Junio 2010 Vers. Vers. 1.

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ndice
Presentacin................................................................................................................................................ 1 Funciones y responsabilidades de los funcionarios de MAC................................................................ 3 1. Modelo de Atencin Ciudadana ................................................................................................... 7 1.1 1.2 1.3 Tipos de trmite...................................................................................................................... 9 Medios de Identificacin....................................................................................................... 11 Entrevista al ciudadano ........................................................................................................ 15

2. Instrumentos de captacin ......................................................................................................... 17 2.1 2.2 2.3 Ficha de Atencin Ciudadana .............................................................................................. 17 Formato nico de Actualizacin y Recibo (FUAR) .............................................................. 18 Acta Testimonial................................................................................................................... 19

3. Trmites de actualizacin ........................................................................................................... 23 3.1 Bsqueda del ciudadano...................................................................................................... 23 3.1.1 Captura de Datos Generales...................................................................................... 24 3.1.2 Imgenes .................................................................................................................... 27 3.1.3 Captura de Datos Complementarios .......................................................................... 40 3.2 Georeferencia....................................................................................................................... 44 3.2.1 Referencia incompleta................................................................................................ 48 3.2.2 Captura de domicilio del ciudadano ........................................................................... 49 3.3 Movimiento ........................................................................................................................... 51 3.3.1 Resultado de la bsqueda inicial................................................................................ 51 3.3.2 Asignacin manual del Tipo de Trmite ..................................................................... 52 3.4 Captura Tipo de Identificacin del Ciudadano ..................................................................... 56 3.4.1 Documento de identidad............................................................................................. 56 3.4.2 Documento de identificacin con fotografa ............................................................... 60 3.4.3 Comprobante de domicilio.......................................................................................... 61 3.4.4 Testimonial ................................................................................................................. 64 3.5 3.6 Declaratoria del FUAR ......................................................................................................... 68 Impresin del FUAR ............................................................................................................. 70 3.6.1 Revisin del FUAR por el ciudadano ......................................................................... 70 3.6.2 Registro de firma y huella autgrafa en el FUAR....................................................... 71 3.6.3 Digitalizacin .............................................................................................................. 72

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4. Entrega de la credencial para votar ........................................................................................... 77 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Buscar al ciudadano............................................................................................................. 77 Registro de firma y huella en la credencial .......................................................................... 84 Declaratoria por robo o extravo........................................................................................... 85 Requisicin del recibo en el FUAR fsico, para la entrega de la credencial ........................ 86 Generacin reporte Entrega de credenciales .................................................................... 90

5. Causas de no entrega de la credencial...................................................................................... 95 5.1 5.2 Correccin de datos personales .......................................................................................... 95 Solicitud de reimpresin ....................................................................................................... 98

Anexos ...................................................................................................................................................... 101

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Una de las instancias fundamentales para garantizar la permanente actualizacin del Padrn Electoral, son los Mdulos de Atencin Ciudadana (MAC). Es por ello que la Direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores, busca generar las mejores condiciones de operacin y proporcionar a los funcionarios de los MACs, los recursos y herramientas que permitan garantizar la adecuada atencin ciudadana en apego a la normatividad establecida para tal efecto. En este contexto, es que se ha buscado mejorar la actualizacin y operacin del Sistema Integral de Informacin del Registro Federal de Electores SIIRFE, ya que a travs de ste, es que se capta la informacin que proporciona el ciudadano, para su incorporacin o actualizacin de su situacin registral en el Padrn Electoral. De tal manera que la calidad que ha alcanzado el Padrn Electoral, mucho se debe al trabajo que se desempea por los funcionarios de los MACs, y sobre todo a la correcta instrumentacin de los procedimientos operativos que han permitido, no slo incrementar la eficiencia y eficacia en la atencin a los ciudadanos, sino al mismo tiempo contribuir de manera significativa al logro de los objetivos establecidos en las polticas que rigen la Direccin Ejecutiva. En este sentido, y con el propsito de coadyuvar en el desarrollo de las actividades inherentes al proceso de atencin ciudadana, es que se actualiz el manual para la operacin de los MACs. Cabe destacar que este manual tiene un doble propsito, por una lado servir como material didctico durante le proceso de capacitacin y por otro como material de consulta durante la instrumentacin de las funciones y actividades los funcionarios de los MACs, por lo cual se encuentra habilitado como ayuda en lnea para ser consultado en cualquier momento y desde cualquier punto del SIIRFE-MAC.

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Responsable de Mdulo Funcin genrica: Es el responsable de coordinar, supervisar y ejecutar las funciones y actividades que se llevan a cabo en el MAC, para la actualizacin de la informacin contenida en la base de datos del Padrn Electoral y la Lista Nominal. Coordina, supervisa y ejecuta las actividades que se realizan en el MAC para brindar la atencin ciudadana. Recibe y organiza los materiales y equipo tecnolgico. Asigna y coordina las actividades en el MAC al personal bajo su responsabilidad. Realiza las autorizaciones en el SIIRFE-MAC Se rene una vez por semana para la entrega de documentacin al Vocal del R.F.E. en la Junta Distrital. Realiza el respaldo diario y semanal de la base de datos. Genera reportes en medio magntico e impreso para su entrega al Vocal del R.F.E. en la Junta Distrital. Controla la documentacin generada en MAC de acuerdo con la normatividad establecida. Efecta el seguimiento de las cifras, lectura y monitoreo de credenciales no entregables por causa. Supervisa que el marco geogrfico electoral est actualizado de acuerdo con las disposiciones aplicables para el MAC. Mantiene comunicacin permanente con el Vocal del R.F.E. en la Junta Distrital. Coordina las tareas de mesa de trabajo al final de la jornada laboral.

Funciones especificas:

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Operador de Equipo Tecnolgico Funcin genrica: Es el responsable del manejo del equipo tecnolgico para capturar la informacin del ciudadano para su actualizacin en la base de datos del Padrn Electoral, lleva a cabo la entrega de la Credencial para Votar, efecta el monitoreo y seguimiento de las cifras, as como la lectura y retiro de credenciales no entregables. Depende del Responsable de Mdulo, a quien le reporta las actividades que realiza. Captura los trmites solicitados por el ciudadano. Lleva a cabo la entrega de la Credencial para Votar. Efecta el monitoreo y seguimiento de las cifras. Realiza la lectura y retiro de credenciales no entregables. Acuerda con el Responsable de Mdulo los asuntos de su competencia e informa sobre el desarrollo de sus actividades. Verifica que la informacin en los FUAR sea consistente. Apoya en la organizacin de la documentacin generada en el mdulo. Apoya en la conformacin de paquetes. Apoya al Responsable de Mdulo en todas las actividades que se presenten en el MAC.

Funciones especificas:

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Auxiliar de Atencin Ciudadana Funcin genrica: Realiza actividades de apoyo en los MAC relacionados con la operacin de los mismos, as como con la atencin ciudadana.

Funciones especificas:

Organiza a los ciudadanos de acuerdo al modelo de operacin (levantamiento de trmites o entrega de Credencial para Votar), as como apoya en la entrevista. Informa a los ciudadanos respecto a los requisitos para tramitar la Credencial para Votar. Auxilia al RM, OET y DMI, en las actividades necesarias para agilizar el servicio en el MAC. Apoya en la conformacin de paquetes para su envo a CECYRD. Acuerda con el Responsable de Mdulo los asuntos de su competencia e informa sobre el desarrollo de sus actividades.

A partir de la configuracin Bsico+, en algunos MAC aplica la figura de auxiliar de atencin ciudadana.

Digitalizador de Medios de Identificacin Funcin genrica: Es el responsable de la digitalizacin de los medios de identificacin que presenta el ciudadano al efectuar su trmite de inscripcin o actualizacin de su situacin registral. Depende del Responsable de Mdulo, a quien le reporta las actividades que realiza.

Funciones especificas:

Digitaliza los medios de identificacin que presenta el ciudadano. Lleva a cabo la entrega de los medios de identificacin al ciudadano. Efecta el seguimiento de los medios de identificacin digitalizados. Valida la consistencia de la informacin digitalizada respecto a los trmites captados. Apoya en la organizacin de los archivos generados en el MAC. Apoya en la conformacin de los archivos para su envo Acuerda con el Responsable de Mdulo los asuntos de su competencia e informa sobre el desarrollo de sus actividades. Apoya al Responsable de Mdulo en todas las actividades que se presenten en el MAC.

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Uno de los objetivos de la Direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores, es circunscribir sus actividades en un marco de modernizacin, encaminado en una de sus vertientes, a mejorar la Calidad en el Servicio que se brinda a los ciudadanos en los Mdulos de Atencin Ciudadana. En este contexto, se propone la implementacin de un nuevo modelo en el Flujo de Atencin Ciudadana. El Modelo de Atencin Ciudadana, propone un esquema que permita comunicar a los ciudadanos de forma clara la organizacin del Mdulo. En este contexto, se deben definir las reas para atender a los ciudadanos que acuden al Mdulo para tramitar u obtener su Credencial para Votar. Este modelo se integra bsicamente por cuatro reas: 1. rea de Recepcin Ciudadana. 2. rea de Espera. 3. rea de Captura. 4. rea de Entrega de la Credencial. A continuacin explicaremos las actividades a instrumentarse en cada rea. rea de Recepcin Ciudadana: En este espacio, el funcionario de mdulo determina cul es la situacin registral del ciudadano, si se trata de un trmite o acude a obtener su Credencial para Votar. Si se trata de un trmite, se solicitar los medios de identificacin para verificar que se encuentran entre los aprobados por la Comisin Nacional de Vigilancia. Una vez validada la informacin, se invita al ciudadano que pase al rea de espera, de lo contrario debe solicitar al ciudadano regrese con la documentacin que cubra los requisitos establecidos. En caso de acudir por su Credencial para Votar, el funcionario debe solicitar el taln comprobante y lo invita a que pase al rea de espera. rea de Espera En esta rea se entrega la Ficha de Atencin Ciudadana, para que sea requisitada por el ciudadano. rea de Captura El Operador llama al ciudadano que acude a realizar su trmite. En esta rea el ciudadano entrega sus documentos, y se inicia la captura de los datos de acuerdo al procedimiento, la validacin del FUAR, la digitalizacin de los medios de identificacin y la entrega del comprobante del trmite. rea de Entrega de la Credencial El Operador llama al ciudadano que acude a obtener su Credencial para Votar En esta rea el Operador instrumenta los procedimientos establecidos para la identificacin del ciudadano, la captacin de la firma y huella en la Credencial para Votar y entrega de la misma. DERFE | COC | DOS SIIRFE-MAC 4.7 7

PRIORIDAD

Se debe dar prioridad en la atencin a los ciudadanos de la tercera edad, con capacidades diferentes y mujeres embarazadas. En los MAC se pueden realizar trmites a ciudadanos que viven en cualquier municipio o delegacin de la entidad.

1.1.- Tipos de trmite

Los tipos de trmite que pueden efectuarse en los MACs para la actualizacin del Padrn Electoral, se describen a continuacin, as como su clave de identificacin:

Tipo de trmite

ID del trmite (1)

Descripcin

Inscripcin

Trmite para ciudadanos que nunca han obtenido la Credencial para Votar y por lo tanto se inscriben por primera vez al Padrn Electoral. Movimiento del ciudadano para corregir cualquiera de los siguientes datos: Apellido paterno, apellido materno, nombre(s), lugar de nacimiento, fecha de nacimiento o sexo. Se refiere al movimiento que realiza un ciudadano respecto a la ubicacin fsica de su domicilio, al modificar los datos del nombre de la calle, de la colonia, nmero exterior y/o nmero interior y cdigo postal. Son aquellos trmites en los cuales no existe ninguna modificacin de datos personales, datos geoelectorales ni de domicilio, por lo tanto la credencial se debe generar con la informacin que se tiene en la Base de Datos del Padrn Electoral. Son los trmites de aquellos ciudadanos que permanecen en el mismo espacio fsico y, sin embargo, hay algn cambio en los apartados de prefijo de calle, nombre de calle, prefijo de colonia, nombre de colonia, nmero exterior, nmero interior, o en su caso, entidad, distrito, municipio, seccin, localidad y manzana. Corresponde a los trmites de los ciudadanos que han sido rehabilitados en sus derechos poltico-electorales, adems de: Fueron dados de baja por aplicacin del artculo 199 y solicitan nuevamente su Credencial para Votar.

Correccin de datos personales

(2)

Cambio de domicilio

(3)

Reposicin

(4)

Correccin de datos en direccin

(10)

Reincorporacin

(11)

Reemplazo de la credencial por vigencia

(12)

Se refiere a trmites de ciudadanos, que incluidos en el Padrn Electoral, su credencial perdi vigencia y solicitan su reemplazo. As como aquellos que solicitan renovar su credencial, debido a que ya no se cuenta con espacio en los aos para el marcaje del voto, y en los cuales no existe ninguna modificacin de datos personales, datos geoelectorales ni de domicilio.

Adems de los tipos de trmite sealados, se puede presentar una Combinacin de Casos, misma que esta en funcin de los cambios que solicite el ciudadano en algn dato de su Credencial para Votar, como se muestra a continuacin:

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Cambio de Domicilio + Reincorporacin Correccin de datos en direccin + Reincorporacin Correccin de datos Reincorporacin personales

Correccin

de

datos

en

direccin

Cambio de domicilio + Correccin de datos personales Correccin de datos personales + Reincorporacin Correccin de datos personales + Correccin de datos en direccin Reemplazo + Correccin de datos personales Correccin de datos personales + Cambio de domicilio + Reincorporacin

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1.2.- Medios de Identificacin

Para poder levantar un trmite ya sea de inscripcin o actualizacin al Padrn Electoral los ciudadanos deben presentar documentos de identificacin, siendo stos los siguientes: Documento de Identidad Documento de identificacin con fotografa Comprobante de domicilio

Verifica que stos estn contenidos dentro de los documentos que fueron aprobados por la Nacional de Vigilancia:

Comisin

AL REVISAR LOS DOCUMENTOS RECUERDA

Los documentos de identificacin autorizados por la Comisin Nacional de Vigilancia, se deben presentar en original o copia certificada, verificando que no tengan tachaduras, enmendaduras o signos de alteracin. El documento de Identificacin con fotografa y comprobante de domicilio debern ser vigentes, (en el caso de aquellos que no cuenten con una fecha de vigencia por que son permanentes, la fecha de expedicin no debe ser mayor a diez aos).

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En la siguiente tabla se muestra la lista de la documentacin que debe ser aceptada y la vigencia a considerar para cada tipo de documento. Lista de la documentacin que debe ser aceptada.
Documento de Identidad Documento
Acta de Nacimiento1

Vigencia
No aplica

Documento
Certificado de Nacionalidad Mexicana Credencial para Votar con Clave nica del Registro de Poblacin

Vigencia
No aplica

Carta o Certificado de Naturalizacin

No aplica

No aplica

Documento de Identificacin con Fotografa Documento Vigencia Documento

Credencial de empleados de escuelas pblicas o privadas de nivel bsico, medio, tcnico, medio superior, superior e Instituto Nacional para la educacin de los Adultos (INEA) Documentos expedidos por escuelas pblicas o privadas con reconocimiento oficial de nivel bsico, medio, tcnico, medio superior, superior e INEA. Tales como: certificado de estudios, constancia de estudios, diploma de estudios o ttulo profesional Credencial autoridades oficial expedida por las con reconocimiento

Vigencia

Cartilla del Servicio Militar Nacional

10 aos como mximo

La que indique el documento

Precartilla Nacional

del

Servicio

Militar

La que indique el documento

10 aos como mximo

Pasaporte Cdula Profesional. Licencia para Conducir

La que indique el documento 10 aos como mximo La que indique el documento 10 aos como mximo La que indique el documento La que indique el documento

La que indique el documento No aplica No aplica

Credencial para votar Certificado de Nacionalidad Mexicana Carta o certificado de Naturalizacin Matrcula Consular con banda magntica e identificacin hologrfica

Permiso para Conducir Credencial laboral de Instituciones del Sector Salud federal, estatal y municipal. Credencial laboral de Servidores Pblicos de los Sectores Central, Descentralizados y Paraestatal as como de organismos autnomos constitucionales, poder legislativo y poder judicial a nivel federal, estatal o municipal

No aplica La que indique el documento 10 aos como mximo

La que indique el documento

Testimonial

No aplica

S el ciudadano presenta su Acta de Nacimiento con fecha de nacimiento invlida (29 de febrero de aos no bisiestos y da 31 en meses que no lo tienen), no se le podr levantar el trmite, por lo que deber realizar la correccin de la misma, y regresar con posterioridad al MAC.

