VALIDACIÓN DE UN

INSTRUMENTO PARA MEDIR EL

CLIMA ORGANIZACIONAL.
IV CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN MÉXICO,
CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE.

Septiembre, 2006.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.

 VALIDAR
UN INSTRUMENTO PARA MEDIR EL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL CONTEXTO LABORAL MEXICANO.
 REVISIÓN DE LA LITERATURA.
 DEFINICIONES Y MODELOS GENERADOS
PARA CONCEPTUAR EL CLIMA
ORGANIZACIONAL.

 VARIABLES PROPUESTAS COMO

DIMENSIONES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.

 DEFINICIONES OPERACIONALES E
INSTRUMENTOS PARA DIAGNOSTICAR EL
CLIMA ORGANIZACIONAL MÁS
SIGNIFICATIVAS(OS)
DESARROLLADAS(OS).
 PRIMEROS ANTECEDENTES I.
 LEWIN,
LIPPITT Y WHITE (1939):
INTRODUCCIÓN DEL CONCEPTO
“CLIMAS SOCIALES”.
 CORNELL (1955): DEFINICIÓN PIONERA
DEL CLIMA COMO MEZCLA DE
INTERPRETACIONES O PERCEPCIONES
DE LOS MIEMBROS DE UNA
ORGANIZACIÓN SOBRE EL ENTORNO.
 GELLERMAN (1960):
CONTEXTUALIZACIÓN COMO VARIABLE
QUE DEBE SER ESTUDIADA.
 PRIMEROS ANTECEDENTES II.
 HALPIN Y CROFTS (1963).
DIMENSIONES:
1. Desempeño.
2. Obstáculos.
3. Cohesión-moral-intimidad de grupo.
4. Apertura de espíritu.
5. Nivel afectivo-distante de la relación con
la dirección.
6. Importancia de la producción.
7. Confianza.
8. Consideración.
 PRIMEROS ANTECEDENTES III.

 LIKERT
(1967): TRASCENDENCIA DE LAS
PERCEPCIONES EN EL MUNDO LABORAL.
 TIPOLOGÍADEL CLIMA ORGANIZACIONAL
(SISTEMAS):
I: AUTORITARIO-EXPLOTADOR.
II: AUTORITARIO-PATERNALISTA.
III: PARTICIPATIVO-CONSULTIVO .
IV: PARTICIPATIVO EN GRUPO.
 PRIMEROS ANTECEDENTES IV.
 LITWIN Y STRINGER (1968). INSTRUMENTO
DESARROLLADO EN
FUNCIÓN DE NUEVE DIMENSIONES:
1) Estructura.
2) Responsabilidad individual.
3) Remuneración o recompensas.
4) Desafío.
5) Relaciones sociales.
6) Cooperación.
7) Estándares.
8) Conflictos.
9) Identidad o identificación.
MODELO DE LITWIN Y STRINGER.
 SIMILITUDES DE LAS DEFINICIONES
ANTECEDENTES I.
 EL CLIMA ORGANIZACIONAL SINTETIZA
PERCEPCIONES SOBRE EL AMBIENTE
LABORAL QUE RODEA AL TRABAJADOR O
RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
EMPRESA O INSTITUCIÓN A QUE PERTENECE.
 SIMILITUDES DE LAS DEFINICIONES
ANTECEDENTES II.
 EL CLIMA SE CONFIGURA A PARTIR DE
VARIABLES SITUACIONALES Y ES
PARTICULAR DE CADA ORGANIZACIÓN.
 ES EXTERIOR AL INDIVIDUO, PERO ÉSTE
PUEDE PERCIBIR QUE ES UN AGENTE QUE
CONTRIBUYE A SU NATURALEZA E INFLUIR
EN ÉL.
 EL CLIMA ES DISTINTO A LA TAREA
(TRABAJO), ESTO SIGNIFICA QUE PUEDEN
OBSERVARSE DIFERENTES PERCEPCIONES
DEL CLIMA EN INDIVIDUOS QUE EJECUTAN
LA MISMA TAREA.
 SIMILITUDES DE LAS DEFINICIONES
ANTECEDENTES III.
 ELCLIMA ESTÁ
DETERMINADO POR LAS
CARACTERÍSTICAS,
CONDUCTAS, APTITUDES Y
EXPECTATIVAS DE LOS
MIEMBROS DE LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN; PERO TAMBIÉN
POR LA REALIDAD SOCIAL Y
CULTURAL DE LA
ORGANIZACIÓN.
 DISCUSIONES ANTECEDENTES I.

 ¿ES EL CLIMA UNA CUESTIÓN DE

MEDICIÓN (Y POR CONSECUENCIA, DE
DEFINICIÓN) DE CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONALES O UN ASUNTO DE
PERCEPCIONES?

