TÉCNICAS DIDÁCTAS DE APRENDIZJE

FORMACIÓN DE
FORMADORES
EMPRESARIALES
TECNICAS DIDACTICAS TECNICAS DIDACTICAS
1. Conferenci
CONFERENCIA SIMPOSIO PANEL
1. Técnicas para la exposición a
2. Simposio
Un expositor calificado Un grupo de expertos Un grupo de expertos dialoga
un tema
de 3. Panel
pronuncia un discurso o expone diversas partes de sobre un tema ante un auditorio
CEPTO Mesa redonda
conferencia ante un grupo. un tema en 4.forma
CON- 5.
sucesiva ante un Debate dirigido o
auditorio. guiada
discusión
Presentar
2. Técnicas informaciónode
de discusión Analizar un6.tema desde deAnalizar un tema.
Técnicas
OBJETI-VOdebatemanera directa, coordinada distintos puntos
7. Forode
riesgovista. Lograr que el grupo tenga una
y formal. Lograr que el grupo visión integral del tema. Los
Plenario 8.
tenga una visión integral panelistas buscan integrar sus
del tema. 9. Discusión de puntos de vista.
10. Servicio
gabinete de estado
Formalista. Permite la 11. Estudio
Es formal. Evita mayor de Es una conversación un tanto
CARACTE- comunicación
3. Técnicas de estudio en un solo repeticiones en la
casos
12. Comisión informal.
RISTICAo sentido. Permite
profundización de un temática y exige a los
13. Seminari
presentaciones rápidas, expertos ser concretos.
temacompletas y sin 14. Promoción
o de
interrupciones. ideas
15. Proyectos de visión
Juego de gestión
1 Coordinador.1 16. futura
Expositor. 1 Coordinador; de 2 a 6 1 Coordinador; de 2 a 6
PARTICI-
S Participantes de acuerdo a expositores.17. Diálogos expositores.
Participantes
PANTE disponibilidad de
4. Técnicas de diálogo o de acuerdo a simultáneosParticipantes de acuerdo a
18. Diálogo
# DE ambientes. disponibilidad
entrevista 19. de
Entrevista disponibilidad de ambientes.
ambientes.
Entrevista pública 20. colectiva
Se fija claramente el Se fija el objetivo. Se fija el objetivo.
5. Técnicas dede la reunión:
objetivo Invitar a los21. Sociodram Invitar a los panelistas y
expositores
Role-Playing
dramatización
Buscar y comprometer al y ponerse de a
22.acuerdo ponerse de acuerdo con ellos
CIÓN expositor. Informar al sobre el orden, la sobre el desarrollo del panel y
expositor sobre objetivo y duración y la temática. los alcances del tema.
A nivel de los participantes. Ver los equipos de Equipos de amplificación.
ORGANIZ Contar, si es necesario, con amplificación.
equipos de amplificación
cuyo funcionamiento esté
debidamente comprobado.
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EMPRESARIALES
El coordinador presenta al El coordinador El coordinador inicia la sesión,
expositor para su presenta a los presenta a los panelistas y formula
disertación. 60 minutos. Se expositores y primera pregunta abriendo el diálogo
invita a la audiencia a éstos hacen su entre los expertos. De 40 a 90
formular preguntas disertación minutos. Se invita a la audiencia a
aclaratorias. De 20 a 30 sucesivamente. formular preguntas aclaratorias. De 20
minutos. Puede utilizarse De 40 a 90 a 30 minutos. Puede utilizarse por
por radio y T.V. minutos. Se invita radio y T.V.
a la audiencia a
DESARROLLO formular
preguntas
aclaratorias. De
20 a 30 minutos.
Puede utilizarse
por radio y T.V.
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EMPRESARIALES
MESA REDONDA
DISCUSIÓN GUIADA
Un grupo de expertos discute
sobre un tema ante un
CEPTO auditorio.
CON-
Analizar un tema desde
OBJETI- distintos puntos de vista
divergentes u opuesto.
VO
Cada experto defiende su
ICARACTE punto de vista en
R contraposición con su
S-TICA opositor.
No debe esperarse
necesariamente un acuerdo.
1 Coordinador; de 2 a 6
PARTI- expositores.
CIPAN-
# DE TESParticipantes de acuerdo a
disponibilidad de ambientes.
