PLANEACIN ESTRATGICA DE PROYECTOS

FABIO ALBERTO POTES VARGAS 250530

Mnica Marcela Villanueva Patio Profesora

INTRODUCCION Crear una empresa, extenderla, consolidarla, el que diariamente se avance en los propsitos, es el sueo de cualquier emprendedor. No obstante la realidad social, econmica y poltica est pidiendo a las empresas se transformen y modernicen para responder a lo que la sociedad espera de ellas. Cuando se decide avanzar en un proyecto de mejora, no hay vuelta atrs, hacia adelante hasta alcanzar el objetivo definido. Perder el rumbo provoca decepcin, desmotivacin, desgaste y prdidas para el negocio. Mantener la trayectoria mantiene la confianza del cliente y demuestra la importancia que tiene el proyecto para la empresa. El presente ensayo estudia un caso ejemplar de cmo una de las organizaciones ms bastas en lo que a comunicacin se refiere en Amrica Latina, Movistar, logra solucionar los impases mediante proyectos de mejoramiento
y Cul es la problemtica que presentaba la empresa?

RTA/= Los vendedores de Movistar activaban los telfonos celulares llamando a un Call Center donde entregaban los datos del cliente, lo registraban en un sistema y posteriormente enviaban los comandos de activacin inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de la compaa ste proceso se convirti en largo y engorroso (tomaba aproximadamente 15 minutos).
y Qu metodologa para la administracin de proyectos decidi utilizar? Esta respuesta debe complementarse con una investigacin de la metodologa para colocar la metodologa con mayor detalle.

RTA/= se hizo necesario buscar un aplicativo que permitiera hacerlo de una manera automatizada y por unidad de tiempo. Adems de generar eficiencia y productividad al negocio. Es as como el rea de tecnologa de informacin de Movistar, toma la decisin de implementar una plataforma basada en Microsoft BizTalk Server, debido al costo / beneficio que la misma representaba.
Cules son las fases de implantacin de la solucin? En que consisti cada una? Cules seran las consecuencias para la empresa si no se hubiera implantado la solucin?

y y y

RTA/= Las fases para la implementacin de la solucin fueron: 1. Planeamiento Es la primera fase del proceso general de la implementacin. Estafase consta de varios pasos, desde la ideacin de los objetivos de la implementacin y la visin hasta la recopilacin de datos y recursos que los equipos usan en las fases posteriores. El primer paso de esta fase es la ideacin de la implementacin.

Fase de ideacin: La fase de ideacin unifica el equipo del proyecto con una visin comn. Culmina con un mbito bien definido de la estructura del proyecto y del trabajo que indica el acuerdo del equipo y el cliente en referencia a la direccin del proyecto. Fase de planificacin: La fase de planificacin es el perodo durante el que el equipo define la solucin: qu se debe crear, cmo se debe crear y quin se ocupar de la creacin. La fase de planificacin culmina en el hito de planes de proyecto aprobados, en el que se indica que el equipo del proyecto, el cliente y los participantes clave del proyecto estn de acuerdo con los detalles del plan. 2. Creacin: Cuando se han cumplido los hitos de la fase de planeamiento, comienza la fase siguiente, la fase de creacin. El primer paso para la creacin de la implementacin es crear y probar la solucin. Fase de desarrollo: La fase de desarrollo es el perodo durante el cual el equipo crea y prueba por unidades la solucin. La fase de desarrollo culmina en el hito de mbito completo; esto indica que la solucin est lista para probarse (ser piloto) en la produccin. Fase de estabilizacin: La fase de estabilizacin se ocupa de la prueba de una solucin completa. Esta fase suele implicar la realizacin de pruebas piloto, con nfasis en pruebas en situaciones del entorno real y con el objetivo de identificar errores, asignarles prioridades y corregirlos. 3. Implementacin: Es el perodo durante el cual el equipo implementa la solucin y comprueba que es estable y utilizable. La fase de implementacin culmina en el hito de implementacin terminada, en cuyo momento la responsabilidad de la solucin pasa a los equipos de operaciones de TI y soporte tcnico. Cules seran las consecuencias para la empresa si no se hubiera implantado la solucin? A mi modo de ver las consecuencias hubiesen sido nefastas para la empresa en mencin, pues no ocuparan el lugar privilegiado en el que estn, debido a la migracin de clientes a otros operadores de telefona celular que estn a la vanguardia en tecnologa y que les presten la atencin que ellos desean con eficiencia y prontitud. De no haber sido ellos los pioneros en este modelo de activacin de lneas de telefona mvil, de igual forma les hubiese tocado implementarla siguiendo a la competencia (la cual hubiese sido en ese caso la pionera) para poder mantenerse en el mercado CONCLUSION La conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor maana que hoy siempre esta presente en todos los seres humanos. La bsqueda de la excelencia comprende un proceso que consiste en aceptar un nuevo reto cada da. Dicho proceso debe ser progresivo y continuo. Debe incorporar todas las actividad es que se realicen en la empresa a todos los niveles. El proceso de mejoramiento es un medio eficaz para desarrollar cambios positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes, ya

que las fallas de calidad cuestan dinero. Con el transcurrir del tiempo se han encontrado y puesto en prctica una serie de tcnicas y herramientas que en la actualidad son de fundamental importancia para el buen manejo de cualquier organizacin, entre esas tcnicas o herramientas tenemos el mejoramiento continuo. El mejoramiento continuo es una herramienta que en la actualidad es fundamental para todas las empresas porque les permite renovar los procesos administrativos que ellos realizan, lo cual hace que las empresas estn en constante actualizacin; adems ,permite que las organizaciones sean ms eficientes y competitivas, fortalezas que le ayudarn a permanecer en el mercado. Para la aplicacin del mejoramiento es necesario que en la organizacin exista una buena comunicacin entre todos los rganos que la conforman, y tambin los empleados deben estar bien compenetrados con la organizacin, porque ellos pueden ofrecer mucha informacin valiosa para llevar a cabo de forma ptima el proceso de mejoramiento continuo. El Mejoramiento Continuo se aplica regularmente, l permite que las organizaciones puedan integrar las nuevas tecnologas a los distintos procesos, lo cual es imprescindible para toda organizacin. Toda empresa debe aplicar las diferentes tcnicas administrativas que existen y es muy importante que se incluya el mejoramiento continuo.