Entrepreneur

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SUSAN GUNELlUS

marlteting digital
Si eres novato en redes sociales, este declogo te ayudar a preparar una estrategia para promover tu marca entre miles de clientes potenciales.

10 leyes del

unque
no todo est dicho en redes sociales, existen ciertas recomendaciones para operar con xito a travs de ellas. y es que dominar el poder de los contenidos y la mercadotecnia en estos medios puede ayudar a incrementar tu audiencia de forma radical. Segn el estudio Regus Business Tracker, hecho por Grupo Regus, el 52% de las pequeas y medianas empresas (Pymes) mexicana s encuestadas encuentra nuevos clientes en redes sociales. Sin embargo, esta tarea puede resultar todo un desafio si no tienes conocimientos en la materia ni un plan con objetivos claros. El principio que define a una buena estrategia de marketing digital es _ . C2.?2ri -~ . ora

responder a la experiencia que cada sitio Web de socializacin ofrece al usuario. Por ejemplo: en Twitter existe la sensacin de simultaneidad, precisin y sntesis; mientras que en Facebook es una experiencia integral de la persona en una comunidad. En consecuencia, la forma de proceder de las marcas debe ser congruente con las caractersticas y cualidades de cada red social. El primer paso es conocer y comprender los principios de la mercadotecnia en las redes sociales; desde maximizar la calidad hasta incrementar tus puntos de acceso en lnea. Estas 10 reglas te ayudarn a construir una base que ser de utilidad a tus cliente , a tu marca y -quiz lo principala todo aquello que ::.:r:.egocio

Escucha. Tener xito en redes sociales y la mercadotecnia de contenidos requiere escuchar ms hablar menos. Por eso, lee los contenidos en lnea de tu p: meta y participa en discusiones para aprender qu les re uk_ portante a tus seguidores. S" podrs crear contenido y. sus conversaciones que les apo:r:::= algo valioso. Foc.aliza tu a:encin.. ~ mejor especializarte ::::: dos o tres rede a es - _ eficientemente en Con una estrategia de mari-.c:::::::;: de contenidos para construir marca tienes ms oportuni .- de tener xito que con UD2. ~~ pretenda ser todo para todo :::.. mundo.

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Produce poco} de mucha calidad, E; tener mil conexi =><:: lnea que leen.. --:parten :- - - - "Z de tu cm:==::::3:3:;

S paciente.. E~ las redes sociales contenido ID cono se dan "'~a la maana. Aunque es~- - ~ atrapar un rayo en una X::.;:- - ms probable es que kJ o:. ~ sitar comprometerte a - .::__ --para lograr resultados. ~ ~ est en encontrar ellE.2g-= apropiado para tu auci:!pr --

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Crea conteni La experien -- ..sual y l~ gen~--= textos eJerrJ?!2::5 base para dominar 1 s ~_ on line. Si publicas ur; a::::::=:=.:.z. estupendo y de calidad --_-=...-,.c._= para construir una ~ de seguidores de prirr -personajes ejemplares _ =::: sigan y se interesen en ~. ~ compartirn con sus . --_ Twitter, Facebook, T in~T~ propios blogs y ms. Coz ;:E= discutir tu contenido - -'= --'"- ~ puntos de acceso paI2 _.::E =:rtores de bsqueda como G :. = lo localicen mediante claves. ~ influyente.. ~ tiempo para a~..:z quines (en tu mer son los ms populares, seguidos y escuchados e: lnea. Conctate con esa gente y -trabaja para construir relaciones con ellos. Si entras en su radar como autoridad o como fuente relevante de informacin . , quiz compartan tu contenido con sus propios seguidores, lo cual podra colocarte a ti y a tu negocio al frente de una enorme audiencia nueva.

Vulvete accesible. No publiques tu contenido para luego desaparecer. Permanece disponible para tu audiencia. Eso significa que necesitas publicar contenido y participar en conversaciones de manera consistente. Los seguidores en lnea pueden ser volubles y no dudarn en remplazarte si desapareces por semanas o meses. Precisamente, el social media sirve para satisfacer la necesidad de comunicacin y para garantizar la presencia de la marca a toda hora. Tu voz debe estar disponible en cada momento que se requiera. Comparte contenido de otros. No puedes esperar que otros compartan tu contenido y hablen de ti si t no haces lo mismo por ellos. Una parte del tiempo que pases en las redes sociales debes destnalo a compartir y hablar de lo que otros publican. Esto diversifiea tu oferta informativa y satisface la necesidad de divulgacin de tu audiencia, garantizando su lealtad. la

valor., conver_ipasas todo ~ ~po en las redes :sJI'--'=---= promoviendo _ ~f'!P tus productos ::=----= :: 20ente dejar de Estas herramientas -- entan en la capacidad =-= -=:::mer una conversacin ; = esante, Agrega valor a tu pl-=--:= creando contenido fabuloso ~llando relaciones con _ -res ejercen influencia en l~== Con el tiempo, esas personas -~ ~ catalizadores de la otecnia de boca en boca. Haz que te reconozcan. T no ignoraras a alguien que se te acercara en persona, as que no .0 hagas en lnea. Construir relaciones es uno de los elementos ms importantes en lo que se refiere al xito de la mercadotecnia en las redes sociales, entonces siempre responde a cada usuario que se te acerque. Si eres cordial y participativo en el dilogo con tu cliente, ste te reconocer y divulgar tu marca a travs de sus propios canales.

1 O

ignoraras a alguien que se te acercara en , persona, aSI que no lo hagas en lnea.

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