 LA MAYORÍA DE LOS AUTORES

COINCIDE EN QUE ES UN ASUNTO DE
PERCEPCIONES.
 DISCUSIONES ANTECEDENTES II.
 DESDELUEGO,
PERCEPCIONES
SOBRE
CARACTERÍSTICAS O
ATRIBUTOS
ORGANIZACIONALES.
 DISCUSIONES ANTECEDENTES III.
 EL
CLIMA ORGANIZACIONAL NO ES UNA MEDIDA DE
CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS ORGANIZACIONALES.

 TAMPOCO ES UNA CUESTIÓN DE ASPECTOS

INDIVIDUALES: VALORES, ACTITUDES, NECESIDADES,
INTERESES Y EXPECTATIVAS EN EL TRABAJO.
CONCEPCIONES ACTUALES I.
 DOS ENFOQUES A DICHAS
PERCEPCIONES:

 ESQUEMA COGNITIVO.

 PERCEPCIONES COMPARTIDAS.
 ESQUEMA COGNITIVO I.
 ELCLIMA: UNA SERIE DE
REPRESENTACIONES CONSTRUCTIVAS DE
LOS INDIVIDUOS (ESQUEMA COGNITIVO) DE
SUS AMBIENTES DE TRABAJO CERCANOS.
LA FORMA EN QUE LOS INDIVIDUOS LE
ENCUENTRAN SENTIDO A TALES
AMBIENTES.
 ESQUEMA COGNITIVO II.
 SIGNIFICADO PSICOLÓGICO E
IMPORTANCIA PARA LA PERSONA. LAS
PERCEPCIONES PSICOLÓGICAS DEL
CLIMA HABILITAN Y ACTIVAN AL
INDIVIDUO A INTERPRETAR LOS
ACONTECIMIENTOS, PREDECIR
POSIBLES RESULTADOS Y ANTICIPAR
LA CONVENIENCIA DE SUS ACCIONES
SUBSECUENTES.
 ESQUEMA COGNITIVO III.

 TALESREPRESENTACIONES SON UNA

INTERPRETACIÓN DE LOS EVENTOS
ORGANIZACIONALES Y ESTÁN BASADAS EN
LAS ESTRUCTURAS DE CONOCIMIENTO QUE
POSEE EL INDIVIDUO.
 PERCEPCIONES COMPARTIDAS.
 LOS ATRIBUTOS Y EVENTOS
ORGANIZACIONALES
SON PERCIBIDOS
INDIVIDUALMENTE Y
COMPARTIDOS EN
GRUPO. LA
INTERACCIÓN MODIFICA
TALES PERCEPCIONES.
 CONCEPCIONES ACTUALES II.
 EL
CLIMA REFLEJA EL PROCESO DE
ENCONTRAR “SENTIDO” AL TRABAJO, POR
MEDIO DEL CUAL LOS MIEMBROS DE UN
GRUPO ENTIENDEN CONJUNTAMENTE Y
COMPARTEN SUS EXPERIENCIAS SOBRE LOS
ACONTECIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.

 TALESINTERPRETACIONES SON PROPIAS DE

UNA COLECTIVIDAD SOCIAL, YA QUE DICHOS
MIEMBROS SE ENCUENTRAN LIGADOS
INTRÍNSECAMENTE A PROCESOS DE
INTERACCIÓN.
CONCEPCIONES ACTUALES III: CLIMA
LOCAL Y ORGANIZACIONAL.
 CONCEPCIONES ACTUALES IV:
CONFUSIÓN RESPECTO AL CLIMA Y
OTROS CONSTRUCTOS.

CLIMA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL
CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN.

• LAS PERCEPCIONES DEL CLIMA SON

DESCRIPCIONES DE LOS EMPLEADOS DE SU
AMBIENTE DE TRABAJO, MIENTRAS QUE LA
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO SE REFIERE A
LAS EVALUACIONES O PONDERACIONES DE
LOS EMPLEADOS RESPECTO A ESAS
PERCEPCIONES.
 CLIMA ORGANIZACIONAL Y
SATISFACCIÓN.
• LA SATISFACCIÓN LABORAL ES “PRODUCTO”
DE UN PROCESO COGNITIVO QUE CONSISTE
EN COMPARAR LO QUE SE DESEA Y LO QUE
SE LOGRA. ESTE PRODUCTO ES UNA
REACCIÓN AFECTIVA QUE PUEDE SER
POSITIVA O NEGATIVA. LA SATISFACCIÓN SE
TRADUCE EN EMOCIONES AFECTIVAS,
MIENTRAS QUE EL CLIMA ORGANIZACIONAL
ES UN CONJUNTO DE PERCEPCIONES.
 CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL .

 LACULTURA ORGANIZACIONAL PUEDE

DEFINIRSE COMO EL CONJUNTO DE
NORMAS, VALORES, HÁBITOS,
COSTUMBRES, TRADICIONES Y CREENCIAS
SUBYACENTES DE LOS INDIVIDUOS QUE
CONSTITUYEN UNA ORGANIZACIÓN.
 REPRESENTA EL MODO COMO VIVE UN
GRUPO O SISTEMA ORGANIZACIONAL,
TRANSMITIDO GENERACIONALMENTE DE
MANERA CONSCIENTE O INCONSCIENTE.
DEFINICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.