Se invita a los expositores y
CIÓN se precisa el tema a discutir y
la duración máxima por cada
NIZA intervención.
Equipos de amplificación.
ORGA
El moderador presenta a los
expositores y anuncia el tema
de la discusión. Da la palabra
a uno de los expertos y
LO controla el tiempo. De 40 a
DESARRO 90 minutos. Se invita a la
L audiencia a formular
preguntas aclaratorias. De 20
a 30 minutos. Puede utilizarse
por radio y T.V.
MESA REDONDA CON
INTERROGANTE
Intercambio de discusión e
interrogación entre un pequeño
grupo de expertos y una persona
o más interrogador(es) ante un
público.
Analizar un tema desde distintos
puntos de vista.
Lograr que el grupo profundice su
visión sobre el tema.
La función del interrogador(es)
asegura una mayor especificidad
de las preguntas y respuestas.
La atmósfera competitiva suscita,
por lo general, gran interés.
1 Moderador; 1 o varios
interrogadores.
Participantes de acuerdo a
disponibilidad de ambientes.
Se invita a los expertos y se
escoge interrogadores.
Equipos de amplificación.
El moderador presenta a los
expositores e interrogadores.
Da la palabra a los
interrogadores. De 40 a 90
minutos. Se invita a la audiencia a
formular preguntas aclaratorias.
De 20 a 30 minutos.
Puede utilizarse por radio y T.V.
DEBATE DIRIGIDO O
Un grupo reducido trata un
tema en discusión informal con
la ayuda de un conductor.
Lograr que el grupo discuta
ordenadamente un tema con la
máxima participación de sus
miembros.
Informal y ágil permite gran
participación de los miembros
del grupo.
La intervención del moderador
es fundamental.
1 Moderador; 12 o 13
participantes.
El moderador prepara el
material e información cuya
distribución debe realizarse con
anticipación.
Prepara también preguntas con
las que estimulará el debate.
El moderador encuadra el tema.
Formula la primera pregunta e
invita al grupo a participar. De
40 a 120 minutos.
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PLENARIO
TECNICA DEL RIESGO
FORO
Un grupo debate los riesgos que
CONCEP
podrían derivarse de una
T
situación o planteamiento.
O coordinador.
Reducir o eliminar temores o
OBJETIV
riesgos irreales y asumir los
reales, valorándolos
O convenientemente.
Es informal. Generalmente se
IS- llega a tomar decisiones
CARACTE aceptadas por todos en relación
R a los riesgos que se presentarían
al afrontar una situación.
TICA
1 Coordinador. 1 Secretario; no
PARTICI más de 15 miembros.
PANTE
- S
# DE
Debe contarse con un pizarrón.
IÓN
La iniciativa puede partir de un
C coordinador o del mismo grupo.
NIZA-
ORGA
Se formula, con precisión la situación o
problema. Se invita a los participantes a
que expresen sus temores o los riesgos.
Se discuten y analizan los riesgos
eliminando los irreales. El grupo toma
una decisión con un conocimiento más
objetivo de la realidad. Variable, si la
reunión se prolongara sería conveniente
LO intercalar pausas.
DESARRO
L posibles conclusiones. El
El grupo en su totalidad
discute informalmente un
tema o situación bajo la
conducción de un
Permitir la libre expresión de
ideas y opiniones entre los
integrantes de un grupo para
llegar a conclusiones.
El clima es informal y de
mínimas limitaciones.
Desarrolla el espíritu
participativo de los miembros.
Puede realizarse después de
una película, mesa redonda,
etc., o sin actividades previas.
1 Coordinador. 1 Secretario;
número ilimitado de partici-
panters.
Se fija claramente el objetivo.
Dan a conocer con
anticipación el tema cuando
no se ha realizado una
actividad previa de foro.
Asegurar el ambiente
adecuado, equipo de
amplificación, etc.
El coordinador inicia la sesión
precisando el tema (o los
aspectos de la actividad
observada) por analizar.
De 60 a 120 minutos. Señala
las reglas del debate y
formula una pregunta
estimulante. Al finalizar, el
coordinador sintetiza las
opiniones y extrae las
coordinador puede limitar la
duración de las
intervenciones.
El grupo se reúne en su totalidad
después del trabajo en subgrupos
para exponer y debatir las
conclusiones parciales.
