Solucin a los pantallazos azules en Windows (BSoD, pantalla azul de la muerte)

Solucin a los pantallazos azules, tambin llamados pantallazos de la muerte En ms de una ocasin os habris encontrado con que vuestro PC en algn momento determinado sin saber el porqu se os va todo el sistema y provoca un pantallazo azul aqu tenis un ejemplo del mismo

imagen0 Bien, pues para poder solucionar dicho error/problema seguimos los pasos que a continuacin os expongo ATENCIN!!! si el problema es de software,driver,libreras dinmicas corruptas,archivos del sistema operativo,virus ect ,ectel problema se solucionar en el 95% de los casos Si fuera problema de Hardware obviamente ser el de ir quitando de la placa base dispositivos e ir probando cul es el que provoca el pantallazo por incompatibilidad o porque dicho hardware est daado (DICHA OPERACIN) nicamente debe ser realizada por expertos en el tema, ya que el dao podra ser irreversible para tu placa base y dispositivos si no supieras realizar dichas tareas y sobre todo siempre estar protegico POR SEGURIDAD con la pulsera antiesttica , pero REPITO!! esta opcin es nicamente si el problema fuera de Hardware/dispositivos Fsicos Y para asegurarte si el problema es de Hardware debers grabar un CD LIVE de Linux Bootable y arrancar con el y dejarlo funcionando al menos unas cuantas horas.

De esa forma sabrs si te siguen dando ms pantallazos que el problema es de Hardware y no se software, ya que todo el sistema est en el CD , os dejo que escojis la distribucin que queris si fuera este vuestro caso CD LIVE Linux Seguimos,lo primero que debemos hacer para localizar de dnde proviene dicho error /pantallazo azul de nuestro PC/Sistema en el escritorio en el icono MI PC pulsamos sobre el mismo Ratn derecho/Propiedades y como muestra la foto pulsamos en la ficha Opciones avanzadas/configuracin

imagen1 Veris que por defecto trae la casilla Reiniciar automticamente activada pues la desactivaremos como os muestro en la foto y ms abajo cambiamos la opcin

volcado de memoria pequea (64)KB por Volcado de memoria de ncleo y aceptamos Con esto provocamos que cuando salga de nuevo el pantallazo azul, el PC no se reinicie y se quede esttico con la pantalla azul y que a su vez el volcado de memoria recopile toda la informacin necesaria para ser leda por el programa Microsoft Debugging Tools IMPORTANTE!! deberis dejar que el volcado de memoria llegue al cien por cien y despus reiniciar el PC con el botn reset y si no lo tenis, dejar pulsado el botn de apagado del PC unos segundos sin soltarlo para que el PC se apague seguir los pasos de la foto

imagen2 ahora lo ms importante es descargar un programa que es el que nos dar la informacin del archivo que Windows guarda llamado Minidump, que es el lugar donde se archiva los errores del pantallazo y sus posibles causas, su directorio es C:\Windows\Minidump Bueno descargamos el programa Debugging Tools for Windows:

Microsoft Debugging Tools (32 bits y 64 bits) Si tienes un sistema x86 32 bits descarga dbg_x86_6.12.2.633.msi. Si tienes un sistema x64 64 bits descarga dbg_amd64_6.12.2.633.msi. Una vez instalado el programa y habiendo realizado los pasos anteriores que os coment en el tutorial ,ejecutamos el programa en la ruta INICIO/PROGRAMAS/Debugging Tools for Windows (X86)/windbg y seguimos todos los pasos de las fotos 3/4/5

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imagen5 Una vez abierto el archivo Minidump desde el programa como indican las fotos anteriores en la parte de abajo en la barra escribiremos el comando !analyze -v y pulsaremos ENTER , nos dar toda la informacin recopilada , ahora slo nos queda copiarla en un block de notas como indica la foto y ponerla en el FORO DE SOFTWARE para que os ayudemos y os digamos la ms que posible causa del pantallazo ya sea un driver del sistema, de algn hardware instalado por no ser ste compatible el controlador, archivos corruptos, virus, ect ect

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imagen8 Espero y deseo que el problema se haya solucionado, hasta la prxima