CONJUNTO DE PERCEPCIONES
COMPARTIDAS POR LOS EMPLEADOS
RESPECTO A FACTORES DE SU
ENTORNO LABORAL.

EL CLIMA TIENE UN GRAN

COMPONENTE DE COLECTIVIDAD
(SENTIDO COLECTIVO).
 DIMENSIONES CONSIDERADAS MÁS
FRECUENTEMENTE EN LOS ESTUDIOS
DEL CLIMA.
 MORAL.
 DIRECCIÓN.
 COOPERACIÓN.
 DESEMPEÑO.
 RECOMPENSAS.
 AUTONOMÍA.
 ESTRUCTURA.
 INNOVACIÓN.
 COMUNICACIÓN.
 MOTIVACIÓN.
 CAUSAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.

 CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES.
 ESTRUCTURA.
 PROCESOS GRUPALES.
 MOTIVADORES EXTRÍNSECOS.
 PRÁCTICAS DE DIRECCIÓN.
 COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL.
 FORMALIZACIÓN Y POLÍTICAS.
 EFECTOS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
 RESULTADOS INTERNOS: SATISFACCIÓN,
MOTIVACIÓN, INVOLUCRAMIENTO EN EL
TRABAJO, MORAL…
 RESULTADOS DEL DESEMPEÑO:
PRODUCTIVIDAD, EFICACIA, CALIDAD...
 INNOVACIÓN.
 ACCIDENTABILIDAD.
 CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL.
 MODELO MEDIATIZADOR.
PERCEPCIONES ACTITUDES HACIA
PSICOLÓGICAS EL TRABAJO:
DEL CLIMA:  SATISFACCIÓN EN
• TRABAJO. EL TRABAJO
• PAPEL O ROL.  INVOLUCRAMIENTO
• LÍDER. EN EL TRABAJO
• GRUPO DE  COMPROMISO
TRABAJO.
• ORGANIZACIÓN
MOTIVACIÓN

DESEMPEÑO
 PROCESO DE JUICIO COMÚN.

PJC

TRABAJO ORGANIZACIÓN

PAPEL LÍDER TRABAJO

EN EQUIPO
 CONCLUSIONES AL MARCO TEÓRICO I.
 EL CLIMA ORGANIZACIONAL ES MULTIDIMENSIONAL.
 ES UN CONSTRUCTO QUE SE VE AFECTADO POR MÚLTIPLES CAUSAS,
POR LO QUE ADQUIERE DIFERENTES CARACTERÍSTICAS Y
CIRCUNSTANCIAS DE ORGANIZACIÓN EN ORGANIZACIÓN.
 LOS EFECTOS DEL CLIMA SOBRE EL RENDIMIENTO, LA PRODUCTIVIDAD
O LA SATISFACCIÓN VIENEN A APOYAR MUY FRECUENTEMENTE, LA
NATURALEZA MISMA DEL CLIMA Y SE SUMAN, EN CONSECUENCIA, A LAS
CAUSAS.
 CONCLUSIONES AL MARCO TEÓRICO II.

 EL CLIMA ES UN CONJUNTO DE
PERCEPCIONES QUE SON
RELATIVAMENTE PERMANENTES
EN EL TIEMPO, SE DIFERENCIAN DE
UN SISTEMA ORGANIZACIONAL A
OTRO, Y DE UN DEPARTAMENTO A
OTRO DENTRO DE UNA MISMA
EMPRESA.
 CONCLUSIONES AL MARCO TEÓRICO III.
 DIFICULTADES METODOLÓGICAS:
- DEFINIR LA NOCIÓN DE CLIMA ORGANIZACIONAL.
- MEDIR EL CLIMA EN DIFERENTES NIVELES DE ANÁLISIS. EL
PROBLEMA ESENCIAL HA SIDO QUE SE CONFUNDEN NIVELES
DE TEORÍA, MEDICIÓN Y ANÁLISIS. ESTO SE RESUELVE
TOMANDO EN CUENTA UN MODELO QUE SEA SUSCEPTIBLE
DE VERIFICACIÓN EMPÍRICA Y CONSIDERANDO LAS
PERCEPCIONES INDIVIDUALES, PERO AGREGÁNDOLAS AL
NIVEL DEL GRUPO Y LA ORGANIZACIÓN.
MÉTODO.
 MUESTRAS (SUJETOS).

 LABORATORIO
QUÍMICO
FARMACEÚTICO (n = 421).