Dar a conocer al grupo grande las
conclusiones de los subgrupos
para arribar a conclusiones
generales.
Es formal. Los relatores cuentan
con representatividad de los
grupos que los eligieron.
Se fomenta la participación de
todos los asistentes.
1 Coordinador.1 Relator por cada
subgrupo previo. Número
ilimitado de participantes.
El grupo grande se divide en
subgrupos para tratar el tema.
Cada grupo elige su secretario
relator. El coordinador general
indicará la hora exacta del
plenario.
Cada secretario relator lee la
síntesis de lo discutido en su
grupo. 3 minutos por relator.
El coordinador hace un breve
resumen y concede palabra libre a
los miembros del plenario. De 5 a
10 minutos. El coordinador hace
un resumen de lo discutido. De
30 a 45 minutos. El coordinador
puede limitar la duración de las
intervenciones.
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PROCESO
DISCUSIÓN
INCIDENTE
DE
GABINETE
Un grupo reducido de
CONCEP
miembros capacitados discute
T
un problema importante hasta
llegar a la mejor solución o
O acuerdo para una decisión.
Tomar una decisión por
OBJETIV acuerdo en torno a un
problema específico que
afecta al grupo.
O simuladas.
Es formal.
Los participantes tienen
CARACTE- jerarquías o estatus
RISTIC semejantes.
A Tienen además
representatividad.
1 Coordinador.
1 Secretario; no más de 20
IPANTEpersonas.
PARTIC
- S
# DE
El jefe de un organismo o los
miembros de un grupo
NI-ZACIÓN deciden realizar una discusión
ORGA de gabinete.
La autoridad o el grupo eligen
a un organizador.
Se elige a un coordinador y
un secretario.
Se desarrolla el debate con la
máxima participación.
Agotado el debate, el grupo
toma la decisión más
LO conveniente que debe ser
DESARRO acatada por todos. Variable.
L Si la reunión se prolonga
sería conveniente intercalar
pausas.
SERVICIO DE ESTADO
MAYOR
Un pequeño grupo asesora a uno
de los miembros, el cual como
responsable debe tomar una
decisión final.
Permitir que el conductor del
grupo u organismo cuente con el
asesoramiento del grupo para la
toma de decisiones.
La decisión corresponde,
finalmente, al conductor del
grupo.
Todos los participantes del grupo
aceptan la decisión tomada, aun
cuando hubiesen presentado
soluciones diferentes.
1 Conductor; de 6 a 8 miembros.
Se fija el tema y el objetivo de la
reunión.
Distribuir previamente toda la
información pertinente.
El conductor plantea el tema y
manifiesta al grupo sus
requerimientos, (orientación,
información, criterios, tiempo,
etc.). De 10 a 15 minutos.
El grupo delibera y redacta sus
proposiciones y/o sustenta ante el
conductor. 60 minutos. El
conductor toma su resolución.
Actividad específica de la vida
militar, utilizable, sin embargo en
otras situaciones.
Un grupo analiza a fondo un
problema, real o supuesto, y
trata de llegar a la mejor
conclusión con respecto al
mismo.
Proporcionar a los participantes
la posibilidad de desarrollar sus
habilidades por medio de la
práctica de decisiones
Técnica de aprendizaje a partir
de casos que involucran a
personas reales en situaciones
reales o supuestas.
1 Coordinador.; 15 a 20
participantes.
Solucionar el tema y redactar
sintéticamente el enunciado del
incidente que se va a tratar, el
mismo que será distribuido a
los participantes al inicio de la
reunión.
Se explica el objetivo y el
mecanismo a los participantes.
120 minutos.
Se buscan las causas del hecho.
Se determina el procedimiento.
Se propicia una decisión
individual sobre el hecho en
estudio. Se debaten las
decisiones individuales. Se saca
una conclusión grupal. Se usa
en actividades de capacitación.
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ESTUDIO DE COMISIO SEMINARIO

CASOS
Un grupo estudia analítica y N grupo reducido discute un
Un Un grupo estudia intensivamente un tema
CEPTO exhaustivamente un “caso” tema o problema específico en sesiones planificadas, durante dos o
CON- con todos los detalles para para presentar luego las más días.
extraer conclusiones. conclusiones al grupo grande.
