Informe Desarrollo Sustentable Pe Oles

BASES SLIDAS
para el crecimiento
INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE
2010
BASES SLIDAS para el crecimiento
En estos diez aos del Informe de Desarrollo Sustentable, hemos avanzado de manera importante en nuestro compromiso de crecimiento econmico, proteccin ambiental, cuidado de nuestro personal, participacin social y desarrollo de las comunidades.
DIEZ AOS DEL INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE

Agregar valor en forma Sustentable. Operar como una industria limpia y comprometida con su entorno. Construir capacidades sociales en bien de una comunidad integrada, segura e interdependiente.
2002
Avanzando en nuestro compromiso. El Desarrollo Sustentable implica la vivencia coherente de nuestros valores institucionales y el manejo transparente de nuestro desempeo.
2004
Del dicho al hecho. Al aplicar un enfoque de servicio en nuestras prcticas de negocio, que consideran el desarrollo social y el respeto al medio ambiente, construimos un modelo de Sustentabilidad perdurable.
2006
Nuestros Grupos de Inters: eje de nuestra estrategia de Desarrollo Sustentable. Nuestro eje de accin se enfoca en la incorporacin de nuestros grupos de inters a la minera moderna y responsable.
2008
Transformamos la adversidad en oportunidades. Para Peoles la Sustentabilidad es un factor de permanencia en el largo plazo; en medio de retos importantes rompimos paradigmas.
2010
2001
Hacia un Desarrollo Sustentable. El Desarrollo Sustentable es una tarea permanente para Peoles y a pesar de los logros obtenidos, an identificamos grandes desafos.
2003
Consolidando la Sustentabilidad. Una comunicacin abierta y relaciones estrechas con nuestros grupos de inters nos permiten mejorar la Sustentabilidad de nuestras operaciones.
2005
Equilibrio econmico, social y ambiental: nuestra forma de vida. El reto y el compromiso que tenemos como industria es mantener el equilibrio del crecimiento econmico con el desarrollo social y el cuidado del medio ambiente.
2007
Nos renovamos para afrontar grandes retos. El Nuevo Peoles pondr de la mano la tradicin e innovacin para asegurar el Desarrollo Sustentable de nuestro negocio y seguir dando respuesta a las expectativas de nuestros grupos de inters.
2009
Bases slidas para el crecimiento. El Desarrollo Sustentable es para Peoles un factor clave en la estrategia de negocio para operar con responsabilidad, buscando la integracin armnica de actividades y objetivos econmicos con la calidad de vida de su personal, las comunidades aledaas y la preservacin del entorno.
Con BASES SLIDAS
ACERCA DE ESTE INFORME

(3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11, 3.12, 3.13) (3.6) Nuestros grupos de inters: accionistas, personal, comunidad, proveedores y clientes,
para el crecimiento,
el dcimo Informe de Sustentabilidad de Peoles.
en 2010 presentamos
conocern mediante este Informe que se reporta nuevamente de una manera transparente los principales avances y logros en su Estrategia de Sustentabilidad, as como ejemplos y casos de estudio de nuestro compromiso de empresa con el crecimiento econmico, el medio ambiente, la seguridad de nuestro personal y el desarrollo social. En los aspectos sociales se destacan los temas de desarrollo de la comunidad, la seguridad y salud de nuestro recurso humano, proveedores, clientes y la responsabilidad sobre nuestros productos.
(3.1, 3.2, 3.3) La informacin sobre nuestros procesos, productos y desempeo financiero, as como este Informe de Sustentabilidad 2010 y los otros nueve anteriores estn disponibles para su consulta en nuestra pgina de Internet: www.penoles.com.mx (3.4) Los comentarios para cuestiones relativas al presente informe se reciben en la direccin electrnica: penoles_sustentable@penoles.com.mx
(3.12) CONTENIDO Diez Aos de Informe de Desarrollo Sustentable Acerca de este Informe Mensaje del Director General Desarrollo sustentable Caso de estudio: Ecoeficiencias Gobierno Corporativo y los grupos de inters Dimensin econmica Desempeo Ambiental Caso de estudio: Energa elica Seguridad y salud Caso de estudio: Seguridad en Fertirey Desarrollo Social Caso de estudio: Excelencia educativa Recursos Humanos Clientes y productos Caso de estudio: Elementos arquitectnicos del zinc Proveedores Caso de estudio: Desarrollo de proveedores Asociaciones a las que Peoles pertenece Premios y reconocimientos Buenas prcticas de sustentabilidad de subsidiarias Informe de verificacin limitada e independiente Cuarto Estado Financiero Indicadores GRI Declaracin GRI Indice de Comunicacin para el Progreso Glosario, acrnimos y unidades de medicin Informacin para Accionistas Oficinas Corporativas
ALCANCE y COBERTURA
2 4 5 7 15 16 22 28 40 49 54 56 63 64 70 75 76 79 81 82 84 87 88 94 99 100 101 104 cp (3.8, 3.10, 3.11) No hay cambios significativos en la cobertura, alcance o los mtodos de valoracin incluidos en la memoria respecto a aos anteriores. (3.9) Las metodologas usadas para la presentacin de los datos son mediciones directas de cada operacin clave o informacin interpretada y/o calculada derivada de estas mediciones. Para algunos indicadores se consideraron metodologas como normas oficiales mexicanas y protocolos internacionales. El Informe constituye tambin la quinta Comunicacin de Progreso, en cumplimiento del Pacto Mundial de las Naciones Unidades. (3.6, 3.7) Este informe ha incluido algunas correcciones de informes anteriores por efecto de actualizacin o la gestin de la informacin; sin embargo, los datos contenidos son comparables con base en aos anteriores y se limitan a los negocios y operaciones clave de la cadena de valor de Peoles en Mxico -Exploracin, Ingeniera y proyectos, Minas y Metales-Qumicos-; aunque en algunas secciones se incluye a otras reas de servicio y subsidiarias, lo cual se destaca con notas a pie de pgina. (3.5) La definicin de los contenidos y temas relevantes del presente informe se hizo con
Por sptima ocasin consecutiva, el Informe se elabor segn la versin G3 de Global Reporting Initiative (GRI) y la versin 3.0 del Suplemento para el Sector Minero y Metalrgico del International Council on Mining and Metals (ICMM), resaltando la informacin sobre los temas clave en la Organizacin.
base en tres ejes: 1) la estrategia de sustentabilidad de la empresa que incluye: medio ambiente, seguridad, salud y desarrollo social y su relacin con nuestros grupos de inters: accionistas, personal, comunidades aledaas, proveedores y clientes; 2) las observaciones del Anlisis de Informes de Sustentabilidad considerando los temas de sustentabilidad del sector minero; y, 3) el reporte 2010 del International Council on Mining and Metals (ICMM) de Opinin de las Partes Interesadas sobre la Minera y el Desarrollo Sustentable en donde se consideran los puntos de vista a nivel internacional de los grupos de inters del sector.
Peoles forma parte de Grupo BAL, una organizacin privada y diversificada, integrada por compaas mexicanas independientes, entre las cuales se encuentran Grupo Palacio de Hierro (tiendas departamentales); Grupo Nacional Provincial (seguros); Profuturo GNP (Afore); Valores Mexicanos Casa de Bolsa (servicios financieros); Crdito Afianzador (fianzas); y negocios agropecuarios.
(3.13) vERIFICACIN
El presente informe es autodeclarado con un Nivel de Aplicacin A+ con base en los principios de la versin G3 de Global Reporting Initiative (GRI) y la versin 3.0 del Suplemento para el Sector Minero y Metalrgico del International Council on Mining and Metals (ICMM). Por sexto ao consecutivo, y como parte esencial de nuestro compromiso de transparencia en la rendicin de cuentas, este Informe fue verificado por PricewaterhouseCoopers (PwC) como un tercero independiente y por segunda ocasin es sometido para su revisin al GRI check para validar el nivel de cumplimiento.
4
Para Peoles, el desarrollo sustentable es un factor clave en su estrategia de negocio.
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL bases slidas para el crecimiento

1.1, 1.2 5
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL
En un mundo cada vez ms consciente de los temas de sustentabilidad, se requiere un cambio en la manera como la comunidad global utiliza los recursos naturales. Debemos esforzarnos por constituir una cultura que incorpore el componente tico del cuidado de la Tierra, que nos gue a ser ms competitivos y al mismo tiempo a mantener la viabilidad de los servicios ambientales de los que actualmente gozamos -el aire que respiramos, el agua limpia que bebemos, el suelo frtil que nos da alimentos, los paisajes naturales, entre otros- y mejorar las condiciones de vida de nuestra comunidad. Es urgente que en los nuevos modelos de negocio se incorpore el concepto de Responsabilidad Social como parte esencial del mismo. El Desarrollo Sustentable es para Peoles un factor clave en la estrategia de negocio para operar con responsabilidad, buscando la integracin armnica de actividades y objetivos econmicos con la calidad de vida de nuestro personal, las comunidades aledaas y la preservacin del entorno, para satisfacer las necesidades presentes de nuestros grupos de inters, sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender las suyas. Estamos convencidos que la sustentabilidad es una buena inversin y un factor de permanencia de nuestro negocio. En este sentido, nuestra misin establece que debemos agregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable, y lo estamos cumpliendo. El Desarrollo Sustentable es una de ls nueve estrategias con que cuenta nuestro Plan Estratgico: siendo las otras estrategias las de Recursos Humanos, Laboral, Tecnologa e Innovacin, Excelencia Administrativa, Excelencia Operativa, Crecimiento, Comercial y Financiera. Hemos trabajado intensa y responsablemente en los temas de sustentabilidad, consideramos que nuestros logros y aprendizajes, que por su importancia para nosotros, deben ser compartidos y difundidos pblicamente, con la finalidad de fortalecer esta cultura de prevencin y mostrar con hechos nuestro compromiso en esta materia. Estamos seguros que el reconocimiento pblico de nuestras fortalezas y reas de oportunidad constituye un compromiso de transparencia y contribuye a que seamos mejores y nos permite mantener y reforzar nuestra visin hacia el futuro. En 2010 iniciamos la implementacin institucional de la Poltica de Desarrollo Sustentable, que normar nuestras prioridades en medio ambiente, seguridad, salud, calidad y desarrollo social y dentro de la que se definen normas, principios y lineamientos especficos que deben seguir nuestras reas operativas y administrativas. Nuestro enfoque hacia esta cultura de sustentabilidad se refleja en el apoyo que prestamos a la educacin, la salud y el desarrollo econmico de las comunidades donde operamos. Nos esforzamos por mejorar el bienestar de nuestros empleados y miembros de las comunidades aledaas, impulsando programas institucionales en beneficio de las comunidades vecinas a nuestras operaciones; protegemos la salud de nuestros colaboradores a travs de programas puntuales de prevencin como son obesidad, diabetes e hipertensin, entre otros; fortalecemos nuestra cadena de valor mediante la formacin y desarrollo de proveedores, mejoramos la eficiencia en el consumo de insumos crticos y energa en nuestros procesos al abastecernos de energa renovable mediante la instalacin de un parque elico en el Estado de Oaxaca.
Hemos implementado Auditoras Internas de Seguridad y programas de capacitacin intensiva a nuestro personal, de manera que asuman mayores responsabilidades para salvaguardar su integridad. No obstante, y pese a todas estas medidas implementadas, en 2010 hubimos de lamentar el fallecimiento de cinco de nuestros colaboradores en accidentes laborales (en Peoles sin Fresnillo plc). Es nuestra responsabilidad garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros trabajadores y llevar a cabo las investigaciones necesarias para descubrir las causas raz de estos accidentes, de tal manera que se mejoren las polticas y procedimientos de seguridad que en adelante los eviten. Continuaremos enfocndonos en mejorar nuestros ndices de seguridad y mantendremos la meta de operar con cero accidentes, a travs de la implantacin de mejores prcticas como los Programas de Cero Tolerancia y Disciplina Operativa.
(1.2) Plenamente conscientes de los impactos de la industria, estamos
comprometidos con la restauracin de minas, el monitoreo continuo y reduccin de emisiones atmosfricas, el tratamiento y reutilizacin de aguas y los proyectos que fomenten la biodiversidad. Por medio de stas y otras medidas, buscamos la meta de generar cero descargas y cero impactos ambientales; para conseguirlo, estamos trabajando para que nuestros procesos operen bajo el principio de ecoeficiencia, con el fin de reducir emisiones y a la vez mantener y/o mejorar nuestra competitividad econmica, lo que se refleja en los ndices de ecoeficiencia que hemos estado monitoreando durante los ltimos cinco aos. Con bases slidas para el crecimiento, en este 2010 presentamos el dcimo Informe de Sustentabilidad, que constituye tambin la quinta Comunicacin de Progreso, en cumplimiento del Pacto Mundial de las Naciones Unidas del que somos signatarios. Durante su lectura, usted encontrar una resea concisa de los principales logros en esta materia, as como ejemplos y casos de estudio de nuestro compromiso con el crecimiento econmico, la proteccin del medio ambiente, el cuidado de nuestro personal, la participacin social y el desarrollo de las comunidades. Aunque hemos avanzado, sabemos que tenemos mucho por hacer y participar para hacer de sta, nuestra Tierra, un planeta sustentable. Agradecemos el apoyo, el compromiso y la confianza que hemos recibido del Presidente y del Consejo de Administracin de Industrias Peoles, S.A.B. de C.V., as como del Comit Ejecutivo y nuestros otros grupos de inters: empleados, comunidad, clientes y proveedores. En Peoles estamos siempre abiertos a la innovacin que nos permita mejorar nuestro desempeo. Esperamos seguir enfrentando juntos el desafo de la sustentabilidad, contribuyendo a satisfacer las necesidades presentes de las actuales generaciones, sin comprometer que las generaciones futuras puedan atender sus propias necesidades. En Peoles creemos que se puede y queremos que se pueda.
ING. FERNANDO ALANS ORTEGA Director General
DESARROLLO SUSTENTABLE estrategia responsabilidad acciones

1.2, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.9 EC2, SO5, PR1
en 2010 efectuamos una revisin mayor e iniciamos la implementacin institucional de la POLTICA DE DESARROLLO SUSTENTABLE
La sustentabilidad es un modelo de hacer negocios para permanecer y actuar apropiadamente en un mundo global.
DESARROLLO SUSTENTABLE
Perfil Corporativo
(2.1, 2.6) Industrias Peoles es una sociedad mercantil constituida legalmente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos que forma parte del Grupo BAL, que es un consorcio privado y diversificado de compaas mexicanas independientes, entre las cuales se encuentran Grupo Palacio de Hierro (tiendas departamentales), Grupo Nacional Provincial (Seguros); Profuturo GNP (Afore), Valores Mexicanos Casa de Bolsa (servicios financieros); Crdito Afianzador (finanzas) y negocios agropecuarios, cuyas acciones cotizan desde 1968 en la Bolsa Mexicana de Valores bajo la clave PE&OLES. (2.4) Cuenta con oficinas en la Ciudad de Mxico y la mayora de sus funciones administrativas corporativas se encuentran en la ciudad de Torren. Adems tiene unidades operativas en diversas partes del pas; y actividades de exploracin y representaciones comerciales en el extranjero.
Sabas que...
Peoles, en sus 123 aos de vida, se ha consolidado como un grupo minero metalrgico de metales no ferrosos con operaciones de productos qumicos inorgnicos.
Industrias Peoles es la primera empresa mexicana en cotizar sus acciones en la Bolsa de Valores de Londres, con la colocacin exitosa del 23% del capital de su subsidiaria Fresnillo plc, marcando con ello un hito en la historia de Mxico.
Fuente: peridico Informador. Mayo, 2008
(2.3) Estructura organizacional
Peoles est estructurada de la siguiente forma:

n n
Presidente del Consejo Lic. Don Alberto Baillres Gonzlez Director General Ing. Fernando Alans Ortega
Tres divisiones operativas:

n
Minas
Ing. Armando Snchez Lpez

DIRECTOR
METALES 1 Met-Mex Peoles (Met-Mex): Fundicin de Plomo, Refinera de Plomo-Plata y Planta Electroltica de Zinc, Torren, Coahuila: cuarto complejo metalrgico de metales no ferrosos y mayor productor de plata afinada del mundo; otros productos son oro, plomo, zinc afinado, bismuto metlico, cido sulfrico y bixido de azufre. 2 Aleazin, en Ramos Arizpe, Coahuila: aleaciones de zinc. 3 Met-Mex Bermejillo, en Bermejillo, Durango: produccin de trixido de antimonio y sulfatos de cobre y zinc y tratamiento de productos secundarios de plomo. QUMICOS 1 Magnelec (antes Qumica del Rey) y Mina Dolomita, en Ocampo, Coahuila: productor ms grande del mundo occidental de sulfato de sodio; adems de sulfato de magnesio y xido de magnesio. 2 Fertirey, en Torren, Coahuila: sulfato de amonio y bisulfito de amonio. 3 Industrias Magnelec, en Ramos Arizpe, Coahuila: xido de magnesio grado elctrico, electrofundido y moliendas especiales. 4 Salinas del Rey, en Laguna del Rey, Coahuila: produce bloques de sal. 5 Aquismn, en Ciudad Valles, San Luis Potos: produce agregados de piedra caliza para la construccin e industria siderrgica. EXPLORACIN En Mxico: n Proyectos: Bacanora y Los Humos, en Caborca, Sonora: cobre; Rey de Plata, en Teloloapan, Guerrero: zinc y Velardea, en Cuencam, Durango: zinc. n Oficinas: Hermosillo, Sonora; Torren, Coahuila; Zacatecas, Zacatecas y Toluca, Estado de Mxico. En el extranjero: n Proyectos: Racaycocha, Per. n Oficinas: en Lima y Arequipa, Per y Santiago, Chile. OFICINAS COMERCIALES EN EL EXTRANJERO n Brasil: Sao Paulo (Ventas). n Estados Unidos: Stamford, CT (Ventas) y Brownsville, TX (Compras). SOCIEDADES n Minera Tizapa: mina polimetlica en Mxico; Peoles (51%) y Dowa Mining y Sumitomo de Japn (49%). n Sulquisa: mina de sulfato de sodio en Espaa; Peoles (49%) y Minersa de Espaa (51%). PRINCIPALES EMPRESAS SUBSIDIARIAS 1 Lnea Ferroviaria Coahuila-Durango: servicios ferroviarios a algunas de las operaciones qumicas de Peoles. 2 BAL-ONDEO y sus filiales: administracin y servicios municipales de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales. 3 Termimar: terminal martima para el manejo de algunas exportaciones. 4 Termoelctrica Peoles: Tamun, San Luis Potos: generacin de energa elctrica para autoconsumo. 5 Fuerza Elica del Istmo: Juchitn, Oaxaca. 6 Fresnillo plc: metales preciosos que cotiza en la Bolsa de Londres, cuenta con las minas en Mxico de Fresnillo, Zacatecas; Cinega, Durango; Herradura y Soledad-Dipolos, ambas en Sonora y su divisin de exploracin: oficinas en Chihuahua, Chihuahua y Zacatecas, Zacatecas, con proyectos en Maguarichi, Orysivo y San Julin en Chihuahua, Juanicipio y El Saucito en Zacatecas y San Juan en Durango.
Ing. Francisco Mireles Huerta

DIRECTOR DE OPERACIONES
n
Metales Qumicos
Ing. Rafael Rebollar Gonzlez

DIRECTOR
Ing. Alberto Gustavo Ross Scheede

DIRECTOR DE OPERACIONES
n
Negocio de Agua
Ing. Ramn Cruz vila Snchez

DIRECTOR
Dos divisiones para los procesos de crecimiento:

n
Exploracin
Ing. Rodolfo Javier Garca Fons

DIRECTOR
Ingeniera y Construccin Ing. Enrique Miguel Corts Prez

DIRECTOR
Nueve divisiones de administracin:

n
Finanzas Auditora Interna Jurdica
Lic. Leopoldo Antonio Alarcn Ruiz

DIRECTOR
C.P. Rodolfo Gmez Maturano

DIRECTOR
Lic. Sergio Rodrguez Molleda

DIRECTOR
Servicios Administrativos Lic. Emilio Enrique Fandio Margalef

DIRECTOR
Comercial Energa y Tecnologa Recursos Humanos
Lic. Luis Enrique Palma Torres

DIRECTOR
Ing. Arturo vaca Durn

DIRECTOR
Lic. Augusto Snchez Marroqun

SUBDIRECTOR
Ecologa, Seguridad y Salud CSC Ing. Camilo valdez brego

SUBDIRECTOR
Planeacin Estratgica
Ing. Jos Raymundo von Bertrab Saracho

SUBDIRECTOR
(2.3, 2.5) Unidades operativas
MINAS 1 Milpillas, en Santa Cruz, Sonora: primera mina de cobre de Peoles. 2 Bismark, en Ascencin, Chihuahua: mina de zinc. 3 Naica, en Delicias, Chihuahua: mina de plomo. 4 Sabinas, en Sombrerete, Zacatecas: mina polimetlica. 5 Francisco I. Madero, (Madero) en Morelos, Zacatecas: mina de zinc. 6 Tizapa, en Zacazonapan, Estado de Mxico: mina polimetlica.
UNIDADES OPERATIvAS EN MXICO

y principales esfuerzos de desarrollo sustentable
1 2 3 4 5 6 1 2 3 1 2 3 4 5
MINAS Milpillas, Sonora Bismark, Chihuahua Naica, Chihuahua Sabinas, Zacatecas Madero, Zacatecas Tizapa, Estado de Mxico METALES Met-Mex Peoles, Coahuila Plantas Fundicin de Plomo, Refinera y Electroltica de Zinc. Aleazin, Coahuila Met-Met Bermejillo, Durango QUMICOS Magnelec y mina Dolomita, Coahuila Fertirey, Coahuila Industrias Magnelec, Coahuila Salinas del Rey, Coahuila Aquismn, San Luis Potos
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 1
PROyECTOS DE EXPLORACIN Bacanora, Sonora Los Humos, Sonora Rey de Plata, Guerrero velardea, Durango OFICINAS DE EXPLORACIN Hermosillo, Sonora Torren, Coahuila Zacatecas, Zacatecas Toluca, Estado de Mxico OFICINAS CORPORATIvAS Mxico, Distrito Federal Torren, Coahuila Centro de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico (CIDT), Coahuila
Fresnillo plc: Minas: a Herradura, Sonora b Cinega, Durango c Fresnillo, Zacatecas d Soledad-Dipolos, Sonora Oficinas de Exploracin: e Chihuahua, Chihuahua f Zacatecas, Zacatecas Proyectos de Exploracin: g Maguarichi, Chihuahua h Orysivo, Chihuahua i San Julin, Chihuahua j Juanicipio, Zacatecas k El Saucito, Zacatecas l San Juan, Durango MINAS RENTADAS La Ojuela, Durango MINAS CERRADAS EN REHABILITACIN Cuale, Jalisco Sultepec, Estado de Mxico MINAS RESTAURADAS Gochico, Sonora Reforma, Chihuahua y Sinaloa Talpa de Allende, Jalisco
d a 1
1 2 5 4
PRINCIPALES SUBSIDIARIAS 1 Lnea Ferroviaria Coahuila-Durango 2 BAL-ONDEO y sus filiales 3 Termimar 4 Termoelctrica Peoles (TEP), San Luis Potos 5 Fuerza Elica del Istmo, Oaxaca
2 3 4 5 6
e 3 b 3 l 2 1 1
5 h i
1 1 2 4 4
2 k c 7 f 5
6 1 j
2 3
2 3 54 2 6
2 8 2 63 1
5 INICIATIvAS SUSTENTABLES:
Planta de tratamiento de aguas negras Colectores solares Plan de restauracin de presa de jales Plan de restauracin de patios de lixiviacin
Vivero Plan de cierre de la unidad minera Estudios de rasgos biolgicos Acciones de forestacin
10
Para Peoles la sustentabilidad implica disear, construir y operar sus procesos de manera responsable e integral.
11
Gestin de la Sustentabilidad
(2.9) En 2010 no se registr cambio alguno en la estructura operativa o
Iniciativas y prcticas de Sustentabilidad

(1.2) En Peoles hemos implementado diversas prcticas de sustentabi-
del capital social de la Empresa, expansiones o aperturas significativas que tuvieran efecto en los aspectos operativos y financieros. A partir del 1 de octubre del 2010, las funciones de la Gerencia de Desarrollo Sustentable fueron transferidas de la Subdireccin de Comunicacin y Desarrollo Social a la Subdireccin de Medio Ambiente, Seguridad y Salud. El Desarrollo Sustentable es un factor clave en la estrategia de Peoles para operar con responsabilidad, buscando la integracin armnica de actividades y objetivos econmicos con la calidad de vida de su personal, las comunidades aledaas y la preservacin del entorno, asegurando satisfacer las necesidades presentes de sus grupos de inters sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Peoles efectu una revisin a su Poltica de Sustentabilidad que establece los lineamientos para garantizar operaciones productivas, seguras y respetuosas del entorno, con base en una cultura de prevencin para la proteccin a la vida, la salud y los ecosistemas, en armona con la comunidad, mediante un sistema de gestin integral para el desarrollo sustentable y mejora continua, que adems de asegurar el cumplimiento de los compromisos con sus clientes y otros a los que se suscriba, garantice el cumplimiento de los requerimientos legales. El Sistema Corporativo de Gestin Integral garantiza el desarrollo sustentable a lo largo de toda la cadena de valor y considera:
n n
lidad en nuestra cadena de valor que se describen a continuacin y en cada captulo del presente informe. Ver tambin el Informe Anual Peoles 2010 para referencia del desempeo financiero de la organizacin.
(PR1) Ciclo de vida: las acciones de sustentabilidad se aplican en el ciclo de vida de nuestros procesos, desde la exploracin, el desarrollo y construccin de proyectos, la operacin de unidades mineras, plantas metalrgicas y qumicas, investigacin, abastecimientos, productos, hasta el cierre de operaciones, incluyendo las minas. Los productos que manejamos cuentan con la informacin de datos de seguridad que se entrega a solicitud de los clientes, adems en aquellos que se requiere un embalaje, se indican los riesgos y la forma de su manejo.
Cultura Sustentable: entre el personal promovemos una mejor cultura de sustentabilidad, publicando en los medios de comunicacin interna como pantallas de televisin en circuito cerrado e intranet, artculos alusivos a celebraciones de inters conforme a diversos calendarios, entre ellos el del Programa de las Naciones Unidad para el Medio Ambiente (PNUMA), y llevando a cabo actividades en todas las unidades de negocio relacionadas con estas celebraciones. Investigacin y Desarrollo Tecnolgico: para desarrollar procesos productivos y nuevos productos con menores costos e impacto ambiental, Peoles apoya la investigacin y el desarrollo tecnolgico. El Centro de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico (CIDT), que se encuentra ubicado en Torren, Coahuila, cuenta con investigadores de tiempo completo que apoyan la optimizacin de los procesos actuales desarrollando nuevas aplicaciones a productos existentes, elaborando nuevos productos y experimentando para dar soporte tcnico al diseo de nuevos procesos y/o mejora de los existentes. En el 2010, se desarroll un cable de baja tensin con nanopartculas en su recubrimiento con una inversin de 4.4 millones de dlares. Esta innovacin ya comercializa en Espaa y pronto se extender al norte de Europa. Al nuevo recubrimiento, se le introdujeron nanopartculas de hidrxido de magnesio en los espacios intermoleculares del polmero, modificando sus propiedades estructurales y funcionales, hacindolas superiores a las de los materiales tradicionales que se emplean para fabricar cables elctricos. Este desarrollo ofrece mejoras en sus propiedades trmicas, mecnicas y elctricas, resistencia a los agentes externos, comportamiento barrera a los gases combustibles, y una reduccin importante del riesgo de inflamabilidad del material. Por este desarrollo se recibi el premio Luis Pieri Cyted - Iberoeka a la Innovacin Tecnolgica 2010.
(EC2) Cambio climtico: preocupado por las consecuencias econmicas, sociales y ambientales derivadas del cambio climtico, Peoles ha participado con el reporte voluntario de sus emisiones de gases de efecto invernadero dentro del Programa GEI-Mxico, asimismo ha institucionalizado la prctica de la ecoeficiencia como una medida para llevar a cabo proyectos operativos para reducir las emisiones en general y particularmente las de efecto invernadero. En este ao se particip en la COP16 con una presentacin de las acciones que lleva a cabo la empresa en el tema de cambio climtico.
n n
La adopcin y prctica de una cultura de Desarrollo Sustentable. Un enfoque sistmico que garantice operaciones productivas con alto desempeo ambiental, social, de calidad, seguridad y salud. El establecimiento y difusin de objetivos, metas e indicadores certeros de desempeo ambiental, social, de calidad, seguridad y salud. La creacin de una estructura y definicin clara de roles y responsabilidades. La bsqueda permanente de criterios de vanguardia segn la normatividad internacional, las mejores prcticas y el benchmarking. Auditoras peridicas internas y externas.
(1.2) Se han establecido acciones institucionales en cada materia:

n
En medio ambiente, para cumplir y mejorar nuestros indicadores ambientales en nuestros procesos, considerando las mejores prcticas disponibles y la normatividad ms exigente para asegurar un alto desempeo ambiental. En salud, para mantener al personal libre de enfermedades profesionales y propiciar una cultura de prevencin de enfermedades de ndole general, con el propsito de lograr su ptimo estado fsico y mental. En Seguridad, para garantizar la integridad fsica del personal de Peoles no exponindolo a riesgos no controlados a travs del diseo y operacin segura de nuestros procesos e instalaciones; y, En materia de Desarrollo social, para trabajar respetuosa y coordinadamente con la comunidad y autoridades para lograr relaciones armoniosas.
Las principales conclusiones relativas al progreso realizado se presentan en este dcimo Informe de Sustentabilidad 2010 de Peoles.
12
Energa: Peoles desarrolla un parque elico a travs de Fuerza Elica del Itsmo S. A. de C. V., con una potencia de 50 MW (20 aerogeneradores de 2.5 MW cada uno) en su primera Fase a instalarse en El Espinal, Oaxaca. El proyecto tiene su registro como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) ante la Organizacin de las Naciones Unidas para comercializar sus Certificados de Reduccin de Emisiones (CERs). Este parque comenzar su operacin en el 2011. Gestin del agua: Peoles est comprometido a utilizar eficientemente los recursos hdricos, incrementando paulatina y constantemente en el tiempo el uso de agua residual tratada y reduciendo la demanda de agua fresca o de primer uso. El agua fresca que consume se determina con base en la asignacin de volmenes de acuerdo a la disponibilidad del recurso y a la tasa de aumento de agua tratada, por lo que nuestras operaciones no causan afectaciones a las fuentes de abastecimiento de agua. La cultura de aprovechamiento del agua hace que nuestro compromiso sea de cero descargas en todas nuestras unidades operativas. Control de emisiones: se incrementa y complementa la capacidad de control de emisiones al ritmo del crecimiento de las operaciones. No se opera ningn proceso que pueda generar emisiones atmosfricas si no cuenta con el equipamiento necesario para su control. Biodiversidad: la Empresa lleva a cabo acciones de proteccin a la flora y fauna en reas aledaas a sus operaciones aunque las unidades de negocio de Peoles se ubican fuera de reas naturales protegidas o de alta biodiversidad, por lo que el impacto hacia ellas es nulo. Se realizan permanentemente campaas de forestacin. Materiales y residuos: la Empresa aplica las mejores prcticas para lograr un aprovechamiento ptimo de materiales e insumos buscando alternativas para aprovechar como materia prima los residuos generados por otras empresas, reduciendo los volmenes equivalentes de extraccin de minerales del subsuelo. Ecoeficiencias: Peoles prioriza el desarrollo de proyectos de competitividad ambiental con nfasis en la ecoeficiencia. Desarrollo social: se han incorporado diagnsticos socioeconmicos para enfocar eficientemente los apoyos para el autodesarrollo de las comunidades; se ha establecido una adecuada comunicacin con autoridades locales; y se ofrece capacitacin permanente al personal, las comunidades y a los contratistas. Seguridad y salud: se han desarrollado procesos y programas para la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales y generales mediante el fomento del autocuidado del personal. Cumplimiento legal: El rea jurdica concede a las comunidades agrarias y grupos ejidales locales el mismo trato que a otros interlocutores. Con base en el conocimiento sociopoltico y de los derechos constitutivos de las comunidades locales, propicia negociaciones equitativas y un estricto cumplimiento normativo. Por instrucciones del Consejo de Administracin de Peoles en el segundo semestre del 2010, se tom la decisin de realizar una Auditora de Recursos y Reservas de Mineral en todas las unidades mineras
de Grupo Peoles. Para esta auditora se contrat a la empresa de prestigio internacional SRK con oficinas en Denver, E.U. Dentro de los factores relevantes considerados en esta auditora fueron los temas ambientales y de seguridad. Se gener una base de datos en cada una de las minas disponible en un servidor para ordenar toda la documentacin a fin de responder a esta auditora.
(SO5) Cabildeo: a travs de negociaciones de concertacin poltica
y propuestas concretas, la Empresa participa activamente con las Cmaras de Diputados y Senadores, dependencias gubernamentales y cmaras empresariales para exponer sus puntos de vista que promueven cambios legislativos favorables al pas. En el 2010, se mantuvo a la Empresa como voz principal y una instancia de consulta en materia de recursos hdricos, ambiental y actividades extractivas de dependencias pblicas federales y delegacionales, legisladores y organizaciones empresariales como el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), la Confederacin de Cmaras Industriales (CONCAMIN), la Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana (Coparmex) y la Cmara Minera de Mxico (Camimex). Se obtuvo la presidencia del Consejo Tcnico Consultivo de la Comisin de Recursos Hidrulicos de la presente Legislatura, que agrupa a ms de 60 organizaciones empresariales y de la sociedad civil y cuyo fin es asesorar a la Comisin en temas relativos a las aguas nacionales. Durante el periodo de reporte, se concluyeron con xito los trabajos iniciados hace tres aos con la LX Legislatura de la Cmara de Diputados y se inici el trabajo de concertacin poltica con la entrante LXI Legislatura, especficamente con las Comisiones de Economa, Hacienda y Crdito Pblico, Puntos Constitucionales, Medio Ambiente y Recursos Naturales y Recursos Hidrulicos. En el mismo sentido, se siguieron trabajos de concertacin y propuestas en materia minera, agraria y ambiental con la Cmara de Senadores. Cierre de minas: la Empresa realiza acciones de remediacin en las unidades cerradas tales como estabilizacin fsica, estabilizacin qumica, arreglos visuales, mejora del suelo y ecotecnias, con el fin de evitar impactos ambientales y sociales que deterioren la imagen de la empresa, realizando acciones que conlleven a la seguridad y salud de las comunidades vecinas donde operamos, as como una conservacin de nuestro medio ambiente.
Sabas que...
Peoles est comprometido con el cuidado del medio ambiente y en los ltimos cuatro aos se han logrado reducciones de 50% en las emisiones de SO2; 24.6% en CO2 y de 16.6% del consumo de energa por tonelada de producto, entre otras ecoeficiencias.
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Para ser parte del cambio, protegemos la biodiversidad en los sitios donde operamos.
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CASO DE ESTUDIO La ecoeficiencia como herramienta de la sustentabilidad. Iniciativas de ecoeficiencia en Peoles