 INSTITUCIÓN EDUCATIVA (n =
181).
 HERRAMIENTA.
 CUESTIONARIO CON FRASES Y PREGUNTAS,
AUTOADMINISTRADO.
 ESCALAMIENTO TIPO LIKERT.
 12 INSTRUMENTOS BASE PARA GENERAR LOS ÍTEMS, MÁS
NUEVOS REACTIVOS. CINCO APLICADOS EN MÉXICO.
 VALIDEZ DE CONTENIDO MEDIANTE LA CONSULTA A
EXPERTOS Y PRUEBA PILOTO, ADEMÁS DE LA REVISIÓN DE
LA LITERATURA.
DIMENSIONES.
 MORAL.
 APOYO DE LA DIRECCIÓN.
 INNOVACIÓN.
 IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA.
 COMUNICACIÓN GENERAL.
 PERCEPCIÓN DEL DESEMPEÑO.
 MOTIVACIÓN INTRÍNSECA.
 AUTONOMÍA.
 SATISFACCIÓN GENERAL.
 LIDERAZGO.
 VISIÓN.
 RECOMPENSAS O RETRIBUCIÓN.
RESULTADOS.
 CONFIABILIDAD.

 LABORATORIO: COEFICIENTE ALFA-

CRONBACH IGUAL A 0.9747 (CON 96 ÍTEMS
Y 216 CASOS VÁLIDOS).

 INSTITUCIÓNEDUCATIVA: α = 0.9777
(CON 90 ÍTEMS Y 163 CASOS VÁLIDOS).
 CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS
(LABORATORIO).
DIMENSIÓN. N α CONSIDERACIÓN.

MORAL. 362 .915 ELEVADA.

DIRECCIÓN. 373 .936 ELEVADA.

INNOVACIÓN. 397 . 612 MEDIA BAJA.
IDENTIFICACIÓN. 388 .859 CONSIDERABLE.
COMUNICACIÓN. 397 .810 CONSIDERABLE.
PERCEPCIÓN DEL DESEMPEÑO. 403 .780 MEDIA ALTA.

MOTIVACIÓN INTRÍNSECA. 400 .771 MEDIA ALTA.

AUTONOMÍA. 395 .700 MEDIA.
SATISFACCIÓN. 384 .874 CONSIDERABLE.
LIDERAZGO. 375 .945 ELEVADA
VISIÓN. 372 .910 ELEVADA.
RECOMPENSAS. 375 .760 MEDIA ALTA.
 CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS
(INSTITUCIÓN EDUCATIVA).
DIMENSIÓN. N α CONSIDERACIÓN.
MORAL. 176 .898 ELEVADA.
DIRECCIÓN. 176 .928 ELEVADA.
INNOVACIÓN. 177 .788 MEDIA ALTA.
IDENTIFICACIÓN. 175 .823 CONSIDERABLE.
COMUNICACIÓN. 179 .827 CONSIDERABLE.
PERCEPCIÓN 174 .709 MEDIA.
DEL
DESEMPEÑO.
MOTIVACIÓN 178 .792 MEDIA ALTA.
INTRÍNSECA.
AUTONOMÍA. 179 .827 CONSIDERABLE.
SATISFACCIÓN. 179 .865 CONSIDERABLE.
LIDERAZGO. 177 .947 ELEVADA
VISIÓN. 176 .902 ELEVADA.
 ANÁLISIS DE FACTORES.
 EN AMBAS MUESTRAS LOS ÍTEMS CARGAN
EN UN SOLO FACTOR, TANTO SIN ROTACIÓN
COMO ROTANDO LA ESTRUCTURA.
 LO ANTERIOR INDICA UNA ALTA
COMUNALIDAD ENTRE REACTIVOS Y
DIMENSIONES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
• LO ANTERIOR SE
CORROBORA MEDIANTE LOS
ANÁLISIS DE CORRELACIÓN
BIVARIADA (PEARSON). SE
MUESTRA PRIMERO LA
MATRIZ DEL LABORATORIO Y
LUEGO LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA.
 C o rre la c io n e s