Analizar amplia y Aliviar al grupo grande del Analizar detenidamente un tema para
OBJETI- detalladamente una análisis de un problema cuya sacar conclusiones aprobadas por todos
situación problema. complejidad o naturaleza los miembros del grupo.
VO requiera un estudio o
planteamiento especial.
Cada participante puede El grupo grande delega poder El grupo se aboca a consultar fuentes de
CARACTE-presentar una solución a un grupo(s) pequeño(s), información bibliográfica sobre el tema.
RISTIC diferente de acuerdo con sus para que estudie y discuta un Es recomendable contar con el
A conocimientos y asunto y emita sus asesoramiento de algunos expertos. Las
experiencias. sugerencias. conclusiones y resultados son aprobados
Ambiente informal. por todo el grupo.
1 Coordinador.; 15 a 20 4 o 5 participantes. 1 Conductor.
participantes.
PARTICI 1 Grupo de asesores. Participantes
PANTE número variable, subgrupos de 6 a 12
- S
# DE cada uno.

Relatar detalladamente el El grupo grande identifica el Se designa una comisión organizadora.

IÓN
caso que debe ser analizado, problema por tratar y designa La comisión elige un local con ambientes
C el mismo que será a los integrantes de las para trabajo de los subgrupos, para el
NIZA- distribuido a los comisiones respectivas. plenario y con alojamiento, si es
participantes para su Se asigna ambientes y se fija necesario. Se selecciona adecuada
ORGA estudio. plazo de entrega. bibliografía sobre el tema. Se toman
providencias para el digitado e impresión
inmediatas.
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LO El coordinador o quien él
designe presenta el caso.
DESARRO
120 minutos.
L
El grupo lo analiza en base a
las opiniones personales de
los participantes. El
coordinador sintetiza las
opiniones vertidas.
El grupo trata de ponerse de
acuerdo sobre la mejor
solución.
Nótese el parecido con el
proceso incidente. Se usa en
actividades de capacitación.
Cada comisión designa un
coordinador y un secretario.
Analizan el problema,
formulan alternativas y
elaboran el informe. El
informe es entregado o leído
al grupo grande. Variable. Si
se necesitara prolongar el
tiempo, deben intercalarse
pausas cada 120 minutos
aproximadamente.
En la primera sesión los participantes
planifican el trabajo y especifican el tema,
sobre la base de lo supuesto por los
organizadores. Mínimo dos días. El grupo
se divide en subgrupos que analizarán
diversos aspectos del problema.
Cada grupo designa un coordinador y un
secretario. Si dura más de dos días es
recomendable realizar algún plenario
intermedio. En el plenario final cada
grupo informa y propone sus
conclusiones, las mismas que deben ser
sometidas y aprobadas por todos. Puede
adoptarse la modalidad de que todos los
subgrupos analicen la totalidad del tema.
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JUEGOPROMOCION
DE GESTIONDE IDEAS PROYECTOS DE VISION
FUTURA
En un grupo reducido, los Un grupo pequeño se ingenia para Dada una situación simulada de
TO miembros exponen con la mayor elaborar un proyecto referido a una características dinámicas o
CONCEP libertad sobre un tema o hipoteca o fantasiosa situación del cambiantes, un grupo se organiza en
problema, con el objeto de futuro. dos o más equipos independientes y
producir ideas originales o competitivamente buscan soluciones
soluciones nuevas. a dicha situación.
Aprovechar al máximo la Estimular el desarrollo de la Ejercitar a los participantes en la
VO imaginación creadora de los imaginación creadora de los adopción de soluciones sucesivas (y
-I miembros del grupo en la miembros del grupo no en una sola y única decisión) en
OBJET búsqueda del mayor número de desvinculándolos de la realidad que torno a un modelo de actividad.
alternativas de solución de un los rodea.
problema.
Es completamente informal. Es informal. Se provoca una situación competitiva
Hay absoluta libertad para que Permite liberarse de ideas en la que cada grupo representa una
los miembros expresen lo que se preconcebidas y escaparse de la empresa o institución en competencia
les ocurra aunque parezca realidad. con otras en mismo mercado
irrazonable, extravagante, irreal, situación ambiental. La actividad de
ISTICA etc. cada “empresa” o “institución”
durante un período fijo (ejm. Un
trimestre) se reduce a una hora de
CARACTER duración entre cada decisión. Como
en el juego no pueden tenerse en
cuenta todos los elementos de la
realidad, se admite cierto margen de
datos o aspectos convencionales.