Divisin / Unidad: Peoles Cargo y Nombre del responsable: Ing. L. Enrique Ortega Aceves Gerente de Planeacin y Desarrollo Sustentable
(SO1) Una de las claves para que las empresas se mantengan competitivas es trabajar bajo una estrategia de desarrollo sustentable. Un enfoque hacia la prevencin como medida para reducir emisiones hace ms eficientes los procesos, mejora el desempeo ambiental y reduce riesgos y costos, contribuyendo as a la competitividad. Este enfoque de gestin se denomina ecoeficiencia. La ecoeficiencia es la herramienta que permite poner en prctica la estrategia de la prevencin como pilar para el desarrollo sustentable y est basado en el concepto de crear ms bienes y servicios utilizando menos recursos, generando menos desperdicios y disminuyendo la contaminacin; la reduccin de los impactos ambientales se traduce en incrementos a la productividad de los recursos, y stos, a su vez, en ventajas competitivas. Al final, las emisiones no son ms que materia prima que no se ha aprovechado de manera eficiente. Desde hace varios aos Peoles inici su experiencia con la ecoeficiencia, mediante cursos cortos y plticas dirigidas a personal operativo y responsables del rea de medio ambiente de las unidades operativas, en donde se revisaron ejemplos de aplicacin en diversos giros industriales. Este primer esfuerzo se coordin con la Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES). Con apoyo de la SEMARNAT y dentro del programa Liderazgo Ambiental para la Competitividad, en 2009 se llevaron a cabo en Torren varias sesiones de capacitacin al personal de once unidades de negocio y cuatro reas de servicio, para implementar en sus procesos la metodologa para el desarrollo de iniciativas de ecoeficiencia. De esta etapa se generaron 24 proyectos y participaron las minas Naica y Madero, las plantas Aleazin, Magnelec (antes Qumica del Rey), Industrias Magnelec, Fertirey; Met-Mex con sus plantas de Fundicin, Refinera, Electroltica de Zinc, Bermejillo y Tratamiento de Aguas; y reas de servicio de Proteccin Ambiental, Minas cerradas, Ingeniera y Construccin y Planeacin Ambiental. En una siguiente etapa en el 2010 y adoptando esta metodologa como propia, hemos extendido su aplicacin tanto a aquellas unidades operativas que no participaron en las etapas anteriores como Minera Sabinas, a las que s lo hicieron y decidieron continuar con la capacitacin de su personal como Magnelec y su mina de Dolomita; y hacia prestadores de bienes y servicios de Minera Madero; esto ltimo con el fin de fortalecer las cadenas verdes, de
suministro hacia nuestras unidades operativas, proceso en el que participaron 10 empresas de la regin de Zacatecas. En esta etapa se generaron 20 iniciativas ms y an estamos en proceso de concluir algunas sesiones de estos talleres. Los resultados anuales proyectados que se han registrado derivados de la aplicacin de la metodologa de ecoeficiencia en estos ltimos dos aos, se presentan en la siguiente tabla:
Nmero de proyectos Inversin Ahorros econmicos Ahorro de agua Ahorro de energa Ahorro de combustibles Emisiones evitadas Residuos evitados Otros materiales 44 $22,301,379 $45,342,561.28 192,569 m3 9,480,681 kWh 1,442,936 m3 10,124 ton. CO2e 6,536.18 ton. 1,187 m3
Estas 44 iniciativas de ecoeficiencia representan en ahorro de agua a la dotacin permanente de 382 familias de cinco miembros; en ahorro de energa el abastecimiento anual de 3,267 habitantes; las emisiones equivalen a las que produciran 1,971 autos compactos recorriendo una distancia promedio anual de 30,000 km y en residuos, lo que generaran 17,907 habitantes en un ao. La SEMARNAT, entreg por segunda ocasin consecutiva un reconocimiento a Peoles por su participacin como empresa lder en este programa, en este 2010 dentro de la COP16, Conferencia sobre cambio climtico en Cancn, Quintana Roo, Mxico. La aplicacin de la ecoeficiencia ha despertado inters general y en algunas reas se ha venido generando una sinergia con otras metodologas ya aplicadas; un ejemplo es la compatibilidad que se ha tenido con los Equipos de Alto Desempeo, que dentro de la Modernidad Laboral anualmente elaboran proyectos de mejora de procesos, los muestran en expos internas y son reconocidos por los Directivos de la Empresa. Estos proyectos se han complementado con resultados ecoeficientes.
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GOBIERNO CORPORATIvO y participacin de los grupos de inters

1.2, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8 4.9, 4.10, 4.11, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17 SO2, SO4, SO7, SO8, MM6, MM7
peoles garantiza la vivencia de sus valores: CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, INTEGRIDAD y LEALTAD
Peoles opera con base en los ms altos estndares de transparencia y estricto apego a sus valores.
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GOBIERNO CORPORATIvO
(4.1, 4.3) Mximo rgano de Gobierno
El rgano Supremo de la Sociedad es la Asamblea General de Accionistas. La administracin de la Sociedad est a cargo del Consejo de Administracin -electo por la Asamblea General de Accionistas-, y el Director General.
(4.2) Para administrar la Sociedad, el Consejo de Administracin tiene las facultades y deberes que le sealan los estatutos sociales de la Sociedad y la Ley del Mercado de Valores; est integrado por 16 Consejeros Propietarios y sus respectivos Consejeros Suplentes de los cuales 4 son Consejeros Patrimoniales, 10 son Consejeros Independientes y 21 son Consejeros Relacionados. Cuenta con un Presidente, electo de entre sus miembros y que no ocupa un cargo ejecutivo y con un Secretario que no forma parte de dicho rgano social.
Comit de Finanzas y Planeacin. Revisa las polticas y proyecciones financieras y evala los proyectos de inversin y los financiamientos de la Sociedad, a fin de asegurar su congruencia con el plan estratgico.
(1.2, 4.4, 4.9, 4.11) Los Comits sesionan regularmente e informan al Consejo de sus actividades, los informes de dichos Comits se anexan a las actas de las sesiones del Consejo de Administracin. El Consejo de Administracin y el Comit Ejecutivo revisan peridicamente la gestin econmica, operativa, de productos, social, ambiental, de desarrollo humano y de seguridad de la Sociedad y de las personas morales que sta controla, en las comunidades en las que operan; actividades que son evaluadas y validadas por la Asamblea de Accionistas.
Como rgano intermedio, la Sociedad cuenta con un Comit Ejecutivo electo por el propio Consejo de Administracin de entre sus miembros, el cual tiene las mismas facultades que el Consejo, excepto aqullas que por disposicin de la Ley del Mercado de Valores corresponden al Consejo de Administracin o a alguno de los Comits en forma exclusiva. El Comit Ejecutivo debe informar al Consejo de Administracin, por lo menos una vez al ao, sobre los acuerdos tomados.
(4.6, 4.7., 4.10) De acuerdo con los estatutos sociales, el Cdi-
El Director General tiene a su cargo las funciones de gestin, conduccin y ejecucin de los negocios de la Sociedad y de las sociedades que sta controla. Dicho funcionario est sujeto a las estrategias, polticas y lineamientos aprobados por el Consejo de Administracin, y tiene las facultades que le sealan los estatutos sociales, la Ley del Mercado de Valores y las dems disposiciones que de ella emanen.
(4.5) Existe una Poltica de Compensacin para los Directivos Relevantes basada en las recomendaciones de los Cdigos de buen Gobierno Corporativo y en los principios de retribucin acorde al mercado, en funcin de la responsabilidad y desempeo y alineados con los objetivos de la Empresa relacionados con la creacin de valor; as como un mecanismo de comunicacin entre los accionistas y empleados con el Consejo.
go de Mejores Prcticas Corporativas, la Ley del Mercado de Valores y dems disposiciones que de ella emanan, el Consejo de Administracin cuenta con los siguientes Comits:
n
Comit de Auditora y Prcticas Societarias. Integrado por Consejeros Independientes, encargado de la vigilancia de la gestin, conduccin y ejecucin de los negocios de la Sociedad y de las personas morales que sta controla, considerando la relevancia que tengan estas ltimas en la situacin financiera, administrativa y jurdica de la Sociedad. Entre sus principales atribuciones se encuentran (i) apoyar al Consejo de Administracin en la preparacin del informe sobre las principales polticas y criterios contables y de informacin seguidos en la preparacin de la informacin financiera, y del informe sobre las operaciones y actividades en las que hubiere intervenido el Consejo conforme a lo previsto en la Ley del Mercando de Valores; (ii) vigilar que el uso o goce de los bienes de la Sociedad se ajusten a polticas, y (iii) vigilar las operaciones con personas relacionadas. Tambin apoyan al Consejo de Administracin en el ejercicio de sus facultades y en el cumplimiento de sus obligaciones, los siguientes Comits: Comit de Nominacin, Evaluacin y Compensaciones. Valida la capacidad y experiencia de los miembros del Consejo y recomienda su retribucin, la cual es fijada por la Asamblea de Accionistas de acuerdo con la ley. Tambin realiza la evaluacin de los directivos y del personal en general.
La estructura de gobierno descrita no sufri cambios en el ltimo ao de reporte.
Sabas que...
Segn datos de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), Mxico es uno de los pases con mayor cantidad de empresas involucradas con labores sociales y medio ambientales con 367 de un total de 4 mil registradas, slo superado por Francia y Espaa. En Mxico, Peoles est dentro de las pocas empresas que repiten al presentar su reporte de avance con base en los Principios del Pacto Mundial y la Global Reporting Initiative.
Fuente: www.planetaazul.com.mx. 2007.
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NUESTRA MISIN. Agregar valor

a los recursos naturales no renovables en forma sustentable. NUESTRA VISIN. Ser la empresa mexicana ms reconocida a nivel mundial de su sector, por su enfoque global, la calidad de sus procesos y la excelencia de su gente.
Cumplimiento normativo
(4.8) Peoles cuenta con un marco regulatorio inter-
NUESTROS VALORES (CRIL) CONFIANZA. Creer firmemente que todos

los integrantes de la Organizacin actan consistentemente en beneficio de todos. RESPONSABILIDAD. Capacidad para responder correctamente a las promesas, compromisos adquiridos y retos personales y de trabajo. INTEGRIDAD. Actuar con la verdad, rectitud y honestidad consigo mismo y con los dems.
no implementado en toda la organizacin que incluye la Misin, Visin y Valores; Estatutos de la Empresa; Cdigo de Conducta; Polticas de control interno y auditora; y Polticas y Procedimientos de operacin y administracin distribuidos en los temas de Gobierno Corporativo, Recursos Humanos, Recursos Econmicos, Tecnologa, Operacin y Recursos Materiales.
(SO2) Peoles se adhiere a un marco referencial ex-
terno nacional e internacional aplicable en el que se incluyen:

n n n n n
LEALTAD. Ser fiel a nuestros propios principios y a los de la Organizacin.
n n
n n
Estndares de gestin ISO y OHSAS. Principios de la Global Reporting Initiative (GRI). Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Principios de Ecuador. Declogo de Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI). Cdigo de Mejores Prcticas Corporativas. del Consejo Coordinador Empresarial (CCE). Principios de control interno segn los criterios establecidos por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). Estndares de FM Global. Marco de Desarrollo Sustentable del Consejo Internacional de Minera y Metales (ICMM). Ley de Mercado de Valores. Disposiciones reglamentarias oficiales aplicables en los diversos temas de sustentabilidad.
(SO4, SO7, SO8, MM6, MM7) No se tienen registros de pronunciamientos contra la empresa, relacionadas con prcticas monoplicas ni de disputas sociales importantes relacionadas con el uso de la tierra o derechos habituales de comunidades locales e indgenas o multas significativas por incumplimiento regulatorio.
El procedimiento que se sigue para identificar los derechos sobre uso de suelo o cambios de uso de suelo y derechos constitutivos de comunidades locales es el siguiente: vistas las caractersticas del suelo, y una vez aprobado el convenio de ocupacin previa o celebrado el contrato de derecho de uso en tierras de uso comn de los ejidos, y dependiendo del tipo de suelo se incluye clusula especial en la que la empresa se obliga a realizar ante las autoridades correspondientes, los trmites que lleven a obtener los cambios de uso de suelo tanto en tierras de uso comn como en tierras parceladas o en tierras de propiedad privada.
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Grupo de Inters Accionistas
Significado Ser la mejor opcin de inversin a largo plazo, con crecimiento y rentabilidad.
Mecanismo de Comunicacin Reunin anual del Consejo Ejecutivo y Asamblea de Accionistas. Reuniones mensuales y trimestrales de los comits. Juntas ejecutivas. Informes anuales: financiero y de sustentabilidad. Sistema de Gestin. Cdigo de Conducta. Reuniones peridicas. Sistema de Desarrollo del Talento. Evaluacin de desempeo. Procedimientos de comunicacin interna. Informes anuales: financiero y de sustentabilidad. Sistema de Desarrollo Social. Monitoreo de medios. Sistema de atencin a quejas. Procedimiento de comunicacin externa. Reuniones con lderes sociales. Informes anuales: financiero y de sustentabilidad. Sistema de Administracin de Clientes. Encuestas de servicio y satisfaccin. Visitas tcnicas. Catlogo de productos. Informes anuales: financiero y de sustentabilidad. Catlogo de proveedores. Visitas y auditoras. Encuestas de opinin. Informes anuales: financiero y de sustentabilidad.
Empleados
Ser la opcin de trabajo que enorgullece y dignifica, porque ofrece oportunidades de desarrollo, respeto y reconocimiento, en un ambiente seguro y de trabajo en equipo.
Comunidad
Ser una empresa socialmente responsable, respetuosa de la naturaleza y promotora del autodesarrollo.
Clientes
Ser el socio estratgico que ofrece soluciones integrales e inspira confianza para hacer negocios a largo plazo.
Proveedores
Ser un socio estratgico en la cadena de valor, que establece relaciones de mutuo beneficio a largo plazo.
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UNIDAD COM
(4.14, 4.15, 4.16, 4.17) Peoles mantiene una relacin abierta y transparente con todos sus grupos de inters: accionistas, empleados, comunidad, clientes y proveedores, a travs de acciones de participacin y mecanismos de comunicacin.
IE CL
N TE S
GRUPOS DE INTERS
Ov
ES OR ED E
ACC IO NI
AS ST
PR
EMPLEA
Acciones de Participacin Reportes de la Direccin General. Aprobaciones de proyectos a ejecutar. Resultado del Programa Peoles Juega Limpio. Capacitacin y Desarrollo de Competencias Administrativas, Humanas y Tcnicas. Encuesta de opinin y clima laboral. Diagnstico socioeconmico. Encuesta de percepcin. Atencin a quejas. Capacitacin. Autodesarrollo. Certificaciones. Resultados de satisfaccin. Talleres de formacin e institucionalizacin. Capacitacin y asesora para mejora (desarrollo autnomo).
DO S
Comunicacin abierta y relaciones estrechas con sus grupos de inters contribuyen a mejorar la sustentabilidad de sus operaciones.
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(SO2, SO4) Cdigo de conducta y transparencia. Peoles Juega Limpio
Existen cinco medios de reporte:
El Cdigo de Conducta es la gua para que todo el personal se conduzca cotidianamente de acuerdo a la Misin, Visin y Valores de Peoles, que se encuentran alineados al respeto y la proteccin de los derechos humanos y laborales de nuestro personal, y que se promueven por la Empresa al ser signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Peoles Juega Limpio es un mecanismo institucional creado en 2007 para la promocin de prcticas transparentes en todas las unidades de negocio a travs de una lnea de reporte de conductas no ticas contrarias al Cdigo de Conducta. A partir de 2008 se encuentra tambin a disposicin de clientes y proveedores. Est administrado por un tercero independiente para garantizar el anonimato y la confidencialidad de las denuncias realizadas. La Comisin de Honor es responsable de establecer acciones ante casos denunciados y disuadir acciones de fraude. Cada ao se realizan programas de difusin del mecanismo entre todo el personal. Cada ao se realizan programas de difusin del mecanismo entre todo el personal, quienes refrendan su compromiso al Cdigo a travs de una carta y, de acuerdo a las polticas de control interno y auditora, la Comisin de Honor salvaguarda su cumplimiento.
e-mail: reporte@penolesjuegalimpio.com Pgina de Internet: https://www.penolesjuegalimpio.com Telfono: 01 800 002 8477 Fax: 01 (55) 52 55 13 22 Apartado postal: CON-080, 06401 en Mxico, D.F.
Resultados del programa En 2010 se reportaron cinco casos dentro del programa Peoles Juega Limpio, con el estado representado en las grficas y tablas siguientes. Tenemos un caso en proceso de investigacin y una vez se tenga un resultado y en caso de que sea un reporte legtimo con evidencia suficiente, se turnar a la Comisin de Honor para su seguimiento y solucin.
AvANCES DEL PROGRAMA JUEGA LIMPIO Avances Denuncias en Lnea Anticorrupcin Casos resueltos Casos en proceso de investigacin Casos no procedentes por falta de evidencia Al 2009 53 35 1 17 Al 2010 58 36 1 21
(SO4) DISTRIBUCIN DE LOS REPORTES SEGN SU TIPO 2009 Clasificacin del caso Otros Beneficios /tratos no ticos con proveedor Desviaciones a polticas Discriminacin Abuso de autoridad Hostigamiento a empleados Conflicto de intereses Total 2010
Frecuencia Descartados Frecuencia Descartados 3 1 0 1 3 0 3 0
2 2 2 3 1 14
1 2 1 1 en proceso 6
0 0 0 1 1 5
0 0 0 en proceso 1 5
Sabas que...
La lnea Peoles Juega Limpio es un mecanismo de reporte totalmente annimo y confidencial que ofrece a sus empleados una va institucional para reportar actividades no legales y conductas no ticas con el fin de promover la integridad.
Fuente: https://www.penolesjuegalimpio.com
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DIMENSIN ECONMICA equilibrio eficiencia estrategia

1.2, 2.8, EC0, EC1, EC4, EC8, EC9, EN30, SO6
peoles gener una derrama econmica mensual de 999 MILLONES 270 MIL PESOS
Prcticas de negocio slidas, son la base del crecimiento de Peoles en el largo plazo.
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DIMENSIN ECONMICA
(EC0) Gestin de los recursos econmicos
Peoles se posiciona como una empresa rentable y con responsabilidad social que busca el equilibrio econmico, ambiental y social para la generacin de valor en la economa de Mxico. En Peoles buscamos ser:
n
La opcin de trabajo que enorgullece y dignifica, porque ofrecemos oportunidades de capacitacin y desarrollo, respeto y reconocimiento a nuestros empleados, en un ambiente seguro y de trabajo en equipo. Una empresa socialmente responsable, ciudadana ejemplar en el cumplimiento de sus compromisos, respetuosa de la naturaleza y promotora del autodesarrollo en las comunidades donde operamos.
La mejor opcin de inversin a largo plazo, con crecimiento y rentabilidad, para nuestros accionistas. El socio estratgico que ofrece soluciones integrales e inspira confianza para hacer negocios a largo plazo con nuestros clientes. Un socio estratgico en la cadena de valor, que se caracterice por su tica en la forma de conducir su negocio y con quin sus proveedores pueden establecer relaciones de mutuo beneficio y a largo plazo.
Sabas que...
Quince de los 32 Estados de la Repblica estn relacionados con la produccin de oro y plata, por lo que directa e indirectamente ms de 65 de los 112 millones de habitantes de nuestro pas estn asociados econmica, cultural e histricamente a esta industria.
Fuente: CAMIMEX / Comisin de Vinculacin Social.
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DIMENSIN ECONMICA
Para administrar los recursos econmicos de Peoles, se han desarrollado y se aplican las siguientes: Polticas: n Presupuestos. n Comercializacin, crditos y cobranza. n Financiamientos. n Aplicacin de recursos financieros. n Operaciones cambiarias. n Coberturas de riesgos financieros. n Informacin contable; y n Planeacin fiscal y tesorera. Procedimientos: n Administracin y control de proyectos. n Fondeo para cubrir ciclos de pago. n Solicitud de boletos de avin en inplant. n Gastos no deducibles. n Uso y comprobacin de gastos de tarjetas de crdito corporativas. n Ajustes contables al consumo de materiales en consignacin. n Constancias de retencin de clientes con programas de exportacin. n Autorizacin de viaje e informe de gastos. n Planeacin de ingresos y cobranza; y n Aumentos de capital social. No se realizaron cambios a los sistemas econmicos o estructura para mejorar el desempeo econmico. Iniciativas y programas de los recursos econmicos Un enfoque que hemos seguido para mejorar nuestro desempeo econmico es trabajar hacia dentro de la organizacin haciendo nfasis en nuestros programas de Excelencia Operativa y Excelencia Administrativa buscando mayores eficiencias, promover la innovacin y creatividad y rapidez en la toma de decisiones mediante un mayor facultamiento dentro de un marco de control. De esta manera y con una disciplina operativa reforzada, hemos optimizado el uso de capital de trabajo y la reduccin de costos. Avances y logros 2010
(1.2, 2.8) Las principales cifras financieras de la organizacin se calculan anualmente. (EC1) La redistribucin del valor generado entre los (1.2, 2.8) CIFRAS FINANCIERAS SOBRESALIENTES 2009 ventas netas Utilidad bruta Gastos de exploracin UAFIDA (1)(2) Utilidad de operacin (2) Utilidad neta Inversin en activos fijos Efectivo e inversiones (3) Propiedades, planta y equipo, neto Activos totales Total deuda a largo plazo Pasivos totales Capital contable total Acciones en circulacin al cierre del ao Utilidad por accin Dividendos por accin (4) Precio de la accin al cierre del ao 44,812,965 13,857,623 910,186 10,437,837 8,090,181 5,198,273 4,956,117 12,020,538 25,796,854 52,416,087 5,913,056 18,846,607 33,569,480 397,475,747 13.08 8.67 278.84 2010 64,251,293 21,083,395 1,546,706 16,562,465 13,809,963 6,484,263 6,561,750 12,577,226 27,981,541 55,527,545 7,303,929 22,731,329 32,796,216 397,475,747 16.31 21.46 450.14 % var. 43.38 52.14 69.93 58.68 70.70 24.74 32.40 4.63 8.47 5.94 23.52 20.61 -2.30 --24.69 147.52 61.43
Notas: Cifras al 31 de diciembre de 2009 y 2010 en miles de pesos, excepto datos por accin que estn expresados en pesos. (1) Utilidad Antes de gastos Financieros, Impuestos, Depreciacin y Amortizacin. (2) A partir de 2007 incluye la Participacin de Utilidades al Personal. (3) Incluye inversiones disponibles y restringidas. (4) Integrado por un dividendo de $5.10 por accin pagado el 10 de mayo de 2010, un dividendo de $10.90 por accin pagado el 22 de junio de 2010 y un dividendo de $5.46 por accin pagado el 23 de diciembre de 2010.
(EC8, EC9, EN30, SO6) APORTACIONES A LA COMUNIDAD y MEDIO AMBIENTE ($ miles) Comunidad Ambiente Depreciacin de bienes sociales Provisin de gastos ecolgicos Total comunidad y ambiente 2008 39,587 78,671 79,599 46,175 244,032 2009 74,505 95,281 87,112 36,247 293,145 2010 67,261 143,184 105,751 35,520 351,716
grupos de inters se calcula anualmente mediante la metodologa del Cuarto Estado Financiero basado en los Estados Financieros de Peoles al 31 de diciembre del 2010.
(EC4, SO6) No se recibieron ayudas del gobierno de
ningn tipo ni se aplicaron aportaciones financieras o en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas.
Nota: Estas cifras incluyen a Fresnillo plc. Se mantienen bienes de activo fijo de uso o funcin social por $1,427 millones (aproximadamente 5.03% del total de nuestros activos netos en propiedades, plantas y equipo).
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DIMENSIN ECONMICA
(EC1) CUARTO ESTADO FINANCIERO valor Generado ventas netas Costos y gastos nacionales Costos y gastos extranjeros Subtotal Valor Generado en Operaciones Valor Adicionado Fresnillo Total valor Generado valor Distribuido Accionistas Contratistas Empleados Gobierno Retenido en la empresa Acreedores Medio Ambiente y Comunidad Total valor Distribuido 2008 53,030,808 32,066,944 4,372,765 36,439,709 16,591,099 16,243,410 32,834,509 2008 6,757,088 4,341,365 3,065,827 5,362,224 11,771,696 1,292,277 244,032 32,834,509 100.0 % 20.6 13.2 9.3 16.3 35.9 3.9 0.8 100.0 18,456,040 2009 3,734,335 4,361,756 3,335,041 1,033,032 5,626,864 71,867 293,145 18,456,040 100.0 % 20.2 23.6 18.0 5.6 30.4 0.3 1.5 100.0 26,681,237 2010 9,323,245 5,638,123 3,948,702 3,678,604 2,639,146 1,101,701 351,716 26,681,237 100.00 % 34.94 21.13 14.80 13.79 9.89 4.13 1.32 100.00 % 100.0 60.5 8.2 68.7 31.3 2009 44,812,965 22,980,434 3,376,491 26,356,925 18,456,040 % 100.0 51.2 7.5 58.8 41.1 2010 64,251,293 32,773,668 4,796,388 37,570,056 26,681,237 % 100.00 51.01 7.47 58.47 41.53
Notas tcnicas: Cifras en miles de pesos. Se incluye a Fresnillo plc. Los datos reportados para costos incluyen nicamente bienes y servicios tangibles usados en la produccin. Se distinguen los costos nacionales e internacionales, dependiendo si se compr el bien o servicio en Mxico o si se import de otro pas. En el rubro Retenido en la empresa, se incluyeron utilidades correspondientes al ejercicio 2010 que quedarn a disposicin del Consejo de Administracin de acuerdo a las facultades que le delegue la Asamblea de Accionistas. En el rubro Accionistas, los dividendos para 2008 corresponden a ingresos extraordinarios generados en el mismo ao por la creacin de Fresnillo plc.
2008
2009
2010
Valor Generado
Valor Distribuido
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DIMENSIN ECONMICA
DERRAMA ECONMICA
Mapa de proveedores locales en 2010
DE 2009 AL 2010
COAHUILA AUMENT
EN EMPLEOS DIRECTOS
9%
182%
EN DERRAMA ECONMICA
SONORA AUMENT
213%
EN DERRAMA ECONMICA
DURANGO AUMENT
DISTRITO FEDERAL AUMENT

EN PROvEEDORES LOCALES
24%
ESTADO DE MXICO AUMENT
34%
EN EMPLEOS DIRECTOS
DERRAMA ECONMICA MENSUAL
31%
AUMENT
(EC9) DERRAMA ECONMICA Estado Coahuila Sonora Zacatecas Durango Distrito Federal Chihuahua Estado de Mxico Oaxaca Tamaulipas Quintana Roo Total
Nota:
Empleos Directos
Empleos Directos 5,147 1,923 2,375 643 1,267 1,332 971 15 18 865 14,556 Proveedores Locales 1,597 516 630 507 1,024 319 330 10 101 178 5,212 Derrama Econmica (pesos/mes) 344,480,000 236,120,000 153,323,000 109,217,000 83,920,000 48,870,000 22,230,000 850,000 250,000 10,000 999,270,000
Proveedores Locales
Derrama Econmica
DERRAMA ECONOMICA: SUELDOS+SALARIOS+COMPRAS LOCALES+IMPUESTOS LOCALES

Las cifras mencionadas incluyen a Peoles y sus subsidiarias.
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DIMENSIN ECONMICA
Numerosas compaas de diversos sectores industriales aprovechan los metales y qumicos inorgnicos de Peoles para fabricar productos y ofrecer servicios que mejoran la salud y calidad de vida de las personas.
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DESEMPEO AMBIENTAL prevencin, proteccin, ecoeficiencia

se cuenta con una capacidad de filtracin de ms de 4,500,000 m3 POR HORA
1.2, EN0, EN1, EN2, EN3, EN4, EN5, EN6, EN7, EN8, EN9, EN10, EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, EN16, EN17, EN18, EN19, EN20, EN21, EN22, EN23, EN24, EN25, EN26, EN27, EN28, EN29,EN30 MM1, MM2, MM3, MM10, MM11
El reto y compromiso de Peoles es mantener el equilibrio entre el crecimiento econmico con el cuidado ambiental y el desarrollo social.
28
DESEMPEO AMBIENTAL
CERTIFICACIONES Unidad Exploracin Qumica Magna (Termimar) Magnelec Industrias Magnelec Fertirey Met-Mex Fundicin Met-Mex Refinera Met-Mex Electroltica de Zinc Aleazin Met-Mex Bermejillo Bismark Madero Milpillas Naica Sabinas Tizapa vigencia de certificado de Industria Limpia NA NA En proceso de re-certificacin NA 2012 En proceso de re-certificacin En proceso de re-certificacin En proceso de re-certificacin 2011 2011 2010 2012 2011 En proceso de re-certificacin 2011 2011 vigencia de certificado ISO 14001 2011 2012 2013 2013 2012 2012 2012 2012 2012 2012 En proceso de certificacion 2011 En proceso de implementacin 2011 2012 2011 vigencia de certificado ISO 9000 NA NA 2012 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 NA NA NA NA NA NA
(EN0) Gestin ambiental
La Poltica Ambiental evolucion y se integr a la actual Poltica de Desarrollo Sustentable, mediante la que seguimos garantizando que nuestras operaciones sean respetuosas del entorno con base en una cultura de prevencin para la proteccin de los ecosistemas.
(1.2) Todas las unidades de negocio y reas de servicio cumplen la Poltica de
Desarrollo Sustentable para mantener el logro de los objetivos ambientales, que son:
n
n n n
Minimizar tanto el consumo del agua, como la descarga de aguas residuales, cumpliendo con los lmites permisibles. Manejar y disponer los residuos en forma adecuada y, en la medida de lo posible, disminuir su generacin. Prevenir y controlar la emisin de contaminantes a la atmsfera. Evitar daos a la flora y fauna. Prevenir incidentes ambientales y estar preparados para atender emergencias.
Sabas que...
Ocho operaciones de Peoles* cuentan con certificado de Industria Limpia vigente otorgado por la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente (PROFEPA) y cinco ms estn en proceso de recertificacin. Catorce** tienen la certificacin ISO 14001:2004 vigente. * Fertirey, Aleazin, Met-Mex Bermejillo, Bismark, Madero, Milpillas, Sabinas y Tizapa. ** Exploraciones, Termimar, Magnelec, Industrias Magnelec, Fertirey, Met-Mex Fundicin, Met-Mex Refinera, Met-Mex Electroltica de Zinc, Aleazin, Met-Mex Bermejillo, Madero, Naica, Sabinas y Tizapa.
Casi 100 millones de personas en el mundo no tienen acceso directo al agua potable. En 1972 se instal en Met-Mex la primera planta en el pas para el tratamiento de aguas residuales para uso en procesos industriales, posteriormente en 1997 el primer tren de la planta biolgica y en el 2000 el segundo tren. Desde entonces se ha tratado un volumen de 63 millones de m3 de agua, lo que equivale a la dotacin diaria de 228.26 millones de habitantes.
Fuente: Informe Ambiental. 2001. Clculo interno.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN0) Iniciativas y programas ambientales
Para asegurar un alto desempeo ambiental, mantener el cumplimiento de los objetivos ambientales y mejorar nuestros indicadores, operamos nuestros procesos con las mejores prcticas disponibles considerando la normatividad ms exigente en la materia, para lo cual se han establecido las siguientes lneas de accin:
n
n n n
Ecoeficiencia: Producir ms consumiendo menos recursos naturales e insumos. Tecnologas limpias: Usar tecnologas no contaminantes (que no requieran soluciones de final de tubo). Prevencin y mitigacin de impactos: Identificacin, evaluacin y adopcin de medidas. Conservacin: Cuidado de ecosistemas donde operamos. Cultura ambiental: Hbitos, conductas, principios y mejores prcticas. Sistema de gestin: Operar de acuerdo al sistema implantado.
revisar su alineacin con los objetivos de la organizacin, efectuando de manera simultnea los procesos de la organizacin reduciendo costos, satisfaciendo las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas y asegurando que tanto la supervisin como los operadores de los procesos productivos den la misma importancia a todos los aspectos relacionados con su labor en cuanto a la produccin, la seguridad y salud laboral, proteccin ambiental y vinculacin comunitaria. En 2010 nos dimos a la tarea de desarrollar el Sistema de Evaluacin y Cumplimiento de Regulaciones Ambientales (SECRA), aplicacin informtica que mejora las posibilidades de la organizacin para asegurar el cumplimiento oportuno de los requisitos ambientales, voluntarios y normativos que aplican a todas las unidades de negocio; facilita la identificacin y actualizacin de los requisitos, evala el cumplimiento y programa las actividades necesarias para subsanar los incumplimientos; cuenta con alertas mediante correos electrnicos al personal responsable de las actividades y sus mandos superiores de las actividades pendientes y un mecanismo de actualizacin y reporte peridico del grado de cumplimiento. La nueva aplicacin que iniciar operaciones en el primer trimestre de 2011, no slo servir para evaluar el cumplimiento de los requisitos ambientales, sino todos los derivados de la normativa federal que aplique y sea emitida por otras entidades.
(EN0)Avances y logros 2010 (EN30) Peoles invirti $143.1 millones de pesos en la dimensin
En el marco del tercer aniversario del Museo de los Metales, Peoles edit y public el libro para nios Un Mundo de Agua, que busca sensibilizarlos para que valoren y cuiden el recurso ms importante con el que contamos. Es adems una herramienta que favorece el dilogo entre profesores y alumnos, alrededor de un tema sobre el que es preciso reflexionar: el agua y nuestro futuro. A partir del 2010, y a raz de la publicacin de la Poltica de Desarrollo Sustentable, cada unidad de negocio realizar las acciones necesarias para integrar y complementar su sistema de gestin y
ambiental, principalmente en infraestructura.

