Etapa Filosófica del

Planeamiento Estratégico

Lic. Elizabeth Huisa Veria

“Una visión compartida no es una idea.
(...) Es una fuerza en el corazón de la
gente, una fuerza de impresionante
poder. Puede estar inspirada por una
idea, pero si es tan convincente como
para lograr el respaldo de más de una
persona, cesa de ser una abstracción.
Es palpable. La gente comienza a verla
como si existiera. Pocas fuerzas
humanas son tan poderosas como una
visión compartida”

(Peter Senge, La Quinta Disciplina).

VISIÓN
 Visión
• La visión es una representación de lo que debe ser
en el futuro de la empresa, en el ámbito de la
temática que le compete a la organización.
Algunos autores señalan que, en su origen, la
visión es casi por completo intuitiva.

• Es una consecuencia de los valores y convicciones

del equipo directivo y gerencial.
 Definición
La visión es el conjunto de ideas que esbozan un
estado deseado por la organización en el futuro,
es por tanto el “sueño” o “imagen” de lo que desea
alcanzar en un tiempo determinado y debe constituir el
“norte” hacia donde se quiere llegar .

Las Visiones son las imágenes de realidad futura que

tiene, tanto la institución, como nosotros -como
personas particulares- en función de los deseos,
sueños, ideales, valores y creencias.

La construcción de la Visión debe tener las siguientes

consideraciones:
 consideraciones
• Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo
en la acciones tenga sentido para los integrantes de
la organización .
• Positiva y alentadora, para que en su consecución
congregue los esfuerzos personales y del conjunto de
la organización.
• Orientada a objetivos y metas, es decir que en su
construcción se vea qué se pretende lograr y éste
sea el “ norte” .
• Consistente con la Misión .
• Su construcción se da dentro del contexto social,
político, económico, cultural y ambiental en que
interactúa la organización (TGS)
 Preguntas para formular
¿Qué es lo que yo veo como clave para
el futuro de nuestra empresa?
¿Qué contribución única debiéramos
hacer en el futuro?
¿Cómo podría mi organización modelar
dicho futuro?
¿Cuáles son o deberían de ser las
formas centrales de actuación de
nuestra organización?
¿Cuáles deberían ser nuestras
posiciones en cuestiones clave como
usuarios, mercados, desempeño,
crecimiento, tecnología, calidad del
servicio y política laboral, entre otros?
MISIÓN
 Misión
Debe reflejar lo que la organización es, haciendo alusión directa
a la función general y específica que cumple como instancia de
gestión pública. La declaración de misión suele abarcar los
siguientes elementos:

• El concepto de la organización.
• La naturaleza de sus actividades.
• La razón de su existencia.
• La población objetivo a la que sirve.
• Sus principios y valores fundamentales.

La aplicación principal de la misión es servir como una guía

interna para quienes toman las decisiones importantes, y para
que todos los proyectos y actividades puedan ser puestos a
prueba en su compatibilidad con la misma.
 Definición
• Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la
organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de
manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. 
Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: 
· Quienes somos? = identidad, legitimidad 
· Qué buscamos? = Propósitos 
· Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones 
· Para quiénes trabajamos? = Clientes 
Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y
los medios de que nos valemos para lograr su materialización,
ejemplo: la misión de un periódico no es vender papeles impresos si
no información. 
No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razón de ser si
no qué necesidad estamos satisfaciendo. 
 Elementos y manifiesto
Un propósito bien definido tiene tres elementos: 

 Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar,

bajar, generar, eliminar, transformar, )
 La explicación del problema o condición que se busca cambiar
 La identificación de los clientes específicos

La misión pone de manifiesto: 

– Identidad de la organización para ser reconocida en su entorno 

– Los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los
integrantes
– La cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la
resolución de conflictos y motivación del personal.
 Visión:
¿Cómo quiero que sea nuestra Organización en XX
años más?

Valores:
¿Qué valores deben sustentar a nuestra Organización?

Misión:
¿ Cual es la Misión de la organización?
¿ Quienes somos? .
¿Para que Existimos?.
¿ y a quienes servimos?
 TAREA
• COMPARAR LA VISIÓN Y
MISIÓN DE 3 UNIDADES
DE INFORMACIÓN:

• MOSTRAR EN UN
CUADRO COMPARATIVO
LAS SEMEJANZAS Y
DIFERENCIAS