1 Coordinador. 1 Coordinador. 1 Conductor; 2 o más equipos de no
I- PANTES
PARTIC Máximo 10 participantes. Máximo 10 participantes. menos de 10 participantes.
# DE

Determinar el problema. Se precisa el proyecto por elaborarse. Se prepara un folleto en el que se

N
Ó Designar un secretario que tome Se prepara la información necesaria. explica detalladamente la situación.
-CI nota. Dicho folleto será distribuido a todos
ZA Se aclara a los miembros que los participantes.
NI toda idea sobre el tema será Se prevé ambientes de trabajo para
GA aceptada y que se pueden cada grupo, recursos audiovisuales y
R ampliar o combinar ideas pero equipos de apoyo que se juzguen
O en ningún caso criticarlas. necesarios.
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El coordinador indica
claramente el campo de
ideas que el grupo debe
abarcar. Máximo 120
minutos.
Cada participante aporta sus
ideas en un clima totalmente
informal, procurando
abandonar las restricciones
comunes que se oponen a la
O ideación. Al final el grupo
L
RROL guiado por el coordinador
considera las ideas más
A significativas.
DES
El coordinador explica la técnica
y plantea el tema del proyecto.
Tiempo variable. Se establecen
pausas si sobrepasa las dos
horas.
El grupo se divide en subgrupos
que desarrollan el proyecto
simultáneamente. Cada subgrupo
sustenta su proyecto ante el
grupo grande con intención de
arribar a conclusiones comunes.
Utilizable en actividades de
capacitación.
El conductor explica el mecanismo. 2 o más
días.
Cada equipo se reúne aislado del resto.
Transcurrido cierto lapso (mediodía
aproximadamente) cada grupo emite una
decisión.
Las decisiones son contrarrestadas por el
coordinador, de lo que resulta una situación
nueva que se pone en consideración de los
equipos para que éstos elaboren una nueva
decisión y así sucesivamente. En una reunión
final el coordinador comenta el conjunto del
juego. Cada grupo explica su estrategia y
táctica en relación a los resultados que ha
obtenido. Se puede utilizar en actividades de
capacitación.
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PHILLIPS 66 DIALOGODIALOGOS
PUBLICO
SIMULTANEOS
Un grupo grande se divide en Los miembros de un Dos personas conversan ante
O subgrupos de 6 personas para grupo dialogan un auditorio sobre un tópico.
CONCEPT discutir durante 6 minutos un simultáneamente por
tema y llegar a una conclusión. pares para discutir un
tema o problema del
momento.
Lograr la participación de todos Obtener en pocos Obtener datos diversos de dos
OBJETI-VO los miembros de un grupo, minutos una opinión “fuentes” a la vez y hacer
obteniendo sus opiniones en un compartida sobre una reflexionar a los espectadores
tiempo muy breve. pregunta o cuestión sobre un tema.
formulada al
conjunto.
CARAC- Se crea una atmósfera informal. Es muy informal. Tan informal como una
TERIS- Facilita el intercambio de ideas, Garantiza la conversación.
TICA la comunicación y la participación total. Crea un gran interés entre los
participación de todos. Es de fácil empleo. integrantes del grupo.
Ilimitado; 6 personas por cada Hasta 50 personas 1 Organizador, 2 dialogantes;
CIPAN- subgrupo.
PARTI- divididas en grupos el público variable.
# DE TES de a dos.

El coordinador o conductor explica al El conductor invita al Se eligen a dos dialogantes

grupo el procedimiento, el objetivo y
CIÓN la duración. Expresa con claridad el
enunciado del problema o tema que ha
A de ser tratado. Señala a los
ORGANIZ
participantes que deben dividirse en
grupos de 6 y elegir un coordinador y
un relator o secretario
grupo a dialogar un conocedores del tema y que
tema, problema o además sepan mantener un
cuestión durante unos diálogo vivo e interesante. Los
minutos, por parejas. dos participantes se pondrán
previamente de acuerdo sobre
el esquema de discusión, el
campo que se cubrirá y el
tiempo estimado.