(EN28) En relacin con multas y sanciones por incumplimien-
to a la normatividad, se dictaron 14 resoluciones adversas en materia de medio ambiente y aguas nacionales, de las cuales 9 han sido ganadas y las 5 restantes se encuentran en proceso de resolucin con altas expectativas de xito.
(EN23) Se registraron cuatro incidentes por derrames accidentales que fueron atendidos inmediatamente sin consecuencias ambientales:
n
En tres eventos distintos en la Unidad Milpillas, se derramaron 40 m3 de solucin de electrolito dentro de las instalaciones por fallas operativas: golpe accidental a la tubera que conduce solucin de refino, fuga en vlvula check de tubera y derrame por la unin con el canal hacia el crcamo, los cuales se controlaron sin tener mayor incidencia. En Minera Tizapa, dentro del interior de la mina, se derramaron 5.20 ton de disel debido a la ruptura de la lnea.
(EN29) No se registraron impactos ambientales adiciona-
les importantes por transporte del personal, productos y otros bienes.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN20) Reduccin y control de emisiones atmosfricas
Las operaciones de Peoles incorporan la prevencin de emisiones a la atmsfera, trascendiendo en muchos casos el cumplimiento de los niveles normativos vigentes. Iniciativas y programas Las principales fuentes de emisin de la Empresa provienen de los procesos metalrgicos y qumicos. Para asegurar un alto desempeo ambiental, se cuenta con infraestructura slida de control con equipo de filtracin de emisiones y, desde 1992, se opera una red automtica de monitoreo que ha sido gradualmente mejorada con tecnologa de punta. En las plantas de Met-Mex en Torren, las emisiones de bixido de azufre (SO2) cumplen desde 1998 con los lmites mximos permisibles establecidos por la norma NOM-022-SSA1-1993 (0.13 ppm promedio de 24 horas y 0.03 ppm promedio anual), las hemos disminuido en 50 % en los ltimos cuatro aos y se estn monitoreando permanentemente en tiempo real. No obstante, las instalaciones han estado sujetas a mejora continua con la meta interna de no rebasar 1 ppm promedio por minuto para evitar molestias ante las poblaciones aledaas, anticipar el cumplimiento de las normas futuras que seguramente sern ms estrictas. Las emisiones de plomo tambin estn muy por debajo de lo establecido por la norma NOM-026-SSA1-1993. Aunque las unidades mineras no generan emisiones atmosfricas relevantes, se esfuerzan por contener la emisin de polvos fugitivos. Con el fin de evitar su dispersin se mantienen forestadas las presas de jales fuera de operacin y cotidianamente se humectan los caminos. Tanto los laboratorios de anlisis de muestra de mineral como la planta de electrlisis cuentan con colectores de polvos y lavadores de gases que operan a alta eficiencia. Entre otras iniciativas en los procesos productivos, las ms importantes fueron:
n n
Entre otras mejoras en los procesos productivos, las ms importantes fueron: En la Planta de Refinera: n Reemplazo de Casa de Sacos Nave de Secundarios. n Instalacin de nueva Casa de Sacos para ventilacin independiente de paila de licuacin. n Instalacin de lavador de gases de cido clorhdrico del proceso de electrlisis de oro. n Prototipo de sistema neumtico para manejo de dross en Afinacin. n Instalacin de supresor de chispas para Casa de Sacos No. 7. n Confinamiento de andn de Embarques de Plomo Fino. n Instalacin de fogones nuevos para licuacin para mejorar la operacin. En la Planta de Fundicin: n Instalacin de 12 botellas de transportador neumtico de polvillos de Casa de Sacos 1-A. n Instalacin de 4 botellas de transportador neumtico de polvillos de Casa de Sacos No. 10. n Instalacin de sistema de supresin de polvos en torre acondicionadora de polvillos. n Rediseo de dos campanas de ventilacin de vaciado de ollas. En Bermejillo: n Se instal la red de monitoreo ambiental que cuenta con dos casetas. n Se mejor la ventilacin higinica de Sulfato de Zinc. En Fertirey: n Se aument el nivel de seguridad del rea de Amoniaco del nivel SIL II al nivel SIL III, para lo cual se adicionan instrumentos que permitirn garantizar la seguridad del rea de Amoniaco, por lo tanto se baja la probabilidad de una afectacin al medio ambiente por una fuga de amoniaco. n Se actualiza el estudio de riesgo de amoniaco por el mtodo HAZOP, en el rea de Amoniaco para reducir la probabilidad de fugas de amoniaco que impacten al medio ambiente. n Se realiza el proyecto de equipo de alto desempeo Avance de alimentacin de amoniaco gas de esferas de amoniaco a los cristalizadores, para reducir el riesgo de una emisin de amoniaco al aumentar la presin en esferas. En Magnelec: n Se mejor el control de emisiones en Especialidades II en la produccin del HQ3005.
n n n
Instalacin, mejora y reemplazo de casas de sacos en Met-Mex Refinera. Instalacin de botellas de transportador neumtico de polvillos en casas de sacos de la Fundicin. Instalacin de red de monitoreo ambiental Met-Mex Bermejillo. Reduccin del riesgo de emisiones de amoniaco en Fertirey. Mejora en el control de emisiones en Magnelec.
(EN20) Avances y logros 2010 El equipo de filtracin de emisiones ha alcanzado una capacidad de ms de 4,500,000 m3 por hora. La cantidad de polvos retenidos en la Divisin Metales-Qumicos disminuy 9.21 % respecto al ao anterior. Este ao se registraron cuatro quejas de los vecinos por percepcin de olores derivados de emisiones, las cuales fueron atendidas con oportunidad.
Sabas que...
Peoles instal en Mxico la primer Planta de cido Sulfrico para captar bixido de azufre en 1962, un ao despus de la mexicanizacin de Peoles; en 1972 se construy la segunda y cuatro aos ms tarde la tercera. En 1982 se instal en Met-Mex la primera y nica Planta de Sulfato de Amonio en Mxico como medida anticontaminante para captar bixido de azufre de corrientes diluidas.
Fuente: Informe Ambiental. 2001.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN16) EMISIN DE GASES DE EFECTO INvERNADERO GEIs (ton. CO2e) Fuente EMISIONES DIRECTAS Fuentes estacionarias: Calentamiento y generacin de vapor en procesos productivos Calcinacin de dolomita Fuentes mviles: Transporte de materiales y personal (incluye ferroviario) Subtotal EMISIONES INDIRECTAS Compra de energa elctrica Subtotal Total 954,122.77 954,122.77 1,693,016.82 952,816.95 952,816.95 1,656,653.80 915,558.56 915,558.56 1,752,134.05 920,636.89 920,636.89 1,609,807.03 952,086.86 952,086.86 1,605,058.90 931,919.83 931,919.83 1,646,053.51 574,611.82 106,196.37 58,085.86 738,894.05 528,421.12 102,590.01 72,825.71 703,836.84 636,196.72 100,644.29 99,734.47 836,575.49 527,699.06 107,037.50 54,433.58 689,170.14 506,128.85 96,801.06 50,042.13 652,972.04 560,291.51 108,183.57 45,658.60 714,133.68 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Para el clculo 2010, se tomaron en cuenta los factores de poder calorfico de energticos conforme a la lista publicada en el DOF el 30 de noviembre, 2010.
0.25
NDICE DE ECOEFICIENCIA PEOLES En emisiones de CO2e ton. CO2e / ton. produccin 2005 0.21 2006 0.20 2007 0.18 2008 2009 0.16 0.16 2010 0.16
0.20 0.15 0.10 0.05 0 05 06 07 08 09 10
POLvOS RETENIDOS EN EL GRUPO METALES (ton.) Unidad de Negocio Fundicin Met-Mex Refinera Met-Mex 2005 64,490.00 1,233.00 2006 61,873.00 1,243.00 2007 70,932.00 1,170.48 2008 76,406.50 1,409.00 2009 83,390.00 1,125.00 2010 75,205.00 1,530.00
Peoles contina promoviendo en sus instalaciones el uso eficiente de los recursos para mejorar su desempeo ambiental.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN20) CONCENTRACIN PROMEDIO ANUAL DE SO2 EN MET-MEX
(ppm)
(EN20) CONCENTRACIN PROMEDIO ANUAL DE Pb EN MET-MEX
(g/m3)
Promedio diario Norma diaria Norma anual
0.009 Lmite mximo permisible promedio diario (NOM-022-SSA1-1993) = 0.130 Lmite mximo permisible promedio anual (NOM-022-SSA1-1993) = 0.030
Promedio mvil 90 das Norma mexicana
0.48 (NOM-026-SSA1-1993) = 1.50
0.140 0.130 0.120 0.110 0.100 0.090 0.080 0.070 0.060 0.050 0.040 0.030 0.020 0.010 0 ene mar may jul sep nov ene mar may jul sep nov ene mar may jul 08 08 08 08 08 08 09 09 09 09 09 09 10 10 10 10 sep nov 10 10
1.60 1.50 1.40 1.30 1.20 1.10 1.00 0.90 0.80 0.70 0.60 0.50 0.40 0.30 0.20 0.10 0 ene mar may jul sep nov ene mar may jul sep nov ene mar may jul 08 08 08 08 08 08 09 09 09 09 09 09 10 10 10 10 sep nov 10 10
EMISIONES A LA ATMSFERA POR UNIDAD DE NEGOCIO Divisin Unidad Qumicos Magnelec Industrias Magnelec Procesos de combustin Colector de polvos de horno de fusin Colector de polvos de horno de fusin 2 Colector de polvos de horno de molienda de electrofundido Colector de polvos horno rotatorio Colector de polvos de moliendas de grado industrial Colector de moliendas especiales Colector de polvos descorazado Salinas del Rey Metales Met-Mex Fundicin, Electroltica de Zinc, Refinera, Bermejillo, Aleazin, Fertirey 755.38 3.33 29.29 7,848.45 83.44 Secador rotatorio para secado de sal comn, Unidad Ceballos 86.39 0 0 0 0 0 0 0 0.58 n.d. 0 0 0 0 0 0 0 0 n.d. 0 0 0 0 0 0 0 0.02 315.50 0 0 0 0 0 0 0 0 52.70 0.21 0.02 0.14 0.02 0.03 0.06 0.17 0.05 Fuente de emisin Directa Nox COV Emisiones (ton.) HC CO Partculas
(EN16, EN17, EN18) En relacin con las emisiones de gases de efecto
invernadero (GEI), la empresa emiti de fuentes directas 714,133.68 toneladas de bixido de carbono equivalente (CO2e): el 34.04% por calentamiento y generacin de vapor; el 6.57% de la calcinacin de dolomita; y el 2.77% de fuentes mviles por transporte de materiales y personal. De fuentes indirectas emiti 931,919.83 toneladas de CO2e correspondientes a la compra de energa elctrica (56.62%). Desde el 2006, la generacin de emisiones de GEIs ha tenido una tendencia a la reduccin de 25%; es decir, por cada tonelada de produccin se han generado menos emisiones de CO2e.
(EN16, EN18) Para reducir las emisiones de GEIs, se realizaron algunas acciones al respecto, por ejemplo:
n
En Industrias Magnelec en Ramos Arizpe, Coahuila, se redujo el ndice de consumo de gas natural de 7.0 a 6.7. En Magnelec se realiz un proyecto para la optimizacin de vapor de media: Booster de flujo variable, lo que permiti la reduccin en el consumo de gas natural.
(EN19) En Peoles no se emiten sustancias agotadoras de la capa de ozono.
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DESEMPEO AMBIENTAL
El compromiso de Peoles ante la conservacin de los recursos hdricos consiste en disminuir el consumo de agua de primer uso y aumentar el de agua residual tratada en sus operaciones.
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DESEMPEO AMBIENTAL
CONSUMO DE AGUA POR TIPO DE FUENTE (m3) 2006 Agua de primer uso proveniente de minas Agua de pozo, manantial o red municipal Agua tratada Total 2,279,309 2007 2,917,231 2008 2,845,081 2009 2,841,125 2010 2,523,850 % 20.64
3,481,834 5,133,121 10,894,264
3,063,794 5,494,826 11,475,851
4,454,656 6,067,689 13,367,426
4,079,250 6,293,668 13,214,043
4,359,584 5,342,350 12,225,784

0.75 0.74 0.73 0.72 0.71 0.70 0.69 0.68 0.67 0.66 0.65
35.66 43.70 100.00
NDICE DE ECOEFICIENCIA PEOLES En uso de agua Uso de agua (m3)/Produccin (ton.) 2008 0.74 2009 0.70 2010 0.69
08
09
10
(EN8, EN9, EN10, EN21, EN25) Consumo de recursos hdricos
y descarga de aguas residuales Nuestras operaciones no afectan los cuerpos de agua en los lugares donde la Empresa opera. Iniciativas y programas Todas las descargas de agua de servicios sanitarios estn dentro de los lmites mximos establecidos en las normas legales vigentes. En algunas unidades, parte de las aguas residuales se depuran en fosa sptica y se infiltran mediante pozos de absorcin, conforme a la normatividad aplicable. Ninguna de las unidades de negocio descarga aguas residuales de proceso. Contamos con sistemas de reuso de agua que permiten un nivel alto de aprovechamiento del recurso. El agua proveniente de las minas se recircula y se consume en los procesos, slo se aade la que se pierde por evaporacin. En las plantas de beneficio de las minas, el agua para el transporte de los jales hacia las presas se recircula permanentemente. Las unidades mineras Tizapa, Naica, Milpillas, Madero y Bismark tienen excedentes de agua de mina, algunas de las cuales se ponen a disposicin de las autoridades competentes y se destinan a actividades agropecuarias de los habitantes de las comunidades vecinas. Desde 1994 el complejo metalrgico Met-Mex dej de abastecerse de agua de pozo para utilizar aguas negras de la ciudad de Torren, Coah., y de sus propios servicios sanitarios, mediante un sistema de plantas de tratamiento. Magnelec se abastece de agua salobre tratada mediante smosis inversa. El rechazo se inyecta al manto de salmuera para coadyuvar a la extraccin de Sulfato de Sodio, una de las materias primas requeridas para sus procesos, adems del reuso en torres de enfriamiento. En el 2010 se increment la produccin de agua de alta calidad en la planta de smosis inversa.
(EN8) Se consumi en el ao un total de 6,883,434 m3 de agua de primer uso, se redujo muy poco el consumo respecto al ao anterior.
En Zacatecas, que es una zona de veda para uso de agua, Minera Madero se abastece de parte del agua que desecha la ciudad para usarla, previo tratamiento, en sus procesos de beneficio de mineral; dejando correr la mayor parte de agua limpia que sale de la mina para beneficio de las comunidades vecinas. Bermejillo y Aleazin depuran las aguas negras y las aprovechan en los procesos o en el riego de reas verdes. Avances y logros 2010
Del total de agua consumida, el 43.70% fue agua negra tratada por Peoles, el 35.66% provino de pozos, manantiales y redes municipales; y el 20.64% restante fue agua proveniente de minas. En trminos generales para Peoles, el consumo de agua por tonelada de los productos ms relevantes de cada unidad de negocio (Metales y Qumicos) o con respecto a las toneladas de mineral procesadas (Minas), reflejan una ligera tendencia hacia la mejora de 7% en los ltimos tres aos, reflejado esto en los ndices de ecoeficiencia de agua.
Sabas que...
Los bosques del Estado de Mxico, en donde se localiza la mina de Tizapa que tiene importantes planes de forestacin, producen la mayor parte del agua que permite satisfacer el consumo humano, la agricultura y la industria del mismo Estado, como de entidades vecinas y la Ciudad de Mxico que conforman las cuencas del Lerma, Balsas y Pnuco.
Fuente: Pasa la voz-Peoles, julio, 2010.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN8) CONSUMO TOTAL DE AGUA DE PRIMER USO (m3) Unidad de negocio Exploraciones Velardea Aleazin Bermejillo Fertirey Met-Mex Magnelec (agua salobre) Dolomita Aquismn Industrias Magnelec Salinas Termimar Bismark Madero Milpillas Naica Sabinas Tizapa Total 2005 ND ND 0 40,735 18,398 253,624 2,558,699 306 0 3,457 360 1,063 1,003,263 0 0 831,477 718,787 332,256 5,762,425 2006 5,853 ND 571 43,955 18,398 248,646 2,739,375 246 700 3,357 328 1,693 907,822 0 0 752,228 689,942 351,386 5,764,499 2007 3,216 14,350 108 33,108 22,654 238,351 2,322,016 264 800 2,955 370 596 971,931 0 71,597 989,721 813,979 495,009 5,981,025 2008 2,236 99,800 3,086 31,767 23,565 242,146 3,672,492 438 668 4,414 200 1,019 923,669 0 118,190 986,282 582,245 607,520 7,299,737 2009 786 66,843 3,163 30,283 1,686 267,017 3,440,515 480 580 2,992 171 895 582,385 0 122,041 986,886 768,967 644,686 6,920,376 2010 956 0 5,030 29,371 0 272,779 3,666,559 780 376 3,500 780 741 175,353 0 435,984 918,791 792,683 579,752 6,883,434
(EN10) CONSUMO TOTAL DE AGUA REUSADO O RECIRCULADO (m3) Unidad de negocio Velardea Aleazin Bermejillo Fertirey Met-Mex Magnelec (agua salobre) Dolomita Aquismn Industrias Magnelec Salinas Termimar Bismark Madero Milpillas Naica Sabinas Tizapa Total 0 0 1,761,248 6,480,400 0 938,556 703,181 924,185 15,115,917 0 0 1,814,780 6,286,920 0 1,050,805 700,211 937,826 15,203,442 0 0 2,509,027 6,573,501 5,241,720 462,394 709,726 1,036,354 21,198,456 0 0 2,599,286 8,457,643 10,727,994 660,160 2,451,658 977,004 30,807,684 0 0 2,899,111 4,077,784 12,767,595 415,023 2,497,636 837,004 28,423,124 0 0 2,136,055 5,787,078 10,491,757 521,530 2,514,116 897,191 26,597,726 0 1,039 26,864 3,975,853 304,591 0 0 2,535 1,187 28,920 4,094,130 286,128 0 0 8,138 2,875 20,171 4,318,629 315,922 0 0 4,883 3,252 26,626 4,611,613 287,565 0 0 9,833 3,567 40,112 4,607,998 267,461 0 0 5,106 3,993 25,264 3,991,626 224,010 0 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010
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DESEMPEO AMBIENTAL
La Empresa busca continuamente fuentes de energa renovable y sustentable y optimiza los recursos energticos que consume en la actualidad.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN3, EN4, EN5, EN6, EN7) Consumo de energa elctrica y energtica
Para optimizar el consumo de energa elctrica, Peoles se enfoca en el autoabastecimiento, la cogeneracin, los sistemas de monitoreo y control de demanda, los comits de ahorro de energa y la promocin de fuentes renovables. Iniciativas y programas Desde mayo de 2004, Termoelctrica Peoles (TEP) abastece energa elctrica a las operaciones de la Empresa. Hemos disminuido mediante ecoeficiencias 17% el consumo de energa por tonelada de producto. Avances y logros 2010 En el ao Peoles demand en promedio una potencia de 217 MW, de los que 95.6% se obtuvieron en autoabastecimiento y cogeneracin. El 92.3% del total de energa elctrica consumida se obtuvo de la TEP, el 3.3% de cogeneracin en Magnelec y Met-Mex y el 4.4 % restante de la Comisin Federal de Electricidad (CFE). El consumo total de energa elctrica y energticos fue de 14.96 millones de Giga joules (GJ), cifra que aument en relacin con 2009. Del consumo, 44.3% fue de energa elctrica, 38.4% gas natural, 3.7% disel, 8.4% coque metalrgico, 4.8% coque de petrleo, 0.2% gasolina y 0.2% gas l.p. En el tema de eficiencia de energa elctrica, en Aleazin se llev a cabo el cambio de fogones hechizos por fogones de eficiencia en la combus-
tin con regulacin de aire gas y se cambi refractario en canaletas de moldeo para eliminar el uso de fogones en ciertas reas. En trminos generales para Peoles, por cada tonelada de los productos ms relevantes de cada unidad de negocio (para Metales o Qumicos) o de las toneladas de mineral procesado (en el caso de Minas) se consume menos cantidad de energa elctrica y energticos en el periodo considerado de 2005 al 2010. Energas alternativas Durante 2010 se instalaron 20 aerogeneradores con una potencia total de 50 MW de energa elica el Municipio de El Espinal, Oaxaca, los cuales iniciarn su operacin durante el segundo trimestre de 2011. A finales de este mismo ao, se autoriz la ampliacin del parque elico en 30 MW adicionales, pasando de 50 a 80 MW. Esta ampliacin se construir en 2011 e iniciar su operacin en 2012. Adicionalmente se identificaron otros dos anteproyectos elicos de 100 MW cada uno y un hidroelctrico de 30 MW, que iniciarn la gestin de permisos y elaboracin de estudios para determinar su factibilidad tcnica, social y econmica. En cuanto a los esfuerzos por obtener energa trmica renovable, durante 2010 se realizaron pruebas y se mejor el prototipo de concentrador solar para la produccin de vapor a bajo costo.
FUENTES RENOvABLES
Peoles ante el cambio climtico
EFICIENCIA ENERGTICA
Sistemas de Administracin Energtica. Programa Bsico para Ahorro de Energa Elctrica.
PARTICIPACIN vOLUNTARIA
En el Programa GEI Mxico de contabilizacin de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEIs) y en CESPEDES para mejores prcticas internacionales.
Evaluacin de proyectos relacionados con parques elicos, colectores solares, centrales hidroelctricas.
ENERGA RENOvABLE
UNA DE LAS METAS DE PEOLES ES QUE EN 2012 EL DE LA ELECTRICIDAD PROvENGA DE FUENTES RENOvABLES DE ENERGA.
20%
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DESEMPEO AMBIENTAL
USO DE ENERGA
2010
UNA REDUCCIN
3.6%
8.4 4.8 coque de petrleo 3.7 disel 0.2 gasolina
CONSUMO DE ENERGA ELCTRICA DE 2009 AL 2010
600,000
573,899 hogares
abastecidos al mes
abastecidos al ao
47,825 hogares
54 das
60
de consumo elctrico en la red del metro del D.F.
USO DE ENERGA POR TIPO DE FUENTE (%) 44.3 electricidad 38.4 gas natural 0.2 gas l.p. 0.0 combustleo 0.0 energas alternativas
coque metalrgico
USO DE ENERGA POR TIPO DE FUENTE (%) Fuentes de energa Electricidad Gas natural Coque metlurgico Coque de petrleo Disel Gasolina Gas l.p. Combustleo Total 2005 42.8 19.8 10.1 2.1 4.8 0.4 0.2 19.8 100 2006 44.7 29.7 9.4 5.0 6.0 0.5 0.3 4.5 100 2007 39.2 34.1 8.6 8.0 7.4 0.6 0.3 1.9 100 2008 47.4 31.5 9.6 4.5 4.2 0.4 0.3 2.1 100 2009 47.9 31.5 9.0 4.3 4.0 0.3 1.9 1.1 100
2.0
2010 44.3 38.4 8.4 4.8 3.7 0.2 0.2 0.0 100
NDICE DE ECOEFICIENCIA PEOLES En consumo de energa Consumo de Energticos y Energa Elctrica (GJ) / Produccin (ton.) 2005 1.75 2006 1.70 2007 1.67 2008 2009 1.48 1.46 2010 1.49
1.5 1.0 0.5 0.0
05
06
07
08
09
10
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DESEMPEO AMBIENTAL
CASO DE ESTUDIO Energas alternativas. Fuerza Elica del Istmo, S. A. de C. V.