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Documento
Credencial de la Iniciativa Privada que cuenten con denominacin o razn social y Registro Federal de Contribuyentes de la empresa, firma del patrn o su representante y nombre del ciudadano tal y como aparece en el acta de nacimiento. Credencial expedida por escuelas pblicas o privadas con reconocimiento oficial de nivel bsico, medio, tcnico, medio superior, superior e INEA

Vigencia

Documento
Credencial de identificacin como usuarios o derechohabientes de instituciones del sector salud federal, estatal y municipal (no se incluye el carnet de citas medicas, ni otro tipo de constancias o plizas mdicas)

Vigencia

La que indique el documento

La que indique el documento

La que indique el documento

El documento de identidad con fotografa, permite al funcionario del MAC, verificar que el ciudadano que solicita el trmite, corresponde con la imagen e informacin (nombre completo) del medio de identificacin. Los documentos de identificacin con fotografa que presenten los ciudadanos, deben ser originales y vigentes, o con una fecha de expedicin no mayor a 10 aos cuando no tengan fecha de vigencia por ser permanentes, a excepcin de la Credencial para Votar con fotografa que no ser sujeta a un periodo de vigencia. Es importante mencionar que se solicita una vigencia de mximo 10 aos, a efecto de corroborar que la fotografa que aparece en el documento corresponde con el ciudadano que solicita el trmite. Lo anterior, independientemente de que para el organismo, empresa o institucin que lo expide no tenga vigencia el documento (sea permanente).
Comprobante de Domicilio Documento
Recibo de pago impuesto predial de

Vigencia
6 Meses mximo 6 meses mximo 6 Meses mximo 6 meses mximo

Documento
Recibo de pago de gas Recibo de pago de televisin de paga Contrato de arrendamiento Estados de cuenta de tienda departamental Estados de cuenta bancarios

Vigencia
6 meses mximo 6 Meses mximo 6 Meses mximo 6 Meses mximo

Recibo de pago de luz Recibo de pago de agua Recibo de telfono pago de

Copia certificada de escrituras de su propiedad inmobiliaria Testimonial

6 meses mximo

6 meses mximo

No aplica

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NOTA: Para el caso del comprobante de domicilio, el funcionario del MAC debe corroborar que ste corresponda con el domicilio que manifiesta el ciudadano, para as poder efectuar el trmite de inscripcin o actualizacin de su situacin registral.

Es importante considerar que actualmente se cuenta con una base de datos de los medios de identificacin que han presentados los ciudadanos al momento de inscribirse o realizado algn movimiento, misma que se encuentra asociada con sus datos generales (Nombre completo, lugar y fecha de nacimiento e imgenes) que nos permiten identificarlos a travs del SIIRFE-MAC. Por lo anterior, se debe considerar lo siguiente: La credencial para Votar con el dato de la CURP puede ser utilizada como documento de Identidad (excepto para trmites de correccin de datos personales).

TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE

La Credencial para Votar es vlida como documento de identidad si trae el dato de la CURP Solamente en caso de contingencia provocado por algn desastre natural, no se solicitarn los medios de identificacin, ya que difcilmente los ciudadanos contarn con ellos. Esto previo acuerdo de la Comisin Nacional de Vigilancia (Slo aplica para trmites de reposicin).

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1.3.- Entrevista al ciudadano

A travs de ella, se capta la informacin necesaria para definir el tipo de trmite que el ciudadano solicita, por lo cual el trato debe ser amable y de manera gil, con la finalidad de recabar la informacin precisa.

Considera los siguientes aspectos: El ciudadano espera ser tratado con gentileza. Saluda y presntate (mi nombre es _____ soy la persona que lo atender), est es una accin que nos permite percibir cul es su postura. La amabilidad y rapidez reduce la actitud negativa en cualquier persona que espera ser atendido al solicitar un servicio. Para obtener la informacin concreta que permita identificar el tipo de trmite que solicita el ciudadano, efecta las siguientes preguntas segn corresponda:

Inscripcin
Para determinar si se trata de una inscripcin, pregunta: Es la primera vez que realiza el trmite para obtener su Credencial para Votar? Ha realizado algn trmite en algn mdulo de otra colonia, municipio, entidad? Nunca ha tenido una Credencial para Votar?

Correccin de datos personales

Para verificar que se trata de este trmite pregunta lo siguiente: Va a corregir algn dato de su nombre, fecha de nacimiento o lugar de nacimiento? Si el ciudadano responde que SI, realiza la siguiente pregunta: Qu dato es el que tiene el error? Dependiendo de su respuesta verifica la informacin con su acta de nacimiento. Toma en cuenta que este documento es la base para realizar cualquier cambio en sus datos generales, as como para generar, en su caso, la CURP, (para este trmite la Credencial para Votar con CURP no es vlida como documento de identidad).

Cambio de domicilio
Cuando el ciudadano manifiesta que cambi su domicilio, realiza la pregunta: Cuenta con su Credencial para Votar anterior? DERFE | COC | DOS SIIRFE-MAC 4.7 15

Reposicin
Cuando el ciudadano manifieste que su Credencial para Votar le fue robada, la extravi o simplemente est deteriorada, pregunta lo siguiente: Los datos personales de su Credencial para Votar anterior son correctos? Los datos de su domicilio actual son correctos?

Correccin de datos en direccin

Para asegurarnos que efectivamente se trata de este tipo de trmite, pregunta lo siguiente: Se cambi usted de domicilio? Si el ciudadano responde que No, realiza la siguiente pregunta: Qu dato de su domicilio va a corregir? Dependiendo de su respuesta verifica la informacin con su comprobante de domicilio.

Reincorporacin
Si se trata de un trmite de Reincorporacin, porque el ciudadano ha sido rehabilitado en sus derechos poltico-electorales pregunta: Los datos de su domicilio son correctos? Trae usted su oficio o documento de rehabilitacin? (En caso de que el ciudadano manifieste que no lleva su documento de rehabilitacin, se le debe informar que se le efectuar el trmite, pero que su Credencial para Votar se puede generar ms rpido, si se cuenta con su documento probatorio).

Reemplazo de la Credencial para Votar por vigencia

Para este tipo de trmite verifica en la Credencial para Votar del ciudadano, lo siguiente: La fecha de vigencia de la Credencial para Votar ya expir o esta prxima a ello. La Credencial para Votar ya no cuenta con recuadros para marcar en la prxima eleccin. Es importante que realices esta actividad, pues permite una captura ms eficiente en el momento de captar sus datos, de tal forma que reduce el tiempo de atencin ciudadana.

PARA EL DOMICILIO DEL CIUDADANO

Verifica que el domicilio del ciudadano corresponda a la entidad en la que solicita el trmite.

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Para brindar atencin a la ciudadana que acude al MAC a actualizar su situacin registral, se utilizan diferentes instrumentos de captacin que permiten obtener la informacin necesaria para poder realizarle el trmite que solicita. Estos instrumentos de captacin son: la Ficha de Atencin Ciudadana, el Formato nico de Actualizacin y Recibo y Acta Testimonial.

2.1.- Ficha de Atencin Ciudadana

Es el instrumento en el cual el ciudadano registra sus datos generales mientras espera para ser atendido, la informacin recabada permite al Operador de Equipo Tecnolgico agilizar la captura en el sistema, ya que disminuye errores, adems de que cuenta con elementos para referenciar correctamente el domicilio. Se utiliza en los MACs con alta afluencia ciudadana, con la finalidad de acortar el tiempo de la aplicacin del trmite durante la captura.

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2.2.- Formato nico de Actualizacin y Recibo (FUAR)

Dentro de las atribuciones del Registro Federal de Electores est la de conformar el Padrn Electoral, para ello el ciudadano debe requisitar una solicitud individual denominada Formato nico de Actualizacin y Recibo (FUAR), instrumento que contiene la informacin organizada en diferentes apartados, todos ellos con fundamento con los artculos del libro cuarto del COFIPE. Nmero de FUAR

Datos Geoelectorales Datos del ciudadano

Fotografa

Espacio para huellas

Declaratoria

Recibo de entrega de la credencial

Comprobante para el ciudadano

El nmero de FUAR est conformado por 13 dgitos (1009102100001), 2 para ao, 6 para la clave del MAC y un consecutivo de 5 dgitos que se reinicia con cada cambio de ao.

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2.3.- Acta Testimonial

El Acta Testimonial es el instrumento de captacin que permite acreditar la identificacin o residencia de un ciudadano que solicita un trmite en el MAC y no cuenta con ningn documento que le permita comprobarlas, debiendo presentar a dos ciudadanos que fungen como testigos de hechos, uno de ellos debe ser del mismo Municipio o Delegacin y el otro de la misma Entidad, los cuales deben identificarse con su Credencial para Votar. El Acta Testimonial est asociada al registro del ciudadano que solicita el trmite a travs del nmero de FUAR y la Clave de Elector, adems cuenta con los apartados que describen los hechos y datos de cada uno de los testigos. Existen dos Formatos: Acta Testimonial documento de identidad con fotografa del ciudadano para la obtencin de su credencial para votar por medio de testigos y Acta Testimonial de domicilio del ciudadano para la obtencin de su credencial para votar por medio de testigos.

DOMICILIO MAC NOMBRE TESTIGO 1 DOMICILIO TESTIGO 1 DICHO TESTIGO 1 DOMICILIO TESTIGO 2 DICHO TESTIGO 2 NOMBRE TESTIGO 2

DATOS DEL TRADUCTOR

DATOS DEL TESTIGO 2 DATOS DEL TESTIGO 1

TIPO DE IDENTIFICACIN TESTIGO 1 HUELLA AUTGRAFA TESTIGO 1 DATOS CREDENCIAL TESTIGO 1 FIRMA AUTGRAFA TESTIGO 1

TIPO DE IDENTIFICACIN TESTIGO 2 HUELLA AUTGRAFA TESTIGO 2 DATOS CREDENCIAL TESTIGO 2 FIRMA AUTGRAFA TESTIGO 2

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DECLARACIN DEL DOMICILIO DEL CIUDADANO

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Para efectuar un trmite, ingresa a la funcionalidad Trmites de Actualizacin, para que se despliegue la pantalla de registro de FUAR:

Selecciona: SIIRFE-MAC 4.7.5 > Atencin Ciudadana > Trmites de Actualizacin.

3.1. Bsqueda del ciudadano.

Independientemente del tipo de trmite que requiera el ciudadano, el sistema hace una bsqueda del registro en la base de datos del Padrn Electoral, para ello se requiere capturar informacin de los siguientes dos apartados: Datos Generales 1 , e Imgenes 2 .

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El sistema cuenta con dos opciones de bsqueda: por clave nica de elector o por datos completos del ciudadano.

3.1.1 Captura de Datos Generales

Caso a) Por clave nica de elector Si el ciudadano lleva la informacin de su credencial para votar, realiza la captura de la informacin del ciudadano de acuerdo a lo siguiente: Apartado de Datos generales Captura en el combo de clave de elector, los 18 dgitos que aparecen en la Credencial para Votar.

Selecciona en el apartado Tipo de movimiento el trmite definido durante la entrevista.

Ingresa el nombre(s) del ciudadano.

En el apartado Imgenes Captura fotografa, huellas y firma (ver punto 3.1.2 Imgenes).

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Ejemplo: Acude al MAC la ciudadana Gudelia a realizar una Reposicin, llevando consigo su Credencial para Votar deteriorada, su clave de elector es: HRHRGD71102924M700. La captura de los apartados queda de la siguiente manera:

Finalizada la toma de imgenes selecciona la opcin , para que el sistema verifique si se cuenta con su informacin en la base de datos del Padrn Electoral local.

Caso b) datos completos del ciudadano

Si el ciudadano no cuenta con la informacin de su clave de elector, ingresa sus datos generales completos para realizar la bsqueda: Apartado de Datos generales Captura:

Tipo de movimiento, Apellido paterno, Apellido materno Nombre(s) , Lugar de nacimiento Fecha de nacimiento y sexo.

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Debes tener presente al momento de la captura lo siguiente: Los nombres y apellidos compuestos deben tener slo un espacio entre ellos, NO se permite la captura de doble espacio. Se permiten las letras A a la Z incluyendo la . Si no se cuenta con alguno de los apellidos del ciudadano, se debe capturar XX. Considera el NO DEJAR ESPACIO EN BLANCO ENTRE LOS CARACTERES, debido a que el sistema lo toma como apellido y no como un dato nulo. No est permitido la captura de las leyendas no tiene o sin apellido En el campo lugar de nacimiento, el sistema despliega un catlogo con las 32 entidades federativas, as como las claves 87 (doble nacionalidad) o 88 (naturalizados). Selecciona la clave 87 cuando el ciudadano indique que es hijo de padres mexicanos pero naci en otro pas y te presenta el Acta de Nacimiento expedida por el Servicio Exterior Mexicano, Registro Civil o Certificado de Nacionalidad Mexicana. Elige la clave 88 cuando el ciudadano haya nacido en otro pas pero se naturaliz mexicano. En el campo de fecha de nacimiento el sistema cuenta con una validacin que permite ingresar slo a los ciudadanos de 18 aos o ms. NO se permite capturar fechas de nacimiento invlidas (29 de febrero de aos no bisiestos y da 31 en meses que no lo tienen). En caso de que un ciudadano, presente alguno de estos casos, sugirele corrija su documento. En el Proceso Electoral Federal o para las entidades con Proceso Electoral Local, el sistema permite captar a ciudadanos que cumplan la mayora de edad al da de la eleccin (previa configuracin).

En los campos de apellido paterno, apellido materno y nombre(s), se permite la captura de 32 caracteres para cada uno como mximo. Ten especial cuidado en la captura de estos datos, toma siempre como base la informacin registrada en el acta de nacimiento.
AL CAPTURAR EL NOMBRE DEL CIUDADANO CONSIDERA

El sistema cuenta con un catlogo de nombre y apellidos, en caso de que se ingrese informacin que no est registrada en ste, el sistema solicita la autorizacin del supervisor. En el anexo, se presentan a detalle las consideraciones para la captura del nombre del ciudadano.

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Ejemplo: Se presenta al MAC el ciudadano Fernando Del Moral Gonzlez, informando que es la primera vez que realiza un trmite para obtener su credencial para votar, con base a su Acta de Nacimiento se obtiene que naci en el Distrito Federal el 12 de abril de 1968

Captura los datos generales tomando como base la informacin del documento de identidad que est presentando el ciudadano, toma en cuenta que los apellidos o nombres pueden escribirse de diferente manera, verifica con el ciudadano su lugar y fecha de nacimiento, selecciona correctamente el combo de sexo.

Captura de Imgenes 3.1.2 Imgenes

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Fotografa.
Para la toma de la fotografa selecciona el botn Capturar fotografa el sistema muestra en pantalla el siguiente cuadro de indicaciones, has clic en el botn OK.

Enseguida, se observa la imagen del ciudadano, verifica las condiciones de la calidad.

Se tienen tres botones que permiten la seleccin de la opcin que mejor convenga para tomar la fotografa; Encender Luz, Previsualizar y Manual, adems de tres botones de accin; Tomar Foto, Aceptar y Cancelar. Encender Luz: Se utilzala slo en caso de que el rea para la fotografa lo requiera, ya que por falta de luz natural, las imgenes se tornan obscuras, lo que tiene como consecuencia imgenes de mala calidad.

Previsualizar:

Permite tener una vista previa de la imagen del ciudadano.

Manual: Permite realizar un encuadre de manera instantnea de la imagen del ciudadano, con la posibilidad de desplazarla hasta lograr ubicarla adecuadamente. Tambin posibilita ampliar o reducir el marco de la imagen. Es importante mencionar que con la ampliacin del marco, la fotografa puede perder calidad.

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DERFE | COC | DOS

Tomar foto

Una vez que se logra la imagen de acuerdo con los estndares de calidad, selecciona el botn tomar foto.

Aceptar:

Una vez tomada la fotografa se confirma la operacin seleccionando el botn Aceptar.

NOTA: Por tratarse de un documento oficial, los ciudadanos deben cumplir con las siguientes consideraciones para la toma de la fotografa: Mujeres: Sin lentes, sombreros mascadas o piercing (siempre y cuando sea factible que la ciudadana se los retire). Hombres: Sin lentes, sombreros, gorras, aretes, cualquier otro tipo de adorno en el rostro, piercing (siempre y cuando sea factible que el ciudadano se los retire).

Huellas.
A continuacin, toma las huellas digitales del ciudadano. Es muy importante la calidad con que se tomen las minucias de la huellas del ciudadano. Existen dos tipos de dispositivos para captar las huellas del ciudadano, Dermalog o Sagem, dependiendo el que se tenga en MAC realiza lo siguiente:

DERFE | COC | DOS

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Es importante mencionar que slo debe de haber un mismo tipo de scanner de huella en todas las estaciones de trabajo (servidor y clientes) en el MAC.

Selecciona el botn Capturar huella

Dispositivo DERMALOG.

El sistema despliega la siguiente pantalla solicitando la toma del primer dedo del ciudadano (dedo ndice de la mano derecha).

Solicita al ciudadano que coloque el dedo ndice de la mano derecha en el dispositivo.

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El sistema te permite verificar la calidad de la huella del ciudadano. Una vez que sta sea de la calidad requerida, selecciona la opcin Capturar dedo (1.)

