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Analisis Al Test Deliderazgo
Analisis Al Test Deliderazgo
Si te tomas en serio la oportunidad para mejorar tu potencial como lder y tu capacidad para inuir de manera ms poderosa sobre su equipo de trabajo, entonces est pendiente de tu bandeja de entrada. Adems de este documento, te estaremos enviando emails de seguimiento con informacin valiosa, as como la serie de videos "8 Poderosas Herramientas de Inuencia". Sin embargo... Si recibiste este documento sin haber hecho el test en http:// www.testdeliderazgogerencial.com no podrs recibir los videos. Si este es el caso, ve ahora mismo a esa pgina para que hagas el test y te registres a nuestra lista. Para garantizar que recibas los correos que te estaremos enviando, asegrate de agregar la direccin info@liderazgoyexito.com a la libreta de direcciones de tu programa de email. A medida que los programas de correo tratan de protegernos de la creciente cantidad de correos no solicitados, deseo garantizar que recibas todos los videos que estaremos envindote en los prximos das. En las prximas pginas encontrars las reexiones asociadas a cada una de las 9 preguntas del Test de Liderazgo Gerencial. Junto con ellas, podrs leer el anlisis particular segn sea tu respuesta.
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1. Con qu frecuencia te renes con tu equipo para evaluar su nivel de satisfaccin con la manera en que se estn haciendo las cosas?
Cada vez est ms comprobado que el nivel de satisfaccin de la gente con lo que hace inuye notablemente en su rendimiento. Una persona que est a gusto con su posicin laboral y con su equipo de trabajo requiere de mucho menos tiempo para hacer una tarea y, al mismo tiempo, de menor supervisin y control. Tener, por lo tanto, equipos de trabajo con elevados niveles de satisfaccin, es una situacin altamente rentable. Como la sensacin de agrado es un tema emocional, no escasean los jefes que encuentran irrelevante saber si su gente est contenta o no con la gestin, y ello se debe por lo general a su propia incompetencia para manejar los aspectos emocionales de su propia vida. Por tanto, es muy poco probable que puedan atender esos aspectos en su equipo de trabajo. Anlisis segn tu respuesta: 1a) Nunca o slo cuando aparece alguna crisis. Si esperas a que un problema estalle y ponga en evidencia esa insatisfaccin para decidirte a abordarlo, la manera en que se busca salir de la situacin en estos casos es por lo general tan torpe, que slo en raras ocasiones no desemboca en nuevos y mayores problemas. Esa misma incompetencia que te impide hacerle frente al problema o diagnosticarlo, se manifestar a la hora de plantear soluciones, y lo ms seguro es que no sean las ms afortunadas. De all que sea irremplazable que aprendas a abordar y administrar la dimensin emocional de tu equipo de trabajo con plena consciencia de su elevada rentabilidad. La buena noticia: Manejar la emocionalidad del grupo es una competencia que puedes aprender y est vinculada de manera directa con tu capacidad de inuencia, un fenmeno, precisamente, relacional y emocional. Para subir al prximo nivel de desempeo, es urgente que te hagas cargo de eso.
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1b) Una vez al mes. En tu caso, es una buena noticia que al menos una vez al mes evales la situacin emocional de tu gente respecto a la gestin. Si tras esa comprobacin encuentras suciente estabilidad y agrado en tu gente, quiz pueda esperas otro mes para una nueva evaluacin. Pero si algo, lo ms mnimo, sugiere o exige un mayor seguimiento, entonces no sera nada inteligente esperar la prxima reunin para hacerse cargo de eso: te conviene tomar medidas inmediatamente. Cuando se trata de realidades humanas, es preferible pecar de cuidadoso que de aptico: una situacin que de momento parece sencilla, puede guardar dentro de s todo el potencial para convertirse en una bomba de tiempo. T tienes el poder para actuar despus de la explosin, o para evitarla. 1c) Una vez a la semana. Es una excelente noticia que por lo menos una vez a la semana evales el panorama emocional de tu equipo, pero muy especialmente si no obedece a la aparicin de alguna crisis sino porque de manera genuina ests pendiente de los niveles de satisfaccin de tus colaboradores. Esos espacios de atencin y participacin, intencionalmente generados por ti, tienen un impacto sustantivo en tu gente: la hace sentir importante. Ese es un mensaje muy poderoso. Hacer lo que es importante y trascendente cuando no es urgente es uno de los rasgos centrales del liderazgo. Pero cuidado: el hecho de que lo hagas una vez a la semana no garantiza que lo ests haciendo bien. Por ello deberas estudiar las posibilidades que tienes a mano para elevar tu poder de inuencia y generar a travs de l espacios para potenciar la satisfaccin del grupo y alcanzar mayor rendimiento en tu gestin. Evidentemente, ests genuinamente interesado tanto en la gestin del equipo como en su bienestar, y ese es un avance verdaderamente valioso. Pero te invitamos a dar el siguiente paso: llevar tu poder de inuencia a su mxima expresin.