Divisin / Unidad: Peoles Cargo y Nombre del responsable: Ing. Arturo vaca Durn Director de Energa y Tecnologa
Resumen Durante 2010 se instalaron 20 aerogeneradores con una potencia total de 50 MW de energa elica el Municipio de El Espinal, Oaxaca, los cuales iniciarn su operacin durante el segundo trimestre de 2011. A finales de este mismo ao, se autoriz la ampliacin del parque elico en 30 MW adicionales, pasando de 50 a 80 MW. Esta ampliacin se construir en 2011 e iniciar su operacin en 2012. Adicionalmente se identificaron otros dos anteproyectos elicos de 100 MW cada uno y un hidroelctrico de 30 MW. En cuanto a los esfuerzos por obtener energa trmica renovable, durante 2010 se realizaron pruebas y se mejor el prototipo de concentrador solar para la produccin de vapor a bajo costo. Energa elica. Fuerza Elica del Istmo
Proyecto elico en el norte de Mxico En marzo de 2010 termin un ao de medicin de viento en un sitio ubicado en el norte del pas, concluyendo que es posible instalar un parque de 100 MW. Por lo anterior se obtuvo autorizacin para iniciar las consultas sociales, gestiones tcnicas y trmite de permisos, para terminar el estudio de factibilidad en 2011. Energa hidroelctrica en el norte de Mxico En 2010 se complet la evaluacin de un proyecto hidroelctrico en el norte del pas, con una potencia de 30 MW. En agosto del mismo ao se obtuvo la aprobacin para continuar con los estudios sociales, geofsicos, de ingeniera bsica y trmite de autorizaciones para integrar un estudio de factibilidad completo, el cual se terminar en 2011. Energa trmica
Fase I. En 2010 se construy el parque elico con 50 MW de potencia en el municipio de El Espinal, Oaxaca. A principios de 2011 se terminar el ltimo tramo de lnea elctrica para enlazar al parque elico con la subestacin de la Comisin Federal de Electricidad (CFE) en Ixtepec, Oax., e iniciar la operacin el segundo trimestre de 2011. La Fase I y sus ampliaciones se conectarn a la nueva subestacin y lnea elctricas que la CFE termin recientemente, la cual fue financiada entre la CFE y varios proyectos privados en el Istmo de Tehuantepec. Fase II. Dado que Peoles cuenta con capacidad de transmisin por 80 MW, en 2010 se concluy el anlisis de factibilidad y se solicit al Comit de Energa la autorizacin para ampliar el parque en 30 MW adicionales. Al cierre de 2010 se obtuvo la autorizacin y se iniciaron los preparativos para construir la Fase II durante 2011. El parque elico generar 336 millones de kWh por ao. Fase III. Los terrenos arrendados en El Espinal, Oax. permiten ampliar el parque elico, por lo que en 2010 iniciaron los estudios para una Fase III con 100 MW de potencia adicional.
Concentrador solar prototipo.- En el primer trimestre de 2010 se realizaron las primeras pruebas de funcionamiento del concentrador solar construido a finales de 2009. Como resultado del diagnstico constructivo y funcional, en la segunda mitad de 2010 se modific la superficie reflejante y se instalaron los instrumentos y controles para su operacin automtica. A finales de 2010 se oper un da completo produciendo vapor saturado de 50 psi de presin. Para continuar escalando en tamao esta tecnologa solar, en 2011 se elaborar un anlisis comparativo con dos tecnologas de concentrador, la del prototipo de Peoles y otra de un prestigiado fabricante de estos equipos. A largo plazo el objetivo de esta investigacin consiste en desarrollar un proyecto solar de 90 MW trmicos para la produccin de vapor en Magnelec Laguna del Rey.
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DESEMPEO AMBIENTAL
La disminucin en el consumo de energa tiene una incidencia indirecta para reducir la contaminacin.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, MM1, MM2) Proteccin de la biodiversidad
Avances y logros 2010 Se donaron a las comunidades un total de 33,647 especies y se plantaron en reas aledaas a las operaciones 19,069 especies, con un gran total de especies plantadas de 52,716. En todas las unidades de negocio se cuenta con viveros propios, cuya capacidad de produccin ha ido aumentando anualmente. La capacidad instalada de produccin en viveros fue de 160,700 especies por ao, cantidad que se triplic desde el 2007. En las diferentes unidades de la empresa, se cuenta con un 67% del total de terrenos propiedad de la empresa que han sido rehabilitados o se conservan en estado natural. Cantidad que aumenta anualmente con las acciones forestacin y proteccin que se realizan.
Las unidades de negocio de Peoles se ubican fuera de reas naturales protegidas o de alta biodiversidad. Iniciativas y programas La Empresa lleva a cabo acciones de proteccin a la flora y fauna en reas aledaas a sus operaciones, especialmente para aquellas especies incluidas en la Lista Roja de la Unin Mundial para la Conservacin de la Naturaleza (IUCN o International Union for Conservation of Nature) y en listados nacionales de proteccin. Adicionalmente se realizan campaas de forestacin y reforestacin con especies propias de los lugares en los que operamos.
ESPECIES PROTEGIDAS 2010 Unidad Especie listada NOM-059-SEMARNAT-2001 y Lista Roja IUCN Magnelec Aquismn Venado Bura, Cola Blanca y Alesnillo Soyate Chamal Biznaga Met-Mex Biznaga Yuca Noa Nogal Milpillas Tizapa guila Cola Roja Gaviln Gaviln de Cooper Zorra nortea Cacomixtle Venado bura Bermejillo Liebre cola negra Aguililla cola roja de Tres Maras guila real Tarntula Rata-cambalachera garganta blanca Lagartija cornuda texana Naica Lagartija sorda mayor Pato texano Garza morena Velardea Chivita Cervidae Odocoileus hermionus Beaucarnea inermes Dioon edule Coryphanta durangensis Glandulicactus uncinatus Yucca thompsoniana Victoria reginae Junglas Mayor Buteo Jamaicensis Accpter Cooperii Accpter Cooperii Vulpes Velox Macrotis Procyonidae Bassariscus astutus Cervidae Odocoileus hermionus Leporidae-Lepus alleni Buteo jamaicensis fumosus Aquila chrysaetos Brachypelma emilia Neotoma albigula seri Phrynosoma cornutum Cophosaurus texanus Anas americana Ardea herodias Cophosaurus texanus Amenazada Sin estatus Amenazada Proteccin especial Amenazada Sin estatus Peligro de extincin Amenazada Proteccion especial Amenazada Proteccin especial Amenazada Amenazada Amenazada Proteccin especial Proteccin especial Amenazada Amenazada Amenazada Amenazada Amenazada Amenazada Proteccin especial Amenazada Estatus
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DESEMPEO AMBIENTAL
FORESTACIN
2010
AUMENT UN
43%
52,716
LA FORESTACIN DE 2010
canchas de ftbol
183.36
el rea de
496 Bismark
TOTAL DE ESPECMENES
de la superficie del Bosque de Chapultepec
12.30%
FORESTACIN 2010 (Nmero de especmenes) 32,019 Met-Mex 4,521 Madero 400 Milpillas 13,000 Naica 2,280 Tizapa
FORESTACIN 2010 (Nmero de especmenes) Unidades Met-Mex Bismark Madero Milpillas Especies Diversos rboles diversos rboles diversos rboles diversos Palo verde, Huizache, Huijiuillo, Lila Japonesa, Palma, Rosalaurel, Moros, Arbustos nativos y rboles de Mezquite rboles diversos Plantadas 300 496 4,521 200 Donadas 31,719 0 0 200 Total 32,019 496 4,521 400
Naica
11,444
1,556
13,000
Tizapa Total
2,108 19,069
200,000
172 33,647
2,280 52,716
vIvEROS PEOLES (Produccin de especmenes) 2007 Capacidad instalada 62,435 2008 138,580 2009 159,000 2010 160,700
150,000 100,000 50,000 0
07
08
09
10
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN2) MATERIALES QUE SUSTITUyEN MATERIAS PRIMAS (ton.) 2005 Escorias de remitentes procesadas Lodos andicos procesados Cobre 0 1,350 0 2006 164 1,562 10,070 2007 298 1,594 27,173 2008 9,543 786 43,670 2009 22,271 468 50 2010 1,084 155 75
RESIDUOS RECICLADOS
2010
AUMENT UN
515,600
habitantes generan por mes o habitantes generan por ao
RESIDUOS RECICLADOS ENvIADOS A TERCEROS (ton.) 532 14 4,327 5,080 35 5,391
5%
0
LOS RESIDUOS RECICLADOS CON TERCEROS Monterrey en 14 das Toluca o Culiacn en 19 das Tlalnepantla de Baz en 23 das
42,378
15,465
0 Lonas de filtro prensa 47 24
TONELADAS RECICLADAS
15
Aceite Acumuladores Chatarra gastado
Cloruro Grasa Grasa de Crisoles antimonial de hornos plomo
Materiales Polvillo Copelas Suelos Madera impregnados de casas ensayadas contaminados con aceite de sacos
RESIDUOS RECICLADOS ENvIADOS A TERCEROS (ton.) Material Aceite gastado Acumuladores Chatarra Cloruro de plomo Crisoles Grasa antimonial Grasa de hornos Lonas de filtro prensa Madera Materiales impregnados con aceite Polvillo de casas de sacos Copelas ensayadas Suelos contaminados Aplicacin Uso como combustible alterno Reciclaje Reciclaje Coprocesamiento Coprocesamiento Coprocesamiento Venta Uso como combustible alterno Formacin de composta, donaciones Uso como combustible alterno Venta Coprocesamiento interno Uso como combustible alterno 2005 319 13 1,059 3,466 0 6,340 0 34 0 65 18 0 41 2006 284 17 4,790 6,383 30 6,748 30,432 33 848 42 200 15 27 2007 284 17 1,493 2,283 44 5,656 14,310 12 248 21 126 26 28 2008 424 14 3,871 4,929 54 4,696 18,750 0 190 27 8 21 28 2009 449 19 4,274 4,310 37 3,573 2,003 0 50 22 0 0 33 2010 532 14 4,327 5,080 35 5,391 0 0 47 24 0 0 15
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DESEMPEO AMBIENTAL
La reduccin de residuos continuar siendo un contribuyente primordial en el desempeo ambiental de Peoles.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(EN1, EN26, EN27, MM11) Optimizacin del consumo de insumos
y materiales Iniciativas y programas Debido a la magnitud de las operaciones de Peoles, sus procesos requieren de cantidades significativas de materias primas e insumos como salmuera, dolomita, piedra caliza, sal comn, cal, oxgeno, gas natural, amoniaco, aceite hidrulico, aceite de motor, acero de barrenacin, acero para anclas, mineral, explosivos, iniciadores para explosivo, cemento, cianuro, bolas de molino, aleaciones especiales (liga calciomagnesio), concentrados de zinc, concentrados de plomo, coque metalrgico, coque de petrleo, aluminio, estao y dor. Se valoran materiales residuales como los lodos andicos derivados del proceso electroltico del cobre, las escorias del proceso de fusin de precipitados en la produccin de oro y la chatarra limpia de cobre en la produccin de aleaciones de zinc.
(EN27) En la mayora de los productos de Peoles se usan tarimas de
respectivas; sin embargo, se estn manejando algunos productos con tarimas de plstico, las cuales son 100% de reuso, no requieren una fumigacin y son de menor costo. En algunas minas se utilizan contenedores metlicos para embarcar sulfato de zinc y cobre, en lugar de manejar sacos individuales que son desechables.
(EN22, EN24, EN26, MM3) Reciclaje y disposicin
responsable de residuos El volumen de los residuos mineros y metalrgicos en Peoles est asociado a los contenidos metlicos e impurezas de los minerales que se explotan, se han desarrollado prcticas y procedimientos para su manejo y disposicin adecuada, cumpliendo con las disposiciones de la normatividad aplicable. Iniciativas y programas Los principales residuos que resultan de las operaciones son: jales, jarosita, grasa de hornos, lodos blancos, escombros, calceniza, residuos de hidrato de dolima, finos de dolomita, yeso y residuos peligrosos diversos.
madera para el embalaje, la cual cumple con las normas fitosanitarias
(EN1) CONSUMOS DE MATERIAS PRIMAS, INSUMOS y MATERIALES Divisin Unidad de negocio Qumicos Magnelec Esmeralda Aquismn Salinas del Rey Industrias Magnelec Metales Met-Mex Plomo (concentrados) Zinc (concentrados) Oxgeno Cal para neutralizacin xido de calcio (piedra caliza) Amoniaco Fertirey Minas Todas las unidades Mineral metlico Explosivos Iniciadores para explosivo Cemento Cianuro Bolas de molino Aceite hidrulico Acero de barrenacin P M M M I M M M ton ton pzas ton ton ton m
3
P: Materia Prima; I: Insumo; M: Material
Unidad
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Salmuera Dolomita Piedra Caliza Sal Comn Salmuera xido de Magnesio
P P P P P P P P I I I I P
m3 ton ton ton m3 ton ton ton ton ton ton ton ton
4,297,000 276,750 296,000 17,028 187,290 350,002 456,840 35,685 70,538 55,732 18,107 38,234 5,321,353 3,286 1,048,408 37,904 702 3,621 1,061 4,702
4,258,851 246,863 305,000 15,509 182,030 334,491 460,154 37,505 73,000 49,268 16,076 39,359 5,549,940 3,120 979,820 14,545 579 3,855 1,111 12,275
4,179,518 269,715 462,000 17,524 138,630 340,510 449,146 43,249 67,832 53,712 15,339 37,553 6,379,384 3,588 995,703 40,398 245 4,299 1,373 15,393
4,223,813 321,099 530,000 16,936 184,862 11,823 335,151 450,828 18,392 57,510 50,280 15,594 41,414 6,788,490 4,834 1,346,899 44,620 368 4,474 1,153 10,053
4,192,767 261,360 465,500 17,081 186,439 9,898 311,813 451,552 13,795 66,500 52,430 13,299 47,692 7,162,101 4,578 1,310,836 20,430 349 4,298 1,198 6,252
4,150,809 307,050 485,270 12,881 183,250 15,037 329,680 464,138 38,862 69,222 49,319 17,023 40,850 7,243,200 4,944 1,256,522 21,518 469 4,035 1,215 6,897
Amoniaco
pzas
46
DESEMPEO AMBIENTAL
DISPOSICIN DE RESIDUOS
2010
UNA REDUCCIN
3.18%
habitantes generan por ao
240,042 Grasa de hornos de soplo 12,771 Lodos blancos de tratamiento de aguas 12,729 Escombros confinados en el depsito sur
RESIDUOS INDUSTRIALES O PELIGROSOS RESPECTO A 2009 Monterrey en 5.3 meses Toluca o Culiacn en 7.4 meses Tlalnepantla de Baz en 9.1 meses
494,438
GENERACIN DE RESIDUOS INDUSTRIALES y PELIGROSOS (ton.) 4,688,135 Jales 2,078 Residuos peligrosos 328,909 Jarosita 37,788 Calceniza 37,217
124,138 Finos de dolomita
3,963 Yeso
Residuos de hidratos de dolomita
(EN22) GENERACIN DE RESIDUOS INDUSTRIALES y PELIGROSOS (ton.) Divisin Minas Residuos Jales Residuos peligrosos Metales Jarosita Grasa de hornos de soplo Lodos blancos de tratamiento de aguas Escombro confinados en el depsito sur Residuos peligrosos Qumicos Calceniza Residuos de hidratos de dolima Finos de domita Yeso Residuos peligrosos 2005 4,921,495 137 319,897 224,004 9,348 17,018 251 35,033 21,672 143,273 112,628 10 2006 4,986,308 243 321,302 218,317 12,724 16,469 486 31,182 18,944 132,452 117,368 12 2007 5,072,822 545 315,677 216,590 18,264 67,627 486 33,785 24,077 136,402 128,971 16 2008 4,950,917 550 285,674 246,840 14,992 28,862 3,368 34,712 14,977 155,382 105,259 16 2009 4,893,090 463 315,043 239,888 7,407 10,000 2,890 36,934 27,146 132,780 2,591 8 2010 4,688,135 465 328,909 240,042 12,771 12,729 1,604 37,788 37,217 124,138 3,963 9
Peoles verifica que los proveedores estn autorizados para realizar el servicio de manejo y transporte de residuos y se sigan los criterios adecuados. Asimismo, se contemplan estrategias de prevencin, control y restauracin de posibles derrames accidentales de sustancias. Peoles no exporta o importa ningn tipo de residuo. Avances y logros 2010 La cantidad de residuos industriales y peligrosos enviados a confinamiento se redujo en 3.18%. Un total de 15,465 toneladas de residuos
fueron enviadas a reciclar con terceros, cifra que se aument en 5% en relacin con 2009. Estos residuos no tienen riesgos asociados, debido a que se encuentran debidamente manejados. En Aleazin se disminuyeron los residuos slidos impregnados de aceite por cambio del trapo industrial por el uso de productos alternos que no generen RP impregnados (hule espuma) y se implement la Disciplina Operativa para reducir los desperdicios; en Met-Mex se optimiz el manejo de escombros y se cerraron las plataformas de depsitos de Jarosita No.2 y No.3 en depsito sur.
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DESEMPEO AMBIENTAL
(MM10) Planeacin del cierre de operaciones mineras
Para las unidades en operacin existen criterios establecidos y mejores prcticas internacionales para llevar a cabo una restauracin progresiva y, en su momento, un cierre eficiente.
(SO0)
n
n n
Establecer un plan dinmico que cumpla con la Poltica de Desarrollo Sustentable, lineamientos de la empresa, estndares y mejores prcticas internacionales en la materia. Contar con las estrategias posibles para una restauracin progresiva durante la operacin. Optimizar y eficientar los costos de cierre de las minas. Evaluar los usos futuros de las instalaciones y terrenos despus del cierre.
considerando el bienestar social y cumplimiento de medidas de proteccin ambiental. Cierre: Se lleva a cabo la evaluacin del impacto econmico, social y ambiental del cierre, buscando la transferencia parcial, temporal o definitiva de las competencias en desarrollo comunitario a un tercero o a las autoridades. Rehabilitacin: Se ejecutan acciones de estabilizacin fsica y qumica de los terrenos, adems de reforestacin, arreglos visuales, mejora del suelo y prcticas ambientales.
Iniciativas y programas Las actividades que se llevan a cabo en el cierre de minas son:
El compromiso de sustentabilidad en el ciclo de vida de las unidades mineras se considera en todas las etapas, desde la exploracin hasta la rehabilitacin del sitio:
n
Exploracin: Se busca definir la existencia de materiales a explotar; es en esta etapa en la que se tiene una aproximacin preliminar con las comunidades. Ingeniera y proyecto: Se realiza el estudio de viabilidad e impacto social y ambiental y se miden los niveles de bienestar y necesidades de la poblacin. Se busca un acercamiento con representantes sociales, autoridades y ONGs. Se disea el plan de cierre, implementando medidas de rescate de especies. Operacin: Se elaboran diagnsticos y planes operativos. Se lleva a cabo la implementacin, evaluacin y control de dichos planes
Recubrimiento y forestacin de las presas de jales y reas daadas en la operacin. Establecimiento de mecanismos para que las unidades restauradas sean benficas para las comunidades aledaas. Seguimiento al cumplimiento de contratos en minas rentadas y minas cerradas.
Avances y logros 2010 En las unidades de Sultepec, Rey de Plata, Cuale, Reforma y Gochico se realizan estudios para llevar a cabo un programa de administracin de pasivos ambientales.
La restauracin es considerada como una prctica que opera da con da y no slo al momento del cierre definitivo de operaciones.
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SEGURIDAD y SALUD integridad fsica capacitacin beneficio

1.2, 4.11, LA0, LA6, LA7
el ndice de SINIESTRALIDAD de los ltimos seis aos pas de 6.46 a 1.90
Peoles exige a su personal y contratistas los ms altos estndares de seguridad y asegura que cuenten con su equipo de proteccin personal, de acuerdo a su poltica de Desarrollo Sustentable.
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SEGURIDAD y SALUD
SEGURIDAD
(1.2, 4.11, LA0) Gestin de la Seguridad (LA6) Iniciativas para la seguridad del personal
En la Poltica de Desarrollo Sustentable, se incluye el tema de seguridad. Mediante el diseo, mantenimiento y operacin segura de los procesos garantizamos la integridad fsica de nuestro personal. Los objetivos y metas que se tienen son cero accidentes incapacitantes. La gestin de la seguridad tambin contempla los Principios de Filosofa de Seguridad, el Reglamento de Seguridad e Higiene, las Reglas de Cero Tolerancia y el Plan Estratgico de Seguridad Corporativo, cuya aplicacin es a travs de los 12 elementos de gestin. Una* unidad operativa de Peoles tiene la certificacin OHSAS 18000 vigente y trece** estn inscritas al Programa de Autogestin de la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS): ocho con el primer nivel en proceso, cuatro con el segundo nivel y una con el tercer nivel en proceso. * Industrias Magnelec. ** Met-Mex Fundicin, Met-Mex Refinera, Met-Mex Planta de Tratamiento de Aguas, Met-Mex Electroltica de Zinc, Met-Mex Bermejillo, Fertirey, Aleazin, Bismark, Madero, Milpillas, Naica, Sabinas y Tizapa.
En todas las unidades de negocio estn constituidas Comisiones de Seguridad e Higiene donde est representado todo el personal. Todas las unidades mineras cuentan con refugios y brigadas de seguridad. Se tienen instalados en las minas 32 refugios mineros, con capacidad de entre 20 y 30 personas. Los programas institucionales implementados para garantizar la seguridad del personal son: Investigacin de Accidentes; Disciplina Operativa; Auditoras Corporativas de Seguridad; capacitacin personalizada y refuerzo en campo del Sistema STOP DuPont; Anlisis de Riesgos en los Procesos; Proceso Conductual en Seguridad; campaas en Seguridad Elctrica y Manejo a la Defensiva; plticas de Seguridad TOMA DOS y Reuniones de Inicio de Turno (RIT).
(LA7) Avances y logros 2010
Monitoreo y medicin El ndice de Accidentabilidad de los ltimos seis aos pas de 3.80 a 1.94 y el de Siniestralidad de 6.46 a 1.90
(LA7) No obstante los esfuerzos en esta materia, lamentamos la prdida de cinco de nuestros colaboradores por accidentes fatales ocurridos en las unidades de Peoles; por cados de rocas 2 personas de Milpillas, Sonora (julio 23) y 1 en Bismark, Chihuahua (octubre 23); en la unidad Madero, Zacatecas 1 persona (marzo 25) por cada a desnivel en el interior de tolva y 1 en Sabinas (diciembre 28) por atrapamiento de equipo pesado.
Se llev a cabo la reunin entre Asesores de Seguridad y de Operacin Plantas y Unidades de Negocio, con el fin de buscar la Impronta (Aprovechar lo que tenemos en Seguridad para hacer ms con lo mismo y no ms de lo mismo, conjuntando la experiencia ms la emocin del personal), para obtener y disear la estrategia de venta del concepto de Seguridad con miras a las implantacin de la cultura de seguridad, en Peoles y Fresnillo plc. En Minera Bismark, Madero, Maple y Tizapa se llev a cabo el programa de Seguridad Elctrica con la participacin de proveedores, contratistas, facilitadores, asesores, departamento mdico y la cuadrilla de rescate, quien apoya con simulacros de reanimacin cardiopulmonar (RCP) para todo el personal. En Sabinas se instal el equipo macrossmico Paladn Viper 6 para conocer la ubicacin de esfuerzos efecto del minado y se realiz la instalacin en tres zonas crticas de la unidad minera y se llev a cabo un curso tcnico prctico de la utilizacin y funcionamiento de los SMART cables y MPBX, que son equipos de ltima generacin para detectar movimiento de bloques en el macizo rocoso. Ambas iniciativas son para tomar acciones para evitar accidentes por cados de roca en el interior de la mina.
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SEGURIDAD y SALUD
En Madero se llev a cabo la Segunda Competencia Regional de Cuadrillas de Rescate que forma parte del Plan de Ayuda Mutua G-7, en laque participaron las brigadas de siete compaas mineras de la regin. Se llev a cabo la XI Competencia Nacional de Rescate Minero en la que participaron 47 cuadrillas en Primeros Auxilios y 17 en prueba de Benchman con equipo Drager BG4. Las minas de Peoles obtuvieron los siguientes reconocimientos:
n
n n
n n
n n
Milpillas. Primer lugar en fracturas y segundo lugar en mejor prctica. Madero: Primer lugar en Benchman con equipo Drager BG4. Tizapa: Segundo lugar en Benchman con equipo Drager BG4. Met-Mex Fundicin: Segundo lugar en Fracturas Met-Mex Refinera: Tercer Lugar en Hemorragias y tercer lugar en Mejor Prctica. Met-Mex Electroltica de Zinc: Tercer lugar en Respiracin Cardiopulmonar (RCP).
n n
n n
Las unidades de negocio cuentan con un total de 45 cuadrillas para atender las emergencias de rescate y primeros auxilios. Se realizaron 211 simulacros. Se termin con la segunda vuelta de las Auditoras Corporativas de Seguridad y Salud a las unidades de negocio, resultando un 54% de calificacin (17.70% de aumento en relacin al 2009). Se realiz un total de 113 investigaciones de accidentes. Se realiz un refuerzo en el STOP a un total de 112 personas. La capacitacin personalizada en el Sistema STOP benefici a 2,368 personas. Se realizaron 11 Anlisis de Riesgos en los Procesos. Se benefici a 1,163 personas (entre colaboradores, facilitadores y asesores) a travs de talleres de fortalecimiento de valores y cualidades humanas dentro del Proceso Conductual en Seguridad. Se capacit a 88 personas en el Programa de Manejo a la Defensiva. Se capacit a 309 personas en el Procedimiento de Tarjeta Candado Despeje y Prueba (TCPD), mediante el uso de un tablero diseado para tal fin.
Las reas de oportunidad fueron:

n
El Casco de Plata es una presea con la que se reconoce y premia el esfuerzo de las empresas mineras y metalrgicas agremiadas a la Cmara Minera de Mxico (Camimex), que hayan obtenido los mejores ndices de Seguridad en el ao anterior inmediato. El 18 de noviembre del 2010, se entreg durante la XXIV Convencin Bienal de Seguridad y Salud Ocupacional a las siguientes empresas de Peoles:
n
Categora Plantas de Fundicin hasta 500 trabajadores. Met-Mex Peoles, S.A de C.v, Planta Bermejillo. Categora Planta de Fundicin ms de 501 trabajadores. Magnelec, S.A de C.v.
Disciplina Operativa: Publicar en las reas los procedimientos y llevar a cabo la revisin de los ciclos de trabajos. Administracin de Seguridad de los Procesos Instalaciones: Actualizar los balances de materia y energa, diagramas unifilares, de tubera e instrumentacin y que se encuentren disponibles en las reas. Boletines de Seguridad / Difusin de Accidentes e Incidentes: Mejorar la difusin de la informacin hacia los colaboradores. Comunicaciones Activas: La difusin de la informacin en Seguridad y Salud (carteles, campaas) requiere de una mayor penetracin en las reas operativas. Auditoras al Plan Operativo: Los equipos de liderazgo requieren dar un mayor seguimiento a los hallazgos detectados en las Auditoras de Seguridad y Salud.
Con el fin de reducir el riesgo por daos a personas y propiedades, se tiene implementado un esquema de auditoras internas y externas en todas las unidades de negocio; las internas son llevadas a cabo con personal de diferentes reas expertos en diversas disciplinas que consideran la normatividad aplicables en seguridad interna y externa; adicionalmente se llevan acabo auditoras por FM Global, firma especializada en ingeniera de prevencin de riesgos; en este ao 2010 se llev a cabo una auditora de Recursos y Reservas de Mineral, por la empresa SRK contratada por el Consejo de Administracin de Peoles y dentro de los factores relevantes considerados fueron los temas ambientales y de seguridad. Capacitacin, prevencin y respuesta a situaciones de emergencia
n
Sabas que...
El personal recibi un total de 39,124.36 horas en capacitacin en aspectos de seguridad.
Peoles cuenta con reglas de seguridad que todos los empleados, incluyendo contratistas, conocen y entienden claramente las consecuencias que pueden sufrir en su persona y/o en terceras personas debido a su incumplimiento, por lo que cualquier persona est facultada para hacerlas cumplir an a costa de interrumpir las actividades y operaciones.
Fuente: Reglas de Seguridad Cero Tolerancia.
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SEGURIDAD y SALUD
INDICADORES DE SEGURIDAD
2010
Accidentes A / B sin tiempo perdido
648
1.22
ndice de das perdidos (IDP)
Accidentes C / D / E con tiempo perdido
208 5
1.94
ndice de accidentabilidad (IA)
Accidentes F fatales
1.90
ndice de siniestralidad (IS)
12,849
das perdidos
INDICADORES DE SEGURIDAD 2005 Nmero de accidentes A y B (tipo de accidentes sin tiempo perdido) Nmero de accidentes C, D, E (tipo de accidentes con tiempo perdido) Nmero de accidentes F (tipo de accidentes fatales) ndice de Das Perdidos (IDP) Nmero de das perdidos ndice de Accidentabilidad (IA) ndice de Siniestralidad (IS) Indice de Actos Seguros (IAS) 3.8 6.46 no determinado 3.24 4.72 no determinado 893 283 6 2.12 2006 774 240 4 1.81 2007 989 203 4 1.57 13,661 2.33 2.94 56.97
64.57
ndice de actos seguros (IAS)
2008 1018 190 5 1.39 12,140 2.03 2.26 73.02
2009 679 200 2 0.95 9,277 2.05 1.50 70.62
2010 648 208 5 1.22 12,849 1.94 1.90 64.57
NDICE DE ACCIDENTABILIDAD (IA)

4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0 0.50 2.0 3.0
NDICE DE DAS PERDIDOS (IDP)
2.5
1.5
1.0
05
06
07
08
09
10
05
06
07
08
09
10
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SEGURIDAD y SALUD
En Peoles se fortalece continuamente el cuidado de la salud y seguridad en el trabajo mediante la comunicacin abierta e interaccin permanente entre todo su personal.
SEGURIDAD y SALUD
CASO DE ESTUDIO Seguridad en la operacin de las esferas de amoniaco de Fertirey

Divisin / Unidad: Peoles. Divisin Metales-Qumicos. Fertirey, S.A. de C.v. Cargo y Nombre del responsable: Jaime Ibarra Muoz Jefe de Control Ambiental y Seguridad e Higiene
Los Anlisis de Riesgos en Proceso que se han desarrollado en las esferas de amoniaco durante los ltimos aos y las inversiones que como resultado de estos ARP, han sido de gran importancia para mantener estndares altos de seguridad en la operacin. Fertirey inici operaciones en octubre de 1966 con la instalacin de dos tanques cilndricos horizontales de almacenamiento de amoniaco de 65 toneladas de capacidad cada uno, bombas de transferencia a proceso y un compresor Corken con lo que se poda descargar los carros-tanque y/o pipas de amoniaco. Para 1970 se instal una esfera de amoniaco de 450 toneladas y dos compresores Frick y condensadores, un tanque recibidor y un purgador de inertes; se adquieren 2 bombas Byron Jackson para enviar a proceso y se retira uno de los tanques de almacenamiento; la instrumentacin y los controles automticos estaban basados en principios neumticos. En el ao 1983 se instala una nueva esfera de 1700 toneladas y se agregan 3 compresores y 3 condensadores evaporativos, as como trampa de lquido, purgador de inertes y tanque receptor; se aumenta una torre de carro tanques y dos torres de autopipas; la instrumentacin se moderniza con controles electrnicos y algunos neumticos. En el ao de 2006, ante los cambios presentados en las instalaciones, se consider necesario actualizar el estudio de riesgo existente con el apoyo de la Gerencia Corporativa de Seguridad e Higiene de Peoles, que capacit al personal y particip en conjunto con el equipo multidisciplinario para realizar el estudio de riesgo del rea de amoniaco mediante el mtodo de Anlisis de Riesgos y Operacin de los Procesos (HAZOP), con el fin de determinar el nivel de seguridad existente en las instalaciones, personal, controles y procedimientos administrativos del rea de amoniaco y definir acciones de mejora para reducir o eliminar los riesgos existentes. Con la realizacin del estudio HAZOP del amoniaco y con base en las recomendaciones resultantes se solicit autorizacin de desembolso para realizar el proyecto Minimizacin de riesgos en el manejo y almacenamiento de amoniaco que buscaba llevar a cabo la adquisicin del equipo y la instrumentacin requerida, para asegurar la continuidad operativa de Fertirey y Met-Mex al mantener en su nivel mnimo el riesgo de contingencia ambiental debido a fugas por amoniaco y sus respectivas consecuencias. Al buscar el tipo de instrumentacin adecuada se adquiri la ms moderna en su momento.
En este proceso se modifican los manuales y procedimientos operativos, se mide la concentracin de amoniaco en los alrededores, lo cual ayuda a determinar alguna fuga aun cuando sea incipiente, elementos con los que se puede tomar acciones de correccin. En este caso, automticamente se para el proceso de produccin de sulfato de amonio para evitar generar emisiones que puedan daar a la comunidad vecina. Dentro del Anlisis de Riesgo que se realiz, se model un diagrama de ptalo (Anlisis de consecuencias) del caso ms crtico, el cual es: apertura de las vlvulas de seguridad de la esfera N 2, donde se tiene un alcance el suceso de hasta 2 kilmetros en direccin del viento. Se construy un centro de control y se adquiri un sistema de control computacional con los cuales se recibe la seal de las variables crticas independiente de las variables de control operativas, para que accione un sistema instrumentado de seguridad y que se cierren automticamente las vlvulas de acceso o salida de los recipientes de almacenamiento, de equipos de bombeo y de descarga de amoniaco. Se reacondicion la torre de descarga de carros tanques, con sistema de diluvio, sistema automtico de cierre en caso que se detecte baja densidad del amoniaco, dispositivo de evacuacin del rea en emergencias. Se instala una planta de emergencia para que acte el sistema de refrigeracin en caso de falla de energa elctrica y sostener el sistema instrumentado de seguridad. Se instalaron vlvulas de corte automticas, que actan en base al sistema instrumentado de seguridad. Se colocaron 36 detectores de celda electroqumica de amoniaco alrededor de las instalaciones que envan la informacin de concentracin a la computadora, donde se registra, en caso de concentraciones por arriba de lmites establecidos acciona alarma audible y en su caso paran el proceso de sulfato de amonio. Este proyecto obtuvo una mencin honorfica por su participacin en el concurso nacional organizado por SEMARNAT CONAGUA - COPARMEX Liderazgo ambiental para la competitividad.
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SEGURIDAD y SALUD
SALUD
Se realizaron 5,289 exmenes mdicos al personal.