M O R D IR IN N ID E N C O M D ES M O T AU T SAT L ID V IS R EC
M O RC o r r e l a c i ó n d e P1 e a r . s5 o5* n*7 . 5 8* *3 . 5 5* *1 . 6 8* *2 . 7 1* *0 . 6 5* *9 . 4 6* *1 . 6 6* *2 . 6 3* *5 . 6 3* *2 . 3 7* *7
S ig . ( b ila t e r a l) . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 362 335 352 338 348 351 353 346 338 332 331 342
D I R C o r r e l a c i ó n d e. 5 P5* e*7 a r s 1o n . 4 4* *1 . 6 4* *5 . 7 7* *8 . 4 5* *2 . 4 8* *4 . 6 1* *0 . 6 1* *0 . 6 1* *6 . 6 3* *5 . 5 6* *2
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 335 373 362 351 361 362 360 359 351 342 345 356
I N N C o r r e l a c i ó n d e. 5 P8* e*3 a r . s4 o4* n*1 1 . 4 5* *5 . 5 1* *8 . 5 9* *4 . 5 4* *9 . 4 2* *6 . 5 2* *9 . 5 1* *1 . 5 3* *3 . 3 7* *3
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 352 362 397 371 381 384 382 379 368 360 361 375
I D E NC o r r e l a c i ó n d e. 5 P5* e*1 a r . s6 o4* n*5 . 4 5* *5 1 . 7 1* *5 . 5 2* *8 . 7 0* *6 . 5 1* *0 . 7 7* *9 . 6 4* *1 . 6 5* *5 . 5 7* *5
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 338 351 371 388 372 377 375 369 362 351 352 366
C O MC o r r e l a c i ó n d e. 6 P8* e*2 a r . s7 o7* n*8 . 5 1* *8 . 7 1* *5 1 . 6 0* *6 . 6 4* *8 . 5 6* *7 . 6 9* *1 . 6 7* *0 . 6 9* *6 . 5 2* *0
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 348 361 381 372 397 384 384 379 369 359 357 376
D E S C o r r e l a c i ó n d e. 7 P1* e*0 a r . s4 o5* n*2 . 5 9* *4 . 5 2* *8 . 6 0* *6 1 . 7 4* *6 . 3 8* *3 . 5 6* *1 . 5 1* *0 . 6 4* *9 . 3 2* *3
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 351 362 384 377 384 403 387 382 373 365 364 379
M O TC o r r e l a c i ó n d e. 6 P5* e*9 a r . s4 o8* n*4 . 5 4* *9 . 7 0* *6 . 6 4* *8 . 7 4* *6 1 . 4 9* *3 . 7 0* *8 . 6 3* *8 . 6 4* *2 . 4 0* *8
 C o rre la c io n e s
S i g . ( b i l a t e r a l ). 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N M O3 5R 1 D I3R 6 2 I N 3N8 4 I D 3E 7N 7 C O3 8M 4 D E4 S0 3 M O3 8T 7 A U3 T8 2 S A3 T7 3 L I3D 6 5 V I3S 6 4 R E3 C7 9
MM OO RCCT oo r rr ree l al a c ci ói ón n d de e. 6P1 P5*e*9ea ar. .s5r4os5*8*on*7*4n . .55 8*4* *3*9 . .57 5*0* *1*6 . .66 8*4* *2* 8 . .77 1*4* *0* 6 . 6 15* *9 . .44 6*9* *1*3 . .67 6*0* *2*8 . .66 3*3* *5*8 . .66 3*4**2* 2 . .34 7*0* *7* 8
SS i igg . . ( (bb i li al a t et er ra al ) l ). 0 . 0 0 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . 0 0. 0 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00
NN 33 65 23 33 36 50 33 58 22 33 37 85 33 48 84 33 58 17 34 50 30 33 48 61 33 37 84 33 36 26 33 36 13 33 47 29
DA IUR TCC oo r rr ree l al a c ci ói ón n d de. e.54P5*P6*e*7*1ea ar .sr61os 1*on*0n . .44 4*2* *1*6 . .65 4*1* *5*0 . .75 7*6* *8* 7 . .43 5*8* *2* 3 . .44 8*9* *4* 3 . 6 11* *0 . .65 1*9* *0*2 . .66 1*0* *6*1 . .65 3*1**5* 7 . .54 6*1* *2* 8
SS i igg . . ( (bb i li al a t et er ra al ) l ). 0 0 0
. 0 0 0 . 0 . 0 0 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . 0 0. 0 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00 . .00 00 00
NN 33 34 56 33 75 39 33 67 29 33 56 19 33 67 19 33 68 22 33 68 01 33 59 95 33 56 16 33 45 28 33 45 57 33 57 63
I N N C o r r e l a c i ó n d e. 5 P8* e*3 a r. s4 o4* n*1
S A T C o r r e l a c i ó n d e. 6 P6* *2e a . r6s 1*o*0n . 51 2* *9 . .47 5*7**5*9 . .56 1*9**8*1 . .55 9*6* *4*1 . .57 4*0**9*8 . .45 2*9* *6*2 . 5 12* *9 . .58 1*2* *1*9 . .56 3*9**3* 5 . .34 7*8**3*7
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
S i g . ( b i l a t e r a l ). 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 352 362 397 371 381 384 382 379 368 360 361 375
N 338 351 368 362 369 373 374 366 384 353 350 364
I D E NC o r r e l a c i ó n d e. 5 P5* e*1 a r. s6 o4* n*5 . 4 5* *5 1 . 7 1* *5 . 5 2* *8 . 7 0* *6 . 5 1* *0 . 7 7* *9 . 6 4* *1 . 6 5* *5 . 5 7* *5
L I D C o r r e l a c i ó n d e. 6 P3* *5e a . r6s 1*o*6n . 5 1* *1 . 6 4* *1 . 6 7* *0 . 5 1* *0 . 6 3* *8 . 6 0* *1 . 8 2* *9 1 . 6 7* * 1 . 4 6* *3
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
S i g . ( b i l a t e r a l ). 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0
N 338 351 371 388 372 377 375 369 362 351 352 366
N 332 342 360 351 359 365 366 358 353 375 344 355
C O MC o r r e l a c i ó n d e. 6 P8* e*2 a r. s7 o7* n*8 . 5 1* *8 . 7 1* *5 1 . 6 0* *6 . 6 4* *8 . 5 6* *7 . 6 9* *1 . 6 7* *0 . 6 9* *6 . 5 2* *0
V I S C o r r e l a c i ó n d e. 6 P3* *2e a . r6s 3*o*5n . 5 3* *3 . 6 5* *5 . 6 9* *6 . 6 4* *9 . 6 4* *2 . 5 1* *7 . 6 9* *5 . 6 7* *1 1 . 4 5* *2
S ig . ( b ila t e r a l) . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . 0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
NS i g . ( b i l a t e r a l )3. 04 08 0 3. 06 01 0 3. 08 01 0 3. 07 02 0 3. 09 07 0 3. 08 04 0 3. 08 04 0 3. 07 09 0 3. 06 09 0 3. 05 09 0 3 5. 7 3. 07 06 0
D E S CN o r r e l a c i ó n d e. 73 P13* e*01 a r. s34 o54* n*25 . 35 96* *41 . 53 25* *82 . 36 05* *67 3 16 4 . 37 46* *63 . 33 85* *37 . 53 65* *10 . 35 14* *04 . 63 47* *92 . 33 25* *37
R E CSC i go .r r( eb lial a c t ieó r na l d) .e.03 0P7* 0*7e a. .0r5s06*o0*2n . .03 07* 0*3 . .05 07* 0*5 . .05 02* 0*0 . 3 . 2* *3 . .04 00* 0*8 . .04 01* 0*8 . .04 08* 0*7 . .04 06* 0*3 . .04 05* 0* 2 . 0 10 0
NS i g . ( b i l a t e r a l )3. 05 01 0 3. 06 02 0 3. 08 04 0 3. 07 07 0 3. 08 04 0 4. 00 03 0 3. 08 07 0 3. 08 02 0 3. 07 03 0 3. 06 05 0 3. 06 04 0 3 7. 9
M O TCN o r r e l a c i ó n d e. 63 P54* e*92 a r. s34 o85* n*46 . 35 47* *95 . 73 06* *66 . 36 47* *86 . 73 47* *69 3 17 9 . 43 97* *33 . 73 06* *84 . 36 35* *85 . 63 45* *27 . 43 09* *81
 C o rre la c io n e s