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El coordinador
DESARROLLO de cada subgrupo velará para Cada miembro dialoga El organizador
que todos participen. 6 minutos en los con el compañero más presentará a las dos
subgrupos. El relator anota sintéticamente las cercano sin necesidad de personas que van a
ideas vertidas en el subgrupo. Faltando un levantarse; 3 minutos. dialogar. El
minuto se avisa para que hagan el resumen. Todos procuran hablar en moderador estará
Ya en el grupo grande cada relator expone. En voz baja. De las atento a que no se
un pizarrón se van anotando las ideas fuerza. respuestas u opiniones de salgan del tema y
Después de un diálogo se intenta sacar cada pareja se extrae una evitará que haya
conclusiones finales. 20 minutos para el conclusión, utilizando inconvenientes. Al
informe de los relatores y las conclusiones. unos 10 minutos. final el público puede
Puede utilizarse un expositor para conocer el participar con
interés de la audiencia. preguntas; la
duración puede ser
entre 90 y 120
minutos.
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SOCIODRAMA
ENTREVISTA COLECTIVA ENTREVISTA
PUBLICA
Varios miembros elegidos por el Un experto es interrogado por una Algunos integrantes de un grupo
grupo interrogan a un experto,
CEPTOante el auditorio sobre un tema.
CON-
Obtener información,
OBJETI- conocimientos, opiniones, relatos
de experiencias, etc. que puedan
VO beneficiar al grupo.
Es bastante informal.
Los entrevistadores son un nexo
entre el grupo y el experto.
Concita el interés de los
CARACTE-
miembros del grupo.
RISTICA
1 Coordinador.
PARTIC
1 Interrogador por cada subgrupo;
# DE participantes número variable.
-I 1 Experto o especialista.
Se invita y compromete a un
especialista en el tema a
desarrollar. El grupo grande se
ORGANI-
ZACIÓN
subdivide en grupos pequeños.
Cada subgrupo prepara alguna
pregunta sobre el tema y elige a
quien va a entrevistar.
persona ante el auditorio sobre un
tema prefijado.
Obtener información,
conocimiento especializado u
opiniones.
Es más formal que la entrevista
colectiva. Previene el riesgo de
una disertación que pudiera ser
monótona, fría, desconectada de
los intereses del grupo. El
interrogador debe tener facilidad
de expresión, seguridad, don de
oportunidad, agilidad mental y
algún conocimiento del tema.
1 Experto o especialista.
1 Interrogador; público variable.
1 Coordinador.
Se invita y compromete a un
especialista en el tema a
desarrollar. Se ubica al
especialista con el interrogador
delante del público.
realizan una representación de
una situación real, breve y
conflictiva frente al grupo grande
para que éste la analice.
Lograr que el grupo participe a
través del análisis crítico de la
situación representada.
Es informal.
La representación es libre y
espontánea, sin uso de libretos.
Requiere cierta habilidad y
madurez grupal.
1 Coordinador-“grupo de
actores”.
1 Narrador.
Público variable.
Se escoge a los participantes que
van a realizar la representación.
Se precisa la situación y el
objetivo. Se esbozan las líneas
generales de la representación y
se distribuyen los papeles.
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El organizador presenta al experto El coordinador anuncia el tema,
DESARROLLO
o especialista. Los interrogadores presenta al especialista y al
(uno por cada subgrupo) van interrogador y precisa los
formulando sus preguntas en alcances del tema. El interrogador
forma ordenada; de 90 a 120 formula sus preguntas
minutos. Sirve para garantizar que estableciéndose un diálogo que ha
el expositor se limite a lo que le de ser dinámico, flexible,
interesa al grupo. matizado e ingenioso, evitando la
agresividad. Ambos, especialista
e interrogador, deben mantenerse
en nivel que sea comprensible
para el público expectante; de 40
a 60 minutos. Se usa con
frecuencia en radio y T.V.
Los intérpretes representan la
situación. Un narrador describe el
ambiente supliendo la ausencia de
escenografía e identificando a
cada participante. Los actores
adoptan las características del
personaje que representan.
Terminada la escenificación, se
analiza en subgrupos lo
representado. En un plenario final
se intenta sacar alguna
conclusión; la representación dura
de 5 a 15 minutos, el análisis de
30 a 45. Es parecido a la técnica
sicodrama que se usa en
psiquiatría con finalidad
terapéutica.