Almacenes Comerciales y Tiendas de Autoservicio

Unidad 2. Distribucin de las reas de Venta

Lugar Producto Es el espacio fsico donde se ubica la tienda (entorno), incluye tambin el lugar que ocupan las mercancas en el mobiliario. Se refiere a los artculos que se venden. Cuando se habla del producto cuentan adems otros aspectos como la calidad, diseo y empaquetado que, combinados con su nombre comercial o marca le dan una identidad propia a un producto. Los clientes tomarn en cuenta estos aspectos para decidir su compra. A la forma en que se acomodan y se presentan las mercancas, se le llama exhibicin. La seleccin y el surtido de las mercancas, es muy importante para que los clientes determinen lo que van a comprar. Es la cantidad necesaria de mercancas que debe existir en los almacenes comerciales y tiendas de autoservicio para satisfacer la demanda de los consumidores. Se refiere a la forma en que un establecimiento informa de alguna cuestin especfica. Se divide en dos formas de sealizacin: Exterior: Maneja publicidad de diferentes maneras, como folletos, volantes, anuncios en medios masivos, carteles en la calle. Se emplea para resolver tres problemas: Aumentar la frecuencia de las visitas de los clientes. Mejorar la penetracin en la zona de influencia. Diferenciarse de la competencia. Interior: Se realiza a travs de pequeos carteles o por el personal, que permite la promocin de compras impulsivas, olvidadas o de gran valor. La oportunidad se refiere a poder disponer de los productos y/o servicios que se requieren en el momento en el que se solicitan, as como tener en existencia los artculos ms demandados, actualizados y novedosos, no dejando de lado las ofertas que se pueda ofrecer de manera que se cubran las necesidades de los clientes. Esto quiere decir que se debe detectar y aprovechar cualquier oportunidad de venta.

Forma de exhibicin Volumen Sealizacin

Oportunidad