1.

El producto ms vendible en la empresa

Elabore un anlisis 80/20 y determine los productos que se venden ms.

PRODUCTOS MAS VENDIDOS ( ao: 2010) 1 AMATISTA 2 ALAMO 3 GEMA 4

% DE LAS VENTAS TOTALES DEL AO 32 % 28% 24.8%

% ACUMULADO DE VENTAS 32% 60% 84.8%

PRODUCTOS MAS VENDIDOS ( ao: 2009) 1 MAPLE 2 3 4

% DE LAS VENTAS TOTALES DEL AO 112%

% ACUMULADO DE VENTAS 89%

Identifique no solo los cambios generados en las ventas de cada producto de un ao a otro haciendo una descripcin sobre los posibles rezones de este comportamiento. Tambin determine se aplicaron modificaciones a la mezcla y/o lneas de productos.

COMEBI, es una empresa que se dedica al ramo inmobiliario, que son lotes comerciales y desarrollo habitacionales, el cual este anlisis est enfocado nicamente a vivienda. Las ventas de los aos del 2009 y 2010 donde se pudo observar la diferencia es fuerte entre uno y otro; las estadsticas que se obtuvieron fue que en el 2009 se generaron ventas reales de 469 y en el 2010 fueron 200, lo cual nos dice que en este ao hubo una baja rotacin de producto, ya que en ciertos aos un prototipo de vivienda se vendi ms que otra, en otros casos fue el termino de existencia de prototipo, sea que, en el 2009 se termino dicho prototipo de vivienda y ya no se hicieron para el 2010 ya que no fueron viviendas que no tienen tanta demanda que otras, lo cual el proyecto se realiza para solo construir un porcentaje de dichas casas. Este porcentaje se hace base las ventas que se van generando anualmente, tambin en este porciento entra la opinin de los vendedores donde se les pregunta Qu tipo de vivienda les piden ms? Ya que laboran en campo abierto sin limitarse.

Como se puede ver en las tablas a la empresa le es ms rentable vender viviendas de inters-social, ya que la mayora de los trabajadores prefieren utilizar sus prestaciones como son los crditos de vivienda (infonavit, isseg, fovissste) y como en su mayora no son crditos de altos montos es por eso que necesitan invertir en un patrimonio antes de cumplir los requisitos que implique poco a poco el descuento de cierto monto. Al observar las modificaciones de produccin se opto por construir mas casa econmica. COMEBI es una fuerte empresa por su variedad de fraccionamientos y la gama de

prototipos que maneja.

2. Los productos estratgicos. Al igual que los clientes, los productos estratgicos no son necesariamente los que se venden ms, ms bien son los que ayudan a posicionar a la empresa en el mercado y ayudan a vender otros productos. NOMBRES DE LOS PRODUCTOS MS ESTRATGICOS Se venden mucho Sauce (20% que genera el 80% de las ventas) lamo Vivienda de Interes-Social C A T E G O R I A BENEFICIOS ESPERADOS POR LOS CLIENTES EN CADA PRODUCTO

Familia pequea con espacios amplios y facilidad de realizar las cosas en orden y limpieza para dar una imagen adecuada con sencillez Familia pequea con espacios regulares, cmodos, Seguridad de cadas de escaleras, mayor rapidez a limpieza y recorrido de la casa Familia mediana con privacidad e intimidad, comodidad con espacio un poco ms amplios, apariencia de casa grande Familia pequea con momentos de relajacin e imagen de limpieza, comodidad, bienestar familiar, rapidez a limpiar y de recorrer la casa, seguridad. Vivienda conyugal (pareja) privacidad, posibilidad de construccin, prevencin de accidentes de escaleras, fcil acceso, orden de intimidad y personal.

Turquesa

Roble

Maple

NOMBRES DE LOS PRODUCTOS MS ESTRATGICOS Se venden pero Amatista no son claves (80% que genera el 20% de las ventas ) Vivienda Media residencial y Residencial

BENEFICIOS ESPERADOS POR LOS CLIENTES EN CADA PRODUCTO

Familia mediana con espacios un poco ms amplios, comodidad, espacio de relajacin al medio ambiente (naturaleza), e imagen, posibilidad de construccin.

Portugal

Familia mediana con espacios ms amplio, imagen, Espacios de relajacin, Mayor comodidad, privacidad de familia, zona de limpieza Familia grande con espacios muchos ms amplios, mejor distribucin, zonas de limpieza, Acabos ms modernos y finos , Fachada ms grande e imagen, Familia grande y estatus, Acabados muy elegantes, privacidad y seguridad, ambiente sanos, Fachada Muy elegantes y moderno, Distribucin con rea de relajacin. Familia grande y estatus, plusvala, seguridad, privacidad, acabados elegantes y fachada muy grande y elegante, espacios grandes, convivencia sana Familia muy pequea, con ingresos al lmite, ahorro e economa, cuidar el medio ambiente.

