Seminario

Dafne Vergara C.

Estudio de mercado
Proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e informacin de los clientes, competidores y mercado.  Usos: ayudan a crear plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, o mejorarlos. Abrirse en nuevos mercados.


Objetivo general


La realizacin del proyecto de investigacin tiene como objetivo principal, la aplicacin prctica de un problema de marketing e investigacin de mercado con los conceptos y/o herramientas adquiridos durante el curso.

Objetivos especficos
Desarrollar un proyecto de investigacin para una problemtica real definida por el grupo de trabajo.  Definir los objetivos de investigacin  Definir la metodologa de la investigacin  Implementacin del estudio  Obtener resultados y conclusiones


Indicaciones
Grupos de 4 personas.  Definir un tema de investigacin relacionado con algn producto/servicio del mercado nacional. Igualmente podrn considerarse otras temticas al camposocial-poltico-cultural-medio ambiente, etc.


Ejemplos:  Calidad de servicio (colegios, hospitales, etc.)  Empresas de mantenimiento.  Energas.  Puertos.  Telecomunicaciones (portabilidad numrica, empresas de accesorios para celulares, etc.)  Empresas de servicios (control de plagas, etc.)


Fechas


Inscripcin: lunes 4 de abril. Informe 1: viernes 15 de abril. Informe 2: viernes 13 de mayo. Presentaciones: 9,10,16,17 y 23 de junio.

Informe 1:
Unidad 1: antecedentes del problema a investigar.  Ttulo del trabajo  Antecedentes generales o justificacin  Definicin de la empresa, producto.  Mercado-objetivo y caracterizacin preliminar del mercado consumidor y proveedor).


Unidad 2:  Objetivos generales  Objetivos especficos de la investigacin.  Unidad 3:  Tipo de estudio (probabilstico, no probabilstico)  Variables a medir  Clculo del tamao de la muestra  Mtodo de obtencin de la informacin, etc.)


Conceptos:


Mercado objetivo: conjunto de clientes efectivos o potenciales con necesidades insatisfechas, capacidad de compra y voluntad para comprar. Objetivos: debe responder a las preguntas Qu? Cmo? para que?. Debe comenzar con verbo infinitivo (determinar, analizar, etc.).

Adems los objetivos deben ser: Claro Flexible Medible o mesurable Realista Coherente Motivador

Objetivos especficos


Puede ser de 1 a 3 por c/objetivo general. Representan los pasos que se han de realizar para lograr el objetivo general. Sealan propsitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigacin. Incluyen variables o indicadores a medir.

Metodologa
 

 

Determinacin del tamao de la muestra: En el caso de cuestionarios, cuantos? (por clculo estadstico). Target del estudio: a quienes se van a encuestar (masculino, femenino o variables segn la poblacin elegida) . Lugar del estudio: implica donde se van a realizar las encuestas (barrios, centros comerciales cuales, por nivel socio econmico, etc.). Fecha del estudio: en das, semanas, meses. Esto es para que sea confiable. Tipo de estudio: Que pueden ser Probabilsticos o no Probabilsticos.

Evaluacin
La no entrega en el horario indicado, reduce la nota del informe en un 50%.  De la presentacin final.  Se evaluar:

    

Formalidad del informe Claridad del estudio Cumplimiento de los objetivos Uso del instrumental tcnico Profundidad de la investigacin