(LA0) Gestin de la salud En la Poltica de Desarrollo Sustentable, se incluye el tema de salud. Nuestras operaciones integran una cultura de prevencin para la proteccin a la vida y la salud de nuestro personal. Los procedimientos para las acciones preventivas, monitoreos, control y seguimiento en materia de salud son: Un programa de vigilancia epidemiolgica contemplado en la normatividad que incluye: exmenes mdicos peridicos, de ingreso, cambio de puesto y especiales; atencin mdica de urgencias; consulta externa; monitoreo biolgico del plomo y subprogramas de proteccin respiratoria y auditiva. Iniciativas para asegurar la salud del personal
Se promueven y aplican todos los aos los programas de vacunacin del PREVENIMSS. Vigilancia epidemiolgica: Para la deteccin tanto de enfermedades profesionales como de ndole general por medio de exmenes peridicos y check-up al personal de las diferentes Unidades de Negocio para su prevencin y control.
(LA7, LA9) Riesgos de trabajo: enfermedades profesionales
Las principales enfermedades profesionales que se han registrado en la experiencia de la Empresa son la silicosis, la hipoacusia y el nivel de plomo en sangre. Adems se da seguimiento y atencin al personal con secuelas derivadas de los accidentes de trabajo. Avances y logros de salud en 2010
n n
n n
(LA6, LA8) Peoles implementa programas preventivos de salud y
reduccin de enfermedades profesionales.

n n
Desde el ao 2002, se realiza una campaa permanente de vacunacin contra la influenza estacional con subsidio parcial de la Empresa.
Se realizaron 4,492 exmenes mdicos peridicos completos. Se benefici a 500 empleados con check-up mdicos, alcanzando un cumplimiento de 80%, el reto del ao fue de 100%. Se realizaron 297 exmenes mdicos y ginecolgicos a mujeres. Se realizaron 12,007 determinaciones de plomo en sangre en personal de las distintas unidades de negocio. Se distribuy un total de 2,136 vacunas contra la influenza estacional, 50% menos que el ao pasado y se aplicaron 793 contra la influenza AH1N1. Nueve mdicos del Grupo se encuentran certificados en Medicina del Trabajo lo que equivale al 29% del total. Se tiene el 86% de cumplimiento en regulaciones normativas en relacin a la prestacin de los servicios mdicos.
120
EvOLUCIN EN CASOS DE NUEvAS ENFERMEDADES PROFESIONALES 2005 Nivel de plomo en sangre (casos que rebasan 50 g/dl) Hipoacusias Silicosis Secuela de accidente Total 40 20 18 16 94 2006 24 43 28 19 114 2007 22 31 19 19 91 2008 9 7 1 2 19 2009 0 4 7 6 17 2010 3 9 1 9 22
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 05 06 07 08 09 10
40.00
REDUCCIN DE NIvELES DE PLOMO EN SANGRE (NPS) PARA PERSONAL OCUPACIONALMENTE EXPUESTO 2005 Trabajadores expuestos Casos incapacitados por NPS >50 g/dl Das de incapacidad generados Promedio de plomo en sangre en personal expuesto (g/dl) 1,001 60 4,048 30.31 2006 1,079 24 1,451 26.70 2007 1,081 22 1,303 23.28 2008 1,065 9 472 21.54 2009 1,099 0 0 19.90 2010 1,114 3 166 19.40
35.00 30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00 0
05
06
07
08
09
10
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DESARROLLO SOCIAL educacin cultura deporte

1.2, 4.12, EC8, LA0, SO0, SO1, MM5, MM8, MM9
385,381 PERSONAS BENEFICIADAS con programas de desarrollo social
A travs de integracin y participacin activa, se construyen relaciones armoniosas slidas que contribuyen al autodesarrollo de las comunidades.
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DESARROLLO SOCIAL
(1.2, 4.12, LA0, SO0) Gestin del desarrollo social
(EC8) En el 2010 y de acuerdo al Cuarto Estado Financiero, Peoles invir-
Peoles trabaja de manera sistemtica con las comunidades en donde opera y con sus autoridades, para lograr relaciones armoniosas orientadas a la integracin de objetivos econmicos, sociales y ambientales que contribuyan al autodesarrollo sustentable. Esta responsabilidad social se basa en la Poltica de Desarrollo Sustentable y cuenta con lineamientos de gestin del Desarrollo Social que establecen las normas, principios y directrices generales que regulan sus acciones en la materia. Los programas institucionales, alianzas y campaas que se tienen implementados estn divididos en cinco ejes de accin: n n n n n Promocin del cuidado del medio ambiente. Promocin de la educacin, el deporte y la cultura. Cuidado de la salud e integracin familiar. Desarrollo autnomo de actividades productivas. Infraestructura social.
ti $351.7 millones de pesos beneficiando a un total de 385,381 personas en actividades, programas y proyectos de generacin de capacidades asociadas a los cinco ejes de accin y que se describen a continuacin:
(SO1) Eje Cuidado del Medio Ambiente
Peoles Verde. Este programa tiene como objetivo promover el fortalecimiento de una cultura de valoracin y cuidado del medio ambiente en las comunidades donde operamos. Dentro de este programa se llevan a cabo diversas campaas como: Reforestacin, Ponte las Pilas primera en su tipo a nivel nacional, Limpiemos Torren y Reciclaje PET en Escuelas Aledaas y diversas celebraciones a lo largo de cada ao como: Da Mundial del Agua (marzo); Da Mundial del Medio Ambiente (junio) y Da del rbol (julio). n En el marco de la celebracin del Da del rbol en Minera Tizapa se llev a cabo la campaa: Quieres dejar huellaplanta un rbol, con una reforestacin de 2,000 rboles. La empresa se incorpor al Programa de Reforestacin y Restauracin de Microcuencas de Probosque. Adems se desarrollaron juegos de aprendizaje con los estudiantes de las escuelas para fomentar la conciencia y compromiso ecolgico. n Las actividades que se llevaron a cabo en la celebracin del Da Mundial del Medio Ambiente en las unidades de negocio, dentro del marco del Ao Internacional de la Biodiversidad fueron: n Bismark: concursos de dibujo, rally educa ambiente, carreras de bicicletas, recoleccin de PET, elaboracin de artculos reciclables, y con la participacin de Bioculta se impartieron plticas ambientales y ciclos de cine cientfico. n Madero: se presentaron ocho conferencias en las escuelas de las comunidades El Maguey, Francisco I. Madero, Rancho Nuevo, Noria de Gringos y a personal de la unidad minera con temas alusivos a la biodiversidad, cuidado del medio ambiente, cambio climtico y excelencia ambiental por parte de personalidades de PROFEPA, catedrticos de las Universidad Autnoma de Zacatecas y personal de la empresa, con un total de 306 asistentes. Se organiz un concurso de dibujo con 117 creaciones de nios de las escuelas aledaas, premiando con reconocimientos especiales a las 23 escogidas por el jurado calificador. Durante estos festejos se entregaron 206 playeras alusivas. n Milpillas: en esta unidad se celebr por segunda ocasin la Semana del Medio Ambiente con conferencias y plticas sobre el cuidado del agua, la biodiversidad, el calentamiento global y el Desarrollo Sustentable con participacin de autoridades de la PROFEPA, CONAGUA, SEMARNAT y personal de la unidad minera. Se proyect el video de Desarrollo Sustentable de Peoles y se instal un stand con las actividades ambientales de la unidad. Se llev a cabo mimodrama sobre el cuidado ambiental, una carrera pedestre y concursos de dibujo en las comunidades cercanas de Milpillas, Cuitaca, Ejido Vicente Guerrero, Ejido Miguel Hidalgo, Santa Cruz y Magdalena. n Naica: la Semana del Medio Ambiente se inici con una misa celebrada en las instalaciones de la unidad minera, se llevaron a cabo conferencias a cargo de las dependencias de SEMARNAT, SEDUE, Junta de Aguas y Municipio de Saucillo con temas como la Biodiversidad y gestin de residuos. Se llev a cabo la exposicin Tienda Ecolgica con muebles y lmparas de material reciclado montada
Contamos con un organigrama de sustentabilidad que garantiza el cumplimiento de la estrategia de negocio y Poltica de Desarrollo Sustentable, as como un Manual de Desarrollo Social que contiene: diagrama de flujo de proceso, procedimientos, herramientas, indicadores de medicin y casos de xito y de estudio. Adicionalmente nos adherimos a los Principios de Ecuador, al Pacto Mundial, al Declogo de Empresa Socialmente Responsable del CEMEFI, y las mejores prcticas nacionales e internacionales en Responsabilidad Social. Participamos en la RedEAmrica adoptando las mejores prcticas de Desarrollo de Base. Las certificaciones que hemos recibido son: n Nueve Distintivos ESR del CEMEFI Aliarse, desde el 2001 al 2010. n Seis Premios de tica y Valores en la Industria de CONCAMIN en 2003, 2004, 2006-2009. n Nueve Reconocimientos a las Mejores Prcticas en RSE 2000, 2003 (3), 2004, 2007- 2010. n Reconocimiento de Comunicacin para el Progreso Notable (CoP) por la ONU 2005. n Un total de 35 reconocimientos por participacin y recaudacin de United Way-Fondo Unido, I.A.P a 13 comits locales en los ltimos cuatro aos. n Tres Premios Nacional de Comunicacin El Centinela de la Asociacin Mexicana de Comunicadores Organizacionales AMCO 2004, 2006 y 2007.
Sabas que...
Las bateras de mercurio tardan hasta 1,000 aos en degradarse por completo. Peoles ha organizado durante siete aos la campaa Ponte las Pilas en Torren y durante todo este tiempo se han captado 389,014 pilas que han sido enviadas a un confinamiento adecuado.
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DESARROLLO SOCIAL
n n
con estudiantes de la Facultad de Contadura y Administracin de Delicias, Chihuahua. Se organiz tambin el concurso de fotografa Flora y Fauna de Naica y la carrera ecolgica que ya se est haciendo una tradicin con la participacin de 300 nios. Se donaron 1,500 rboles a la comunidad y a los colaboradores de la empresa. Sabinas: se llevaron a cabo campaas de forestacin en cuatro escuelas de Sombrerete y la recoleccin de plstico PET todo el mes de junio; se organizaron un torneo de ajedrez, un concurso de dibujo sobre el cuidado de la biodiversidad, una carrera pedestre y conferencias ambientales con la participacin de PROFEPA y SEMARNAT con los temas de Prdida de Biodiversidad y Legislacin de Biodiversidad en Mxico. Tizapa: se llevaron a cabo actividades como ciclos de conferencias para estudiantes de las escuelas de Zacazonapan, carrera ecolgica, concurso de dibujo ecolgico, limpieza de caminos y barrancas, conferencias de los temas de cambio climtico y minera sustentable a cargo de la Universidad Autnoma del Estado de Mxico, Probosque y personal de la unidad. Velardea: se llev a cabo la primera carrera 5k y se tiene de manera permanente la campaa de limpieza Velardea Limpio. Met-Mex: destaca la tercera edicin del Festival del Sol Laguna que promueve el fortalecimiento de la cultura de celebracin y aprovechamiento de los recursos naturales con innovacin, creatividad y arte, en su temporada ms plena, fomentando el uso de energas alternativas y recursos de la regin. En el festival participaron 20 instituciones convocantes, se llevaron a cabo 51 eventos con 6,591 participantes, 50 expositores, 9 sedes y 22 iniciativas empresariales y artsticas alusivas. Grupo Metales: en la campaa Ponte las Pilas se recolectaron ms de 98,000 pilas, equivalentes a cinco toneladas. y se juntaron 3,217 kg. de PET en el programa Yo s reciclo implementado en 16 escuelas vecinas.
ma de Coahuila e Instituto Tecnolgico de La Laguna a travs del cual los alumnos destacados se integran a Peoles mediante la elaboracin de un proyecto, que fortalezca sus estudios acadmicos y genere valor agregado. Se entreg al Centro de Estudios Tcnicos de Laguna del Rey (CETLAR) un sistema de control de procesos Delta V, por parte de Emerson Process Management, as como una seccin del Centro de control de motores con relevador electrnico y una maleta demo de sensores por parte de Industrias Sigma. Con esto, el CETLAR es la nica escuela tcnica y de ingeniera en Mxico que cuenta con este equipo para la instruccin de sus alumnos. Msica y arte que transforma, que contribuye al desarrollo humano de los nios y jvenes a travs de la formacin musical y artstica, con el propsito de canalizar sus beneficios en la educacin, disciplina, autoestima, formacin en valores e integracin familiar. Se cuenta con diversas iniciativas de apoyo a proyectos culturales en las distintas comunidades en coordinacin con los ayuntamientos tales como grupos de danza, dibujo, pintura, etc. En el 2010 destaca el Coro Infantil Peoles que aglutina a 400 nios de 16 primarias aledaas a las instalaciones que interpreta msica incidental (de teatro), sacra y folklrica, realizando en el ao 13 presentaciones a un pblico directo de 2,450 e indirecto a travs de medios masivos de 25,000 personas. La semana de msica y talleres de Danza en Bismark. En Milpillas, el apoyo de la liga de beisbol infantil y juvenil Villa Sonora A.C. y de uniformes al Torneo Nacional de beisbol en Sinaloa. En Bermejillo, la Caminata de la Familia y los torneos de softbol. Museos y Centros Culturales, que apoyan la generacin de espacios comunitarios de promocin al arte y la cultura, propiciando espacios complementarios para la educacin formal de la comunidad, difundiendo las ciencias, tecnologa y el estudio de las ciencias de la tierra. En todas las unidades de negocio se efectuaron diversos eventos culturales e infantiles como parte de las actividades de cursos de verano y semanas comunitarias. En ellos se difunden valores institucionales y sociales, la integracin familiar, el adecuado uso del tiempo libre, actividades deportivas, conferencias de salud, desfiles y ferias regionales. Todo ello benefici en el ao a ms 220,000 habitantes. n Naica: se present el Sexto Festival Internacional Chihuahua en coordinacin con el gobierno estatal; se cre un grupo de danza folclrica con el fin de brindar un espacio de recreacin a jvenes y personas adultas con gusto por esta actividad cultural, el cual ya realiz presentaciones ante la comunidad de Naica con diversos bailes de saln. n El Museo de los Metales cont con una afluencia de visitantes rcord, mantiene una extensin promocional en plazas comerciales, se llev a cabo la exposicin en Shangai de Cristales de Naica; se desarroll el 3er. Festival del Sol, con la participacin de la Universidad Iberoamericana (UIA) y registro de patente mexicana de una celda solar, se tuvo en exhibicin un prototipo de energa solar para su instalacin en Magnelec; se mantiene el coro infantil Peoles y se atendi la visita de escuelas de las doce colonias aledaas al Museo de los Metales. Eje Salud e Integracin Familiar Habilidades para la vida: contribuir al fortalecimiento y desarrollo de capacidades humanas, con el propsito de elevar el bienestar personal y familiar.
Eje Educacin Excelencia educativa, que contribuye a elevar la calidad de la educacin en las comunidades aledaas a nuestras operaciones, con una fuerte orientacin a la ciencia, tecnologa y el desarrollo humano y de valores. As como atender la calidad de la infraestructura de las instalaciones y que las condiciones fsicas sean las ms adecuadas para un rendimiento escolar de excelencia. Formacin de Docentes impartido por Excelduc A.C. en las comunidades aledaas por sptimo ao consecutivo, benefici directamente a 489 maestros y 31,506 alumnos de 161 escuelas de las comunidades cercanas a nuestras operaciones. En Minera Madero y Met-Mex se imparti el taller Cadena por la ciencia de la UNAM dirigido a maestros de las comunidades vecinas. Impulso al talento: contar con mecanismos para apoyar y reconocer a los nios y jvenes talentosos, con el propsito de desarrollar sus habilidades y estimularlos para que continen preparndose. Se trabaja en programas y convenios con instituciones acadmicas, gubernamentales y de la sociedad civil con la finalidad de coadyuvar a la mejora del desempeo educativo, el enfoque en ciencias y tecnologa, el desarrollo humano y los valores y apego escolar. Mediante la colaboracin en investigacin; realizacin de prcticas profesionales, imparticin de cursos y talleres diversos, organizacin del Concurso Nacional de Periodismo Universitario, y apoyo de estudios de postgrado en el extranjero. Este ao destaca la implantacin del sistema de becarios BAL en la Universidad Autno-
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Se tienen establecidos mecanismos de participacin que favorecen la vinculacin y el desarrollo social entre los diversos actores de la comunidad.
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Benefici en el ao a 5,606 nios y jvenes mediante la capacitacin de 103 promotores preventivos. En conjunto, las actividades de promocin de la salud e integracin familiar beneficiaron a 72,000 personas. n Bismark: se imparti el Taller Habilidades para la Vida al cual asistieron alumnos de primaria y secundaria, el Comit de Damas de Peoles y lderes comunitarios. n Naica: se llev a cabo el segundo taller. n Sabinas: se imparti el taller por las Damas de Peoles. n Met-Mex: capacit a 4,450 jvenes en los 5 factores de proteccin en coordinacin con Centros de Integracin Juvenil, A.C. En el programa Fondo Unido, se renen fondos para acciones de filantropa, beneficiando a las comunidades vecinas con donacin de prtesis, medicamentos, tratamientos, equipos mdicos e infraestructura. Con la participacin de 3,086 empleados voluntarios, que representan el 44 % del total de Peoles y la participacin activa de 13 unidades de negocio, se aport al programa la cantidad de $1,650,000 pesos.
(LA8) Escuela Saludable-Casa Saludable: implementado en conjunto entre la Unidad de Salud Ambiental de Peoles, Met-Mex Peoles y la comunidad educativa vecina en Torren. Este programa es un modelo de Naciones Unidas para constituir espacios de estudio y convivencia sanos, de tal manera que las futuras generaciones tengan la capacidad de promover la salud personal, familiar y comunitaria. Benefici en el ao a 10 Jardines de Nios aledaos y 1,059 de sus alumnos.
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el curso de primeros auxilios al Comit de Damas ofrecido por la cuadrilla de rescate. Madero: se llevaron a cabo campaas de nutricin y salud. Milpillas: se organiz la campaa de salud preventiva en beneficio de la comunidad de Milpillas en conjunto con el Hospital General de Cananea y un curso de primeros auxilios. Naica: se organiz la Semana de la Salud en coordinacin con el IMSS bajo el lema En la salud la mejor accin es la prevencin. Tizapa: en el marco de los festejos del bicentenario se llev a cabo la presentacin del libro Recetario de Cocina, organizado por el Centro de Bienestar Social Tizapa. Con este compendio se fortalecer la salud de los habitantes, ya que contiene alimentos de alto valor nutricional, como alternativa para eliminar la comida chatarra. Rey de Plata: para promover la salud, se llevaron a cabo campaas de vacunacin.
As Deporte: fomentar y promover la cultura fsica, la recreacin y el deporte, para elevar la calidad de vida de la comunidad interna y externa de Peoles, ser ms competitivos, ocupar positivamente el tiempo libre, convivencia social y familiar, aprender coordinarse y trabajar en equipo. n Bismark: se imparti un curso de natacin en el cual participaron nios y seores de todas las edades. Se inaugur el nuevo gimnasio comunitario que ofrecer clases de tae kwon do para nios menores de 15 aos. n Madero: fomento al deporte con la escuela de futbol Cruz Azul, primera carrera 4k para cerrar el Mes de la Seguridad Elctrica con el tema Tarjeta candado despeje y prueba. n Saucito: se realiz la 4ta. Edicin de la Carrera 5k Ftima en Saucito del Poleo y carrera 5k San Juan. n Met-Mex: se tiene un programa permanente de apoyo al deporte mediante torneos de futbol para nios, nias y jvenes en colonias aledaas. Se organiza anualmente la carrera 10 K Meta. Se cuenta con patrocinio del Equipos Santos Laguna, Vaqueros Laguna, Algodoneros Laguna, y diversos torneos de futbol, bisbol, basquetbol de la comunidad. Destaca la organizacin de 18 torneos deportivos con la participacin de 2,550 de nios y nias de la comunidad. Curso de verano con la participacin de 600 entre jvenes y amas de casa.
Comunidad Saludable: Promover en la comunidad en general prxima a nuestras operaciones, hbitos preventivos de salud, a travs de campaas peridicas en coordinacin con la Secretara de Salud, IMSS, ONGs, asociaciones y organizaciones civiles. n Bismark: se imparti curso de primeros auxilios para nios y damas de Peoles; se llevaron a cabo la campaa de prevencin de la salud Encuentro con Nuestra Gente con motivo del Da Mundial de la Salud con la participacin del Gobierno del Estado de Chihuahua; se llev a cabo campaa de vacunacin en conjunto con la Secretara de Salud del municipio de Ascencin, Chihuahua; se imparti
NIvEL DE PLOMO EN SANGRE EN POBLACIN ALEDAA A MET-MEX (g/dl) 1998 Poblacin infantil Poblacin general Nivel de accin: Lmite seguro= 10.00 g/dl
35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
1999 19.84 19.50 10.00
2000 16.58 16.15 10.00
2001 13.80 13.41 10.00
2002 10.65 9.91 10.00
2003 8.99 7.84 10.00
2004 9.07 8.42 10.00
2005 9.16 8.74 10.00
2006 7.56 7.41 10.00
2007 7.08 6.86 10.00
2008 5.85 5.67 10.00
2009 5.72 5.57 10.00
2010 6.01 5.82 10.00
27.62 24.61 10.00
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n Rey de Plata: se llevaron a cabo actividades deportivas en las comunidades aledaas. n Sabinas: tiene un programa permanente de apoyo al deporte sobresaliendo torneos de futbol, bisbol y carreras atlticas dirigidos a la comunidad interna y externa. n Magnelec: se cuenta con un curso de verano anual que incluye diversos programas deportivos, se tienen diversos torneos de futbol, frontn, Carrera 10K del Desierto. n Naica: se destacan los diversos programas deportivos: Clases de kickboxing y aerobics, y escuelita de futbol del centro comunitario, as como diversos apoyos a los equipos deportivos de la comunidad. n Milpillas: se mantiene un programa permanente de fomento al deporte en el que sobresalen apoyos a equipos de voleibol, Tae Kwon Do, aerobics y participacin en diversas ligas deportivas de Magdalena de Kino, Cd. Obregn y Milpillas. Eje Desarrollo Autnomo de Actividades Productivas Programa Emprende: contribuir al desarrollo autosustentable y no dependiente, a travs de la promocin de cursos y atraccin de recursos para incentivar el emprendedurismo y el fortalecimiento de las micro y pequeas empresas, as como el desarrollo de proveedores en la cadena de valor. Se desarrollaron cursos que crean o fortalecen las habilidades para la generacin de productos y el autoempleo, beneficiando en el ao a un total de 24,493 personas. n Torren: se gradu la primera generacin de egresados del diplomado del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) de joyera en plata iniciativa impulsada por Peoles. Destaca en el ao la firma del Convenio con Proempleo, A.C, y apertura de la oficina con 15 instructores certificados, llevndose a cabo dos talleres locales. Por otra parte, se llevaron a cabo 130 cursos de desarrollo capacidades productivas en los centros vecinales de Met-Mex. n Naica: se imparti el taller Inicie su Empresa dirigido a emprendedores, pequeos y medianos negocios y el taller Emprende dirigido a los comerciantes de la comunidad. n Sabinas: se imparti el taller Inicie su Empresa. n Tizapa: se imparti el taller Inicie su Empresa y el taller Desarrollo de Proveedores Locales, se realizaron otros cursos para impulsar y profesionalizar las actividades de los contratistas, proveedores y emprendedores de la compaa y fortalecerlos en mejorar la eficiencia administrativa y operativa de su actividad empresarial. n Milpillas: se llev a cabo un curso de cermica para nios y adultos. n Saucito: arranque de iniciativa de huertos familiares. n En nuestros centros comunitarios y vecinales se capacit: en cultura de belleza, repujado, repostera, pintura cermica, corte y confeccin, entre otros. Participacin Activa de la Comunidad (PAC): asesorar a la comunidad para que disee y establezca una estrategia de desarrollo social y econmico autosustentable. La empresa participa en RedAmrica, organizacin orientada a construir y consolidar capacidades organizativas en comunidades de escasos recursos. Se tienen iniciativas para desarrollar la capacidad auto-sustentable de la comunidad mediante mecanismos de gestin social, como la participacin en Comits Comunitarios, alianzas con instituciones de
formacin y de la sociedad civil, fundaciones, gobiernos locales, estatales y federales. Se participa en RedEAmrica para aprovechar las diferentes iniciativas y aprendizajes en el desarrollo de capacidades sociales de organismos internacionales, fundaciones, y empresas a nivel Amrica, que permiten el aprovechamiento de convocatorias de instituciones como American Foundation, Banco Interamericano de Desarrollo, Fundemex, entre otros. Eje Infraestructura Social Programa Espacios: Coadyuvar en la visin y gestin compartida de proyectos de infraestructura social. Peoles apoy varias obras de uso social mediante gestin compartida de los servicios pblicos. n Met-Mex: se mantiene un programa permanente de rehabilitacin de infraestructura escolar, equipamiento, donacin de diversos materiales a 25 escuelas en Torren y 13 en Bermejillo. Construccin y equipamiento de oficina Proempleo-Peoles Torren. n Bismark: se inaugur el gimnasio comunitario, se lleva a cabo remodelacin de parroquia y biblioteca pblicas. n Velardea: se apoy a la comunidad con el uso de la retroexcavadora para la pavimentacin de las calles del pueblo y la reubicacin del campo de futbol y se mejor la infraestructura del contenedor de agua y tubera y construccin de bordos en el ejido Cuatillos. n Rey de Plata: se mejor la infraestructura de escuelas. n Madero: se rehabilitaron 8.2 km de terracera, 3 estacionamientos, 9 calles, y se apoyo con material para construccin banquetas al municipio de Morelos. Apoyo para la nivelacin de de caminos y calles de la comunidad de hacienda nueva, Morelos, Zac. En la comunidad de Francisco I. Madero se apoya en la mejora de iglesia y construccin barda perimetral de escuela secundaria. Habilitacin de carretera y estudio hidrolgico para pozo en Noria de Gringos. n Milpillas: se apoy con equipo de bombeo de agua, dos calentadores para las escuelas y uno para la casa del maestro en la comunidad de Milpillas. Apoyo en el mantenimiento y/o donacin de material diverso en comunidades a Rancho Vecinal, iglesia San Jos en Imuris, y en la parroquia San Felipe en Vicente Guerrero. n Magnelec: se mantiene el programa permanente de apoyos en la infraestructura urbana y escolar, tales como impermeabilizacin de techos escolares, pintura de bardas, entre otros. Se lleva a cabo la limpieza de acotamientos de carreteras de Ocampo. n Sabinas: apoyo en la construccin de un aula comunitaria, entrega de cisterna y baos en escuela Miguel Auza; pintura en la barda del campo de bisbol; apoyo para la construccin del asilo de ancianos de Sombrerete y de mantenimiento de infraestructura urbana. n Naica: se contina con el apoyo para el mantenimiento de la infraestructura escolar, cuadra e iglesia apostlica de la comunidad de Naica.
(MM5, MM8, MM9) En donde Peoles opera, no se tienen territorios adyacentes a tierras indgenas o en las que se practique la minera artesanal y/o a pequea escala, tampoco se tienen registrados reasentamientos o movilizacin de comunidades a causa de las mismas operaciones.
Sabas que...
Algunas de las primeras escuelas del pas an en operacin fueron fundadas por la Empresa, como las primarias General Gonzlez Ortega (1923, Fresnillo, Zacatecas) y Justo Sierra (1929, Torren, Coahuila). 61
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Los laboratorios clnicos de Peoles en donde se hace la determinacin de niveles de plomo en sangre cuentan con las acreditaciones y verificaciones correspondientes.
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CASO DE ESTUDIO Excelencia Educativa
Antecedentes: Peoles, comprometido con la educacin como un pilar del desarrollo sostenible de nuestro pas, trabaja en este eje desde su fundacin. En bsqueda del fortalecimiento de las capacidades de su propio personal, la Empresa impuls hacia su interior programas de formacin para adultos y programas de formacin tcnica; experiencia que la condujo aos ms tarde a fundar bajo el sistema dual alemn el Centro de Estudios Tcnicos de Laguna del Rey (CETLAR) y a reorientar la actividad formativa a travs del sistema educativo nacional, dotando a ste ltimo de herramientas pedaggicas avanzadas, programas de excelencia educativa y mejoras en la infraestructura escolar. Objetivos: Desarrollar las capacidades docentes de directivos, maestros y padres de familia de las comunidades vecinas, con sistemas de vanguardia y mejoras en infraestructura para elevar la calidad educativa. Fortalecer el desarrollo integral del ser humano, contribuyendo a la integracin familiar, la productividad y el autodesarrollo de las comunidades en las cuales operamos. Descripcin de acciones emprendidas:
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calidad de vida y afrontar con xito retos presentes y futuros. Estamos convencidos de la importancia de la educacin en el desarrollo de nuestro pas y sobre todo, del impacto que tiene en la calidad de vida de las personas. Nos sentimos afortunados al dedicar nuestros esfuerzos y lo que sabemos hacer, para contribuir a elevar la calidad de la educacin en Mxico. Los cursos y talleres presenciales dirigidos a maestros, directivos y padres de familia, tienen como objetivo facilitar un proceso de crecimiento personal y desarrollo de habilidades docentes y directivas con un enfoque constructivista y cientfico, que permitan establecer un clima de confianza y seguridad propicio para el desarrollo de talentos y formacin acadmica de sus alumnos. Los docentes y directivos aprenden de manera prctica y vivencial a desarrollar sus competencias tcnicas y humanas. Se ha fortalecido principalmente la educacin por competencias, el coaching y acompaamiento en el aula, el desarrollo humano de los alumnos y profesores, las competencias para la vida, el aprendizaje mediado, la educacin constructivista, el enfoque cientfico y su experimentacin. Resultados obtenidos: Imparticin de 70 talleres de capacitacin para docentes y directivos de escuelas. Capacitacin de 2,339 docentes de 161 escuelas, en beneficio de 31,506 alumnos y 500 padres de familia anualmente. Mejora de las instalaciones de escuelas aledaas a las operaciones de Peoles. Desarrollo profesional de docentes y directivos de las escuelas. Apoyo en implementacin de nuevos sistemas educativos. Apoyo para eventos educativos como congresos, foros y encuentros.
Entre los esfuerzos ms sobresalientes en este eje caben destacar: Habilidades Docentes y Fomento de las Ciencias. Peoles ha establecido alianzas con diversas instituciones especializadas entre las que destacan Excelencia Educativa A.C., Innovec A.C. y el Centro de Geociencias de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) para ofrecer a las personas que viven en las comunidades aledaas a nuestras operaciones oportunidades que les permitan mejorar su
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RECURSOS HUMANOS talento capacitacin clima laboral

se impartieron 447,632 HORAS de capacitacin con una inversin de 15,230,392 PESOS
1.2, 2.8, EC3, EC5, EC7, LA0, LA1, LA2, LA3, LA7, LA13, LA14, HR6, LA10, LA11, LA12, HR3, HR8, SO3, HR0, HR1, HR4, HR7, HR9
En Peoles se promueve el desarrollo continuo y crecimiento entre su personal, con el fin de motivar la construccin de una carrera de largo plazo en la Empresa.
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RECURSOS HUMANOS
Gestin de los Recursos Humanos

