PROCESO DE FACTURACIN Proceso normal 1.

Una vez que se recibe el informe de resultados, se revisa la documentacin para saber si se cumple con todos los requisitos solicitados por la Coordinacin de Enlace Industrial. 2. Se revisa en el sistema de facturacin para saber si el cliente est dado de alta, si es as se confirman los datos de facturacin con el cliente 3. Si el cliente no est dado de alta, se habla con el cliente para obtener los datos de facturacin 4. Se procede a realizar la factura y se imprime 5. se anexa la copia de la factura a la documentacin del cliente 6. Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura 7. Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le est enviando 8. Se realiza el sobre y el llenado de la gua de mensajera 9. Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinacin de Mantenimiento 10. Se procede a archivar la documentacin del cliente Cuando el cliente solicita la factura para trmite de pago 1 2 3 4 5 7 8 9 10 Se solicitan los datos del cliente para realizar la factura y se da de alta en el sistema Se realiza la factura y se imprime Se enva la factura al cliente va fax o por correo electrnico Se espera el pago del cliente para iniciar el servicio Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura 6 Cuando se recibe el informe tcnico y se revisa que cumpla con los requisitos solicitados por Enlace Industrial Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le est enviando Se realiza el sobre y el llenado de la gua de mensajera Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinacin de Mantenimiento Se procede a archivar la documentacin del cliente

Requisitos que solicita Enlace Industrial a las Gerencias Tcnicas 1 Original de hoja de participacin de las Gerencias y copia 2 * Informe de resultados y copia En los casos de capacitacin no hay informe de resultados y en muchos casos de asistencia tcnica tampoco, en esos casos solamente solicitamos el requisito 1

De acuerdo a su solicitud No. 1111100000103, que se refiere al nmero anual de empresas atendidas desde 1976 hasta la fecha. Se proporciona lo siguiente: Nmero de empresas atendidas Ao 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 * Informacin estimada # de empresas 0 0 0 0 0 0 0 1 10 30 60 140 *170 *220 *255 290 295 210 180 260 276 293 312 348 294 314 353 191