LIDERES COMUNICADORES

Es una estrategia de la oficina de comunicaciones Dirección General, dirigida a los

aprendices, que busca motivar en ellos, el interés para generar información
positiva de lo que ocurre en la entidad. Espacios informativos, hechos por
aprendices para toda la comunidad de aprendizaje SENA.
En este momento, EL PATIO, es un ejemplo de jóvenes líderes comunicadores,
en un programa en la radio creada por aprendices del Distrito Capital.

La comunicación

Es la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor, a través de un canal

y usando un de terminado código.

Elementos del proceso de la comunicación:

Emisor: El que transmite el mensaje.

Receptor: El que recibe el mensaje.

Mensaje: Designa lo que transmite el emisor al receptor en el acto de la

comunicación.

Canal: Modo físico a través del cual circulan las señales desde el emisor hasta el
receptor.

Código: Conjunto de signos que se utiliza para transmitir un mensaje.

El emisor, cuando emite un mensaje, busca producir un efecto, modificar una
conducta al receptor, es decir, produce un mensaje con intencionalidad, con un
propósito.

Las intenciones del emisor pueden ser las de informar, expresar sentimientos,
pedir, ordenar, entre otras.
Clases de Comunicación

Auditiva: Es la comunicación desarrollada a través de sonidos producidos por el

emisor.

Visual: Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista.

Táctil: Se considera aquella donde el emisor y el receptor entran en contacto

físico.

Muchas veces es una cosa lo que queremos expresar y es otra lo que las demás
personas entienden, de aquí es también de donde muchas veces surgen las
barreras de la comunicación.

En general, las barreras u obstáculos de la comunicación, los podemos clasificar

en:
Internas del emisor, receptor del mensaje
Del emisor/fuente/origen: Información confusa, insuficiente o incorrecta; desinterés
por los demás o hacia el tema; actitudes negativas hacia el receptor; incoherencia
entre comunicación (verbal/no verbal), desconfianza, prejuicios, sentimientos de
inseguridad, entre otras.

Del receptor/destinatario/contestador: Percepción, actitudes defensivas y no saber

escuchar; estado de preparación del receptor y carencia o escasez de
conocimientos previos; desmotivación, prejuicios e ideas fijas y resistencia al
cambio (temor a los resultados), entre otras.

Del mensaje o semánticas: Distorsión, lenguaje impreciso, inconsistencia de los

mensajes, entre otras.
Externas: Procedentes del canal (interrupciones, llamadas, lugar inadecuado, etc.)
y otros (personas que intervienen y sesgan la comunicación).
La argumentación

Argumentar significa defender una idea o una opinión aportando un conjunto de

razones que justifiquen nuestra postura.
La argumentación tiene una importancia enorme en la vida social. Utilizamos la
argumentación para justificar nuestros pensamientos o nuestros comportamientos,
para persuadir a los demás de nuestros puntos de vista, para influir sobre el
comportamiento de los otros, como base para la toma de decisiones.
La capacidad para argumentar correctamente suele ir de la mano con la capacidad
de influir sobre las personas y es un reflejo de la organización del pensamiento.

Elementos de la Argumentación
En toda argumentación podemos distinguir tres elementos: el objeto de la
argumentación, la tesis y los argumentos.
El objeto de la argumentación es el tema sobre el cual se argumenta. Por ejemplo,
la situación política actual, el tráfico en las ciudades o el examen de selección
pueden ser temas de argumentación.
La tesis es la postura que el argumentador tiene respecto al tema objeto de
argumentación. Éstas son, por ejemplo, dos posibles tesis en relación al tema El
examen de selección:
El examen de selección es necesario.
El examen de selección es innecesario.
Los argumentos son las razones en las que basamos nuestra postura ante el tema
objeto de la argumentación. Por ejemplo, la tesis «El examen de selección es
necesario» puede sustentarse en los siguientes argumentos:
Conviene que se forme a la gente para aquellos puestos que necesita el país.
Hay que evitar que los estudiantes se concentren en algunas carreras para las que
luego no hay salida.
Debe haber un examen que mida por igual a todos los estudiantes con
independencia del centro del que procedan.