MOR D IR IN N ID E N T COM DES MOT AU T SAT L ID V IS

MOR C o rre la c ió n d e P e a rs o n 1 .5 1 0** .6 8 4** .4 6 6** .5 8 3** .6 7 3** .5 8 8** .4 9 1** .6 8 1** .6 9 8** .6 9 2**
S ig . (b ila te ra l) . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 176 174 174 173 175 171 176 176 175 176 173
D IR C o rre la c ió n d e P e a rs o n .5 1 0** 1 .6 0 4** .6 0 1** .8 0 0** .5 8 8** .6 3 2** .6 4 9** .6 0 3** .5 8 9** .6 4 4**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 174 176 173 172 175 170 175 176 175 175 174
IN N C o rre la c ió n d e P e a rs o n .6 8 4** .6 0 4** 1 .5 4 4** .5 5 5** .6 1 2** .6 5 3** .5 0 5** .6 3 6** .6 4 0** .6 6 1**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 174 173 177 173 177 172 176 176 176 174 173
ID E N T C o rre la c ió n d e P e a rs o n .4 6 6** .6 0 1** .5 4 4** 1 .6 0 6** .5 5 6** .7 1 6** .5 3 9** .6 1 6** .4 2 5** .6 2 5**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 173 172 173 175 174 170 175 174 174 173 171
C O M C o rre la c ió n d e P e a rs o n .5 8 3** .8 0 0** .5 5 5** .6 0 6** 1 .5 7 9** .5 5 0** .6 8 4** .6 5 9** .6 3 7** .6 4 7**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 175 175 177 174 179 173 177 178 178 176 175
DES C o rre la c ió n d e P e a rs o n .6 7 3** .5 8 8** .6 1 2** .5 5 6** .5 7 9** 1 .6 8 2** .4 6 6** .5 7 9** .4 7 0** .6 7 2**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 171 170 172 170 173 174 173 173 174 171 171
M O T C o rre la c ió n d e P e a rs o n .5 8 8** .6 3 2** .6 5 3** .7 1 6** .5 5 0** .6 8 2** 1 .6 1 3** .5 8 6** .5 3 2** .6 4 2**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 176 175 176 175 177 173 178 177 177 176 174
AUT C o rre la c ió n d e P e a rs o n .4 9 1** .6 4 9** .5 0 5** .5 3 9** .6 8 4** .4 6 6** .6 1 3** 1 .6 1 6** .6 1 1** .5 8 5**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0
N 176 176 176 174 178 173 177 179 178 177 176
SAT C o rre la c ió n d e P e a rs o n .6 8 1** .6 0 3** .6 3 6** .6 1 6** .6 5 9** .5 7 9** .5 8 6** .6 1 6** 1 .7 7 2** .7 2 1**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0 .0 0 0
N 175 175 176 174 178 174 177 178 179 176 175
L ID C o rre la c ió n d e P e a rs o n .6 9 8** .5 8 9** .6 4 0** .4 2 5** .6 3 7** .4 7 0** .5 3 2** .6 1 1** .7 7 2** 1 .6 7 5**
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 . .0 0 0
N 176 175 174 173 176 171 176 177 176 177 174
V IS C o rre la c ió n d e P e a rs o n .6 9 2** .6 4 4** .6 6 1** .6 2 5** .6 4 7** .6 7 2** .6 4 2** .5 8 5** .7 2 1** .6 7 5** 1
S ig . (b ila te ra l) .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .0 0 0 .
N 173 174 173 171 175 171 174 176 175 174 176
 LAS SUBESCALAS COMO
PREDICTORAS DE LA ESCALA
TOTAL (ANÁLISIS DE REGRESIÓN).
LABORATORIO.
Gráfico P-Pnormal de regresión Residuo tipificado
Variable dependiente: CLIMA2
1.00
Prob acum esperada