Gema

Altamira

Venecia

Se venden poco Maple (e) pero son potencialmente importantes Vivienda Ecolgica

3. EVALUACION DE VENTAJAS DE SUS TRES MEJORES PRODUCTOS. Elija a los que considere sus tres mejores productos, uno de cada una de las categoras en la tabla anterior, describa los diez mejores beneficios en cada uno y por cada beneficio marque los requerimientos o atributos esenciales.

Evale en qu medida se estn desempeando correctamente de acuerdo a las expectativas del cliente - y cuando no. Beneficios que provee Requerimientos o atributos de diseo.

1 Seguridad y accesibilidad 2 Espacio de privacidad para la familia

S A U C E

1._ 1 Planta 2 Tres recamaras 3 Tres espacios para closet 4 Terreno de vivienda 90 metros cuadrados 5 62.45metros cuadrados de construccin 6 Sala 7 Comedor 8 Una bao completo 9 Patio de Servicio 10 Cochera 1._ 2 Plantas 2 Tres recamaras 3 Tres espacios para closet 4 Un baos completos 5 Medio Bao en la planta baja 6 Terraza 7 108 metros cuadrados Terreno de vivienda 8 76.25 metros cuadrados de construccin 9 Tipo de acabados 10. Tejas en la entrada de la puerta

3 Orden e intimidad en la familia 4 Espacios ms amplios 5 Espacios ms distribuidos 6 Convivencia 7 Limpieza e imagen 8 Comodidad 9 Zona de aseo personal 10 Cuidado de Automvil 1 Mayor comodidad 2 Acomodo mejor de integrantes

A M A T I S T A

3 Privacidad amplia 4 Comodidad 5 Privacidad para la familia 6 ambiente fresco 7 Espacios ms distribuidos 8 Mayor espacios

9 Elegancia 10 Imagen

BENEFICIOS QUE PROVEE Privacidad personal Facilidad Ampliar Colocar el vitropiso deseado Conformidad Ahorro de economa Clasificar la basura Poder extenderse al gusto Convivencia ms de cerca Simplicidad MAPLE ECOLOGICA ALAMO

REQUERIMIENTOS O ATRIBUTOS DE DISEO 1 Una recamara 2 Un espacio para closet 3 Una alcoba 4 Sin vitropiso 5 Un bao completo 6 Focos ahorradores 7 Botes de basura ecolgicos (verde) 8 Terreno 67.50 metros cuadrados 9 41 metros cuadrados de construccin

10 Diseo (estructura) de vivienda ms sencillo

LOS OTROS PRODUCTOS. BENEFICIOS QUE PROVEE Seguridad y accesibilidad Comodidad Privacidad Convivencia Limpieza y orden Zona de aseo personal Imagen y ambiente fresco Imagen Posible extensin REQUERIMIENTOS O ATRIBUTOS DE DISEO Un planta Un bao Completo Dos recamaras Sala Comedor Patio de Servicio Jardn frontal Vitropiso 90 metros cuadrados de terreno

Espacios un poco ms reducidos Mayor comodidad Acomodo mejor de familia Comodidad Zona de aseo personal Convivencia Limpieza y orden Imagen y ambiente fresco Rpida limpieza Posible Restructuracin Opcin de automvil Seguridad y accesibilidad Privacidad orden Espacio de relajacin Zona de aseo personal Imagen y ambiente fresco Comodidad Opcin de automvil Posible extensin Imagen Seguridad y accesibilidad privacidad personal facilidad Construccin al gusto Zona de aseo personal Imagen Comodidad Opcin de automvil Extensin al gusto Convivencia personal o de pareja ROBLE MAPLE TURQUEZA

43.86 metros cuadrados construidos Dos plantas Tres recamaras Un bao Completo Patio de Servicio Sala Comedor Jardn frontal 67.50 metros cuadrados de terreno 66.03 metros cuadrados de construccin Cochera Una planta Dos recamaras Dos espacios para closet Hall de tv Patio de Servicio Jardn frontal Un bao Completo Cochera 90 metros cuadrados de terreno Teja en el techo de la puerta Una planta Una recamara Un closet Alcoba Patio de Servicio Vitropiso Un bao Completo Cochera 67.50 metros cuadrados de terreno 41 metros cuadrados construidos

BENEFICIOS QUE PROVEE Mayor comodidad Acomodo mejor de familia Privacidad amplia Comodidad Espacio de relajacin Privacidad de la familia Imagen y ambiente fresco Elegancia Espacios un poco ms amplios Opcin de automvil Acomo mejor de familia Imagen Ordenen la intimidad de la familia Privacidad personal o pareja Intimidad conyugal o personal Privacidad de la familia Zona de limpieza, imagen y orden Comodidad Opcin de automvil Espacios amplio de construccin Mayor comodidad Acomodo mejor de familia Orden en la intimidad de la familia ALTAMIRA Privacidad conyugal o personal rea de relajacin comodidad Intimidad conyugal o personal Zona de limpieza, imagen y orden Privacidad de la familia Espacios amplio de construccin PORTUGAL GEMA