(1.2, EC6, EC7, LA0, LA3, HR0) En Peoles, la gestin de los Recursos Humanos tiene cuatro dimensiones: administracin del personal, desarrollo del talento, clima laboral y relacin con sindicatos.
por logro acadmico; ayuda de renta de casa-habitacin; niveles de autorizacin; becarios y prcticas profesionales; prestaciones; y capacitacin y estudios acadmicos. En la Empresa, se tiene una Subdireccin de Recursos Humanos encargada de la gestin corporativa de los recursos humanos y la administracin del personal no sindicalizado. En las divisiones Metales-Qumicos y Minas, existen reas encargadas de la administracin del personal sindicalizado.
Se cuenta con Polticas y Procedimientos para esta gestin, tales como: n Polticas: reclutamiento, seleccin y contratacin de personal; Formacin del Capital Humano, Remuneracin y Beneficios y Facultamiento. n Procedimientos: reconocimiento por creacin de valor e innovacin a travs de equipos de trabajo; por participacin destacada en desarrollo comunitario; por antigedad;
Sabas que...
Peoles tiene un Club de Veteranos formado por ms de 750 colaboradores activos o jubilados que cuentan con ms de 25 aos de empleo consecutivo en la Compaa.
Fuente: Informe de Desarrollo Sustentable 2005.
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RECURSOS HUMANOS
Para cubrir vacantes, se cuenta siempre como primera opcin al personal interno, siempre y cuando represente una mejora para ste y/o a personas de las comunidades locales donde operamos que cubran los perfiles requeridos. Todo el personal que labora en nuestra Empresa es mayor de edad, conforme lo establece la normatividad aplicable. Empleo
(EC3) Iniciativas y programas.
Para el personal de tiempo completo, Peoles cuenta con un plan competitivo de sueldos y de un paquete de prestaciones adicionales a las contempladas por ley como: planes de fondo de ahorro, gastos mdicos mayores, pensiones por fallecimiento e invalidez y por jubilacin y prima de antigedad. La remuneracin econmica se establece con base en tabuladores y de acuerdo con el nivel de responsabilidad de los puestos, sin distincin por gnero o edad.
(EC3) Desde 2007 funciona un plan de jubilacin por contribucin defi-
n Segn Edad: 10.84% tiene entre 18 y 24 aos, 62.81% entre 25 y 44 aos y 26.35% tiene 45 aos o es mayor de 45 aos. La edad promedio de los Directores es de 55 aos y de los Subdirectores es de 51 aos. n Peoles trabaj con 350 empresas contratistas. n La tasa de rotacin del personal fue de 6.59%, cifra que disminuy en relacin con el 2009. n El ndice de ausentismo en promedio fue de 3.19. n El 69.90% del total del personal trabaja en el Estado donde naci. n Se registraron 431 contrataciones y 390 bajas: 20.51% por trmino de contrato, 17.69% por jubilacin, 56.92% por renuncia voluntaria, y 4.87% por otras causas.
(EC5, LA14) Salarios y compensaciones
nida llamado Planlibre, cuya administracin depende de un fideicomiso con Grupo Nacional Provincial e inversiones en la Casa de Bolsa Valmex. Avances y logros 2010.
(2.8, EC7, LA1, LA2, LA7, LA13, LA14) Peoles cont con 6,451 colaboradores* clasificados de la siguiente manera:
n Los sueldos y salarios pagados ascendieron a $3,948 millones de pesos, total que incluye pagos por compensacin variable y la participacin de utilidades alcanz un total de $785.8 millones de pesos, ambas cifras aumentaron en relacin al 2009.* n El salario bsico tabulado ms bajo existente en la Empresa comparado con el salario mnimo regional fue 230% ms alto para personal no sindicalizado y 113% para personal sindicalizado. n La relacin ente el salario bsico tabulado de los hombres respecto a las mujeres desglosado por categora profesional es de 1 a 1. * Fuente: Cuarto Estado Financiero. Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias. Desarrollo del Talento
(LA0, LA10, LA11) Iniciativas.
n Segn Gnero: 90.84% hombres y 9.16 % mujeres. n Segn Clasificacin: 62.39% sindicalizados, 32.68% no sindicalizados y 4.93% ejecutivos. n Segn Tipo de Contrato: 93.88% de planta y 6.12% eventual. * Nota: Se incluyen a las empresas de Peoles y no a sus subsidiarias.
En Peoles el activo ms importante que tenemos es nuestra gente y estamos comprometidos en sobresalir por la calidad, preparacin y desempeo de nuestro personal; por ello; hemos trabajado principalmente en desarrollar sistemas que sern el cimiento para lograr ser la mejor opcin de empleo. La capacitacin del personal es una prioridad para el logro de los objetivos de Peoles. Durante el 2010, seguimos fortaleciendo el Sistema de Desarrollo del Talento (SDT) que tiene como objetivo seleccionar, desarrollar y retener el talento en Peoles y contempla los siguientes procesos: Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal, Evaluacin de Desempeo, Capacitacin y Formacin por Competencias, Identificacin de Personal con Talento y Potencial, Identificacin de Puestos Clave, Planes de Sucesin, Planes de Carrera y Planes de Retencin. Con el propsito de reclutar y seleccionar gente excelente, se ha robustecido y estandarizado el proceso de Reclutamiento y Seleccin de Personal, se ha definido el Perfil del Peolero Ideal y las herramientas ms adecuadas de evaluacin de candidatos. Para promover el desarrollo del personal con base en resultados, asegurar la alineacin de los objetivos individuales de trabajo al Plan Estratgico y medir el cumplimiento de dichos objetivos, se tiene institucionalizado y automatizado el proceso de Evaluacin del Desempeo basado en competencias para todo el personal no sindicalizado. Nuestra cultura de Evaluacin del Desempeo promueve el dilogo constante entre jefe y colaborador que favorezca la retroalimentacin como una oportunidad de crecimiento.
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RECURSOS HUMANOS
Una vez concluida la Evaluacin del Desempeo, realizamos un anlisis de los resultados y determinamos las necesidades de capacitacin por empleado y por Unidad de Negocio para elaborar nuestro Programa Anual de Formacin. La formacin en Peoles se administra con base en Competencias, para lo cual hemos identificado y definido los conocimientos y habilidades fundamentales necesarias para todos, con grado de dominio requerido de acuerdo con sus funciones. El conjunto de estos conocimientos conforman las Competencias Organizacionales, agrupadas en tres rubros: Administrativas, Humanas y Estructura de Pensamiento y Tcnicas. Y para garantizar la continuidad operativa y direccional el desarrollo del personal con talento y potencial, identificamos al personal y puestos clave de la Organizacin, lo que nos permite disear planes de sucesin y planes de carrera con una ruta especfica de crecimiento orientada a ocupar los puestos ms crticos del Negocio.
(LA13) PERSONAL EJECUTIvO SEGN GNERO Direccin Auditora Interna Exploracin Finanzas General Infraestructura Ingeniera y Construccin Jurdica Metales Qumicos Minas Recursos Humanos Servicios Administrativos Subdireccin Medio Ambiente, Seguridad y Salud Planeacin Estratgica 4 6 0 0 4 6 No. Hombres 4 11 9 13 3 23 3 111 65 9 40 No. Mujeres 2 0 5 0 0 0 1 3 1 1 4 Total 6 11 14 13 3 23 4 114 66 10 44
Se incluyen a las empresas de Peoles y no a sus subsidiarias. PERFIL DEL PERSONAL (LA1) DISTRIBUCIN GEOGRFICA DEL PERSONAL Estado Coahuila Zacatecas Chihuahua Estado de Mxico Sonora GNERO % Hombres Mujeres 90.84 9.16 Planta Eventual (LA1) TIPO DE CONTRATO % 93.88 6.12 Distrito Federal Durango Tamaulipas Otros % 59.82 12.08 8.84 4.51 3.89 3.12 1.36 0.11 6.28
NIvEL DE ESTUDIOS DEL PERSONAL NO SINDICALIZADO Grado acadmico Preparatoria Bachillerato tcnico Carrera tcnica (LA4) AFILIACIN % Sindicalizados No sindicalizados Ejecutivos 62.39 32.68 4.93 De 18 a 24 aos De 25 a 44 aos Mayor de 45 aos EDAD % 10.84 62.81 26.35
Nota importante: se conserva la tabla del ao pasado, ya que en 2010 iniciamos el proceso de actualizacin Autoservicio para la Captura de Estudios Acadmicos, el cual concluir en 2011.
% del personal 2.60 0.04 34.96 58.26 4.10 0.04
Licenciatura Maestra Doctorado
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RECURSOS HUMANOS
(LA0) Avances y logros 2010.
(HR4, HR7, HR9) Avances y logros 2010.
n Con el fin de promover el talento interno y ofrecer igualdad de oportunidades de crecimiento, durante el ao se dieron a conocer a travs de medios de comunicacin interna todas las vacantes generadas. A la fecha se han dado 276 movimientos de personal, de los cuales 220 (80%) fueron promociones internas y 56 (20%) contrataciones de candidatos externos. n (LA12) El 100% del personal particip en el proceso de Evaluacin del Desempeo. n Se identific el 100% de los Puestos Clave de cada una de las Divisiones. n De acuerdo con la Evaluacin del Desempeo, se identific el pool de talento, que equivale al 20% de personal de Peoles con excelente calificacin. n (LA10) Se imparti un total de 447,632 horas de capacitacin y un promedio de 68 horas por empleado, divididos de la siguiente manera: empleados de planta 103,449 horas (23%), eventuales 2,226 (1%), nmina confidencial (1%) y sindicalizados (75%). Adicionalmente se impartieron 33,101 horas de capacitacin a contratistas. n Un total de 5,437 personas recibieron un curso; de los cuales 68% fue personal sindicalizado. n (HR3, HR8, SO3, LA10) Se destinaron 21,559 horas a la capacitacin sobre temas de derechos humanos, polticas y procedimientos, anticorrupcin e induccin a la empresa y participaron un total de 2,658 miembros del personal. n Hasta 133 trabajadores asistieron a cursos externos para fortalecer alguna competencia tcnica. n La inversin de Peoles en capacitacin interna y externa fue de $15,230,392 pesos, cifra que aument en relacin con el ao pasado. n Se otorgaron reconocimientos por logro acadmico a 41 colaboradores que lograron un ttulo de secundaria, diplomado, licenciatura o maestra, se pag un total de $711,907.00 pesos. n El Programa de Ingenieros en Entrenamiento benefici a 112 personas. n Como parte del Programa de Apoyo a las Ciencias de la Tierra, se recibieron 198 estudiantes que realizaron sus prcticas profesionales en Peoles. n Del Centro de Estudios Tcnicos Laguna del Rey (CETLAR) egresaron 26 estudiantes durante el 2010. Desde su creacin, ha tenido 653 estudiantes de los cuales se han titulado 325 y el 100% ha trabajado en Peoles. n Para seguir promoviendo el desarrollo de nuestra gente, se firmaron convenios con 11 instituciones educativas para el otorgamiento de becas para empleados de Peoles y sus familiares. Clima Laboral
(HR6) Iniciativas.
n Se aplic el diagnstico de satisfaccin y liderazgo al 90% del personal. n Se inici el sistema de Equipos de Trabajo con personal sindicalizado de la Refinera en las reas de Copelas, Copelas Mantenimiento y Recepcin y Muestreo. n Se increment el nmero de unidades de negocio en el sistema de Metas de Negocio y de Equipos de Trabajo (Industrias Magnelec y Refinera). n Se dieron reconocimientos por lealtad a 993 colaboradores. n Un total de 81 equipos utilizan la metodologa de mejora continua a travs de proyectos de mejora, en los que adems participan diversas reas administrativas. n Se presentaron 88 proyectos llevados a cabo por 967 personas pertenecientes a los equipos de trabajo: en la Divisin Metales se presentaron 51 proyectos en la III Expo en donde participaron 526 personas; en Magnelec se realiz la XVIII Expo de Mejora Tecnolgica con la exposicin de 18 proyectos en donde participaron 235 personas. n No se registraron incidentes relacionados con extorsin, abuso, discriminacin, prcticas laborales injustas o derechos de los indgenas. Relacin con Sindicatos
(LA4, LA5, LA9, HR1, HR5, MM4) Iniciativas.
En el ao de reporte, no se identificaron operaciones en las que el derecho a ejercer la libertad sindical represente algn riesgo en la organizacin. En Peoles respetamos el derecho a la libertad sindical y la negociacin colectiva de nuestros trabajadores y para garantizar estos derechos laborales se revisan anualmente los Convenios de Terceros Contratistas y los Contratos Colectivos de Trabajo que se tienen celebrados con los diferentes sindicatos cubriendo as el total del personal sindicalizado. Se negociaron los emplazamientos de revisin de los contratos dentro de parmetros autorizados y sin ningn incidente. La prctica en Peoles es que las prestaciones y tabuladores de salario que se contemplan en los contratos colectivos mantengan un nivel competitivo con los de otras empresas del sector. Peoles, en conjunto con las diversas secciones sindicales, trabajan en la promocin de la Seguridad, la Salud y la Higiene de los colaboradores, a travs de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene que se integran por igual nmero de empleados sindicalizados y no sindicalizados, quedando as representando el total de personal. Avances y logros 2010. n No se tuvieron eventos de huelga o paros por cuestiones sindicales. n No se practica el trabajo forzado o no consentido. n Se negociaron dentro de los parmetros autorizados por la Direccin General todas las Revisiones Contractuales y Salariales, logrando alcanzar las metas y objetivos planeados.
El clima laboral de Peoles se basa en los valores que practicamos: Confianza, Responsabilidad, Integridad y Lealtad. Respetamos los derechos humanos y laborales de nuestros colaboradores, as como las diferencias de raza, gnero, afiliacin poltica y de pensamiento, cumpliendo con los compromisos del Pacto Mundial de Naciones Unidas, del cual somos signatarios desde 2005. Se practica la filosofa Somos Uno en la que se realizan actividades a favor de la integracin del personal. Esta filosofa se ampli a personal sindicalizado como Somos Uno, Somos Productivos a travs de los Equipos de Trabajo.
68
RECURSOS HUMANOS
Para Peoles, lo ms importante es su gente, continuamos reforzando sus capacidades para contar con recursos humanos excelentes.
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CLIENTES y PRODUCTOS calidad cumplimiento satisfaccin

1.2, 2.2, 2.7, 2.8, EN26, PR0, PR2, PR3, PR4, PR5, PR6, PR7, PR8, PR9, MM11
se alcanzaron NUEvOS RCORDS de ventas para diversos PRODUCTOS QUMICOS
Peoles desarrolla investigaciones avanzadas en nanotecnologa, para encontrar nuevas aplicaciones de los metales y para ello cuenta con los equipos y programas ms adelantados en su tipo en Amrica Latina.
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CLIENTES y PRODUCTOS
(1.2, PR0) Gestin de los productos
(EN26) Los productos fertilizantes estn registrados ante la Comisin Inter-
Peoles es el mayor productor mundial de plata afinada y bismuto metlico, es lder latinoamericano en la produccin de oro y plomo afinados y se encuentra entre los principales productores mundiales de zinc afinado y sulfato de sodio.
(2.2, 2.7) La Empresa surte productos y servicios a diversas industrias en el mundo en las actividades de la construccin, transportes, farmacutica, alimentos y agricultura.
secretarial para el Control del Proceso y Uso de Plaguicidas y Sustancias (CICOPLAFEST). Para las exportaciones a Europa, Asia, Latinoamrica y Estados Unidos, toda la madera que se utiliza como tarima recibe un tratamiento especial y est amparada con un certificado de fumigacin. Para las exportaciones hacia Estados Unidos, se anexa una etiqueta con los datos para atencin en caso de una emergencia de transporte como: el nombre del producto, el nmero CAS (identificacin para la Sociedad Qumica Americana), telfono y una advertencia sobre los riesgos que lleva el manejo y las reacciones a la salud que podra tener el contacto con el metal. Los sacos de productos a granel incluyen el nmero de registro, adems de informacin sobre el manejo ptimo del producto, las posibles reacciones del contacto y la especificacin y datos del productor.
(PR5, PR6, PR7, PR8) Satisfaccin del cliente y publicidad de productos
Ocho operaciones cuentan con la certificacin ISO: 9001: Magnelec, Industrias Magnelec, Fertirey, Met-Mex en sus plantas de Fundicin, Refinera, Electroltica de Zinc, Aleazin y Bermejillo.
(EN26, PR2, PR3, PR4, MM11) Iniciativas y programas
Cumplimiento regulatorio y de seguridad Peoles cumple consistentemente con las regulaciones mexicanas aplicables a sus productos y con las que rigen en los pases destino de sus productos de exportacin. Las diversas reas de la Empresa como Fiscal, Comercio Exterior, Comercializacin y Logstica, trabajan en conjunto para revisar y hacer las adecuaciones a transporte, etiquetado, empaque y embalaje necesarias para su cumplimiento. La Empresa cuenta con el Listado de Requerimientos Legales de los Productos para cumplir con las especificaciones de los clientes, los requisitos fiscales y de comercio exterior, los procesos de produccin, el manejo, almacenamiento y embarques y la transportacin para la entrega de productos. En materia de transporte, se tienen implementados el Sistema de Verificacin de las Condiciones de la Seguridad en el Transporte (SIVECOSETRA), el Sistema de Inspeccin Integral del Transporte (SIITRA) y el Sistema para la Verificacin del Auto Transporte de Ctodo (SIVEATRACA). En 2010, Peoles se integr al Programa Transporte Limpio de la SEMARNART e invit a nuestros principales transportistas a sumarse a dicho programa. Cada producto se entrega al cliente junto con una Hoja de Datos de Seguridad de los Materiales (HDSM) que incluye los principales datos del productor, la sustancia qumica, el grado de riesgo, las propiedades fsico-qumicas, los peligros de fuego y explosin, la reactividad y los riesgos para la salud.
(PR3) Etiquetado y embalaje
Para cumplir con la satisfaccin del cliente, se aplican peridicamente encuestas de satisfaccin y se siguen los procedimientos establecidos bajo la norma ISO 9001:2008. El equipo tcnico de la Empresa lleva a cabo visitas programadas a los clientes para apoyarlos y asesorarlos en la aplicacin de algunos materiales de prueba. En las juntas mensuales de Comercializacin se exponen las reas de oportunidad. Se realiza un encuentro con los distribuidores y clientes de fertilizantes con el objeto de capacitarlos, informar y escuchar sus comentarios sobre el mercado y el desempeo de los productos. No existen regulaciones sobre la publicidad de los productos de Peoles. Sin embargo se usan con autorizacin logotipos como: Peoles, IZA, LATIZA, LME y de certificaciones de terceros.
(2.8) Avances y logros 2010
Las ventas netas en el ao reportado ascendieron a ms de $64,000 millones*. * Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias. La Subdireccin de Metales cont 638 clientes y la de Qumicos 277 clientes. El Servicio Tcnico de Agroindustriales realiz 145 visitas y el de Metales Industriales 23 visitas. En el 2010 se cumplieron 30 aos de relaciones comerciales con la compaa Sumitomo Ltd, en este tiempo se ha exportado a Japn un total de 8,578 toneladas de plata, equivalentes a 276 millones de onzas troy con un valor de 2.1 billones de dlares.
El catlogo de Peoles incluye normas y especificaciones a las que estn sujetos los productos, tales como: n n n n n n Zinc - ASTM B6-08 y Good Delivery en LME; Zinc Zamak - ASTM B240-07; Cadmio - ASTM B440-00; Plomo - ASTM B29-03 y Good Delivery en LME; Oro - ASTM B562 95 y Good Delivery en LBMA; Plata - ASTM B413-97, JIS H2141 y Good Delivery en LBMA.
Sabas que...
La calidad de la plata .9999 que produce Peoles - el mayor productor de plata afinada - es considerada la ms fina del mundo.
Fuente: Sinergias en Servicios de Informacin Corporativos: Industrias Peoles, el Caso de los Centros de Informacin Especializada en Minera y en Joyera. Divisin de Planeacin y Desarrollo (DPDT). Jovita Soto, Gabriel Romero y Mnica Bentez.
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APLICACIONES DE LOS PRODUCTOS DE PEOLES Productos de Peoles Sulfato de sodio, hidrxido de magnesio Oro, plata leum, sulfato de magnesio Zinc, bismuto, xido de magnesio Plata Plomo, cido sulfrico, hidrxido de magnesio Zinc Sulfato de sodio, bismuto, xido de magnesio Oxido de magnesio Sulfato de sodio, zamak, hidrxido de magnesio Zinc, hidrxido de magnesio Zinc Zinc, hidrxido de magnesio Zinc, bismuto, cadmio, cido sulfrico Zinc, bismuto, trixido de antimonio Zinc, plomo Plomo, cido sulfrico, bismuto, sulfato de sodio, plata, xido de magnesio Hidrxido de magnesio (Hidromag DT) leum, xido de magnesio , sulfato de magnesio Plata, trixido de antimonio, bismuto, zinc Bismuto, trixido de antimonio, sulfato de sodio zamak, oro Bismuto, trixido de antimonio Oro Bismuto Oro, plata, zamak Cadmio, bismuto Bismuto, plomo, trixido de antimonio Zinc Plata Zinc cido aulfrico, xido de magnesio (Neutromag TES), hidrxido de magnesio (Neutromag TE) Zinc, bismuto Sulfato de magnesio, xido de magnesio, sulfato de zinc, sulfato de amonio, tiosulfato de amonio, blocks de sal Sulfato de calcio, dolomita sal en block, cido sulfrico Zinc, bismuto Zinc, bismuto, hidrxido de magnesio, sal Epsom, xido de magnesio Bisulfito de amonio, bixido de azufre, xido de magnesio (Remag WT) Sulfato de zinc, Sulfato de cobre, Bisulfito de amonio, Bioxido de Azufre, Acido Sulfrico Neutromag TE, Hidromag FR Industrias farmacutica y alimenticia Agroindustria Infraestructura Industria elctrica y electrnica Industrias qumicas Industria de la construccin Industria automotriz Productos del hogar Industria Principales aplicaciones Detergentes Joyera Jabones Aparatos electrodomsticos Espejos Bateras para automvil Chasis Vidrios Frenos Asientos Techos Tuberas Cables Pigmentos Pintura Anticorrosivos Productos qumicos Proceso de qumicos industriales Catalizadores Bombillas elctricas Teclados para computadora Pantallas de televisin y computadora Discos compactos e interruptores telefnicos Lmparas fluorescentes Estreos Fusibles Herrera Latera y bronces Blasones Puertos Tratamiento de aguas residuales Acero para estructuras y maquinaria Fertilizantes y suplementos para formulacin de alimentos de ganado Mejoramiento de suelos Cosmticos Medicamentos Productos alimenticios
Recubrimientos y pinturas
Minera
Plantas de Beneficio para minerales; neutralizacin efluentes operaciones mineras
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ventas netas 2010: $64,251,293*

* Miles de pesos. Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias.
(2.8) vENTAS CONSOLIDADAS POR PAS Pas Estados Unidos Mxico Inglaterra Suiza Japn Brasil China Emiratos rabes Venezuela Canad Italia Otros % 37.79 24.26 13.63 10.46 3.83 2.62 2.04 1.30
(2.8) OPERACIN DE COMERCIO EXTERIOR % Exportaciones Importaciones 89.25 10.75
(2.8) vOLUMEN DE vENTAS DE PEOLES 2010. METALES ton. cido sulfrico Zinc Sulfato de amonio Plomo Ctodo de cobre leum Bixido de azufre Sulfato de zinc Sulfato de cobre Plata 322,252.26 233,611.06 226,234.49 145,757.80 21,717.32 20,551.88 17,828.81 6,931.11 5,086.30 3,154.05 966.42 851.27 515.57 34.48 1,005,492.82
(2.8) vOLUMEN DE vENTAS DE PEOLES 2010. QUMICOS ton. Sulfato de sodio Sulfato de magnesio MgO refractario MgO custico Neutromag MgO elctrico Hidromag Moliendas especiales Electrofundido Total 620,575.00 41,357.00 34,212.00 16,716.00 11,736.00 7,426.00 5,269.00 3,853.00 887.00 742,031.00
OPERACIONES: 4,789 0.68 0.50 0.48 2.38 Metales Qumicos Minas % 63.23 24.87 11.90
Bismuto Cadmio Trixido de antimonio Oro Total
El estadio de futbol profesional de la primera divisin mexicana Territorio Santos Modelo, obra en la que particip Peoles con la instalacin de ms de 46 toneladas de zinc en su fachada, fue elegida como la Obra del Ao 2010, por las revistas Expansin y Obras.
(PR2, PR7, PR9) No se registraron incidentes o pago de multas por in-
Se obtuvo la acreditacin del producto MRA para el sector friccin y el sector Teneras. Se consolid el uso del MgO Custico en la produccin del Acetato de Celulosa en Mxico. Se confirm la eficiencia del uso del MgO Custico en la estabilizacin de metales pesados en residuos industriales. Se particip en la Feria Internacional del Plstico K2010 en Dusseldorf, Alemania, promoviendo nuestros productos retardantes de flama (Hidrxido de Magnesio tanto micromtrico y nanomtrico). Citas con clientes potenciales en la Feria y e la Convencin MagMin 2010 en Estambul (Turqua) con la promocin del xido de magnesio. Se comenz a operar la planta de Materiales Avanzados, para la produccin de Hidrxido de Magnesio Nanomtrico.
cumplimiento de regulaciones o cdigos voluntarios relativos a la informacin, suministro, etiquetado, marketing, uso o por el impacto de los productos sobre la salud y la seguridad durante su ciclo de vida.
(PR8) No se tuvieron reclamaciones ligadas a la privacidad y la fuga de datos personales del cliente.
Se obtuvo el registro en el Reach para el Hidrxido de Magnesio, con lo que podremos continuar con las ventas de este producto en el mercado Europeo. Se alcanzaron nuevos rcords de ventas para el Sulfato de Sodio (producto de Planta Magnelec), Sulfato de magnesio, xido de magnesio grado elctrico y moliendas especiales, xido de magnesio grado custico.
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Mediante el entendimiento de los procesos de sus clientes y la satisfaccin de sus necesidades, Peoles fortalece de forma permanente sus relaciones de negocio.
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CASO DE ESTUDIO Elementos arquitectnicos de zinc Territorio Santos Modelo

Divisin / Unidad: Grupo Metales Direccin: Comercial Responsable: Desarrollo de Negocios
Antecedentes: A partir del ao 2003, con la iniciativa de valor agregado promovida por la Direccin de Planeacin y Desarrollo, se tom la decisin de promover y comercializar zinc como elemento arquitectnico para acabados; como parte de la estrategia, se realizaron algunos proyectos demostrativos como el Teatro Nazas (2004), Museo Arocena (2005) y el Centro Comunitario Santa Fe (2007). Esta estrategia tiene tres objetivos: 1 2 3 Fomentar el consumo a travs de la Promocin y Comercializacin de productos de uso final basados en los productos de Peoles. Diversificar la fuente de ingresos de la Empresa. Conseguir una mayor integracin vertical. ms de 20,000 piezas individuales y en total intervinieron ms de 50 de nuestros colaboradores de reas como: Desarrollo de Negocios, Trfico, Ingeniera y Construccin, Jurdico, Abastecimientos y Comercializacin. Para Peoles es un privilegio y un orgullo el poder participar en obras de esta magnitud y envergadura, que ponen en alto el nombre de la ingeniera mexicana. El estadio Territorio Santos Modelo es un claro ejemplo de trabajo en equipo en una regin de la que nuestra Empresa es orgulloso miembro. Esta obra fue galardonada como la Obra del Ao 2010, premio que otorga las revistas Expansin y Obras.
Descripcin de acciones emprendidas: Este proyecto de arquitectura de la fachada de zinc del estadio de futbol profesional Territorio Santos Modelo, del equipo Santos de primera divisin, es una muestra de la alineacin entre el plan estratgico y los planes operativos del Grupo, es un proyecto emblemtico no slo para la regin sino tambin para posicionar al zinc como un material viable para estas aplicaciones. A partir de la eficiente coordinacin y direccin que se hace en la Subdireccin de Desarrollo de Negocios, Peoles ha sido capaz de integrar los talentos y experiencias de diversas personas para lograr entregar a sus clientes productos de muy buena calidad con resultados sorprendentes. Peoles inici el proyecto en febrero de 2008 y, despus de haber realizado las etapas de diseo y clculo estructural, diseo arquitectnico, ingeniera, fabricacin e instalacin, la obra concluy satisfactoriamente en octubre de 2009. En este proyecto se utilizaron 46 toneladas de zinc procesado en Met-Mex Peoles y lminas de zinc marca Penmar aleacin 710. Se fabricaron e instalaron
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PROvEEDORES
1.2, EC6, HR2
desarrollo integracin entrega
se realiz el Xv ENCUENTRO del GRUPO METALES y sus PROvEEDORES DE SERvICIOS
Todos los integrantes de la cadena de valor de Peoles, incluyendo sus proveedores, actan consistentemente en beneficio de todos.
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PROvEEDORES
(1.2) Gestin de los proveedores
El abastecimiento de bienes materiales como maquinaria, equipo y materias primas con contenidos metlicos no ferrosos susceptibles de procesar y recuperar en nuestras instalaciones y la administracin de materiales y refacciones de almacn son esenciales en la continuidad de las operaciones para satisfacer los requerimientos de nuestros grupos de inters.
(EC6) Iniciativas y programas
Como parte del Proceso de desarrollo y conservacin de proveedores de servicios, en diciembre se realiz el XV Encuentro del Grupo Metales y sus proveedores de servicios de las disciplinas mecnicapailera, obra civil, obra elctrica, instrumentacin y corrosin, que proporcionan servicios de mantenimiento y desarrollo de ampliaciones o modificaciones en las plantas de la Empresa. Se reconocieron a 44 proveedores por ser Proveedor Confiable, a 89 empresas por cumplir aos con Cero Accidentes Incapacitantes que van de uno a siete aos y a 11 empresas transportistas con un ao de Cero Accidentes. Por tercer ao consecutivo se reconoci al Proveedor del Ao, que en esta ocasin fue entregado a la empresa Gamhersa S.A de C.V. Minera Madero organiz, en conjunto con la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) el Taller de Liderazgo Ambiental para la competitividad, al cual asistieron 10 empresas proveedoras locales. Se contina con el programa de evaluacin de proveedores para los Sistemas de Calidad y Acreditacin para los Laboratorios Central, Ambiental y Mdico de Met-Mex. Peoles cumpli en un 91% el programa de evaluacin de proveedores de bienes con convenio de suministro y el 100% de los proveedores de bienes incluidos en las certificaciones de calidad ISO-9000. El nmero de sanciones a proveedores de servicio en 2010 fue de una, cifra que ha disminuido considerablemente de 229 que se tenan en 2006.
(HR2) No se realizaron evaluaciones en materia de derechos humanos
Peoles promueve el desarrollo de proveedores locales, nacionales e internacionales y los integra a sus sistemas de gestin y evaluacin, y reconoce a aqullos que destacan por realizar su trabajo de manera comprometida y responsable en seguridad, desempeo ambiental, competitividad y mejora continua. La Divisin Metales realiza desde 1995 un encuentro con sus proveedores en el que se les califica y otorgan reconocimientos en materia de calidad, desempeo ambiental y de seguridad y oportunidad. En las operaciones metalrgicas de Met-Mex se tiene un catlogo con informacin especfica de cada proveedor de materia prima o remitente -concentrados de plomo, concentrados de zinc, dor, lodos andicos y minerales, informacin dada de alta en el Formato de Requisitos para Remitentes de Materia Prima. A estos proveedores, se les dan a conocer los aspectos fundamentales de los sistemas ambientales y de calidad, as como las medidas de seguridad. Para automatizar y simplificar los trmites administrativos en relacin con proveedores de bienes, el sistema de informacin emite y enva el 100% de los pedidos por medios electrnicos, sin utilizar papel. A cada contratista que entra a trabajar en la Empresa, se le proporciona capacitacin, uniforme y equipo de seguridad. Se les realiza un examen mdico y se da seguimiento a aspectos como hbitos dietticos e higinicos y se les incluye en las exigencias de disciplina operativa.
(EC6) Avances y logros 2010
a proveedores. Se tuvieron visitas tcnicas a principales proveedores de bienes para el proyecto de Fuerza Elica. Para que Peoles sea considerado como un cliente confiable y seguro, la Empresa se obliga a pagar puntualmente por los productos, servicios y equipos adquiridos. Control de remitentes Se trabaj con 146 remitentes: 127 nacionales y 19 internacionales. Los nacionales fueron 24 de Durango, 25 de Zacatecas, 16 de Chihuahua, 7 de Sinaloa, 4 de Sonora y los 51 restantes de otros estados y los internacionales fueron 7 de Estados Unidos, 2 de Brasil, 2 de Chile, 2 de Honduras y el resto de pases como Argentina, Australia, Espaa, Corea del Sur, Per y Turqua. Se implement la nueva versin de Sistema de Atencin de Remitentes, la cual sirve para recopilar informacin de primera mano por parte de los remitentes sobre sus pronsticos de entrega y avisos de embarque, as como para difundir la Poltica de Desarrollo Sustentable.
En 2010 se tuvo un padrn total de 22,836 proveedores, de los cuales: 88% fueron nacionales y 12% internacionales, los principales proveedores nacionales se localizaron en: Coahuila 22%, Distrito Federal 15%, Zacatecas 10%, Sonora 9%, Nuevo Len 9%, Durango 8%, Chihuahua 7%, y Estado de Mxico 6%.* Los principales proveedores internacionales se localizaron en Estados Unidos 63%, Canad 9%, Reino Unido 5%, Alemania 3% y Chile 3%.* Se pag por servicios a terceros un total de $5,638 millones de pesos.* *
Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias.
Sabas que...
El Centro de Informacin de Moda para la Joyera (CIMJ), fundado en el ao 2000 es nico en su tipo en el mundo y es el primero creado en una empresa minera para capacitacin al sector joyero.
Fuente: Sinergias en Servicios de Informacin Corporativos: Industrias Peoles, el Caso de los Centros de Informacin Especializada en Minera y en Joyera. Divisin de Planeacin y Desarrollo (DPDT). Jovita Soto, Gabriel Romero y Mnica Bentez.
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PROvEEDORES
NMERO DE PROvEEDORES POR TIPO DE COMPRA 2006 Servicios Consumos Contratistas Transporte Concentrados Agentes aduanales Activo Fijo Total 5,220 6,012 774 712 288 155 36 13,497 2007 6,167 6,483 851 779 345 174 37 14,836 2008 6,982 6,971 927 838 363 185 38 16,304 2009 7,684 7,538 949 883 386 187 38 17,665 2010 10,106 9,746 1,186 1,112 438 205 43 22,836
Fuente: Cuarto Estado Financiero. Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias.
PAGOS POR SERvICIOS COMPRADOS A TERCEROS ($ miles) 2007 Contratistas Mantenimientos Honorarios Reparaciones Mayores Otros Total 1,780,729 889,500 543,860 451,821 138,050 3,803,960 2008 2,102,523 888,364 587,973 553,045 209,460 4,341,365 2009 2,075,076 1,090,859 637,004 544,613 14,204 4,361,756 2010 2,953,135 1,400,444 715,005 556,170 13,369 5,638,123
Fuente: Cuarto Estado Financiero. Estos datos incluyen a Peoles y sus subsidiarias.
Peoles busca ser un socio estratgico en la cadena de valor, que establece relaciones de mutuo beneficio y a largo plazo con sus proveedores.
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PROvEEDORES
CASO DE ESTUDIO Desarrollo y conservacin de proveedores de servicios