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expresa con mucha elocuencia bajo la forma de conductas de fcil y cotidiana legitimacin. Y ese, precisamente, no es el trato que estn esperando ni se merecen los sosticados y preparados colaboradores de nuestra poca. La gente de hoy es muy diferente, y sabe que merece ser tratada con respeto y dignidad. Tu gran desafo est en aprender una nueva manera de ser jefe, que responda con ecacia a la nueva realidad de los profesionales de hoy y permita sacar, al mismo tiempo, lo mejor ellos para obtener los mximos resultados y superar tus expectativas de desempeo. 2c) Con gran respeto. Les demuestro mi aprecio y mi valoracin. Por ello te felicitamos por estar consciente de que tus colaboradores no son recursos productivos sino personas, como t mismo, y que merecen ser tratadas con total respeto y dignidad. Sin embargo, no es suciente un trato de cortesa, aprecio y valoracin para potenciar el desempeo de tu equipo. Hay formas de relacionarte con tu gente que son capaces de elevar su rendimiento cuando elevas tu nivel de inuencia en ellos. Se trata, entonces, de invertir en tus colaboradores para desarrollarlos y potenciar as los resultados de tu gestin. Pero para ello necesitas potenciar tu propio liderazgo, y ello empieza por elevar tu capacidad para inuir en tu gente. Slo te falta asumir el desafo: vas en la direccin correcta.
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3b) Cuando me interesa obtener un rendimiento extra. Si eventualmente le recuerdas a tu gente esta trascendencia, al menos ests consciente de que hacrsela saber de la capacidad que eso tiene aumenta su dedicacin y su rendimiento: aunque lo hagas slo a tu conveniencia, hay que reconocer que es un paso adelante. El problema de esa intermitencia no es tanto el benecio que dejas de obtener como el perjuicio que le haces a tu propia credibilidad: quin podr reconocer luego una intencin genuina de tu parte con un historial tan poco consistente? Desde esa parcialmente conquistada conciencia, es necesario que inviertas tiempo en recordarle a tus colaboradores, con frecuencia y autnticamente, el impacto de su labor, dado que constituye una poderosa herramienta para inuir positivamente en ellos y hacerles sentir ms orgullosos de su trabajo y propiciar un incremento sensible en sus capacidades y su rendimiento. 3c) Permanentemente. Es vital que se sientan orgullosos de lo que hacen. Por tanto, queremos felicitarte: lo ests haciendo muy bien. Les recuerdas permanentemente a tus colaboradores la trascendencia de su trabajo porque sabes que es vital que se sientan orgullosos de lo que hacen, y seguramente ests viviendo las prsperas consecuencias de tu actitud. Pero es probable que no la hayas identicado como una herramienta para inuir en tu gente y hacerla ms productiva, que aprovechada al mximo e inteligentemente puede reportar incrementos inusitados en el desempeo grupal y en los saldos globales de tu gestin. As pues, para pasar al prximo nivel de inuencia y potenciar tu capacidad de obtener resultados, te conviene tomar conciencia del poder de esta herramienta y aprovechar el camino que ya has recorrido para llegar an ms lejos. Si as lo decides, mantente alerta a nuestras prximas entregas: el camino a la excelencia espera por ti.
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4c) Con palabras y con hechos. Para poder exigir conanza, yo debo dar el ejemplo. Si esta es tu actitud habitual, algrate de pertenecer al grupo de los que caminan hacia el xito. Modelar con palabras y hechos tu conabilidad genera una lnea de accin en tu gente que le impulsa a edicar su propia congruencia, y les conduce por consecuencia a una optimizacin de su desempeo. Evidentemente, has recorrido una parte del camino donde muchos gerentes nunca llegan, pero si aprendes a desarrollar y aprovechar el poder de tu propia credibilidad como herramienta para trascender objetivos, sin duda avanzars a niveles de rendimiento que quiz ni te has atrevido a imaginar. T tienes la posibilidad de hacer que el otro se constituya en una persona conable, pero debes aprender en primer lugar cmo inuir en l de manera efectiva para hacerlo mover en esa direccin. Y ests a punto de conocer la mejor manera de lograrlo.
