La empresa familiar

Capítulo 10

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 Los negocios de familia
Se crean sobre las bases de la necesidad,
la confianza y el amor entre sus miembros.

El recurso más importante es la familia,

provee empleados, ideas, energías,
recursos y motivación.
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 Cuadro 10.1

Familia Empresa
Base emocional Basada en hechos
Orientada a la interacción Orientada a resultados
Membresía vitalicia Membresía ganada
Apoyo Competencia
Seguridad Riesgo
Igualdad Equidad
Dirigida hacia el interior Dirigida hacia el exterior
Sistema cerrado Sistema abierto
Busca evitar confrontación Enfrentamientos
Resiste al cambio Busca el cambio
Social Económica
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 Empresas familiares en perspectiva
75% de las empresas norteamericanas son
familiares.

Dentro de las 1000 empresas de Fortune,

el 33% pertenecen a la categoría de
negocios familiares.

El 70% de las 600 grandes empresas

colombianas son empresas de familia.
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 Empresas familiares a nivel mundial
75% de las 100 000 empresas argentinas,
son familiares.

2/3 de los nuevos empleos en Canadá,

provienen de empresas familiares.

Gran Bretaña y Estados Unidos, mas el 90%

de sociedades eran controladas por familias.

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 Caracterización de la empresa

Son organizaciones económicas donde su

propiedad, control y dirección descansa en un

determinado núcleo familiar, con vocación de

ser transmitido a otras generaciones.

• Serna y Suarez

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 Caracterización de la empresa
Aquella en la cual parte de la propiedad es poseída

por un familiar, alguno o varios de los propietarios

dedican la totalidad o una parte importante de su

tiempo a trabajar en ella y tienen incorporadas al

menos dos generaciones.

• Miguel A. Gallo

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 Variables (Acuña y Olavarrieta)
Para determinar el nivel de intensidad de la
relación empresa/familia:
Cantidad de miembros participantes
Grado de parentesco
Número de horas destinadas a la empresa
Diversidad de papeles
Uso compartido de espacio físico
Dependencia financiera de la familia en relación
a la empresa
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 Sistemas de la empresa familiar Gráfico 10.1

Empresa
1
2 4
3

Familia Propiedad
6
5 7

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 Sistemas de la empresa familiar
1. Empleados
2. Miembros de la familia (no son propietarios pero si empleados)

3. Quienes tienen compromiso con los 3 sistemas

4. Propietarios
5. Miembros de la familia (no son empleados ni propietarios)
6. Inversionistas y miembros de la familia
(no están dentro de la empresa)

7. Inversionistas
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 Tipología de empresa familiar
1. Estado de formación/relación de baja intensidad

2. Estado de formación/relación de alta intensidad

3. Estado de consolidación/relación de baja intensidad

4. Estado de consolidación/relación de alta intensidad

5. Estado de desarrollo/relación de baja intensidad

6. Estado de desarrollo/relación de alta intensidad

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 Administración de empresas familiares
Trampas profundas (Miguel Ángel Gallo)
Ser propietario y dirigir la organización

Políticas de remuneración a la familia

Problemas con la capitalización

Problemas con la normatividad

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 Administración de empresas familiares
Trampas profundas… (continuación)
Hechos empresariales - hechos familiares

Diferencias en la visión y finalidad

Problemas con la sucesión de la dirección

Problemas con el fondo de retiro del líder

Problemas con la sucesión de la propiedad

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 Asociándose con un familiar
Al asociarnos con un familiar buscamos
incrementar los recursos financieros y
tener a alguien de confianza en la empresa
(socios y redes).

Pueden haber diferencias sobre control,

dirección, tipos de productos, proveedores,
clientes, entidad bancaria, etc.
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 Asociándose con un familiar
Medidas para solucionar estos conflictos:

Definir desde el inicio la responsabilidad de

acuerdo a capacidades e intereses.

Mantener la filosofía sobre la empresa.

Establecer un consejo de familia.

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 Plan de desarrollo
(empresarial y familiar)
Etapas:
• Educación de la familia en actitud empresarial

• Educación de los (las) hijos (as)

• Experiencia empresarial de los (las) hijos (as)

• Entrada de los (las) hijos (as) en la empresa

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 Plan de desarrollo
(empresarial y familiar)

Etapas (continuación)…

• Las grandes decisiones

• El retiro propiamente dicho

(monarcas, generales, embajadores, gobernadores)

7. La entrada del sucesor

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 Protocolo familiar
Es una carta de navegación para las
familias.

Es un documento escrito que enuncia en

forma clara los valores de la familia,
la relación entre familiares y sus políticas
respecto a la empresa.

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 Cómo lograr el éxito en la empresa
1. Analizar en forma integral
2. Crear un entorno favorable
3. Evaluar constantemente la viabilidad
4. Evaluar las decisiones
5. Desarrollar estructuras y procesos

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 Cómo lograr el éxito en la empresa
6. Anticiparse al futuro
7. Tener un estilo de liderazgo
8. Tener seguidores responsables
9. Generar compromiso
10. Desarrollar confianza y colaboración

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 Modelo del Family Firm Institute
Gráfico 10.2

s
ne
io
ac

Pr
er

o
op

pi
ed
y
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tió

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Balance
s
Ge

Familia

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