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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
 CONJUNTO DE CAPACIDADES Y RASGOS

 EMOCIONES

 SENTIMIENTOS

 PENSAMIENTOS… PROPIOS Y AJENOS

 GUIARLOS
MPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Autoconocimiento emocional (o conciencia de
uno mismo)
utocontrol emocional (o autorregulación)

Auto motivación
econocimiento de emociones ajenas (o empatía)

aciones interpersonales (o habilidades sociales)


A INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO
CONTROL DE EMOCIONES

NEGOCIADOR = autocontrol.

EMPRESARIO = motivación

VENDEDOR = TRATO CON EL


PUBLICO

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