Divisin / Unidad: Metales-Qumicos. Met-Mex Peoles, S. A. De C.v. Cargo y nombre del responsable: Ing. Jos Rodrguez de Len Gerente de Ingeniera
(EC6) En 1994 por cambio en los sistemas de trabajo se opt por prescindir de los talleres internos de mantenimiento como Mecnico, Elctrico, Maquinado, Estructurado, Pintura, Fibra de Vidrio, lo cual nos origin la necesidad de contar con proveedores de servicios confiables como apoyo para el mantenimiento de nuestras plantas. En 1996 se inici la implementacin del Proceso de Desarrollo y Conservacin de Proveedores de Servicio con 40 participantes de un total de 120 proveedores, con base a las necesidades de nuestra Empresa participan actualmente en este proceso 60 de un total de 134 proveedores. Lo anterior ha significado un ingreso promedio de personal contratista de 1,100 personas por da, con un gasto por este recurso de $ 300 millones de pesos por ao. Este proceso se implement con el objetivo de desarrollar y conservar proveedores confiables, que aseguren la calidad de los servicios, la seguridad y salud de su personal, as como el cuidado del medio ambiente que requieren nuestro procesos y se llev a cabo en cuatro etapas: Seleccin, capacitacin, evaluacin y reconocimiento. Este proceso se monitorea por medio de tres indicadores que deben reflejar una tendencia a la mejora: 1 Nmero de Proveedores Confiables. 2 Nmero de Accidentes Incapacitantes tipo C. 3 Nmero de Sanciones a Proveedores de Servicio. Las estrategias que garantizan la funcionalidad del proceso son:
n
Los principales participantes en el proceso son: Ingeniera. n Mantenimiento. n Departamento Mdico. n Seguridad. n Proveedor de Servicio.
n
Para el seguimiento y evaluacin del proceso contamos con acciones especficas para asegurar un desempeo hacia la mejora como son: 1 Evaluacin de cada servicio contrato y del sistema de calidad implementado por el proveedor de servicio. 2 Medicin mensual del desempeo de cada proveedor de servicio. 3 De acuerdo a la evaluacin se clasifican como: a) Proveedores Confiables, los que obtuvieron una evaluacin mayor o igual a 90 puntos. b) Proveedores Aceptables, los que obtuvieron una evaluacin mayor de 75 y menor de 90 puntos. c) Proveedores Condicionados, los que obtuvieron una evaluacin menor de 75 puntos. Actualmente participan en este proceso 60 proveedores de un total de 134. El nmero de proveedores confiables ha ido en aumento ao con ao, actualmente contamos con 44 proveedores confiables y 16 aceptables. Como consecuencia, el nmero de accidentes se ha reducido considerablemente desde 80 que se tenan en 1996, hasta una tasa de 4 accidentes tipo C en el 2010. Las sanciones hacia proveedores de servicio ha disminuido tambin drsticamente hasta un 67 % en los ltimos 4 aos, que fue cuando empezamos el proceso. Este proceso particip en el Seminario Internacional de Mejores Practicas de Responsabilidad Social Empresarial 2010, organizado por el Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI), en el que obtuvo un reconocimiento como mejor prctica en la categora Cadena de Valor.
n n n n
Capacitacin continua en Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Calidad (MASSC). Auditoras integrales de seguridad una vez por semana. Visitas a las instalaciones del proveedor. Evaluacin y reconocimiento a proveedores. Generacin de reportes de desviaciones.
79
Para Peoles la sustentabilidad es fundamental para crecer con bases slidas.
80
ASOCIACIONES
a las que Peoles pertenece
(4.13) Asociacin ORGANIZACIONES RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS International Lead and Zinc Research Organization International Lead Management Center International Zinc Association The Silver Institute Asociacin Latinoamericana de Zinc Asociacin Nacional para el Manejo Responsable del Plomo ORGANIZACIONES RELACIONADAS CON EL GIRO y OPERACIN Cmara Minera de Mxico International Council for Mining and Metals Asociacin Nacional de la Industria Qumica Consejo Mexicano de Comercio Exterior, Inversin y Tecnologa Asociacin Nacional de Transporte Privado Consejo Consultivo del Agua Asociacin Latinoamericana de Fabricantes de Refractarios Asociacin Nacional de la Industria del Plstico ORGANISMOS DE DESARROLLO SOCIAL Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base United Way-Fondo Unido Innovacin en la Enseanza de la Ciencia ORGANIZACIONES PROFESIONALES Asociacin de Ingenieros de Minas, Metalurgistas y Gelogos de Mxico Asociacin Nacional de Abogados de Empresa Asociacin Nacional de Especialistas Fiscales Asociacin Mexicana de Comunicadores Organizacionales International Association of Business Communicators Asociacin Mexicana de Energa Elica Asociacin Nacional de Energa Solar Instituto Mexicano de Auditores Internos Instituto Mexicano de Ingenieros Qumicos Colegio de Contadores Pblicos de Mxico TAMBIN SE PARTICIPA EN ACTIvIDADES DE: Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES), dentro del Consejo Coordinador Empresarial Centro Mexicano para la Filantropa World Business Council for Sustainable Development World Resources Institute Confederacin de Cmaras Industriales Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana International Association for Impact Assessment CCE CEMEFI WBCSD WRI CONCAMIN COPARMEX IAIA AIMMGM ANADE ANEFAC AMCO IABC AMDEE ANES IMAI IMIQ CCPM INNOvEC RedEAmrica CAMIMEX ICMM ANIQ COMCE ANTP CCA ALAFAR ANIPAC LATIZA ILZRO ILMC IZA Siglas
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PREMIOS y RECONOCIMIENTOS
(2.10)
Durante el 2010, Peoles se hizo acreedor a los siguientes reconocimientos:

Premio / Reconocimiento RESPONSABILIDAD SOCIAL Premio tica y Valores por sexta ocasin consecutiva, en la categora de grandes empresas. Empresa Socialmente Responsable 2011 por noveno ao consecutivo. Bismark y Sabinas por la participacin de ms del 70% de los colaboradores en el programa de aporte voluntario. Met-Mex por su desempeo en el programa del manejo de plomo en nios. SEGURIDAD y SALUD Premio Casco de Plata por mejores indicadores de seguridad para Met-Mex Bermejillo y Magnelec. XI Competencia de Cuadrillas de Rescate Minero Subterrneo y Primeros Auxilios: Milpillas. primer lugar en Fracturas y segundo lugar en Mejor Prctica. Madero: primer lugar en Benchman con equipo Drager BG4. Tizapa: segundo lugar en Benchman con equipo Drager BG4. Met-Mex Fundicin: segundo lugar en Fracturas. Met-Mex Refinera: tercer lugar en Hemorragias y tercer lugar en Mejor Prctica. Met-Mex Electroltica de Zinc: tercer lugar en Respiracin Cardiopulmonar (RCP). Recertificacin OHSAS 18000 a Industrias Magnelec. MEDIO AMBIENTE Certificado de Cumplimiento Ambiental a la mina de Naica. Primera vez. Liderazgo Ambiental a Magnelec y Fertirey por su participacin en el concurso del Programa de Cooperacin Ambiental. Empresa lder dentro del programa de la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales: Liderazgo Ambiental para la Competitividad. Segundo ao. Participacin en el Programa GEI Mxico. Por quinta ocasin. A Bismark y Sabinas por su esfuerzo en reciclar los residuos electrnicos, tintas y toners dentro del Programa HP Planet Partners a nivel mundial. Recertificacin ISO 14000 de Sistemas de Gestin Ambiental a Magnelec e Industrias Magnelec. Las dems siguen vigentes. Industria Limpia por cumplimiento a la normatividad ambiental a Fertirey, Madero y Tizapa. Las dems siguen vigentes. A Met-Mex por participar en en el programa piloto para el reciclado de residuos electrnicos Telefona celular y computadoras. Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente SEMARNAT del Gobierno del Estado de Durango, la Delegacin Federal Durango, y la Empresa Glezco Plsticos, S.A. Gobierno del Estado de Chihuahua Organizacin de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), Comisin Nacional del Agua (CNA) y Comisin Patronal de la Repblica Mexicana Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales Hewlett Packard Cmara Minera de Mxico Confederacin de Cmaras Industriales Centro Mexicano para la Filantropa United Way-Fondo Unido Comunidad de Trail, Canad Organizacin
Cmara Minera de Mxico
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PREMIOS y RECONOCIMIENTOS
Premio / Reconocimiento INvESTIGACIN y DESARROLLO TECNOLGICO Premio Luis Pieri a la Innovacin Tecnolgica 2010 entregado a Industrias Peoles y a la empresa espaola Draka, por el desarrollo de un cable de baja tensin con nanopartculas en su recubrimiento. Premio ADIAT a la Innovacin Tecnolgica 2010 de primer lugar en la categora Empresa Grande, con el proyecto: sntesis de partculas de hidrxido de magnesio para el desarrollo de nuevos materiales y productos de alto valor agregado, presentado por Servicios Administrativos Peoles. EN RELACIN CON PROvEEDORES A Met-Mex, como mejor prctica de responsabilidad social en la categora Cadena de Valor Sistema de formacin y desarrollo integral de proveedores de servicio. EN RELACIN CON LOS PRODUCTOS Certificado de Refineras Aceptadas para la Entrega de Productos Oro y Plata Good Delivery List of Aceptable Refiners. Segundo ao desde 1991. Renovacin de la certificacin ISO 9000 de Sistemas de Gestin de la Calidad a Industrias Magnelec, Aleazin, Met-Mex en sus plantas de Fundicin, Refinera, Zinc y Bermejillo. EN RELACIN CON EL INFORME ANUAL 2009 Reconocimiento Silver Award en la categora de Minera.
Organizacin
Cyted Iberoeka
Asociacin Mexicana de Directivos de la Investigacin Aplicada y el Desarrollo Tecnolgico
Centro Mexicano para la Filantropa, la Alianza por la Responsabilidad Social en Mxico y Forum Empresa
London Bullion Market Association
ARC Award
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BUENAS PRCTICAS
de sustentabilidad de empresas subsidiarias (SO1)
BAL-ONDEO. Es una sociedad de partes iguales entre Peoles y Suez Environnement, lleva ms de 15 aos trabajando en la optimizacin de los sistemas de agua y saneamiento a travs de sus subsidiarias y afiliadas TECSA, IACMEX- DHC-Aguakan, ECOAGUA y AIMSA. Fresnillo plc. Nace en 2008 como una empresa global que cuenta con las unidades operativas de Fresnillo en Zacatecas, La Cinega en Durango, La Herradura y Soledad-Dipolos en Sonora. Comprometida con el desarrollo sustentable, aplica sus polticas a travs del Sistema de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad (SSMARC). Lnea ferroviaria Coahuila-Durango (LCD). Es parte de la infraestructura de Peoles y constituye una lnea corta de transporte ferroviario de mercancas. BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES: TECSA-IACMEX. Se celebraron: el Da Mundial del Agua con un panel de exposicin en la recepcin en Xola. D.F.; el Da Mundial del Medio Ambiente con un panel de exposicin en el corporativo y dos agencias con alusin a medidas para evitar daar el medio ambiente; el Da Mundial de la Tierra con informacin relacionada en todos los tableros de los centros de trabajo; se llev a cabo un programa de recoleccin de pilas, con un total de 1,414 unidades. DHC-Aguakn. Se celebraron: el Da Mundial del Agua con el Foro El agua y la sustentabilidad del destino Cancn-Riviera Maya; el Da Mundial del Medio Ambiente con una participacin en la Eco-Feria organizada por el municipio de Benito Jurez; se particip en el Comit de Educacin y Divulgacin Ambiental (CEDA); se patrocin la campaa de la Limpieza Internacional de Costas que organiza Ocean Conservancy. En febrero se obtuvo el refrendo de Industria Limpia. Fresnillo plc. Se cuenta con certificaciones ISO14000 e Industria Limpia; se contabilizan las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y se manifiestan pblicamente en el Programa GEI Mxico; por vez primera, en el Carbon Disclosure Project (CDP) en la categora de compaas FTSE 350 a travs de un reporte sobre riesgos y esfuerzos de mitigacin sobre el cambio climtico; se participa en el Compromiso Corporativo para las Tierras Silvestres en alianza con The Wild Foundation; se participa en Herradura y Soledad-Dipolos en un programa de proteccin al berrendo sonorense; se maneja un proyecto de Bosque Sustentable en Cinega; se tiene un Complejo Sustentable en Fresnillo compuesto por un parque ecolgico, una unidad de cuidado de fauna silvestre y una mina turstica; las aguas residuales de la ciudad de Fresnillo son tratadas en una planta de de aguas residuales para reusarla en los procesos de la unidad minera; se mantienen los viveros internos para producir especies de reforestacin. LCD. Se contina con acciones para la certificacin con PROFEPA de industria limpia. Se hacen evaluaciones para determinar las reas donde se puede reforestar y se evala la disponibilidad del agua que asegure un resultado satisfactorio del programa de reforestacin. Se plantaron 60 rboles para reponer daados por heladas de enero. Se continu programa de reduccin de energa elctrica, se mantiene un promedio mensual de 50,000 kW-h cuando al inicio de operaciones se tena en 80,000 kW-h. Se implant programa de reduccin de residuos peligrosos. Se logr mantener la reduccin en la generacin de residuos con la colaboracin del personal y con programa de plticas motivacionales. BUENAS PRCTICAS DE DESARROLLO SOCIAL: BAL-ONDEO. En la asociacin Ednica se llev al cabo una campaa de recoleccin de dulces para la celebracin del Da del Nio. TECSA-IACMEX. Se entregaron juguetes a la casa hogar La Paz y 523 paquetes de alimentos, 100 cubrebocas y 16 playeras al asilo de ancianos San Judas Tadeo; se llev a cabo recoleccin de agua embotellada para los damnificados de Hait y Veracruz. DHC-Aguakn. Se contina con las puertas abiertas para visitas escolares, en este ao se atendieron ms de mil personas; para dar a conocer las actividades de la empresa, se cuenta con el programa de televisin Todos somos agua; se lanz la campaa Aguakn le damos giro a tu vida para comunicar la aportacin que se tiene a los municipios donde opera; se particip en el programa del DIF municipal Abuelito estoy contigo con una pltica a mas de 45 adultos mayores y con atencin a las brigadas mdico-sociales; se cuenta con una pgina en la red social Facebook para informar a la comunidad sobre sus actividades. Se impartieron plticas sobre el cuidado del agua en escuelas, hoteles y colonias con una asistencia total de 840 personas; se imparti un curso de verano con la asistencia de 100 nios; se organiz el rally del agua, competencias de recorrido en las instalaciones; se particip en la celebracin bicentenario y centenario en sus centros de atencin al pblico; se organiz campaa de recoleccin para damnificados de Hait y Veracruz; se increment el nmero de estudiantes de prcticas profesionales. Fresnillo plc. Se organizan actividades de conmemoracin a eventos clebres; se otorg financiamiento para la mejora de escuelas beneficiando a maestros con talleres de promocin de valores; se promovieron campaas de salud y vacunacin a travs de alianzas con instituciones locales pblicas y la Secretara de Salud; se organizaron mltiples actividades deportivas y recreativas en la comunidad; en Cinega se complet a travs de un convenio con la Secretara de Desarrollo Social (SEDESOL) la segunda fase de la pavimentacin de la calle principal y en conjunto con el Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de Durango (CECYTED) se construy la preparatoria y 35 casas para personal sindicalizado, adems de un gimnasio y una cancha de futbol. En Herradura, en conjunto con la Fundacin Borquez Schwarzbeck, se complet la segunda fase del Centro Comunitario para la comunidad de la Y que beneficia a 14 comunidades y se apoy la restauracin de la iglesia; en Fresnillo se apoy la pavimentacin de 3,700 m de caminos, adems de patroci-
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BUENAS PRCTICAS
nar la reconstruccin de un kindergarten en la comunidad de Belea y beneficiar a 350 nios hijos de colaboradores con la construccin de un domo en la Escuela Gonzlez Ortega. LCD. Se festej el da de la Virgen de Guadalupe con la participacin de la comunidad y los trabajadores, como una tradicin de los colaboradores. Se realiz la semana de seguridad para concientizar a la comunidad y los trabajadores. Se invit a participar en seminarios, simulacros y capacitacin relacionada con seguridad a la comunidad y los trabajadores. BUENAS PRCTICAS DE SEGURIDAD y SALUD: TECSA-IACMEX. Con exposiciones en las oficinas centrales se llev a cabo la semana de la salud y la campaa contra el consumo de tabaco; se tiene una mejora en la seguridad y salud en el rea de trabajo, ya que los ndices de frecuencia y severidad han disminuido en relacin a aos anteriores. DHC-Aguakn. Se desarroll un esquema para evaluar y calificar a empresas contratistas y fortalecer la seguridad e higiene. Se llev al cabo curso de induccin para nuevos colaboradores; se integr el anlisis de riesgo de tres plantas de tratamiento y se fortaleci al grupo de gas cloro con formacin y capacitacin. Se di seguimiento mdico a personal administrativo y colaboradores con padecimientos crnicos con orientacin y apoyo personalizado. Fresnillo plc. Se cuenta con Reglas de Cero Tolerancia, que significan que est absolutamente prohibido aceptar cualquier desviacin a las reglas y procedimientos de seguridad de la Empresa; se monitorean los casos de enfermedad ocupacional e implementan programas de bienestar y prevencin de enfermedades. LCD. Se hace una revisin constante para la actualizacin de reglamentos de transportes y una supervisin del mantenimiento de la va para mantener igual los accidentes ferroviarios en cero. Se logr reducir accidentes personales incapacitantes menores mediante la concientizacin del personal, investigacin de accidentes y capacitacin constante. Se logr reducir en un 18 % los das de incapacidad por riesgo de trabajo en relacin con ao anterior. Se logr reducir el ausentismo por enfermedad mediante la aplicacin del programa de salud ocupacional con revisin mdica de trabajadores y empleados. Vacunas, Preven-IMSS, seguimiento a enfermedades. BUENAS PRCTICAS DE RECURSOS HUMANOS: BAL-ONDEO. Se entreg y difundi el Cdigo de Conducta BAL-ONDEO. TECSA-IACMEX. Se implement el programa de capacitacin y desarrollo por competencia; se llev a cabo la encuesta de clima laboral; y se particip en la olimpiada de Grupo Bal, obteniendo la medalla de plata en basquetbol femenil.
DHC-Aguakn. Por primera vez se incluy una mujer en el rea operativa de crcamos de agua potable; se revis el nuevo tabulador y catlogo de puestos; se increment el nmero de colaboradores en el programa de bachillerato abierto; se implement el programa de desarrollo profesional; se entreg a todos los colaboradores el cdigo de conducta; se fortaleci la comunicacin interna hacia todos los colaboradores. Fresnillo plc. Con los propsitos de desarrollar proyectos de mejora y eficiencia y promover la integracin y motivacin, se constituyeron 13 equipos de trabajo. Se realizan encuestas de satisfaccin y liderazgo del clima laboral. LCD. Se obtuvo un buen porcentaje de negociacin y prestaciones acordes a la situacin econmica de la empresa en la revisin contractual con sindicato nacional, con ello se mejoraron las relaciones obrero-patronales y se cultiva una relacin armnica con sindicato nacional y local para obtener los mejores acuerdos de ambas partes. BUENAS PRCTICAS CON CLIENTES y PRODUCTOS: BAL-ONDEO. Se desarroll: la nueva pgina web de BAL-ONDEO, un 1er. video institucional, el newsletter RBO-Reporte BAL-ONDEO Online y una nueva propuesta comercial: Gestin ptima. TECSA-IACMEX. Se llev a cabo la campaa de ahorro de agua en peridicos y revistas de circulacin nacional se implement el nuevo esquema tarifario. DHC-Aguakn. Se implementaron, como mejora en la atencin a los clientes, nuevas formas de pago ms accesibles. LCD. Se increment la cartera de clientes con Moguel fluidos, Procter & Gamble, Minera Williams y Agrigrain Mxico. Se cumpli con el programa de carga 2010 con el transporte de 4,500,000 toneladas mediante la coordinacin con otras reas el surtimiento de equipo vaco, horarios de servicio al cliente y movimientos a sus escape. Se cumpli en tiempo y forma con el servicio convenido con PEMEX. BUENAS PRCTICAS CON PROvEEDORES: TECSA-IACMEX. En conjunto con Grupo Urrea y Viejo Ferretera, se desarrollaron nuevos productos. LCD. Se lleva un control de giros de proveedores que nos permite contar con informacin precisa de la capacidad tcnica y financiera. Se consolid la importacin de remesas, integrando al mayor nmero de partidas en un solo pedimento, con lo cual hay una reduccin costos de importacin. Minimizar costo de inventario y fletes. Y se garantiza la disponibilidad de artculos de alta rotacin para evitar demoras en la operacin.
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BUENAS PRCTICAS
La aplicacin de buenas prcticas operativas es parte esencial de la mejora en todos los mbitos de la sustentabilidad.
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INFORME DE vERIFICACIN
limitada e independiente
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CUARTO ESTADO FINANCIERO

generacin y distribucin de valor agregado
Es un objetivo primordial de Peoles contribuir en forma sustentable a largo plazo con el desarrollo de nuestros diferentes colaboradores y de Mxico. Nuestro compromiso hacia ellos, se refleja con la distribucin del valor generado durante el ejercicio reportado, en el que los beneficiarios son nuestros colaboradores internos, las comunidades en la que desempeamos nuestras operaciones los clientes a los que proveemos nuestros productos, como aquellos que nos proveen, el gobierno, nuestros accionistas y el medio ambiente a travs de nuestras acciones orientadas a mitigar el impacto ambiental que la industria minera puede provocar. Es cada vez ms destacable la produccin de insumos para otras industrias, que ayudan a las mismas a reducir notoriamente su impacto ambiental negativo. Las siguientes cifras demuestran como Peoles ha aportado al desarrollo econmico del pas y cmo nuestro valor generado fue distribuido entre los distintos grupos de inters. Presentamos informacin armonizada y basada en los estados financieros al 31 de diciembre de 2010 y 2009, respectivamente.
Los siguientes esquemas representan la distribucin de manera grfica entre nuestros grupos de inters para los ejercicios 2010 y 2009 respectivamente.
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Nota 1: Polticas de responsabilidad social

a) Gobierno Corporativo El sistema de Gobierno Corporativo de Peoles se adhiere y cumple con el Cdigo de Mejores Prcticas Corporativas del Consejo Coordinador Empresarial y est basado en un Consejo de Administracin, un Comit Ejecutivo y la Direccin General (que dirige a los Directores de las diferentes Divisiones, tanto Administrativas como Operativas). El Consejo de Administracin incluye consejeros independientes, propietarios y relacionados, y comits especficos de Auditora y Prcticas Societarias, de Nominacin, Evaluacin y Compensaciones y de Finanzas y Planeacin. b) Cdigo de tica El Cdigo de Conducta es la gua para todo el personal se conduzca cotidianamente de acuerdo a la Misin, Visin y Valores de Peoles, que se encuentran alineados al respeto y la proteccin de los derechos humanos y laborales de los nuestro personal, que se promueven por la Empresa al ser signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Peoles Juega Limpio es un mecanismo institucional para la promocin de prcticas transparentes en todas las unidades de negocio de Peoles a travs de una lnea de reporte de conductas no ticas contrarias al Cdigo de Conducta. c) Seguridad, salud y trabajo En 2010 se inicio la implementacin institucional de la Poltica de Desarrollo Sustentable, que normar nuestras prioridades en medio ambiente, seguridad, salud, calidad y desarrollo social y dentro de la que cual se definen normas, principios y lineamientos especficos que deben seguir nuestras reas operativas y administrativas. El compromiso de Peoles con los programas de seguridad se hace tangible en la meta de reduccin en 50% del ndice de accidentes, con 2003 como ao base, y con indicadores especficos para la medicin de progreso en estos temas. De 2005 a 2010 Peoles logr una disminucin de sus ndices de Accidentabilidad y de Das Perdidos en un 48.9 % y 42.4 %, respectivamente. d) Medio Ambiente La Poltica de Desarrollo Sustentable incluye objetivos clave para la proteccin del Medio Ambiente: optimizar el consumo de agua y minimizar las descargas residuales, reducir y controlar las emisiones al aire, minimizar la generacin de residuos y manejar-disponer adecuadamente los que se generen y proteger la flora y fauna en los lugares donde se opera. La consistencia en el cumplimiento de las obligaciones de Peoles con el medio ambiente se traduce en su Sistema de Administracin Ambiental (SAA), Peoles cuenta con certificados de ISO 14001 en la mayora de sus unidades de negocio y todas las operaciones cuentan con certificados de Industria Limpia iniciativa voluntaria del Gobierno Federal. e) Desarrollo de la comunidad La Responsabilidad Social se basa en la Poltica de Desarrollo Sustentable y cuenta con lineamientos de gestin del Desarrollo Social que establecen las normas, principios y directrices generales que regulan sus acciones en la materia. En la Seccin de Aspectos de Desarrollo Social se presentan los temas ms destacados en relacin con la Responsabilidad Social ante las comunidades en las que operamos. Cabe destacar que cada una de las operaciones debe contar con un Plan de Desarrollo Social con acciones que respondan a procesos formales e institucionales. f) Prcticas de mercado responsable y proteccin al consumidor En la Seccin de Productos y Clientes, se presentan las acciones llevadas a cabo en relacin a las polticas de satisfaccin de clientes, hojas de seguridad de productos y sistema de calidad ISO-9000-2000 de nuestras operaciones. g) Dilogo social Nuestra poltica de Desarrollo Sustentable fortalece el compromiso formal del dilogo e interaccin con los distintos grupos de inters identificados. Nuestros grupos de inters son clave para la organizacin, dado que tienen influencia y dependencia con las operaciones de la empresa; y para refrendar el compromiso hacia ellos, se propicia la transparencia y el dilogo. h) Inversin social Los impactos sociales y ambientales de nuestras operaciones son atendidos y medidos a travs de distintos indicadores que se describen a lo largo del Cuarto Estado Financiero. Peoles gestiona la participacin social de la empresa con debida atencin y consideracin a sus distintos grupos de inters. i) Donaciones, voluntariado y filantropa Las definiciones de poltica de Peoles al respecto derivan en acciones que destinan montos presupuestados a diversas acciones de carcter filantrpico, aunque el nfasis de la Empresa es el desarrollo de capacidades y no limitarse a ese rol, sobre el que se acta de manera selectiva. j) Educacin Las polticas de educacin en Peoles abarcan a nuestros colaboradores y a las comunidades donde actuamos, a travs de planes continuos y de programacin anual con mediciones de eficiencia y eficacia de la gestin.
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Nota 2: Principales clientes

a) Ingresos En este ao hemos alcanzado un total de $64,251 millones por concepto de ingresos ordinarios por ventas, un 43% mayor que lo registrado durante 2009 (ver al respecto mayores informaciones de carcter financiero en el Informe Anual 2010 y su pgina de Internet www.penoles.com.mx). Este incremento se debi a un alza en los precios de la mayora de los metales que Peoles produce y vende, as como el incremento en los volmenes vendidos de metales afinados de oro, plata y plomo; sin embargo, el volumen de produccin del zinc, mostr una disminucin no representativa que se compens con el incremento de precio. Durante 2009 la Compaa tom varias medidas estratgicas para enfrentar la huelga y la crisis financiera global, mismas que continuaron reportando beneficios a los resultados del 2010. Dichas medidas incluyeron, entre otras, la reduccin en los niveles de inventarios, la revisin de los trminos bajo los cuales se adquieren materiales directos que ingresan a la Refinera Plomo-Plata, y un estricto control de costos y gastos. Sin embargo, en 2010 varios factores incrementaron el monto de los costos y gastos comparativamente contra 2009, entre los que destacan: los mayores precios de algunos componentes del costo, una mayor produccin por la mejor continuidad operativa del periodo y el arranque de la nueva unidad minera Soledad & Dipolos (de Fresnillo plc), adems del mayor desarrollo de obras mineras, as como la inversin en exploracin (que alcanz un nuevo rcord) y en proyectos de crecimiento. Los resultados obtenidos reflejan el esfuerzo de la empresa y el adecuado manejo y aprovechamiento de los factores externos A continuacin se muestran las variaciones en los precios y volmenes de produccin operados durante 2010 como sigue:
2010 oro % Aumento (+) y disminucin (-) de precios Aumento (+) y disminucin (-) de volmenes de produccin 2009 Aumento (+) y disminucin (-) de precios Aumento (+) y disminucin (-) de volmenes de produccin (54) (36) (20) 5 11.6 (1.96) (17.7) (0.12) 23.9 26.2 20 (1.7) 25.9 plata % 37.5 plomo % 25 zinc % 30.6
A continuacin demostramos cmo se han generado los ingresos segn los diferentes mercados que abastecemos.
vENTAS POR MERCADO ($ Miles) Nacional Estados Unidos Japn Europa Sudamrica Otros Total 2010 14,303,908 38,153,625 337,545 8,502,003 2,349,060 605,152 64,251,293 % 22 59 1 13 4 1 100 2009 11,554,415 21,331,665 238,686 9,583,964 1,111,536 992,699 44,812,965 % 26 48 1 21 2 2 100
vENTAS POR PRODUCTO 2010 y 2009 Producto (%) Plata Oro Zinc Plomo Concentrados Cobre Sulfatos Otros 2010 40% 27% 12% 7% 4% 7% 1% 2% 2009 37% 27% 13% 8% 5% 4% 3% 3%
Nota 3: Origen de los componentes del costo

