A B

1 90 89 88 67 90 59 75 79
2 51 51 67 56 89 67 73 76
3 65 75 50 83 70 66 73 64
4 88 50 67 56 89 78 88 82
5 70 89 83 74 63 72 56 81
6 73 58 63 80 76 90 72 68
7 53 88 55 83 85 79 81 70
8 64 79 77 52 78 65 81 84
9 63 86 90 79 83 79 58 88
10 67 81 65 52 79 86 82 59
11 65 56 56 54 67 65 88 77
12 81 62 64 61 84 55 76 73
13 71 58 69 54 78 83 89 72
14 81 90 84 50 89 88 68 81
15 77 56 77 63 57 90 74 77

Cto de
$60.0 reparació
0 n $70

Determinar cuál de las dos opciones produce menor pérdida

Gráfica Xbarra-S de A
90
U C L=87.45
M edia de la muestr a

80

_
_
70 X=69.1

60

50 LC L=50.75
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Muestr a

U C L=25.54
24
Desv.Est. de la muestr a

18

_
12 S =11.27

0 LC L=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Muestr a
 Gráfica Xbarra-S de B

90 U C L=91.27
Media de la muestr a

80 _
_
X=76.07

70

60 LC L=60.86
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Muestr a

U C L=21.16
20
Desv.Est. de la muestr a

15

_
10 S =9.34

0 LC L=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Muestr a

A= k * Δ2

A=cto de reparación=60

delta=87.45-69.1=18.35

k = A / Δ2

k= 60/18.352=0.17

L = k*v2

L=0.17*11.272= $21.59

delta B=91.27-76.07=15.2

k=70/15.22=0.30

L=0.30*9.34=$26.17

Determinar las condiciones de normalidad, si es que existen problemas, establecer si se

pueden resolver los mismos a corto plazo.
 Gráfica de probabilidad de A
Normal
99.9
Media 69.1
Desv .Est. 13.00
99 N 60
AD 1.166
95 Valor P <0.005
90
80
Porcentaje

70
60
50
40
30
20
10
5

0.1
20 30 40 50 60 70 80 90 100 110
A

Es normal, puede solucionarse a corto plazo

Gráfica de probabilidad de B
Normal
99.9
Media 76.07
Desv .Est. 9.803
99 N 60
AD 0.664
95 Valor P 0.079
90
80
Porcentaje

70
60
50
40
30
20
10
5

0.1
40 50 60 70 80 90 100 110
B

No es normal. Mayor problema en resolverse

Determinar cp y cpk, para conocer las condiciones del proceso y producto.

Capacidad de proceso de A

LIE LSE
P rocesar datos Dentro de
LIE 50.75 General
O bjetiv o *
LS E 87.45 C apacidad (dentro) del potencial
M edida de la muestra 69.1 Cp 0.50
C P L 0.50
Número de muestra 60
C P U 0.50
Desv .E st. (D entro) 12.2342
Desv .E st. (G eneral) 12.9977 C pk 0.50
C apacidad general
Pp 0.47
PPL 0.47
PPU 0.47
P pk 0.47
C pm *

40 50 60 70 80 90 100
D esempeño observ ado E xp. D entro del rendimiento E xp. Rendimiento general
P P M < LIE 50000.00 P P M < LIE 66821.16 P P M < LIE 79005.41
P P M > LS E 133333.33 P P M > LS E 66821.16 P P M > LS E 79005.41
P P M Total 183333.33 P P M Total 133642.32 P P M Total 158010.82

Cp y cpk stan mal,

 Capacidad de proceso de B

LIE LSE
P rocesar datos Dentro de
LIE 60.86 General
O bjetiv o *
LS E 91.27 C apacidad (dentro) del potencial
M edida de la muestra 76.0667 Cp 0.50
C P L 0.50
Número de muestra 60
C P U 0.50
Desv .E st. (D entro) 10.1375
Desv .E st. (G eneral) 9.80292 C pk 0.50
C apacidad general
Pp 0.52
PPL 0.52
PPU 0.52
P pk 0.52
C pm *

60 70 80 90 100
D esempeño observ ado E xp. D entro del rendimiento E xp. Rendimiento general
P P M < LIE 100000.00 P P M < LIE 66801.77 P P M < LIE 60422.21
P P M > LS E 0.00 P P M > LS E 66844.37 P P M > LS E 60462.95
P P M Total 100000.00 P P M Total 133646.14 P P M Total 120885.16

Se elige la opción A, produce menos pérdidas y tiene solución a corto plazo.

Capacidad de proceso Sixpack de A

Gráfica Xbarra Histograma de capacidad
90 LIE LSE
Media de la muestra

UCL=87.45
E specificaciones
75 _
LIE 50.75
_
X=69.1 LS E 87.45

60

LCL=50.75
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 40 50 60 70 80 90 100

Gráfica R Gráfica de prob. Normal

A D : 1.166, P : < 0.005
Rango de la muestra

UCL=57.47
50

_
25 R=25.19

0 LCL=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 30 60 90 120

Últimos 15 subgrupos Gráfica de capacidad

90 D entro
Dentro de
G eneral
Desv .E st. 12.2342 Desv .E st. 12.9977
Valores

75
Cp 0.5 General
Pp 0.47
C pk 0.5 P pk 0.47
60
C pm *
Especificaciones

5 10 15
Muestra
 Capacidad de proceso Sixpack de B
Gráfica Xbarra Histograma de capacidad
LIE LSE
Media de la muestra

90 UCL=91.27
E specificaciones
_ LIE 60.86
_
75 X=76.07 LS E 91.27

60 LCL=60.86
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 60 70 80 90 100

Gráfica R Gráfica de prob. Normal

A D : 0.664, P : 0.079
Rango de la muestra

UCL=47.62
40

_
20 R=20.87

0 LCL=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 40 60 80 100

Últimos 15 subgrupos Gráfica de capacidad

90 D entro
Dentro de
G eneral
Desv .E st. 10.1375 Desv .E st. 9.80292
Valores

75 Cp 0.5 Pp 0.52
General
C pk 0.5 P pk 0.52
60 C pm *
Especificaciones

5 10 15
Muestra