•         Diseñar e instrumentar la

propuesta metodológica para la

construcción de un índice de Un sistema de evaluación (metodología, diseño
de la muestra, formulación de instrumentos,
calificación que evalúe la percepción logística, etc) de la percepción social sobre los
social de los servicios proporcionados servicios públicos suministrados con alcance
a la población guanajuatense. estatal.
•         Identificar el nivel de satisfacción
de los servicios gubernamentales,
mediante la participación social y el Un informe que integre la
desarrollo de indicadores cualitativos y sistematización de los datos obtenidos
cuantitativos, con la aplicación del en la aplicación de las encuestas, que
sistema de boletas de calificaciones incluirá el sistema de indicadores
ciudadanas. cualitativos y cuantitativos obtenidos.
•         Contar con mayor información
sobre los problemas que los
beneficiarios encuentran en la La boleta de calificaciones ciudadana
interacción con los proveedores de los que refleje la percepción social de los
servicios. servicios gubernamentales. 219,336.00
•         Producir información relacionada
con las expectativas de la población y
el progreso de los servicios en el
tiempo.
•         Fortalecer los mecanismos de
Un informe final en lenguaje claro y accesible
consulta y participación social en la para su difusión a nivel municipal y/o regional,
evaluación, priorización y vigilancia de así como una presentación en Power Point de
las inversiones públicas. accesible presentación.

Una Memoria de las acciones de difusión de

los resultados de la evaluación llevadas a cabo