.75

.50

.25

0.00
0.00 .25 .50 .75 1.00

Probacumobservada
 INSTITUCIÓN
EDUCATIVA.

Gráfico P-Pnormal de regresión Residuo tipificado

Variable dependiente: Clima condensado
1.00
Prob acum esperada

.75

.50

.25

0.00
0.00 .25 .50 .75 1.00

Prob acumobservada
MAYOR REFUERZO ESTADÍSTICO.
 ALMEZCLAR LOS DATOS DE LA VARIABLE
CLIMA ORGANIZACIONAL (TOTAL,
RESULTADOS DE LA ESCALA FINAL) PARA
EL LABORATORIO CON LOS DE LA
VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL
(TOTAL) PARA LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
(DOS VARIABLES), SE OBTUVO UN SOLO
FACTOR, CADA VARIABLE CARGÓ .752 EN
ÉSTE.
RESULTADOS GENERALES DE LA
ESTADÍSTICA DESCRITIVA
(LABORATORIO).
CLIMA2
30

20
Frecuencia

10

Desv. típ. = .75

Media = 3.51
0 N = 142.00
1.75 2.25 2.75 3.25 3.75 4.25 4.75
2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00

CLIMA2
RESULTADOS GENERALES DE LA
ESTADÍSTICA DESCRITIVA
(INSTITUCIÓN EDUCATIVA).
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO.
 CONCLUSIONES I.
 SE CUMPLIÓ EL OBJETIVO DE VALIDAR UN
INSTRUMENTO PARA MEDIR EL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL MEDIO LABORAL
MEXICANO.
 EL INSTRUMENTO PUEDE SER APLICADO A
LA MAYORÍA DE LOS MIEMBROS DE UNA
ORGANIZACIÓN, EMPLEADOS O
TRABAJADORES ALFABETAS DE
CUALQUIER NIVEL JERÁRQUICO.
 CONCLUSIONES II.

 EL CUESTIONARIO DEBE APLICARSE

EN GRUPOS Y CON ASISTENCIA.
PRIMERO, A CADA GRUPO SE LE
PROPORCIONA UNA INTRODUCCIÓN
AL CUESTIONARIO Y SE PROFUNDIZA
EN LA MANERA DE CONTESTAR.
 TODAS LAS DIMENSIONES, EXCEPTO
“RECOMPENSAS” FORMAN PARTE
DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.
 CONCLUSIONES III.

 ELANÁLISIS DE FACTORES REVELÓ UN

ÚNICO FACTOR EN LAS DOS MUESTRAS,
LO QUE NOS LLEVA A LA SIGUIENTE
CONCLUSIÓN: EL CLIMA
ORGANIZACIONAL ES UN CONSTRUCTO
“MOLAR”, EN EL CUAL SE “FUNDEN”
DISTINTAS PERCEPCIONES SOBRE
ASPECTOS CENTRALES DEL AMBIENTE
DE TRABAJO.
 CONCLUSIONES IV.
 NO SE TRATA DE UNA VARIABLE UNIDIMENSIONAL,
COMO TAL VEZ PODRÍAN SUGERIR LOS RESULTADOS,
SINO DE UNA “AMALGAMA” DE FACTORES, QUE EN
SU CONJUNTO EXPRESAN TALES PERCEPCIONES.
 EL CLIMA ORGANIZACIONAL ES MULTIDIMENSIONAL,
HETEROGÉNO, PERO A LA VEZ HOMOGÉNEO, COMO
SE HA MENCIONADO.
 CONCLUSIONES V.