No olvides limpiar constantemente el dispositivo, para evitar una mala calidad de la huella. Si la imagen de la huella no es de buena calidad, el sistema muestra el siguiente mensaje.

Considera que, si las minucias del dedo ndice son de mala calidad, podrs utilizar otro de los dedos del ciudadano, de continuar con la inconsistencia, dejars la huella que mejor calidad tenga, dando clic en la opcin si Posteriormente, indcale al ciudadano coloque su dedo ndice de la mano izquierda.

Da clic en el botn capturar dedo (2).

Por ltimo selecciona el botn guardar, adicionalmente se cuenta con la opcin cancelar, para reiniciar el proceso de toma de huellas.

Indica los dedos que fueron captados con base en el grafico de la mano, tanto derecha como izquierda.

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Ejemplo: Se capturaron los dedos ndices de cada mano.

Selecciona el botn aceptar, para que queden registrados o marca la opcin cancelar para seleccionar otra opcin.

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Dispositivo SAGEM.

El sistema no despliega la imagen de las huellas durante el proceso, sino hasta haber concluido la captura de ambas minucias, en este sentido debes tener especial cuidado en su captacin. solicita al ciudadano coloque su dedo ndice de la mano Selecciona la opcin capturar huellas, a derecha en el scanner y posteriormente el de la mano izquierda, el sistema hace la validacin, una vez captadas las huellas da clic en la opcin aceptar. b c Si existe alguna inconsistencia al tomar las huellas se tiene la opcin de cancelar...

A continuacin se muestra una pantalla con la imagen de la huellas, verifica su consistencia.

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Imagen no capturada

Es importante sealar que el sistema presenta la funcionalidad Ciudadano sin huellas ,a para captar 2 a los ciudadanos que carecen de manos, usan prtesis o tienen huellas ilegibles .

Selecciona del combo Causa una de las tres opciones, segn corresponda a la situacin por la cual no es posible captar las huellas del ciudadano

Determinada la causa selecciona aceptar Solicita al Supervisor que te autorice la operacin.

t u

El sistema presenta la leyenda Sin huella en el espacio correspondiente.

2

NOTA: Se considera que la huella es ilegible cuando ninguno de los 10 dedos se pudo leer y debe quedar el registro de este evento para no solicitar la lectura de huella en la entrega de credencial.

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Firma
Selecciona el botn Capturar firma. En ese momento, solicita al ciudadano que registre su firma en el Pad de firma.

El sistema muestra la siguiente pantalla:

Si por alguna causa es necesario captar nuevamente la firma del ciudadano, el sistema da la posibilidad de borrar la imagen antes de guardarla, mediante el botn limpiar a . Una vez que se observa la firma en el sistema y es correcta, selecciona el botn Capturar que de esta manera quede almacenada. El sistema cuenta con un criterio de validacin respecto a la calidad de la firma.

b , para

Si la firma no tiene la calidad necesaria, debes marca la opcin no que el ciudadano registre nuevamente su firma.

c y selecciona limpiar, a fin de

No olvides que debes capturar la firma con calidad, ya que sta aparece impresa en el anverso de la Credencial para Votar Cuando el ciudadano manifieste que no sabe firmar, debe asentar una X.

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Este espacio nunca debe quedar en blanco a menos que el ciudadano carezca de manos, para ello selecciona la pestaa Ciudadano sin firma y posteriormente en el combo de Causa dicha opcin.

Selecciona aceptar, recuerda que estas acciones siempre son autorizadas por el supervisor, a travs de su pasword y huella. En el sistema queda de la siguiente manera:

Si el ciudadano no sabe firmar y registr una X en el sistema, debe colocar nuevamente una X en el espacio de firma del FUAR impreso.

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Una vez que se captaron estos datos, el sistema cuenta con la informacin necesaria para iniciar la bsqueda, selecciona el botn Buscar Ciudadano. a

Antes de lanzar la bsqueda del registro del ciudadano, el sistema realiza una validacin de los datos capturados. En aquellos casos en que falte algn dato, o que la informacin no este en la Base de Datos, manda un mensaje de error, a fin de que sea corregido. ERROR SOLUCIN Revisa que la fecha de nacimiento sea vlida. Corrige el dato.

El Apellido Paterno o Materno que se captur no esta en catlogo, Corrige el dato o incorpralo dando clic en el botn Agregar Apellido. El nombre no se encuentra en la base de datos, corrige el dato o incorpralo dando clic en el botn Agregar Nombre. Antes de autorizar agregar nombre, verifica el dato de sexo, ya que quedarn asociados, por lo que es importante corroborar que no exista error de captura en ninguno de los dos apartados. El sistema cuenta con una validacin entre nombres propios y el sexo, verifica ambos datos, corrige el dato errneo o si esta informacin es correcta incorpralo a los catlogos dando clic en el botn Actualizar Nombre. DERFE | COC | DOS SIIRFE-MAC 4.7 37

Para todos los casos, al incorporar informacin en la Base de Datos, el sistema pide la autorizacin del supervisor, a fin de que certifique la operacin y por ende la actualizacin.

NOTA: Es muy importante que el supervisor verifique la informacin que se captur antes de autorizarla, a fin de evitar que se incorpore informacin errnea a los catlogos, as como a la base de datos del Padrn Electoral.

Una vez ingresados los datos correctos, el sistema verifica si existe un trmite previo del ciudadano, (esta bsqueda aplica slo para MAC fuera de lnea). S el sistema encuentra un trmite previo del ciudadano, se despliega la pantalla Movimientos anteriores del ciudadano. S el registro que se presenta corresponde al ciudadano que est realizando el trmite, marca el campo Cancelar con el fin de cancelar el movimiento anterior y continuar con el trmite actual, para llevar .

acabo la accin selecciona el botn aceptar

a b

Posteriormente, el sistema efecta la bsqueda del registro del ciudadano en la base de datos del Padrn Local (esta actividad aplica tanto para MAC en lnea como fuera de lnea).

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El sistema presenta una Lista de candidatos, que te permite identificar si el ciudadano corresponde con alguno de los registros. S es as, marca el campo Identificado continuar.
b a

para seleccionar el registro y haz clic en el botn

Cuando el sistema no detecta ningn registro coincidente, muestra una pantalla indicando que no se encontr informacin, selecciona la opcin continuar.

Posteriormente se presenta un cuadro de dilogo preguntando Desea continuar sin identificar al ciudadano?, de ser el caso, selecciona el botn OK, para continuar con el trmite.

Es muy importante que cuando se marque un registro como Identificado, se tenga la certeza de que se trata del mismo ciudadano, de lo contrario se estara propiciando el robo de una clave de elector. Ante la menor duda, es conveniente NO identificar al ciudadano.

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3.1.3 Captura de Datos Complementarios En este apartado se ingresan los datos complementarios del ciudadano.

Se despliega un catlogo con 8 opciones, elige la que manifest el ciudadano en la entrevista.

Se despliega un catlogo con trece actividades genricas, selecciona la que corresponda a la actividad que desempea el ciudadano.

sta se asigna de forma automtica, una vez que se ingres la fecha de nacimiento.

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Si en el campo Lugar de nacimiento se selecciona la clave 87 Doble nacionalidad, se habilita el apartado de Pas, captura el que indique su acta de nacimiento.

Ejemplo:

Cuando en el campo Lugar de nacimiento se selecciona clave 88 Naturalizado, y existe informacin el ciudadano en la base de datos del Padrn Electoral, se complementan los campos de Certificado de naturalizacin, Fecha naturalizacin y Pas, corrobora los datos con el documento que presente el ciudadano, de presentar alguna diferencia corrgela o, en su caso, complementa la informacin.

Ejemplo:

En caso de que se cuente con la CURP del ciudadano en la base de datos del Padrn Electoral, sta se despliega en la pantalla, de lo contrario aparece en blanco, en ambos casos el apartado esta inhabilitado.

GACL670809HTLLSS01

Cuando en el sistema presente la informacin en este apartado, el ciudadano puede identificarse por medio de su Credencial para Votar con CURP.

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Es importante mencionar que cuando no se cuente con la CURP, se solicita sta a RENAPO.

Para el Correo electrnico se permite 120 caracteres como mximo, validando cadena@cadena.cadena donde cadena es alfanumrica con maysculas y minsculas, as como caracteres especiales (punto, guin bajo y guin medio). Si no se captura deben aparecer guiones en el FUAR impreso. Si la cuenta de correo electrnico es ms grande que el espacio disponible en el FUAR fsico, se imprimirn guiones pero el dato persistir en la base de datos.

Se debe informar al ciudadano que el correo electrnico es un dato opcional, que es utilizado, en su caso, para informarle que su Credencial para Votar est disponible, por lo que no es necesario que lo proporcione para realizarle el trmite.

El campo de Gemelo, se requisita en los casos de que el ciudadano manifiesta que tiene un gemelo.

Al seleccionar esta opcin, se presenta la pantalla para la incorporacin de los datos del hermano gemelo del ciudadano, captura apellido paterno, materno, nombre (s) y sexo del gemelo.

Se permiten las letras A a la Z incluyendo la en el apellido paterno, apellido materno o nombre(s). El apellido paterno, apellido materno y nombre(s) se validarn contra catlogo, cuando uno no se encuentre en el catlogo y se necesite dar de alta, es necesario solicitar autorizacin del supervisor.

Para la opcin de sexo, selecciona hombre o mujer como corresponda al sexo del gemelo del ciudadano. Una vez capturada la informacin selecciona el botn aceptar, el sistema habilita nuevamente la pantalla de Captura de datos generales del ciudadano para que se d clic el botn Siguiente.

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El sistema realiza nuevamente la validacin de los datos capturados en esta pantalla, (apellido paterno, apellido materno, nombre, sexo), as como los datos del gemelo, si algn dato no se encuentra en el catlogo manda el mensaje de error.

De ser correcta la incorporacin al catlogo, selecciona la opcin insertar apellido a , si se trata de un error de captura, da nuevamente clic en la opcin gemelo, y corrige la inconsistencia. En caso de no capturar ningn dato, el apartado aparece con guiones en el FUAR impreso.

NOTA: Para el caso de los MAC en lnea, al activar el botn Siguiente, se solicita la bsqueda inicial del registro en la base de datos nacional de CECYRD.

Verificacin de Imgenes.
En la pestaa de Imgenes, verifica que la fotografa, huella y firma estn correctamente tomadas, de lo contrario puedes volver a tomar la(s) imagen (es). Con las imgenes correctas selecciona el botn siguiente b , para pasar a la Georeferencia.

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3.2.- Georeferencia
Con base en la informacin que te proporcione el ciudadano debes ubicar su domicilio, a fin de obtener la identificacin geoelectroral. Solicita al ciudadano su domicilio completo y da clic en el apartado Georeferenciar ciudadano a . Cuando el registro del ciudadano haya sido localizado en la base de datos del Padrn Electoral Local, los campos aparecen prellenados, debido a que el sistema recupera la informacin.

El sistema presenta la pantalla Buscar domicilio del ciudadano por: Municipio/Colonia; Municipio/Localidad; Seccin y Texto Contenido.

Buscar domicilio por: Municipio / Colonia Municipio / Localidad Seccin Texto Contenido

Criterio Permite la bsqueda, de domicilios ubicados en zonas urbanas con amanzanamiento definido. Es para Localidades rurales sin amanzanamiento. Facilita la ubicacin de la manzana o localidad. Se determina el nombre de la calle, colonia, Localidad, dependiendo la informacin que se tenga.

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Para cualquier opcin, el sistema solicita los datos de Municipio o Delegacin, Colonia, Calle y Nmero exterior. Una vez que se ingresen los datos, selecciona el botn Buscar.
a

El sistema presenta un mapa de acuerdo a los datos ingresados:

Para facilitar la ubicacin del domicilio, se cuenta con diferentes funcionalidades del mapa:

Zoom adentro.

Realiza un acercamiento a la imagen del mapa.

Zoom afuera.

Al seleccionarlo puedes alejar la imagen del mapa.

Ajustar ventana.

Presenta el tamao original de la imagen del mapa.

Zoom de rectngulo.

Delimita un rea de acercamiento.

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Mover.

Permite arrastrar la imagen de forma libre.

Fondo Blanco.

Cambia el color del blanco a negro y viceversa.

Capas. El mapa cartogrfico est conformado por capas, las cuales se pueden quitar de la vista o agregar. Selecciona la capa que desees quitar o bien agregar del combo de opciones de capas. Al localizar el domicilio del ciudadano, es necesario seleccionar el identificador que se encuentra bajo el nmero de manzana, esto permitir extraer la informacin de Entidad, Distrito. Municipio, Localidad, Seccin y Manzana.

En todos los casos verifica la informacin que aparece en la pantalla georeferencia.

a b Posteriormente selecciona del catlogo correspondiente a la seccin, cada uno de los apartados de Calle y Colonia corresponda. , elije el prefijo y posteriormente el nombre de la vialidad y colonia segn

Finalmente selecciona el botn Aceptar

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En el caso que se cuente con la informacin de los datos geoelectorales del ciudadano, procede a seleccionarlos en cada uno de los combos (a excepcin del cambio de domicilio).

El apartado de Entidad aparece prellenado. Selecciona en cada uno de los combos las claves o nombres que conforman los datos geoelectorales del ciudadano.

Seleccionada la informacin da clic en el botn siguiente.

Considera que la ubicacin geoelectoral es uno de los elementos importantes de la Credencial para Votar del ciudadano, ya con esta informacin se determina el lugar donde el ciudadano debe de ejercer su derecho al voto, por lo que debes de tomar en cuenta todas las referencias que te d el ciudadano para su correcta ubicacin.

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3.2.1 Referencia Incompleta Cuando no hayas podido localizar el domicilio en la cartografa, el sistema contiene una liga, denominado Referencia Incompleta a , con la finalidad de que el Operador de Equipo Tecnolgico enve una solicitud para levantar un CIF-05 y posteriormente el Tcnico Cartgrafo complemente los datos en campo.

a Con la informacin que te proporcione el ciudadano, registra la identificacin electoral (CIF-05), selecciona los datos de distrito, municipio, localidad, seccin y manzana aproximada, captura las referencias cercanas al domicilio, para que el Tcnico Cartgrafo se ubique en campo, as como las observaciones pertinentes, a fin de tener la mayor cantidad de referencias y se identifique el domicilio geo-electoralmente.

La CIF-05, con la que el Tcnico Cartgrafo verifica el domicilio del ciudadano es el siguiente:
Coordinacin de Actualizacin en Campo del Padrn Electoral Direccin de Cartografa Electoral
FOLIO FUAR:

FOTO
ENTIDAD: NOMBRE DISTRITO: CLAVE MUNICIPIO: NOMBR E LOCALIDAD: NOMBRE NOMBRE DE CIUDADANO: APELLIDO PATERNO DOMICILIO: CA LLE, AVENI DA, C ALZAD A, CARR ETERA, AN DADOR , ED IFI CIO, OTR OS (ESPECIFIQUE) N EXT. O KM.: . CODIGO POSTAL: REFERENCIAS CERC ANAS AL DOMICILIO: N. O LETRA INT.: UBICACION POSIBLE: SECCION MANZANA APELLIDO MATERNO NOMBRE (S) CLAVE DIA MES AO CLAVE DIA MES AO CLAVE

PARA SER LLENADO POR QUIEN REALIZA LA VERIFICACION

CROQUIS
U B I C A C I ON D E L D O M I C I L I O OBSERVACIONES:

UBICACION GEOELECTORAL CORRECTA

STATUS
1.- ALTA DE MANZANA 4.- REHABILITACION DE MANZANA 6.- ALTA DE LOCALIDAD 8.- CORRECCION DE NOMBRE DE LOCALIDAD VERIFICO: NOMBRE Y FIRMA DATOS DE FUAR DATOS ADICIONALES (CAPTURAR OBLIGATORIO) DATOS ADICIONALES (CAPTURAR NO OBLIGATORIO) 10.- NO LOCALIZADO 11.- LOCALIZADO EN CARTOGRAFIA HABILITADA 12.- PENDIENTE DE RESOLUCION FECHA DE RESOLUCION:

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3.2.2 Captura de domicilio del ciudadano. Caso a) Si la georeferencia del domicilio del ciudadano la obtuviste a partir de su ubicacin en el plano cartogrfico, el sistema te presenta la pantalla de Domicilio pre-llenada.

nicamente debes complementar la informacin correspondiente a: No. exterior o KM No. o letra interior Nmero telefnico Tiempo de residencia y Referencias.

Recuerda que debes informar al ciudadano que el nmero telefnico es un dato opcional, que es utilizado, en su caso, para informarle que su Credencial para Votar est disponible, por lo que no es necesario que lo proporcione para realizarle el trmite. Caso b) Si la georeferencia la obtuviste a partir de seleccionar la informacin de los combos de Distrito, Municipio, Localidad, etc. el apartado de domicilio se presenta en blanco, por lo que debes solicitar la informacin al ciudadano.