a) Costos Los costos operacionales de 2010 se incrementaron 29.8% respecto al ejercicio anterior alcanzando un total de $37,570 millones en lnea a la incremento de las ventas descritas en la Nota 2. La razn del incremento se debe a la mayor produccin, el aumento de las ventas y de algunos componentes del costo. En el siguiente cuadro se detalla la variacin de costos para los ejercicios 2010 y 2009, al igual que la distribucin en trminos de porcentaje.
COSTOS ($ Miles) Costo del Metal Energticos Materiales de Operacin Materias Primas Otros Total 2010 28,478,514 2,781,691 2,315,017 429,107 3,565,728 37,570,057 2009 17,839,826 2,389,503 2,010,480 352,080 3,765,037 26,356,926
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b) Compras El principal componente de costos son los metales comprados a terceros para su tratamiento en el complejo metalrgico. Las siguientes tablas detallan la conformacin de los principales otros conceptos:
CONFORMACIN DE ENERGTICOS ($ Miles) Energa Elctrica Gas Natural Coque Disel Combustibles y lubricantes Combustleo Total energticos 2010 1,535,923 317,616 290,845 499,701 137,606 2,781,691 2009 1,436,402 263,641 274,183 311,661 93,012 10,604 2,389,503 Consumos Transporte Contratistas Agentes aduanales Servicios Activo Fijo Concentrados 2009 209,381 145,086 90,038 109,741 67,156 56,185 69,751 77,821 123,175 102,561 39,536 178,554 741,495 2,010,480 Total
Durante el perodo reportado se mantuvieron relaciones comerciales con un total de 20,162 proveedores nacionales y 2,674 ubicados fuera de Mxico, los que sumados alcanzan un total de 22,836 en comparacin con 17,665 en el perodo anterior. La cantidad de proveedores desglosado por tipo de compra para 2010 y 2009, se detalla en la siguiente tabla:
NMERO DE PROvEEDORES 2010 9,746 1,112 1,186 205 10,106 43 438 22,836 2009 7,538 883 949 187 7,684 38 386 17,665
CONFORMACIN DEL MATERIAL DE OPERACIN ($ Miles) Explosivos y detonantes Bolas y barras para molino Cal hidratada Otros reactivos Equipo de seguridad Liga magnesio calcio Material de construccin Acero y brocas de barrenacin Llantas y cmaras Cianuro de sodio Zinc Otros materiales Otros Total material de operacin CONFORMACIN DE MATERIAS PRIMAS ($ Miles) Amoniaco xido de Magnesio Cementos de Cobre Tierras de Zinc Otros Total materias primas 2010 308,735 40,529 47,880 11,337 20,626 429,107 2009 279,863 31,867 20,237 8,288 11,825 352,080 2010 296,549 138,170 90,083 119,118 81,188 62,136 106,480 97,088 124,247 91,459 49,083 123,109 936,307 2,315,017
Peoles apoya e impulsa el desarrollo del pas generando puestos de trabajo y oportunidades de negocios a diferentes industrias nacionales. Esto es reflejo de la ubicacin de nuestros 20,162 proveedores nacionales, un 23.6% ms que el ao anterior aun considerando la situacin econmica del pas, distribuidos por todo el territorio mexicano. A continuacin detallamos los principales estados donde se concentran la mayora de nuestros proveedores durante 2010 y 2009:
Estados Coahuila Distrito Federal Zacatecas Nuevo Len Chihuahua Estado de Mxico Sonora y Durango 2010 9,746 1,112 1,186 205 10,106 43 438 2009 * 7,538 883 949 187 7,684 38 386
El resto de los proveedores (2,988 en 2010 y 3,251 en 2009) estn dispersos por el resto del territorio mexicano. En relacin a nuestros proveedores fuera de Mxico, Estados Unidos ocupa la primera posicin acumulando el 63% del total de proveedores extranjeros lo cual corresponde a 1,682 proveedores, seguido por Canad con el 9% que corresponde a 240 proveedores y por
*
Las cifras correspondiente a 2009 fueron actualizadas incluyendo los datos de Fresnillo plc para efectos de comparabilidad con las cifras correspondientes al ejercicio 2010.
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una serie de pases que sumados alcanzan el 28% restante de los proveedores extranjeros. b) Contratistas
Pas Estados Unidos Canad Otros pases (51) Total 2010 1,682 240 752 2,674 2009 1,483 172 608 2,263
Hemos pagado por servicios a terceros en 2010 un total de $5,638 millones. La siguiente tabla muestra los diferentes servicios recibidos y los importes pagados:
CONFORMACIN DE CONTRATISTAS ($ Miles) Contratistas Mantenimientos Reparaciones mayores Honorarios Otros Total 2010 2,953,135 1,400,444 556,170 715,005 13,369 5,638,123 2009 2,075,076 1,090,859 544,613 637,004 14,204 4,361,756
En Peoles, dependiendo del tipo de compras, se aplican diferentes polticas de pago a nuestros proveedores, que se han mantenido constantes en 2010 y 2009.
Das Consumos Transporte Contratistas Agente Aduanales Servicios Activo Fijo Concentrados y minerales 30 14 10 8 15 10 al contado
c) Impuestos El pago de impuestos tuvo un incremento considerable en 2010 en comparacin con 2009 por el Impuesto Sobre la Renta derivado principalmente de una disminucin en el beneficio fiscal de$1,414 millones en comparacin con 2009, as como un incremento en el Impuesto Sobre la Renta corriente de 2010 de $1,094 millones respecto de 2009. Tambin hemos desembolsado, durante 2010, cerca de $ 398 millones por concepto de impuestos de derechos de agua, impuestos prediales y concesiones mineras entre otros, los que se encuentran dentro del concepto de Otros en la siguiente tabla:
($ Miles) Impuesto Sobre la Renta Otros impuestos Total 2010 3,280,153 398,451 3,678,604 2009 706,686 326,346 1,033,032
Nota 4: Indicadores de distribucin del valor agregado

a) Empleados En Peoles somos conscientes que nuestra fuerza laboral cumple un rol primordial dentro de la compaa y que es gracias a su contribucin en un contexto de respeto y confianza que se logran los objetivos tanto de la empresa como los de los propios empleados. Durante 2010, hemos pagado por concepto de sueldos y salarios a los 8,967 empleados directos y colaboradores que se desempean en la empresa, incluyendo pagos a asociados y bonos, un total de $3,948 millones, lo que representa un incremento de 18.4% sobre 2009.
CONFORMACIN DE EMPLEADOS ($ Miles) Remuneraciones Sueldos Rayas Prestaciones Subtotal Remuneraciones Tiempo extra Beneficios Participacin de utilidades Total empleados 1,019,007 505,552 873,670 2,398,229 72,695 691,974 785,804 3,948,702 958,748 436,206 842,829 2,237,783 55,949 554,531 486,778 3,335,041 2010 2009
d) Accionistas Peoles es una compaa que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1968.
DISTRIBUCIN DE DIvIDENDOS ($ Miles) Dividendos ordinarios Mayoritario Minoritario Total de dividendos 8,529,828 793,417 9,323,245 3,446,114 288,221 3,734,335 2010 2009
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e) Comunidad y Medio ambiente En Peoles, el medio ambiente ocupa un lugar primordial, y es debido a eso que se aplican polticas con el fin de proteger y evitar acciones que lo daen. Es un objetivo de la compaa aportar a la sustentabilidad del pas por medio de la reduccin de impactos que, debido a nuestras operaciones, afecten el entorno natural donde son desempeados. En consideracin a lo anterior, Peoles tambin realiza diferentes aportaciones a las comunidades con las que interacta. La siguiente tabla materializa las diferentes aportaciones realizados por Peoles a estos conceptos, con el fin de plasmar su compromiso responsable y sustentable hacia el medio ambiente y las comunidades con las que establece vnculos:
COMUNIDAD y MEDIO AMBIENTE ($ Miles) Comunidad Ambiente Depreciacin de bienes sociales Provisin de gastos ecolgicos Total Comunidad y Medio Ambiente 2010 67,261 143,184 105,751 35,520 351,716 2009 74,505 95,281 87,112 36,247 293,145 ($ Miles) Depreciacin, amortizacin agotamiento y otros Resultado proveniente de operaciones Menos dividendos mayoritario y minoritario Total retenido por la empresa 2010 5,478,128 6,484,263 (9,323,245) 2,639,146 2009 12,494 124,083 11,751 1,491,867
Las utilidades retenidas quedan a disposicin del Consejo de Administracin de acuerdo a las facultades que le delegue la Asamblea de Accionistas. g) Intereses A partir del resultado positivo de diferencias cambiarias, respecto de las prdidas significativas del ao anterior, incurrimos durante 2010 en un total de $1,101.7 millones, que considera adems las obligaciones que mantenemos con instituciones financieras y otros proveedores de capital o financiamiento de terceros a la empresa.
Debe destacarse adems, que mantenemos bienes de activo fijo de uso o funcin social por $1,427 millones, (aproximadamente 5.03% del total de nuestros activos netos en Propiedades, Plantas y Equipo), de acuerdo al siguiente detalle:
($ Miles) Carretera de uso comn Casas Clnicas Presas de jales Ecolgico Control ambiental y ecolgico Bienestar social Total 2010 13,923 144,276 12,233 103,087 876,920 215,628 61,362 1,427,429 2009 12,494 124,083 11,751 127,028 936,062 213,762 66,687 1,491,867
f) Retenido en la empresa El concepto de retenido en la empresa incluye partidas que prevn la regeneracin o subsistencia de su capacidad productora, de su capital, o su valor social: en esencia, las utilidades del ejercicio netas de distribucin de dividendos y las depreciaciones del ejercicio (incluyendo los resultados en la baja de activos fijos).
93
INDICADORES GRI
del Global Reporting Initiative
(3.12) Indicador 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 GRI Declaracin del Director. Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Nombre de la Empresa. Principales marcas, productos y/o servicios. Estructura operativa de la organizacin de la organizacin. Localizacin de la sede principal de la organizacin. Nmero de pases en los que opera la organizacin. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. Mercados servidos. Dimensiones de la empresa, nmero de empleados, ventas netas. Cambios significativos en el tamao, estructura y propiedad de la empresa durante el perodo que cubre el informe. Premios y distinciones recibidos durante el perodo informativo. Perodo cubierto por la informacin contenida en el informe. Fecha del informe anterior ms reciente. Ciclo de presentacin de los informes. Punto de contacto para cuestiones relativas al informe o su contenido. Proceso de definicin de los contenidos del informe. Cobertura del informe. Existencia de limitaciones del alcance o cobertura del informe. Base para incluir informacin que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre perodos y/o entre organizaciones. Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos en la recopilacin de indicadores y otras informaciones del informe. Descripcin del efecto que pudiera tener la reexpresin de informacin perteneciente a informes anteriores. Cambios significativos relativos a perodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. Localizacin de los contenidos bsicos del informe. Poltica y prctica actual en la relacin con la solicitud de la verificacin externa del informe. Estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. Indicacin si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo. En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeo de la organizacin. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. Procedimiento de determinacin de la capacitacin experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno. Pgina(s) 5 6, 12, 17, 24, 29, 50, 57, 65, 71, 77 8 71 9 8 9 8 71 24, 66, 71, 73 12 82 4 4 4 4, 104 4 4 4 4 4 4 4 4, 94 4 17 17 17 17 17 17 17
94
INDICADORES GRI
Indicador 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17
GRI Declaracin de misin de valores desarrollados internamente, cdigos de conducta, y otros para la sustentabilidad y el estado. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin del desempeo econmico, ambiental y social de la empresa. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno. Descripcin de la manera en que la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente. Principales asociaciones a las que pertenezca, como asociaciones sectoriales y/o entes nacionales e internacionales. Relacin de grupos de inters que la organizacin ha incluido. Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters, con los que la organizacin se compromete. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters.
Pgina(s) 18 17 17 17, 50 57 81 19 19 19 19
INDICADORES ECONMICOS EC0 EC1 Enfoque de Gestin Econmico. Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades para las actividades de la empresa debido al cambio climtico. Cobertura de las obligaciones definidas por la organizacin respecto a planes de pensiones. Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Intervalo de la relacin entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Polticas, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local donde se desarrollen operaciones significativas. Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio de la comunidad mediante compromisos comerciales, por bono, o en especie. Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. 23 24, 25
EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7 EC8 EC9
12 66 24 66 65, 77, 79 65, 66 24, 57 24, 26
INDICADORES DE DESEMPEO AMBIENTAL EN0 EN1 EN2 EN3 EN4 EN5 EN6 EN7 EN8 EN9 EN10 Enfoque de gestin ambiental. Insumos principales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son reciclados o reusados. Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energa desglosado por fuente primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y mejoras en la eficiencia. Iniciativas de uso eficiente de energa o empleo de energa renovable en los productos y/o servicios que proporciona la empresa. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Extraccin total de agua por unidad de negocio desglosado por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la extraccin de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 29, 30 46 44 38 38 38 38 38 35, 36 35 35, 36
95
INDICADORES GRI
Indicador EN11
GRI Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alota biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las reas protegidas. Hbitats protegidos o restaurados. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la Unin Internacional para la Conservacin de la Naturaleza (UICN) y en listados nacionales y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie. Emisiones totales de Gases de Efecto invernadero (GEI), directas e indirectas, en peso. Otras emisiones indirectas relevantes de Gases de Efecto Invernadero (GEIs), en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEIs), y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias agotadoras de la capa ozono en peso. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Descarga total de aguas residuales, segn su calidad y destino. Peso total de residuos generados segn su tipo (peligroso y no peligroso) y disposicin final (mtodo de tratamiento). Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasificacin del Convenio de Basilea y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, que han sido afectados significativamente por descargas de agua y aguas de escorrenta de la empresa. Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios y grado de reduccin de ese impacto. Porcentaje de productos vendidos (incluyendo sus materiales de embalaje), que son recolectados, reusados o reciclados al final de su vida til, por categoras de productos. Monto de multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normatividad ambiental. Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal o de contratistas. Gastos e inversiones ambientales segn su tipo.
Pgina(s) 42
EN12 EN13 EN14 EN15 EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24 EN25 EN26 EN27 EN28 EN29 EN30
42 42 42 42 32, 33 33 33 33 31, 33 35 46, 47 30 46 35 46, 71 46 30 30 24, 30
PRCTICAS LABORALES y TICA DE TRABAJO LA0 LA1 LA2 LA3 LA4 LA5 LA6 LA7 LA8 LA9 LA10 Enfoque de Gestin Social, Laboral, Derechos Humanos, Social y Producto. Total de trabajadores por tipo de empleo, contrato y regin. Nmero total de trabajadores por gnero, edad y regin que dejan la empresa voluntariamente o debido a despidos, retiros o muerte. Beneficios sociales para los empleados de tiempo completo. Porcentaje de empleados adheridos a un convenio colectivo. Perodos mnimos de notificacin previa a cambios en la organizacin. Porcentaje del total de trabajadores que estn representados en comits de salud y seguridad, para la supervisin de estos programas. Tasas de accidentabilidad, enfermedades profesionales, das perdidos ausentismo, as como el nmero total de fatalidades. Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se impartan a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. Acuerdos formales con el sindicato, relativos a los aspectos de salud y seguridad. Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categora de empleado. 50, 55, 57, 65, 66, 68 66, 67 66 65 67, 68 68 50, 55 50, 55, 66 55, 60 55, 68 66, 68
96
INDICADORES GRI
Indicador LA11 LA12 LA13
GRI Programas de gestin de competencias y de formacin continua para identificar las necesidades estratgicas de la empresa. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeo y desarrollo profesional. Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, edad, grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad. La remuneracin econmica se establece con base en tabuladores y de acuerdo con el nivel de responsabilidad de los puesto, sin hacer distinciones por cuestiones como gnero o edad, por tanto, no existe una diferencia de salarios.
Pgina(s) 66 68 66, 67
LA14
66
DERECHOS HUMANOS HR0 HR1 HR2 HR3 HR4 HR5 HR6 HR7 HR8 HR9 SOCIEDAD SO0 SO1 SO2 SO3 SO4 SO5 SO6 SO7 SO8 Enfoque de Gestin. Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prcticas para evaluar y mitigar los impactos de las operaciones en las comunidades. Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. Porcentaje de empleados capacitados en las polticas y procedimientos anticorrupcin de la organizacin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. Participacin en el desarrollo de polticas pblicas y actividades de cabildeo. Valor total de las contribuciones financieras y en especie a los partidos polticos a instituciones relacionadas con la comunidad. Nmero total de pronunciamientos relacionados con prcticas de monopolio. Multas significativas y sanciones no monetarias derivadas del Incumplimiento de la regulacin. 48, 57 15, 57, 84, 85 18, 21 68 18, 21 13 24 18 18 Enfoque de Gestin. Porcentaje y nmero total de acuerdos a contratos de inversin significativos que incluyan clusulas de derechos humanos. Porcentaje de los principales proveedores que han sido evaluados en materia de derechos humanos. Total de horas de capacitacin de los empleados en polticas y procedimientos relacionados con los aspectos de derecho humanos. Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. Actividades de la compaa en las que el derecho a la libertad de asociacin y el adherirse a convenios colectivos puedan tener riegos importantes. Medidas adoptadas para evitar la explotacin infantil. Medidas adoptadas para evitar el trabajo forzoso. Porcentaje de personas que ha tenido cursos de derechos humanos. Nmero de incidente por violaciones a los indgenas. 65 68 77 68 68 68 68 68 68 68
RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS PR0 PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 PR6 Gestin relacionada con los productos. Anlisis de ciclo de vida. Nmero de incidentes por incumplimiento legal, por el impacto de los productos sobre la salud y la seguridad durante su ciclo de vida. Tipos de informacin requerida para los productos y servicios. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios. Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin. Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios relacionados a la comunicacin de mercadotecnia. 71 12 71, 73 71 71 71 71
97
INDICADORES GRI
Indicador PR7 PR8 PR9
GRI Nmero total de incidentes derivado del incumplimiento de las regulaciones y cdigos voluntarios respecto a la comunicacin de la mercadotecnia. Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. Cantidad de las multas significativas por la falta de cumplimiento de las leyes y regulaciones, en relacin con el suministro y el uso de productos y/o servicios de la organizacin.
Pgina(s) 71, 73 71, 73 73
INDICADORES MINEROS MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 Cantidad de terreno (propiedad o rentada y administrada para las actividades de produccin o uso extractivo) impactado o rehabilitado. Nmero y porcentaje de total de sitios identificados que requieren planes de manejo de biodiversidad de acuerdo con criterios establecidos y el nmero (porcentaje) de esos sitios con planes en el lugar. Cantidad total de sobrecargas, rocas, jales y residuos y sus riesgos asociados. Nmero de huelgas y paros que exceden una semana de duracin, por pas. Nmero total de operaciones que estn establecidas o adyacentes a territorios de Indgenas, y nmero y porcentaje de operaciones o sitios donde hay acuerdos formales con comunidades indgenas. Nmero y descripcin de disputas importantes relacionadas con el uso de la tierra, derechos habituales de comunidades locales e indgenas. Extensin a que los mecanismos de queja son usados para resolver disputas relacionadas con el uso de la tierra, derechos habituales de comunidades locales e indgenas y las respuestas. Nmero (y porcentaje) de sitios de la compaa que operan o estn adyacentes al sitio donde se lleva a cabo la minera artesanal o a pequea escala (ASM); los riesgos asociados y las acciones tomadas para gestionar y mitigar esos riesgos. Sitios donde se tienen reasentamientos, el nmero de comunidades reasentadas en cada uno y como sus vecinos son afectados en el proceso. Nmero y porcentaje de operaciones con planes de cierre. Programas y progreso relacionado a la administracin de materiales. 42 42 46 68 61 18 18
MM8
61
MM9 MM10 MM11
61 48 46, 71
Hemos auto-declarado este informe como Nivel A+ con base en los principios que establece los lineamientos de la GRI-G3.
Nivel de aplicacin de memoria
C
PRODUCTO
Informa sobre: 1.1 2.1 - 2.10 3.1 - 3.8, 3.10 - 3.12 4.1 - 4.4, 4.14 - 4.15.
C+
B
Informa sobre todos los criterios enumerados en el Nivel C adems de: 1.2 3.9, 3.13 4.5 - 4.13, 4.16 - 4.17.
B+
A
Los mismos requisitos que para el Nivel B.
A+
Contenidos bsicos
Verificacin externa de la Memoria
Informacin sobre el enfoque de gestin segn la G3
PRODUCTO
No es necesario.
Informacin sobre el enfoque de gestin para cada categora de indicador.
Informacin sobre el enfoque de la direccin para cada Categora de indicador.
Indicadores de desempeo segn la G3 & Indicadores de desempeo de los suplementos sectoriales
Informa sobre un mnimo de 10 indicadores de desempeo, y como mnimo uno de cada dimensin: Econmica, Social y Ambiental.
Informa sobre un mnimo de 20 indicadores de desempeo y como mnimo uno de cada dimensin: Econmica, Ambiental, Derechos Humanos, Prcticas laborales, Sociedad, Responsabilidad sobre productos.
Informa sobre cada indicador central G3 y sobre los indicadores de los Suplementos sectoriales, de conformidad con el principio de materialidad ya sea a)informando sobre el indicador o b) explicando el motivo de su omisin
PRODUCTO
Versin final del Suplemento sectorial
98
Informacin sobre el perfil segn la G3
de Global Reporting Initiative
DECLARACIN
99
del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Principio 1 2 3 4 5 6 7
NDICE DE COMUNICACIN PARA EL PROGRESO

Indicadores GRI Equivalentes HR1,HR2,HR3,HR4,HR5,HR6,HR7,HR8,HR9 LA4, LA13, SO1 HR1, HR8, MM5, MM6, MM7, MM8, MM9, MM10, MM11 HR5, LA4, LA6, LA9 HR1, HR2, HR7 HR1, HR6 LA2,LA3,LA13,LA14,HR1,HR2,HR3,HR4, EC5, EC7, SO7, MM4 1.2,4.11,ECO2,EN12,EN14,EN26,EN30,PR1 4.12,ECO2,EN1,EN2,EN3,EN4,EN5,EN6,EN7, EN8,EN9EN10,EN11,EN12,EN13,EN14, EN15, EN16, EN17, EN18, EN19, EN20, EN21, EN22, EN23, EN24, EN25, EN26, EN28, EN29, EN30, PR3, MM1, MM2, MM3 Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales reconocidos internacionalmente dentro de su mbito de influencia. Las empresas deben asegurarse de que sus operaciones no son cmplices en la vulneracin de los derechos humanos. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin. Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin, en el empleo y la ocupacin. Las empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
9 10
Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente. Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluidos la extorsin y el soborno.
EN2,EN5,EN6,EN7,EN10,EN18,EN22,EN27 SO2, SO3, SO4, SO6
100
GLOSARIO,
acrnimos y unidades de medicin
Agua de mina. Agua proveniente del laboreo de las minas.
Fuente: Ley minera.
Dolomita. Mineral compuesto de 57.6% de carbonato de calcio y 38.4% de magnesio [CaMg(CO3)2].

Fuente: Wikipedia.
Aguas residuales. Las aguas de composicin variada provenientes de las descargas de usos pblico urbano, domstico, industrial, comercial, de servicios, agrcola, pecuario, de las plantas de tratamiento y en general, de cualquier uso, as como la mezcla de ellas.
Fuente: Ley de Aguas Nacionales.
Electrlisis. Proceso de transformacin como consecuencia de las reacciones electroqumicas que se llevan a cabo dentro de celdas galvnicas en donde interviene la energa elctrica. Este proceso se ha utilizado como mtodo para obtener zinc de soluciones con altos contenidos de este metal.
Fuente: Metalurgia no ferrosa. Zbigniew Sczygiel Jordens.
Amacize. Accin de desprender las rocas flojas que queden en las minas resultante de la detonacin de los explosivos con el fin de evitar cados de roca que puedan provocar accidentes. Cado de roca. Desprendimiento de rocas de diversos tamaos del interior de las minas por falta de amacize del terreno. Calcinacin. Proceso de calentar una sustancia a temperatura elevada, pero por debajo de su entalpa o punto de fusin, para provocar la descomposicin trmica o un cambio de estado en su constitucin fsica o qumica.
Fuente: Wikipedia.
Emisiones directas de GEI. Emisiones provenientes de fuentes que son propiedad o estn bajo control de la empresa que reporta.
Fuente: Protocolo de gases de efecto invernadero. Semarnat. WRI. WBSCD.
Emisiones indirectas de GEI. Emisiones que son consecuencia de las operaciones de la empresa que reporta, pero que ocurren a partir de fuentes que son propiedad o estn bajo control de otras empresas.
Escoria. Subproducto de la fundicin y refinacin de metales. Fuente:

Fuente: Wikipendia.
Casa de sacos. Equipo de control de emisiones de partculas al ambiente, que opera a altas eficiencias, cuyos polvos son contenidos en sacos o recipientes especiales para este fin.
Fuente: Environmental Engineering. Mackenzie. Pag. 479
Gases de efecto invernadero (GEI). Son los seis gases listados en el protocolo de Kyoto: bixido de carbono (CO2), metano (CH4), xido nitroso (N2O), hidrofluorocarbonos ((HFCs), perfluorocarbonos (PCFs) y hexafluoruro de azufre (SF6).
Certificado de Industria Limpia. Reconocimiento de la PROFEPA hacia una instalacin que opera en pleno cumplimiento de la legislacin ambiental vigente, as como de los parmetros extranjeros e internacionales y buenas prcticas de operacin e ingeniera que resulten aplicables.
Fuente: Reglamento de la ley general del equilibrio ecolgico y la proteccin al ambiente en materia de auditora ambiental.
Global Reporting Initiative (GRI). Iniciativa para elaborar informes sobre el desempeo econmico, ambiental y social de las empresas a travs de una serie de indicadores. Gobierno Corporativo. Conjunto de principios que norman el diseo, integracin y funcionamiento de los rganos de gobierno de la empresa, como son el Consejo de Administracin y sus comits de apoyo. Impronta en Seguridad. Aprovechar lo que tenemos en Seguridad (en Peoles) para hacer ms con lo mismo y no ms de lo mismo, conjuntando la experiencia ms la emocin del personal. Jales. Residuos generados en las operaciones primarias de separacin y concentracin de minerales.
Fuente: proyecto NOM-090-ECOL-1994.
Ciclo de vida. Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema del producto, desde la adquisicin de materia prima o de su generacin a partir de recursos naturales hasta la disposicin final.
Fuente: ISO 14040:2006
Commodities. Productos destinados a uso comercial, disponibilidad y demanda mundial, que posee un rango de precios internacional y no requiere gran tecnologa para su fabricacin y procesamiento. Coque. Combustible obtenido de la destilacin de la hulla calentada a temperaturas muy altas en hornos cerrados y a la cual aaden calcita para mejorar su combustin, que la aslan del aire, y que slo contiene una pequea fraccin de las materias voltiles que forman parte de la misma.
Fuente: Wikipedia 2010.
Jarosita. Residuos provenientes del proceso de fundicin de zinc mediante el proceso electroltico.
Cuarto Estado Financiero. Metodologa que plantea un modelo de reporte que concilia el estado financiero y las actividades de responsabilidad social de las empresas.
Lixiviacin. Proceso en el que un disolvente lquido se pone en contacto con un slido pulverizado para que se produzca la disolucin de uno de los componentes del slido.
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GLOSARIO
Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Iniciativa de compromiso tico, destinada a que las entidades de todos los pases acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones a diez Principios de Conducta y Accin en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupcin. Proceso metalrgico. Ciencia y tcnica de la obtencin y tratamiento de los metales desde minerales metlicos hasta los no metlicos. Tambin estudia la produccin de aleaciones, el control de calidad de los procesos vinculados as como su control contra la corrosin. Fuente: Wikipedia. Programa GEI Mxico. Programa nacional voluntario de contabilidad y reporte de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y de la generacin de proyectos de reduccin de emisiones, surgido de la iniciativa privada como una respuesta del sector industrial para el combate del cambio climtico. Polimetlica. Se dice de una mina que contiene menas o vetas con una amalgama de diversos metales, en su mayora son plomo, cobre, zinc, oro y plata. Residuos no peligrosos. Todo material considerado como desecho y que se necesita eliminar. Residuos Peligrosos. Elementos, sustancias, compuestos, residuos o mezclas de ellos que, independientemente de su estado fsico, representen un riesgo para el ambiente, la salud o los recursos naturales, por sus caractersticas corrosivas, reactivas, explosivas, txicas, inflamables o biolgico-infecciosas. Responsabilidad Social Corporativa. Contribucin voluntaria y activa por parte de las empresas al mejoramiento social, econmico y ambiental, con el objetivo de mejorar su situacin competitiva y valorativa as como su valor aadido Tepetate. Roca o fragmentos de material sin contenidos de mineral. Uso local en algunas minas para designar mineral de baja ley.
ACRNIMOS COSO. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. Lineamientos de control interno para las empresas segn cinco criterios: ambiente de control, valoracin de riesgos, actividades de control (polticas y procedimientos), informacin y comunicacin, y monitoreo o supervisin. GEIs. Gases de Efecto Invernadero. ISO 14000. Familia de normas internacionalmente aceptadas para la gestin de los aspectos ambientales de una organizacin. OHSAS 18000. Occupational Health and Safety Management Systems. Serie de normas aceptadas internacionalmente sobre la salud y seguridad en el trabajo. PROFEPA. Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente. SEMARNAT. Secretara de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca. WRI. World Resources Institute. WBSCD. World Business Council for Sustainable Development. UNIDADES DE MEDICIN Gigajoule (GJ). Unidad energtica equivalente a mil millones de joules; un joule equivale a 0.239 caloras. Sirve para expresar en unidades comunes la cantidad de energa que se consume, tanto de fuentes directas (energticos) como de fuentes indirectas (energa elctrica). Nanopartculas. Partculas con medida de una millonsima parte del metro. Microgramos por decilitro (g/dl). Medida usada en este informe para expresar los valores que se usan como criterios para establecer los lmites de concentracin de plomo en sangre son los siguientes: a) para nios (menores de 15 aos) y mujeres embarazadas de 10 g/dl de sangre; y b) para adultos (mayores de 15 aos) 25 g/dl de sangre segn la norma NOM EM 004 SSA1-1999 Pounds per Square Inch (PSI). Unidad de presin cuyo valor equivale a 1 libra por pulgada cuadrada.
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INFORMACIN PARA ACCIONISTAS
(3.4) Datos de contacto:
Para mayor informacin sobre nuestros procesos, productos y desempeo financiero, as como nuestros Informes de Desarrollo Sustentable, favor de consultar nuestra pgina de Internet: www.penoles.com.mx For the English version of this report, please contact: L. Enrique Ortega Aceves, Planning and Sustainable Development Manager. Tel.: +52 (871) 729 5500 Agradeceremos sus comentarios a la siguiente direccin electrnica: penoles_sustentable@penoles.com.mx Oficinas: Corporativo BAL Moliere N 222 Col. Los Morales, Seccin Palmas. 11540 Mxico, D.F. Mxico Tel.: + 52 (55) 5279 3000 Blvd. Laguna 3200 Pte. Col. Metalrgica. 27370 Torren, Coahuila. Mxico Tel.: +52 (871) 729 5500
Diseo y fotografa: 33 Visual
Impreso en papel con fibra reciclada
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OFICINAS CORPORATIVAS
Corporativo BAL Moliere N 222 Col. Los Morales, Seccin Palmas 11540 Mxico, D.F. Mxico Tel.: +52 (55) 5279 3000
o
www.penoles.com.mx

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BASES SLIDAS

INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE

BASES SLIDAS para el crecimiento

DIEZ AOS DEL INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE

BASES SLIDAS para el crecimiento

Con BASES SLIDAS

ACERCA DE ESTE INFORME

BASES SLIDAS para el crecimiento

Para Peoles, el desarrollo sustentable es un factor clave en su estrategia de negocio.

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL bases slidas para el crecimiento

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL

ING. FERNANDO ALANS ORTEGA Director General

BASES SLIDAS para el crecimiento

DESARROLLO SUSTENTABLE estrategia responsabilidad acciones

(2.3) Estructura organizacional

Peoles est estructurada de la siguiente forma:

Tres divisiones operativas:

Ing. Armando Snchez Lpez

Ing. Francisco Mireles Huerta

Ing. Rafael Rebollar Gonzlez

Ing. Alberto Gustavo Ross Scheede

Ing. Ramn Cruz vila Snchez

Dos divisiones para los procesos de crecimiento:

Ing. Rodolfo Javier Garca Fons

Ingeniera y Construccin Ing. Enrique Miguel Corts Prez

Nueve divisiones de administracin:

Finanzas Auditora Interna Jurdica

Lic. Leopoldo Antonio Alarcn Ruiz

C.P. Rodolfo Gmez Maturano

Lic. Sergio Rodrguez Molleda

Servicios Administrativos Lic. Emilio Enrique Fandio Margalef

Comercial Energa y Tecnologa Recursos Humanos

Lic. Luis Enrique Palma Torres

Ing. Arturo vaca Durn

Lic. Augusto Snchez Marroqun

Ecologa, Seguridad y Salud CSC Ing. Camilo valdez brego

Ing. Jos Raymundo von Bertrab Saracho

(2.3, 2.5) Unidades operativas

UNIDADES OPERATIvAS EN MXICO

Iniciativas y prcticas de Sustentabilidad

(1.2) Se han establecido acciones institucionales en cada materia:

CASO DE ESTUDIO La ecoeficiencia como herramienta de la sustentabilidad. Iniciativas de ecoeficiencia en Peoles

BASES SLIDAS para el crecimiento

GOBIERNO CORPORATIvO y participacin de los grupos de inters

peoles garantiza la vivencia de sus valores: CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, INTEGRIDAD y LEALTAD

(4.1, 4.3) Mximo rgano de Gobierno

La estructura de gobierno descrita no sufri cambios en el ltimo ao de reporte.

NUESTRA MISIN. Agregar valor

NUESTROS VALORES (CRIL) CONFIANZA. Creer firmemente que todos

terno nacional e internacional aplicable en el que se incluyen:

LEALTAD. Ser fiel a nuestros propios principios y a los de la Organizacin.

Grupo de Inters Accionistas

(SO2, SO4) Cdigo de conducta y transparencia. Peoles Juega Limpio

Existen cinco medios de reporte:

Frecuencia Descartados Frecuencia Descartados 3 1 0 1 3 0 3 0

BASES SLIDAS para el crecimiento

DIMENSIN ECONMICA equilibrio eficiencia estrategia

(EC0) Gestin de los recursos econmicos

DISTRITO FEDERAL AUMENT

ESTADO DE MXICO AUMENT

DERRAMA ECONMICA MENSUAL

DERRAMA ECONOMICA: SUELDOS+SALARIOS+COMPRAS LOCALES+IMPUESTOS LOCALES

BASES SLIDAS para el crecimiento