Planificación de producto

Materiales lectivos complementarios:

Product Design and Development
Capítulo 3
Karl T. Ulrich y Steven D. Eppinger
2ª edición, Irwin McGraw-Hill, 2000.
 Product Design and Development
Karl T. Ulrich y Steven D. Eppinger
2ª edición, Irwin McGraw-Hill, 2000.
Capítulo Contenidos
1. Introducción

2. Organizaciones y procesos de desarrollo

3. Planificación de producto

4. Identificación de las necesidades del cliente

5. Especificaciones de producto

6. Generación del concepto

7. Selección del concepto

8. Prueba del concepto

9. Arquitectura de producto

10. Diseño industrial

11. Diseño para la fabricación

12. Creación de prototipos

13. Economía del desarrollo de producto

14. Gestión de los proyectos

Proceso de desarrollo del producto

Desarrollo Diseño a nivel Diseño Prueba yand
Testing Salida a
Production
Planificación
Planning del concepto de sistema de Design
detalle perfeccionamiento producción
Refinement Ramp-Up

Las cuatro fases del desarrollo de producto

La fase de planificación del producto precede al proceso de desarrollo de producto.

Ejemplo del proyecto Xerox Lakes

Utilizado con permiso

Xerox Document Centre 265
Nuevos modelos fabricados por Xerox Corporation.
Utilizado con permiso
Nuevos modelos fabricados por Xerox Corporation.
Utilizado con permiso
El proceso de planificación de producto

Proyectos múltiples

Evaluar y dar Asignar Completar Proceso de

Identificar
prioridad recursos y planificación desarrollo de
oportunidades
a los proyectos Cartera planificación Plan de pre-proyecto Declaración producto
de producto de objetivos
proyectos
 Un plan de producto

Nuevas Hodaka Leyenda

plataformas Lakes Proyecto
Lanzamiento
H-Net de producto
Derivados
L-Net

Mejoras 595 6010 392 393

Básicamente nuevo Astro

1996 1997 1998 1999 2000

 Mapa de segmento de mercado

65 ppm 65 ppm
red
$23.000 $31.000
55 ppm 60 ppm
Departmento $20.000
Proyecto red
$35.000
Lakes
Segmento de mercado

40 ppm
Ampliaciones
$16.000

25 ppm
$10.000
35 ppm
$15.000
40 ppm
$20.000
Leyenda
Producto
Grupo de Xerox
30 ppm 40 ppm
trabajo $10.000
red
$20k Producto
competencia

Proyecto Hodaka competidor

20 ppm 25 ppm 30 ppm potencial
$8.000 $9.000 $10.000
Personal

20 ppm
$7.000

1997 1998 1999 2000 Año de

lanzamiento
 Curvas S de las tecnologías

Rendimiento copiadora

Tecnología
digital

Tecnología de
lentes ligeras

Tiempo
 Mapa de ruta de la tecnología
Elementos funcionales Tecnologías

Foto- Tambor Fotoreceptor Fotoreceptor

receptor cilíndrico con triple rueda dentada n-ruedas

Diseño de Dvo. 2D CCD Dispositivo lineal ancho total

escáner c/reduc. óptica sin reducción óptica

Tipo de Alta Punto de Punto de fundido bajo,

toner temperatura fundido bajo baja emisión

Modos de Monocromo: Papel, Fax, Scanner, Color: Papel, Fax, Scanner,

salida Red Local, Internet Red Local, Internet

Interfaz Teclado Pantalla táctil Pantalla táctil, PC remoto

de usuario

Procesado Calidad de imagen automática

de imágen 600 dpi 600/1200 dpi 1200 dpi 1800 dpi

Diagnóstico Diagnótico Diagnóstico de Reparación

abordo marcado remoto remota

Centro de Centro de Centro de Centro de

documentos documentos documentos documentos
220, 230 240, 255, 265 2XX 3XX
Proyecto Proyecto Ampliaciones Plataforma
Hodaka Lakes Lakes siguiente
Tiempo
 Plataformas frente a Derivados

Desarrollo de
tecnología e
investigación

Leyenda
Desarrollo de
plataforma Plataforma A Plataforma B Proyecto
de producto Lanzamiento
de producto

Desarrollo de
producto
derivado

tiempo
 Matriz de cambio del proceso de producto

Alcance de los cambios en el proceso de producción

Desarrollo de Proceso Proceso Actualización Cambios Sin
tecnología e básico siguiente de un solo incrementales cambios
investigación nuevo generación departamento y de ajuste en el proceso
Producto Proyectos de
básico desarrollo de
Alcance de los cambios en el producto

nuevo avances
Proyectos de
Producto desarrollo de
de siguiente plataforma
generación
Proyecto
Lakes
Adición a la
familia del
producto Desarrollo
de producto
Mejoras derivado
menores
del producto

Apoyo
Sin
cambios actual al
en el producto proyecto/proceso
 C

a
p
a
c

120%

140%

20%

40%

60%

80%

0%

it
y

100%
U
ti
li
z
Diseño mecánico
a
ti
o
n
Ingeniería eléctrica

Año
Ingeniería de fabricación

1
Software/ Firmware

Diseño industrial

Diseño mecánico

Ingeniería eléctrica

Año
2 Ingeniería de fabricación

Software/ Firmware

Diseño industrial

Diseño mecánico

Ingeniería eléctrica
Año

Ingeniería de fabricación
3

Software/ Firmware

Diseño industrial
Planificación conjunta de recursos

 Declaración de objetivos del proyecto Lakes

Descripción del producto
• Máquina digital compatible en red, con copia, impresión, fax y escáner
Objetivos empresariales clave
• Apoyar la estrategia de Xerox de liderazgo en equipo digital de oficina
• Servir como plataforma de todos los futuros proyectos y soluciones digitales B&W
• Obtener el 50% de las ventas de productos digitales en el mercado primario
• Respeto al medio ambiente
• Primera introducción del producto cuarto trimestre de 1997
Mercado primario
• Departamentos de oficinas, volumen medio (40-65 ppm, por encima de 42.000 copias/mo.)
Mercados secundarios
• Mercado de impresión rápida
• Operaciones de pequeños satélites
Previsiones y límitaciones
• Plataforma de producto nueva
• Tecnología de imágen digital
• Compatible con software CentreWare
• Dispositivos de entrada fabricados en Canadá
• Dispositivos de salida fabricados en Brasil
• Motor de proceso de imagen fabricado en USA y Europa
Grupos participantes
• Compradores y usuarios
• Operaciones de fabricación
• Operaciones de servicios
• Distribuidores y revendedores