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Selecciona el prefijo de calle, avenida, etc., escribe el nombre de la calle, anota el nmero exterior y, en su caso, nmero interior, debes de tomar en cuenta que la suma de los caracteres de estos datos no puede ser mayor a 40. Selecciona el prefijo de la colonia o localidad, captura su nombre, solicita te proporcione su cdigo postal (Si el dato es menor a 5 dgitos, complementa la informacin con ceros a la izquierda), de la misma manera ten presente que la suma de los caracteres de estos apartados no puede ser mayor a 40. Anota su nmero telefnico utiliza parntesis ( ) para separar claves lada y prefijos de celulares, para este apartado considera una longitud de 35 caracteres como mximo Captura el tiempo de residencia en el domicilio actual con aos y meses que tiene viviendo en esa direccin, considera que el dato debe de ser menor o igual a la edad del ciudadano. Registra las referencias que permitan ubicar el domicilio del ciudadano en campo, como es el caso del nombre de sus calles aledaas. Capturados correctamente todos los apartados selecciona el botn Siguiente.

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3.3 Movimiento
3.3.1 Resultado de la bsqueda inicial.

Para los MAC en lnea el sistema te presenta una liga, con los Resultados de la bsqueda inicial.

Al seleccionar la liga el sistema arroja la informacin del ciudadano, y en su caso de aquellos registros que encontr coincidentes, selecciona el ciudadano correspondiente y da clic en aceptar, en caso de duda, an teniendo la imagen del ciudadano, no marques ningn candidato, o si ya se haba marcado quita la seleccin .

d c

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3.3.2 Asignacin manual del tipo de trmite

Una vez capturada la informacin del ciudadano, el sistema realiza una serie de validaciones tomando en cuenta lo captado en cada una de las pantallas previas (generales, imgenes, georeferencia y domicilio), y asigna un tipo de trmite o una combinacin de trmites de forma automtica.

Tipo de Movimiento que solicita el ciudadano Inscripcin (I)

Tipo de Movimiento asignado por el sistema, cuando es localizado el registro en el Padrn Electoral CD, CO, R, CO+CD CD, CO, R, CO+CD

Cambio de Domicilio (CD) Correccin de Datos Personales (CO) Reposicin (R) Correccin de Datos en Direccin (COD) Reincorporacin (RE) Reemplazo de la credencial por vigencia (REE) CO, CD, R, CO+CD R, CO, CD, CO+CD CD, CO, R, CO+CD CD, CO, CO+CD CO, CD, CO+CD

Sin embargo, puede ser el caso de que el movimiento determinado por el sistema corresponda con lo solicitado por el ciudadano.

, no

En este sentido se puede hacer un cambio de movimiento b , por lo que te muestra las opciones para una asignacin manual, siempre bajo la consideracin que la asignacin debe apegarse a los criterios de validacin con base a lo asignado por el sistema.

b
c

Si marcaste una opcin que no corresponde, se cuenta con el botn quitar seleccin para desmarcarla. c

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Tipo Movimiento asignado por el sistema

Situacin Ciudadano El ciudadano informa que acaba de ser rehabilitado de sus derechos y solicita su reincorporacin al sistema.

Tipo de Movimiento a Clave(s)Tipo asignar de forma de trmite Manual por parte del definitivo operador de equipo tecnolgico Reincorporacin (RE) 11

Inscripcin (I)

El ciudadano manifiesta que no ha cambiado de domicilio, pero por actualizaciones a los nombres de calles, colonias, etc. por parte de las autoridades, ya no son los mismos datos. Cambio de Domicilio Correccin de Datos en Por que existen errores en la captura de sus (CD) Direccin (COD) datos de su domicilio, o Por que se modific el marco geoelectoral por reseccionamiento o municipios de nueva creacin. Su registro es correcto, pero el sistema detect cambios en prefijo de calle o colonia, o el ciudadano haba manifestado errneamente el Cambio de Domicilio prefijo. (CD) El ciudadano informa que cambi de domicilio, adems acaba de ser rehabilitado de sus derechos y solicita su reincorporacin al sistema. Correccin de Datos El ciudadano informa que su Credencial para Votar tiene errores en sus datos personales y Personales (CO) acaba de ser rehabilitado de sus derechos. Reposicin (R) La Credencial para Votar est a punto de perder vigencia (credencial 03).

10

Reposicin R

Reincorporacin RE

3+ 11

Reincorporacin RE Reemplazo de la credencial por vigencia (REE)

2+ 11

12

El ciudadano informa que su Credencial para Votar tiene errores en sus datos personales, Reincorporacin RE cambio de domicilio y adems, acaba de ser Correccin de Datos rehabilitado en sus derechos polticos. Personales (CO) + Cambio de Domicilio El ciudadano informa que su Credencial para Votar tiene errores en sus datos personales, y (CD) Correccin de Datos en que han cambiado los datos de su domicilio por Direccin COD actualizaciones en el nombre de calles, colonias, etc. por parte de las autoridades.

3 + 2 + 11

2+ 10

Para los tipos de trmite correccin de datos en direccin, reincorporacin y reemplazo de la credencial por vigencia, la asignacin siempre es de tipo manual por parte del Operador.

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En el caso que Reincorporacin.

selecciones
a

El sistema te presenta la opcin para elegir el tipo: Cancelacin por el artculo 199 del COFIPE o Suspensin de Derechos Poltico Electorales, selecciona la opcin correspondiente
b

Si eliges la opcin Suspensin de Derechos Poltico Electorales, el sistema solicita el documento probatorio, c elige del catlogo la opcin correspondiente de acuerdo al documento que te presente el ciudadano.

Verifica que el ciudadano presente original o copia certificada del documento probatorio impreso en papel membretado. El ciudadano debe entregar una copia fotosttica del documento probatorio para anexarla al FUAR. Verifica que la informacin contenida en el documento probatorio original sea la misma en la copia y no tengan tachaduras, enmendaduras o cualquier situacin que indique que el documento fue alterado. Anota en la copia del documento la leyenda COTEJADO, el nmero de FUAR del trmite solicitado, as como el nombre y firma del funcionario del MAC que realiz el cotejo. Una vez que verifiques en la pantalla que todo est correcto, devuelve el documento original o copia certificada al ciudadano y selecciona la opcin Aceptar.

En ningn caso, el personal de MAC califica si el documento probatorio rehabilita los derechos polticos del ciudadano.

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Una vez asignado el tipo de movimiento, ya sea por parte del sistema y/o de forma manual, en el FUAR impreso se muestra hasta 3 tipos de trmite, como a continuacin se detalla.

De acuerdo con la prioridad del trmite solicitado considerando lo siguiente:

Tipo de Movimiento Inscripcin Cambio de Domicilio Cambio de Domicilio + Reincorporacin Cambio de Domicilio + Correccin de Datos personales Correccin de Datos Personales Prioridad del movimiento 1 3 3, 11 3, 2 2

2, 11 Correccin de Datos Personales + Reincorporacin Correccin de Datos Personales + Correccin de Datos en 2, 10 Direccin Reposicin Correccin de Datos en Direccin Correccin de Datos en Direccin + Reincorporacin Reincorporacin Reemplazo Correccin de Datos Personales + Cambio de Domicilio + Reincorporacin Correccin de Datos Personales + Correccin de Datos en Direccin + Reincorporacin 4 10 10, 11 11 12 3, 2, 11 2, 10, 11

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3.4 Captura Tipo de identificacin del ciudadano.

El sistema presenta tres apartados, Medio de Identificacin Fotografa y Comprobante de Domicilio . c b
a

, Documento Identidad con

3.4.1 Documento de Identidad (Medios de Identificacin) Da un Clic en el combo medio de identificacin y elige del catlogo aprobado por la CNV el que corresponda al documento que est presentando el ciudadano (Acta de Nacimiento, Carta o Certificado de Naturalizacin, Certificado de nacionalidad o Credencial para Votar con CURP).

De acuerdo con la situacin del registro del ciudadano en la base de datos del Padrn Electoral es como se desplegarn las opciones.

Considera que la informacin de estos apartados, corresponde al documento probatorio que presenta el ciudadano de acuerdo lo siguiente: 56 SIIRFE-MAC 4.7 DERFE | COC | DOS

Acta de Nacimiento: APARTADO CONSIDERACIN Anota el nmero asignado al registro del acta de nacimiento en el Registro Civil. Si no cuentas con este dato deja el apartado en blanco, siempre y cuando este registrado un dato en Foja Registra el ao en el que fue registrado el ciudadano a cuatro caracteres. Este dato puede ser diferente al ao de nacimiento del ciudadano. Anota el nmero de tomo en que fue registrada el acta. Si no cuentas con este dato deja el apartado en blanco. Trascribe el nmero de libro en que fue registrada el acta. Si el dato del libro se presenta con nmeros romanos o con letra, ste se anota con arbigos. Sino cuentas con este dato anota 0000. Anota el nmero de foja en que fue registrada el acta. Si no cuentas con este dato deja el apartado en blanco, siempre y cuando se tenga un dato asentado en el nmero de acta o Folio. Selecciona del catlogo la entidad en la que fue registrado el ciudadano, no confundir con la entidad de nacimiento, ya que stas pueden ser diferentes. Para las actas expedidas por el Servicio Exterior Mexicano, donde establece un pas extranjero, selecciona la clave 39. Selecciona del catlogo el municipio en el que fue registrado el titular, considera que puede ser diferente al de nacimiento. Si seleccionaste la clave 39, se despliega un catlogo de pases, marca el que corresponda al ciudadano. Anota la institucin que expide el acta de nacimiento. Captura el nombre completo del oficial del Registro Civil o de la Secretaria de Relaciones Exteriores o las siglas S/N. Anota la fecha en la que fue expedida el acta. Al seleccionar CPV con CURP, el sistema recupera el dato y lo presenta en este apartado (inhabilitado).

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Certificado de Nacionalidad Mexicana o Carta de Naturalizacin: Cuando seleccionas estos medios de identificacin, el sistema inhabilita los apartados de tomo, libro, foja, entidad federativa y municipio, para los restantes, toma en cuenta las mismas consideraciones para acta de nacimiento. Credencial para Votar con CURP Al seleccionar esta opcin el sistema automticamente despliega la CURP e inhabilita los combos

HEHG711029MSPRRD04

Para mayores referencias en la captura de estos apartados, ver anexos 8 y 9, pgs. 126 y 129 respectivamente.

NOTA: Si el nmero de acta o folio excede la cantidad de 5 caracteres, se debern considerar solamente los primeros 5 dgitos de izquierda a derecha. Es importante mencionar que en el caso del acta de nacimiento, certificado de naturalizacin o carta de naturalizacin, los campos considerados como obligatorios, se requieren por el RENAPO para generar, en su caso, la CURP.

Para la captura de los datos de un ciudadano con doble nacionalidad, se pueden presentar dos casos:

Caso 1) Ciudadano de doble nacionalidad (clave 87) con acta de nacimiento expedida por el Servicio Exterior Mexicano.
En la pantalla de Identificacin, en el apartado de Medio de Identificacin se despliega el catlogo con dos opciones: Acta de nacimiento y Certificado de Nacionalidad Mexicana, selecciona la opcin (A).

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Captura los datos de Nmero de Acta, Ao de Registro, Tomo Libro y Foja, segn sea el caso, y en el combo Entidad federativa selecciona la clave 39 del Servicio Exterior Mexicano. a

En el combo de Municipio se despliega un catlogo de pases, selecciona el que indica el documento, complementan los datos de Institucin, Funcionario que autoriza y Fecha de expedicin.

Caso 2) Ciudadano de doble nacionalidad (clave 87) con acta de nacimiento expedida por el Registro Civil
Selecciona Acta de Nacimiento, en el catlogo de Entidad Federativa identifica el estado en donde se expidi el acta de nacimiento.

DERFE | COC | DOS

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Selecciona del catlogo de Municipios el que expide el acta.

Complementa los datos de Institucin, Funcionario que autoriza y Fecha de expedicin.

3.4.2 Documento de Identificacin con Fotografa Selecciona del catlogo el que te presente el ciudadano.

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DERFE | COC | DOS

APARTADO

CONSIDERACIN Anota el nmero del documento que presenta el ciudadano. Selecciona del catlogo la entidad donde fue expedido el documento. Selecciona el municipio de expedicin. Anota el nombre de la Institucin que expide el documento. Escribe el nombre completo del funcionario. Captura la fecha de expedicin del documento, o en su caso deja el apartado en blanco.

El ciudadano pude presentar como documento con fotografa el Certificado de Nacionalidad Mexicana o la Carta de Naturalizacin, en estos casos, al seleccionarlo, el sistema retoma la informacin capturada en Medios de Identificacin en los apartados de nmero de acta o folio, institucin, funcionario que autoriza y fecha de expedicin, por lo que nicamente se selecciona lo referente a entidad (S/E) y municipio (S/D).

3.4.3 Comprobante domicilio.

En base al documento que presente el ciudadano, seleccinalo del catlogo que se despliega en este apartado.

DERFE | COC | DOS

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APARTADO

CONSIDERACIN Anota el nmero de folio que presente el ciudadano. Selecciona la entidad de expedicin del documento o en su caso la clave S/E, nicamente estar habilitado la entidad en donde se encuentra ubicado el MAC. Selecciona el municipio correspondiente. Registra el nombre de la empresa o institucin que expide el documento. Anota el nombre completo de la persona que autoriza el documento, si no contiene este dato anota las siglas S/N. Captura la fecha que viene anotada en el documento, si no especifica el dato deja el apartado en blanco.

Finalmente selecciona la opcin siguiente.

Es importante que verifiques, que los datos capturados correspondan a los asentados en los documentos originales presentados por el ciudadano.

Toda la informacin que es capturada en este apartado se valida por el sistema, por lo que si falta algn dato o ste es errneo, manda un mensaje con la inconsistencia.

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DERFE | COC | DOS

Para los ciudadanos naturalizados, el sistema hace un cruce de informacin entre lo capturado en el apartado generales, con lo asentado en medio de identificacin, si no coinciden los datos manda un mensaje de error, a fin de que verifiques la informacin de ambos apartados con el documento y corrijas el dato incorrecto.

a a b

DERFE | COC | DOS

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3.4.4 Testimonial Si el ciudadano no cuenta con ningn documento de identificacin con fotografa o comprobante de domicilio de los aprobados por la CNV, se puede generar una Testimonial, siempre y cuando acuda acompaado por dos testigos, los cuales pueden identificarse mediante su Credencial para Votar. Adems como requisito se requiere que uno de ellos viva en el mismo municipio o delegacin y el otro a la misma Entidad del ciudadano. El sistema valida que los testigos se encuentren en la base de datos del Padrn Electoral, al seleccionar la opcin Acta Testimonial ya sea como documento de identidad con fotografa del ciudadano para la obtencin de su Credencial para votar por medio de Testigos o de domicilio del ciudadano para la obtencin de su credencial para votar por medio de testigos, el sistema despliega la pantalla para capturar los datos:

Captura la clave nica de elector del Primer testigo

, y selecciona la opcin buscar

A partir del dato clave de elector se recupera la informacin de la base de datos del Padrn Electoral mostrando: Anota: Aos de conocerlo: Los aos deben de ser mayor a cero y menor o igual a la edad del solicitante. Captura el dato numrico con dos dgitos. Manifiesto conocerlo por: Ingresa el dato alfabtico, con un mximo de 40 letras. Apellido paterno Materno, Nombre(s), Edad, Municipio o delegacin y Seccin.

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DERFE | COC | DOS

Contina con la captura del Testigo 2, siguiendo el mismo procedimiento.

En caso de que se requiera traductor, el sistema cuenta con un apartado para ello, registra el nombre(s), apellido paterno, apellido materno y elige la lengua que se manifieste durante la entrevista.

Concluida la captura selecciona el botn siguiente o cancelar.

Considera que los medios de identificacin que presenta el ciudadano, forman parte de una base de datos, (posteriormente por medio de la digitalizacin) mismos que pueden ser susceptibles a una verificacin, por lo que ten cuidado en la captura de los datos de stos.

DERFE | COC | DOS

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El formato de Acta Testimonial se imprime en hoja tamao oficio, solicita a los testigos asienten la huella de su dedo ndice, as como su firma, de igual manera el funcionario del MAC firma el acta y sta queda anexa al FUAR.

Recuerda que los datos de domicilio del ciudadano, se obtienen de la base de datos del Padrn Electoral o, en su caso, de los datos que proporcione durante la captura del trmite y son asentados en el apartado de Hechos. Prefijo de calle Nombre de la calle Nmero interior Nmero exterior Prefijo de colonia Colonia Cdigo postal

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DERFE | COC | DOS

Si en el MAC se esta trabajando con la modalidad de contingencia y el ciudadano solicita una reposicin de su credencial y menciona que no cuenta con ningn documento probatorio, selecciona dicha opcin, el sistema inhabilita cada apartado y en automtico llena los espacios con dicha leyenda, permitindote continuar con el trmite.

En el FUAR impreso nicamente aparece la leyenda Contingencia en el primer espacio de cada documento y se imprimirn guiones en los dems apartados. Para finalizar este apartado selecciona el botn Siguiente .

