UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

ESCUELA DE INFORMÁTICA
3° QUIMESTRE “B”
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ECO. GALO MORENO SOTOMAYOR

Nombre: Martha Elizabeth Rojas Román

Fecha: Machala, lunes 16 de mayo del 2011

POLÍTICAS ORGANIZACIONALES
CONCEPTO.-

Es un proceso en el cual se utilizan las vías para hacer operativa las estrategias trazadas
por una empresa. La política empresarial suele afectar a más de un área funcional,
contribuyendo a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los
objetivos estratégicos. Al igual que la estrategia, la política empresarial proporciona la
orientación precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos. En pocas palabras: Tiene como
objetivo facilitar la creación y el desarrollo de empresas o de industrias dentro de cada
nación.

La Política Organizacional es un proceso en el cual las personas:

 Representan diferentes intereses, agendas y perspectivas.

 Interpretan y evalúan información, para así tomar decisiones.

 Estructurar o reestructurar la organización.

 Ubicar o reclamar recursos y recompensas.

 La Cultura y Comunicación, están enmarcadas dentro de las políticas

organizacionales y en organizaciones demasiada politizadas:
 o Existen límites claros y definidos en cuanto a la gente que conforma el
grupo dominante y quien se encuentra fuera. De la misma manera existe
una preocupación por quien pertenece a este o no.
o Los individuos son recompensados por motivos diferentes a sus
habilidades o su desempeño.
o El poder y la autoridad no está adecuadamente distribuidos.

 Impacto a nivel individual:

o Disminuye la lealtad y aumenta el interés por lo propio.

o Retención de la información.
o Estrés y ansiedad.
o Exceso de preocupación por mantener el status.
o Resistencia para aceptar equivocaciones y errores.
o Comportamientos regresivos.

 Efectos en las relaciones profesionales:

o Menos crítica constructiva.

o Menos exigencia por clarificaciones durante situaciones ambiguas.
o Competencia destructiva.
o La información acerca de la retroalimentación acerca del trabajo es
incompleta. contextualizada inapropiadamente o falsa.

 Recomendaciones para las organizaciones:

o Facilitar una comunicación abierta y promover la honestidad.

o Desarrollar autoridad, poder y liderazgo.
o Asegurar transparencia, objetividad y aprendizaje

 Recomendaciones para las personas:

o Trabajar dentro del sistema al mismo tiempo que se trata de cambiarlo.

o Proveer argumentos lógicos y evidentes para aquellas cosas que se
considere que son para el bien de la organización.
o Tomar riesgos calculados y dar buenos ejemplos.
o Solicitar y analizar información acerca del desempeño cuando sea
posible.

 Conclusiones para mejorar las políticas organizacionales o empresariales:

o La política siempre ha caracterizado y seguirá caracterizando la vida

organizacional.
o El desafío para las organizaciones es asegurar que la política no impida
que la organización cambie y/o se adapte a los nuevos desafíos.
o El desafío para las personas es aprender cómo jugar el juego y al mismo
tiempo tratar de cambiar y mejorar las reglas del mismo.
ORIGEN.-

 EXTERNAS.-

Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el

gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc. 

 CONSULTADAS.-

Normalmente dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar a que el
personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algún problema,
originándose así éstas políticas. 

 FORMULADAS.-

Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta
acción y decisión del personal en sus actividades.

 IMPLÍCITAS.-

En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones de

decisión en donde no existe una política previamente establecida, lo que origina ciertos
lineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la organización.
Ejemplo: "una empresa no ha determinado cual será el límite de entrada de su personal,
y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso".

CLASIFICACIÓN.-

 Estratégicas o generales.-

Se formulan al nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos

que guíen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: "Los empleados que
laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su
eficiencia y antigüedad".

 Tácticas o departamentales.-

Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: "El

departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme a sus
necesidades, siguiendo las disposiciones legales".

 Operativas o específicas.-

Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las
unidades de las que consta un departamento.

Las políticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a lograr

las aspiraciones de la empresa; asimismo, su redacción debe ser clara, accesible y de
contenido realista, de tal forma que su interpretación sea uniforme.
IMPORTANCIA.-

 Facilitan la delegación de autoridad. 

 Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones. 
 Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias
que pueden hacer sus subordinados. 

 Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. 

 Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa. 
 Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones. 
 Indican al personal como debe actuar en sus operaciones. 
 Facilitan la inducción del nuevo personal.

NORMAS.-

 Elaborar y ejecutar en forma juiciosa el plan operativo.

 Organizar las facetas humanas y materiales, en una forma tal, que sean consistentes
con los objetivos, recursos y necesidades del negocio.

 Establecer una autoridad directa única, competente y energética.

 Coordinar todas las actividades y esfuerzos (humanos y materiales).

 Formular decisiones claras, definidas y precisas.

 Establecer una selección eficiente, de tal modo, que cada departamento sea dirigido
por un administrador energético y competente y cada empleado sea colocado en el
lugar donde pueda prestar el mejor servicio.
 Definir las funciones

 Fomentar la iniciativa y la responsabilidad.

 Asegurar que los intereses individuales sean consistentes con los intereses generales
de la organización

 Reconocer la unidad de mando

 Instituir y efectuar controles

 Evitar reguladores, formulismos y papeleos.

PROCESOS.-

 Estructura:

 Los objetivos y los planes que se pretenden realizar

 La autoridad necesaria para asegurar su cumplimiento

 El medio ambiente adecuado para el desempeño de tareas

 La forma de agrupación de los individuos que son aptos para la ejecución del
trabajo.

 Elementos básicos del subsistema de la organización:

 Insumos.- Parte de los recursos: empleados, dinero, materia prima, maquinarias,

equipos.

 Proceso.- Manejo correcto de los insumos a través de reglas y procedimientos

 Producto.- El resultado es la organización de las tareas de la empresa se están

desarrollando en forma organizada.

 Pasos:

 El reconocimiento de los objetivos y planes de la empresa para orientar el diseño

de la estructura de la organización.
 La correcta división del trabajo u el establecimiento de los parámetros
necesarios para su buen funcionamiento. Establecer los niveles de jerarquía y de
autoridad, la descripción de puestos, la asignación de las obligaciones y
responsabilidades, y la dotación del recurso humano indispensable.

 Los esfuerzos de coordinación e integración de tareas con miras a la unificación

de los esfuerzos empresarios.

 La evaluación de las estrategias implantadas para reunir la información acerca

de la eficiencia de la organización.