Michoacn como Destino Turstico * Retos y oportunidades LCC Jaime Ramos Mndez En muchos aspectos, a Michoacn le sucede en el contexto

de Mxico lo que a nuestro pas le pasa en el mbito mundial. Tenemos todo para desarrollarnos como una potencia en los rubros ms importantes de la economa, pero los saldos que muestran las estadsticas nos ubican en los lugares ms bajos de las escalas de valoracin: a Mxico, en lo internacional, y a Michoacn, en lo nacional. Como Estado, nuestra ubicacin es estratgicamente envidiable. Nos favorece un clima no solamente benigno sino tambin muy agradable. Nuestras vas de comunicacin, aunque con muchas asignaturas pendientes, son suficientes para mantenernos bien conectados con nuestro entorno. Los recursos naturales que conforman nuestro territorio no hacen exagerada la expresin de nuestro himno estatal, Lindo Michoacn: si van al paraso sobre l volando estn. Un paraso, s, de sierra y litoral con bellas playas al natural; con elevadas montaas como Tanctaro y Patamban y preciosos lagos como Zirahun, Ptzcuaro y Camcuaro, adems de las prodigiosas aguas termales que hacen ruta para la salud con sus propiedades medicinales en Ixtln de los hervores y Los Azufres; con aportaciones histricas, de trascendencia nacional, huellas endebles que se amalgaman, en costumbres y tradiciones vigentes de nuestra ancestral cultura purpecha, con la presencia viva de sus ancestrales pobladores desde el antiguo michuaque. Un paraso con los beneficios de la modernidad en infraestructura urbana y de servicios en ciudades como Morelia, Uruapan y Zamora, y tambin en La Piedad, Ciudad Hidalgo, Apatzingn y Lzaro Crdenas. Con patrimonios arquitectnicos enclavados en pueblos mgicos como Ptzcuaro, Cuitzeo, Tlalpujahua y Santa Clara del Cobre; en los palacios virreinales de Morelia, y en los templos seoriales de Zamora El recuento siempre resultar en un inventario incompleto y su valor, siempre inconmensurable. Con todo, y entonces, por qu esta cantidad de recursos no se ha traducido en el desarrollo socioeconmico esperado para los michoacanos? Podemos acusar a los gobiernos en mltiples formas; la iniciativa privada se puede llevar su buena porcin de crtica; podemos, en fin, echarnos la culpa a todos los michoacanos, pero seamos propositivos y pensemos en las tareas pendientes. El reto es transformar a este paraso llamado Michoacn en un destino viable para los turistas locales, nacionales e internacionales. Eso implica comprender cmo se mueve la actividad turstica en este mundo globalizndose con cada vez mayor rapidez e intensidad. No se trata de reinventar el turismo sino de conocer y reconocer lo que est dando resultados positivos en todo el orbe.

En este sentido a los prestadores de servicios michoacanos, hoteleros y restauranteros, principalmente, y a buena parte de las autoridades municipales y estatales, incluidos los funcionarios pblicos directamente involucrados en este sector, nos est quedando cada vez ms claro que en estos momentos el reto consiste en disear una serie de productos que permitan vender los atractivos y la capacidad de atencin al turista que ya tenemos. Se trata de disear paquetes orientados a toda la gama de nichos de mercado que se presenta en el mercado del turismo a escala nacional y global. Ya se sabe que el turista, como cualquier otro consumidor, tender a elegir el producto a comprar buscando informacin y valorando alternativas que le permitan ubicarse en los esquemas de calidad-precio que le convengan. Por esta razn el internet y sus recursos estn despuntando como uno de los instrumentos de venta ms importantes para el sector turismo. Tambin se trata de crear rutas porque al turista le interesa conocer ms de un lugar en su visita. Esto implica que los prestadores de servicios y los funcionarios de los gobiernos encargados de este sector tienen qu hacer notables esfuerzos de coordinacin con la finalidad de que Michoacn, en sus diversas regiones para efectos de promocin turstica (Morelia, Ptzcuaro, Uruapan, Zamora, Apatzingn, La Costa y Pas de la Monarca), se presente como un solo destino con mltiples opciones en rutas de visita para que los consumidores puedan optar de acuerdo a sus preferencias y posibilidades econmicas. En una palabra, el turismo en Michoacn debe profesionalizarse en todos sus aspectos: desde la capacitacin de los prestadores de servicios que atienden directamente al turista, hasta la organizacin general en todo el territorio estatal que facilite, con seguridad y cordialidad, el trnsito de los visitantes y su acceso a los puntos de atractivo turstico y a los diversos centros de servicio. No es una tarea fcil pero actualmente hay suficiente claridad en el reto y una actitud de aprender para proyectar el desarrollo que necesitamos en esta materia. Finalmente, tambin tenemos los michoacanos muchas ganas de colocar a nuestro estado en el mapa de las buenas noticias. En los ltimos aos hemos sido ms conocidos por las malas y estamos convencidos de que no nos merecemos las consecuencias que esto ha trado consigo. Lo que nosotros mismos no podemos crear, lo hemos recibido de Dios, o de la naturaleza, si se quiere, pero lo dems tendr que ser obra nuestra. Contamos con un legado histrico-cultural que ser el cimiento firme de este esfuerzo, sin duda, y una poblacin joven y emprendedora que tendr que cambiar paradigmas y generar las transformaciones que nos permitan proyectar el desarrollo de Michoacn como uno de los ms importantes polos de desarrollo turstico en el mundo entero.