Un MAC puede trabajar bajo la modalidad de contingencia cuando, por acuerdo de la Comisin Nacional de Vigilancia, se determina que debido a fenmenos meteorolgicos (Temblor, Inundacin, Incendio, etc.) un rea determinada haya sido afectada impidiendo que los ciudadanos muestren sus medios de identificacin.

DERFE | COC | DOS

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3.5. Declaratoria del FUAR

En este apartado se plasma la situacin registral electoral, as como de los derechos y prerrogativas del ciudadano. Dependiendo del tipo de trmite que se haya seleccionado al inicio del mismo, el sistema despliega las posibles opciones. a) Seleccin de la declaratoria. Marca la opcin que corresponda a la situacin registral del ciudadano .

Verifica que la opcin registrada en la declaratoria tenga relacin con el tipo de trmite efectuado por el ciudadano tomando en cuenta el siguiente cuadro:
DECLARATORIA S CUENTA CON LA CPV NO CUENTA CON LA CPV

TIPO TRAMITE

1.-Inscripcin

Es la primera vez que me inscribo en el Padrn Electoral por lo que no he obtenido la Credencial para Votar. Los datos personales que manifiesto son ciertos y modifican los datos que previamente proporcion. Asimismo manifiesto que no cuento con la Credencial para Votar de mi trmite anterior. El domicilio que manifiesto corresponde al que resido actualmente. Asimismo manifiesto que no cuento con la Credencial para Votar de mi trmite anterior. Me ha sido robada o he extraviado mi Credencial para Votar.

2.-Correccin de datos personales

Los datos personales que manifiesto son ciertos y modifican los datos que previamente proporcion. Asimismo me comprometo a entregar la Credencial para Votar correspondiente a mi trmite anterior, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

3.-Cambio Domicilio

de

El domicilio que manifiesto corresponde al que resido actualmente. Asimismo me comprometo a entregar la Credencial para Votar correspondiente a mi trmite anterior, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

4.-Reposicin

La Credencial para Votar correspondiente a mi trmite anterior se encuentra deteriorada, la cual me comprometo a entregar, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

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TIPO TRAMITE

DECLARATORIA S CUENTA CON LA CPV NO CUENTA CON LA CPV

10.-Correccin de datos en direccin

Los datos del domicilio que manifiesto son ciertos y modifican los datos anteriores por una correccin ya que nunca me he cambiado de domicilio. Asimismo me comprometo a entregar la Credencial para Votar correspondiente a mi trmite anterior, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

Los datos del domicilio que manifiesto son ciertos y modifican los datos anteriores por una correccin ya que nunca me he cambiado de domicilio. Asimismo manifiesto que no cuento con la Credencial para Votar de mi trmite anterior. Estuve inscrito en el Padrn Electoral y actualmente cumplo con los requisitos legales para ser reincorporado a dicho instrumento electoral. Asimismo manifiesto que no cuento con la Credencial para Votar de mi registro anterior. La Credencial para Votar correspondiente a mi ltimo trmite no es vigente o no cuenta con los recuadros para marcar las prximas elecciones. Asimismo manifiesto que no cuento con la Credencial para Votar de mi trmite anterior.

11.Reincorporacin

Estuve inscrito en el Padrn Electoral y actualmente cumplo con los requisitos legales para ser reincorporado a dicho instrumento electoral. Asimismo me comprometo a entregar la Credencial para Votar correspondiente a mi registro anterior, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

12.-Reemplazo de la Credencial por Vigencia

La Credencial para Votar correspondiente a mi ltimo trmite no es vigente o no cuenta con los recuadros para marcar las prximas elecciones. Asimismo me comprometo a entregar la Credencial para Votar correspondiente a mi trmite anterior, cuando obtenga la Credencial para Votar producto del trmite que estoy solicitando.

NOTA: Los nmeros de Identificacin de trmites 10, 11 y 12 fueron asignados conforme al catlogo de tipo de movimientos que maneja el CECYRD, por lo cual debe respetarse el mismo.

Si no realizas la seleccin de un combo en la declaratoria, el sistema te presenta la pantalla siguiente:

Por ltimo selecciona la opcin Imprimir.

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3.6 Impresin del FUAR.

Al trmino de la captura, imprime el FUAR, el sistema presenta un mensaje para recordarte que debes verificar que los datos estn correctos, as como el de asegurarte que el ciudadano haya plasmado la firma y huellas en el FUAR impreso, antes de seleccionar si .

Si durante la validacin por parte del ciudadano de sus datos en el FUAR impreso, existe alguna correccin, selecciona la opcin no, y corrige la inconsistencia en el apartado correspondiente. 3.6.1 Revisin del FUAR por el ciudadano Impreso el FUAR entrgalo al ciudadano para que verifique que sus datos se hayan capturado correctamente, indicando que revise su(s) nombre(s) completo, domicilio actual y los datos generales, mencinale que de acuerdo al Art. 247 del Cdigo Penal Federal se aplican sanciones a quien declare con falsedad en la informacin.

Si el ciudadano no sabe leer, o tiene alguna dificultad, apyalo en la revisin, lee cuidadosamente cada uno de los apartados, si existe alguna duda verifica los documentos de identificacin.

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DERFE | COC | DOS

3.6.2 Registro de firma y huella autgrafas en el FUAR

Registro de Firma Una vez que el ciudadano ya verific sus datos en el FUAR impreso, solictale que registre su firma de acuerdo a lo siguiente: Indcale el espacio en el que debe firmar. Comntale que no debe rebasar los lmites del recuadro. Verifica que la firma se realice con bolgrafo de tinta negra. En caso de que el ciudadano indique que no sabe firmar solictale que plasme una X. En caso de que se haya marcado en el sistema que el ciudadano carece de manos aparece la leyenda carece de manos en el espacio de firma y huellas. Registro de huellas Para captar las huellas del ciudadano toma en cuenta lo siguiente. Solicita al ciudadano que se entinte el dedo ndice derecho. Indcale que plasme su huella presionando una sola vez y sin girar el dedo. Comntale que no debe sobreponer la huella. Mustrale el espacio en que debe colocar la huella derecha. Solictale que entinte su dedo ndice izquierdo. Mustrale el espacio en que debe colocar la huella izquierda. Cuando el ciudadano use prtesis, se observar la leyenda Usa prtesis en el apartado de huellas.

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Para concluir el sistema presenta un mensaje de operacin exitosa, para confirmar el proceso, selecciona el botn, Aceptar .

3.6.3 Digitalizacin Antes de recortar y entregar el taln comprobante al ciudadano, indcale que se van a digitalizar sus documentos. Si el MAC cuenta con el personal ex profeso para la digitalizacin, indica al ciudadano que espere un momento para entregarle su documentacin, pidindole pasar a la sala de espera. En caso de no contar con personal para ello, debe ser el Operador el encargado de digitalizar la documentacin, por lo que se debe indicar al ciudadano que espere un momento a fin de realizar la actividad.

En ambos casos se debe tener en consideracin, que la digitalizacin de los documentos comprende el siguiente orden: 1) FUAR, 2) Documento de identidad, 3) Documento de identificacin con fotografa y 4) Comprobante de domicilio, los cuales a su vez, conforman un grupo de medios. El proceso de digitalizacin se establece en el Manual para la Digitalizacin de los Medios de Identificacin. Es importante considerar que cuando entregues el taln comprobante informes al ciudadano respecto a lo establecido en el Art. 180 prrafo 5 y el Art. 199 del COFIPE, as como que los datos que proporciona son confidenciales.

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DERFE | COC | DOS

3. Trmites de Actualizacin
Mdulo de Atencin Ciudadana CECYRD

Inicio

El OET ingresa al SIIRFE MAC para capturar los datos e imagen

La bsqueda del ciudadano puede ser de dos tipos

Clave de Elector

Datos generales

Se capturan los datos necesarios para su bsqueda

Fotografa Firma Huellas dactilares

Se realiza la bsqueda en el padrn

Se verifica la consistencia de los datos de: Fecha de nacimiento Nombre(s) Apellidos Sexo

Se localiza?

No

Se capturan los datos del ciudadano

Si

Se complementa la informacin del ciudadano

Se capturan los datos generales complementarios*

Nivel escolar Ocupacin Edad Lugar de nacimiento Correo electrnico Gemelo

Bsqueda inicial

Se localiza?

No

Se enva el mensaje

Si

Se enva el registro del ciudadano o los candidatos

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3. Trmites de Actualizacin
Mdulo de Atencin Ciudadana
A

CECYRD

Se realiza la georeferencia

Datos completos?

No

Captura CIF-05

Si

Captura los datos geoelectorales

Se solicitan datos del domicilio

Calle Colonia Cdigo postal Nmero telefnico Tiempo de residencia Referencias

MAC FUERA DE LINEA

MAC EN LINEA

Se tiene resultado de la bsqueda inicial

Se identifica el ciudadano dentro de los candidatos

Se asigna tipo de trmite con base en la informacin capturada

Para los ciudadanos reincorporados se solicita documento

Se capturan los medios de identificacin

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DERFE | COC | DOS

3. Trmites de Actualizacin
Mdulo de Atencin Ciudadana

Cuenta con todos los documentos?

No

Se levanta la testimonial correspondiente

Si

Se capturan los datos de los documentos

Medio de identificacin Documento con fotografa Comprobante de domicilio

Captura la declaratoria

Impresin del FUAR

El ciudadano revisa sus datos y plasma firmas y huellas dactilares

Se procede a digitalizar los documentos probatorios en el equipo correspondiente

Se entrega el comprobante del trmite y la documentacin probatoria

Fin

DERFE | COC | DOS

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Antes de entregar la Credencial para Votar a su titular, toma en cuenta lo siguiente: Solicita al ciudadano su taln comprobante del trmite realizado (no es obligatorio). Verifica que en el sistema se encuentra con estatus de Disponible para entrega, si es as selecciona del gabinete la credencial y su FUAR correspondiente.

Selecciona: SIIRFE-MAC 4.7.5 > Atencin Ciudadana > Entrega de la Credencial.

4.1 Buscar al ciudadano.

Se tienen cuatro opciones de bsqueda, dependiendo de la informacin que tengas del ciudadano, realiza sta en el sistema para verificar que se tenga su Credencial para Votar disponible en MAC.

Buscar por nmero de FUAR, si el ciudadano te entrega su comprobante del FUAR anota este dato en el apartado.

b Buscar por clave nica de elector, si trae su Credencial para Votar anterior, toma
el dato y captralo en este espacio.

Buscar por datos generales, si no lleva su comprobante, solicita su nombre completo y captralo.

d Buscar por folio nacional, este dato lo puedes obtener de la Credencial para Votar
anterior de la informacin que dice folio.

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Una vez capturada la informacin, selecciona el botn Buscar. El sistema te presenta el nombre del candidato, para conocer el estatus de la Credencial para Votar, elige la liga correspondiente al Nmero de FUAR.

El sistema te presenta una pantalla con los datos del registro ciudadano, verifica que el estatus de la credencial sea Disponible para Entrega a y confirma que se trata del mismo ciudadano.

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DERFE | COC | DOS

b c

Puedes visualizar que producto de la captura de un FUAR, el sistema despliega informacin el en campo CURP b y tambin dependiendo del tipo de trmite pueden aparecer impresos mximo tres trmites en el campo Trmite inicial c . Una vez que corroboraste que los datos impresos en el formato de Credencial para Votar, coinciden con los que te presenta la pantalla y con el ciudadano, mustrasela y solicita que revise cuidadosamente sus datos.

Cuando el ciudadano haya confirmado que sus datos estn correctos, elige en el sistema una de las dos opciones para el registro de la entrega de la credencial: Lee la credencial mediante cdigo CIC a o bien o captura Datos de la credencial b (clave de elector, N de emisin y OCR), al terminar selecciona el botn Entregar Credencial . c

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Para evitar que se entregue una Credencial para Votar equivocadamente a un ciudadano, el sistema enva un mensaje de confirmacin, indicando el nombre de la persona que tiene registrado.

Para confirmar esta accin, selecciona el botn OK, el sistema seala los pasos a seguir

Para continuar selecciona nuevamente el botn OK.

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DERFE | COC | DOS

El sistema presenta una pantalla para verificar la identidad del ciudadano. Solicita al ciudadano, coloque los dedos en el scanner de huella de acuerdo como lo solicite el sistema, las flechas indican los dedos que debe colocar, para realizar esta accin, selecciona el botn Verificar huella del ciudadano .
a

Cuando el scanner est listo para realizar la lectura, solicita al ciudadano coloque el dedo que indica el sistema, mismo que se seala en la imagen. Dispositivo DERMALOG. El sistema despliega la siguiente pantalla, para verificar la huella del ciudadano.

E identifica al ciudadano.

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Dispositivo SAGEM. El sistema no despliega la imagen de la huella, nicamente muestra la accin.

Presenta la siguiente pantalla en la que indica que el ciudadano fue identificado.

En ambos casos, una vez que se muestra el mensaje, PERSONA IDENTIFICADA, selecciona el botn Aceptar, para seguir con el proceso. Existen dos causas por las que no pueda ser verificadas las huellas del ciudadano: a) El sistema no reconoce las minucias del ciudadano El sistema presenta la siguiente pantalla:

Da clic en aceptar, en este caso el sistema te indica que debes verificar la fotografa de la credencial con el ciudadano que esta solicitando la credencial.

Selecciona aceptar.

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DERFE | COC | DOS

b) El ciudadano est impedido para colocar su huella en el escner. Se tiene la opcin de verificar fotografa del ciudadano

Con base en la fotografa del ciudadano que aparece en el sistema y la del Formato de la Credencial para Votar, verifica que corresponde con el ciudadano que se presenta a recogerla, selecciona el botn Verificar fotografa del ciudadano

Enseguida se muestra la pantalla captura declaratoria de extravi donde el sistema te indica si el ciudadano tiene que devolver su Credencial anterior, en caso de que est marcado un Si en Recoger Credencial b solictala al ciudadano, ingresa la clave de elector y el numero de emisin c de la credencial que te devuelve.

Si por el contrario, el ciudadano manifiesta que la extravo, requisita la Declaratoria de extravo de la credencial da clic en el combo ( ). Para continuar, selecciona el botn Terminar entrega credencial.

NOTA: Es importante mencionar, en caso que la credencial que devuelve el ciudadano tenga nmero de emisin T, el sistema no lo aceptara, por lo que debes ingresar en el combo como nmero de emisin 00, para continuar con el procedimiento de entrega.

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4.2. Registro de Firma y Huella en la Credencial.

Para llevar a cabo esta actividad, indica al ciudadano que coloque su firma en la credencial, utilizando bolgrafo de tinta negra. En caso de que el ciudadano mencione que no sabe firmar, solictale que escriba una X. Cuando carezca de manos, el espacio de firma de la credencial debe quedar en blanco.

Es importante mencionarle al ciudadano que para los nuevos formatos de Credencial para Votar, la firma que registre en el apartado correspondiente debe ser igual a la que aparece asentada en forma digital en el anverso de la Credencial para Votar.

Pide al ciudadano que coloque su huella, para ello, debe entintar su dedo ndice derecho y colocarlo en el sitio destinado para la huella, cuidando de no invadir ningn espacio. Recuerda al ciudadano que: No debe girar el dedo. No debe colocarlo de nuevo una vez que ya se ha plasmado. En caso de que el ciudadano carezca de manos deja el espacio para huella en blanco. Si usa prtesis coloca en el espacio para la huella, la leyenda usa prtesis.

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DERFE | COC | DOS

Al realizar la requisicin de estos apartados, ten mucho cuidado ya que no se pueden modificar. Para finalizar realiza el laminado de la credencial, para ello: Revisa la temperatura de la laminadora. Inserta la credencial en la laminadora protegida con un cartn.

La Credencial para Votar anterior que fue entregada por el ciudadano, inhabiltala en su presencia, mediante un corte triangular en el espacio de la fotografa sin afectar el cdigo de barras.

Documentacin Anexa a FUAR

X
Si tiene anexo un Formato de Credencial, verifica que est impresa una X junto a FC. Si tiene anexo un Documento de Rehabilitacin verifica que est impresa una X junto a DR.

4.3 Declaratoria por Robo o Extravo.

En caso de que el ciudadano tenga que devolver su Credencial para Votar anterior y declare que la extravo o le fue robada, registra en el apartado DECLARATORIA POR ROBO O EXTRAVO los datos del da, mes y ao, finalmente solicita al ciudadano que plasme su firma con bolgrafo de tinta negra en el recuadro correspondiente. No olvides recordarle que la firma debe ser la misma que asent en el recuadro a firma correspondiente a la captacin del trmite.

Septiembre

08

17

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4.4 Requisicin del recibo en el FUAR fsico, para la entrega de la credencial.

En el apartado de ENTREGA DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR del FUAR fsico, debes captar la informacin de la Credencial para Votar que se est entregando.

