Uno de mis recuerdos de Consultoria

Trabaje varios anos en Alexander Proudfoot

Company, conocimos un sinnúmero de empresas y a sus
dueños, algunos inteligentes y hasta simpáticos, otros
tontos y odiosos, Este recuerdo es de uno del segundo
tipo.
Para evitar problemas cambiare algunos nombres,
basta decir que el tipo es ahora dueño de una empresa
llamada TVtolteca. En aquellos días solo tenían un
Almacén donde recibían Mercancia de diversos países, les
ponían su marca y los vendían en sus tiendas, el Almacén
está situado en la Av. Rojo Gómez y no era ningún
monstruo, ahí estaba localizada la oficina del dueño,
pequeña y decorada con gustos charros, tapiz de
terciopelo estilo chicano, sillones de piel hechos para un
lugar mucho más espacioso, al pasar a verlo no se podía
evitar tropezar con algún mueble. En una de las paredes
estaba colgado un titulo de la Universidad de Cornell,
quien tiene prestigio.
A esta empresa ya se le había hecho un proyecto de
Productividad y Eficiencia por nosotros mismos, ahora
quería la revisión y análisis de otra área no vista, fue un
proyecto pequeño, no era una empresa grande.
¿Cómo fue que en cuatro anos creciera casi 100
veces su tamaño original?, escojan ustedes las
opciones…
Alexander Proudfoot Company envió a uno de los
equipos más experimentados que tenia, debido a que
ninguno estaba involucrado en ese momento en ningún
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proyecto: Carlos Campos era el Analista y cabeza del

equipo, ingenioso y bravo como león, poseedor del
desparpajo más grande que yo haya visto. Víctor Ferrara,
gerente de proyecto por más de cinco anos, Alejandro
Vidrio, misma situación, y un servidor, también gerente
de proyecto, éramos muchos jefes y no había indios…
Como no tenían mucho espacio nos dieron una
oficina con escritorios metálicos y piso de cerámica viejo
y sucio. Claro que estábamos fascinados… ni cafetera
tenían, teníamos que ir a un OXXO a comprar nuestro
café…
Conforme presentábamos los resultados de los
estudios detectamos que el dueño tenía la “oculta”
intención de que nuestros resultados le dieran los
lineamentos para que él y su gente realizaran el
proyecto. Tan burda jugada molesto a Carlos Campos, le
dijo que realmente como cliente era muy pequeño
(apenas tenía 8 jaulas para llenar sus camiones para
distribuir la Mercancia en sus tiendas) y que estábamos
ahí para darle el servicio, que nos dábamos cuenta delo
que pretendía…, esto lo enfureció, y llego a la paranoia
cuando Campos le dijo
-“pues con tu titulito de Cornell me limpio”-
obviamente haciendo el ademan propio de estas
circunstancias. A Chalinas Friego hasta los lentes se le
empanaron… los demás reíamos, no estentóreamente,
pero reíamos, esto acabo por ponerlo frenético, llamo a
los de Seguridad, dos uniformados panzones y de camisa
desabrochada (si les digo que tanto lujo nos conmovió) y
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nos sacaron de sus instalaciones, ya en la calle no nos

aguantábamos la risa, nos dolía el estomago y nos
sentamos en la banqueta a desternillarnos de risa.
Teníamos que reportar a Larry Cook, nuestro Director
General, el churrigueresco suceso, no había celulares en
aquellos días, teníamos que usar teléfono público, ya que
no creo que los chicos de Chalinas nos dejaran usar el
suyo. Buscamos un teléfono en el VIPS, mientras los
demás desayunaban Campos y yo fuimos a llamar a
Larry, conectaron a Carlos Campos y reia y Larry no le
entendía, solo detectaba que algo fuera de lo normal
había sucedido
-“Charlie: pasame a Jorge”
Y que me da un ataque de risa incontrolable…, como
pudimos, y alternándonos explicamos lo que paso.
-“İQue bueno!, no necesitamos clientes así…, desayunen
y vengan a la oficina por sus nuevas asignaciones…”
Cada que recuerdo a Campos haciendo el movimiento
como si se limpiara tras señalar el titulo de Cornell no
puedo evitar reirme.
Cosas como esta alegraron mucho mis días en esta
empresa de Consultoría, hice grandes amigos, tuve
grandes maestros y también mucha diversión.
Y ahora vean el monstruo que tiene el hombre de
Cornell, sospecho que le presta el nombre a alguien… es
que ando muy intuitivo.
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Recuerdo cuando quiso que su empresa cotizara en

Nueva York, y le dijeron lo mismo que le dijo Campos,
que era muy chica su empresa para cotizar en esa
bolsa… ¿Por qué no lo averigua antes de exhibirse?, ¿Qué
en Cornell no le explicaron esto?, después de estas
reflexiones no me queda mas que secundar la moción de
Carlos Campos y limpiarme con su titulito de Cornell