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Indicadores Gestion
Indicadores Gestion
UPAE
Calidad en los procesos de trmite complejidad de los requisitos para obtener el servicio final
Cantidad de veces que el usuario debe concurrir, requisitos exigidos, etc.
En general, todos los indicadores anteriores de calidad, surgen de encuestas o similar (libros de quejas, entrevistas, etc.) que obtienen:
% de reclamos sobre casos atendidos o resueltos o % de satisfechos con el servicio brindado
Desempeo presupuestario capacidad de la Unidad para movilizar adecuadamente sus recursos financieros:
Varios: Gto. en actividades de apoyo sobre gtos totales Varios: Crditos ptales de inversin ejecutados sobre crditos totales
PRODUCTO ESTRATGICO: promocin de estrategias socio- educativas que eviten la internacin y promuevan la desinternacin de nios y adolescentes en dificultad social, privilegiando la asistencia al nio o adolescente en su ncleo familiar USUARIOS O DESTINATARIOS: Nios y adolescentes en situacin de dificultad social
Objetivo 2 - Aumentar la relacin de nios/adolescentes en conflicto con la ley atendidos en regmenes abiertos (libertad asistida y en proceso de egreso) Meta - Incrementar en un 4 % la participacin de regmenes abiertos respecto del total Indicador de eficacia 1 - Atendidos en rgimen abierto/total en conflicto con la ley