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Pero no te alarmes: es una gran noticia. Evidentemente, no tienes muy clara todava la importancia de cultivar los vnculos interpersonales con tu gente, pero la cortesa que les diriges ya est en camino a hacerte comprender su importancia. Si consideras que de vez en cuando hay que hacerse respetar, ello no se consigue necesariamente desde la supresin de toda emocionalidad por no decir de toda humanidad de tu manera de jar lmites y proteger el respeto que tu equipo te debe como jefe. El poder y la autoridad no son las nicas vas para ganarse el respeto de la gente; de hecho, son las menos ecaces. Te invitamos a probar una mucho ms poderosa: tu capacidad de inuencia. 5c) Invierto permanentemente en fortalecer los vnculos interpersonales. Si en efecto inviertes en el vnculo con tu gente fuera del espacio de trabajo, es sin duda una excelente noticia: ests fomentando su sentido de pertenencia, de orgullo por lo que hacen, y eso incrementa sus niveles de identicacin contigo como gerente y con tu gestin. Ests denitivamente encaminado hacia el desarrollo de tu capacidad para inuir en tu gente, y mejor an, hacia la maximizacin de tus resultados y los del equipo. Pero no es lo mismo invertir espontneamente en el fortalecimiento de esos vnculos que hacerlo con la plena conciencia de que dicha inversin puede y debe convertirse en un camino para tu empoderamiento, para la construccin de tu propio liderazgo. Esa, hoy, es nuestra invitacin para ti.
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Pero es tambin demasiado frecuente suponer que la gente no puede hacer algunas cosas simplemente porque no se le ha permitido demostrar que tiene talento para ello. Si, por la razn que fuera, necesitas supervisar de cerca una tarea delicada, te conviene hacerte a ti mismo esta pregunta: superviso para controlar o para prestar apoyo? Y, por el otro lado, cuando decides no supervisar, pregntate si es porque no te provoca, sencillamente, o porque ests abandonando a tu gente. 6c) Muy poco. Confo en sus capacidades para enfrentar cualquier desafo. Felicidades, vas por excelente camino. Tu capacidad para conar en tu gente seguramente ha reportado benecios extraordinarios en tu equipo y, por consecuencia, en tu gestin. Tu manera de supervisar se aleja lo ms posible, por tanto, de la necesidad de controlar. Pero no olvides que no slo supervisas las capacidades tcnicas y cognitivas de tu gente sino tambin su nimo, su entusiasmo, y es all donde precisamente debes concentrarte. Transformar la supervisin en seguimiento para acompaar a tu gente y expandir su desempeo es una poderosa herramienta para inuir positivamente en tu equipo, elevar su nivel de autoconanza y autonoma, incrementar los resultados de la gestin y aumentar tu propio liderazgo. Slo te falta asumir el reto de pilotar a la perfeccin el vehculo para alcanzar el ms alto nivel de rendimiento: tu propio poder de inuencia.
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7b) De vez en cuando. Con ciertas personas o cuando necesito mayor compromiso. Sabes, evidentemente, que la inuencia es una mejor manera de mover a tu gente, mucho ms ecaz que la autoridad y el poder, y sabes adems que es capaz de incrementar el desempeo y el compromiso. Pero puede ser que no la ests usando de manera genuina o, sencillamente, de la mejor manera posible. Por ello te conviene invertir en tu capacidad de inuencia con los mximos niveles de conciencia y compromiso si te interesa lograr que tu gente siempre haga lo que tiene que hacer y trascienda los objetivos de la gestin sin tener que recordarle que t eres el jefe. Eso, por fortuna, es algo que se puede aprender. Y mucho antes de lo que te imaginas. 7c) Nunca. Todos conocen sus atribuciones y las asumen con orgullo y entusiasmo. Tu comportamiento est basado fundamentalmente en tu poder de inuencia, y eso es una maravillosa noticia. Conoces a tu gente, sus posibilidades, y les haces moverse desde el entusiasmo y la motivacin. Por ello, son capaces de hacer su trabajo sin necesidad de recordarles que deben hacerlo, porque has invertido en conectarlos con la trascendencia de su tarea y su capacidad para dar el extra desde su genuino compromiso contigo y con el proyecto comn que diriges. Como representas para ellos una fuente de entusiasmo e inspiracin, no debes perder de vista en ningn momento tu compromiso hacia ellos, que debe comenzar con la responsabilidad de constituirte en una posibilidad de expansin cada da ms slida y potenciadora. Aprender a desarrollar al mximo ese poder de inuencia, alineado con las ms recientes tendencias mundiales de gerencia de talento humano y con la visin de obtener resultados extraordinarios, es el primer paso para ponerte en la ruta del desarrollo acelerado y el mximo rendimiento.