Posteriormente pide al ciudadano plasme su firma con bolgrafo de tinta negra, comntale que debe ser la misma que registro en el FUAR y en la Credencial para Votar. Los datos referidos se obtienen del anverso de la Credencial para Votar. Anota la fecha de entrega conforme al da, mes y ao, como se muestra: dd mm aaaa. Anota el ao de registro. (cuatro dgitos) Nmero de emisin. (dos dgitos) Ao de emisin. (cuatro dgitos) Del reverso. El OCR. (13 dgitos) Tu nombre completo (nombre(s), apellido paterno y materno) con letra mayscula. Dependiendo de la forma en que se identifico el ciudadano para la entrega de la credencial marca la opcin en el apartado medio de identificacin.

18 02 2011 1 9 9 1 0 1 2 0 0 9

5 4 6 6 0 0 5 9 4 2 4 0 6

GALLARDO DAZ ALLAN D

Es muy importante que el apartado de entrega de la credencial para votar se requisite antes de entregar la credencial para votar, debido a que si falta algn dato es motivo de RECHAZO.

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DERFE | COC | DOS

Para el registro del apartado de Medio de Identificacin se tiene los siguientes casos: a) Si la entrega de la credencial se realiz va lectura de la huella dactilar en el sistema, marca con una X el recuadro Lectura de huella dactilar (El recuadro para plasmar la huella dactilar queda en blanco)
X

18 02 2011 1 9 9 1 0 1 2 0 0 9

5 4 6 6 0 0 5 9 4 2 4 0 6

GALLARDO DAZ ALLAN D

b) Cuando no se tengan registradas huellas del ciudadano desde el inicio del trmite o no sea posible captarla por fallas en el dispositivo o porque el ciudadano sufri algn accidente, e identificaste al ciudadano a travs de la imagen de la fotografa del formato de Credencial para Votar, marca con una X el recuadro Formato de Credencial para votar. Si el ciudadano cuenta con sus manos, solicita que plasmen su huella dactilar en el recuadro correspondiente.

19 02 2011 1 9 9 0 0 5 2 0 0 8

4 8 0 9 0 0 4 1 1 6 8 1 5

GALLARDO DAZ ALLAN D

Si el ciudadano no cuenta con huellas, anota la leyenda Carece de Huellas.

20 02 2011 1 9 9 5 0 0 2 0 0 2

3 5 7 8 1 0 3 6 6 9 2 1 8

GALLARDO DAZ ALLAN D

Carece de Huellas

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

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Cuando entregues una credencial y el FUAR sea de la versin anterior proceders a registrar los datos correspondientes a su entrega y en el apartado medio de identificacin se requisitar de la siguiente manera: a) Si el ciudadano se identific por medio del sistema anotars una X y la leyenda LECTURA DE HUELLA DACTILAR, dejando los apartados en blanco.

02 12 2010

x LECTURA DE HUELLA
DACTILAR

1 9 9 3 1 8 6 2 4 6

0 0 1 5 5 4 1

1 9 9 2 0 0

GMEZ NJERA JUAN

b) Si la identificacin se realiz a travs de la imagen de la fotografa del formato de Credencial para Votar, marca con una X en el recuadro y la leyenda FORMATO CPV, solicitando al ciudadano plasme su huella dactilar o la leyenda correspondiente segn sea el caso (Carece de huellas) como se muestra en la imagen:

02 12 2010 x 1 9 9 3 1 8 6 2 4 6 0 0 1 5 5 4 1 1 9 9 2 0 0

FORMATO CPV

GMEZ NJERA JUAN

02 12 2010 x 1 9 9 3 1 8 6 2 4 6 0 0 1 5 5 4 1 1 9 9 2 0 0

FORMATO CPV

CARECE DE HUELLAS

GMEZ NJERA JUAN

Antes de marcar la opcin Terminar entrega credencial, verifica que el FUAR este correctamente requisitado (contenga firmas autgrafas, huellas dactilares, los datos de la entrega de la credencial y en su caso la declaratoria por robo), recuerda que si te falta algn dato se tiene que recuperar en campo. Al marcar el botn, el sistema muestra la siguiente pantalla, da clic en Aceptar.

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SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Al buscar el registro nuevamente del ciudadano, verifica que el estatus de la credencial es Entregada y el del FUAR Disponible para Resguardo Documental.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.5

89

4.5 Generacin reporte Entrega de credencial.

Para llevar un control respecto a la forma en que se autentific la identidad del ciudadano al momento de entregarle su Credencial para Votar, el sistema genera reportes que permiten conocer nominativamente la cantidad de credenciales entregadas, por la lectura de la huella dactilar o por el reconocimiento de la imagen del ciudadano con al fotografa de la Nueva Credencial para votar. Para la generacin de dichos reportes se debe ingresar a la siguiente liga:

Selecciona: SIIRFE-MAC 4.7.5 > Reportes > Entrega de Credencial.

Anota el periodo en que se genera el reporte.

27/05/2010

04/06/2010

La generacin de estos archivos se debe realizar semanalmente, y se entregar al Vocal del RFE en la Junta Distrital, junto con la documentacin. Al seleccionar la opcin visualizar, el sistema indica los nombres de los 3 archivos que se estn generando:

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

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Con la opcin Imprimir, se generarn los 3 reportes:

Reporte nominativo de credenciales sin lectura de huella en sistema Este reporte permite conocer la cantidad de credenciales entregadas, mediante la verificacin de la imagen de la fotografa de la nueva credencial para votar con el ciudadano, identificando la causa por la que no fue posible realizar la lectura de la huella (carece de huellas o no se puede leer la huella).

Reporte nominativo de credenciales con lectura de huella en sistema En este reporte se enlistan los ciudadanos a los cuales fue posible su autentificacin por medio de la huella va el sistema.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.5

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Reporte estadstico de entrega de credenciales Presenta un informe estadstico por cada causa de entrega de la credencial.

Con la opcin

se generan los archivos con extensin .csv

En el administrador de archivos se depositan stos de manera comprimida en un archivo denominado REP_EST_ENT_CRED_EEDDMM_DDMMAAAA_HHMMSS.csv, el cual semanalmente debes entregar al Vocal del RFE en la Junta Distrital.

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SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

4. Entrega de la credencial
Mdulo de Atencin Ciudadana

Inicio

El ciudadano solicita su credencial

Se busca el registro del ciudadano para saber si se cuenta con su credencial

- Por nmero de FUAR - Por datos generales - Por clave nica de elector - Por folio nacional

Se encuentra la credencial en MAC?

Si

No

Se le informa al ciudadano que se le notificar en cuanto llegue su credencial al MAC

Se busca el formato de credencial y el FUAR correspondiente

Se le entrega el formato al ciudadano para que revise sus datos

Son correctos sus datos impresos?

No

Se le informa al ciudadano que se levantar una correccin de datos

Si

Se lee la credencial

Cdigo CIC Datos de la credencial

Se solicita la huella dactilar al ciudadano

Se identifica al ciudadano?

No

Verifica que la fotografa del formato de la CPV corresponda con la persona que la solicita

Si

Se verifica si el ciudadano debe entregar su credencial anterior

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.5

93

94

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Es importante recordar, que en la versin 4.7 no es necesario presentar un documento con fotografa al momento que el ciudadano recoge su Credencial para Votar. Durante la entrega de la Credencial para Votar, se pueden presentar dos situaciones que no permiten que se realice este proceso.

5.1 Correccin de Datos Personales.

Esta causa se puede presentar cuando el ciudadano al momento de revisar sus datos en la Credencial para Votar identifica que alguno de ellos presenta error, por lo tanto no se puede realizar la entrega de la misma, en este caso, lee el cdigo CIC o captura los datos de la credencial: clave de elector, nmero de emisin, OCR y selecciona el botn Correccin de datos c .

Al solicitar la correccin de datos, se muestra el mensaje, indicando la cancelacin del folio y el inicio del trmite, para ello selecciona OK.

NOTA: El formato de credencial para votar que se corrige quedar anexa al nuevo trmite; el FUAR electrnico que dio origen a sta credencial que se anexa cierra su ciclo y el FUAR que se genera, sube a CECYRD por correccin de datos.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

95

Para continuar, el supervisor debe dar la autorizacin de la operacin, para la generacin de un nuevo trmite.

A continuacin, se muestra la pantalla capturar de datos generales del ciudadano, con informacin slo en el tipo de movimiento a , captura los datos faltantes b al terminar marca el botn siguiente.

Toma imgenes; fotografa, huellas, firma y marca el botn siguiente . c

96

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Continua con la captura de la Georeferencia, Domicilio, verifica el tipo de Movimiento, registra la documentacin que presenta el ciudadano como Identificacin

En el apartado de declaratoria b selecciona la opcin correspondiente, los combos de documentacin anexa, Clave nica de elector y Nmero de emisin c , aparecen prellenados con los datos de la credencial que no se pudo entregar.

Es importante mencionar, que NO se debe capturar un FUAR nuevo, sino que debe ser a partir de la liga correccin de datos en el proceso de entrega de credencial ya que el sistema marca el formato de credencial como anexo a FUAR y concluye su ciclo.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

97

5.2 Solicitud de Reimpresin.

Otra causa por la cual no se entregar la Credencial para Votar es: El dao provocado por la laminadora cuando no se verifica la intensidad del calor. La incorporacin de la firma o la huella del ciudadano en una credencial que no le pertenece. La credencial esta deteriorada. En este caso, durante la entrega de la credencial, en la pantalla Captura declaratoria extravo, selecciona el botn Solicitud de reimpresin. a

Producto de la seleccin, el sistema muestra un mensaje confirmando la Solicitud de Reimpresin, elige el botn OK.

98

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Enseguida, se presenta una pantalla con los datos de la credencial que se debe reimprimir, elige la causa de reimpresin del catlogo Motivo de la reimpresin . a En el apartado de observaciones b , describe brevemente el suceso. Finalmente selecciona el botn aceptar c el sistema muestra una pantalla de operacin exitosa.

a b
c
El sistema muestra en pantalla el formato Solicitud de Reimpresin previo a la impresin. Da clic en el icono de la impresora y verifica el formato impreso.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

99

5. Causas de no entrega de la credencial

Mdulo de Atencin Ciudadana

Inicio

Existen errores en los datos impresos de la CPVF

El sistema solicita la autorizacin de la operacin del supervisor

Se levanta un FUAR nuevo verificando que est sealada la documentacin anexa en el apartado de declaratoria con la clave de elector y el nmero de emisin de la credencial

Existe error al incorporar los datos en el formato de la credencial o al momento de laminarla

Se ingresa a la opcin solicitar reimpresin

Se captura el motivo de la reposicin

Fin

100

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

TRMINO
ACROBAT ARTICULO 199 (COFIPE) BANNER

DESCRIPCIN
Aplicacin del sistema que permite la visualizacin e impresin de formatos y reportes. Disposicin numerada en el COFIPE, la cual establece la cancelacin del registro ciudadano en el Padrn Electoral. Seccin localizada en la parte superior a todo lo ancho de la pgina Web de la aplicacin SIIRFEMAC, la cual contiene informacin general como: fecha, entidad, distrito, mdulo, mensajes, alertas y nombre de usuario correspondiente. Utilizacin de patrones o aspectos fsicos humanos particulares, que auxilian para la identificacin de una persona. Movimiento al Padrn Electoral en el que el ciudadano manifiesta la modificacin del domicilio registrado y notifica su nuevo domicilio. Se lleva a cabo cuando los ciudadanos no acudieron a recoger su credencial al MAC a ms tardar el ltimo da de marzo, del segundo ao posterior aquel en que se hayan presentado (Artculo 199 del COFIPE). Documento expedido por la Secretara de Relaciones Exteriores, una vez que se reunieron los requisitos exigidos para tal efecto y que acredita la obtencin de la nacionalidad mexicana y en consecuencia, los derechos inherentes a ella, de una persona que legalmente se consideraba extranjero. Es la condicin de todos los hombres y mujeres de 18 aos y ms, que definen a una persona como miembro de pleno derecho dentro de una sociedad, reconocidos por las instituciones que nos rigen a los que nacen en un mismo territorio, guardando una estrecha relacin con las prcticas sociales y culturales que dan sentido de pertenencia. Trmite que solicita el ciudadano ante el MAC, cuando se encuentre inscrito en la base de datos del Padrn Electoral y su credencial en el apartado de direccin no corresponde con sus datos actuales, sin que ello implique un cambio de domicilio. Trmite que solicita el ciudadano ante el MAC, cuando se encuentre inscrito en la base de datos del Padrn Electoral y su credencial presenta diferencias en sus datos personales, como: apellido paterno, apellido materno, nombre, fecha y entidad de nacimiento, sexo. (CPV) Documento indispensable para que los ciudadanos puedan ejercer su derecho de voto, as mismo puede ser utilizado como un mecanismo de identificacin como lo previene el artculo 4 tran sitorio de la Ley General de Poblacin de 1992. Medio de impugnacin que interpone el ciudadano y que resuelve el Tribunal del Poder Judicial de la Federacin, para garantizar los derechos poltico-electorales de los ciudadanos de votar, ser votado. SIIRFE-MAC 4.7 103

BIOMTRICOS O BIOMETRA CAMBIO DE DOMICILIO CANCELACIN DE SOLICITUD DE TRMITE CARTA DE NATURALIZACIN

CIUDADANA

CORRECCIN DE DATOS EN DIRECCIN CORRECCIN DE DATOS PERSONALES CREDENCIAL PARA VOTAR

DEMANDA DE JUICIO

DERFE | COC | DOS

TRMINO
DERECHOS POLTICOELECTORALES

DESCRIPCIN
Son las prerrogativas que establece la Constitucin en su artculo 35 y que consiste en un conjunto de derechos garantizados por la ley, que permiten a todos los ciudadanos mexicanos tomar parte de manera pacfica en los asuntos polticos del pas, el ejercicio del voto activo y pasivo, de asociacin y de peticin, con las limitaciones que la propia ley y las reglamentarias establezcan. Empresa que produce las Credenciales para Votar. Documento que entrega una persona o la autoridad judicial para sealar que un ciudadano ha sido rehabilitado en el ejercicio de sus derechos poltico-electorales. Diferentes estados que guarda un trmite desde su aplicacin hasta que concluye su ciclo. Sistema Operativo Libre de distribucin Linux sostenido por la compaa estadounidense Red Hat. (FUAR) Documento empleado para inscribir o actualizar la situacin registral del ciudadano en la base de datos del Padrn Electoral, en donde consta informacin personal, firma, huellas dactilares y fotografa. Registro incorporado en el Padrn Electoral que no cumple con los requisitos establecidos por la ley.