REQUERIMIENTOS O ATRIBUTOS DE DISEO Dos plantas Tres recamaras Tres espacios para closet Un bao completo rea de tv Medio bao Jardn Frontal Fachada de vivienda terreno 108 metros cuadrados cochera Tres recamaras Fachadas con mejores acabados Dos closet Recamara principal con vestidor Recamara principal con bao completo medio bao patio de lavado Un bao completo cochera terreno 123.95 metros cuadrados dos plantas Tres recamaras Tres espacios para closet Recamara principal con vestidor Hall de tv Un bao completo La recamara principal con bao completo Cuarto de lavado Medio bao Terreno 123.95 metros cuadrados

Mayor comodidad rea de relajacin Acomodo mejor de familia Orden en la intimidad de la familia Espacio de intimidad Zona de limpieza, imagen y orden Imagen seguridad Intimidad conyugal o personal Espacio mucho ms amplio en la distribucin VENECIA
FECHA: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Dos plantas Hall de tv Tres recamaras dos espacios para closet un vestidor Cuarto de lavado Jardn trasero cochera para dos autos Recamara principal con bao completo Terreno 140 metros cuadrados

4. Desarrolle un perfil de productos para cada producto estratgico.

MJ V S D DIA DE LA SEMANA: NOMBRE: EDAD: E-MAIL: DIRECCIN: Marcar con x Marcar con x FAVOR DE CALIFICAR DEL 1 AL 10 DE NUESTRAS CASAS Y FRACCIONAMIENTO (SEGN SEA EL CASO) LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SIENDO 1 PSIMO Y 10 EXCELENTE Sexo Acompaado Solo Hombre Mujer Pareja Nios NIVEL DE INGRESOS: L M

PROTOTIPOS (FACHADAS DE LA CASA) DISTRIBUCIN (INTERIOR DE LAS CASAS) CONSTRUCCIN (ACABADOS) REAS VERDES DE NUESTRO CENTRO DE VENTAS Y FRACCIONAMIENTO AMENIDADES (EJEMPLO, PALAPAS, ALBERCA, PISTA DE CAMINAR) MOTIVO DE ACCESO (EJEMPLO ARCO DE ENTRADA) CENTRO DE VENTAS (DONDE SE LE ATENDI) "LIMPIEZA, DECORACIN" URBANIZACIN (AVENIDAS PRINCIPALES, CALLES) AMUEBLADO CASAS MUESTRAS PRECIO VS MTS DE CONTRUCCIN Y TERRENOS SEGURIDAD (CASETAS DE VIGIALNCIA, PRIVADAS COTOS) UBICACIN (CERCANO O LEJANO A SU CENTRO DE TRABAJO) MATERIALES DE APOYO (FOLLETOS, TRIPTICOS) LA ATENCIN DEL VENDEDOR FUE

15 16 17

HA VISTO MS FRACCIONAMIENTOS CON QUE FRACCIONAMIENTO NOS COMPARARA QUE LE HA GUSTADO DE NUESTRA COMPETENCIA QUE NO TENEMOS NOSOTROS???

SI

NO

18 19

HA VISTO PUBLICIDAD NUESTRA??? CUAL??? Comentarios:

SI

NO

5. Aplique el mapeo perceptual para cada producto estratgico. 6. Mezcla de productos y de ventas. a) Identifique la mezcla de productos y represntela grficamente. b) Recolecte informacin sobre sus niveles de venta promedio informacin cuantitativa y cualitativamente. c) haga un anlisis de la mezcla de ventas basndose en el punto de equilibrio. d) Determine la temporalidad de ventas. 7. Anlisis de competitividad de las lneas de productos. Conteste la siguiente pregunta: La empresa se considera competitiva en productos o servicios que ofrece?. todos los (anual), y evalu la

Lneas de productos ms importantes 1 2 3 4 5

% del total de ventas

% del total de utilidades

% de crecimiento respecto al ao anterior

7-a. Mrgenes de utilidad por lnea. 7-b. Evaluacin de precios. 7-c. Estructura de costos. 7-d. FCE Y CCE 7-e. Aplicacin del anlisis del ciclo de vida del producto.

Entrega: 22 de Enero. Por ser esta la primera entrega, complementar con datos generales de la empresa ( Razn social, ubicacin, antecedentes y declaratorias) Cada seccin solicitada deber ser ejecutada segn las indicaciones, adems al final de cada una deber emitirse: un diagnstico, conclusiones, observaciones, y en caso de ser necesario documentacin.