de atencin telefnica al cliente 52 52233 o 52 74400

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De lunes a viernes Usted puede cancelar sus facturas, en las siguientes direcciones:
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AGENCIAS PRODEM Oficina Central calle La Plata, Sucre y Bolvar AGENCIAS Agencia "Bolvar", Bolvar, Brasil y Sgto. Tejerina Agencia "Impuestos", 6 de Octubre, Junn y Ayacucho Agencia "Fermn Lpez", Washington y Ayacucho BANCO CENTRAL DE BOLIVIA Oficina Central La Plata, Sucre y Bolvar Agencia Mercado Bolvar Tarapac, A. Mier y Bolvar COBRANZAS EN SABADO

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Central telefnica 52 52233 Reclamos 52 74400 Casilla N 53 Fax 5113434 Planta II Calle Final Catacora y 12 de Octubre (Lado Cementerio) Portal www.elfeosa.info Los artculos escritos en esta edicin, son de exclusiva responsabilidad del departamento de Comunicacin de la Empresa. Oruro - Bolivia 2010