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8b) Regularmente. Si alguien falla en un par de oportunidades, es mejor buscar a otro. Aunque no ests alineado de manera directa con el antiguo modelo del capatazgo, an persiste en tu pensamiento gerencial la herencia de sus mtodos y sus creencias. A veces haces las cosas bien y tu gente, por tanto, reconsidera seguir trabajando contigo y a veces las haces muy mal, y entonces le provoca abandonarte. Como es natural, el proceso de ser un gran jefe, un jefe lder, implica vaivenes y desatinos, pero de ninguna manera incongruencia. As pues, te invitamos a revisar si te encuentras verdaderamente en la encrucijada hacia la jefatura desde el liderazgo o si continas anclado en un callejn sin salida, con un dudoso poder de inuencia, que te conviene fortalecer desde ya mismo, si te interesa optimizar al mximo tu gestin y tu liderazgo. 8c) Casi nunca. Es ms costoso cambiar de personal que retenerlo e invertir en l. Si tu primera opcin es siempre invertir en tu personal, tienes razones para alegrarte: tu gente est comprometida contigo, y has logrado retenerlos porque se sienten satisfechos bajo tu direccin y no necesitan buscar en otra parte lo que ya han conseguido en su trabajo. Esa decisin se ha traducido, por un lado, en ahorros signicativos para la organizacin que no ha necesitado invertir en la recurrente capacitacin de nuevos empleados y, por otro, ha sumado en tu calicacin como gerente buenos puntos en materia de efectividad y liderazgo. Sin embargo, es necesario que te mantengas alerta a las tendencias actuales para expandir a lmites superiores tu poder de inuencia, y alcanzar as niveles insospechados de crecimiento. Y esa posibilidad est aqu, ahora, en tus manos.
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La gente es del tamao del reto que se le presenta, y mientras mayor sea el desafo a superar mayor ser ser su capacidad de respuesta, de produccin y de expansin de sus propias potencialidades. No vas a contracorriente en el rpido caudal de la gerencia moderna, pero an no vas al mismo ritmo. Aprende a aprovecharte del poder de la delegacin para potenciar tu capacidad de inuencia y experimenta en tu gestin el nivel de crecimiento que puedes obtener con la expansin de tu gente. 9c) Permanentemente. Su expansin personal impacta la expansin del negocio. Y eso, precisamente, lo que ests haciendo. Ests activando en tu equipo una atmsfera general de satisfaccin, innovacin y de constante descubrimiento de posibilidades de expansin para todos y, por consiguiente, del negocio y de tu propio liderazgo. Pero es vital evaluar el panorama de esas oportunidades, a n de diagnosticar fallas o espacios de mejora: a menudo generamos oportunidades a nuestra gente pero les abandonamos, no generamos expectativas claras, o brindamos escenarios de desarrollo en reas que son de escaso o nulo inters para ellos. Desde tu poder de inuencia, por tanto, debes aprender a conectarte ecazmente con la capacidad de escuchar, de acompaar e indagar qu oportunidades requiere el otro para su desarrollo, y convertirte de esa manera en una plataforma de empoderamiento para el negocio, para tu gente y para ti mismo.
Si te tomas en serio la oportunidad para mejorar tu potencial como lder y tu capacidad para inuir de manera ms poderosa sobre su equipo de trabajo, entonces est pendiente de tu bandeja de entrada. Te estaremos enviando emails de seguimiento con informacin valiosa, as como la serie de videos "8 Poderosas Herramientas de Inuencia". Sin embargo... Si recibiste este documento sin haber hecho el test en http:// www.testdeliderazgogerencial.com no podrs recibir los videos. Si este es el caso, ve ahora mismo a esa pgina para que hagas el test y te registres a nuestra lista.
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