Universidad Autó noma de Tlaxcala Investigació n de Operaciones

EJEMPLO DE TEORIA DE COLAS

LA CENTRAL DE ABASTOS DE TEPEACA PUEBLA ESTÁ ESTUDIANDO LA

RENTABILIDAD DE OPERACIÓN DE SUS EMBARCADEROS PARA
TRÁILER. LA CENTRAL CUENTA CON 2 EMBARCADEROS PARA TRÁILER

EL PROMEDIO DE LLEGADAS AL DICHO EMBARCADERO ES DE 23

TRÁILERS POR HORA, MIENTRAS QUE LAS DESCARGAS EN ESTOS
EMBARCADEROS SON DE 19 POR HORA.

Λ= 23 µ=19 Ρ=13/19<0.29

1.- ¿CUÁL ES LA PROBABILIDAD DE ENCONTRAR LOS EMBARCADEROS

PARA TRÁILER VACIOS?

24.5%

2.- ¿CUÁL ES EL NUMERO ESPERADO DE TRÁILERS EN COLA

ESPERANDO A SER DESCARGADOS?

0.699856198 = 1 TRÁILER

3.- ¿CUÁL ES EL NO. ESPERADO DE TRÁILERS EN EL SISTEMA?

1.910382514 = 2 TRÁILERS

4.- ¿CUÁL ES EL TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA EN LA COLA?

0.605263158 HORAS O 36 MIN. 31SEG.

5.- ¿CUÁL ES EL TIEMPO PARA ABANDONAR EL SISTEMA?

0.083060109 HORAS O 5 MIN.

6.- ¿CUÁL ES LA PROBABILIDAD DE QUE EN EL SISTEMA SE

ENCUENTREN MAS DE 6 TRAILERS EN EL SISTEMA?

= 1 – ∑P0-10 =1- 0.245901639-0.297670406-0.18016893-0.109049615-

0.066003715-0.039949617-0.024180031

= 0.03707605 = 3.7076048 %

José Luis Bedolla Cova 4 to Cuatrimestre de Administració n

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José Luis Bedolla Cova 4 to Cuatrimestre de Administració n