DIGIMARC DOCUMENTO PROBATORIO ESTATUS FEDORA CORE FORMATO NICO DE ACTUALIZACIN Y RECIBO INCORPORACIN INDEBIDA EN EL PADRN ELECTORAL INFORMACIN BASICA DEL CIUDADANO INSCRIPCIN INSTANCIA

Apellido paterno, materno, nombre completo, entidad, fecha de nacimiento, sexo y domicilio completo donde reside el ciudadano. Trmite que realizan los ciudadanos que acuden por primera vez al MAC, para registrarse al Padrn Electoral y obtener su Credencial para Votar. Es medio mediante el cual el ciudadano solicita la reparacin de una lesin administrativa (no haber obtenido oportunamente su credencial para votar o no aparezca incluido en la lista nominal) para impugnarlos ante la propia autoridad administrativa o ante los tribunales judiciales. Relaciones elaboradas por la Direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores que contienen el nombre de las personas incluidas en el Padrn Electoral, agrupadas por distrito y seccin, a quienes se ha expedido y entregado su Credencial para Votar. Lugar destinado por el Instituto Federal Electoral para que la ciudadana se inscriba o actualice su registro en el Padrn Electoral, as como reciba la Credencial para Votar. Vnculo jurdico que liga a una persona con la nacin a la que pertenece. Acto en virtud del cual se concede al extranjero que la solicita, de acuerdo con la ley, su calidad de ciudadano Mexicano. Documento por el cual se hace constar al ciudadano sobre la situacin registral de su trmite, solicitando su presencia en el MAC. Medio que se utiliza para informar al ciudadano que su credencial est disponible en MAC y puede recogerla en los horarios establecidos. SIIRFE-MAC 4.7 DERFE | COC | DOS

LISTAS NOMINALES DE ELECTORES

MDULO DE ATENCIN CIUDADANA NACIONALIDAD NACIONALIZACIN O NATURALIZACIN NOTIFICACIN NOTIFICACIN ESTANDAR 104

TRMINO
NMERO DE EMISIN KIOSCO PADRN ELECTORAL PROCEDIMIENTO REEMPLAZO DE LA CREDENCIAL POR VIGENCIA REPOSICIN

DESCRIPCIN
Consecutivo del control de las credenciales, que se imprimen para un mismo ciudadano. rea de trabajo asignada a la pantalla en donde se despliegan las pginas de la aplicacin SIIRFE_MAC. Conjunto de datos bsicos de los varones y mujeres mexicanos de dieciocho aos y ms, que han presentado una solicitud de inscripcin al Registro Federal de Electores de forma individual. Conjunto de instrucciones a las que estn sujetas la realizacin de actividades y tareas. Trmite que solicita el ciudadano ante el MAC, cuando su credencial tiene 10 aos o ms de haber sido expedida y requieren una nueva. Trmite que un ciudadano puede solicitar en el MAC, siempre y cuando se encuentre inscrito en el Padrn Electoral y su credencial se encuentre deteriorada, extraviada o le fue robada. Trmite que solicita el ciudadano ante el MAC, cuando ha sido rehabilitado en sus derechos poltico-electorales y haya estado inscrito en la base de datos del Padrn Electoral. Sistema utilizado para la captura de informacin de trmites de actualizacin al Padrn Electoral y para el registro de la entrega de Credencial para Votar en cada uno de los MACs. Condicin que guarda un registro en la Base de Datos del Padrn y Lista Nominal. Por ejemplo, Baja por Prdida de Vigencia, Baja por Defuncin, Registro en Trnsito, Duplicado. Instancia administrativa que resuelve el Instituto referida en el artculo 187 del COFIPE, por la cual el ciudadano que habiendo cumplido con los requisitos y trmites correspondientes no obtuvo oportunamente su Credencial para Votar. Instancia administrativa que resuelve el Instituto referida en el artculo 187 del COFIPE, por la cual el ciudadano que habiendo obtenido oportunamente su Credencial para Votar, no aparece incluido en la Lista Nominal de electores de la seccin correspondiente a su domicilio; o considere haber sido indebidamente excluido de la Lista Nominal de electores de la seccin correspondiente a su domicilio. Es la accin que realizan los ciudadanos cuando acuden al MAC, para actualizar su situacin registral en el Padrn Electoral. Siendo estas: Inscripcin (I) Cambio de Domicilio (CD) Correccin de Datos Personales (CO) Reposicin (R) Correccin de Datos en Direccin (COD) Reincorporacin (RE) Reemplazo de la credencial por vigencia (REE)

REINCORPORACIN

SIIRFE-MAC

SITUACIN REGISTRAL SOLICITUD DE EXPEDICIN DE CREDENCIAL PARA VOTAR SOLICITUD DE RECTIFICACIN A LA LISTA NOMINAL DE ELECTORES

TRMITE

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

105

TRMINO
AAC CAI CIC

DESCRIPCIN
Auxiliar de Atencin Ciudadana Campaa Anual Intensa. Cdigo de barras CREDENCIAL unidimensional CODIGO IDENTIFICADOR DE

CAP CAU CECYRD CNI CIF-05

Campaa de Actualizacin Permanente. Centro de Atencin a Usuarios. Centro de Cmputo y Resguardo Documental. Centro Nacional de Impresin. Formato que se genera cuando el domicilio del ciudadano no se localiza en la cartografa electoral contenida en el SIIRFE- MAC y se solicita al rea de cartografa la verificacin en campo de la georeferencia que manifiesta el ciudadano. Coordinacin de Operacin en Campo Comisin Nacional de Vigilancia. Cdigo Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales. Formato que se utiliza para registrar fechas y se conforma de: 2 dgitos para da, 2 para mes y 4 para ao. Direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores. Digitalizador de Medios de Identificacin. Direccin de Operacin y Seguimiento. Formato para designar la geo-referencia, consta de: 2 dgitos para Entidad, 2 para Distrito y 2 para Mdulo. Formato nico de Actualizacin y Recibo. Instituto Federal Electoral. Protocolo para Internet, se utiliza para la comunicacin de los MACs con el rea central. Mdulo de Atencin Ciudadana.

COC CNV COFIPE dd/mm/aaaa

DERFE DMI DOS EEDDMM

FUAR IFE IP

MAC

106

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

MP TRMINO OCR

Ministerio Pblico. DESCRIPCIN Reconocimiento ptico de Caracteres, es el folio de produccin a nivel nacional conformada por la seccin y un consecutivo que se imprime en la parte posterior de la Credencial para Votar. Operador de Equipo Tecnolgico. Padrn Electoral Responsable de Mdulo. Sistema Integral de Informacin del Registro Federal de Electores.

OET PE RM SIIRFE

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

107

.IDENTIFICADOR
DEL TIPO DE LENGUA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 DESCRIPCIN NAHUATL MAYA ZAPOTECO MIXTECO OTOMI TZELTAL TZUTZIL TOTONACA MAZATECO CHOL MAZAHUA HUASTECO CHINANTECO PUREPECHA MIXE TLAPANECO TARAHUMARA ZOQUE MAYO TOJOLABAL CHONTAL DE TABASCO POPOLUCA CHATINO AMUZGO HUICHOL TEPEHUAN TRIQUI POPOLOCA CORA KANJOBAL YAQUI

IDENTIFICADOR DEL TIPO DE LENGUA 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

DESCRIPCIN CUICATECO MAME HUAVE TEPEHUA PAME CHENTAL DE OAXACA CHUJ CHICHIMECA JONAZ GUAJIRO MATLATZINCA KEKCHI CHOCHOLTECA PIMA JACALTECO OCUILTECO SERI QUICHE IXCATECO CAKCHIQUEL KIKAPU MOTOZINTLECO PAIPAI KUMIAI IXIL PAPAGO CUCAPA COCHIMI LACANDON KILIWA AGUACATECO TECO

108

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Documentos de identidad con fotografa

LETRA FUAR DESCRIPCIN CARTILLA DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL. C.S.M. PRECARTILLA DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL. PRE C.S.M. N DE FOLIO SIEMPRE DEBE APARECER, TRANSCRIBE EL "NUMERO DE MATRICULA" INCLUYENDO LA LITERAL. SIEMPRE DEBE APARECER, TRANSCRIBE EL "NUMERO DE MATRICULA" INCLUYENDO LA LITERAL. INSTITUCION SEDENA (SECRETARIA DE LA DEFENSA NACIONAL)

SEDENA (SECRETARIA DE LA DEFENSA NACIONAL)

PASAPORTE PASAPORTE

SIEMPRE DEBE APARECER, ESTE SE TRANSCRIBE DEL SRE EXTREMO IZQUIERDO DONDE SE LOCALIZAN LOS DATOS DEL (SECRETARIA DE RELACIONES CIUDADANO, ADEMAS DE LA EXTERIORES) LITERAL QUE ANTECEDE, SI ES EL CASO. SIEMPRE DEBE APARECER, EL NUMERO SE RETOMA DE LA PARTE SUPERIOR DEL FRENTE DE LA CEDULA PROFESIONAL. SEP (SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA) DIRECCIN ENCARGADA DE LA EXPEDICIN DE LA LICENCIA SEGN LA ENTIDAD. (DIRECCIN GENERAL DE TRNSITO, DIRECCIN GENERAL DE SEGURIDAD PBLICA Y TRNSITO, ETC.) ANOTA LAS SIGLAS O ABREVIATURAS. DIRECCIN ENCARGADA DE LA EXPEDICIN DE LA LICENCIA TRANSCRIBE EL NOMBRE DE LA SEGN LA ENTIDAD. ANOTA LAS SIGLAS O ABREVIATURAS ENTIDAD QUE EXPIDE EL PERMISO PARA CONDUCIR ISSSTE, IMSS, SSA SEGN SEA EL CASO. RETOMAR DEL APARTADO DE NUM. DE PERMISO PARA CONDUCIR.

CEDULA PROFESIONAL

G
CEDULA PROF.

LICENCIA DE CONDUCIR.

LICENCIA

RETOMAR DEL APARTADO DE "LICENCIA" O EN SU CASO DEL NMERO QUE SIGUE A LA LETRA "N" (NMERO) IMPRESA EN LA LICENCIA

PERMISO PARA CONDUCIR. PERMISO CONDUCIR

CREDENCIAL DE INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD SECTOR SALUD DERECHOHABIENTE

ESTE DATO SE OBTIENE DEL APARTADO DE "No."

CREDENCIALES DE SERVIDORES PBLICOS DE LOS SECTORES CENTRAL, DESCENTRALIZADOS Y PARAESTATALES, AS COMO DE ORGANISMOS AUTNOMOS CONSTITUCIONALES, PODER LEGISLATIVO RETOMA EL N QUE APARECE EN LA CREDENCIAL Y PODER JUDICIAL, A NIVEL FEDERAL, ESTATAL O MUNICIPAL. LABORAL SERV. PBLICO

ANOTA LAS ABREVIATURAS O SIGLAS DE LA DEPENDENCIA O INSTITUCIN QUE LA EXPIDE.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

109

LETRA FUAR

DESCRIPCIN CREDENCIALES DE EMPLEADOS DE INICIATIVA PRIVADA LABORAL INIC. PRIVADA CREDENCIALES EXPEDIDAS POR ESCUELAS DE ENSEANZA TCNICA, MEDIA SUPERIOR Y UNIVERSIDADES PBLICAS O PRIVADAS CON RECONOCIMIENTO OFICIAL. IDENTIFICACIN EDUCATIVA

N DE FOLIO SIEMPRE DEBE APARECER SI CARECE DE ESTE SE ANOTA EL NUMERO DE EXPEDIENTE

INSTITUCION

ANOTA ABREVIATURAS O SIGLAS DE QUIEN EXPIDE LA CREDENCIAL

NUMERO DE FOLIO DE CREDENCIAL O NUMERO DE CUENTA

ANOTA ABREVIATURAS O SIGLAS DE LA DEPENDENCIA O INSTITUCION QUE LA EXPIDE

CERTIFICADO DE ESTUDIOS EXPEDIDOS TRANSCRIBE ESTE DATO DEL POR ESCUELAS PBLICAS DEL NIVEL APARTADO DE "NUMERO" ANOTA ABREVIATURAS O MEDIO SUPERIOR, SUPERIOR E INEA. FOLIO, No. DE CREDENCIAL, No. SIGLAS DE LA DEPENDENCIA O DE CUENTA. INSTITUCION QUE LA EXPIDE CERTIFICADO DE ESTUDIOS CREDENCIAL PARA VOTAR TRANSCRIBE EL O.C.R. QUE SE LOCALIZA EN LA PARTE POSTERIOR DE LA CPV. IFE (INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL) SRE (SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES)

S
CREDENCIAL PARA VOTAR

CERTIFICADO DE NACIONALIDAD MEXICANA. CERTIFICADO DE NACIONALIDAD CARTA DE NATURALIZACIN

SE TOMA EL NUMERO DE CERTIFICADO QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR DERECHA. FOLIO SIEMPRE DEBE APARECER

SRE (SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES)

U
CARTA DE NATURALIZACIN

MATRICULA CONSULAR SRE (Que cuente con fotografa digitalizada, banda TRANSCRIBE ESTE DATO DEL magntica e identificacin hologrfica) APARTADO DE FOLIO UNICO DE (SECRETARIA DE RELACIONES FORMA VALORADA. EXTERIORES) MATRICULA CONSULAR TESTIMONIAL TRANSCRIBE EL NMERO QUE SE LOCALIZA ABAJO DEL CDIGO DE BARRAS. IFE (INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL)

(ESPAOL O LENGUA INDGENA) TESTIMONIAL

CONTINGENCIA

INHABILITADOS

CREDENCIAL DE IDENTIFICACIN LABORAL DE INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD, FEDERAL, ESTATAL Y MUNICIPAL LABORAL SECTOR SALUD

ESTE DATO SE OBTIENE DEL APARTADO DE "No."

ISSSTE, IMSS, SSA SEGN SEA EL CASO.

CREDENCIALES EXPEDIDAS POR LAS AUTORIDADES CON RECONOCIMIENTO OFICIAL IDENTIF AUTORIDAD OFICIAL

FOLIO SIEMPRE DEBE APARECER

ANOTA ABREVIATURAS O SIGLAS DE LA DEPENDENCIA O INSTITUCIN QUE LA EXPIDE

110

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

LETRA FUAR

DESCRIPCIN CREDENCIALES DE IDENTIFICACIN LABORAL EXPEDIDAS POR ESCUELAS DE ENSEANZA TCNICA, MEDIA SUPERIOR Y UNIVERSIDADES PBLICAS O PRIVADAS CON RECONOCIMIENTO OFICIAL. LABORAL SECTOR EDUCATIVO

N DE FOLIO

INSTITUCION

NUMERO DE FOLIO DE CREDENCIAL O NUMERO DE CUENTA

ANOTA ABREVIATURAS O SIGLAS DE LA DEPENDENCIA O INSTITUCIN QUE LA EXPIDE

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

111

Comprobantes de domicilio vlidos

LETRA FUAR

TIPO DE COMPROBANTE RECIBO DE PAGO DE IMPUESTO PREDIAL

No. DE FOLIO

ENTIDAD

MUNICIPIO O DELEGACIN

INSTITUCIN

FUNCIONARIO

A
BOLETA PREDIAL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

N DE FOLIO O N DE CUENTA

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

S/D

GOBIERNO DEL ESTADO, OFICINA MUNICIPAL

S/N

C
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO ESTADOS DE CUENTA BANCARIOS

S/D

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

EL QUE INDIQUE EL DOCUMENTO.

S/D

NOMBRE DEL ARRENDADOR

B
EDO. CTA. BANCARIA COPIA CERTIFICADA DE ESCRITURAS DE SU PROPIEDAD INMOBILIARIA

S/D

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

EL QUE INDIQUE EL DOCUMENTO.

SUCURSAL QUE LA EXPIDE

S/N

N DE . INSTRUMENTO SE TOMA COMO N DE FOLIO

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

EL QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD

NOMBRE DEL FUNCIONARIO

ESCRITURAS RECIBO DE PAGO DE AGUA SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE, COMISION DE AGUA POTABLE.

E
RECIBO DE AGUA RECIBO DE PAGO DE LUZ

N DE FOLIO O N DE CUENTA

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

S/D

S/N

F
RECIBO DE LUZ RECIBO DE PAGO DE TELFONO

N DE CUENTA

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

S/D

COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD

S/N

G
RECIBO DE TELEFONO RECIBO DE PAGO DE TELEVISIN DE PAGA RECIBO PAGO POR CABLE

N DE FOLIO O N DE FACTURA

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

S/D

TELMEX/OTRA EMPRESA

S/N

N DE FOLIO O N DE CUENTA

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

S/D

EMPRESA QUE LA EXPIDE

S/N

112

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

LETRA FUAR

TIPO DE COMPROBANTE REMISION FACTURA DE PAGO DE GAS

No. DE FOLIO

ENTIDAD

MUNICIPIO O DELEGACIN

INSTITUCIN

FUNCIONARIO

J
RECIBO PAGO GAS TESTIMONIAL (ESPAOL O LENGUA INDGENA)

N DE FOLIO O N DE CONTRATO

S/D.

S/D

COMPAA QUE DISTRIBUYE EL GAS

S/N

N DE FOLIO

LA QUE EXPIDE EL DOCTO.

EL QUE INDIQUE EL DOCTO.

INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL

FUNCIONARIO DE MODULO

TESTIMONIAL ESTADO DE CUENTA DE TIENDA DEPARTAMENTAL EDO. CTA. TIENDA DEPARTAMENTAL TIENDA QUE LA EXPIDE S/N

S/D

LA QUE EXPIDE EL DOCUMENTO.

EL QUE INDIQUE EL DOCUMENTO.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

113

Para mejorar la calidad de la fotografa, es importante que en los MACs se tomen en cuenta las recomendaciones que se mencionan a continuacin: 1. La distancia entre el ciudadano y la cmara debe estar dentro del rango de 1.50 m y 2.00 m. para evitar que la cmara obtenga fotos con puntos de luz o mal enfocadas. 2. La altura del mobiliario donde se coloque la cmara, estar entre los 70 y 90 cm, a fin de que la cmara localice al ciudadano a fotografiar. 3. La altura del asiento de la silla donde se coloque el ciudadano, debe estar entre 45 y 60 cm, para que la cmara capte sin dificultad la imagen de la persona a fotografiar.

4. Utiliza como fondo la pantalla o backdrop y coloca el respaldo de la silla a una distancia de 30 cm de la misma, para no obtener sombras proyectadas sobre el fondo.

5. Verifica que no haya ventanas abiertas cerca del rea de foto y que la luz no incida sobre el ciudadano a fotografiar, para evitar fotos con exceso de luminosidad o fotografas opacas.

114

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

6. Elimina el exceso de lmparas dentro del rea de foto y en caso de que existan, colcalas detrs de la cmara, lo cual evita obtener fotos con brillo sobre el ciudadano.

7. Evita que se tengan lmparas que parpadeen o de color amarillo dentro del rea de foto debido a que se pueden obtener fotos con mala iluminacin. 8. Una vez que la persona est sentada se deber esperar 5 segundos antes de tomar la foto a fin de que la cmara ajuste las condiciones de luz y tonalidades de color. 9. Utiliza la luz de la cmara exclusivamente cuando las condiciones as lo requieran.