 PORELLO, EL CLIMA DEBE SER MEDIDO

A TRAVÉS DE SUS DIMENSIONES, SIN
FRAGMENTARLO; PERO ES NECESARIO
EFECTUAR LA INTERPRETACIÓN SOBRE
EL CONJUNTO DE MEDICIONES, EN
RELACIÓN A LA ESCALA TOTAL.
 CONCLUSIONES VI.

 SEAPOYA LA NOCIÓN DE PARKER ET

AL. (2003) DE UN PROCESO DE JUICIO
COMÚN SUBYACENTE A LAS
DIMENSIONES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
 CONCLUSIONES VII.

MORAL
DIRECCIÓN
PROCESO DE JUICIO
LIDERAZGO COMÚN
INNOVACIÓN
MOTIVACIÓN
SATISFACCIÓN

AUTONOMÍA VISIÓN
IDENTIFICACIÓN
DESEMPEÑO
COMUNICACIÓN
CONCLUSIONES VIII.
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONALES, HISTORIA
COLECTIVA, ASPECTOS INDIVIDUALES

MORAL
DIRECCIÓN
PROCESO DE JUICIO
LIDERAZGO COMÚN
INNOVACIÓN
MOTIVACIÓN
SATISFACCIÓN

AUTONOMÍA VISIÓN
IDENTIFICACIÓN
DESEMPEÑO
COMUNICACIÓN

CLIMA ORGANIZACIONAL
 CONCLUSIONES IX.
 ELCLIMA
ORGANIZACIONAL ES
ESTABLE Y SUS
CAMBIOS SON
GRADUALES, SALVO
QUE UN
ACONTECIMIENTO
ALTAMENTE
SIGNIFICATIVO LO
MODIFIQUE.
 LIMITACIONES.

 EN EL ESTUDIO NO SE PUDO ANALIZAR LA

RELACIÓN ENTRE EL CLIMA LOCAL
(DEPARTAMENTAL) Y EL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
 EL PAPEL DE LA DIMENSIÓN
“RECOMPENSAS” NO QUEDÓ CLARO, PUES
SOLAMENTE FUE EVALUADO EN UNA DE
LAS MUESTRAS (LABORATORIO).
 SUGERENCIAS.
 COMPLETAR LA VALIDACIÓN CON MÁS
MUESTRAS (EMPRESAS). DOS O TRES
ORGANIZACIONES CON MÁS DE 1,000
TRABAJADORES (v. g., UNA PARAESTATAL, UNA
EMPRESA CON ALTA COMPLEJIDAD Y UN
MUNICIPIO), TRES O CUATRO MEDIANAS, ASÍ
COMO 30 PEQUEÑAS Y MICROEMPRESAS.
 SUGERENCIAS.
 INCLUIRESTUDIOS BIFOCALES (CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS EN CUALQUIER MODALIDAD: DOS
ETAPAS, ENFOQUE DOMINANTE, MIXTO O
COMPARATIVO).
 LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES DEBEN EVALUAR
EL CLIMA ORGANIZACIONAL AL MENOS CADA DOS
AÑOS Y CUANDO OCURRAN ACONTECIMIENTOS QUE
PUEDAN ALTERAR SU RUMBO.
 SUGERENCIAS.

 LOSMODELOS DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL NO DEBEN “CASARSE”
CON UNA VISIÓN ÚNICA, SER PARCIALES O
BASARSE EN UNA SOLA DIMENSIÓN DEL
CLIMA. TIENEN QUE FUNDAMENTARSE EN
UN ENFOQUE INTEGRAL Y HOLÍSTICO.
 SUGERENCIAS.

 LOSESTUDIOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL HABRÁN

DE PASAR DE UNA ETAPA “DESCRIPTIVA” (DE
DIAGNÓSTICO GENERAL) A UNA CAUSAL. RESULTA
INDISPENSABLE ANALIZAR EMPÍRICAMENTE CAUSAS
Y EFECTOS, EN NUESTRO CONTEXTO LABORAL.
 SUGERENCIAS.

 EL
MODELO MEDIATIZADOR O DE DOS
FASES DE PARKER ET AL. (2003) Y EL
AQUÍ PROPUESTO PUEDEN SER UN
PUNTO DE PARTIDA.
 MAYOR VALIDACIÓN.

 DOS EMPRESAS INDUSTRIALES DE

QUERÉTARO (MEDIANA Y GRANDE).
 OTRA INSTITUCIÓN EDUCATIVA EN URIANGATO
(n=200).
 TRES PLANTAS INDUSTRIALES EN EL LA
CIUDAD DE MÉXICO (n=600).
“SI NO CONOCEMOS EL CLIMA DE
NUESTRA ORGANIZACIÓN,
NO LA CONOCEMOS EN LO
ABSOLUTO”.