A continuacin se presenta un Catlogo de Fotografas Correctas que se obtienen al tomar en cuenta las recomendaciones sealadas:

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

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A continuacin se presentan Catlogos de Fotografas Incorrectas, con la finalidad de orientar a los funcionarios de los MACs y evitar la captura de fotografas con mala calidad.

Fotografas con exceso de iluminacin

Fotografas pixeladas

Fotografas con recorte inadecuado

116

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Fotografas borrosas

Fotografas obscuras

Fotografas a contra luz

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

117

Para la mejora de la toma de la huella digital a los ciudadanos en los MAC, se debe llevar a cabo en forma integral las siguientes instrucciones: 1. Verificar que el nombre que aparece en el escner sea el mismo del ciudadano que va a colocar su dedo. 2. Colocar el dedo ndice derecho en el escner y a continuacin el ndice izquierdo. 3. Maximizar la superficie de contacto del dedo con el scanner. 4. Poner el centro del dedo que ser capturado en el scanner. 5. Asegurar un contacto de buena calidad. 6. No presionar demasiado. 7. No mover el dedo durante el tiempo de captura. 8. No quitar el dedo hasta no haber terminado la captura. 9. No deslizar o rotar el dedo sobre el scanner durante el proceso de captura de la imagen. 10. Al concluir la toma de las huellas digitales de cada ciudadano, limpiar el lente del escner para obtener una mejor calidad en la captura de las mismas. Que rea del dedo contiene la informacin mas til para una imagen de las minucias?

rea de Mayor Informacin

Es esencial capturar esta rea.

118

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Como poner el dedo en el scanner para obtener mejores resultados? Una vez que el ciudadano est sentado frente al escner de huella debes evitar que coloque nicamente la punta de este dedo (fig. A) o la mitad del mismo (fig. B). Corrobora que coloque toda la yema del dedo est dentro del escner (fig. C).

Posicin Ideal

Considera que el ngulo en que se coloca el dedo es muy importante

Evita que el ciudadano coloque el dedo en un ngulo de 45 (fig. A y B), la forma correcta es formando un ngulo recto (fig. C).

Posicin Ideal NO NO

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

119

La cantidad de informacin capturada es muy importante Debes verificar que la persona coloque el dedo como lo marca la imagen C para asegurar la mayor cantidad de informacin posible.

NO

NO

Posicin

Es importante no rotar el dedo: Indica al ciudadano que no debe rotar el dedo al colocarlo en el escner.
Rotacin del dedo

NO

NO

Posicin Ideal

120

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

La presin aplicada es importante Indica al ciudadano que la presin que ejerza sobre el escner es muy importante, ya que esto dar una mejor calidad en la toma de huella.

NO

Presin Ideal

Condiciones no ptimas en la captura 11. En caso de dedo reseco: Impacto: Imagen difcil de procesar. Solucin: Frotar el dedo en la mejilla o en alguna parte de la piel que sea grasosa. 12. En caso de dedo fro Impacto: Imagen difcil de procesar Solucin: Tratar de calentar el dedo, frotndolo contra la piel o ropa.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

121

Cuando en el MAC no se logra localizar el domicilio del ciudadano en la cartografa electoral, y con ello la asignacin de las claves geoelectorales, se debe requisitar el informe de verificacin de domicilio en campo (CIF-05). Para ello, se captan los datos de localidad (nombre y en su caso clave), ubicacin posible (seccin y manzana) y referencias cercanas al domicilio, segn el ciudadano. En la consulta de la cartografa digital se muestra, en primera instancia, el identificador nico de manzana para referir la clave aproximada de manzana geoelectoral. En este sentido desactiva la capa de identificador de manzana y activa la capa de manzana, puesto que sta ltima corresponde a la que se registrar en el CIF-05. Si el nombre de la localidad en la cartografa digital no coincide con lo manifestado por el ciudadano, se genera un CIF-05. Por ejemplo: la localidad San Juan Buena Esperanza no se puede encontrar, utilizando la opcin de Texto Contenido y se detecta que el nombre registrado en la cartografa es incorrecto apareciendo San Juan Buenaesperanza. Como el MAC no tiene posibilidad de corregir el nombre de la localidad, el Tcnico Cartgrafo (TC) efecta una revisin en gabinete o en su caso tendr que realizar una verificacin en campo, con el propsito de confirmar con la autoridad correspondiente el nombre correcto de la localidad. Para los casos mencionados se debe marcar la opcin Referencia Incompleta, con el propsito de generar una solicitud de atencin CIF-05 y posteriormente poder registrar la informacin complementaria, como se muestra a continuacin. El usuario debe registrar el municipio, localidad, seccin y manzana propuesta; es decir, aquella ubicacin geoelectoral que resulte ms cercana a la ubicacin real del domicilio del ciudadano acompaado de Referencias que faciliten la ubicacin correcta.

122

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

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Testimonial 1 (fotografa)

124

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Testimonial 2 (domicilio)

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SIIRFE-MAC 4.7

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DATO Nmero de Acta o Folio

DESCRIPCIN

REQUERIDO

NMERO DE DIGITOS 5

VALIDACIN Se eliminan guiones y caracteres no numricos (28-Vta., se captura 00028). Si contiene la leyenda al margen se capturar en cinco posiciones en el campo que corresponde al nmero de acta, eliminando guiones y caracteres no numricos (Al margen 598, se captura 00598). Si no se cuenta con el dato o si el nmero es igual a cero, se dejar en blanco el apartado. De no contar con el nmero de acta ni de foja o stos son cero, pero se tiene el dato del CRIP, se podr obtener en base a lo siguiente: Nmero de CRIP: 010011090000020 01 001 10 90 00002 0 Clave de la Entidad Clave del Municipio. Nmero de la oficiala. Ao de registro. Nmero de acta. Dgito verificador

Nmero asignado al registro (El Nmero de del Acta de Nacimiento del Acta o Folio y Foja titular en el Registro Civil. son opcionales, pero al menos uno de ellos debe registrarse, no debe capturarse cero).

Ao de Registro Ao en el que fue registrado el titular en el Registro Civil. Tomo Libro Tomo del libro en el que fue registrada el acta Nmero de libro en el que fue registrada el Acta de Nacimiento.

Si No Si

4 3 4

Cuatro caracteres para el ao, Deber transcribirse tal como aparece en el documento En caso de que no se tenga asentado, ste deber dejarse en blanco. probatorio.

Deber transcribirse como aparece en el documento probatorio, eliminando guiones y caracteres posteriores (29-8A, se captura 0029) o si se presenta con nmeros romanos o con letra, se anotar en arbigos (II o dos, se captura 0002). Si indica nicamente Nacimientos, NA, Clase, Original o Duplicados, se anotar 0001. Si no aparece en el acta de nacimiento, se anotarn 0000. Para los casos donde slo especifique reconocimiento (RE) en nmero de libro se anotar 0002, si determina adopcin (AD) se capturar 0003, en donde se seale insercin o inscripcin (IN) el dato ser 0007.

DATO Foja

DESCRIPCIN

REQUERIDO

NMERO DE DIGITOS 5

VALIDACIN En caso de no contar con el nmero de foja, se tomar el de Partida. Si no se cuenta con el dato o si el nmero es igual a cero, se dejar en blanco el apartado.

Nmero de foja en el que fue (El Nmero de registrada el Acta Acta o Folio y Foja son opcionales, pero al menos uno de ellos debe registrarse, no debe capturarse cero).

Definicin, captura y validacin de datos textuales de un Acta de Nacimiento.

DATO Entidad Federativa DESCRIPCIN Estado de Mexicana en registrado asentada en probatorio. la Repblica la que fue el titular, el documento REQUERIDO Si NMERO DE DIGITOS Catlogo VALIDACIN Se tomar la que aparece asentada en el documento probatorio, apoyndose en el catlogo de Entidades Federativas, no confundirse con la de nacimiento

Se asentar Servicio Exterior Mexicano, cuando el acta de nacimiento fue expedida por un consulado, donde especifica que el titular nacio en el extranjero. Municipio o Delegacin Municipio en el que fue registrado el titular, asentado en el documento probatorio. Se captura el nombre del pais donde fue registrado el titular, en caso de tener doble nacionalidad. Institucin Funcionario que Autoriza Fecha de Expedicin Institucin que expide el Acta de Nacimiento Se captura el nombre completo del Oficial del Registro Civil Fecha en que fue expedida el Acta de Nacimiento Si Si Alfabtico Alfabtico Si Catlogo

Para los ciudadanos con doble nacionalidad, cuya acta de nacimiento fue expedida por el Servicio Exterior Mexicano estableciendo en lugar de nacimiento un pas extranjero, se asentara la clave 39 Servicio Exterior Mexicano.

Se tomar la que aparece asentada en el documento probatorio, apoyndose en el catlogo de Municipios. No confundirse con el de nacimiento.

Se tomar la que aparece asentada en el documento probatorio, apoyndose en el catlogo de Pases.

Se anotar el nombre de la Institucin que expide el Acta de Nacimiento Se tomar el nombre de la persona que aparece asentada en el documento probatorio.

Si

Se utilizarn 8 caracteres numricos: asignando dos para da (del 01 al 31), dos para el mes (del 01 al 12) y, cuatro para el ao. dd/mm/aaaa.

Definicin, captura y validacin de datos textuales de un Certificado de Nacionalidad Mexicana.

DATO Nmero de Folio Ao de expedicin DESCRIPCIN Nmero asignado en el Certificado de Nacionalidad Mexicana Ao en que se expidi el certificado de Nacionalidad Mexicana REQUERIDO Si NMERO DE DIGITOS 5 VALIDACIN Se tomar la que aparece asentada en el documento probatorio.

Si

Deber capturarse conforme a la fecha de expedicin en el documento probatorio.

Definicin, captura y validacin de datos textuales de una Carta de Naturalizacin.

DATO Nmero de Folio Ao de expedicin DESCRIPCIN Nmero asignado en el Carta de Naturalizacin. Ao en que se expidi la Carta de Naturalizacin REQUERIDO Si Si NMERO DE DIGITOS 5 4 VALIDACIN Se tomar la que aparece asentada en el documento probatorio. Deber capturarse conforme a la fecha de expedicin en el documento probatorio.

Definicin, captura y validacin de datos textuales de una Credencial para votar con fotografa.
DATO CURP DESCRIPCIN Clave nica de Registro de Poblacin . REQUERIDO Si NMERO DE DIGITOS 18 VALIDACIN Se obtiene a partir de la base de datos del Padrn Electoral.

A continuacin, se presenta la forma en que se deben capturar los datos necesarios de un acta de nacimiento en el SIIRFE-MAC. Datos Generales del ciudadano: La informacin se debe capturar como aparece en el documento probatorio. Los nombres y apellidos compuestos deben tener slo un espacio entre ellos, no se permite la captura de doble espacio. Se permiten las letras A a la Z incluyendo la . Si no se cuenta con alguno de los apellidos del ciudadano, se debe capturar XX. No est permitida la captura de las leyendas no tiene o sin apellido En los campos de apellido paterno, apellido materno y nombre(s), se permite la captura de 32 caracteres para cada uno como mximo.

LUGAR DE NACIMIENTO

NOMBRE COMPLETO

Apellidos del ciudadano: SIIRFE-MAC 4.7 129

DERFE | COC | DOS

FECHA DE NACIMIENTO

SEXO

Juan Los apellidos se podrn localizar en el cuerpo del acta conforme a la afiliacin del registrado. Presenta vivo al nio Juan, hijo de Hugo Garca y Yolanda Vega, como primer apellido se capturar Garca y en el segundo Vega, quedando constancia como Juan Garca Vega. Maria Lpez. En el cuerpo del acta de nacimiento se localiza la leyenda hija de Pilar Prez, los datos que se capturarn sern Lpez en el campo de apellido paterno y Prez en el materno, quedando en la constancia Mara Lpez Prez. No se subir el apellido del padre, si a continuacin del nombre se presenta el apellido de la madre y no exista referencia, en anotacin marginal sobre el reconocimiento. Pedro Garza. Si en el cuerpo del documento especifica la leyenda hijo de Alejandro Martnez, en este caso no se subir el apellido del padre, quedando el apellido de la madre y en el del padre XX, quedando constancia Pedro XX Garza.

Caracteres especiales: Los nombres como J. FERNANDO, MA. GUADALUPE, M. MONSERRAT, debern capturarse sin considerar el punto, J FERNANDO, MA GUADALUPE, M MONSERRAT. Juan Pablo II, Carlos III, Enrique 8, debern capturarse como se asientan en el acta. Nombres o apellidos con diresis , se capturar nicamente U. En los casos de traer una conjuncin (Y) o con las preposiciones DE, DEL, DE LA, DE LOS, debern capturarse como parte del apellido materno.

130

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Datos del documento de identificacin: Se captura con base en el catlogo de entidades y municipios. El Nmero de Acta o Folio y Foja son opcionales, pero al menos uno de ellos debe capturarse. Si el dato del libro se presenta con nmeros romanos o con letra, ste se anotar con arbigos. Si el nmero de acta o folio excede la cantidad de 5 caracteres, se debern considerar solamente los primeros 5 dgitos de izquierda a derecha. La entidad federativa corresponde a la entidad de expedicin marcada en el acta de nacimiento. El dato de municipio o delegacin corresponde al municipio o delegacin de expedicin del indicada en el acta de nacimiento.

ENTIDAD DE REGISTRO

AO DE REGISTRO

NMERO DE ACTA

FOJA

LIBRO

DERFE | COC | DOS

FUNCIONARIO QUE AUTORIZA

SIIRFE-MAC 4.7

FECHA DE EXPEDICIN

131

MUNICIPIO DE REGISTRO

Se debe tener especial cuidado al capturar los datos tanto del ciudadano como del documento probatorio (acta de nacimiento), debido a que en algunos casos difiere el lugar donde naci el ciudadano, al del la entidad donde fue registrado. Ejemplo: Ciudadano que naci en el Distrito Federal y que fue registrado en el Estado de Mxico.

ENTIDAD DE NACIMIENTO

Datos generales del ciudadano

Datos del documento acta de nacimiento.

132

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

ENTIDAD DE REGISTRO

Doble Nacionalidad. La SRE a travs de los consulados, expiden actas de nacimiento a personas que nacieron en el extranjero pero que son hijos de padres mexicanos, la forma en que debern capturarse la informacin del medio de identificacin en el SIIRFE-MAC ser la siguiente.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

133

Carta de Naturalizacin. La SRE, expide este tipo de documento a personas extranjeras, que solicitaron la nacionalidad Mexicana, los datos que se deben tomar para su captura en el SIIRFE-MAC son los siguientes:

134

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

Casos Especiales. Debido a la heterogeneidad de los formatos de actas de nacimiento que existen en el pas, en algunos casos no es posible encontrar la informacin necesaria para su captura en el SIIRFE-MAC, por lo que adicionalmente stos pueden ser sustituidos tomando como base los parmetros que determina la Secretara de Gobernacin, a travs de la Direccin General del Registro Nacional de Poblacin e Identificacin Personal. A) No se tiene el nmero de Acta de Nacimiento y/o Foja. Sino viene especificado el nmero de acta pero, pero contiene la leyenda Al margen y un valor, se anotar este dato en el rubro.

Si se tiene el dato 0 en foja o libro, ste debe dejarse en blanco. De no contar con el nmero de acta ni de foja o stos son cero, pero se tiene el dato del CRIP, la informacin se podr obtener en base a lo siguiente: Nmero de CRIP: 010011090000020 01 Clave de la Entidad 001 Clave del Municipio. 10 Nmero de la oficiala. 90 Ao de registro.

00002
0

Nmero de acta.
Dgito verificador

En caso de no contar con el nmero de Foja se tomar el de partida.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

135

B) No se cuenta con el nmero de Libro.

Si nicamente indica NA, Nacimientos, Clase, Original o Duplicados en el espacio correspondiente se anotar 0001

Si aparece con nmeros romanos o con letra, se anotar en arbigos.

136

SIIRFE-MAC 4.7

DERFE | COC | DOS

C) Consideraciones especiales Es importante sealar que las certificaciones de las copias de actas de nacimiento, tienen el mismo valor probatorio, tratndose de trmites relativos al estado civil de las personas, siempre y cuando dicho extracto contenga los datos mnimos que se capturan para las actas de nacimiento en el FUAR (Nmero de acta, libro, foja, tomo, ao, entidad y municipio de registro)

En algunas actas del Distrito Federal, en el apartado de Libro, contiene un nmero con decimal, el primero corresponde con el libro, el que esta despus del punto al juzgado. Ejemplo: el 57 corresponde al libro y el 9 al juzgado (delegacin Miguel Hidalgo).

Es muy importante tomar en cuenta dada una de las indicaciones expuestas, a fin de que la informacin capturada en estos rubros sea la correcta, para as poder generar la credencial para votar en tiempo y forma, evitando con ello rechazos.

DERFE | COC | DOS

SIIRFE-MAC 4.7

137

El presente manual fue elaborado en la Direccin de Operacin y Seguimiento y estuvo bajo la supervisin de la Coordinacin de Operacin en Campo de la Direccin Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Federal Electoral.